aula02

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<p>Gestão e Empreendedorismo</p><p>2º Aula</p><p>Noções gerais de</p><p>Empreendedorismo</p><p>Prezados(as) alunos(as), continuando nosso estudo, iremos, no</p><p>decorrer desta aula, compreender que empreendedorismo é um termo</p><p>que tem estado constantemente presente no vocabulário da economia,</p><p>dos negócios e da Administração. Designa os estudos relativos ao</p><p>empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades e seu</p><p>universo de atividades e seu universo de atuação.</p><p>Mas, antes de prosseguirmos, faremos uma pequena pausa para</p><p>respondermos a um questionamento que você pode estar se fazendo: por</p><p>que, preciso estudar Empreendedorismo?</p><p>Pois bem, mesmo que você não queira ou não pense em ser dono do</p><p>seu próprio negócio, é imprescindível e/ou no mínimo interessante obter</p><p>conhecimentos sobre o empreendedorismo e como ele pode ser aplicado</p><p>em diferentes áreas de atuação (não somente em Administração), pois</p><p>todos nós, independente da área que atuamos, temos a necessidade de</p><p>pensar em inovar sempre, fazer diferente, e o empreendedorismo nos</p><p>ajuda a ter essa noção de comercial, visão do mercado e de pensar em</p><p>querer buscar algo novo.</p><p>Pense nisso! E agora, os convido a iniciar a leitura desta aula.</p><p>Vamos lá?!</p><p>Boa aula!</p><p>Objetivos de aprendizagem</p><p>Ao final desta aula, você deve ser capaz de:</p><p>• reconhecer e entender o conceito e o processo de empreendedorismo;</p><p>• analisar e identificar as oportunidades de negócios;</p><p>• apontar e compreender quais são as oportunidades de negócios na internet.</p><p>186</p><p>13</p><p>1 – Conceito e fundamentação</p><p>2 – Processo empreendedor</p><p>3 – Oportunidades de Negócios</p><p>4 – Empreendedorismo e as novas oportunidades de</p><p>Negócios na Internet</p><p>Seções de estudo</p><p>1 - Conceito e fundamentação</p><p>Antes de iniciar os estudos, observe a imagem a seguir e</p><p>em seguida as considerações feitas sobre ela.</p><p>Fonte: GOOGLE IMAGENS. Homepage. Disponível em: <http://www.google.com.</p><p>br>. Acesso em: 25 jan. 2018.</p><p>O que você vê? Um pequeno gato que ao se olhar no espelho vê um</p><p>leão? Acha que há algo de errado nisso?</p><p>Apesar de ser um gato pequeno, aparentemente frágil e</p><p>indefeso, acredita ser um leão, forte e com garra. Por meio</p><p>disso, quero levá-los a uma reflexão: a imagem não é nada, o</p><p>importante é como nós a vemos.</p><p>Pois então, saiba que se você também se vê desta forma,</p><p>tem tudo a se tornar um empreendedor de sucesso.</p><p>Uma das principais características do empreendedor é a</p><p>confiança que ele tem em si mesmo, acreditar que é capaz de</p><p>ser, crescer, vencer, transformar-se, apesar de suas condições</p><p>atuais, nem sempre favoráveis, e de todas as adversidades que</p><p>venha a encontrar pela frente.</p><p>São várias as definições encontradas para o termo</p><p>empreendedorismo e cada autor tenta definir à sua maneira.</p><p>Dornelas (2001, p. 21) destaca a definição dada por Joseph</p><p>Schumpter em 1949: “o empreendedor é aquele que destrói a</p><p>ordem econômica existente pela introdução de novos produtos</p><p>e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela</p><p>exploração de novos recursos e materiais”.</p><p>O empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem,</p><p>se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização</p><p>(DORNELAS, 2001).</p><p>Para Fialho (2007), o que caracteriza o Empreendedor</p><p>é o uso que este faz da inteligência astuciosa em suas</p><p>particularidades.</p><p>Dolabela (1999), acredita que o empreendedor seja o</p><p>“motor da economia”, um agente de mudanças.</p><p>Pode-se dizer ainda que é aquele que detecta uma</p><p>oportunidade e cria um negócio, assumindo riscos calculados,</p><p>seja na forma de gerenciar, vender, produzir, distribuir ou na</p><p>forma de fazer a propaganda (marketing) da empresa.