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Pv Gestão da Qualidade Aplicada na Empresa 23

Conjunto de questões de avaliação sobre controle estatístico de processos (cartas de controle), tipos de fluxogramas, filosofias de melhoria da qualidade (por exemplo, benchmarking) e indicadores relacionados ao Balanced Scorecard.

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Nanddúh

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<p>21:10 41% 16 Cartas de controle são utilizadas para analisarmos se processo se encontra ou não sob controle. isto é, se processo opera dentro dos limites que são determinados por estas cartas. Também podem ser chamadas de cartas ou gráficos de controle e pertencem ao controle estatístico de processos. Um processo obteve =22 e Sendon=4eA3=0,7290 Sobre limite superior para gráfico da média, assinale a alternativa CORRETA: A 24,187. B 25,001. C 24,189. D 25,000. 17 Para se construir um fluxograma, é preciso conhecer antecipadamente as atividades, incluindo os formulários que compõem fluxo do processo. Essa ferramenta nos permite fazer um mapeamento dos processos, mostrando, de maneira visual, qual caminho para que este possa ser replicado Para obtermos um fluxograma, alguns tipos podem ser elaborados. Sobre os fluxogramas mais utilizados. assinale a alternativa CORRETA: A Linear e operacional. B De processo e de bloco. C De bloco e funcional. D Operacional e tático. about:blank 7/9 02/06/2023. 14:29 Avaliação da Disciplina 18 Existe uma diversidade de ferramentas e filosofias que podem ser aplicadas dentro da organização com intuito de melhorar seus processos, produtos e aumentar sua competividade. Uma dessas por exemplo, analisa desempenho de processos e produtos continuamente, comparando-os com aquilo que já foi feito e possui excelência dentro das organizações. Sobre que é exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Gestão da qualidade total. B Lean Manufacturing. C Balanced Scorecard. D Benchmarking. 19 Para que Balanced Scorecard seja colocado em prática, alguns indicadores podem ser utilizados. Esses indicadores, por exemplo, podem ser em relação à perspectiva financeira da organização, a partir daquilo que é esperado pelos clientes ou, a partir da análise de processos internos. De acordo com exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: Indicadores de perspectiva financeira podem ser novos produtos no mercado. Indicadores da percepção dos clientes pode ser a participação no mercado. () Indicadores de processos internos pode ser giro de caixa.</p>

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