Livro- Manual para Desenvolvimento de Projeto de Negócio Interdiciplinar (1) (1)[1]

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<p>M A N U A L P A R A D E S E N V O L V I M E N T O</p><p>D E P R O J E T O D E N E G Ó C I O</p><p>I N T E R D I S C I P L I N A R</p><p>Armando Ferreira</p><p>M A N U A L P A R A D E S E N V O L V I M E N T O</p><p>D E P R O J E T O D E N E G Ó C I O</p><p>I N T E R D I S C I P L I N A R</p><p>Todos os direitos reservados para Armando Ferreira</p><p>E-mail: armando.ferreira@aluno.ifsp.edu.br</p><p>(16) 99174-4009</p><p>Elaborado por: Armando Ferreira</p><p>Projeto Gráfico: Fabrielle Paiva e Maria Júlia Duques</p><p>Revisão Final: Armando Ferreira</p><p>Equipe editorial</p><p>Fabrielle Paiva - Direção de Arte</p><p>Maria Júlia Duques- Capa e Diagramação</p><p>APRESENTAÇÃO E ESTRUTURA DO MANUAL.................................08</p><p>O PLANO DE NEGÓCIO COMO FERRAMENTA</p><p>INTERDISCIPLINAR............................................................................16</p><p>1 - PESQUISANDO IDEIAS INOVADORAS E NOVOS MODELOS DE</p><p>NEGÓCIOS...........................................................................................17</p><p>1.1 – EXIBIÇÃO DE VÍDEOS SOBRE NEGÓCIOS...............................17</p><p>1.1.1– DAY1 ENDEAVOR....................................................................18</p><p>1.1.2- SHARK TANK BRASIL...............................................................20</p><p>1.1.3 – PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS................22</p><p>1.1.4 – DESING THINKING.................................................................24</p><p>1.1.4.1 - DESIGN THINKING NA EDUCAÇÃO....................................35</p><p>1.1.5 – DESING SPRINT.....................................................................37</p><p>1.1.6 – CANVAS ESTRUTURANDO O MODELO DE NEGÓCIOS......46</p><p>2- MONTAGEM DA EQUIPE E ESCOLHA DO NEGÓCIO..................49</p><p>2.1- PRATICANDO E CADASTRANDO AS ATRIBUIÇÕES DOS</p><p>SÓCIOS. ..............................................................................................62</p><p>2.2 – DEFININDO A ATIVIDADE PARA A EMPRESA.........................64</p><p>SUMÁRIO</p><p>2.3 - SETORES DE ATIVIDADE.............................................................71</p><p>2.3.1 - AGROPECUÁRIA.......................................................................71</p><p>2.3.2 - INDÚSTRIA................................................................................72</p><p>2.3.3 - COMÉRCIO................................................................................72</p><p>2.3.4 - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.......................................................73</p><p>2.4 - FORMA JURÍDICA.........................................................................74</p><p>2.5 - ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO...............................................81</p><p>2.5 - DEFINIÇÃO DO FATURAMENTO DA EMPRESA.........................85</p><p>2.6 – CAPITAL SOCIAL..........................................................................90</p><p>2.7 – FONTE DE RECURSOS.................................................................91</p><p>3 – ANÁLISE DO MERCADO.................................................................92</p><p>3.1 - ESTUDO DOS CLIENTES..............................................................92</p><p>3.2 – ESTUDO DOS CONCORRENTES...............................................102</p><p>3.3 – ESTUDO DOS FORNECEDORES...............................................113</p><p>SUMÁRIO</p><p>.</p><p>4 – PLANO DE MARKETING....................................................................118</p><p>5 - PLANO OPERACIONAL.......................................................................140</p><p>5.1 – LAYOUT OU ARRANJO FÍSICO.......................................................140</p><p>5.2 – CAPACIDADE PRODUTIVA, COMERCIAL OU SERVIÇOS..............145</p><p>5.3 PROCESSOS OPERACIONAIS............................................................150</p><p>5.4 NECESSIDADE DE PESSOAL.............................................................155</p><p>6 – PLANO FINANCEIRO..........................................................................164</p><p>6.1 – INVESTIMENTOS FIXOS..................................................................165</p><p>6.2- CAPIATAL DE GIRO...........................................................................172</p><p>6.3 – INVESTIMENTOS PRÉ-OPERACIONAIS.........................................183</p><p>6.4- INVESTIMENTO TOTAL....................................................................184</p><p>6.5 – ESTIMATIVA DO FATURAMENTO MENSAL..................................186</p><p>6.6 – CUSTEIO DIRETO MATERIAIS E TERCEIRIZAÇÃO.........................188</p><p>6.7 – APURAÇÃO CUSTOS MATERIAIS DIRETOS/MERCADORIAS</p><p>VENDIDAS.................................................................................................189</p><p>6.8 – ESTIMATIVA CUSTEIO MÃO DE OBRA..........................................191</p><p>SUMÁRIO</p><p>6.9 – ESTIMA DO CUSTEIO COM DEPRECIAÇÃO........................193</p><p>6.10-ESTIMATIVA DOS GASTOS FIXOS OPERACIONAIS............197</p><p>6.11 – ESTIMATIVA DAS DESPESAS DE COMERCIALIZAÇÃO.....199</p><p>6.12 – DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS................................202</p><p>6.13 – INDICADORES DE VIABILIDADE........................................204</p><p>.</p><p>6.13.1 – PONTO DE EQUILÍBRIO CONTÁBIL...............................204</p><p>6.13.2 – LUCRATIVIDADE..............................................................207</p><p>6.13.3 – RENTABILIDADE..............................................................208</p><p>6.13.4 - PRAZO DE RETORNO DO INVESTIMENTO....................209</p><p>7 – CRIANDO OS VALORES DA EMPRESA...................................211</p><p>8- CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PARA O DESENVOLVIMENTO</p><p>DO PLANO DE NEGÓCIO..............................................................217</p><p>REFERÊNCIAS.................................................................................221</p><p>APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO DIAGNÓSTICO..........................223</p><p>QUESTIONÁRIO PARA AVALIAÇÃO DO PRODUTO EDUCACIONAL</p><p>........................................................................................................225</p><p>SUMÁRIO</p><p>ste Manual para Elaboração de Plano de</p><p>Negócio em um curso Técnico em Administração</p><p>Integrado ao Ensino Médio (ETIM em ADM), tem por</p><p>objetivo promover além dos conhecimentos em</p><p>empreendedorismo, ser facilitador para a prática</p><p>interdisciplinar entre as disciplinas do Ensino Médio da</p><p>base comum curricular e da base técnica, de maneira</p><p>que o aluno compreenda as conexões existentes entre</p><p>elas.</p><p>E como parâmetro para a montagem deste Produto</p><p>Educacional, será utilizado o Plano de curso do Centro</p><p>Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza (CPS)</p><p>que é considerada uma das Instituições de Ensino</p><p>referência em Educação Profissional e Tecnológica</p><p>(EPT) no estado de São Paulo e no Brasil.</p><p>Apresentação</p><p>E</p><p>8</p><p>Para orientação segue abaixo a Matriz Curricular do</p><p>Plano de Curso de ETIM em ADM que utiliza a opção</p><p>sem o ensino da língua Espanhola.</p><p>Figura 1 – Base Nacional Comum Curricular (BNCC) e</p><p>Projetos de Aprofundamento (PA)</p><p>9</p><p>De acordo com a proposta do Projeto de Pesquisa, os</p><p>professores da Base Nacional Comum Curricular serão</p><p>convidados a participar da pesquisa, haja vista que, o</p><p>problema de pesquisa é a falta da prática</p><p>Interdisciplinar em curso de Técnico em Administração</p><p>Integrado ao Ensino Médio.</p><p>Figura 2 – Formação Técnica e Profissional (FTP)</p><p>10</p><p>COMPONENTE</p><p>CURRICULAR</p><p>COMPETÊNCIAS</p><p>SUGESTÃO E</p><p>APLICABILIDADE AO</p><p>EMPREENDEDORISMO</p><p>Práticas de</p><p>Empreendedorismo</p><p>(PA)</p><p>Estão relacionados ao</p><p>comportamento e talentos</p><p>pessoais, bem como os</p><p>relacionados ao Plano de</p><p>Desenvolvimento Individual</p><p>e aos temas propostos para</p><p>Identificação de linhas de</p><p>problemas, presentes no</p><p>Componente Curricular de</p><p>Estudos Avançados.</p><p>Apresentação de vídeos</p><p>sobre inovação e</p><p>empreendedorismo</p><p>inspiradores;</p><p>Proporcionar visitas técnicas</p><p>à empresas regionais.</p><p>Aplicativos</p><p>Informatizados (FTP)</p><p>Analisar sistemas</p><p>operacionais e</p><p>programas de aplicação</p><p>necessários à realização</p><p>de atividades na área</p><p>profissional.</p><p>1.</p><p>Selecionar plataformas</p><p>para publicação de</p><p>conteúdo na internet e</p><p>gerenciamento de dados</p><p>e informações.</p><p>2.</p><p>Elaboração de Projetos</p><p>acompanhando Normas</p><p>Técnicas (ABNT)</p><p>Na reunião de planejamento com alguns professores</p><p>participantes da pesquisa, e após alguns</p><p>questionamentos, ficou definido que o Projeto Plano</p><p>de</p><p>ideal, negociar os</p><p>termos do contrato de locação ou compra do</p><p>imóvel e garantir a segurança jurídica da operação é</p><p>essencial para iniciar o negócio.</p><p>Etapas para definir a melhor</p><p>localização</p><p>Visita e avaliação</p><p>Visitar as áreas selecionadas, observar o ambiente,</p><p>conversar com moradores e comerciantes locais e</p><p>avaliar a infraestrutura disponível é fundamental</p><p>para ter uma percepção real do local.</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>Implantação e adaptação</p><p>Adaptar o negócio ao novo local, realizar as obras</p><p>de reforma, adquirir os equipamentos e materiais</p><p>necessários e iniciar as operações é a etapa final para</p><p>o sucesso da localização escolhida.</p><p>137</p><p>Benefícios de uma</p><p>boa localização para</p><p>o negócio</p><p>ç</p><p>Maior visibilidade e acessibilidade</p><p>Uma localização estratégica aumenta a visibilidade do negócio e</p><p>facilita o acesso dos clientes, o que impacta diretamente nas</p><p>vendas e no crescimento da empresa.</p><p>Redução de custos operacionais</p><p>Escolher um local com custos operacionais mais baixos, como</p><p>aluguel, impostos e mão de obra, contribui para a rentabilidade</p><p>do negócio e permite investir em outras áreas estratégicas.</p><p>Melhoria da reputação e do branding</p><p>Uma localização de alto padrão, em uma área reconhecida por</p><p>sua qualidade e segurança, contribui para a reputação e a imagem</p><p>do negócio, atraindo clientes e fornecedores de alto nível.</p><p>A compra de um imóvel para a instalação da</p><p>empresa é uma opção pouco comum. Agindo</p><p>assim, você imobiliza a maior parte dos recursos,</p><p>comprometendo os valores destinados para</p><p>capital de giro.</p><p>Escolha a localização em função do tipo de</p><p>empreendimento. Você pode querer montar um</p><p>bar em um espaço que você já tem disponível.</p><p>Cuidado, pois poderá forçar o negócio em um</p><p>local inapropriado. Se você já possui o local,</p><p>encontre o negócio mais adequado para ele.</p><p>Caso alugue um imóvel, não feche o contrato de</p><p>locação sem antes verificar se, no local é</p><p>permitida a atividade desejada. Essa consulta é</p><p>feita na Prefeitura de sua cidade. Verifique se há</p><p>implicações em órgãos como a vigilância sanitária</p><p>e o corpo de bombeiros.</p><p>Dicas importantes</p><p>138</p><p>CONCLUSÃO</p><p>O plano de marketing é um guia</p><p>estratégico para o sucesso da sua empresa.</p><p>A aplicação de suas diretrizes permitirá</p><p>alcançar seus objetivos de negócios e</p><p>consolidar sua presença no mercado.</p><p>Com a implementação constante de ações</p><p>e ajustes, sua marca se tornará ainda mais</p><p>competitiva e reconhecida, conquistando a</p><p>confiança do público-alvo.</p><p>139</p><p>O layout ou arranjo físico refere-se à</p><p>organização e disposição espacial de</p><p>um ambiente. É fundamental para a</p><p>otimização de recursos, fluxo de</p><p>trabalho, segurança e bem-estar.</p><p>5 - PLANO OPERACIONAL</p><p>5.1 - LAYOUT OU ARRANJO FÍSICO</p><p>140</p><p>141</p><p>CONVENÇÕES</p><p>1 - Depósito para farinha de trigo</p><p>2 - Amassadeira</p><p>3 - Balança</p><p>4 - Mesa de serviço</p><p>5 - Divisora</p><p>6 - Modeladora</p><p>7 - Forno elétrico</p><p>8 - Tabuleiros</p><p>9 - Fermentadeira</p><p>10 - Cilindro</p><p>11 - Pia</p><p>142</p><p>IMPORTÂNCIA DO</p><p>LAYOUT EFICIENTE</p><p>Produtividade</p><p>Um layout eficiente</p><p>contribui para um ambiente</p><p>de trabalho organizado e</p><p>intuitivo, facilitando o fluxo</p><p>de trabalho e aumentando a</p><p>produtividade.</p><p>Segurança</p><p>Um layout bem planejado</p><p>minimiza riscos de</p><p>acidentes e garante a</p><p>segurança de colaboradores</p><p>e visitantes.</p><p>Eficiência</p><p>A otimização do espaço e</p><p>dos recursos permite melhor</p><p>aproveitamento do</p><p>ambiente, reduzindo custos</p><p>e desperdícios.</p><p>Comunicação</p><p>Um layout que facilita a</p><p>comunicação entre as</p><p>equipes, promove a</p><p>colaboração e o</p><p>compartilhamento de ideias.</p><p>1 2</p><p>3 4</p><p>FLUXO DE TRABALHO</p><p>FLEXIBILIDADE</p><p>COMUNICAÇÃO DE VALOR</p><p>O layout deve ser flexível para se</p><p>adaptar às mudanças nas</p><p>necessidades da empresa, como</p><p>novos projetos ou crescimento.</p><p>143</p><p>O layout deve otimizar o fluxo de</p><p>pessoas, materiais e informações,</p><p>minimizando perdas de tempo e</p><p>retrabalho.</p><p>Desenvolver uma estratégia de</p><p>comunicação clara e consistente</p><p>que trasmita o valor do seu</p><p>produto ou serviço para o</p><p>público-alvo.</p><p>PRINCÍPIOS BÁSICOS DE LAYOUT</p><p>Planejamento do Layout</p><p>Desenvolver um plano detalhado do layout,</p><p>considerando os principios de ergonomia, segurança,</p><p>funcionalidade e estética.</p><p>144</p><p>Análise das Necessidades</p><p>Identificar as necessidades da empresa, como</p><p>fluxo de trabalho, tipo de atividade, número de</p><p>colaboradores e equipamentos.</p><p>Implementação do Layout</p><p>Colocar o plano em prática, realizando a</p><p>organização do espaço, a instalação de móveis e</p><p>equipamentos e a sinalização.</p><p>Etapas para Implementar um</p><p>Layout Eficaz</p><p>Avaliação e Ajustes</p><p>Monitorar o desempenho do layout, coletar</p><p>feedback dos colaboradores e realizar ajustes para</p><p>otimizar o ambiente.