</p><p>Vejamos a seguir, mais algumas definições na concepção</p><p>dos seguintes autores:</p><p>• Robert Menezes - professor de Empreendedorismo</p><p>da UFCG comenta: “Empreendedorismo é</p><p>aprendizado pessoal, que impulsionado pela</p><p>motivação, criatividade e iniciativa, busca a descoberta</p><p>vocacional, a percepção de oportunidades e a</p><p>construção de um projeto de vida ideal”.</p><p>• Robert Menezes disse que “Ser empreendedor</p><p>é preparar-se emocionalmente para o cultivo de</p><p>atitudes positivas no planejamento da vida. É</p><p>buscar o equilíbrio nas realizações considerando</p><p>as possibilidades de erros como um processo de</p><p>aprendizado e melhoramento. Ser empreendedor</p><p>é criar ambientes mentais criativos, transformando</p><p>sonhos em riqueza.”</p><p>• Eder Luiz Bolson disse que “empreendedorismo é</p><p>um movimento educacional que visa desenvolver</p><p>pessoas dotadas de atitudes empreendedoras e</p><p>mentes planejadoras”.</p><p>• Robert Menezes disse que “Empreendedorismo</p><p>é a arte de fazer acontecer com motivação e</p><p>criatividade”.</p><p>• Louis Jacques Fillion disse que o empreendedor é</p><p>uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões.</p><p>• Jeffry Timmons disse que o empreendedor é</p><p>alguém capaz de identificar, agarrar e aproveitar</p><p>oportunidade, buscando e gerenciando recursos para</p><p>transformar a oportunidade em negócio de sucesso.</p><p>• Hélio Nascimento define o empreendedor como</p><p>capaz de formar outro profissional melhor que ele.</p><p>• Marcelo Benvenuto define o empreendedor como</p><p>sendo aquele que detecta uma oportunidade e cria</p><p>um negócio para capitalizar sobre ela, assumindo</p><p>riscos calculados.</p><p>• George Bernard Shaw disse que “Alguns homens</p><p>vêem as coisas como são, e perguntam: Por quê?. Eu</p><p>sonho com as coisas que nunca existiram e pergunto:</p><p>“Por que não?”. (WIKIPÉDIA, 2018).</p><p>Apesar do empreendedor ser mais conhecido como</p><p>sendo alguém que cria algo novo, também é considerado</p><p>empreendedor aquele que inova em negócios já existentes.</p><p>Saber Mais</p><p>O empreendedor tem um novo olhar sobre o mundo à medida</p><p>que presencia a evolução. Valoriza suas experiências, valoriza seu</p><p>valor, tomando decisões e decisões acertadas. Abre novas trilhas,</p><p>(WIKIPÉDIA, 2018).</p><p>São pessoas diferenciadas, que possuem motivação</p><p>singular, apaixonadas e centradas no que fazem e não</p><p>se contentam em ser mais um na multidão, buscam</p><p>reconhecimento e admiração, desejam ser referenciadas e</p><p>imitadas. Requer devoção, comprometimento de tempo e</p><p>esforços, de modo a fazer acontecer.</p><p>187</p><p>Gestão e Empreendedorismo 14</p><p>empreendedor-de-sucesso.html>. Acesso em: 18 jan. 2013.</p><p>Dentro deste contexto, destaca-se ainda o empreendedor/</p><p>empregado, ou seja, aquele que introduz inovações em uma</p><p>organização (intraempreendedor). Falaremos sobre ele mais</p><p>adiante, na Aula 04.</p><p>Fazendo uma análise das definições apresentadas, percebe-se</p><p>que em todas elas há pontos em comum. Podem ser detectados no</p><p>mínimo os seguintes aspectos:</p><p>• iniciativa para criar um novo negócio e paixão pelo que faz;</p><p>• utiliza os recursos disponíveis de forma criativa,</p><p>transformando o ambiente social e econômico onde vive;</p><p>• aceita assumir os riscos e a possibilidade de fracassar.</p><p>Dolabela (2009) destaca que não pode ser considerado</p><p>empreendedor uma pessoa que, por exemplo, adquira uma</p><p>Lembre-se de que em sites como Scielo, Google Acadêmico, entre</p><p>outros, você pode encontrar sites com informações sobre os temas que</p><p>estamos estudando nesta Seção da Aula. Assim, é importante que realize</p><p>buscas, procure ler textos relacionados e amplie seu conhecimento em</p><p>relação ao conteúdo.</p><p>O hábito da pesquisa será fundamental para sua formação e para o dia</p><p>2 - Processo empreendedor</p><p>O processo empreendedor inicia quando fatores</p><p>externos, ambientais e sociais, aliados às aptidões pessoais do</p><p>empreendedor surgem, possibilitando o início de um novo</p><p>negócio.