02 Internet Banking, Banco Virtual e Dinheiro de Plástico

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<p>INTERNET BANKING, BANCO VIRTUAL E “DINHEIRO DE PLÁSTICO”</p><p>1 WWW.DOMINACONCURSOS.COM.BR</p><p>Internet Banking, Banco Virtual e “Dinheiro de Plástico”</p><p>O internet banking é uma forma de acessar, pelo seu computador, as informações do banco ou insti-</p><p>tuição financeira. Essa ferramenta facilita os pagamentos e transações – e é muito útil, não somente</p><p>em tempos de pandemia de coronavírus.</p><p>Veja como funciona.</p><p>O que é Internet Banking?</p><p>O internet banking nada mais é do que ter acesso a uma área pessoal dentro do site da sua institui-</p><p>ção ou banco. Ele permite que o cliente acesse sua conta corrente ou informações da poupança, ou</p><p>outros produtos, pela internet.</p><p>Com a ferramenta é possível verificar o saldo, realizar transferências, efetuar pagamentos e outras</p><p>transações.</p><p>Como usar o Internet Banking</p><p>Para utilizar o internet banking, é preciso ter uma senha. Em geral, esse procedimento é feito presen-</p><p>cialmente em alguma agência, mas várias instituições financeiras mais modernas, como as finte-</p><p>chs ou bancos digitais, permitem que você crie ou solicite a senha de forma também digital – pelo</p><p>aplicativo ou site, por exemplo.</p><p>Com seu login e senha, basta entrar no site, digitar as informações e começar a usar os serviços digi-</p><p>tais.</p><p>Em alguns casos, também pode ser necessário instalar um programa de sua instituição financeira em</p><p>seu computador para que o acesso seja autorizado. Tudo varia conforme o seu banco.</p><p>1. Organização financeira</p><p>Com o internet banking você não precisa anotar as contas no papel e nem imprimir extratos de depó-</p><p>sitos e transferências bancárias.</p><p>Uma vez registradas, o sistema salva todas as informações que você precisa. Por exemplo, se você</p><p>quiser gravar dados de uma conta para a qual faz transferências todo mês, isso vai te ajudar a poupar</p><p>mais tempo.</p><p>Comprovantes de pagamento, depósito e transferência também podem ser salvos em PDF e organi-</p><p>zados em pastas no seu computador.</p><p>2. Facilidade</p><p>Verificar a fatura do cartão de crédito, realizar um pagamento em cima da hora e olhar seu saldo. Es-</p><p>ses são alguns exemplos do que você pode fazer a qualquer hora, em qualquer dia da semana, sem</p><p>sair de casa.</p><p>Os serviços podem, inclusive, ser acessados fora do Brasil. Basta apenas que você esteja conectado</p><p>a internet para poder programar o pagamento de contas e visualizar suas informações bancárias. Su-</p><p>per fácil!</p><p>3. Economia – de tempo e dinheiro</p><p>O usuário não precisa se deslocar até uma agência e também não precisa pagar por um extrato ban-</p><p>cário – já que, pelo internet banking, você tem acesso fácil, bem ali, na tela do seu computador.</p><p>INTERNET BANKING, BANCO VIRTUAL E “DINHEIRO DE PLÁSTICO”</p><p>2 WWW.DOMINACONCURSOS.COM.BR</p><p>Para pequenos empresários, essa pode ser uma forma de pagar funcionários, organizar fluxo de</p><p>caixa e pagar fornecedores, por exemplo.</p><p>4. Segurança</p><p>Não precisa se preocupar, pois a ferramenta é segura. Ter alguns cuidados como não fornecer a se-</p><p>nha a terceiros ou não acessar o site de qualquer computador, são, claro, sempre muito importantes.</p><p>Também é fundamental seguir as instruções de segurança da sua instituição – como usar um token</p><p>ou aplicativo para gerar códigos de acesso, ou criar camadas extras de segurança no próprio app</p><p>(como cadastro da biometria e senha de acesso).