99e59942d813d9b6c66644417f42af1b62475fb599a59a0fd549cf1f3daa30c2-1724707778036

Prévia do material em texto

<p>Conscientização e Planejamento</p><p>para a Adoção de Computação</p><p>em Nuvem no Buddha Spa:</p><p>Explorando Benefícios e</p><p>Estratégias Futuras</p><p>DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO</p><p>Identificação das partes envolvidas e parceiros</p><p>Partes Envolvidas no Projeto:</p><p>Empresa Buddha spa:</p><p>Perfil da Empresa: Empresa de médio porte localizada na Zona Sul do Rio de</p><p>Janeiro, voltada para serviços de bem-estar e relaxamento. Não utiliza</p><p>atualmente soluções de computação em nuvem.</p><p>Objetivo com o Projeto: Conscientizar a empresa sobre os benefícios da</p><p>computação em nuvem, fornecendo informações detalhadas e sugestões</p><p>que possam auxiliar a empresa a considerar a adoção dessas tecnologias no</p><p>futuro.</p><p>Público da Comunidade Local Envolvido:</p><p>Membros da Comunidade:</p><p>Perfil Socioeconômico: Pequenos empreendedores e profissionais liberais,</p><p>geralmente com nível de escolaridade variado (do ensino médio à</p><p>graduação), pertencentes à classe média da Zona Sul do Rio de Janeiro.</p><p>Gênero e Faixa Etária: O público-alvo é composto majoritariamente por</p><p>mulheres (80%), na faixa etária entre 25 e 45 anos.</p><p>Dados Sociais e Quantidade Estimada de Participantes: Estima-se que 4</p><p>membros da equipe do Buddha Spa estejam diretamente envolvidos nas</p><p>atividades relacionadas ao projeto. Esses participantes incluem a gerente da</p><p>unidade, Rachel Torres, que participará de todas as etapas do projeto, e três</p><p>recepcionistas, que estarão envolvidas em algumas reuniões específicas.</p><p>Situação-problema identificada</p><p>Durante os encontros e conversas realizados com os membros da empresa Buddha</p><p>Spa e a comunidade local, foram identificadas as seguintes situações-problema:</p><p>1. Infraestrutura Tecnológica Defasada:</p><p>A empresa utiliza equipamentos e servidores locais que apresentam baixo</p><p>desempenho e insuficiência de recursos para suportar o crescimento das</p><p>operações.</p><p>A capacidade de armazenamento é limitada, o que resulta em dificuldades</p><p>para gerenciar dados de clientes e operações diárias de maneira eficiente.</p><p>2. Ausência de Flexibilidade e Escalabilidade:</p><p>Como todos os sistemas estão instalados localmente, a empresa enfrenta</p><p>dificuldades para expandir seus serviços, integrar novas tecnologias ou</p><p>adaptar-se rapidamente a mudanças no mercado.</p><p>Isso limita a capacidade de inovação, impossibilitando a oferta de serviços</p><p>personalizados ou a integração com plataformas digitais que exigem maior</p><p>flexibilidade.</p><p>3. Risco de Perda de Dados e Falhas Operacionais:</p><p>A ausência de soluções de backup e recuperação em nuvem coloca a</p><p>empresa em risco de perder dados críticos em caso de falhas nos</p><p>equipamentos ou desastres.</p><p>A falta de redundância e a dependência de um único local físico aumentam a</p><p>vulnerabilidade a interrupções operacionais.</p><p>4. Desconhecimento e Insegurança em Relação à Computação em Nuvem:</p><p>Existe uma resistência por parte da gerência em adotar soluções em nuvem</p><p>devido à falta de conhecimento sobre os benefícios e a segurança dessas</p><p>tecnologias.</p><p>Essa insegurança leva à manutenção de práticas obsoletas e impede a</p><p>modernização necessária para o crescimento sustentável da empresa.</p><p>Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica</p><p>Situação-Problema e Impacto Sociocomunitário:</p><p>A situação-problema identificada na empresa de spar afeta significativamente a vida</p><p>social, econômica, e educacional dos envolvidos. A infraestrutura tecnológica defasada</p><p>e a ausência de soluções em nuvem limitam a capacidade da empresa de oferecer</p><p>serviços modernos e personalizados, o que impacta diretamente sua competitividade e</p><p>a satisfação dos clientes. Além disso, a falta de flexibilidade e escalabilidade restringe o</p><p>crescimento da empresa e, por consequência, a criação de novas oportunidades de</p><p>emprego e de parcerias locais.