</p><p>Avaliar e otimizar a capacidade</p><p>produtiva, comercial ou de serviços de</p><p>uma empresa é crucial para o sucesso.</p><p>Esta análise permite identificar gargalos,</p><p>oportunidades de crescimento e áreas</p><p>que necessitam de atenção.</p><p>145</p><p>5.2 - CAPACIDADE PRODUTIVA,</p><p>COMERCIAL OU SERVIÇOS</p><p>Análise da Capacidade Atual</p><p>O primeiro passo é analisar a capacidade atual da</p><p>empresa. Isso envolve coletar dados sobre produção,</p><p>vendas, serviços, recursos humanos, infraestrutura e outros</p><p>aspectos relevantes.</p><p>Produção</p><p>Analisar a capacidade produtiva, incluindo a produção</p><p>por unidade de tempo, taxas de defeito, tempos de</p><p>entrega e outros indicadores chave.</p><p>.</p><p>Comercial</p><p>Avaliar o desempenho comercial, incluindo vendas</p><p>por canal, taxas de conversão participação de</p><p>mercado e outros indicadores de crescimento.</p><p>Serviços</p><p>Analisar a qualidade dos serviços, incluindo o</p><p>tempo de resposta, a taxa de resolução de</p><p>problemas e a satisfação do cliente.</p><p>146</p><p>147</p><p>Identificação de</p><p>Oportunidades de Melhoria</p><p>Com base na análise da capacidade atual, a próxima</p><p>etapa é identificar oportunidades de melhoria. Isso pode</p><p>envolver otimização de processos, investimentos em</p><p>novas tecnologias, treinamento de funcionários,</p><p>expansão da equipe e outros.</p><p>Automação</p><p>Utilizar tecnologias para automatizar tarefas repetitivas,</p><p>reduzir custos e aumentar a eficiência.</p><p>Tecnologia</p><p>Investir em novas tecnologias para melhorar a</p><p>produtividade, aumentar a qualidade e alcançar novos</p><p>mercados.</p><p>Treinamento</p><p>Investir em treinamento para os funcionários, aprimorando</p><p>habilidades e conhecimentos para otimizar o desempenho.</p><p>Marketing</p><p>Aprimorar as estratégias de marketing para aumentar o</p><p>alcance, gerar mais leads e impulsionar as vendas.</p><p>PLANO DE AÇÃO PARA</p><p>OTIMIZAÇÃO</p><p>148</p><p>Priorização Alocação de Recursos</p><p>Cronograma</p><p>Após identificar as oportunidades de melhoria, é</p><p>necessário elaborar um plano de ação detalhado,</p><p>definindo metas, estratégias, recursos e prazos</p><p>para implementação.</p><p>Definir prioridades para as</p><p>ações de otimização, focando</p><p>em áreas de maior impacto e</p><p>retorno.</p><p>Estabelecer um cronograma</p><p>detalhado para as ações de</p><p>otimização, definindo</p><p>prazos para cada etapa.</p><p>Monitoramento</p><p>Monitorar o progresso do plano</p><p>de otimização, realizando</p><p>acompanhamento regular e</p><p>ajustando as estratégias</p><p>conforme necessário.</p><p>Alocar recursos financeiros,</p><p>humanos e tecnológicos para</p><p>a implementação do plano</p><p>de otimização.</p><p>Monitoramento</p><p>Análise</p><p>Acompanhar o desempenho</p><p>das ações de otimização,</p><p>coletando dados a</p><p>indicadores chave.</p><p>Implementação e</p><p>Monitoramento</p><p>149</p><p>Fase Inicial</p><p>A implementação do plano de otimização requer uma gestão</p><p>rigorosa, monitoramento constante e adaptação às</p><p>mudanças. É essencial garantir a comunicação, o feedback e</p><p>o acompanhamento dos resultados.</p><p>Analisar os resultados da</p><p>implementação, identificando</p><p>áreas de sucesso e</p><p>oportunidades de melhoria.</p><p>Ajustes</p><p>Ajustar o plano de ação, as</p><p>estratégias e os recursos,</p><p>conforme necessário, para</p><p>maximizar a otimização.</p><p>Implementar as ações de</p><p>otimização definidas no</p><p>plano, monitorando o</p><p>progresso e os resultados.</p><p>5.3 - PROCESSOS</p><p>OPERACIONAIS</p><p>150</p><p>O mapeamento e otimização dos</p><p>processos permitem identificar</p><p>oportunidades de melhoria, reduzir</p><p>custos e aumentar a eficiência.</p><p>Análise</p><p>Compreender o fluxo atual do processo,</p><p>identificando suas etapas, recursos e</p><p>responsabilidades.</p><p>Documentação</p><p>Criar um mapa detalhado do processo,</p><p>incluindo diagramas de fluxo e descrições</p><p>das etapas.</p><p>MAPEAMENTO E OTIMIZAÇÃO</p><p>DE PROCESSOS</p><p>Monitoramento</p><p>Acompanhar o desempenho do processo,</p><p>realizando ajustes e otimizações contínuas.</p><p>151</p><p>Otimização</p><p>Identificar gargalos e áreas de melhoria,</p><p>implementando soluções para otimizar o</p><p>processo.</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>Identificação</p><p>Definir os riscos potenciais que</p><p>podem afetar o processo,</p><p>levando em consideração fatores</p><p>internos e externos.</p><p>Análise</p><p>Avaliar a probabilidade e o</p><p>impacto de cada risco,</p><p>classificando-os de acordo</p><p>com a sua severidade.</p><p>Controle</p><p>Implementar medidas para</p><p>mitigar os riscos, estabelecendo</p><p>controles internos para prevenir</p><p>e detectar falhas.</p><p>Gestão de Riscos e</p><p>Controles Internos</p><p>4</p><p>Monitoramento</p><p>Acompanhar os riscos e</p><p>controles, realizando ajustes e</p><p>atualizações para garantir a</p><p>eficácia das medidas</p><p>implementadas.</p><p>152</p><p>TECNOLOGIAS</p><p>AUTOMAÇÃO E DIGITAÇÃO DE</p><p>PROCESSOS</p><p>BENEFÍCIOS</p><p>Redução de custos, aumento da</p><p>eficiência, diminuição de erros,</p><p>maior agilidade na tomada de</p><p>decisões.</p><p>Robótica, inteligência artificial,</p><p>automação de tarefas,</p><p>gerenciamento de dados,</p><p>plataformas online.</p><p>IMPLEMENTAÇÃO</p><p>Análise de processos, seleção de</p><p>tecnologias, desenvolvimento de</p><p>soluções, treinamento de usuários,</p><p>monitoramento da implementação.</p><p>153</p><p>Implementação</p><p>Implementar ações e</p><p>projetos de melhoria com</p><p>base nas análises e</p><p>resultados dos KPIs.</p><p>Repetição</p><p>Repetir o ciclo de</p><p>monitoramento, análise,</p><p>implementação e repetição,</p><p>garantindo a melhoria</p><p>contínua dos processos.</p><p>Monitoramento</p><p>Definir indicadores de</p><p>desempenho (KPIs) para</p><p>acompanhar o progresso e a</p><p>eficácia dos processos.</p><p>Análise</p><p>Analisar os KPIs para</p><p>identificar áreas de melhoria,</p><p>oportunidades de otimização e</p><p>tendências.</p><p>Melhoria Contínua e</p><p>Indicadores de</p><p>Desempenho</p><p>154</p><p>Este guia detalhado visa auxiliar na</p><p>projeção precisa do pessoal necessário</p><p>para o sucesso do seu negócio, desde a</p><p>análise da estrutura organizacional até</p><p>o planejamento de treinamento e</p><p>gestão de custos.</p><p>5.4 - NECESSIDADE DE</p><p>PESSOAL</p><p>155</p><p>Projeção de Pessoal</p><p>Análise da Estrutura</p><p>Organizacional</p><p>Compreensão das Áreas</p><p>Identificar todas as áreas e</p><p>departamentos essenciais para o</p><p>funcionamento do negócio.</p><p>Relações Hierárquicas</p><p>Analisar a estrutura de liderança,</p><p>responsabilidades e fluxos de</p><p>trabalho entre as áreas.</p><p>Definição de Papéis</p><p>Compreender as funções e</p><p>responsabilidades específicas de</p><p>cada cargo dentro da estrutura.</p><p>156</p><p>157</p><p>Análise de</p><p>Tarefas</p><p>Definição</p><p>de Cargos</p><p>Organo-</p><p>grama</p><p>Descrição</p><p>de Funções Criar um organograma visual</p><p>que represente a estrutura da</p><p>equipe e as relações</p><p>hierárquicas.Elaborar descrições precisas</p><p>de cada cargo, Incluindo</p><p>responsabilidades, habilidades</p><p>e requisitos.</p><p>Identificar as tarefas e</p><p>responsabilidades</p><p>necessárias para cada</p><p>área do negócio.</p><p>Projeção de Cargos e Funções</p><p>Criar uma lista detalhada dos</p><p>cargos necessários para</p><p>desempenhar as tarefas</p><p>identificadas.</p><p>Cargo Quantidade Justificativa</p><p>Gerente de Marketing 1</p><p>Gestão de campanhas e análise de</p><p>mercado</p><p>Analista de Dados 2</p><p>Coleta, análise e interpretação de</p><p>dados para tomada de decisão</p><p>Assistente Administrativo 3</p><p>Suporte administrativo, gestão de</p><p>tarefas e atendimento ao cliente</p><p>158</p><p>Estimativa de Número</p><p>de Funcionários</p><p>Definir as habilidades técnicas e</p><p>comportamentais essenciais para</p><p>cada cargo, como comunicação,</p><p>liderança, trabalho em equipe e</p><p>conhecimentos específicos.</p><p>Definir o nível de experiência</p><p>necessário para cada cargo,</p><p>levando em consideração a</p><p>complexidade das funções e o</p><p>tempo de aprendizado.</p><p>Estabelecer os requisitos de</p><p>formação acadêmica necessários</p><p>para cada cargo, como</p><p>graduação, pós-graduação ou</p><p>cursos específico</p><p>Considerar outros requisitos</p><p>específicos, como idiomas,</p><p>certificações, conhecimentos de</p><p>softwares ou habilidades</p><p>adicionais.</p><p>Formação Acadêmica</p><p>Outros Requisitos</p><p>Perfil e Qualificações dos</p><p>Colaboradores</p><p>Habilidades Essenciais</p><p>Experiência Profissional</p><p>159</p><p>Plano de Contratação e</p><p>Treinamento</p><p>Recrutamento</p><p>Definir as estratégias de recrutamento para atrair</p><p>candidatos qualificados, como plataformas online,</p><p>eventos de recrutamento e networking.</p><p>Seleção</p><p>Estabelecer o processo de seleção, incluindo testes,</p><p>entrevistas e avaliação de candidatos, para garantir a</p><p>escolha do melhor perfil para cada cargo.</p><p>160</p><p>Integração</p><p>Criar um programa de integração para novos</p><p>colaboradores, apresentando a cultura da empresa,</p><p>políticas internas e equipe.</p><p>161</p><p>Treinamento</p><p>Desenvolver programas de treinamento específicos para</p><p>cada cargo, focando no desenvolvimento de habilidades</p><p>e conhecimentos.</p><p>Acompanhamento</p><p>Monitorar o desempenho dos colaboradores, fornecer</p><p>feedback regular e oferecer oportunidades de</p><p>desenvolvimento contínuo.</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>Salários e Benefícios</p><p>Determinar os salários e</p><p>benefícios competitivos para</p><p>cada cargo, considerando o</p><p>mercado de trabalho e as</p><p>políticas da empresa.</p><p>Encargos Sociais</p><p>Calcular os encargos</p><p>sociais, como FGTS, INSS e</p><p>impostos, que incidem</p><p>sobre os salários dos</p><p>colaboradores.Custos com Treinamento</p><p>Estimar os custos com</p><p>programas de treinamento,</p><p>incluindo materiais, instrutores</p><p>e tempo de treinamento.</p><p>Considerações sobre</p><p>Custos com Pessoal</p><p>Outras Despesas</p><p>Considerar outras despesas</p><p>com pessoal, como uniformes,</p><p>materiais de trabalho e</p><p>seguros.</p><p>162</p><p>4</p><p>Orçamento Total</p><p>Calcular o orçamento total</p><p>para o pessoal, incluindo</p><p>todos os custos</p><p>mencionados acima.</p><p>5</p><p>Revisão e Ajustes</p><p>Implementação</p><p>Monitoramento Contínuo</p><p>Implementar o plano de</p><p>contratação e treinamento,</p><p>seguindo as etapas definidas e</p><p>monitorando o desempenho da</p><p>equipe.</p><p>163</p><p>Revisar a projeção de pessoal e</p><p>realizar ajustes conforme</p><p>necessário, considerando as</p><p>mudanças no mercado, no negócio</p><p>ou na estrutura organizacional.</p><p>Monitorar o desempenho da</p><p>equipe e ajustar a projeção de</p><p>pessoal ao longo do tempo, para</p><p>garantir a otimização dos</p><p>recursos humanos.</p><p>CONCLUSÃO E PRÓXIMOS PASSOS</p><p>6 - PLANO FINANCEIRO</p><p>Investimento total</p><p>Nessa etapa, o empreendedor irá</p><p>determinar o total de recursos a ser</p><p>investido para que a empresa comece</p><p>a funcionar.</p><p>investimentos fixos;</p><p>capital de giro;</p><p>investimentos pré-operacionais.</p><p>O investimento total é</p><p>formado pelos:;</p><p>164</p><p>6.1 - INVESTIMENTOS FIXOS</p><p>165</p><p>Investir em bens de capital como imóveis, maquinário</p><p>e equipamentos é essencial para o sucesso de qualquer</p><p>negócio. Esses investimentos fixos, também chamados</p><p>de ativos imobilizados, são recursos duráveis que</p><p>servem como base para a realização de atividades e</p><p>geração de receita, impactando diretamente a</p><p>competitividade e rentabilidade da empresa.</p><p>Competitividade</p><p>A atualização tecnológica e a</p><p>modernização das instalações garantem</p><p>que a empresa se mantenha competitiva</p><p>no mercado.</p><p>Importância dos investimentos fixos</p><p>no plano de negócio</p><p>Eficiência Operacional</p><p>Investir em equipamentos modernos e</p><p>adequados às necessidades da empresa</p><p>contribui para a otimização dos processos</p><p>e redução de custos.</p><p>Crescimento e Expansão</p><p>Novos investimentos podem ampliar a</p><p>capacidade produtiva e abrir portas para novos</p><p>mercados e oportunidades de negócios.</p><p>166</p><p>Intangíveis Equipamentos</p><p>Maquinário</p><p>167</p><p>Imóveis</p><p>Computadores, veículos,</p><p>móveis e outros bens que</p><p>auxiliam nas operações.</p><p>Patentes, marcas registradas e</p><p>softwares, ativos que</p><p>representam valor e direitos.</p><p>Terrenos, edifícios e</p><p>construções,</p><p>representando a base</p><p>física das operações.</p><p>TIPOS DE INVESTIMENTOS</p><p>FIXOS</p><p>Equipamentos industriais,</p><p>máquinas agrícolas e de</p><p>construção, fundamentais</p><p>para a produção e serviços.</p><p>Fontes de Financiamento</p><p>Identificar as melhores</p><p>opções de financiamento,</p><p>como crédito, leasing ou</p><p>investimento próprio.</p><p>Implementação e</p><p>Monitoramento</p><p>Gerenciar o processo de</p><p>implementação do</p><p>investimento e acompanhar os</p><p>resultados obtidos.</p><p>Análise de Necessidades</p><p>Identificar as necessidades da</p><p>empresa e as oportunidades</p><p>de investimento.</p><p>Pesquisa e Comparação</p><p>Coletar informações sobre</p><p>diferentes opções de</p><p>investimento e comparar</p><p>custos e benefícios.</p><p>Planejamento e orçamento</p><p>dos investimentos fixos</p><p>168</p><p>Elaboração do Orçamento</p><p>Definir o valor total do</p><p>investimento, incluindo custos</p><p>de aquisição, instalação e</p><p>manutenção.</p><p>Descrição</p><p>Qtde.</p><p>Valor</p><p>Unitário Total</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>169</p><p>Praticando...</p><p>A - Máquinas e equipamentos</p><p>Sub-total(a) $</p><p>Descrição Qtde.</p><p>Valor</p><p>Unitário Total</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>170</p><p>Praticando...</p><p>B - Móveis e utensílios</p><p>Sub-total(a) $</p><p>Descrição Qtde.