</p><p>Dicas para usar o Internet Banking de forma segura</p><p>É importante ficar sempre atento e tomar alguns cuidados básicos:</p><p>Mantenha o antivírus do seu computador sempre atualizado;</p><p>Troque a senha do seu internet banking periodicamente;</p><p>Nunca forneça sua senha a outras pessoas;</p><p>Os bancos nunca pedem atualização da chave de segurança por e-mail;</p><p>Confira se o site é mesmo do seu banco;</p><p>Verifique se o site possui um cadeado verde na parte em que é digitado o endereço. Isso mostra que</p><p>a conexão é segura e que a identidade do banco foi confirmada.</p><p>Vantagens do internet banking</p><p>O internet banking representa um avanço, especialmente para as pessoas que não migraram para</p><p>uma conta digital. Ele trouxe a libertação das agências e do atendimento presencial.</p><p>Graças a esse serviço, não é mais necessário comparecer na boca do caixa ou no caixa eletrônico</p><p>para atividades simples, como verificar o saldo da conta. Nesse sentido, o internet banking traz con-</p><p>veniência, agilidade e até economia.</p><p>Outro ponto importante é que, com o internet banking, muitas pessoas conseguiram melhorar seu</p><p>controle sobre as finanças pessoais.</p><p>Isso porque, anteriormente, um cliente do banco só podia realizar seu controle a partir de informações</p><p>parciais, que ele pegava algumas vezes por mês, ao retirar um extrato bancário. Agora, é possível</p><p>realizar esse controle em tempo real, com as informações mais atualizadas sobre o status da conta.</p><p>Fragilidades do Internet Banking</p><p>Ao levar a conta bancária para os dispositivos conectados à internet, essa conta acaba sendo ex-</p><p>posta a todos os perigos associados à segurança de dados. Portanto, os usuários desse serviço pre-</p><p>cisam tomar cuidado redobrado.</p><p>Por exemplo, ao acessar o internet banking em um computador compartilhado, é possível que o usu-</p><p>ário seguinte consiga recuperar a senha e entrar na conta. Ainda que o dispositivo em si não seja</p><p>compartilhado, se a rede utilizada não for segura, isso também é possível.</p><p>Outro exemplo de perigo são os sites falsos. Alguns golpes envolvem criar um site muito parecido</p><p>com o do banco. Quando as pessoas acessam essa versão falsa e tentam fazer login, seus dados</p><p>INTERNET BANKING, BANCO VIRTUAL E “DINHEIRO DE PLÁSTICO”</p><p>3 WWW.DOMINACONCURSOS.COM.BR</p><p>são gravados e enviados para os responsáveis pelo esquema. Então, eles podem usá-los para aces-</p><p>sar a conta no site real e, assim, retirar o dinheiro da conta.</p><p>Por esses motivos, algumas recomendações são transmitidas a todos os usuários de internet banking</p><p>como manter o antivírus sempre atualizado, só acessar o serviço em dispositivos e redes protegidos e</p><p>conferir o certificado de segurança do site antes de tentar o login.</p><p>Os bancos também tomam medidas para reduzir os riscos. Uma delas é só permitir que o internet</p><p>banking seja acessado a partir de dispositivos que foram autorizados em uma agência ou no caixa</p><p>eletrônico.</p><p>Internet Banking x Conta Digital</p><p>O internet banking tornou-se um importante instrumento dos bancos tradicionais para competir com</p><p>as statups que oferecem conta digital. Afinal, para muitas pessoas, a conta digital passou a represen-</p><p>tar uma alternativa atrativa às filas e ao atendimento fraco das agências bancárias.</p><p>No entanto, existe uma distinção importante entre uma conta tradicional com internet banking e uma</p><p>conta digital de verdade. É que apenas a conta digital pode ser aberta e fechada pela internet. Pode-</p><p>mos dizer que a conta digital é nativa do universo virtual, enquanto o internet banking é uma conta do</p><p>mundo real transportada para o universo virtual.</p><p>Internet Banking x Mobile Banking</p><p>Tecnicamente falando, internet banking é um termo geral, que se refere a qualquer forma de acessar</p><p>uma conta bancária pela internet, seja isso através de sites ou de apps.