</p><p>A figura 2.3 retrata os fatores que exercem influência no</p><p>processo empreendedor:</p><p>Figura 2.3 Fatores ambientais e pessoais.</p><p>empresa e não introduza nenhuma inovação (quer seja no produto/</p><p>serviço oferecido, quer na forma de vender, de produzir, quer</p><p>seja na maneira de tratar os clientes). Somente gerenciar, não é ser</p><p>empreendedor.</p><p>Em complemento ao parágrafo acima, destaca-se o que diz</p><p>Koche, (2009, p. 14): “fazer o que todos fazem dificilmente irá lhe</p><p>destacar, fazer diferente ou o mais difícil pode ser a chave do sucesso”.</p><p>O empreendedorismo busca a autorrealização e quem utiliza</p><p>esse método de trabalho</p><p>estimula o desenvolvimento como um todo.</p><p>O processo empreendedor envolve todas as funções,</p><p>atividades e ações associadas com a criação de novas empresas</p><p>(ELSEVIER, 2013):</p><p>• em primeiro lugar, o empreendedorismo envolve o</p><p>processo de criação de algo novo, de valor;</p><p>• em segundo, requer a devoção, o comprometimento</p><p>de tempo e o esforço necessário para fazer a empresa crescer;</p><p>• em terceiro, que riscos calculados sejam assumidos e</p><p>decisões críticas tomadas; é preciso ousadia e ânimo apesar</p><p>de falhas e erros.</p><p>Quando o assunto é inovação, remete-se naturalmente</p><p>ao termo inovação tecnológica como o principal diferencial</p><p>de desenvolvimento econômico mundial, o qual depende de</p><p>quatro fatores críticos, os quais nos possibilitam entender o</p><p>processo empreendedor, são eles:</p><p>• Talento – Pessoas;</p><p>• Tecnologia – Ideias;</p><p>• Capital – Recursos;</p><p>• Know-how – Conhecimento.</p><p>São esses quatro fatores acima, agrupados, que refletem</p><p>nos negócios de sucesso.</p><p>O processo empreendedor é composto por fases,</p><p>conforme listados a seguir e, em sequência, demonstrados na</p><p>figura 2.4:</p><p>• identificar e avaliar a oportunidade;</p><p>• desenvolver o plano de negócios;</p><p>• determinar e captar os recursos necessários;</p><p>• gerenciar a empresa criada.</p><p>188</p><p>15</p><p>3 - Oportunidades de negócios</p><p>E então? Entendeu de forma geral a ideia de processo empreendedor?</p><p>releitura da aula e a consulta às obras, periódicos e sites indicados ao</p><p>construídos sobre o tema.</p><p>Vamos em frente!</p><p>Figura 2.4 O processo empreendedor.</p><p>A figura 2.4, nos remete ao seguinte aprendizado: não</p><p>basta apenas abrir uma empresa. É preciso ir muito além,</p><p>identificar as oportunidades de mercado, ou seja, oferecer</p><p>algo que os clientes procuram. Para isso, o empreendedor,</p><p>precisa adquirir habilidades, conhecimento, capacitação sobre</p><p>o ramo de negócio. Desenvolver o Plano de negócios, levantar</p><p>recursos, buscar assessorias e por fim, o crucial, que consiste</p><p>em gerenciar o negócio, fazer com que o mesmo “sobreviva”,</p><p>se mantenha competitivo e rentável.</p><p>É importante ressaltar que as fases não precisam ser</p><p>realizadas de forma sequencial, ou seja, nenhuma das fases</p><p>precisa ser completamente concluída para que se inicie a</p><p>próxima.</p><p>3.1 Ideia x oportunidade</p><p>Para Koche (2009), oportunidade de mercado pode ser</p><p>um nicho não explorado ou que não está sendo explorado de</p><p>forma correta. Oportunidade não deve ser confundida com ideia.</p><p>Empreendedores sem sucesso confundem ideia com oportunidade.</p><p>Figura 2.5 Uma grande ideia.</p><p>negócio. Disponível em: <http://blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/dez-</p><p>As ideias geralmente são gerais e abstratas, enquanto que</p><p>as oportunidades de negócio representam uma possibilidade</p><p>concreta, uma porta aberta, voltada à realização na prática. No</p><p>entanto, quando aproveitadas de forma criativa, as ideias se</p><p>transformam em oportunidades.</p><p>Saber Mais</p><p>Para ir além do texto presente no material de estudo você pode</p><p>ler o artigo Dez passos para transformar uma ideia em negócio,</p><p>publicado no BLOG DOS EMPREENDEDORES. Disponível em: <http://</p><p>blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/dez-passos-para-</p><p>transformar-uma-ideia-em-negocio/>. Acesso em: 18 jan. 2018.