Marketing e Novas Mídias

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<p>"A Totys é uma empresa que produz softwares e aplicativos para outras empresas. Ao perceber rápido avanço da tecnologia e a proliferação dos dispositivos móveis (tablets e smartphones, a Totys buscou uma forma de tornar os seus produtos mais "amigáveis" a esses dispositivos. Em um primeiro momento, a empresa fez uma pesquisa e procurou ouvir e conhecer melhor os seus clientes com O objetivo de compreender seus atuais problemas e No caso dos clientes varejistas, por exemplo, a identificou que essas empresas precisavam de um software simples, capaz de permitir que vendedor acompanhe consumidor pela loja para efetuar a compra e agilizar O pagamento, sem precisar que O consumidor enfrente a fila do caixa. Depois de mapear as necessidades, chegou a hora de organizar as Para isso, a empresa utilizou post-its coloridos e montou um mural. Funcionários de diferentes setores da também foram convocados para contribuir com ideias e sugestões. Organizadas as ideias, a Totvs deu início à etapa de Prototipagem, que consiste em criar um protótipo do produto, apresentar ao cliente e ouvir as sugestões dele. Depois, são feitas as devidas alterações e um protótipo do produto final é apresentado ao cliente. Após aprovar essa última versão, a Totvs entrega O produto pronto para ser usado, mas não totalmente acabado. Isso é feito para que se possa observar a experiência do cliente e fazer as atualizações que forem promovendo a melhoria (Disponível em: https://mindminers.com/blog/exemplos-de-design- Acesso em 31/05/2021). A metodologia utilizada pela Totvs, no processo de criação de seus produtos, é chamada de: Ocultar opções de resposta A Styling Correta: Resposta correta Design thinking</p>