</p><p>Esses desafios também dificultam a integração da empresa com plataformas digitais</p><p>que poderiam ampliar seu alcance e melhorar a experiência do cliente, especialmente</p><p>em uma região como a Zona Sul do Rio de Janeiro, onde a demanda por serviços de</p><p>bem-estar e saúde é elevada. A empresa enfrenta o risco de perder clientes para</p><p>concorrentes que já adotaram tecnologias mais avançadas, resultando em uma</p><p>possível redução de receitas e, consequentemente, na capacidade de sustentar</p><p>empregos e apoiar a economia local.</p><p>Motivação Acadêmica e Aplicação dos Conteúdos Estudados:</p><p>A disciplina de Computação em Nuvem me oferece as ferramentas teóricas e práticas</p><p>necessárias para enfrentar os problemas identificados. Ao aplicar os conceitos de</p><p>Arquitetura de Computação em Nuvem e Segurança em Nuvem, posso ajudar a</p><p>empresa a considerar a transição para uma infraestrutura baseada em nuvem, que</p><p>oferecerá:</p><p>Maior Capacidade Computacional: Com a adoção de recursos na nuvem, a</p><p>empresa poderá acessar recursos computacionais escaláveis e de alta</p><p>performance, que suportarão o crescimento das operações e a implementação de</p><p>novos serviços.</p><p>Armazenamento Seguro e Flexível: O uso de soluções de armazenamento em</p><p>nuvem permitirá à empresa gerenciar seus dados de forma eficiente e segura,</p><p>com a possibilidade de expandir a capacidade de acordo com as necessidades,</p><p>sem limitações físicas.</p><p>Redução de Custos e Eficiência Operacional: A nuvem oferece modelos de</p><p>pagamento sob demanda, permitindo que a empresa pague apenas pelos</p><p>recursos que utilizar, o que otimiza custos e melhora a eficiência operacional.</p><p>Inovação e Competitividade: Ao adotar a nuvem, a empresa terá acesso a novas</p><p>tecnologias e ferramentas que permitirão a oferta de serviços inovadores,</p><p>melhorando sua competitividade no mercado e atraindo mais clientes.</p><p>Ao estudar e aplicar os conteúdos de Computação em Nuvem, o projeto não apenas</p><p>ajudará a empresa de spar a resolver suas dificuldades atuais, mas também contribuirá</p><p>para o desenvolvimento econômico e social da comunidade local, ao fomentar a</p><p>modernização e o crescimento de um negócio que é parte integrante dessa</p><p>comunidade.</p><p>Objetivos a serem alcançados em relação à situação-problema</p><p>identificada</p><p>O objetivo principal deste projeto é conscientizar a gerente da unidade sobre o</p><p>potencial da computação em nuvem para otimizar os processos e reduzir custos na</p><p>Buddha Spa. Para alcançar este objetivo, serão desenvolvidas as seguintes atividades:</p><p>Apresentação detalhada da computação em nuvem: Serão abordados os</p><p>conceitos básicos, os modelos de serviço, os benefícios e os principais provedores</p><p>de nuvem, com o objetivo de desmistificar a tecnologia e demonstrar sua</p><p>aplicabilidade em diversos setores.</p><p>Apresentação de casos de sucesso: Serão apresentados estudos de caso de</p><p>empresas similares à Buddha Spa que já adotaram a computação em nuvem,</p><p>destacando os resultados obtidos e os desafios superados.</p><p>Análise das necessidades da Buddha Spa: Será realizada uma análise detalhada</p><p>da infraestrutura tecnológica atual da empresa, identificando as principais</p><p>necessidades e oportunidades de melhoria.</p><p>Proposta de soluções personalizadas: Serão propostas soluções em nuvem</p><p>personalizadas para atender às necessidades específicas da Buddha Spa, com</p><p>foco em otimizar processos, reduzir custos e aumentar a segurança dos dados.</p><p>PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DA</p><p>ATIVIDADE</p><p>Plano de trabalho com cronograma das atividades</p><p>1. Diagnóstico e Identificação das Necessidades</p><p>O que fazer: Dialogar com Rachel Torres para entender as necessidades</p><p>específicas da empresa e identificar as limitações tecnológicas atuais.