</p><p>Segundo Filion e Dolabela (2000), é comum a descoberta</p><p>de uma oportunidade de negócio surgir de uma ideia que a</p><p>pessoa vai “amadurecendo” na tentativa de inseri-la no</p><p>mercado. Muitas vezes a ideia pode ser o princípio de tudo,</p><p>mas nem sempre ela gera uma boa oportunidade de negócio.</p><p>Muitas, por falta de um objetivo, são descartadas antes mesmo</p><p>de serem testadas.</p><p>Para que ela realmente se concretize, se faz necessário</p><p>que entre em campo outro atributo indispensável, a atitude. É</p><p>preciso trabalhar essa ideia, amadurecê-la.</p><p>De acordo com Baron e Shane (2007) apud Sebrae</p><p>(2013), as ideias não surgem do nada e sim por meio de uma</p><p>combinação de elementos já existentes - “o que é novo é a</p><p>combinação - não os componentes que fazem parte dela”.</p><p>Atenção!!!</p><p>Para a maioria das pessoas, as boas ideias são daqueles que as veem</p><p>primeiro, por sorte ou acaso.</p><p>Para os visionários (os empreendedores), as boas ideias são geradas</p><p>prático para transformá-las em oportunidade, por meio de dados e</p><p>informação.</p><p>Para Schumpeter (1949), o empreendedor é aquele que quebra a</p><p>ordem corrente e inova, criando mercado com uma oportunidade</p><p>Para Kirzner (1973), o empreendedor é aquele que cria um equilíbrio,</p><p>encontrando uma posição clara e positiva em um ambiente de caos</p><p>189</p><p>Gestão e Empreendedorismo 16</p><p>atento a informações, pois sabe que suas chances melhoram quando</p><p>seu conhecimento aumenta (ELSEVIER, 2013).</p><p>No entanto, para que uma ideia seja considerada uma</p><p>oportunidade de negócio e resulte em um negócio de fato,</p><p>além de ter algo diferente, deve corresponder às necessidades</p><p>ainda não satisfeitas pelo mercado, atender às necessidades</p><p>de pessoas, da cidade, da região, do país e, por que não, do</p><p>mundo.</p><p>IDEIA</p><p>NECESSIDADE</p><p>DESEJO</p><p>OPORTUNIDADE</p><p>MERCADO</p><p>Figura 2.6 Ideia versus oportunidade.</p><p>FONTE: BLOGSPOT JUNIARELLYAN. Ideia X oportunidade. Disponível em: <http://</p><p>juniarellyan.blogspot.com/search/label/oportunidade>. Acesso em: 18 jan. 2013.</p><p>Porém, é preciso ficar atento, de olhos bem abertos,</p><p>pois ideias surgem a todo o momento, mas as oportunidades,</p><p>geralmente são únicas.</p><p>Figura 2.7 Aproveite as oportunidades.</p><p>Fonte: BLOGSPOT EVALDOCOSTA. Aproveite as oportunidades para revelar seu</p><p>valor. Disponível em: <http://evaldocosta.blogspot.com.br/2012/02/aproveite-</p><p>as-oportunidades-para-revelar.html>. Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>Segundo Maxwell Maltz: “as oportunidades são como o nascer do sol.</p><p>Se você esperar demais, vai perdê-las”. Você concorda?</p><p>Finalmente, observa-se que saber identificar uma</p><p>oportunidade é fundamental para os empreendedores.</p><p>Nesse ínterim, empreender trata-se de uma tarefa</p><p>arriscada, uma vez que se faz necessário ousar em um mercado</p><p>que já é dominado por grandes empresas. Esta coragem</p><p>se refere às características de pessoas que têm coragem de</p><p>arriscar e força para continuar seguindo as desventuras de</p><p>um mercado globalizado. “Um dos principais atributos</p><p>do empreendedor é identificar oportunidades, agarrá-las e</p><p>buscar os recursos para transformá-las em negócio lucrativo”</p><p>(DOLABELA, 1999, p.44).</p><p>Isso significa afirmar que a inovação é o instrumento</p><p>específico do espírito empreendedor, ou ainda, um ato que</p><p>contempla os recursos com a nova capacidade de criar riqueza.</p><p>3.2 Necessidades</p><p>É fato inquestionável que o consumidor, seja uma pessoa</p><p>ou uma empresa, compra produtos/serviços de forma a</p><p>satisfazer suas necessidades, desde as mais básicas até as mais</p><p>supérfluas.</p><p>Assim sendo, é necessário ter conhecimento dos níveis</p><p>de necessidades, desde as primárias até as de realização. Filion</p><p>e Dolabela (2000) exemplificam o grau de necessidades,</p><p>conforme mostra o quadro a seguir:</p><p>Necessidades Oportunidades</p><p>Primárias Alimentação, bebida, confecções, moradia.