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<p>(Adaptado de FCC 2014) Leia o texto: As ferramentas de recrutamento e seleção agilizam todo o processo de contratação de um candidato, além de fazer toda a gestão do processo seletivo online através de um software ATS completo para apoiar os profissionais de RH que desejam ter mais autonomia e agilidade em todas as etapas de contratação. Disponível Uma ferramenta para perceber as necessidades do cliente é o rapport, que significa: Gerar confiança no cliente para poder opinar com maior segurança no momento em que o cliente A necessitar de apoio. B Vender uma boa imagem da organização. C Entrar no mundo do cliente e fazer com que ele perceba que está sendo compreendido. D Receber o cliente bem e sempre com um café à mesa. E Facilitar todo processo de atendimento.</p>

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