</p><p>Valor</p><p>Unitário Total</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>Sub-total(a) $</p><p>Total dos investimentos fixos Sub-total (A+B+C) $</p><p>171</p><p>Praticando...</p><p>C - Veículos</p><p>6.2 - CAPITAL DE GIRO</p><p>172</p><p>O capital de giro é essencial para</p><p>o funcionamento de qualquer</p><p>negócio. Ele garante que a empresa</p><p>tenha recursos financeiros para</p><p>cobrir suas despesas e manter suas</p><p>operações em andamento.</p><p>Importância do capital de giro no</p><p>plano de negócios</p><p>Fluxo de caixa</p><p>O capital de giro garante que a empresa tenha</p><p>recursos para pagar suas contas em dia, evitando</p><p>problemas com fornecedores e bancos.</p><p>Manutenção da produção</p><p>Ele permite a compra de matérias-primas e insumos,</p><p>garantindo a continuidade da produção e a entrega de</p><p>produtos e serviços aos clientes.</p><p>173</p><p>Crescimento do negócio</p><p>O capital de giro pode ser utilizado para investir em</p><p>novas oportunidades e expandir o negócio,</p><p>aumentando a receita e o lucro.</p><p>ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DO</p><p>CAPITAL DE GIRO</p><p>Controle de estoques</p><p>Gerenciar os níveis de estoque é</p><p>fundamental para evitar perdas por</p><p>obsolescência ou estoques</p><p>excessivos, otimizando o uso do</p><p>capital de giro.</p><p>Gestão de recebíveis</p><p>Acelerar o recebimento de</p><p>pagamentos dos clientes é crucial</p><p>para aumentar o fluxo de caixa e</p><p>reduzir o tempo que o dinheiro fica</p><p>parado.</p><p>Negociação com fornecedores</p><p>Obter melhores condições de</p><p>pagamento, como prazos maiores e</p><p>descontos por pagamento</p><p>antecipado, pode liberar recursos</p><p>para outras áreas do negócio.</p><p>174</p><p>Descrição Qtde.</p><p>Valor</p><p>Unitário Total</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>175</p><p>Praticando...</p><p>A - Estimativa do estoque inicial</p><p>Total de A</p><p>O estoque inicial é composto pelos materiais (matéria-</p><p>prima, embalagens, etc.) indispensáveis à fabricação de</p><p>seus produtos ou pelas mercadorias que serão revendidas.</p><p>A - Estimativa do estoque inicial</p><p>É o capital de giro próprio necessário para</p><p>movimentar seu negócio. Representa o valor</p><p>em dinheiro que a empresa precisa ter</p><p>disponível para cobrir os custos até que as</p><p>contas a receber de clientes entrem no caixa.</p><p>Corresponde a uma reserva inicial de caixa.</p><p>Para que você calcule a necessidade líquida de</p><p>capital de giro é preciso definir os prazos</p><p>médios de vendas, compras e estocagem. Essas</p><p>informações podem ser pesquisadas junto a</p><p>concorrentes e fornecedores e serão utilizadas</p><p>na apuração do capital de giro, já que nas</p><p>vendas financiamos os clientes por meio dos</p><p>prazos concedidos e somos financiados pelos</p><p>fornecedores por meio dos prazos para</p><p>pagamentos negociados.</p><p>176</p><p>B - Caixa mínimo</p><p>Prazo médio de</p><p>vendas</p><p>(%) Número de</p><p>dias</p><p>Média</p><p>Ponderada em</p><p>dias</p><p>a vista 20% 0 0</p><p>a prazo (1) 45% 30 13,5</p><p>a prazo (2) 30% 60 18</p><p>a prazo (3) 5% 90 4,5</p><p>a prazo (4) - - -</p><p>177</p><p>Prazo médio</p><p>total 36 dias</p><p>É a média do prazo de financiamento a clientes, ou seja, do</p><p>prazo concedido aos clientes para que estes efetuem o</p><p>pagamento do que compraram.</p><p>1º passo: Contas a receber</p><p>Cálculo do prazo médio de vendas</p><p>No exemplo acima, para a política de vendas da empresa, estimou-se que:</p><p>*20% das vendas serão à vista;</p><p>*45% das vendas com 30 dias;</p><p>*30% das vendas com 60 dias; e</p><p>*5% das vendas com 90 dias.</p><p>Para calcularmos a média ponderada dos prazos de vendas, basta multiplicarmos</p><p>o percentual das vendas pelo número de dias que serão concedido aos clientes.</p><p>O resultado acima indica que em média a empresa leva 36 dias para receber suas</p><p>vendas a prazo.</p><p>Prazo médio de</p><p>vendas</p><p>(%) Número de</p><p>dias</p><p>Média</p><p>Ponderada em</p><p>dias</p><p>a vista 50% 0 0</p><p>a prazo (1) 50% 30 15</p><p>a prazo (2) - - -</p><p>a prazo (3) - - -</p><p>a prazo (4) - - -</p><p>178</p><p>Prazo médio</p><p>total 15 dias</p><p>2º passo: Fornecedores - Cálculo do</p><p>prazo médio de compras</p><p>Segue a mesma lógica do item anterior, porém</p><p>devemos calcular o prazo médio dado pelos</p><p>fornecedores para o pagamento dos produtos e</p><p>serviços adquiridos.</p><p>Partindo da premissa que 50% das compras são</p><p>realizadas à vista e 50% em 30 dias, novamente</p><p>devemos ponderar os prazos, multiplicando o</p><p>percentual do volume de compras pelos prazos médios</p><p>concedidos pelos diversos fornecedores. Nessa situação</p><p>a empresa tem aproximadamente 15 dias de prazo para</p><p>o pagamento de seus débitos junto aos fornecedores.</p><p>Necessidade média de estoques 5 dias</p><p>179</p><p>Número de dias</p><p>3º passo: Estoques - Cálculo da necessidade</p><p>média de estoques</p><p>É o prazo médio de PERMANÊNCIA da matéria</p><p>prima ou das mercadorias nos estoques da</p><p>empresa. Abrange desde a data em que é feito o</p><p>pedido ao fornecedor até o momento em que os</p><p>produtos são vendidos. Lembre-se de que um</p><p>prazo maior de permanência das mercadorias em</p><p>estoque irá gerar uma necessidade maior de</p><p>capital de giro.</p><p>Dando continuidade ao nosso exemplo, foi</p><p>estimado um prazo médio de permanência em</p><p>estoque de 5 dias.</p><p>Recursos da empresa fora do seu caixa</p><p>Contas a Receber - prazo médio de vendas 1. 36 dias</p><p>2. Estoques - necessidade média de estoques 5 dias</p><p>Subtotal 1 (item 1 + 2) 41 dias</p><p>Recursos de terceiros no caixa da empresa</p><p>3. Fornecedores - prazo médio de compras 15 dias</p><p>Subtotal 2 15 dias</p><p>Necessidade Líquida de Capital de Giro em</p><p>dias (Subtotal 1 - Subtotal 2) 26 dias</p><p>180</p><p>Número de dias</p><p>4º passo: Cálculo da necessidade líquida de capital</p><p>de giro em dias</p><p>Compreende a diferença entre os recursos da empresa que</p><p>se encontram fora do seu caixa (contas a receber +</p><p>estoques) e os recursos de terceiros no caixa da empresa</p><p>(fornecedores). Se positivo, o resultado indica o número de</p><p>dias em que o caixa ficará descoberto, se negativo pode</p><p>apontar que os recursos financeiros originados pelas vendas</p><p>entram no caixa antes que sejam efetuados os pagamentos.</p><p>Somando o prazo médio de vendas (contas a receber) e o prazo médio</p><p>de estocagem (estoques) e diminuindo desse resultado o prazo médio de</p><p>compras (fornecedores) obteremos a necessidade líquida de capital de</p><p>giro em dias. Em nosso exemplo, o prazo de 26 dias significa que a</p><p>empresa irá necessitar durante esse período de caixa para cobrir seus</p><p>gastos e financiar clientes.</p><p>01 - Custo Fixo Mensal (Custos Fixos + Custos M.O.I) R$ 4.400,00</p><p>02 - Variáveis (Custos Materiais + Custo M.O.I) R$ 9.000,00</p><p>03 - Custo Total da Empresa R$ 13.400,00</p><p>04 - Custo Total Diário (Item 03/30 dias) R$ 446,67</p><p>05 - Necessidade Líquida de Capital de Giro em Dias 26</p><p>06 - Total de Caixa Mínimo (Item 4 x Item 5) R$ 11.613,33</p><p>181</p><p>B - Caixa mínimo</p><p>Representa a reserva em dinheiro necessária para</p><p>que a empresa financie suas operações iniciais. É</p><p>obtida ao multiplicarmos a necessidade líquida de</p><p>capital de giro em dias pelo custo total diário da</p><p>empresa.</p><p>A partir dos dados fornecidos acima o caixa</p><p>mínimo necessário para a cobertura dos custos da</p><p>empresa para um período de 26 dias é de R$</p><p>11.613,16</p><p>Investimentos financeiros R$</p><p>A - Estoque inicial</p><p>B - Caixa mínimo</p><p>Total do capital de giro (A+B)</p><p>182</p><p>Lembrete</p><p>O custo total corresponde ao somatório dos custos fixos</p><p>e variáveis. Mais adiante você irá aprender a calcular</p><p>esses custos. Essas informações poderão ser obtidas no</p><p>demonstrativo de resultados que será elaborado ao final</p><p>do plano financeiro, por isso prossiga na sua leitura e</p><p>assim que estiver com tais informações em mãos retorne</p><p>o cálculo do caixa mínimo.</p><p>Você deve ter notado, que quanto maior sua</p><p>necessidade líquida de capital de giro em dias, maior</p><p>será o caixa mínimo. Portanto, procure negociar bem os</p><p>prazos com clientes e fornecedores e não mantenha</p><p>mercados e matérias-primas paradas por muito tempo</p><p>em estoque.</p><p>CAPITAL DE GIRO (RESUMO)</p><p>Investimentos pré-operacionais R$</p><p>Despesas de legalização</p><p>Obras civis e/ou reformas</p><p>Divulgação</p><p>Cursos e treinamentos</p><p>Outras despesas</p><p>Total</p><p>183</p><p>6.3 - INVESTIMENTOS PRÉ-OPERACIONAIS</p><p>Compreendem os gastos realizados antes do</p><p>início das atividades da empresa, isto é, antes</p><p>que ela abra as portas e comece a vender.</p><p>São exemplos de investimentos</p><p>pré-</p><p>operacionais: despesas com reforma (pintura,</p><p>instalação elétrica, troca de piso, etc.) ou</p><p>mesmo as taxas de registro da empresa.</p><p>PRATICANDO</p><p>Agora que você estimou os valores para investimentos fixos, financeiros e pré-</p><p>operacionais, é o momento de conhecer o total a ser investido no negócio.</p><p>Transporte para o quadro, INVESTIMENTO TOTAL, o somatório dos:</p><p>6.1 - Estimativa dos Investimentos Fixos;</p><p>6.2 - Capital de Giro;</p><p>6.3 - Estimativa de Investimentos Pré-Operacionais.</p><p>Em seguida avalie se o capital para criação da empresa será feito a partir de</p><p>recursos próprios (investimento dos proprietários) ou de terceiros (pessoas</p><p>externas ou instituições financeiras). Então preencha o quadro de fontes de</p><p>recursos definindo em que proporção isso irá acontecer.</p><p>184</p><p>6.4 - INVESTIMENTO TOTAL</p><p>Pense em como e onde irá buscar os recursos para iniciar ou ampliar o negócio.</p><p>Você dispõe do capital necessário para isso (recursos próprios) ou será</p><p>necessário recorrer a bancos (recursos de terceiros), por exemplo?</p><p>Ao fazer uso de financiamento, procure saber quais são as linhas de crédito</p><p>para pequenas empresas. Peça ao gerente do banco escolhido orientações sobre</p><p>o que pode ser financiado, até quanto, a taxa de juros, a carência e o prazo de</p><p>pagamento, a documentação e as garantias exigidas.</p><p>Verifique se você está apto a atender essas condições e se a empresa irá gerar</p><p>resultados que possibilitem a quitação do financiamento. Caso contrário,</p><p>busque alternativas, mesmo que, para isso, tenha que adiar a inauguração ou</p><p>iniciar um empreendimento menor do que o planejado.</p><p>COMO FAZER?</p><p>FIQUE ATENTO!</p><p>Descrição dos investimentos VLR R$ %</p><p>1 - Investimentos Fixos</p><p>2 - Capital de Giro</p><p>3 - Investimentos pré-operacionais</p><p>Total 1+2+3 100,00%</p><p>Fonte de Recursos VLR R$ %</p><p>1 - Recursos Próprios</p><p>2 - Recursos de Terceiros</p><p>3 - Outros</p><p>Total 1+2+3 100,00%</p><p>185</p><p>Praticando...</p><p>186</p><p>6.5 - ESTIMATIVA DO FATURAMENTO MENSAL</p><p>Uma forma de estimar o quanto a empresa irá faturar por</p><p>mês é multiplicar a quantidade de produtos a serem</p><p>oferecidos pelo seu preço de venda, que deve ser baseado</p><p>em informações de mercado.</p><p>Para isso, considere:</p><p>o preço praticado pelos concorrentes diretos; e</p><p>o quanto seus potenciais clientes estão dispostos a pagar.</p><p>As previsões de vendas devem ser baseadas na avaliação do</p><p>potencial do seu mercado e em sua capacidade produtiva.</p><p>Faça suas estimativas de faturamento para um período de, pelo</p><p>menos, 12 meses. Seja cauteloso ao projetar as receitas e</p><p>verifique se há sazonalidade no seu ramo, isto é, se existem</p><p>épocas em que as vendas aumentam ou diminuem, como no</p><p>Natal ou férias escolares.</p><p>Ao estimar as vendas, foi considerado o preço de mercado.</p><p>Porém, existem outros meios para se precificar um produto,</p><p>como por exemplo, fixar uma margem de ganho sobre o custo</p><p>do produto.</p><p>Dicas importantes</p><p>Como fazer?</p><p>Produto /</p><p>Serviço</p><p>Quantidade</p><p>(Estimativa de</p><p>Vendas)</p><p>Preço de Venda</p><p>Unitário (em R$)</p><p>Faturamento</p><p>Total (em R$)</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>Total</p><p>187</p><p>Praticando...</p><p>Material Quantidade Custo Unitário (R$) Total (R$)</p><p>1. Tecido 4 metros 2,50 10,00</p><p>2. Elástico 2 metros 0,30 0,60</p><p>3. Linha 15 metros 0,10 1,50</p><p>4. Zíper de 15 cm 1 unidade 0,80 0,80</p><p>5. Botão 4 unidades 0,10 0,40</p><p>6. Etiqueta 1 unidade 0,30 0,30</p><p>7. Saco plástico 1 unidade 0,05 0,05</p><p>8. Caixa 1 unidade 0,50 0,50</p><p>Total 19,15</p><p>188</p><p>Como fazer?</p><p>Produto: calça masculina</p><p>Os gastos com matéria-prima e embalagem são</p><p>classificados como custos variáveis numa indústria, assim</p><p>como as mercadorias em um comércio. Como o próprio</p><p>nome diz, esses custos variam (aumentam ou diminuem)</p><p>de acordo com o volume produzido ou vendido.</p><p>6.6 – CUSTEIO DIRETO MATERIAIS E</p><p>TERCEIRIZAÇÃO</p><p>Como fazer?</p><p>Nesta etapa, você deverá apurar o CMD -</p><p>Custos com Materiais Diretos (para a indústria)</p><p>- ou o CMV - Custo das Mercadorias Vendidas</p><p>(para o comércio).</p><p>O custo dos materiais diretos ou das</p><p>mercadorias vendidas representa o valor que</p><p>deverá ser baixado dos estoques pela sua venda</p><p>efetiva. Para calculá-lo, basta multiplicar a</p><p>quantidade estimada de vendas pelo seu custo</p><p>de fabricação ou aquisição.</p><p>O custo com materiais diretos e ou mercadorias</p><p>vendidas é classificado como um custo variável,</p><p>aumentando ou diminuindo em função do</p><p>volume de produção ou de vendas.</p><p>189</p><p>6.7 - APURAÇÃO CUSTOS MATERIAIS</p><p>DIRETOS/MERCADORIAS VENDIDAS</p><p>Produto /</p><p>Serviço</p><p>Estimativa de</p><p>Vendas (em</p><p>unidades)</p><p>Custo Unitário de</p><p>Materiais / Aquisição</p><p>(R$)</p><p>CMD / CMV</p><p>(R$)</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>Total</p><p>190</p><p>Praticando...</p><p>6.8 - ESTIMATIVA CUSTEIO MÃO DE</p><p>OBRA</p><p>Como fazer?</p><p>Momento de definir quantas pessoas serão</p><p>contratadas (se necessário) para realizar as</p><p>diversas atividades do negócio. Pesquise e</p><p>determine quanto cada empregado receberá.