</p><p>Segurança Extintor de incêndio, iluminação, travas, serviços</p><p>de vigilância.</p><p>Sociais Organização de eventos, impressos para os mais</p><p>Reconhecimento Joias, cosméticos, canetas de luxo, automóvel.</p><p>Realização Computador, máquinas e ferramentas.</p><p>Tabela 2.1 Grau de necessidades.</p><p>FONTE: FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa ideia! E agora? São Paulo:</p><p>Cultura, 2000.</p><p>Observe que alguns produtos podem corresponder a</p><p>diferentes necessidades ao mesmo tempo, como exemplo,</p><p>cita-se um computador, que serve para trabalhar, estudar e ao</p><p>mesmo tempo representa status.</p><p>Tendo em vista que todos têm necessidades é correto</p><p>afirmar, de acordo com a pesquisa GEM, que a necessidade é</p><p>um fator muito importante do ponto de vista do empreender.</p><p>Aqui vale ressaltar que necessidade se diz respeito não só aos</p><p>desejos do mercado consumidor, mas também à necessidade</p><p>do empreendedor de ter um trabalho e sua fonte de renda.</p><p>Quanto a isto, falaremos mais nas próximas aulas.</p><p>3.3 Tendências</p><p>Observar as tendências do ambiente é um modo de detectar</p><p>oportunidades. Olhar para o futuro e prever</p><p>as necessidades</p><p>do ambiente, imaginar o que os clientes irão querer consumir</p><p>daqui a alguns anos e o que fazer para satisfazê-los.</p><p>Para o empreendedor que deseja o sucesso e estar a frente</p><p>da concorrência é necessário satisfazer os clientes da forma</p><p>mais eficaz e inovadora possível, para isso é preciso estar</p><p>bem preparado e portando a maior e melhor quantidade de</p><p>conhecimento disponível.</p><p>3.2 Como avaliar uma oportunidade</p><p>Uma vez descoberta uma oportunidade de negócio,</p><p>avalie-a. Para isso, o mais adequado é adotar o método</p><p>FFOA (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças), pois</p><p>a partir desse método o empreendedor irá avaliar quais são</p><p>suas forças e fraquezas, assim como as oportunidades de</p><p>negócio e as ameaças que o ambiente representa para o futuro</p><p>empreendimento.</p><p>É necessário também que o empreendedor seja um</p><p>bom observador para ter a percepção do surgimento da</p><p>oportunidade e não deixá-la passar. A capacidade de ter visão</p><p>e perseguir oportunidades aprimora-se com o tempo, assim</p><p>190</p><p>17</p><p>chega-se ao feeling para as boas oportunidades.</p><p>Identificar e avaliar uma oportunidade esta etapa se</p><p>constitui a mais difícil no processo. Existe uma lenda segundo a</p><p>qual a oportunidade é como um velho sábio barbudo, baixinho</p><p>e careca, que passa ao seu lado. Normalmente você não o nota.</p><p>Quando percebe que ele pode ajudar você, tenta</p><p>desesperadamente correr atrás do velho e, com as mãos, tenta</p><p>tocá-lo na cabeça para abordá-lo. Mas quando finalmente você</p><p>toca na cabeça do velho, ela está toda cheia de óleo e seus dedos</p><p>escorregam, sem conseguir segurar o velho, que vai embora.</p><p>Quantas vezes você não sentiu que deixou o velho passar?</p><p>Realmente não é fácil, mas os empreendedores de sucesso</p><p>“agarram o velho” com as duas mãos logo no primeiro instante,</p><p>usufruindo o máximo que podem de sua sabedoria.</p><p>Mas como se distingue o velho sábio daquele que não traz</p><p>algo de valor? Aí entra o talento, o conhecimento, a percepção</p><p>e o feeling do empreendedor. Muitos dizem que isso ocorre por</p><p>sorte. No entanto, muitos também dizem que sorte é o encontro</p><p>da competência com a oportunidade! (ELSEVIER, 2013).</p><p>Figura 2.9 Boas ideias.</p><p>4 - Empreendedorismo e as novas</p><p>oportunidades de negócios na</p><p>internet</p><p>Curiosidade</p><p>Bill Gates, já dizia: “daqui a algum tempo, vão existir dois tipos de</p><p>empresas: as que fazem negócios pela Internet e as que estão fora</p><p>dos negócios”.</p><p>Saber Mais</p><p>O e-Commerce abrange todo o processo on-line de desenvolvimento,</p><p>marketing, venda, entrega, atendimento e pagamento de produtos e</p><p>serviços negociados com clientes, com o apoio de uma rede mundial de</p><p>parceiros de negócios.