Teste_ Atividade 33

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<p>Atividade 3</p><p>Iniciado: 4 set em 20:31</p><p>Instruções do teste</p><p></p><p>Pergunta 1 0,2 pts</p><p>Importante:</p><p>Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que</p><p>você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>A reputação de uma empresa ou de um negociador é muito mais valiosa do que qualquer</p><p>negociação pontual onde poderá tirar uma vantagem momentânea com base na falha ou</p><p>desconhecimento da outra parte.</p><p>A negociação distributiva pode ser cogitada em alguns cenários, onde uma parte ganha e a outra</p><p>parte perde, porém, essa forma de atuação não é sustentável.</p><p>Não é viável manter parcerias de sucesso com esse tipo de negociação e uma vez que o cliente se</p><p>sentirá lesado nesse tipo de negociação.</p><p>Como reter clientes é mais barato que conquistá-los, manter uma política de negociação ganha-</p><p>ganha seria a ideal para todas as ocasiões.</p><p>Fonte: ALVES, R. Não existe negociação Ganha-Perde. Administradores. 09/01/2012.</p><p>Refletindo sobre os tipos de negociação distributiva e integrativa e as informações contidas no texto,</p><p>avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.</p><p>I. Para o autor, não existe negociação ganha-perde, porque todas as que não são ganha-ganha, são</p><p>perde-perde.</p><p>PORQUE</p><p>II. A negociação ganha-perde, de acordo com o autor, gera um benefício efêmero, considerando que</p><p>em determinado momento a outra parte pode se sentir prejudicada, enquanto a negociação ganha-</p><p>ganha torna a condição de boa reputação e relacionamentos duradouros e estáveis mais provável.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p></p><p>Pergunta 2 0,2 pts</p><p>As asserções I e II são ambas proposições falsas.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>A negociação é um processo de decisão através do qual os intervenientes estabelecem, ou</p><p>pretendem estabelecer, um acordo.</p><p>É um processo em que várias entidades cruzam comportamentos, valores, poderes e expectativas</p><p>distintas, mas não necessariamente divergentes.</p><p>Devido à sua natureza humana, o processo de negociação não possui contornos estáveis e</p><p>homogéneos, sendo pautado por momentos naturais de conflito e outros de consenso, derivados das</p><p>características cognitivas, comportamentais e sociais dos negociadores. A negociação implica,</p><p>assim, a gestão mais ou menos equilibrada de todos esses aspetos num conjunto mediado por um</p><p>sistema de comunicação, pelo estabelecimento de procedimentos e métodos de condução das</p><p>diferentes etapas da negociação, desde a preparação à sua conclusão.</p><p>E podemos adotar duas estratégias negociais: uma estratégia integrativa (ou cooperativa) e uma</p><p>estratégia distributiva (com características mais competitivas).</p><p>Fonte: Silva, C. Estratégias de negociação em contexto comercial. Cegoc. Disponível em: https://www.marketing-</p><p>vendas.pt/2017/05/18/estrategias-de-negociacao/. Acesso em: 08 ago. 2024. Adaptado.</p><p>Considerando os dois tipos de negociações: distributivas e integrativas, analise as seguintes</p><p>afirmações:</p><p>I. Em feiras de automóveis, a tendência de serem realizadas negociações integrativas é muito</p><p>grande.</p><p>II. Empresas que participam de leilões eletrônicos realizam negociações distributivas.</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p></p><p>Pergunta 3 0,2 pts</p><p>III. Grandes empresas, geralmente multinacionais, tendem a realizar negociações distributivas com</p><p>seus fornecedores.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>II e III, apenas.</p><p>II, apenas.</p><p>I e II, apenas.</p><p>I, apenas.</p><p>III, apenas.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>Saber negociar é uma das principais competências de um ser humano e talvez uma das tarefas mais</p><p>difíceis. Se pararmos para analisar o nosso comportamento diário, perceberemos que a todo o</p><p>momento estamos envolvidos em algum tipo de negociação.</p><p>Quando buscamos por um desconto em determinado estabelecimento, quando vendemos algo,</p><p>quando tentamos convencer as nossas companheiras a nos deixar curtir o futebol com os amigos,</p><p>quando elas tentam nos convencer a acompanhá-las ao shopping durante uma liquidação, quando</p><p>pedimos para sair mais cedo do trabalho. Em todas essas situações, das mais simples às mais</p><p>complexas, sempre estamos envolvidos nesse processo de negociação, ora fazendo propostas, ora</p><p>recebendo propostas.</p><p>Fonte: MACHADO, G. A arte da negociação: 6 dicas para ser um grande negociador. Administradores. Disponível</p><p>em: https://administradores.com.br/artigos/a-arte-da-negociacao-6-dicas-para-ser-um-grande-negociador. Acesso em: 08</p><p>ago 2024. Adaptado.</p><p>As partes negociadoras precisam estar atentas para outra gestão, que faz parte do processo</p><p>de negociação. Qual é essa outra gestão que está envolvida na negociação?</p><p>Gestão das emoções.</p><p>Gestão de atitudes.