</p><p>Quando fazer: No início do projeto, durante a fase de diagnóstico (prazo de</p><p>1 semana).</p><p>Como fazer: Realizar reuniões presenciais e virtuais para coletar</p><p>informações detalhadas sobre as operações da empresa, dificuldades</p><p>enfrentadas, e expectativas com relação à adoção de soluções em nuvem.</p><p>Para quem fazer: Para todos os colaboradores da unidade.</p><p>Onde fazer: Na sede da empresa e em plataformas de videoconferência.</p><p>2. Desenvolvimento e Planejamento das Soluções</p><p>O que fazer: Envolver Rachel Torres no processo de seleção e análise das</p><p>soluções em nuvem mais adequadas para a empresa.</p><p>Quando fazer: Durante a fase de pesquisa e planejamento (prazo de 2</p><p>semanas).</p><p>Como fazer: Apresentar as opções de soluções em nuvem e</p><p>discutir os prós</p><p>e contras de cada uma com Rachel. Elaborar um plano detalhado em</p><p>conjunto, considerando as necessidades da empresa e os recursos</p><p>disponíveis.</p><p>Para quem fazer: Para a gerente da unidade.</p><p>Onde fazer: Na sede da empresa, em reuniões presenciais e plataformas de</p><p>trabalho colaborativo online.</p><p>3. Avaliação e Sugestão de Implementação</p><p>O que fazer: Realizar uma sessão de avaliação com Rachel Torres para</p><p>discutir as sugestões apresentadas e ajustar o plano conforme necessário.</p><p>Quando fazer: Após a apresentação das sugestões de soluções em nuvem</p><p>(prazo de 1 semana).</p><p>Como fazer: Conduzir uma reunião formal onde as sugestões serão</p><p>revisadas e discutidas. Rachel Torres poderá fornecer feedback e sugerir</p><p>ajustes antes da finalização do relatório.</p><p>Para quem fazer: Para a gerente da unidade.</p><p>Onde fazer: Na sede da empresa, com a opção de reuniões virtuais, se</p><p>necessário.</p><p>4. Capacitação e Discussão Final</p><p>O que fazer: Organizar uma sessão informativa para capacitar os</p><p>colaboradores da unidade sobre as propostas de soluções em nuvem e</p><p>discutir os próximos passos.</p><p>Quando fazer: Após a fase de planejamento e avaliação (prazo de 2</p><p>semanas).</p><p>Como fazer: Conduzir uma apresentação detalhada, seguida de um</p><p>workshop prático para garantir que todos os colaboradores compreenda  as</p><p>funcionalidades e benefícios das soluções sugeridas.</p><p>Para quem fazer: Para todos os colaboradores da Unidade.</p><p>Onde fazer: Na sede da empresa.</p><p>Objetivo Ação Prazo Local</p><p>Apresentar paronama</p><p>da Núvem</p><p>Analisar</p><p>infraestrutura atual</p><p>03/07 até 05/07 Sede da empresa</p><p>---</p><p>Pesquisar e sugerir</p><p>solução</p><p>08/07 até 15/07</p><p>Online e sede</p><p>empresa</p><p>--- Apresentar soluções  16/07 até 17/07 Online e sede</p><p>empresa</p><p>Sugerir práticas de</p><p>segurança</p><p>Sugerir backup e</p><p>recuperação</p><p>19/07 até 20/07</p><p>Online e sede</p><p>empresa</p><p>---</p><p>Sugerir medidas de</p><p>segurança cibernética</p><p>21/07 até 22/07</p><p>Online e sede</p><p>empresa</p><p>Capacitar a equipe</p><p>Sessão informativa</p><p>para a gerente</p><p>26/07 até 30/07 Sede da empresa</p><p>Envolvimento do público participante</p><p>Para garantir o envolvimento efetivo da gerente da unidade, Rachel Torres, na atividade</p><p>de extensão sobre Computação em Nuvem, será estabelecido um diálogo contínuo e</p><p>colaborativo desde o planejamento até a avaliação final do projeto. Este processo</p><p>começa com um diagnóstico detalhado das necessidades e desafios específicos da</p><p>empresa através de entrevistas e discussões com Rachel. Esse diagnóstico permitirá</p><p>compreender as expectativas em relação às possíveis soluções em nuvem e os</p><p>obstáculos que podem surgir durante o processo.