</p><p>Este tópico foi extraído de Dailton Felipini. Empreendedorismo: e as</p><p>novas oportunidades de negócios trazidas pela internet. Disponível em:</p><p><http://e-commerce.org.br/empreendedorismo_web.pdf>. Acesso em:</p><p>27 ago. 2009.</p><p>A forma como as pessoas compram e realizam transações</p><p>vem mudando nos últimos anos. Devido especialmente a</p><p>comodidade, as pessoas estão comprando cada vez mais pela</p><p>Internet, e isso significa uma excelente oportunidade para</p><p>quem quer vender seu produto ou serviço e tem conhecimento</p><p>e competência para fazê-lo.</p><p>É muito mais fácil se estabelecer – e ser bem-sucedido</p><p>– em um setor que está em amplo crescimento, do que em</p><p>outro que está saturado, ou até mesmo em declínio. A Internet</p><p>representa um novo e promissor campo de atuação para os</p><p>empreendedores.</p><p>Como os negócios on-line são relativamente recentes, o</p><p>conhecimento na área ainda é restrito a poucos. A Internet</p><p>apresenta inúmeros nichos de mercado que podem se</p><p>transformar em negócios bem-sucedidos se devidamente</p><p>explorados.</p><p>Os números do e-commerce no Brasil são extremamente</p><p>favoráveis. Em 2010, o faturamento dele no Brasil ultrapassou</p><p>os R$ 13 bilhões. Não estão incluídas nessa estatística as vendas</p><p>de automóveis, leilões e passagens aéreas. Esses números</p><p>incluem apenas as lojas virtuais que vendem roupas, bebidas,</p><p>remédios, livros, CDs, eletrodomésticos, eletrônicos entre</p><p>outros.</p><p>Esse número mostra uma forte tendência de crescimento,</p><p>que pode ser visualizada claramente na figura 2.10, onde, o</p><p>faturamento aumentou de 0,55 bilhões em 2001, para R$</p><p>13,60 bilhões em 2010.</p><p>eCommerce no Brasil - Faturamento Anual</p><p>14,00</p><p>12,00</p><p>10,00</p><p>8,00</p><p>6,00</p><p>4,00</p><p>2,00</p><p>0,00 2001</p><p>0,55Bilhões 0,85 1,20 1,75 2,50 4,40 6,40 8,20 10,60 13,60</p><p>2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010</p><p>Figura 2.10 Faturamento anual do e-commerce (em milhões).</p><p>Fonte: FELIPINI, Dailton. Dados da empresa eBit. Disponível em: <http://e-</p><p>Cada vez mais empreendedores possuem conhecimento</p><p>desse fato e estão investindo neste canal de comercialização,</p><p>pois vender pela internet não é muito diferente de vender por</p><p>meio de outro canal de comercialização. O fundamental é</p><p>conhecer muito bem o seu produto e seus clientes.</p><p>Por essa importância da internet e do e-commerce que o</p><p>momento é bem propício para o empreendedorismo, podendo</p><p>até ser chamado de “a era do empreendedorismo”, porque</p><p>é esse movimento econômico que está eliminando barreiras</p><p>comerciais, culturais, encurtando distâncias, globalizando e</p><p>renovando os conceitos econômicos, criando novas relações</p><p>de trabalho e novos empregos, quebrando paradigmas e</p><p>gerando riqueza para a sociedade.</p><p>A chamada nova economia,</p><p>a era da Internet, mostrou</p><p>recentemente e ainda tem</p><p>mostrado que boas ideias</p><p>inovadoras, know-how, um bom</p><p>planejamento e, especialmente,</p><p>uma equipe competente e</p><p>motivada são ingredientes</p><p>poderosos que, quando somados</p><p>no momento adequado,</p><p>acrescidos do combustível</p><p>Figura 2.11 Novas estratégias.</p><p>Fonte: NOPATIO. E-commerce é</p><p>coisa do passado! Disponível em:</p><p><http://www.nopatio.com.br/</p><p>comportamento/e-commerce-e-</p><p>coisa-do-passado/>. Acesso em: 19</p><p>jan. 2013.</p><p>191</p><p>Gestão e Empreendedorismo 18</p><p>indispensável à criação de novos negócios – o capital – podem</p><p>gerar negócios grandiosos em curto espaço de tempo.</p><p>Para tanto, isso era algo inconcebível há alguns anos. O</p><p>contexto atual é propício para o surgimento de um número</p><p>cada vez maior de empreendedores, de acordo como mostra</p><p>o artigo: O processo empreendedor, disponível em: <http://</p><p>www.elsevier.com.br/josedornelas/artigos_e_videos/</p><p>empreendedorismo_capitulo_2.pdf>. Acesso em: 19 jan.</p><p>2013.