GRUPO 2 - PolÝtica e poder - ApresentaþÒo

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 O que é poder? 
Definição 
 
Visão polêmica 
 
Poder e liderança 
 
  Poder Formal: “baseia-se na posição 
que o indivíduo ocupa dentro da 
organização” 
 
 Poder Coercitivo 
 Poder de Recompensa 
 Poder Legítimo 
 Poder de Informação 
 
 
  Poder Pessoal: “poder que emana 
das características únicas de um 
indivíduo”. 
 
 Poder de talento 
 Poder de referência 
 Poder carismático 
 
 
 “Quanto maior a dependência de B em 
relação a A, maior o poder de A sobre B”. 
 
Ex: Se só existirem pessoas inteligentes, a 
inteligência não será mais uma forma de 
poder 
 
 
 A dependência é inversamente 
proporcional ás fontes 
alternativas de suprimentos; 
  Ex: Quem possui uma obra de 
arte única tem poder por causa 
 da escassez da peça. 
 O que cria a dependência? 
  Importância  Escassez  Insubstituível 
 
 
 
  Poder criado pela 
 importância do 
bem que possui 
 
Ex: P & G X Fiat 
Empresa de Marketing X Linha de Montagem 
 
 
 Poder criado pela escassez do bem 
  Ex: Martelinho de ouro, um corte de 
ferro específico. 
 Poder criado pela escassez do bem 
Ex: Ferruccio Lamborghini 
 
 Poder criado pelo bem insubstituível 
 
Ex: Trabalhos acadêmicos na 
universidade 
Vontades do Professor X Vontades do 
Chefe de Departamento 
 
 
 Legitimidade: Basear-se na autoridade da posição ou no fato de 
que a demanda está de acordo com a política da 
organização.  Persuasão racional: Basear-se em argumentos lógicos e 
evidências de fatos.  Apelo inspirativo: Desenvolver um comprometimento emocional 
por meio de valores, necessidades, esperança, desejo e 
aspirações do alvo de influência.  Consulta: Aumentar a motivação e o apoio do alvo, 
envolvendo-o na decisão.  Troca: Recompensar o alvo com benefício ou troca de favores 
em troca do desejado.  Apelos pessoais: Pedir apoio com base na amizade e lealdade.  Insinuação: Usar elogios e comportamentos amigáveis antes de 
fazer o pedido.  Pressão: Usar avisos, repetições e até mesmo ameaça.  Coalizão: Obter ajuda de outras pessoas para persuadir o alvo. 
 
1. Legitimidade 
2. Persuasão racional 
3. Apelo inspirativo 
4. Consulta 
5. Troca 
6. Apelos pessoais 
7. Insinuação 
8. Pressão 
9. Coalizão 
 
  Direção da influência 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  Outros fatores: Sequência das táticas, habilidade da 
pessoa que usa a tática, poder relativo da pessoa, cultura 
da organização, o tipo de demanda e como ela é 
percebida, etc. 
 
INFLUÊNCIA ASCENDENTE INFLUÊNCIA DESCENDENTE INFLUÊNCIA LATERAL 
• Persuasão 
Racional 
• Persuasão Racional 
• Consulta 
• Insinuação 
• Troca 
• Legitimidade 
• Apelo Pessoal 
• Coalizões 
 
• Persuasão Racional 
• Apelo Inspirativo 
• Pressão 
• Consulta 
• Insinuação 
• Troca 
• Legitimidade 
 Sequência das táticas 
Exemplo: Utilizar táticas “suaves”, e se falhar usar táticas “duras”. 
  As táticas tem mais chance de funcionar 
quando:  É usada de maneira habilidosa  O alvo percebe a demanda como uma forma 
socialmente aceitável de mudança de 
comportamento  É usada de maneira legitima  É consistente com valores e necessidades 
pessoais do alvo 
 Cultura Organizacional 
Exemplo: 
 Formais e conservadoras; 
 Relaxadas, apoiadoras, etc. 
  Diferenciam de país para país  Estados Unidos: Persuasão racional mais 
eficaz;  China: Coalizão mais eficaz; 
 
