Atividade 1

Prévia do material em texto

<p>Atividade 1 - Instruções LTI A tabela a seguir consiste na distribuição de notas dadas pelos clientes ao avaliar o atendimento prestado por uma atendente de telemarketing. 0,0 0,9 9,8 9,3 3,0 6,0 5,2 6,4 9,4 7,4 6,4 9,4 0,8 0,8 3,8 9,4 8,4 2,0 3,2 2,2 5,2 1,8 6,9 9,9 4,4 5,1 Tabela: Distribuição de notas de avaliação do serviço de telemarketing Fonte: elaborado pelo autor Construa, em um papel milimetrado, um histograma de frequências absolutas e um histograma de frequências relativas, contendo 5 classes, da distribuição dada na tabela. Por fim, responda: qual das classes possui a maior frequência? E a menor frequência? 0,0 0,8 0,8 0,9 1,8 2,0 2,1 2,2 3,0 3,2 3,8 4,4 5,1 5,2 5,2 5,4 6,0 6,4 6,4 6,9 7,4 8,4 8,8 9,3 9,4 9,4 9,4 9,8 9,9 10,0 - 2,1 2,2 - 3,0 - 3,2 - 3,8 - 5,1 5,2 - 5,2 - 54 (6,0 - 7,9) 6,0 6,4 6,4 - 6,9 - 7,4 (8,0 - Classe Frequencia Absoluta Frequencia Relativa % (0,0 1,9) 5 17 (2,0 3,9) 6 20 (4,0 5,9) 5 17 (6,0 7,9) 5 17 (8,0 - 10,0) 9 30 Soma 30 100 Classe Frequencia Coluna1 17 Menor Frequencia (8,0 - 10,0) 30 Maior Frequencia</p>