Teste 1 gestão de Marcas_ avaead-unisanta

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<p>Questão 1</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Questão 2</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>O processo de patente pode ficar até ____________________ meses sem que o depositante solicite o exame ao INPI. É necessário pagar</p><p>anuidades a partir do ____________________ mês de depósito do pedido e enquanto durar a vigência da patente. Além disso, existem</p><p>outras despesas que irá depender de cada caso. Normalmente, a patente de invenção é válida por ____________________ anos a partir do</p><p>depósito e o modelo de utilidade, por ____________________ anos (Site INPI).</p><p>Escolha uma opção:</p><p>6, 12º, 3, 5</p><p>12, 24º, 10, 15</p><p>60, 2º, 30, 25</p><p>24, 24º, 25, 25</p><p>18, 24º, 20, 15</p><p>Limpar minha escolha</p><p>O planejamento estratégico para alcançar um bom posicionamento na mente dos consumidores deve ser somado aos diferenciais e</p><p>caraterísticas os seguintes elementos:</p><p>I. Relevância e distinção;</p><p>II. Comunicação e canais;</p><p>III. Preço e promoção;</p><p>IV. Produto e qualidade;</p><p>V. Diversificação e variedade;</p><p>Escolha uma opção:</p><p>I, III, IV</p><p>I, II, III</p><p>II, III, IV</p><p>I, II</p><p>II, IV, V</p><p>Limpar minha escolha</p><p>9/14/24, 5:07 PM Teste 1 | avaead-unisanta</p><p>https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1104788&cmid=455170 1/5</p><p>Questão 3</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Questão 4</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Questão 5</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Para uma empresa desenvolver a lealdade a marca, fidelizando seus clientes, normalmente passaram por processos de: “cite a incorreta”</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Reconhecimento</p><p>Fidelidade</p><p>Conscientização</p><p>Julgamento e Preferência</p><p>Conspiração</p><p>Limpar minha escolha</p><p>Uma grande marca tem a capacidade de estabelecer uma relação emocional com os clientes. A premissa é tirar a atenção das questões</p><p>racionais e persuadi-lo a compra pelos fatores da percepção sensorial. Assim, todas as marcas têm em sua imagem:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Seus valores fundamentados em sua imagem pessoal</p><p>Sua atenção, criadas pelo benefício que a marca produz em suas vidas</p><p>Um espírito, uma emoção e uma personalidade bem definida</p><p>Fatores emocionais acima dos fatores lógicos</p><p>Uma esperança de vida e de prazer eterno</p><p>Limpar minha escolha</p><p>A chave para estabelecer uma marca é a ____________________ dos consumidores de seus diferenciais, exaltando-se de outras marcas e</p><p>produtos. Assim, os benefícios e atributos são essenciais, porém, em outros casos a marca pode estar relacionada a considerações de</p><p>imagens mais ____________________ (KELLER e MACHADO, 2006).</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Potencialização, tangíveis</p><p>Mostragem, atraentes</p><p>Tangibilidade, perceptíveis</p><p>Imagem, perceptíveis</p><p>Percepção, intangíveis</p><p>Limpar minha escolha</p><p>9/14/24, 5:07 PM Teste 1 | avaead-unisanta</p><p>https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1104788&cmid=455170 2/5</p><p>Questão 6</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Questão 7</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Culturalmente a marca é uma maneira de pensar, criar produtos, serviços, processos, procedimentos, sistemas e procedimentos para</p><p>serem adotados, tornando no:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Na forma como as pessoas compram</p><p>Da maneira que o cliente quer</p><p>Do jeito que o cliente quer</p><p>Na forma como as pessoas pensam</p><p>Estilo de vida das pessoas e na percepção de valor</p><p>Limpar minha escolha</p><p>As bases para mensurar o “customer equity” é mensurar a contribuição de cada cliente versus custos da empresa ao longo da vida. E para</p><p>maximizar precisa:</p><p>I. Investir primeiro em clientes de alto valor agregado;</p><p>II. Transformar gestão de clientes em gerência de produtos;</p><p>III. Verificar vendas cruzadas e diretas na potencialização do “customer equity”;</p><p>IV. Procurar meios para maximizar custos de aquisição de mercado;</p><p>V. Rastrear ganhos, perdas e retenção da “marca e clientes” pelos programas de marketing;</p><p>Escolha uma opção:</p><p>I, III, IV</p><p>I, II, III</p><p>II, IV, V</p><p>II, III, V</p><p>I, III, V</p><p>Limpar minha escolha</p><p>9/14/24, 5:07 PM Teste 1 | avaead-unisanta</p><p>https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1104788&cmid=455170 3/5</p><p>Questão 8</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Questão 9</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>Questão 10</p><p>Ainda não respondida</p><p>Vale 1,00 ponto(s).</p><p>A história da marca de uma empresa é muito mais do que um conteúdo ou narrativa. Não é a história em si, mas, o que ela representa na</p><p>mente do consumidor.</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Envolve o emocional e o intelectual nas pessoas</p><p>Envolve o pensamento lógico</p><p>Envolve arrepios e sentimentos de prazer</p><p>Envolve sentimentos profundos de emoção</p><p>Envolve os fatos, sentimentos e interpretações</p><p>Limpar minha escolha</p><p>A patente e o registro de marca são exclusivos em todo Território Nacional. Uma vez obtido, impede que outros à utilizem. Assim,</p><p>resumidamente a invenção é patenteada e a marca é registrada, mas, na verdade é o ____________________ que é registrado e não a</p><p>____________________. Porém, tornou-se popular e até mesmo oficial o “registro de marcas”</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Logo, imagem</p><p>Nome, origem</p><p>Tipo, logoimagem</p><p>Logotipagem, Logomarca</p><p>Logotipo, marca</p><p>Limpar minha escolha</p><p>A marca é uma representação gráfica com a finalidade comercial. Um símbolo que pode ser atribuída a uma ____________________ para</p><p>construir relacionamentos com o público. Por isso, a preocupação em ____________________ uma marca, definir o seu</p><p>____________________ e gerir o seu desempenho no mercado, pois a marca tem valor (brand equity).</p><p>Escolha uma opção:</p><p>Empresa, apresentar, escopo</p><p>Personalidade, registrar, posicionamento</p><p>Imagem, preparar, tamanho</p><p>Condição, fazer, critério</p><p>Situação, criar, layout</p><p>Limpar minha escolha</p><p>9/14/24, 5:07 PM Teste 1 | avaead-unisanta</p><p>https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1104788&cmid=455170 4/5</p><p>9/14/24, 5:07 PM Teste 1 | avaead-unisanta</p><p>https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1104788&cmid=455170 5/5</p>