</p><p>No entanto, mais recentemente, com o estrondoso aumento do acesso às contas bancárias por meio</p><p>de aplicativos, ocorreu uma divisão. Agora, internet banking pode ser usado para se referir apenas ao</p><p>acesso pelo site, enquanto mobile banking diz respeito especificamente ao acesso por apps.</p><p>Dados liberados pela Febraban em 2017 apontam que, em 2016, 34% do acesso online a contas</p><p>bancárias foi realizado por meio de mobile banking, enquanto 23% foi realizado por meio de internet</p><p>banking. Essa foi a primeira vez que a modalidade mobile ficou em primeiro lugar, uma tendência que</p><p>só deve aumentar.</p><p>Banco Virtual</p><p>Sem agência, sem gerente, sem caixa eletrônico, sem extratos pelo correio. Se os bancos físicos têm</p><p>serviços em locais físicos, com filas para acesso aos caixas e gerentes tentando vender serviços que</p><p>parecem indispensáveis na manutenção de seu</p><p>dinheiro, os chamados bancos virtuais são o oposto.</p><p>Eles pegaram o melhor dos serviços dos bancos já existentes, limaram as taxas de manutenção de</p><p>conta e simplificaram a vida de quem precisa enviar ou pedir dinheiro a um amigo. Eles são o que há</p><p>de mais moderno hoje em meios de pagamento. Mas será que vale a pena abrir uma conta em um</p><p>banco virtual? E qualquer pessoa pode abrir? Veja como funciona com esse guia prático.</p><p>Quais são as vantagens dos bancos virtuais?</p><p>INTERNET BANKING, BANCO VIRTUAL E “DINHEIRO DE PLÁSTICO”</p><p>4 WWW.DOMINACONCURSOS.COM.BR</p><p>Bancos virtuais não têm agência físicas e seus serviços são totalmente online, utilizando aplicativos</p><p>no seu smartphone.</p><p>Os bancos online ou virtuais — ou cyberbanking e e-banking — apresentam várias vantagens sobre</p><p>os bancos convencionais.</p><p>Taxas de juros baixas: sem tantos gastos com funcionários e aluguel de espaços físicos, os bancos</p><p>virtuais economizam em infraestrutura, o que possibilita taxas de juros mais baixas, pois não preci-</p><p>sam repassar despesas aos clientes.</p><p>Sem taxa de manutenção: os bancos são capazes de oferecer contas sem juros e sem taxas, sem</p><p>requerimentos mínimos de saldo e quase todos os bancos online fornecem contas correntes sem ne-</p><p>nhum custo.</p><p>Mobilidade: bancos virtuais, por serem online, simplesmente não fecham. É possível fazer movimen-</p><p>tações e acessar as contas 24 horas por dia.</p><p>Recursos modernos: as ferramentas online dos bancos virtuais são mais avançados. Há formas sim-</p><p>ples de transferência de dinheiro, pagamento de contas, divisão de contas em restaurantes com os</p><p>amigos, cofre para economias, isso para citar apenas algumas.</p><p>Ecologicamente correto: sem papeizinhos, sem boletos, sem cartas pelo correio, sem energia elétrica</p><p>em dezenas de agências espalhadas pelas cidades, os bancos virtuais são um alívio ao meio ambi-</p><p>ente.</p><p>Bancos virtuais no Brasil</p><p>Os principais bancos virtuais ainda não chegaram ao Brasil. A maioria dos que operam no país são</p><p>exclusivamente brasileiros ou empresas bancárias tradicionais que estão em processo de digitaliza-</p><p>ção do conteúdo. Vários bancos clássicos já têm serviços parecidos com os maiores bancos digitais.</p><p>O que você precisa para abrir uma conta</p><p>Para abrir uma conta em bancos virtuais, é preciso informar uma série de dados pessoais. O banco</p><p>também vai pedir uma verificação de identidade, como uma foto em determinada posição, por exem-</p><p>plo. Além disso, é preciso fazer um depósito inicial de um valor baixo para ativar o serviço.</p><p>O usuário deve ter 18 anos ou mais, um endereço (se a conta for em bancos virtuais dos mais famo-</p><p>sos do mundo como o N26, por exemplo, o endereço não pode ser brasileiro), além de um smar-</p><p>tphone com o aplicativo do banco e ter em mãos documentos solicitados para verificação. No caso de</p><p>bancos virtuais internacionais, os brasileiros geralmente podem usar o passaporte.