</p><p>4.1 Lições de empreendedorismo</p><p>O palestrante Roberto Camargo, empresário e consultor</p><p>com mais de 16 anos de experiência na área, no Seminário</p><p>de Empreendedorismo na Era Digital, contou sua trajetória</p><p>empreendedora e quais as lições tirou durante este caminho,</p><p>são elas:</p><p>Leitura complementar</p><p>Você já parou para pensar na diferença entre entre ideias e</p><p>criação de um negócio de sucesso e que os empreendedores devem</p><p>isso? Quais os passos? Ou, qual o caminho das pedras?</p><p>Bem, em primeiro lugar você deve permitir que sua curiosidade</p><p>principalmente aos problemas do cotidiano que muitas pessoas</p><p>reclamam a respeito, mas ninguém dá a devida atenção para resolvê-</p><p>los. O importante aqui é perceber que o problema deve ser coletivo,</p><p>Explico melhor: um problema só se transformará em oportunidade de</p><p>negócios quando muitas pessoas sentirem seus efeitos…</p><p>semana, muitas pessoas acordem um pouco mais tarde e queiram</p><p>tomar café da manhã fora de casa, mas que não exista na região uma</p><p>casa de café para suprir tal necessidade de forma completa, que se</p><p>diferencie das padarias ou negócios similares que tentam atender</p><p>realmente têm esta necessidade ou vontade não atendida, ou ainda,</p><p>que não estão satisfeitas com as ofertas existentes na região. Como?</p><p>Faça uma pesquisa para saber das preferências das pessoas e</p><p>negócios já suprem ou tentam suprir esta necessidade e, Bingo, talvez</p><p>você tenha encontrado, de fato, uma boa oportunidade de negócios.</p><p>Obviamente que antes de criar um negócio você deve fazer um estudo</p><p>mais criterioso de investimento e retorno, de análise da concorrência</p><p>e, principalmente, do mercado potencial. Mas o início de tudo se dá</p><p>detalhada. Nunca comece um negócio sem antes passar pelas fases</p><p>viabilidade”</p><p>(DORNELAS, 2006).</p><p>E então, entendeu direitinho o conteúdo? Ficou com</p><p>alguma dúvida? Em caso afirmativo, acesse o ambiente virtual</p><p>e utilize as ferramentas indicadas para interagir e sanar suas</p><p>dúvidas. Participe! Você é o protagonista de sua aprendizagem!</p><p>Retomando a aula</p><p>Antes de encerrar a Aula 2, é importante que retomemos</p><p>os conteúdos estudados:</p><p>1 - Conceito e fundamentação</p><p>Iniciamos a Aula 2, compreendendo, na Seção 1, que</p><p>o empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem.</p><p>Tivemos a oportunidade ainda de analisar algumas definições</p><p>para o termo empreendedorismo.</p><p>2 - Processo empreendedor</p><p>Identificamos, na Seção 2, que o processo empreendedor</p><p>iniciou-se quando fatores externos, ambientais e sociais, aliados</p><p>às aptidões pessoais do empreendedor surgiram, possibilitando</p><p>o início de um novo negócio.</p><p>3 - Oportunidades de Negócios</p><p>Já na Seção 3, entendemos os mecanismos da Ideia versus</p><p>Oportunidade, bem como pudemos identificar como avaliar</p><p>uma oportunidade.</p><p>4 - Empreendedorismo e as novas oportunidades de</p><p>Negócios na Internet</p><p>Para finalizar, acompanhamos, na Seção 4, as Lições de</p><p>empreendedorismo de acordo com Roberto Camargo.</p><p>DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo:</p><p>Cultura, 1999.</p><p>______. Oficina do empreendedor. 6. ed. São Paulo: Cultura, 1999.</p><p>DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo:</p><p>transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001.</p><p>FIALHO, Francisco Antônio Pereira et al. Empreendedorismo</p><p>na Era do conhecimento. Florianópolis: Visual Books, 2007.</p><p>FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa Ideia!</p><p>E Agora? São Paulo: Cultura, 2000.</p><p>GRECO, Simara M. S. et al. Empreendedorismo no Brasil: 2010.</p><p>Curitiba: IBQP, 2010.</p><p>KOCHE, Marcelo Ioris. Empreendedorismo. Dourados:</p><p>UNIGRAN, 2009.</p><p>BLOG DOS EMPREENDEDORES. Dez passos para</p><p>transformar uma ideia em negócio. Disponível em: <http://</p><p>blogdosempreendedores.com.br/2011/05/26/dez-passos-</p><p>para-transformar-uma-ideia-em-negocio/>. Acesso em: 19</p><p>jan. 2013.