</p><p>Não se esqueça de que, além dos salários,</p><p>devem ser considerados os custos com</p><p>encargos sociais (FGTS, férias, 13º salário,</p><p>INSS, horas extras, aviso prévio, etc.)</p><p>Sobre o total de salários, você deve aplicar o</p><p>percentual relativo aos encargos sociais,</p><p>somando-os aos salários, você saberá qual o</p><p>custo total com mão de obra.</p><p>191</p><p>Qtde Cargo VLR mês</p><p>Enc.</p><p>Soc. 45%</p><p>VLR</p><p>Cargo VLR Total</p><p>3 Vendedores</p><p>R$</p><p>2.249,90</p><p>R$</p><p>1.012,46</p><p>R$</p><p>3.262,36</p><p>R$</p><p>9.787,07</p><p>2 Atendentes</p><p>R$</p><p>1.790,48</p><p>R$</p><p>805,72</p><p>R$</p><p>2.596,20</p><p>R$</p><p>5.192,39</p><p>1</p><p>Operador</p><p>de Caixa</p><p>R$</p><p>1.990,80</p><p>R$</p><p>895,86</p><p>R$</p><p>2.886,66</p><p>R$</p><p>2.886,66</p><p>6</p><p>Totais /</p><p>Média</p><p>R$</p><p>2.053,58</p><p>R$</p><p>924,11</p><p>R$</p><p>2.977,69</p><p>R$</p><p>17.866,12</p><p>192</p><p>Praticando...</p><p>Mão de obra direta</p><p>Qtde Cargo</p><p>VLR</p><p>mês</p><p>Enc.</p><p>Soc. 45%</p><p>VLR</p><p>Cargo VLR Total</p><p>1 Administrador</p><p>R$</p><p>6.990,00</p><p>R$</p><p>3.145,50</p><p>R$</p><p>10.135,50</p><p>R$</p><p>10.135,50</p><p>2</p><p>Assistente</p><p>Administrativo</p><p>R$</p><p>1.990,90</p><p>R$</p><p>895,91</p><p>R$</p><p>2.886,81</p><p>R$</p><p>5.773,61</p><p>3 Totais / Média</p><p>R$</p><p>3.657,27</p><p>R$</p><p>1.645,77</p><p>R$</p><p>5.303,04</p><p>R$</p><p>15.909,11</p><p>Mão de obra indireta</p><p>6.9 - ESTIMA DO CUSTEIO COM</p><p>DEPRECIAÇÃO</p><p>Como fazer?</p><p>As máquinas, equipamentos e ferramentas vão se</p><p>desgastar ou tornam-se ultrapassados com o passar dos</p><p>anos, sendo necessária sua reposição. O reconhecimento</p><p>da perda do valor dos bens pelo uso é chamado de</p><p>depreciação.</p><p>Para calcular a depreciação dos investimentos fixos, é</p><p>necessário seguir os passos descritos abaixo:</p><p>Relacione as máquinas, equipamentos, ferramentas,</p><p>utensílios, veículos, etc. utilizados. Lembre-se de que</p><p>estas informações foram levantadas na planilha de</p><p>investimentos fixos;</p><p>Determine o tempo médio de vida útil (em anos) desses</p><p>bens;</p><p>Divida o valor do bem pela sua vida útil em anos para</p><p>saber o valor anual da depreciação;</p><p>Divida o custo anual com depreciação por 12, para</p><p>calcular a depreciação mensal.</p><p>193</p><p>Informações Gerais</p><p>Nome do bem máquina de costura</p><p>Tempo médio de vida útil 5 anos</p><p>Valor do bem R$ 5.000,00</p><p>194</p><p>Praticando...</p><p>Depreciação anual: R$ 5.000,00 = R$ 1.000,00 ao ano</p><p>Depreciação mental: R$ 1.000,00 = R$ 83,33 ao mês</p><p>5 anos</p><p>12 meses</p><p>Apesar de ser um custo e influenciar na formação do preço, a</p><p>depreciação não representa um desembolso (saída de dinheiro do</p><p>caixa da empresa). Entretanto, dependendo da situação financeira e</p><p>das estratégias do negócio, pode-se fazer uma reserva para a troca do</p><p>bem ao final de sua vida útil.</p><p>A título de informação, a Receita Federal considera, para efeito de</p><p>vida útil, os seguintes prazos:</p><p>imóveis - 25 anos;</p><p>máquina - 10 anos;</p><p>equipamentos - 5 anos;</p><p>móveis e utensílios - 10 anos;</p><p>veículos - 5 anos;</p><p>computadores - 3 anos.</p><p>Essas informações funcionam como referência e não devem ser</p><p>seguidas como regra.</p><p>Em algumas atividades empresariais, máquinas e equipamentos sofrem</p><p>desgastes maiores. Isso deve ser considerado no cálculo da</p><p>depreciação.</p><p>Lembre-se de que máquinas e equipamentos sucateados têm maiores</p><p>custos de manutenção, além de produtividade mais baixa.</p><p>Dicas importantes</p><p>195</p><p>Ativos Fixos</p><p>Valor do</p><p>Bem (R$)</p><p>Vida útil</p><p>em Anos</p><p>Depreciação</p><p>Anual (R$)</p><p>Depreciação</p><p>Mensal (R$)</p><p>5.2.1 - Obras</p><p>civis/reformas</p><p>5.2.2 - Máquinas</p><p>e equipamentos</p><p>5.2.3 - Móveis e</p><p>máquinas</p><p>5.2.4 - Veículos</p><p>5.2.5 - Outros</p><p>Total</p><p>196</p><p>Praticando...</p><p>Dicas importantes</p><p>Ao levantar os gastos fixos, seja</p><p>cauteloso. Já diz o ditado que "o</p><p>seguro morreu de velho", por isso, trabalhe com alguma "margem de</p><p>segurança" na hora de estimar esses gastos.</p><p>Sem perder a qualidade, procure reduzir ao máximo os gastos fixos.</p><p>Adote práticas que contribuam para a diminuição do desperdício e</p><p>do retrabalho.</p><p>O pró-labore é a remuneração do dono pelo seu trabalho e deve ser</p><p>considerado mensalmente como um gasto. Lembre-se de que, caso</p><p>você não disponha de outra fonte de renda, é pelo pró-labore que</p><p>irá pagar seus compromissos pessoais.</p><p>Não se esqueça de relacionar o valor da depreciação mensal das</p><p>máquinas e equipamentos calculados anteriormente.</p><p>6.10 - ESTIMATIVA DOS GASTOS FIXOS</p><p>OPERACIONAIS</p><p>Como fazer?</p><p>Os gastos fixos são todos os custos ou despesas que não se</p><p>alteram em função do volume de produção ou da quantidade</p><p>vendida em um determinado período.</p><p>Por exemplo, imagine que, em um determinado mês, uma empresa</p><p>sofra uma queda em suas vendas. Ainda assim, pagará despesas</p><p>com aluguel, energia, salários, etc. Esses valores são gastos fixos</p><p>porque são pagos, normalmente, independente do nível de</p><p>faturamento do negócio.</p><p>197</p><p>Produto Gasto Mensal (R$) Part. (%)</p><p>Aluguel</p><p>Água</p><p>Energia Elétrica</p><p>Depreciação</p><p>Assessoria Contábil</p><p>Pró-labore</p><p>Manutenção dos Equipamentos</p><p>Combustível</p><p>Gastos com Mão de Obra Indireta</p><p>Gastos com Terceiros</p><p>Fone / Net</p><p>Material de Consumo</p><p>Material de Escritório</p><p>100,00%</p><p>198</p><p>Praticando...</p><p>Como fazer?</p><p>Aqui, serão registrados os gastos com impostos e</p><p>comissões de vendedores ou representantes. Esse</p><p>tipo de despesa incide diretamente sobre as vendas</p><p>e, assim como o custo com materiais diretos ou</p><p>mercadorias vendidas, é classificado como um custo</p><p>variável.</p><p>Para calculá-los, basta aplicar, sobre o total das</p><p>vendas previstas, o percentual dos impostos e de</p><p>comissões.</p><p>199</p><p>6.11 - ESTIMATIVA DAS DESPESAS</p><p>DE COMERCIALIZAÇÃO</p><p>Descrição %</p><p>Faturamento</p><p>estimado</p><p>Despesa</p><p>toatal</p><p>Impostos1.</p><p>Impostos Federais</p><p>SIMPLES</p><p>IRPJ</p><p>PIS</p><p>COFINS</p><p>CSLL- Contribuição Social</p><p>sobre o Lucro Líquido</p><p>Impostos Estaduais</p><p>ICMS- Imposto sobre</p><p>Circulação de Mercado e</p><p>Serviços</p><p>Impostos Municipais</p><p>200</p><p>Praticando...</p><p>Descrição %</p><p>Faturamento</p><p>estimado</p><p>Despesa</p><p>toatal</p><p>ISS- Imposto sobre Serviço</p><p>Subtotal 1</p><p>2. Gastos com vendas</p><p>Comissões</p><p>Propaganda</p><p>Taxa de administração do</p><p>cartão de crédito</p><p>Subtotal 2</p><p>TOTAL ( Subtotal 1+2)</p><p>201</p><p>Praticando</p><p>Descrição da conta R$ %</p><p>Vendas de produtos, mercadorias e</p><p>serviços</p><p>Vendas de produtos, mercadorias e serviços</p><p>(-) Deduções de tributos, abatimentos e</p><p>devoluções</p><p>= Receita 100%</p><p>(-) Custos das Vendas</p><p>Custos dos Produtos, Mercadorias e</p><p>Serviços</p><p>= Lucro bruto</p><p>(-) Despesas Operacionais</p><p>Despesas Administrativas</p><p>Despesas com Vendas</p><p>Outras Despesas Gerais</p><p>= Resultado Operacional antes do</p><p>Resultado Financeiro</p><p>202</p><p>6.12 - DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS</p><p>(+/-) Resultado Financeiro</p><p>Receitas Financeiras</p><p>(-) Despesas Financeiras</p><p>(+/-) Outras Receitas e Despesas</p><p>Operacionais</p><p>Outras Receitas Operacionais</p><p>(-) Outras Despesas Operacionais</p><p>= Resultado antes das Despesas com</p><p>Tributos sobre o Lucro</p><p>(-) Despesas com Contribuição Social (*)</p><p>(-) Despesas com Imposto de Renda da</p><p>Pessoa Jurídica (*)</p><p>= Resultado Líquido do Período</p><p>203</p><p>Como fazer?</p><p>Após reunir as informações sobre as estimativas de</p><p>faturamento e os custos totais (fixos e variáveis), é</p><p>possível prever o resultado da empresa, verificando se</p><p>ela possivelmente irá operar com lucro ou prejuízo.</p><p>Ponto de Equilíbrio Contábil</p><p>O ponto de equilíbrio contábil é um conceito</p><p>fundamental na gestão financeira de qualquer</p><p>negócio. Ele representa o nível de atividade em</p><p>que as receitas totais são iguais aos custos totais,</p><p>resultando em um lucro zero. Compreender o</p><p>ponto de equilíbrio é crucial para tomar decisões</p><p>estratégicas e garantir a viabilidade financeira da</p><p>empresa.</p><p>6.13 - INDICADORES DE VIABILIDADE</p><p>6.13.1 - PONTO DE</p><p>EQUILÍBRIO CONTÁBIL</p><p>204</p><p>A) PE = Custo Fixo Total</p><p>Índice da Margem de Contribuição (*)</p><p>Praticando...</p><p>205</p><p>(*) Observação</p><p>Índice da Margem = (Receita Total - Custo Variável Total)</p><p>de Contribuição Receita Total</p><p>Margem de Contribuição</p><p>O valor da margem de contribuição, do custo fixo e da</p><p>receita total podem ser encontrados no Demonstrativo de</p><p>Resultados.</p><p>Isso quer dizer que a receita do Ponto de Equilíbrio para</p><p>esta empresa é de R$ 65.000,00, ou seja, é o nível em que</p><p>a receita empata com os gastos.</p><p>Exemplo</p><p>Valores anuais:</p><p>Receita Total: R$ 100.000,00</p><p>Custo Variável Total: R$ 70.000,00</p><p>Custo Fixo Total: R$ 19.500,00</p><p>Índice da Margem = R$ 100.000,00 - R$ 70.000,00 = 0,30</p><p>de Contribuição R$ 100.000,00</p><p>PE = R$ 19.500,00 = R$ 65.000,00</p><p>0,30</p><p>O ponto de equilíbrio também pode ser</p><p>calculado em unidades vendidas. Entretanto,</p><p>para as empresas que trabalham com uma</p><p>grande variedade de produtos ou serviços, é</p><p>recomendável que se calcule o ponto de</p><p>equilíbrio em faturamento.</p><p>Esta é uma condição que deverá ser passageira,</p><p>devendo ser estabelecidas metas para que o</p><p>empreendimento ultrapasse o ponto de</p><p>equilíbrio, pois, somente assim, a empresa irá</p><p>obter lucro.</p><p>DICAS IMPORTANTES</p><p>206</p><p>O que é e para que serve</p><p>É um indicador que mede o lucro líquido em relação</p><p>às vendas. É um dos principais indicadores</p><p>econômicos das empresas, pois está relacionado à sua</p><p>competitividade. Se sua empresa possui uma boa</p><p>lucratividade, ela apresentará maior capacidade de</p><p>competir, isso porque poderá realizar mais</p><p>investimentos em divulgação, na diversificação dos</p><p>produtos e serviços, na aquisição de novos</p><p>equipamentos, etc.</p><p>Isso quer dizer que sob os R$ 100.000,00 de receita</p><p>total "sobram" R$ 8.000,00 na forma de lucro,</p><p>depois de pagas todas as despesas e impostos, o que</p><p>indica uma lucratividade de 8% ao ano.</p><p>6.13.2 - LUCRATIVIDADE</p><p>Lucratividade= Lucro Líquido x 100</p><p>Receita Total</p><p>EXEMPLO</p><p>Receita Total: R$ 100.000,00/ano</p><p>Lucro Líquido: R$8.000,oo/ano</p><p>lucratividade= R$8.000,00 x 100 = 8%</p><p>207</p><p>R$ 100.000,00</p><p>O que é e para que serve</p><p>É um indicador de atratividade dos negócios, pois</p><p>mede o retomo do capital investido aos sócios. É</p><p>obtido sob a forma de percentual por unidade de</p><p>tempo (mês ou ano). É calculada através da divisão</p><p>do lucro líquido pelo investimento total. A</p><p>rentabilidade deve ser comparada com índices</p><p>praticados no mercado financeiro.</p><p>Isso significa que, a cada ano, o empresário recupera</p><p>25% do valor investido através dos lucros obtidos no</p><p>negócio.</p><p>6.13.3 - RENTABILIDADE</p><p>Rentabilidade = Lucro Líquido x 100</p><p>Investimento</p><p>Total</p><p>EXEMPLO</p><p>Lucro Líquido : R$ 8.000,00/ano</p><p>Investimento Total: R$32.000,oo</p><p>Rentabilidade= R$8.000,00 x 100 = 25% ao ano</p><p>208</p><p>R$ 32.000,00</p><p>6.13.4 - PRAZO DE RETORNO DO</p><p>INVESTIMENTO</p><p>209</p><p>O que é e para que serve</p><p>Exemplo</p><p>Lucro Líquido : R$ 8.000,00 / ano</p><p>Investimento Total : R$ 32.000,00</p><p>Prazo de Retorno = Investimento Total</p><p>do Investimento Lucro Líquido</p><p>Assim como a rentabilidade, também é um indicador de</p><p>atratividade. Indica o tempo necessário para que o</p><p>empreendedor recupere o que investiu em seu negócio.</p><p>Isso significa que, 4 anos após o início das atividades da</p><p>empresa, o empreendedor tem recuperado, sob a forma de</p><p>lucro, tudo o que gastou com a montagem do negócio.</p><p>Prazo de Retorno = R$ 32.000,00 = 4 anos</p><p>do Investimento R$ 8.000,00</p><p>A gestão financeira é essencial para o</p><p>sucesso de qualquer negócio. Um</p><p>plano de negócios bem estruturado</p><p>deve incluir uma análise financeira</p><p>completa para garantir a viabilidade e</p><p>o crescimento da empresa.</p><p>Gestão Financeira no Plano de</p><p>Negócio</p><p>210</p><p>7 - CRIANDO OS VALORES DA EMPRESA</p><p>211</p><p>Missão, Visão e Valores</p><p>É essencial entender como esses elementos norteiam o</p><p>caminho de uma organização, desde sua fundação até seu</p><p>crescimento e evolução.</p><p>Missão da Empresa</p><p>A missão da empresa define o propósito fundamental</p><p>da organização, descrevendo o que ela</p><p>busca alcançar</p><p>e o impacto que deseja gerar no mundo. É a base para</p><p>todas as decisões estratégicas.</p><p>Objetivo Principal</p><p>A missão estabelece o objetivo principal da</p><p>empresa, definindo o que ela se propõe a</p><p>fazer e o impacto que busca gerar.</p><p>Clientes e Mercado</p><p>A missão define o público-alvo da empresa</p><p>e o mercado em que ela atua, mostrando a</p><p>quem ela se dirige e o valor que oferece.</p><p>Valores Essenciais</p><p>A missão deve refletir os valores de empresa,</p><p>como ética, integridade, inovação,</p><p>sustentabilidade, e como eles orientam as</p><p>ações da organização.</p><p>212</p><p>Posicionamento Futuro</p><p>A visão define o futuro que a</p><p>empresa deseja construir,</p><p>mostrando seu posicionamento</p><p>no mercado e sua ambição.</p><p>Imagem e Impacto</p><p>A visão descreve a imagem que a</p><p>empresa deseja projetar e o impacto</p><p>que pretende causar no mundo,</p><p>inspirando a equipe e os stakeholders.