</p><p>Quando posso usar o e-banking?</p><p>INTERNET BANKING, BANCO VIRTUAL E “DINHEIRO DE PLÁSTICO”</p><p>5 WWW.DOMINACONCURSOS.COM.BR</p><p>Entre as vantagens de se ter um e-banking está não pagar taxas ou tê-las reduzidas.</p><p>Em alguns bancos online, terminando o cadastro e a verificação de autenticidade, é possível começar</p><p>a utilizar a conta imediatamente mesmo antes do cartão chegar via correspondência, o que também</p><p>não demora mais de uma semana. Os aplicativos podem ser ativados com o “touch”, dependendo do</p><p>modelo do smartphone, onde é possível pagar as contas apenas com o celular, aproximando-o das</p><p>máquinas de cobrança.</p><p>Como adicionar dinheiro à sua conta?</p><p>Os bancos geralmente funcionam com depósito utilizando cartão de crédito ou débito. Sendo assim,</p><p>você adiciona os dados de sua conta bancária de um banco físico, de onde provém seu salário, por</p><p>exemplo, e vai adicionando crédito para utilização do cartão.</p><p>Preciso ter um banco ‘real’ para usar o ‘digital’?</p><p>Depende de cada caso. A maioria dos clientes de bancos digitais tem também um banco “real” de</p><p>onde tiram o dinheiro para colocar créditos em seus bancos virtuais. Muitas vezes, isso acontece por-</p><p>que as empresas ainda não aderiram ao pagamento de salários a bancos que existem somente no</p><p>formato digital. Tendo a fonte de renda em bancos convencionais, os usuários precisam deles para</p><p>usar a segunda alternativa.</p><p>Então por que vale a pena ter um banco digital?</p><p>Mesmo tendo um banco convencional, muitas vezes, as taxas de conveniência, mensais ou sema-</p><p>nais, dependendo de cada banco, são cobradas pelo uso. Ou seja, conforme você saca dinheiro ou</p><p>usa seu cartão de crédito, paga mais taxas. Transferindo um montante maior de dinheiro para o seu</p><p>banco digital, o pagamento de taxas cai bastante e você economiza.</p><p>Por exemplo, o simples uso do cartão N26 para compras no lugar de usar um cartão de débito do Al-</p><p>lied Irish Bank (banco irlandês) faz o usuário economizar 20 centavos em taxas a cada compra. Se</p><p>ele faz 12 compras por semana, em um ano ele economiza € 120 se utilizar o N26, que é isento de</p><p>taxas.</p><p>Melhores serviços dos bancos virtuais</p><p>Os bancos virtuais apresentam serviços exclusivos em seus aplicativos, o que facilita muito a vida do</p><p>usuário. Listamos alguns deles:</p><p>Cofres: ou savings, são uma forma de guardar dinheiro. Você pode selecionar o melhor jeito de sal-</p><p>var. Um deles é arredondando trocados. Ou seja, você paga 8,50 euros em um produto e ele arre-</p><p>donda para 10 euros, colocando 1,50 no seu cofre.</p><p>INTERNET BANKING, BANCO VIRTUAL E “DINHEIRO DE PLÁSTICO”</p><p>6 WWW.DOMINACONCURSOS.COM.BR</p><p>Enviar dinheiro: o mais popular serviço dos bancos online. Você pode enviar dinheiro para pessoas</p><p>que tenham o mesmo banco apenas procurando o usuário por meio do número de telefone. A transfe-</p><p>rência é rápida e fácil.</p><p>Dividir a conta: quando você sai para um restaurante com os amigos, por exemplo, dividir a conta fica</p><p>mais fácil. Você pode pagar o total com o seu cartão e usar o aplicativo para dividir a conta e receber</p><p>o restante dos seus amigos na hora.</p><p>Pedir dinheiro: se um amigo lhe deve dinheiro, com o aplicativo você pode enviar uma solicitação de</p><p>pagamento. Apesar de soar meio rude, é a maneira mais fácil de não esquecer uma dívida.</p><p>Controle de gastos: os bancos online geralmente têm planilhas de controle de gastos com gráficos</p><p>mostrando o tipo de estabelecimento que você gastou durante a semana o no mês. Alguns também</p><p>encaminham o seu gasto diário como notificação.