</p><p>Vale a pena</p><p>Vale a pena ler</p><p>Vale a pena acessar</p><p>192</p><p>19</p><p>YOUTUBE. Os desafios para se tornar um empreendedor</p><p>de sucesso. Disponível em: <http://www.youtube.com/</p><p>watch?v=tLEqUsffSw8>. Acesso em: 31 jan. 2013.</p><p>Vale a pena assistir</p><p>BLOGSPOT ADM FUCAP 2009 1. Definição</p><p>do empreendedor de sucesso. Disponível em: <http://</p><p>admfucap20091.blogspot.com.br/2010/04/definicao-do-</p><p>empreendedor-de-sucesso.html>. Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>BLOGSPOT EVALDOCOSTA. Aproveite as</p><p>oportunidades para revelar seu valor. Disponível em: <http://</p><p>evaldocosta.blogspot.com.br/2012/02/aproveite-as-</p><p>oportunidades-para-revelar.html>. Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>BLOGSPOT JUNIARELLYAN. Ideia X oportunidade.</p><p>Disponível em: <http://juniarellyan.blogspot.com/search/</p><p>label/oportunidade>. Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>CAMARGO, Roberto. Seminário Empreendedorismo na Era</p><p>Digital. Disponível em: <http://www.pensandogrande.com.</p><p>br/inovacao-e-empreendedorismo-na-era-digital/>. Acesso</p><p>em: 19 jan. 2013.</p><p>DORNELAS, J. Como identificar oportunidades de negócios na</p><p>sua região (2006). Disponível em: <http://www.josedornelas.</p><p>com.br/artigos/como-identificar-oportunidades-de-</p><p>negocios-na-sua-regiao/>. Acesso em: 25 jan. 2013.</p><p>ELSEVIER. Empreendedorismo. Disponível em: <http://</p><p>www.elsevier.com.br/josedornelas/artigos_e_videos/</p><p>empreendedorismo_capitulo_2.pdf>. Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>EPAMA. Como identificar boas oportunidades. Disponível</p><p>em: <http://www.epama.com.br/como-identificar-boas-</p><p>oportunidades>. Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>FELIPINI, Dailton. Dados da empresa eBit. Disponível</p><p>em: <http://e-commerce.org.br/empreendedorismo_web.</p><p>pdf>. Acesso em: 27 ago. 2009.</p><p>GOOGLE IMAGENS. Gato e Leão no espelho.</p><p>Disponível em: <http://www.google.com.br/search?hl=pt-</p><p>BR&q=imagens&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&biw=1</p><p>366&bih=587&wrapid=tlif133846602631410&um=1&ie=U</p><p>TF-8&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=7l7HT7bI</p><p>ApCk8ATmtti0Dw#um=1&hl=pt-BR&tbm=isch&sa=1&q=</p><p>gato+leao&oq=gato+leao&aq=f&aqi=g2g-S1&aql=&gs_l=i</p><p>mg.3..0l2j0i24.1482.6989.0.7535.10.9.0.0.0.0.1108.2481.0j1j3j0j</p><p>1j7-1.6.0...0.0.OXatVAYCCT8&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.</p><p>osb&fp=88d32f207dd3f856&biw=1366&bih=587>. Acesso</p><p>em: 31 jan. 2013.</p><p>GRECO, Simara M. S. Silveira et al. 2008: Empreendedorismo</p><p>no Brasil. Disponível em: <http://201.2.114.147/bds/BDS.</p><p>nsf/5D1CAC412448B0428325757B00697DC7/$File/</p><p>NT0003EF2A.pdf>. Acesso em: 26 ago. 2009.</p><p>LYRIO, Maurício V. Leão. Apostila Gestão:</p><p>empreendedorismo (2008). Disponível em: <http://</p><p>m a u r i c i o v l l . f i l e s . w o r d p r e s s . c o m / 2 0 0 8 / 0 3 /</p><p>empreendedorismo_apostila.pdf>. Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>MUNDO SEBRAE. Eu posso abrir um negócio inovador?</p><p>Disponível em: <http://www.mundosebrae.com.</p><p>br/2009/08/eu-posso-abrir-um-negocio-inovador/>.</p><p>Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>NOPATIO. E-commerce é coisa do passado! Disponível</p><p>em: <http://www.nopatio.com.br/comportamento/e-</p><p>commerce-e-coisa-do-passado/>. Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>SEBRAE. Estudos e pesquisas. Disponível em: < http://</p><p>www.sebrae.com.br/customizado/estudos-e-pesquisas/</p><p>temas-estrategicos/empreendedorismo/205-27-gem-2011-</p><p>brasil-e-o-terceiro-pais-com-maior-nb0-de/BIA_20527>.</p><p>Acesso em: 19 de jan. 2013.</p><p>WEB FRASES. Homepage. Disponível em: <HTTP://</p><p>WWW.WEBFRASES.COM/MOSTRAR_FRASES.</p><p>PHP?ID_FRASES=186>. Acesso em: 18 jan. 2013.</p><p>WIKIPÉDIA. Empreendedorismo. Disponível em:</p><p><http://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo>.</p><p>Acesso em: 19 jan. 2013.</p><p>Minhas anotações</p><p>193</p>