</p><p>Durante o desenvolvimento das sugestões e propostas, Rachel Torres será incentivada</p><p>a participar ativamente de reuniões e discussões interativas. Seu feedback será</p><p>essencial para ajustar as recomendações às realidades da empresa e garantir que as</p><p>soluções sugeridas sejam práticas e viáveis. Além disso, serão promovidas sessões de</p><p>esclarecimento e capacitação, onde Rachel poderá aprender sobre os conceitos de</p><p>computação em nuvem e como eles podem beneficiar diretamente as operações do</p><p>spa.</p><p>Na fase de avaliação, Rachel Torres terá a oportunidade de revisar as sugestões</p><p>apresentadas e colaborar na elaboração de um plano detalhado que demonstre como</p><p>as soluções em nuvem poderiam ser implementadas na prática. Essa interação</p><p>constante entre a equipe do projeto e Rachel Torres não só fortalecerá a relação entre</p><p>a instituição de ensino e a empresa, mas também garantirá que as propostas atendam</p><p>de forma precisa às necessidades reais do spa, preparando-o para uma possível</p><p>transição futura para soluções de computação em nuvem.</p><p>Avaliação dos resultados alcançados</p><p>Para avaliar os resultados da atividade de extensão, serão utilizados os seguintes</p><p>instrumentos e indicadores:</p><p>Nível de Compreensão sobre Computação em Nuvem</p><p>O que será avaliado: Avaliação do conhecimento adquirido pelos colaboradores da</p><p>unidade em relação aos conceitos de computação em nuvem, suas aplicações,</p><p>benefícios e como essas soluções podem ser implementadas na empresa.</p><p>Instrumento de Avaliação: Questionário pré e pós-sessão informativa para medir o</p><p>aumento no nível de conhecimento e compreensão sobre os temas abordados. As</p><p>perguntas serão focadas em identificar a familiaridade com os conceitos discutidos e a</p><p>confiança em aplicar esses conhecimentos.</p><p>Aceitação e Viabilidade das Soluções Propostas</p><p>O que será avaliado: Análise da receptividade de Rachel Torres às soluções sugeridas e</p><p>a viabilidade percebida das mesmas para a empresa de spar.</p><p>Instrumento de Avaliação: Feedback qualitativo através de entrevistas e reuniões de</p><p>avaliação. Serão realizadas discussões detalhadas para entender quais sugestões</p><p>foram mais bem aceitas e quais barreiras ou preocupações foram identificadas durante</p><p>o processo.</p><p>Clareza e Utilidade das Sugestões e Planos Fornecidos</p><p>O que será avaliado: Clareza, praticidade e aplicabilidade do plano sugerido para a</p><p>implementação de soluções em nuvem.</p><p>Instrumento de Avaliação: Avaliação de relatórios e guias fornecidos, além de feedback</p><p>direto de Rachel Torres. O feedback será coletado através de uma sessão de revisão,</p><p>onde Rachel poderá expressar seu grau de confiança na aplicabilidade das sugestões e</p><p>fornecer sugestões de melhoria.</p><p>Satisfação com o Processo de Interação e Aprendizado</p><p>O que será avaliado: Grau de satisfação de Rachel Torres com o processo de interação,</p><p>diálogo e aprendizado ao longo do projeto de extensão.</p><p>Instrumento de Avaliação: Formulário de satisfação preenchido ao final do projeto,</p><p>onde Rachel poderá avaliar aspectos como a clareza das informações, a qualidade do</p><p>suporte recebido, e a eficácia do processo de diálogo.</p><p>Expectativas de Resultado</p><p>Aumento do Conhecimento e Segurança na Tomada de Decisões: Espera-se que Rachel</p><p>Torres adquira um nível suficiente de conhecimento sobre computação em nuvem para</p><p>tomar decisões informadas sobre a adoção dessas tecnologias na empresa.</p><p>Plano de Ação Viável e Personalizado: Espera-se que o plano sugerido seja considerado</p><p>viável e aplicável para a empresa, com sugestões que sejam claramente entendidas e</p><p>que atendam às necessidades específicas da unidade.</p><p>Engajamento e Satisfação da Gerência: Espera-se que Rachel Torres esteja satisfeita</p><p>com o processo de interação e que veja valor nas sugestões oferecidas, considerando-</p><p>as úteis para o crescimento e eficiência da empresa.