</p><p>Pagamentos: os bancos online funcionam por meio das plataformas Visa ou Mastercard. Ou seja, são</p><p>aceitos em qualquer estabelecimento que aceite cartões. Por isso, a facilidade em usar esse tipo de</p><p>cartão.</p><p>Usando o celular para pagamento</p><p>Seu celular pode funcionar como um cartão de débito utilizando o aplicativo do banco virtual. © Jurij</p><p>Boiko | Dreamstime.com</p><p>A maioria dos bancos online permite que você utilize o celular para o pagamento de contas por meio</p><p>da aproximação do smartphone da máquina de débito/crédito. Basta que você tenha um aparelho</p><p>compatível com o tipo de serviço. Ele é chamado de pagamento por aproximação e usa radiofrequên-</p><p>cia para estabelecer uma NFC (Near Field Communication). Pouco utilizado no Brasil, esse tipo de</p><p>pagamento já é muito popular em países da Europa e nos Estados Unidos, por exemplo, substituindo</p><p>o uso do cartão.</p><p>Taxas menores ou nulas nos bancos virtuais</p><p>A maior parte dos bancos virtuais não têm taxas mensais. Além disso, alguns não cobram por saques</p><p>em caixas eletrônicos ou cobram a partir de uma quantidade limite ao mês. Também não há cobrança</p><p>para transferências a outros bancos na maioria ou também a cobrança funciona após um limite mí-</p><p>nimo. Mesmo assim, as cobranças e taxas tem uma boa concorrência com bancos tradicionais, na</p><p>maioria das vezes ganhando como melhores taxas.</p><p>Dinheiro de Plástico</p><p>O termo dinheiro de plástico é muitas vezes utilizado em reportagens sobre formas de pagamento e</p><p>opções de crédito em geral. Dinheiro de plástico significa “cartão de crédito”</p><p>ou “cartão de débito” que</p><p>são usados para pagar contas ao invés do dinheiro em espécie, no papel moeda comum.</p><p>Dinheiro de plástico é portanto devido aos cartões serem feitos de plástico e terem se tornado a prin-</p><p>cipal forma de pagamento em vários tipos de estabelecimentos. Postos de gasolina, restaurantes, su-</p><p>permercados e compras pela internet lideram o grupo de serviços e produtos em que a principal</p><p>forma de pagamento é o cartão. O motivo para isto é a comodidade, segurança e atrativos oferecidos</p><p>pelo cartão.</p><p>Comodidade pelo fato de não ter que perder tempo sacando o dinheiro em espécie no banco ou no</p><p>caixa eletrônico. No momento de pagar é necessário também calcular e fornecer o troco, algo que</p><p>não ocorre no caso do pagamento com dinheiro de plástico. Além disso nas compras pela internet o</p><p>pagamento é aprovado na hora quando o cartão é usado. É mais rápido e mais fácil que o boleto, por</p><p>exemplo.</p><p>INTERNET BANKING, BANCO VIRTUAL E “DINHEIRO DE PLÁSTICO”</p><p>7 WWW.DOMINACONCURSOS.COM.BR</p><p>Segurança se traduz em “não ter que andar com dinheiro” em espécie. Se o dinheiro for roubado ele</p><p>certamente estará perdido. Se o cartão for roubado ele poderá ser bloqueado e muitas vezes não irá</p><p>causar nenhum prejuízo maior à vitima. Há também a questão de você ficar imune às falsificações de</p><p>cédulas, outro problema cada vez mais comum.</p><p>Dinheiro de plástico - forma de pagamento cada vez mais comum</p><p>E há também os atrativos que as administradoras e bandeiras criam para incentivar a utilização dos</p><p>cartões. São milhas e pontos para serem trocados por passagens em companhias aéreas, sorteios de</p><p>prêmios, descontos em alguns estabelecimentos e até mesmo isenção da anuidade. Para os bancos</p><p>é duplamente lucrativo que os clientes usem os cartões de crédito e débito. Os comerciantes pagam</p><p>taxas e o caixas eletrônicos e agências bancárias ficam mais vazios com menos pessoas precisando</p><p>sacar dinheiro.</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p><p>_________________________________________________________________________________</p>