</p><p>Visão da Empresa</p><p>A visão da empresa representa o futuro ideal que ela</p><p>deseja alcançar, uma imagem clara e inspiradora do</p><p>que a organização aspira ser no longo prazo.</p><p>213</p><p>Objetivos Ambiciosos</p><p>A visão de empresa define</p><p>objetivos ambiciosos e</p><p>desafiadores, incentivando a</p><p>equipe a buscar constantemente</p><p>a excelência.</p><p>Valores da Empresa</p><p>Os valores da empresa representam os</p><p>princípios éticos e morais que orientam</p><p>as ações da organização e guiam o</p><p>comportamento de seus colaboradores.</p><p>Priorizar a satisfação dos clientes e oferecer</p><p>produtos e serviços de alta qualidade.</p><p>Priorizar a honestidade, a justiça e a transparência</p><p>em todas as decisões e ações da empresa.</p><p>Incentivar a busca por novas soluções, tecnologias</p><p>e ideias para se adaptar às mudanças do mercado.</p><p>214</p><p>Ética e Integridade</p><p>Promover a colaboração e o respeito entre os</p><p>colaboradores, buscando o sucesso coletivo</p><p>Inovação e Criatividade</p><p>Foco no Cliente</p><p>Trabalho em Equipe</p><p>Importância da Missão, Visão e Valores</p><p>215</p><p>A missão, visão e valores são cruciais para o sucesso da</p><p>empresa, pois oferecem um norte, guiam decisões e</p><p>inspiram a equipe a trabalhar em conjunto para atingir</p><p>objetivos comuns.</p><p>A missão, visão</p><p>e valores</p><p>garantem que</p><p>todos os</p><p>colaboradores</p><p>estejam</p><p>alinhados com o</p><p>propósito da</p><p>empresa e</p><p>trabalhem em</p><p>conjunto para</p><p>alcançar o</p><p>sucesso.</p><p>Os valores da</p><p>empresa servem</p><p>como um guia</p><p>para a tomada</p><p>de decisões,</p><p>garantindo que</p><p>as ações estejam</p><p>alinhadas com</p><p>os princípios da</p><p>organização.</p><p>A missão, visão</p><p>e valores</p><p>contribuem para</p><p>construir uma</p><p>cultura</p><p>organizacional</p><p>forte, que</p><p>valoriza o</p><p>respeito, a ética</p><p>e a busca por</p><p>resultados.</p><p>1 - Alinhamento</p><p>2 - Tomada de</p><p>Decisões</p><p>3 - Cultura</p><p>Organizacional</p><p>Website Redes Sociais</p><p>Manuais de Boas</p><p>Práticas</p><p>Eventos Corporativos</p><p>Treinamentos e</p><p>Workshops</p><p>Comunicação Interna</p><p>216</p><p>Comunicação da Missão,</p><p>Visão e Valores</p><p>A missão, visão e valores da empresa devem ser</p><p>comunicados de forma clara e eficaz a todos os</p><p>stakeholders, incluindo colaboradores, clientes,</p><p>parceiros e comunidade.</p><p>Resumidamente</p><p>A missão, visão e valores são elementos essenciais para</p><p>o sucesso da empresa, norteando as decisões,</p><p>inspirando a equipe e construindo uma cultura</p><p>organizacional forte. Sua revisão periódica garante que</p><p>a empresa esteja sempre em sintonia com o mercado e</p><p>com seus objetivos.</p><p>Item Atividade Disciplina</p><p>Responsável</p><p>Ínicio Término Observações</p><p>01</p><p>1.1 – Exibição</p><p>de vídeos sobre</p><p>negócios</p><p>02</p><p>1.1.4 – Desing</p><p>Thinking</p><p>03</p><p>1.1.5 – Desing</p><p>Sprint</p><p>04</p><p>1.1.6 – Canvas</p><p>Estruturando o</p><p>Modelo de</p><p>Negócios</p><p>05</p><p>2 - Montagem</p><p>da Equipe e</p><p>Escolha de</p><p>Negócio</p><p>06</p><p>2.2 – Definindo</p><p>a Atividade para</p><p>a Empresa</p><p>07</p><p>2.4 - Forma</p><p>Jurídica</p><p>08</p><p>2.5 -</p><p>Enquadramento</p><p>Tributário</p><p>09</p><p>2.5 - Definição</p><p>do Faturamento</p><p>da Empresa</p><p>217</p><p>8 - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PARA O</p><p>DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE NEGÓCIO</p><p>10</p><p>2.6- Capital</p><p>social</p><p>11</p><p>2.7- Fontes de</p><p>recursos</p><p>12</p><p>3.1- Estudo dos</p><p>clientes</p><p>13</p><p>3.2- Estudo dos</p><p>concorrentes</p><p>14</p><p>3.3- Estudo dos</p><p>fornecedores</p><p>15</p><p>4- Plano de</p><p>marketing</p><p>16</p><p>5.1- Layout ou</p><p>arranjo físico</p><p>17</p><p>5.2- Capacidade</p><p>produtiva,</p><p>comercial ou</p><p>serviço</p><p>18</p><p>5.3- Processo</p><p>operacional</p><p>19</p><p>5.4-</p><p>Necessidade</p><p>pessoal</p><p>218</p><p>8 - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PARA O</p><p>DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE NEGÓCIO</p><p>20</p><p>6.1 –</p><p>Investimento</p><p>Fixo</p><p>21</p><p>6.2 – Capital de</p><p>Giro</p><p>22</p><p>6.3 –</p><p>Investimentos</p><p>Pré-</p><p>operacionais</p><p>23</p><p>6.5 – Estimativa</p><p>do Faturamento</p><p>Mensal</p><p>24</p><p>6.6 – Custeio</p><p>Direto Materiais</p><p>e Terceirização</p><p>25</p><p>6.7 – Apuração</p><p>Custos</p><p>Materiais</p><p>Diretos /</p><p>Mercadorias</p><p>Vendidas</p><p>26</p><p>6.8 – Estimativa</p><p>Custeio Mão de</p><p>Obra</p><p>27</p><p>6.9 – Estima do</p><p>Custeio com</p><p>Depreciação</p><p>219</p><p>8 - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PARA O</p><p>DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE NEGÓCIO</p><p>28</p><p>6.10 – Estimativa</p><p>dos Gastos Fixos</p><p>Operacionais</p><p>29</p><p>6.11 – Estimativa</p><p>das Despesas de</p><p>Comercialização</p><p>30</p><p>6.12 -</p><p>Demonstrativo de</p><p>Resultados</p><p>31</p><p>6.13.1 – Ponto</p><p>de Equilíbrio</p><p>Contábil</p><p>32</p><p>6.13.2 –</p><p>Lucratividade</p><p>33</p><p>6.13.3 –</p><p>Rentabilidade</p><p>34</p><p>6.13.4 - Prazo de</p><p>Retorno do</p><p>Investimento</p><p>35</p><p>7 – Criando os</p><p>Valores da</p><p>Empresa</p><p>220</p><p>8 - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PARA O</p><p>DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE NEGÓCIO</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>CENTRO PAULA SOUZA. Plano de Curso:</p><p>Ensino Médio com Habilitação Profissional de</p><p>Técnico em Administração (Período Integral).</p><p>Disponível em:</p><p>https://www.cps.sp.gov.br/tipo-curso</p><p>etec/novotec_integrado_habilitacao_tecnica</p><p>_profissional_m_tec_pi/. Acesso em: 20 abr.</p><p>2024.</p><p>ENDEAVOR. Day1: conheça histórias dos</p><p>nossos grandes exemplos. Disponível em:</p><p>https://endeavor.org.br/sobre-a-</p><p>endeavor/day1/ Acesso em: 27 mai. 2024.</p><p>ENDEAVOR. Design Thinking: ferramenta de</p><p>inovação para quem empreende. Disponível em:</p><p>https://endeavor.org.br/tecnologia/design-</p><p>thinking inovacao/?</p><p>psafe_param=1&gad_source=1&gclid=CjwKCAjw</p><p>nK60BhA9EiwAmpHZw7hd4-</p><p>wgOsb5VMVxuw6Tjuv7E-</p><p>qxTwLYVbJfiXpP3mgtQ3VD1J3FlhoCjE4QAvD_B</p><p>wE. Acesso em: 30 mai. 2024.</p><p>G4 EDUCAÇÃO. Design Sprint: o que é e como</p><p>funciona a metodologia do Google? Disponível</p><p>em: https://g4educacao.com/portal/design-</p><p>sprint. Acesso em: 30 mai. 2024.</p><p>221</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS.</p><p>VÍDEOS: Pequenas Empresas & Grandes Negócios.</p><p>Disponível em:</p><p>https://g1.globo.com/economia/pme/pequenas-</p><p>empresas grandes-negocios/playlist/videos-</p><p>pequenas-empresas-grandes-negocios.ghtml Acesso</p><p>em: 28 mai. 2024.</p><p>SHARK TANK BRASIL. Shark Tank Brasil YouTube.</p><p>Disponível em:</p><p>https://www.youtube.com/@SharkTankBrasil. Acesso</p><p>em: 30 mai. 2024.</p><p>SEBRAE. Como Elaborar um Plano de Negócio.</p><p>Disponível em:</p><p>https://eadlms.sebrae.com.br/courses/novo-</p><p>sebrae/cb17ep/pdf/ebook.pdf. Acesso em: 27 mai.</p><p>2024.</p><p>SEBRAE. CANVAS: Como estruturar seu modelo de</p><p>negócios. Disponível em:</p><p>https://sebraepr.com.br/canvas-como-estruturar-</p><p>seu-modelo-de-negocios/. Acesso em: 30 mai. 2024.</p><p>SEBRAE. CANVAS: Como estruturar seu modelo de</p><p>negócios. Disponível em:</p><p>https://sebraepr.com.br/canvas-como-estruturar-</p><p>seu-modelo-de-negocios/. Acesso em: 30 mai. 2024</p><p>222</p><p>1. Qual seu gênero?</p><p>( ) Feminino</p><p>( ) Masculino</p><p>( ) Outro</p><p>2. Qual sua faixa etária</p><p>( ) Menos de 30 (trinta) anos.</p><p>( ) Entre 31 (trinta e um) e 40 (quarenta) anos.</p><p>( ) Entre 41 (quarenta e um) e 50 (cinquenta) anos.</p><p>( ) Entre 51 (cinquenta e um) e 60 (sessenta) anos.</p><p>( ) Mais de 61 (sessenta e um) anos.</p><p>3. É docente no Centro Paula Souza (CPS) a quanto</p><p>tempo?</p><p>( ) Menos de 5 (cinco) anos</p><p>( ) Entre 6 (seis) e 10 (dez) anos</p><p>( ) Entre 11 (onze) e 15 (quinze) anos</p><p>( ) Entre 16 (dezesseis) e 20 (vinte) anos</p><p>( ) Mais de 21 (vinte e um) anos</p><p>4. Qual disciplina você ministra/leciona?</p><p>APÊNDICE A – Questionário Diagnóstico</p><p>223</p><p>5. Com relação a "Interdisciplinaridade" o seu nível de</p><p>entendimento é?</p><p>( ) Pleno</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco</p><p>6. Será desenvolvido um Produto Educacional</p><p>denominado “O plano de negócios como ferramenta de</p><p>apoio a interdisciplinaridade no curso técnico em</p><p>administração integrado ao ensino médio”. Seu</p><p>componente curricular tem relação com tema?</p><p>( ) Sim</p><p>( ) Não</p><p>7. Você tem interesse em participar do projeto com</p><p>sugestões e contribuições de materiais didáticos?</p><p>( ) Sim</p><p>( ) Não</p><p>8. Descreva (deixe) sua sugestão e contribuição no campo</p><p>abaixo ou envie no e-mail</p><p>armando.ferreira01@etec.sp.gov.br</p><p>224</p><p>Questionário para Avaliação do Produto</p><p>Educacional</p><p>1. O modelo de Plano de Negócios desenvolvido se mostra</p><p>claro quanto aos seus objetivos?</p><p>( ) Plenamente</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco</p><p>2. Este modelo é aplicável?</p><p>( ) Plenamente</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco</p><p>3. O produto está adaptado ao seu público-alvo e Plano</p><p>de Curso?</p><p>( ) Plenamente</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco</p><p>225</p><p>Questionário para Avaliação do Produto</p><p>Educacional</p><p>4. O produto atende as demandas dos conhecimentos</p><p>pertinentes?</p><p>( ) Plenamente</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco</p><p>5. O material se apresenta com didáticas atrativas ao</p><p>público-alvo?</p><p>( ) Plenamente</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco 108</p><p>6. A diagramação do material é atrativa e prende a</p><p>atenção do educando?</p><p>( ) Plenamente</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco</p><p>226</p><p>Questionário para Avaliação do Produto</p><p>Educacional</p><p>7. A linguagem utilizada no material é condizente com o</p><p>público ao qual se destina?</p><p>( ) Plenamente</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco</p><p>8. O Produto Educacional se apresenta capaz de</p><p>contribuir com as práticas Interdisciplinares?</p><p>( ) Plenamente</p><p>( ) Muito</p><p>( ) Bom</p><p>( ) Razoável</p><p>( ) Pouco</p><p>9. Quais pontos podem ser melhorados no projeto? Dê</p><p>sua sugestão para melhoria</p><p>227</p><p>ARMANDO FERREIRA</p><p>M A N U A L P A R A</p><p>D E S E N V O L V I M E N T O D E</p><p>P R O J E T O D E N E G Ó C I O</p><p>I N T E R D I S C I P L I N A R</p><p>Negócio (PPN) deverá ser iniciado no 2º ano, pelo</p><p>fato das disciplinas da Formação Técnica e Profissional</p><p>não estarem na sequencia racional de um PPN. Dessa</p><p>forma, o 1º ano ficaria exclusivamente para se instigar</p><p>o espirito empreendedor do aluno, para que ele possa</p><p>chegar no ano seguinte, se possível, com uma proposta</p><p>de negócio inovador.</p><p>Sugestões de atividades para as</p><p>disciplinas do 1º ano:</p><p>11</p><p>COMPONENTE</p><p>CURRICULAR</p><p>COMPETÊNCIAS</p><p>SUGESTÃO E</p><p>APLICABILIDADE AO</p><p>EMPREENDEDORISMO</p><p>Desenvolvimento das</p><p>Ações de Marketing e</p><p>dos Processos</p><p>Comerciais (FTP)</p><p>Correlacionar os</p><p>conceitos de Marketing</p><p>ao planejamento</p><p>estratégico da</p><p>organização.</p><p>1.</p><p>Analisar os</p><p>componentes</p><p>mercadológicos e sua</p><p>aplicabilidade.</p><p>2.</p><p>Elaborar o Planejamento</p><p>de Marketing.</p><p>3.</p><p>Desenvolver proposta</p><p>comercial de acordo</p><p>com as demandas da</p><p>organização.</p><p>4.</p><p>Se analisada as quatro</p><p>competências previstas na</p><p>disciplina, pode se notar que</p><p>elas estão adiantadas em</p><p>relação a Elaboração do</p><p>Plano de Negócio, pois as</p><p>habilidades propostas serão</p><p>utilizadas no momento do</p><p>desenvolvimento do</p><p>Planejamento de Marketing,</p><p>que é após a definição da</p><p>atividade e depois</p><p>desenvolvimento do Plano</p><p>Operacional.</p><p>Legislação Empresarial</p><p>(FTP)</p><p>Distinguir tipos de</p><p>empresas constituídas</p><p>no Brasil, em níveis</p><p>público e privado.</p><p>1.</p><p>Analisar os tributos</p><p>específicos</p><p>correlacionados ao</p><p>modelo de negócio da</p><p>empresa.</p><p>2.</p><p>Os conhecimentos dessa</p><p>disciplina será utilizada no</p><p>Plano de Negócio quando da</p><p>definição do Enquadramento</p><p>Tributário.</p><p>Planejamento e</p><p>Organização de</p><p>Rotinas Administrativas</p><p>(FTP)</p><p>Contextualizar os</p><p>princípios da</p><p>Administração e sua</p><p>aplicabilidade nas</p><p>organizações.</p><p>1.</p><p>Correlacionar os níveis</p><p>de planejamento aos</p><p>objetivos da</p><p>organização.</p><p>2.</p><p>Analisar técnicas de</p><p>atendimento ao cliente</p><p>interno e externo.</p><p>3.</p><p>Os conhecimentos e técnicas</p><p>adquiridas na disciplina serão</p><p>utilizadas durante o</p><p>desenvolvimento do projeto.</p><p>12</p><p>COMPONENTE</p><p>CURRICULAR COMPETÊNCIAS</p><p>SUGESTÃO E</p><p>APLICABILIDADE AO</p><p>EMPREENDEDORISMO</p><p>Custos, Processos e</p><p>Operações Contábeis</p><p>(FTP)</p><p>Correlacionar conceitos e</p><p>princípios da contabilidade de</p><p>custos e suas aplicações nos</p><p>processos de produção e venda</p><p>de bens e serviços.</p><p>1.</p><p>Identificar os elementos e</p><p>interpretar a estrutura do plano</p><p>de contas.</p><p>2.</p><p>Analisar registros contábeis no</p><p>controle patrimonial.</p><p>3.</p><p>Identificar elementos que</p><p>compõem a formação do preço</p><p>de venda de produtos e serviços.</p><p>4.</p><p>Apuração dos Custos,</p><p>Formação do Preço</p><p>de Venda e Ponto de</p><p>Equilíbrio da</p><p>empresa.</p><p>Desenvolvimento de</p><p>Modelos de Negócios</p><p>(FTP)</p><p>Analisar o contexto</p><p>socioeconômico e político tendo</p><p>em vista a prática</p><p>empreendedora.</p><p>1.</p><p>Identificar o processo de</p><p>inovação, organização e</p><p>gerenciamento e correlacionar</p><p>com as principais estratégias</p><p>competitivas do mercado.</p><p>2.