</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p></p><p>Pergunta 4 0,2 pts</p><p>Gestão do pensamento.</p><p>Gestão do controle.</p><p>Gestão dos recursos.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>Eduardo é o comprador de uma empresa de bombas injetoras há cinco anos e geralmente compra</p><p>tanto insumos para a fabricação das bombas, quanto todos os materiais necessários ao escritório.</p><p>Em sua última negociação com um dos fornecedores, seu gestor percebeu que ele hesitou um</p><p>pouco em suas argumentações, talvez por desconhecimento de todo o processo objeto daquela</p><p>negociação. Além disso, propôs que o fornecedor fechasse o acordo com um prazo de pagamento</p><p>seis meses além do de costume, o que surpreendeu muito o gestor. Obviamente o fornecedor negou</p><p>imediatamente. Por sorte, o gestor interveio no momento e puderam negociar o prazo normalmente</p><p>acordado, como de costume.</p><p>Eduardo se sentiu um pouco desconfortável e constrangido por não ter sua ideia aceita e mudou o</p><p>tom da voz para mais seca e alta, chegando a aparentar irritado e contrariado. O fornecedor, como</p><p>se trata de uma antiga parceria da empresa, percebendo o estado do comprador, procurou contornar</p><p>a situação comentando o jogo do time de futebol preferido de Eduardo, mas por azar o time havia</p><p>perdido a partida do final de semana passado.</p><p>Eduardo encarou aquilo como uma provocação e respondeu prontamente:</p><p>— Pior é o seu time que está quase sendo rebaixado, você é um perdedor, só torce para time que</p><p>perde!</p><p>O gestor, percebendo que a situação havia saído do controle, decidiu interromper a reunião de</p><p>negociação e remarcar para outro dia. Seu plano era analisar o ocorrido e certamente iria ter uma</p><p>longa conversa com Eduardo em breve.</p><p>Fonte: Texto elaborado pelo autor da questão.</p><p>Considerando a situação apresentada no texto e o comportamento de Eduardo e seu gestor, avalie</p><p>as afirmações a seguir:</p><p>I. Eduardo utilizou-se da inteligência emocional, pois a emoção faz parte da negociação e ele deixou</p><p>transparente o que estava sentindo.</p><p>II. O fornecedor tentou usar a empatia, mas não teve o resultado que esperava, piorando a situação.</p><p>III. Embora Eduardo tentasse negociar, parece que ele não estava dominando os detalhes da</p><p>negociação, ou seja, ele não foi assertivo.</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p></p><p>Pergunta 5 0,2 pts</p><p>IV. O gestor de Eduardo não usou de bom senso, pois interferiu para alterar uma ideia que estava</p><p>fora do percurso normal.</p><p>Está correto apenas o que se afirma em:</p><p>II e III.</p><p>II e IV.</p><p>I e IV.</p><p>III e IV.</p><p>I e II.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>Márcia tem um grande desafio esta semana: sua empresa de óleos essenciais vai participar de uma</p><p>negociação com um grupo de chineses, do qual sua empresa pretende comprar equipamentos</p><p>extratores de óleos. Sua preocupação é cuidar de todos os detalhes de forma que ambas as partes</p><p>saiam com bons resultados, afinal, caso a negociação seja bem-sucedida, há possibilidade de</p><p>continuidade na parceria adquirindo mais equipamentos extratores, pois pretende ampliar suas</p><p>operações abrindo lojas em grandes shopping centers.</p><p>Márcia sabe que em negociações com outros países, há necessidade de conhecimento</p><p>da cultura do</p><p>outro país, assim como conhecer a empresa, pesquisar sobre os clientes que a empresa chinesa</p><p>atende e como esses são atendidos. Por isso, nestes últimos dias Márcia se dedicou a pesquisar</p><p>qual seria a expectativa na negociação da empresa asiática e qual o limite da negociação.</p><p>Além disso, ela tem interesse em realizar uma negociação ganha-ganha, por isso está preocupada</p><p>em como demonstrar para a empresa chinesa que ambas vão obter benefícios na negociação.</p><p>Fonte: Texto elaborado pelo autor da questão.</p><p>Considerando a situação apresentada, assinale a opção correta.</p><p>Dentro das fases da negociação, Márcia está na fase de esclarecimentos e justificativas, pois Márcia já definiu o</p><p>seu limite da negociação e precisa descobrir qual o limite da empresa chinesa.</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p><p>Salvo em 20:32</p><p>Dentro das fases da negociação, Márcia está na fase de barganha e solução de problemas, pois</p><p>Márcia tem várias questões que precisam ser solucionadas junto à empresa chinesa.</p><p>Dentro das fases da negociação, podemos dizer que Márcia está na fase de planejamento, em que as questões</p><p>precisam estar elucidadas, bem como o que deseja a outra parte.</p><p>Dentro das fases da negociação, Márcia está na fase de definição das regras básicas, pois é necessário estar claro</p><p>como a empresa chinesa costuma negociar.</p><p>Dentro das fases da negociação, Márcia está na fase de conclusão e implementação, pois Márcia já sabe o que</p><p>pretende a empresa chinesa e se apressa em implementar as coisas.</p><p>Enviar teste</p><p>A+</p><p>A</p><p>A-</p>