 
 O que é para que serve uma coalizão? 
  Nas organizações é necessário que as coalizões 
tenham uma formação ampla que dê apoio a seus 
objetivos, visando englobar o máximo possível de 
interesse. 
  Há mais chance de criar coalizões onde existe muita 
interdependência de tarefas e recursos, e menos 
chance onde as subunidades forem mais 
autossuficientes. 
  Para se tornar mais fortes, os trabalhadores 
(principalmente os menos especializados) tendem a 
formar coalizões. Exemplo: Sindicato dos trabalhadores 
 Assédio sexual  Qualquer atividade indesejada de caráter sexual 
que afeta a relação de emprego de uma 
pessoa  Na última década, as organizações de forma 
geral coibiram formas de assédio sexual como 
contato físico indesejável, insistência de convites 
indesejados, ameaças de perda de emprego.  Hoje o problema está mais centrado nas formas 
mais sutis de assédio, como olhares e 
comentários indesejados, piadinhas de mau gosto, e saber onde termina o “ser amigo” e 
começa o assédio. 
 
 
 O assédio sexual é errado e também 
custoso para as organizações.  Philip Morris pagou U$ 2 milhões à uma 
supervisora de fábrica  A Dial pagou U$ 10 milhões para resolver 
uma série de incidentes  A UPS pagou U$ 80 milhões para uma ex-
gerente 
 
 
 Caso clássico: chefe-subordinado  Caso mais frequente: Entre colegas 
de trabalho  Funcionários que assediam seu chefe 
 
  Infelizmente, também ocorrem 
assédio moral nas organizações. 
 
 
 
 Definição:  Atividades que não são requeridas como 
parte do papel formal na organização, 
mas que influenciam ou tentam 
influenciar a distribuição de vantagens e 
desvantagens dentro dela.  Essa definição engloba:  Esforços para influenciar os objetivos;  Os Critérios;  O processo decisório; 
 
 Além de comportamentos políticos 
muito comum nas organizações:  Retenção de informação chave para os 
tomadores de decisão;  Denúncia de colegas;  Divulgação de boatos;  Vazamento de informações confidenciais 
sobre a empresa para a mídia;  Troca de favores com outra pessoa dentro 
da empresa para beneficio mutuo;  Lobby 
 
  Comportamento político legítimo; 
  Comportamento político ilegítimo; 
 A Realidade da Política 
  Por que a política tem que existir? 
  Não é possível que as organizações 
funcionem sem relações politicas? 
 
 O fator mais importante que leva a 
política na organização é a percepção 
de que a maioria dos fatos utilizados 
para alocar os recursos limitados é 
passível de diferentes interpretações. 
Sendo assim, como a maioria das 
decisões precisam ser tomadas em um 
clima de ambiguidade, as pessoas nas 
organizações usam toda e qualquer 
influência ao seu alcance para torcer os 
fatos em prol de suas metas e interesses. 
Ou seja, fazem política. 
 
 A forma como as pessoas são vistas dentro da 
sociedade tem se tornado cada vez mais importante 
e tratada com prioridade para alguns. 
  A imagem que é passada perante a sociedade é 
importante? 
 
 A tentativa de controlar a imagem que é passada 
perante a sociedade é conhecida no meio científico 
como Administração da Impressão. 
  É preciso saber “dosar” a utilização desta técnica; 
  As entrevistas de emprego são objetos de estudo e 
excelentes exemplos da Administração da 
Impressão. 
 
 
Figura 1 - Técnicas usadas na Administração da Impressão. 
Figura 2 - Técnicas usadas na Administração da Impressão. 
 A boa imagem que é construída por algumas 
pessoas tem ligação direta com a sua conduta ética 
dentro das organizações. 
  É sempre importante respeitar o espaço de cada um 
dentro das empresas. 
  A justiça deve sempre ser levada em consideração 
durante a tomada de decisões. 
  Pessoas com poder tendem a usá-lo de maneira 
incorreta e antiética. 
 Na maioria das vezes o poder é visto como algo 
negativo, porém o estudo e compreensão dele 
podem ser usados para o benefício e ascensão 
do indivíduo e da organização. É também 
necessário que seja feita uma análise sobre a 
política da organização, adequar-se a ela e a 
partir disso há a possibilidade de melhora no 
desempenho e produtividade do funcionário. O 
entendimento da política da organização 
permite a ética no trabalho e pode até mesmo 
aumentar a motivação dos funcionários, através 
de novas oportunidades na empresa.