</p><p>Consolidação da</p><p>escolha do negócio e</p><p>realização das</p><p>estratégias.</p><p>Planejamento e</p><p>Organização de</p><p>Rotinas de</p><p>Departamento Pessoal</p><p>(FTP)</p><p>Analisar os processos de</p><p>atração de pessoal e admissão</p><p>de funcionários.</p><p>1.</p><p>Interpretar a legislação</p><p>trabalhista e previdenciária.</p><p>2.</p><p>Lançar vencimentos e descontos</p><p>salariais.</p><p>3.</p><p>Analisar os softwares de Folha</p><p>de Pagamento.</p><p>4.</p><p>Organização dos</p><p>Recursos Humanos e</p><p>custeio da Mão de</p><p>Obra.</p><p>Estudos da</p><p>Administração Pública</p><p>(FTP)</p><p>Analisar princípios relacionados</p><p>ao exercício da Gestão Pública.</p><p>1.</p><p>Distinguir os serviços públicos e</p><p>atribuições previstas na</p><p>Constituição Federal.</p><p>2.</p><p>Entender os</p><p>procedimentos</p><p>licitatórios para</p><p>possíveis</p><p>negociações com</p><p>empresas públicas.</p><p>Sugestões de atividades para as</p><p>disciplinas do 2º ano:</p><p>13</p><p>COMPONENTE</p><p>CURRICULAR COMPETÊNCIAS</p><p>SUGESTÃO E</p><p>APLICABILIDADE AO</p><p>EMPREENDEDORISMO</p><p>Administração da</p><p>Produção e Serviços</p><p>(FTP)</p><p>Analisar os sistemas da</p><p>administração de produção.</p><p>1.</p><p>Interpretar modelos de qualidade</p><p>aplicados à administração da</p><p>produção.</p><p>2.</p><p>Elaboração do Plano</p><p>Operacional.</p><p>Administração de</p><p>Recursos Humanos</p><p>(FTP)</p><p>Analisar as políticas e práticas</p><p>de gerenciamento de pessoas.</p><p>1.</p><p>Pesquisar dados de mercado</p><p>para o desenvolvimento da</p><p>política salarial.</p><p>2.</p><p>Aplicar normas</p><p>regulamentadoras da segurança</p><p>do trabalho.</p><p>3.</p><p>Desenvolver modelos de</p><p>treinamento.</p><p>4.</p><p>Acompanhar o processo de</p><p>avaliação de desempenho.</p><p>5.</p><p>Aferimento e</p><p>conclusão da gestão</p><p>de pessoas, cálculos</p><p>de Departamento</p><p>Pessoal e Políticas</p><p>para a Gestão de</p><p>Pessoas da</p><p>organização.</p><p>Administração</p><p>Financeira e</p><p>Orçamentária (FTP)</p><p>Interpretar demonstrações</p><p>financeiras para tomada de</p><p>decisões.</p><p>1.</p><p>Elaborar planejamento</p><p>financeiro.</p><p>2.</p><p>Desenvolvimento do</p><p>Plano Financeiro.</p><p>Estudos de Economia,</p><p>Mercado e Comércio</p><p>Internacional (FTP)</p><p>Correlacionar os pontos</p><p>essenciais de uma política</p><p>econômica e sua aplicação no</p><p>planejamento.</p><p>1.</p><p>Interpretar processos envolvidos</p><p>nas operações de importação e</p><p>exportação.</p><p>2.</p><p>Análise do Negócio</p><p>contextualizando com</p><p>o momento</p><p>econômico mundial e</p><p>as perspectivas e</p><p>expectativa de vida da</p><p>empresa e as</p><p>possibilidades de</p><p>exportação.</p><p>Sugestões de atividades para as</p><p>disciplinas do 3º ano:</p><p>14</p><p>COMPONENTE</p><p>CURRICULAR COMPETÊNCIAS</p><p>SUGESTÃO E</p><p>APLICABILIDADE AO</p><p>EMPREENDEDORISMO</p><p>Processos Logísticos</p><p>(FTP)</p><p>Contextualizar as ações e</p><p>estratégias logísticas.</p><p>1.</p><p>Planejar os processos de</p><p>suprimento, armazenamento,</p><p>movimentação e distribuição de</p><p>materiais.</p><p>2.</p><p>Correlacionar a Logística</p><p>integrada à gestão de fluxo de</p><p>informações.</p><p>3.</p><p>Desenvolvimento dos</p><p>canais de distribuição.</p><p>Ética e Cidadania</p><p>Organizacional (FTP)</p><p>Interpretar as ações</p><p>comportamentais orientadas</p><p>para a realização do bem</p><p>comum.</p><p>1.</p><p>Analisar as ações</p><p>comportamentais no contexto</p><p>das relações trabalhistas e de</p><p>consumo.</p><p>2.</p><p>Contextualizar a aplicação das</p><p>ações éticas aos campos do</p><p>direito constitucional e legislação</p><p>ambiental.</p><p>3.</p><p>Criação da Missão,</p><p>Visão, Valores, Plano</p><p>Ambiental e o Código</p><p>de Ética da empresa.</p><p>Planejamento e</p><p>Desenvolvimento do</p><p>Trabalho de Conclusão</p><p>de Curso (FTP)</p><p>Analisar dados e informações</p><p>obtidos por meio de pesquisas</p><p>empíricas e bibliográficas.</p><p>1.</p><p>Propor soluções aos problemas</p><p>identificados, parametrizadas por</p><p>viabilidade técnica e econômica</p><p>no âmbito da área profissional.</p><p>2.</p><p>É um projeto</p><p>independente, mas</p><p>que poderá utilizar os</p><p>conceitos e práticas de</p><p>interdisciplinaridade</p><p>que são aplicadas no</p><p>Plano de Negócio.</p><p>15</p><p>ste manual tem por objetivo incentivar e</p><p>orientar os docentes quanto a prática da</p><p>interdisciplinaridade, utilizando como ferramenta para</p><p>tal, o Plano de Negócio. Diferentemente de um</p><p>empreendedor que já chega com uma ideia pronta,</p><p>necessitando apenas organiza -la de forma planejada, os</p><p>alunos do ensino médio integrado ao técnico, em sua</p><p>maioria ainda não possuem conhecimentos claros sobre o</p><p>mercado e este manual terá como diferencial, o seu</p><p>primeiro capítulo dedicado ao planejamento e pesquisa</p><p>de novas oportunidades de negócio.</p><p>O PLANO DE NEGÓCIO COMO</p><p>FERRAMENTA INTERDISCIPLINAR</p><p>E</p><p>Um plano de negócio é um documento que</p><p>descreve por escrito os objetivos de um negócio e</p><p>quais passos devem ser dados para que esses</p><p>objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos</p><p>e as incertezas. Um plano de negócio permite</p><p>identificar e restringir seus erros no papel, ao</p><p>invés de cometê-los no mercado.</p><p>16</p><p>Após a escolha do negócio, inicia-se a elaboração</p><p>do Plano de Negócio que consiste na pesquisa detalhada</p><p>sobre o produto ou serviço a ser desenvolvido, os</p><p>possíveis clientes, concorrentes, fornecedores e o</p><p>diagnóstico dos pontos fortes e fracos, ameaças e</p><p>oportunidades que futuro negócio apresenta. Ao final do</p><p>projeto, será possível avaliar se a ideia é viável e se</p><p>compensa investir no novo projeto.</p><p>1 - PESQUISANDO IDEIAS INOVADORAS</p><p>E NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS</p><p>1.1 – EXIBIÇÃO DE VÍDEOS SOBRE NEGÓCIOS</p><p>Essa etapa tem por objetivo inspirar os alunos</p><p>através de exibição de vídeos que mostram a história</p><p>da fundação de empresas de sucesso como o D ay1 da</p><p>Endeavor, reality de empreendedorismo como o Shark</p><p>Tank Brasil e o vídeo s do programa de TV sobre</p><p>Pequenas Empresas e Grandes Negócios, todos eles,</p><p>disponíveis no You Tube.</p><p>17</p><p>O Day1 mostra a história</p><p>real e sem edições de</p><p>empreendedores e empreendedoras que são grandes</p><p>exemplos para o país e já enfrentaram obstáculos e</p><p>burocracias, picos e vales, e nos inspiram a seguir em</p><p>frente. Histórias que são capazes de criar novos</p><p>referenciais e alargar os limites do que parecia ser</p><p>possível.</p><p>Exemplos como esses nos ajudam a renovar o foco, o</p><p>otimismo e a esperança, mesmo quando a neblina está</p><p>alta e o horizonte difícil de enxergar.</p><p>A Endeavor Brasil é a rede formada pelas</p><p>empreendedoras e empreendedores à frente das scale -</p><p>ups que mais crescem no mundo e que são grandes</p><p>exemplos para o país. Em 2000, a Endeavor chegava ao</p><p>Brasil. O propósito, naquele dia, era o mesmo de hoje:</p><p>ser decisiva para empreendedoras e empreendedores</p><p>que são grandes exemplos para o país.</p><p>1.1.1 – DAY1 ENDEAVOR</p><p>18</p><p>Segue abaixo links dos programas mais vistos:</p><p>Day1 | A História de Superação de Eloi D’Avila</p><p>https://youtu.be/IkCBwhOd_d4?feature=shared</p><p>Day1 | Salim Mattar: sonhar grande e assumir riscos</p><p>https://youtu.be/U0MrwFlLCCo?feature=shared</p><p>Day1 | Robinson Shiba: superação e perseverança</p><p>https://youtu.be/POAfq1FyFBM?feature=shared</p><p>Day1 | A escola da vida cobra perseverança e vontade</p><p>fazer acontecer</p><p>https://youtu.be/c9pFNforKS0?feature=shared</p><p>Day1 | A arte imita a vida: Wellington Nogueira e os</p><p>Dou tores da Alegria</p><p>https://youtu.be/gCi9mx1TSAY?feature=shared</p><p>19</p><p>Shark Tank Brasil: Negociando com Tubarões é</p><p>um reality show de empreendedorismo produzido e</p><p>exibido pelo Sony Channel desde 13 de o utubro de</p><p>2016. O programa é uma versão da franquia japonesa</p><p>Dragons' Den, lançada em 2001, e que ganhou</p><p>destaque no ocidente com a versão estadunidense</p><p>Shark Tank. As quatro primeiras temporadas foram</p><p>reprisadas pela Band com um ano de diferença. A</p><p>partir de 2022, o programa passou a ser exibido pela</p><p>RedeTV!, após a aquisição dos direitos antes</p><p>pertencentes a Band.</p><p>O programa apresenta aspirantes a empreendedores</p><p>que realizam a apresentação do negócio aos</p><p>investidores "tubarão", que então podem decidir se</p><p>fazem uma proposta para colaborar com a empresa.</p><p>1.1.2 – SHARK TANK BRASIL</p><p>20</p><p>“Você vai sair daqui com um investimento e com um</p><p>genro.” | Shark Tank Brasil</p><p>https://youtu.be/x5ethCua8lg?feature=shared</p><p>O Que Fazer Com TANTO Dinheiro? | Shark Tank</p><p>Brasil</p><p>https://youtu.be/LdPMkF17Gk8?feature=shared</p><p>ESPECIAL Pitches De R$1 MILHÃO | Shark Tank</p><p>Brasil</p><p>https://youtu.be/tp8d4UtODtU?feature=shared</p><p>Empreendedores Recebem Duas Propostas de R$1</p><p>MILHÃO dos Tubarões | Shark Tank Brasil</p><p>https://youtu.be/6-0bHnylcOE?feature=shared</p><p>Empreendedor oferece 30% da empresa por 5 REAIS! |</p><p>Shark Tank Brasil</p><p>https://youtu.be/9aNpd8SBqpQ?feature=shared</p><p>21</p><p>Referência para quem quer empreender no Brasil,</p><p>o Pequenas Empresas & Grandes Negócios, há mais</p><p>1.1.3 – PEQUENAS EMPRESAS &</p><p>GRANDES NEGÓCIOS</p><p>22</p><p>Referência para quem quer empreender no Brasil, o</p><p>Pequenas Empresas & Grandes Negócios, há mais de</p><p>30 anos no ar, é um clássico da TV Globo. Assim</p><p>como seu público, que sempre se remodela e se</p><p>reinventa, com um programa dinâmico e interativo, o</p><p>dominical com dicas, projeções de mercado e histórias</p><p>inspiradoras, vai viajar o Brasil, acompanhar o</p><p>calendário nacional de eventos, mostrar a cultura,</p><p>diversidade de sotaques, a criatividade e a capacidade</p><p>de se reinventar do empreendedor brasileiro.</p><p>Pequenas Empresas & Grandes Negócios casal fatura</p><p>R$ 30 mil por mês com</p><p>https://youtu.be/a_TfgVNrlFo?feature=shared</p><p>Pequenas Empresas & Grandes Negócios 02/06/2024</p><p>[[ PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS</p><p>COMPLETO]]</p><p>https://youtu.be/hVfJFVSwv5I?feature=shared</p><p>23</p><p>1.1.4 – DESING THINKING</p><p>EMPATIA</p><p>(INSIGHTS)</p><p>DEFINIÇÃO</p><p>(FOCO)</p><p>IDEALIZAÇÃO</p><p>(BRAINSTORM)</p><p>who</p><p>what</p><p>how</p><p>( Quem)</p><p>( Qual/ O que)</p><p>( Como)</p><p>24</p><p>PROTOTIPAR</p><p>(CONTRUIR)</p><p>TESTAR</p><p>(ENTREGAR)</p><p>how</p><p>why</p><p>( Como)</p><p>( Por que)</p><p>25</p><p>DESIGN THINKING</p><p>26</p><p>O Design Thinking é uma abordagem inovadora</p><p>e centrada no usuário para resolver problemas</p><p>complexos. Através de um processo iterativo de</p><p>empatia, ideação e prototipagem, essa metodologia</p><p>permite criar soluções criativas e eficazes.</p><p>ABORDAGEM CENTRADA NO USUÁRIO</p><p>O QUE É DESIGN THINKING?</p><p>PROCESSO COLABORATIVO</p><p>O Design Thinking é um processo</p><p>colaborativo, onde equipes</p><p>multidisciplinares trabalham juntas para</p><p>entender os desafios dos usuários e criar</p><p>soluções inovadoras.</p><p>Ao colocar as necessidades e</p><p>experiências do usuário no centro do</p><p>processo, o Design Thinking busca</p><p>desenvolver soluções realmente</p><p>relevantes e eficazes.</p><p>PENSAMENTO CRIATIVO</p><p>O Design Thinking incentiva o</p><p>pensamento criativo, a geração de ideias</p><p>inovadoras e a resolução de problemas</p><p>de forma iterativa e experimental.</p><p>27</p><p>BENEFÍCIOS DO DESIGN THINKING</p><p>NO ENSINO TÉCNICO</p><p>O Design Thinking incentiva o</p><p>pensamento crítico, a resolução de</p><p>problemas e a colaboração - habilidades</p><p>fundamentais para o mercado de</p><p>trabalho técnico.</p><p>Ao colocar o aluno no centro do</p><p>processo, o Design Thinking torna a</p><p>aprendizagem mais engajadora e</p><p>relevante para as necessidades dos</p><p>estudantes.</p><p>A abordagem iterativa do Design</p><p>Thinking estimula a criatividade e a</p><p>capacidade de gerar soluções inovadoras</p><p>para desafios reais.</p><p>28</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>Compreender profundamente as</p><p>necessidades e dores do usuário</p><p>Delimitar o problema a ser resolvido</p><p>de forma clara e objetiva</p><p>Gerar uma ampla variedade de</p><p>soluções inovadoras e criativas</p><p>Criar modelos rápidos e iterativos</p><p>para testar as ideias.</p><p>Validar as soluções com os usuários e</p><p>iterar com base no feedback</p><p>ETAPAS DO PROCESSO DE</p><p>DESIGN THINKING</p><p>O processo de Design Thinking envolve cinco etapas</p><p>fundamentais: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste.</p><p>Esse método centrado no usuário visa compreender profundamente</p><p>suas necessidades, gerar soluções inovadoras, testá-las de forma</p><p>rápida e iterativa, até chegar na solução ideal.</p><p>29</p><p>Nesta etapa, é essencial entender profundamente as</p><p>necessidades, dores e aspirações do público-alvo do</p><p>projeto. Isso envolve técnicas como entrevistas,</p><p>observação e imersão no contexto do usuário.</p><p>Compreender a perspectiva do usuário de forma</p><p>genuína é a chave para encontrar soluções</p><p>verdadeiramente transformadoras e alinhadas com</p><p>suas reais necessidades.</p><p>EMPATIA: ENTENDENDO</p><p>O USUÁRIO</p><p>30</p><p>DEFINIÇÃO DO PROBLEMA</p><p>Nesta etapa, o foco é definir com clareza o problema</p><p>que precisa ser resolvido. Para isso, é essencial</p><p>compreender as necessidades e as dores do público-</p><p>alvo, enquadrando o problema de forma precisa e</p><p>estruturando as informações coletadas para priorizar os</p><p>principais desafios a serem enfrentados.</p><p>Analisar as necessidades e dores do</p><p>público-alvo</p><p>Definir o problema a ser resolvido de</p><p>forma clara e objetiva</p><p>Organizar as informações</p><p>coletadas e priorizar os</p><p>principais desafios</p><p>31</p><p>GERAÇÃO DE IDEIAS</p><p>Reúna sua equipe e estimule a</p><p>criatividade através de sessões de</p><p>brainstorming. Deixe as ideias</p><p>fluírem sem julgamentos.