</p><p>ENCERRAMENTO DA ATIVIDADE</p><p>Relato da experiência individual no desenvolvimento da atividade</p><p>1. Contextualização</p><p>Minha participação neste projeto de extensão foi extremamente enriquecedora,</p><p>proporcionando a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos em</p><p>Arquitetura de Computação em Nuvem em um contexto real e com impacto social. A</p><p>experiência de trabalhar diretamente com a empresa Buddha Spa, uma empresa de</p><p>pequeno porte com necessidades específicas, permitiu-me compreender de forma mais</p><p>profunda os desafios e oportunidades que a computação em nuvem pode oferecer</p><p>para negócios locais.</p><p>A teoria aprendida na disciplina serviu como base sólida para a análise da situação da</p><p>empresa, a identificação das necessidades e a proposição de soluções personalizadas.</p><p>Os conceitos de escalabilidade, flexibilidade, segurança e custo-benefício, por exemplo,</p><p>foram fundamentais para a elaboração de um plano de migração para a nuvem que</p><p>atendesse aos requisitos da empresa e garantisse a continuidade dos seus negócios.</p><p>A troca com a comunidade local, representada pela gerente da unidade, Rachel Torres,</p><p>foi fundamental para a construção de uma relação de confiança e para a obtenção de</p><p>informações precisas sobre as necessidades da empresa. Essa interação permitiu que</p><p>eu adaptasse as soluções propostas à realidade da empresa e garantisse que elas</p><p>fossem compreendidas e aceitas pela equipe.</p><p>2. Metodologia</p><p>Para a realização deste projeto, foram utilizadas as seguintes metodologias:</p><p>Análise da situação atual: Realização de entrevistas com a gerente da unidade</p><p>para identificar os desafios e oportunidades da empresa, bem como a análise da</p><p>infraestrutura tecnológica existente.</p><p>Pesquisa de soluções:</p><p>Pesquisa de diferentes plataformas de computação em</p><p>nuvem (AWS, Azure, Google Cloud) para identificar a solução mais adequada para</p><p>as necessidades da empresa.</p><p>Elaboração de propostas: Criação de propostas detalhadas, incluindo a</p><p>arquitetura da solução, os custos envolvidos e o plano de implementação.</p><p>Apresentação e discussão: Apresentação das propostas para a gerente da</p><p>unidade, seguida de uma discussão para esclarecer dúvidas e obter feedback.</p><p>Capacitação: Desenvolvimento de materiais de treinamento para capacitar a</p><p>gerente da unidade sobre os conceitos de computação em nuvem e as</p><p>ferramentas propostas.</p><p>3. Resultados e Discussão</p><p>Os resultados obtidos com este projeto foram bastante positivos. A gerente da unidade</p><p>demonstrou grande interesse nas soluções propostas e compreendeu os benefícios da</p><p>migração para a nuvem. Além disso, a experiência permitiu:</p><p>Aprofundamento dos conhecimentos: O projeto proporcionou a oportunidade</p><p>de aprofundar os conhecimentos em computação em nuvem, especialmente no</p><p>que diz respeito à avaliação de necessidades, seleção de tecnologias e</p><p>planejamento de implementação.</p><p>Desenvolvimento de habilidades: A experiência de trabalhar em equipe,</p><p>comunicar ideias complexas de forma clara e concisa e lidar com imprevistos</p><p>foram habilidades desenvolvidas durante o projeto.</p><p>Impacto social: A proposição de soluções para a empresa Buddha Spa contribuiu</p><p>para a modernização da empresa e para a melhoria da qualidade dos serviços</p><p>oferecidos à comunidade local.</p><p>Durante o desenvolvimento do projeto, algumas dificuldades foram enfrentadas, como</p><p>a necessidade de simplificar conceitos técnicos para que fossem compreendidos por</p><p>um público não técnico e a obtenção de informações precisas sobre a infraestrutura da</p><p>empresa. No entanto, essas dificuldades foram superadas através da comunicação</p><p>clara e da busca por soluções criativas.</p><p>Descobertas e Aprendizados:</p><p>A importância da comunicação clara e objetiva para transmitir informações</p><p>técnicas de forma acessível.</p><p>A necessidade de adaptar as soluções às necessidades específicas de cada cliente.