</p><p>BRAINSTORMING</p><p>Utilize técnicas como mapas mentais,</p><p>personas, 5 porquês e design de</p><p>cenários para gerar novas ideias de</p><p>soluções inovadoras.</p><p>TÉCNICAS CRIATIVAS</p><p>Avalie as ideias geradas, selecione</p><p>as mais promissoras e priorize</p><p>aquelas que melhor atendam às</p><p>necessidades dos alunos.</p><p>VOTAÇÃO E PRIORIZAÇÃO</p><p>32</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>Criar protótipos</p><p>Desenvolver protótipos rápidos e</p><p>baratos para testar ideias e obter</p><p>feedback dos usuários.</p><p>Testes com usuários</p><p>Realizar testes com os usuários-</p><p>alvo para avaliar a usabilidade e a</p><p>eficácia das soluções propostas.</p><p>Iteração e refinamento</p><p>Com base no feedback, aprimorar os</p><p>protótipos e testar novamente, repetindo o</p><p>ciclo até chegar à solução ideal.</p><p>PROTOTIPAGEM E TESTE</p><p>33</p><p>IMPLEMENTAÇÃO E ITERAÇÃO</p><p>Chegou a hora de colocar</p><p>em prática as melhores</p><p>ideias geradas durante o</p><p>processo de Design</p><p>Thinking. É importante ter</p><p>um plano de ação</p><p>detalhado para garantir</p><p>uma implementação eficaz.</p><p>IMPLEMENTAÇÃO</p><p>Após a implementação, é</p><p>crucial coletar feedback</p><p>dos usuários e avaliar os</p><p>resultados. Com base</p><p>nisso, será possível fazer</p><p>ajustes e interações para</p><p>melhorar continuamente a</p><p>solução.</p><p>MONITORAMENTO</p><p>CONSTANTE</p><p>FEEDBACK E</p><p>ITERAÇÃO</p><p>O processo não para por</p><p>aí. É preciso monitorar o</p><p>desempenho da solução</p><p>implementada e estar</p><p>atento a novas</p><p>necessidades dos usuários,</p><p>para que o ciclo de Design</p><p>Thinking possa ser</p><p>reiniciado sempre que</p><p>necessário.</p><p>34</p><p>CONCLUSÃO E PRÓXIMOS PASSOS</p><p>Após a implementação e Iteração do projeto</p><p>baseado no Design Thinking, é importante refletir</p><p>sobre os resultados obtidos e definir os próximos</p><p>passos a serem tomados. Essa etapa de conclusão e</p><p>planejamento futuro é fundamental para consolidar</p><p>os aprendizados e garantir a continuidade do</p><p>processo de inovação.</p><p>1.1.4.1 - Design Thinking na educação</p><p>Essa abordagem acaba se tornando uma grande</p><p>aliada na missão de desenvolver nos estudantes</p><p>habilidades importantes como a empatia e a solução</p><p>de problemas propostos dentro de sala de aula.</p><p>35</p><p>O Design Thinking ajuda a expor os estudantes a um</p><p>ambiente criativo, participativo e colaborativo, ao</p><p>mesmo tempo que permite que o estudante encontre</p><p>soluções para problemas reais, ajudando a sociedade</p><p>em que ele está inserido enquanto solidifica a sua</p><p>aprendizagem.</p><p>Na Educação, o Design Thinking está muito ligado à</p><p>interdisciplinaridade, e a abordagem funciona muito</p><p>bem em trabalhos colaborativos, nos quais os</p><p>estudantes têm a possibilidade de combinar</p><p>conhecimentos de diferentes áreas para encontrar</p><p>uma solução em comum.</p><p>Ao criar aulas mais ativas e colaborativas, o educador</p><p>oferece um ambiente que incentiva a troca de ideias,</p><p>o debate de pensamentos e o desenvolvimento da</p><p>criatividade. O formato ainda minimiza os embates e</p><p>as contrariedades que fazem parte das discussões,</p><p>afinal, todos estão ali pelo mesmo motivo. A grande</p><p>sacada do Design Thinking está no trabalho</p><p>colaborativo para encontrar soluções para uma causa.</p><p>36</p><p>1.1.5 – DESING SPRINT</p><p>DESING SPRINT PARA O ENSINO</p><p>MÉDIO TÉCNICO</p><p>O Design Sprint é um método ágil e eficaz</p><p>para resolver rapidamente problemas</p><p>complexos, desenvolvendo soluções</p><p>inovadoras de forma colaborativa. Esta</p><p>abordagem pode ser especialmente benéfica</p><p>para o ensino médio técnico, onde a</p><p>adaptação e a inovação são cruciais.</p><p>37</p><p>BENEFÍCIOS DO DESING SPRINT PARA O</p><p>ENSINO MÉDIO TÉCNICO</p><p>Foco no usuário</p><p>O design sprint coloca os alunos e suas</p><p>necessidades no centro do processo de</p><p>desenvolvimento, garantindo soluções</p><p>relevantes e eficazes.</p><p>A metodologia incentiva a colaboração entre</p><p>professores, alunos e equipes, fomentando a</p><p>inovação através da diversidade de</p><p>perspectivas.</p><p>O ciclo rápido de prototipagem e testes</p><p>permite uma aprendizagem ágil e contínua,</p><p>preparando os alunos para o mercado de</p><p>trabalho.</p><p>Aprendizagem acelerada</p><p>Colaboração</p><p>38</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>Definição</p><p>Entender o problema,</p><p>estabelecer objetivos e</p><p>alinhar a equipe</p><p>Geração</p><p>Brainstorming e</p><p>desenvolvimento de</p><p>ideias inovadoras</p><p>Prototipação</p><p>Transformar as melhores</p><p>ideias em protótipos de</p><p>baixa fidelidade</p><p>ETAPAS DE UM</p><p>DESIGN SPRINT</p><p>4</p><p>Teste</p><p>Validar as soluções</p><p>com os usuários</p><p>finais (alunos)</p><p>39</p><p>DEFINIÇÃO DO PROBLEMA</p><p>Análise de desafios</p><p>Identificar os principais desafios e</p><p>necessidades dos alunos do ensino médio</p><p>técnico.</p><p>Pesquisa de contexto</p><p>Compreender o ambiente educacional, as</p><p>tendências e as expectativas do mercado</p><p>de trabalho.</p><p>Alinhamento de equipe</p><p>Garantir que todos os envolvidos</p><p>(professores, alunos, gestores) estejam</p><p>em sintonia sobre o problema a ser</p><p>resolvido.</p><p>40</p><p>PROTOTIPAÇÃO</p><p>Esboços</p><p>Criar esboços rápidos das</p><p>soluções, explorando</p><p>conceitos e funcionalidades.</p><p>Mockups</p><p>Desenvolver mockups de</p><p>baixa fidelidade, permitindo</p><p>a visualização das ideias.</p><p>41</p><p>Simulações</p><p>Construir protótipos</p><p>interativos para simular a</p><p>experiência do usuário.</p><p>Feedbacks</p><p>Obter feedbacks dos alunos e</p><p>professores para refinar as</p><p>soluções.</p><p>42</p><p>PROTOTIPAÇÃO</p><p>GERAÇÃO DE</p><p>Estimular a criatividade da</p><p>equipe através de sessões de</p><p>brainstorming, em julgar</p><p>ideias prematuramente.</p><p>BRAINSTORMING</p><p>Explorar múltiplas</p><p>abordagens e perspectivas,</p><p>ampliando o leque de</p><p>possibilidades.</p><p>DIVERGÊNCIA</p><p>Classificar as ideias com</p><p>base em critérios como</p><p>impacto, viabilidade e</p><p>alinhamento com os</p><p>objetivos.</p><p>PRIORIZAÇÃO</p><p>IDEIAS</p><p>Analisar criticamente as</p><p>ideias e selecionar as mais</p><p>promissoras para a</p><p>próxima etapa.</p><p>SELEÇÃO</p><p>43</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>TESTE COM USUÁRIOS</p><p>Preparação</p><p>Planejar e organizar os testes com</p><p>os alunos, definindo os objetivos e</p><p>a metodologia.</p><p>Observação</p><p>Acompanhar e observar atentamente</p><p>as reações e comportamentos dos</p><p>alunos durante o teste.</p><p>Análise</p><p>Coletar e analisar os feedbacks dos</p><p>alunos, identificando insights</p><p>valiosos para a melhoria das</p><p>soluções.</p><p>44</p><p>FASE DESCRIÇÃO PRÓXIMOS PASSOS</p><p>IMPLEMENTAÇÃO</p><p>Transformar o protótipo em</p><p>uma solução final, aplicando</p><p>as melhorias identificadas</p><p>nos testes.</p><p>Lançar a solução piloto no</p><p>ensino médio técnico,</p><p>monitorar e coletar</p><p>feedbacks contínuos.</p><p>AVALIAÇÃO</p><p>Avaliar o impacto e a eficácia</p><p>da solução, analisando</p><p>métricas e indicadores-</p><p>chave.</p><p>Ajustar e iterar a solução</p><p>com base nos resultados da</p><p>avaliação, visando a</p><p>melhoria contínua.</p><p>EXPANSÃO</p><p>Ampliar a adoção da solução</p><p>em outros contextos do</p><p>ensino médio técnico, se</p><p>comprovada eficaz.</p><p>Compartilhar os</p><p>aprendizados e melhores</p><p>práticas para inspirar outros</p><p>educadores a adotar o</p><p>design sprint.</p><p>IMPLEMENTAÇÃO E</p><p>PRÓXIMOS PASSOS</p><p>45</p><p>O Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas,</p><p>é uma ferramenta de planejamento estratégico, que</p><p>permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos</p><p>ou existentes. Sua elaboração é indicada para o momento</p><p>que antecede o desenvolvimento do Plano de Negócio,</p><p>em virtude de sua praticidade e com possiblidade de</p><p>monta-lo de forma eletrônica.</p><p>É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos,</p><p>são eles:</p><p>1.1.6 – CANVAS ESTRUTURANDO O MODELO DE</p><p>NEGÓCIOS</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>PROPOSTA DE</p><p>VALOR</p><p>Que sua empresa vai oferecer</p><p>para o mercado que realmente</p><p>terá valor para os clientes.</p><p>SEGMENTO DE CLIENTES</p><p>Quais segmentos de clientes serão</p><p>foco da sua empresa.</p><p>OS CANAIS</p><p>Como o cliente compra e recebe seu produto e</p><p>serviço.</p><p>46</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>RELACIONAMENTO COM</p><p>CLIENTES</p><p>Como a sua empresa se relacionará com</p><p>cada segmento de cliente.</p><p>ATIVIDADE-CHAVE</p><p>Quais são as atividades essenciais</p><p>para que seja possível entregar a</p><p>Proposta de Valor.</p><p>PARCERIAS PRINCIPAIS</p><p>São as atividades-chave realizadas de</p><p>maneira terceirizada e os recursos</p><p>principais adquiridos fora da empresa.</p><p>7</p><p>FONTES DE RECEITA</p><p>São as formas de obter receita</p><p>por meio de propostas de</p><p>valor.</p><p>9</p><p>8</p><p>RECURSOS</p><p>PRINCIPAIS</p><p>São os recursos necessários para</p><p>realizar as atividades-chave.</p><p>ESTRUTURA DE CUSTOS</p><p>São os custos relevantes necessários para que</p><p>a estrutura proposta possa funcionar.</p><p>47</p><p>O Q</p><p>UE?</p><p>QUADRO PARA GERAR UM</p><p>MODELO DE NEGÓCIO</p><p>Link para montagem do CANVAS https://canvas-apps.pr.sebrae.com.br/</p><p>PARCERIAS</p><p>PRINCIPAIS</p><p>ATIVIDADES</p><p>PRINCIPAIS</p><p>RECURSOS</p><p>PRINCIPAIS</p><p>PROPOSTA</p><p>DE VALOR</p><p>COMO?</p><p>ESTRUTURA</p><p>DE CUSTOS</p><p>QUANTO</p><p>?</p><p>FONTES DE</p><p>RECEITA</p><p>RELACIONAMENTO</p><p>COM CLIENTES</p><p>CANAIS</p><p>SEGMENTOS DE</p><p>CLIENTES</p><p>PA</p><p>RA Q</p><p>UEM</p><p>?</p><p>48</p><p>2- MONTAGEM DA EQUIPE E</p><p>ESCOLHA DO NEGÓCIO</p><p>Para construir um plano de negócios sólido e</p><p>viável, a escolha da equipe é crucial. Um</p><p>grupo de pessoas com habilidades</p><p>complementares e um objetivo comum pode</p><p>transformar ideias em realidade. No caso de</p><p>alunos de ensino médio o ideal é que o</p><p>projeto seja preferencialmente montado entre</p><p>equipes, com no máximo quatro</p><p>componentes.</p><p>CONSTRUINDO UM PLANO DE NEGÓCIOS</p><p>DE SUCESSO: A IMPORTÂNCIA DA EQUIPE</p><p>49</p><p>Habilidades de Comunicação</p><p>É fundamental que os membros</p><p>da equipe estejam motivados e</p><p>engajados no projeto para</p><p>garantir o compromisso e a</p><p>dedicação.</p><p>Motiv</p><p>ação e Interesse</p><p>EXPÊRIENCIAS</p><p>AV</p><p>ALIANDO HABILIDADES E</p><p>Verifique se a equipe possui</p><p>habilidades técnicas</p><p>necessárias para desenvolver o</p><p>plano, como análise de dados,</p><p>design ou programação.</p><p>Conhecimento Técnico</p><p>A comunicação clara e eficaz é</p><p>essencial para o sucesso do</p><p>projeto. Avalie a capacidade de</p><p>cada membro de se comunicar e</p><p>colaborar em equipe.</p><p>Avalie se os membros da equipe</p><p>possuem experiência em áreas</p><p>relevantes</p><p>ao plano de</p><p>negócios, como marketing,</p><p>finanças ou gestão.</p><p>Experiência Prévia</p><p>50</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>DEFININDO PAPÉIS E RESPONSABILIDADES</p><p>Líder</p><p>O líder da equipe coordena as</p><p>atividades, define metas, organiza</p><p>reuniões e mantém o foco no</p><p>objetivo principal.</p><p>Pesquisador</p><p>O pesquisador coleta dados sobre o</p><p>mercado, a concorrência e as</p><p>tendências relevantes ao plano de</p><p>negócios.</p><p>Criativo</p><p>O membro criativo contribui com</p><p>ideias inovadoras, soluções criativas</p><p>para os desafios e design de materiais</p><p>de divulgação.</p><p>51</p><p>Analise se os objetivos dos sócios são os mesmos, tendo</p><p>em vista o grau de ambição de cada um e a dimensão que</p><p>desejam para o negócio;</p><p>Divida as tarefas antes de montar a empresa. Defina o</p><p>campo de atuação e horários de trabalho;</p><p>Defina, com antecedência, o valor da retirada pró-labore</p><p>(remuneração dos proprietários), como será feita a</p><p>distribuição dos lucros e o quanto será reinvestido na</p><p>empresa;</p><p>Estabeleça o grau de autonomia de cada um e até que</p><p>ponto um dos envolvidos pode, sozinho, tomar decisões.</p><p>Determine se os familiares poderão ser contratados e</p><p>quantos por parte de cada sócio. Sempre escolha</p><p>funcionários e parceiros em conjunto;</p><p>Defina o que acontecerá com a sociedade quando um dos</p><p>sócios falecer ou não puder mais trabalhar.</p><p>Determine um sistema de sucessão; escreva todos os</p><p>pontos que possam gerar atritos futuros em um contrato</p><p>assinado pelos sócios.</p><p>52</p><p>PREVENIR-SE CONTRA A ESCOLHA</p><p>EQUIVOCADA DE SÓCIOS</p><p>1</p><p>2</p><p>Tenha claro que o que vai contribuir para</p><p>a permanência de uma sociedade é algo</p><p>tão simples como o que mantém um</p><p>casamento: diálogo e clareza. Conflitos</p><p>são inevitáveis, o que importa é a maneira</p><p>de resolvê-los.</p><p>Verifique se seu futuro sócio não possui</p><p>restrições cadastrais ou pendências junto a</p><p>órgãos como a Receita Federal, Secretaria</p><p>de Estado da Fazenda e INSS. Situações</p><p>como essas podem dificultar o acesso a</p><p>crédito junto a fornecedores e bancos,</p><p>além de impedir o registro do negócio.</p><p>53</p><p>CUIDADOS COM A COMUNICAÇÃO E OS DADOS</p><p>CADASTRAIS DFE CADA SÓCIO</p><p>HABILIDADES IMPORTÂNCIA</p><p>ANÁLISE DE MERCADO</p><p>Compreender o público-alvo e as tendências</p><p>do mercado.</p><p>FINANÇAS E GESTÃO</p><p>Criar projeções financeiras, analisar custos e</p><p>receitas e definir estratégias de investimento.</p><p>MARKETING E COMUNIÇÃO</p><p>Desenvolver estratégias de marketing, criar</p><p>materiais de divulgação e promover o negócio.</p><p>TECNOLOGIA E INOVAÇÃO</p><p>Integrar tecnologias e ferramentas inovadoras</p><p>para otimizar o plano de negócios.</p><p>FORMANDO UMA</p><p>EQUIPE EQUILIBRADA</p><p>54</p><p>ESTABELECENDO METAS</p><p>E OBJETIVOS</p><p>Metas Específicas</p><p>Definir metas claras, mensuráveis e</p><p>alcançáveis para o plano de negócios, como</p><p>aumento de receita, expansão de mercado</p><p>ou lançamento de novos produtos.