</p><p>A relevância da computação em nuvem para pequenas empresas, que podem se</p><p>beneficiar da escalabilidade, flexibilidade e custo-benefício dessas soluções.</p><p>A importância do trabalho em equipe e da colaboração para o sucesso de um</p><p>projeto.</p><p>Em resumo, a experiência de extensão foi extremamente gratificante e contribuiu</p><p>significativamente para o meu desenvolvimento pessoal e profissional. A oportunidade</p><p>de aplicar os conhecimentos teóricos em um contexto real e de gerar um impacto</p><p>positivo na comunidade local foi inspiradora e me motivou a continuar buscando novas</p><p>oportunidades para utilizar a tecnologia em prol do bem comum.</p><p>Gostaria de expressar meu sincero agradecimento à Rachel Torres, gerente da</p><p>unidade do Buddah Spa, por sua colaboração e apoio contínuos ao longo deste</p><p>projeto. Sua disposição em participar ativamente e fornecer feedback valioso foi</p><p>fundamental para o sucesso das atividades. Agradeço também às recepcionistas da</p><p>unidade pelo apoio nas reuniões e pela colaboração durante o processo. Seu tempo</p><p>e contribuição foram essenciais para a realização deste projeto de maneira eficaz e</p><p>significativa.</p><p>Evidências das atividades realizadas</p><p>Descrição do Vídeo de Evidência</p><p>Contexto: Este vídeo foi gravado pela gerente da unidade do Buddah Spa, Rachel</p><p>Torres, como parte das evidências do projeto de extensão realizado. Ao longo do</p><p>projeto, Rachel participou ativamente de todas as etapas, desde o diagnóstico inicial até</p><p>as discussões sobre as sugestões de melhorias tecnológicas para a empresa.</p><p>Relevância: A gravação serve como um testemunho direto da gerente, refletindo sua</p><p>percepção sobre o impacto e a importância do projeto para o spa. O vídeo é relevante</p><p>porque confirma o envolvimento da empresa e valida as sugestões apresentadas, além</p><p>de demonstrar a compreensão e o interesse da empresa em considerar a adoção de</p><p>soluções de computação em nuvem no futuro.</p><p>Objetivo da Evidência: Com este vídeo, deseja-se mostrar a interação entre a</p><p>instituição de ensino e a empresa parceira, destacando o papel ativo da gerente na</p><p>avaliação e consideração das sugestões propostas. Além disso, o vídeo evidencia o</p><p>sucesso do projeto em conscientizar a empresa sobre as vantagens da computação em</p><p>nuvem, cumprindo o objetivo principal da atividade extensionista.</p><p>Descrição dos Questionários Pré e Pós-Sessão</p><p>Contexto: Os questionários pré e pós-sessão foram aplicados à gerente da unidade,</p><p>Rachel Torres, e às recepcionistas do Buddah Spa, antes e depois das reuniões e</p><p>sessões informativas realizadas durante o projeto de extensão. O objetivo desses</p><p>questionários foi avaliar o nível de conhecimento e as percepções dos participantes</p><p>sobre a computação em nuvem antes do início do projeto e após a apresentação das</p><p>sugestões e informações fornecidas.</p><p>Relevância: Os questionários são fundamentais para medir o impacto do projeto na</p><p>conscientização dos participantes sobre as soluções de computação em nuvem. A</p><p>comparação entre as respostas do pré e pós-questionário permite avaliar o quanto o</p><p>conhecimento dos participantes aumentou e como suas atitudes e percepções</p><p>mudaram ao longo do processo. Essa evidência é crucial para demonstrar a eficácia da</p><p>abordagem educativa adotada no projeto.</p><p>Objetivo da Evidência: A apresentação dos questionários visa mostrar a evolução do</p><p>entendimento dos participantes em relação às tecnologias de computação em nuvem,</p><p>evidenciando o sucesso do projeto na promoção do conhecimento e na preparação da</p><p>empresa para considerar futuras implementações. Os questionários também servem</p><p>como um registro das mudanças na percepção dos envolvidos, destacando a</p><p>importância das atividades extensionistas na educação e desenvolvimento das</p><p>comunidades parceiras.</p>