</p><p>55</p><p>Objetivos Realistas</p><p>As metas devem ser desafiadoras, mas realistas,</p><p>levando em consideração os recursos da equipe</p><p>e as condições do mercado.</p><p>Prazo Definido</p><p>Estabelecer um prazo para a realização das</p><p>metas, como um prazo para o lançamento do</p><p>produto, a conquista de novos clientes ou o</p><p>alcance de um determinado nivel de receita.</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>DIVIDINDO TAREFAS E PRAZOS</p><p>Planejamento Inicial</p><p>Definir as etapas do plano de negócios e</p><p>dividir as tarefas entre os membros da</p><p>equipe, considerando suas habilidades e</p><p>interesses.</p><p>Definição de Prazos</p><p>Estabelecer prazos realistas para a</p><p>conclusão de cada tarefa, garantindo que</p><p>o plano seja finalizado dentro do prazo</p><p>determinado.</p><p>Monitoramento do Progresso</p><p>Monitorar o progresso da equipe em</p><p>relação aos prazos e metas estabelecidos,</p><p>ajustando as atividades conforme</p><p>necessário.</p><p>56</p><p>COMUNICAÇÃO E COLABORAÇÃO</p><p>Comunicação Eficaz</p><p>Manter uma comunicação clara e aberta</p><p>entre os membros da equipe, garantindo que</p><p>todos estejam cientes do progresso e dos</p><p>desafios do projeto.</p><p>Realizar reuniões regulares para discutir o</p><p>progresso do plano, compartilhar informações,</p><p>resolver conflitos e tomar decisões em</p><p>conjunto.</p><p>Utilizar ferramentas de colaboração online para</p><p>facilitar o compartilhamento de arquivos, tarefas</p><p>e informações, como plataformas de</p><p>gerenciamento de projetos ou plataformas de</p><p>comunicação online.</p><p>Ferramentas de Colaboração</p><p>Reuniões Regulares</p><p>57</p><p>Diálogo Aberto</p><p>Criar um ambiente de diálogo aberto e</p><p>respeitoso para que os membros da equipe</p><p>possam expressar suas opiniões e ideias</p><p>livremente.</p><p>Busca por Consenso</p><p>Incentivar a busca por consenso e</p><p>soluções que atendam aos interesses</p><p>da maioria dos membros da equipe.</p><p>58</p><p>RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E</p><p>TOMADAS DE DECISÕES</p><p>Tomada de Decisões Coletiva</p><p>Utilizar métodos de tomada de decisões</p><p>coletivas, como votações ou</p><p>brainstorming, para garantir a</p><p>participação de todos os membros.</p><p>Mediação de Conflitos</p><p>Em caso de conflitos, buscar a</p><p>mediação de um membro neutro da</p><p>equipe para facilitar o diálogo e a</p><p>resolução do problema.</p><p>59</p><p>RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E</p><p>TOMADAS DE DECISÕES</p><p>MONITORAMENTO E AJUSTES</p><p>Monitorar o progresso do plano de</p><p>negócios de forma contínua,</p><p>analisando os resultados e</p><p>ajustando as estratégias conforme</p><p>necessário.</p><p>FEEDBACK</p><p>Incentivar o feedback constante entre</p><p>os membros da equipe, tanto em</p><p>relação ao desempenho individual</p><p>como ao progresso geral do projeto.</p><p>ANÁLISE DE RESULTADOS</p><p>Demonstrar flexibilidade e capacidade</p><p>de adaptação às mudanças do mercado</p><p>e às novas informações que surgem</p><p>durante o desenvolvimento do plano.</p><p>ADAPATAÇÃO ÁS MUDANÇAS</p><p>60</p><p>CONSTANTE</p><p>A sinergia da equipe, a união de</p><p>esforços e a complementaridade</p><p>das habilidades são fundamentais</p><p>para o sucesso do plano de</p><p>negócios. A comunicação aberta, a</p><p>colaboração eficaz e a capacidade</p><p>de adaptação às mudanças</p><p>garantem um caminho sólido pera</p><p>alcançar os objetivos e transformar</p><p>as ideias em realidade.</p><p>CONCLUSÃO: SINERGIA DA EQUIPE</p><p>61</p><p>2.1 - PRATICANDO E CADASTRANDO AS</p><p>ATRIBUIÇÕES DOS SÓCIOS</p><p>1 NOME</p><p>2</p><p>3</p><p>ENDEREÇO</p><p>CIDADE</p><p>ESTADO</p><p>5 TELEFONE 1 e 2</p><p>4</p><p>62</p><p>PERFIL (breve currículo):</p><p>ATRIBUIÇÕES DO SÓCIO 1: (papel a ser</p><p>desempenhado na sociedade)</p><p>63</p><p>2.2 – DEFININDO A ATIVIDADE PARA A</p><p>EMPRESA</p><p>Definindo o seu negócio</p><p>O primeiro passo crucial ao definir seu</p><p>negócio é compreender suas</p><p>habilidades, recursos e oportunidades</p><p>de mercado. Explore suas paixões e</p><p>expertises, e identifique segmentos de</p><p>mercado em que você possa se destacar.</p><p>64</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>Analisar tendências</p><p>Pesquise as tendências e preferências</p><p>dos consumidores em seu setor de</p><p>interesse.</p><p>Identificar lacunas</p><p>Procure identificar necessidades não</p><p>atendidas que você possa suprir com</p><p>seu produto ou serviços.</p><p>Avaliar a concorrência</p><p>Analise os concorrentes, seus pontos fortes e</p><p>fracos, para definir seu diferencial</p><p>competitivo.</p><p>IDENTIFICADO OPORTUNIDADES DE</p><p>MERCADO</p><p>65</p><p>AVALIANDO SUAS</p><p>HABILIDADES E RECUSOS</p><p>66</p><p>Habilidades</p><p>Recursos</p><p>Lacunas</p><p>Quais são suas principais competências e</p><p>experiências que podem ser aplicadas ao negócio?</p><p>Quais são os recursos financeiros, físicos e</p><p>humanos que você possui ou pode acessar?</p><p>Que habilidades ou recursos adicionais você</p><p>precisará desenvolver ou obter?</p><p>SELECIONANDO A ÁREA DE</p><p>ATUAÇÃO</p><p>67</p><p>Mercado</p><p>Atrativo</p><p>Alinhado às suas</p><p>Habilidades</p><p>Potencial de</p><p>Lucratividade</p><p>Escolha um setor</p><p>com potencial de</p><p>crescimento e</p><p>demanda constante.</p><p>Selecione uma área em que</p><p>você possa aplicar suas</p><p>competências e experiências</p><p>de forma eficaz.</p><p>Avalie a viabilidade</p><p>financeira do negócio e</p><p>suas perspectivas de</p><p>retorno.</p><p>Paixão e</p><p>Entusiasmo</p><p>Escolha um setor que</p><p>lhe traga motivação e</p><p>prazer em trabalhar.</p><p>ANALISANDO A</p><p>CONCORRÊNCIA</p><p>68</p><p>Identificar Concorrentes</p><p>Analisar Produtos e Serviços</p><p>Avaliar Estratégias</p><p>Mapeie os principais players no mercado em que</p><p>você deseja atuar.</p><p>Compreenda as ofertas da concorrência, seus</p><p>pontos fortes e fracos.</p><p>Entenda as estratégias de marketing, precificação e</p><p>diferenciação da concorrência.</p><p>DEFININDO SUA PROPOSTA</p><p>DE VALOR</p><p>69</p><p>Valor</p><p>Único</p><p>Benefícios</p><p>Exclusivos</p><p>Foco no</p><p>Cliente</p><p>Identifique o que</p><p>torna seu produto</p><p>ou serviço singular e</p><p>atrativo para os</p><p>clientes.</p><p>Destaque os benefícios</p><p>que sua oferta</p><p>proporcionará aos</p><p>clientes.</p><p>Certifique-se de que</p><p>sua proposta atenda às</p><p>necessidades e</p><p>expectativas dos</p><p>clientes.</p><p>Diferencial</p><p>Competitivo</p><p>Estabeleça o que o</p><p>torna único em</p><p>relação à</p><p>concorrência.</p><p>ESTABELECENDO SEUS</p><p>OBJETIVOS E METAS</p><p>Objetivos Estratégicos</p><p>Defina suas metas de longo prazo para o</p><p>negócio.</p><p>70</p><p>Metas Operacionais</p><p>Estabeleça objetivos de curto e médio prazo</p><p>para sua operação</p><p>Indicadores-chave</p><p>Identifique métricas</p><p>relevantes para acompanhar o</p><p>progresso.</p><p>71</p><p>2.3 -SETORES DE ATIVIDADE</p><p>O setor de atividade é uma parte fundamental do</p><p>plano de negócios, pois define em qual área de</p><p>mercado a empresa irá operar. Este setor influencia</p><p>todas as estratégias da empresa, desde o</p><p>desenvolvimento de produtos até o marketing e</p><p>vendas.</p><p>2.3.1 - AGROPECUÁRIA</p><p>São os negócios cuja atividade principal diz</p><p>respeito ao cultivo do solo para a produção de</p><p>vegetais (legumes, hortaliças, sementes, frutos,</p><p>cereais, etc.) e/ou a criação e tratamento de</p><p>animais (bovino, suíno, etc.). Exemplos: plantio de</p><p>pimenta, cultivo de laranja, apicultura, criação de</p><p>peixes ou cabras.</p><p>72</p><p>2.3.2- INDÚSTRIA</p><p>São as empresas que transformam matérias-primas</p><p>em produtos acabados, com auxílio de máquinas</p><p>ou manualmente. Abrange desde o artesanato até a</p><p>moderna produção de instrumentos eletrônicos.</p><p>Exemplos: fábrica de móveis, confecção de roupas,</p><p>marcenaria.</p><p>2.3.3 - COMÉRCIO</p><p>São as empresas que vendem mercadorias</p><p>diretamente ao consumidor – no caso do</p><p>comércio varejista – ou aquelas que compram do</p><p>fabricante para vender no varejo – comércio</p><p>atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja</p><p>de roupas, distribuidora de bebidas.</p><p>2.3.4 - PRESTAÇÃO DE</p><p>SERVIÇOS</p><p>73</p><p>São as empresas cujas atividades não</p><p>resultam na entrega de mercadorias e, sim,</p><p>no oferecimento do próprio trabalho ao</p><p>consumidor. Exemplos: lavanderia, oficina</p><p>mecânica, escola infantil.</p><p>2.4 - FORMA JÚRIDICA</p><p>A forma jurídica de uma empresa</p><p>define sua estrutura e</p><p>funcionamento. Escolher a forma</p><p>jurídica adequada é crucial para</p><p>o sucesso do negócio.</p><p>74</p><p>TIPOS DE FORMAS JURÍDICAS</p><p>Empresário individual</p><p>O empresário individual é a forma mais simples,</p><p>onde o proprietário é responsável por todas as</p><p>dívidas.</p><p>Sociedade Limitada</p><p>A sociedade limitada possui sócios com</p><p>responsabilidade limitada ao capital investido.</p><p>Sociedade Anônima</p><p>А sociedade anônima é uma empresa com capital</p><p>dividido em ações, permitindo a entrada de novos</p><p>investidores.</p><p>75</p><p>VANTAGENS E DESVANTAGENS</p><p>DE CADA FORMA</p><p>Empresário Individual</p><p>-Facilidade de abertura e baixo custo.</p><p>-Responsabilidade ilimitada do proprietário.</p><p>76</p><p>Sociedade Limitada</p><p>-Responsabilidade limitada dos sócios.</p><p>-Maior complexidade administrativa.</p><p>Sociedade Anônima</p><p>-Facilidade de captação de recursos.</p><p>-Maior burocracia e formalidades.</p><p>REQUISITOS PARA</p><p>CONSTITUIÇÃO</p><p>Documentos de</p><p>identificação dos sócios,</p><p>como CPF e RG.</p><p>77</p><p>Contrato Social: Um</p><p>documento formal que</p><p>define os termos da</p><p>sociedade.</p><p>Registro da empresa na</p><p>Junta Comercial do</p><p>Estado.</p><p>PROCESSO DE REGISTRO E</p><p>LEGALIZAÇÃO</p><p>Preenchimento do</p><p>Formulário</p><p>Preenchimento do formulário de registro da</p><p>empresa.</p><p>Entrega dos Documentos</p><p>Entrega dos documentos necessários para a</p><p>legalização.</p><p>Emissão do CNPJ</p><p>Recebimento do CNPJ, que identifica a</p><p>empresa.</p><p>78</p><p>RESPONSABILIDADES OBRIGAÇÕES</p><p>Pagamento de impostos.</p><p>Cumprimento das leis</p><p>trabalhistas.</p><p>Cumprimento de normas</p><p>de segurança.</p><p>Manutenção de registros</p><p>contábeis.</p><p>RESPONSABILIDADES</p><p>E OBRIGAÇÕES</p><p>79</p><p>TRIBUTAÇÃO E ASPECTOS</p><p>FISCAIS</p><p>Impostos federais:</p><p>IRPJ, CSLL, PIS E</p><p>COFINS</p><p>Impostos estaduais:</p><p>ICMS E ISS.</p><p>Impostos municipais:</p><p>ISS e IPTU.</p><p>80</p><p>2.5 - ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO</p><p>ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO</p><p>O enquadramento tributário é</p><p>crucial para qualquer empresa. Ele</p><p>define a forma como a empresa é</p><p>tributada, impactando diretamente</p><p>seus custos e lucros..</p><p>81</p><p>TIPOS DE REGIMES</p><p>TRIBUTÁRIOS</p><p>Existem diversos regimes tributários, cada um com</p><p>características e regras específicas. Os principais</p><p>regimes são:</p><p>82</p><p>Ideal para empresas de pequeno porte,</p><p>com baixo faturamento e tributação</p><p>simplificada.</p><p>O imposto é calculado com base em uma</p><p>porcentagem do faturamento, ideal para</p><p>empresas com maior faturamento.</p><p>O imposto é calculado sobre o lucro real</p><p>da empresa, com maior complexidade e</p><p>controle fiscal.</p><p>Simples Nacional</p><p>Lucro Presumido</p><p>Lucro Real</p><p>A escolha do enquadramento tributário ideal depende de</p><p>diversos fatores, como tipo de negócio, ramo de</p><p>atividade, porte da empresa, volume de vendas, estrutura</p><p>de custos, entre outros.</p><p>CONSIDERAÇÕES NA ESCOLHA DO</p><p>ENQUADRAMENTO IDEAL</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>Faturamento</p><p>O regime ideal está</p><p>diretamente relacionado ao</p><p>faturamento da empresa.</p><p>Custos</p><p>Empresas com custos altos</p><p>podem se beneficiar do Lucro</p><p>Real.</p><p>Complexidade</p><p>Para empresas com processos complexos, o</p><p>Lucro Real pode ser mais adequado.</p><p>83</p><p>REGIME VANTAGENS DESVANTAGENS</p><p>Simples Nacional</p><p>Tributação</p><p>simplificada, baixo-</p><p>custo, formalidades</p><p>reduzidas</p><p>Limitação de</p><p>faturamento, menor</p><p>flexibilidade, restrições</p><p>na contratação de</p><p>serviços</p><p>Lucro Presumido</p><p>Tributação mais</p><p>flexível, maior</p><p>liberdade para</p><p>deduções,</p><p>possibilidade de</p><p>compensação de</p><p>impostos</p><p>Tributação sobre o</p><p>faturamento, menos</p><p>atrativo para empresas</p><p>com custos altos,</p><p>maior risco de</p><p>fiscalização</p><p>Lucro Real</p><p>Tributação sobre o</p><p>lucro real, maior</p><p>flexibilidade para</p><p>deduções, ideal para</p><p>empresas com altos</p><p>custos</p><p>Maior complexidade,</p><p>custos de contabilidade</p><p>mais elevados, maior</p><p>risco de fiscalização</p><p>VANTAGENS E DESVANTAGENS</p><p>DE CADA REGIME</p><p>84</p><p>Cada regime possui vantagens e desvantagens, que devem</p><p>ser analisadas cuidadosamente para a escolha ideal.</p><p>IMPORTANTE - Antes de definir o enquadramento</p><p>tributário consultar site especializado para se certificar das</p><p>condições de cada enquadramento.</p><p>Ao iniciar um empreendimento, projetar</p><p>um faturamento inicial realista e alcançável</p><p>é crucial para a viabilidade e o sucesso do</p><p>negócio. Projete seu faturamento inicial</p><p>com base em dados concretos e estratégias</p><p>bem definidas. Esteja preparado para</p><p>ajustar suas previsões e estratégias</p><p>conforme aprende mais sobre o mercado e</p><p>o comportamento dos clientes. O objetivo</p><p>é construir uma base financeira sólida que</p><p>suporte o crescimento sustentável do seu</p><p>negócio.</p><p>85</p><p>2.5 - DEFINIÇÃO DO FATURAMENTO</p><p>DA EMPRESA</p><p>PROJETANDO O</p><p>FATURAMENTO INICIAL</p><p>Passo 1:</p><p>86</p><p>Pesquisa de Mercado</p><p>Análise de Concorrência</p><p>-Entenda o Mercado: Realize uma pesquisa de</p><p>mercado abrangente para entender o tamanho do</p><p>mercado, a demanda por seus produtos ou serviços e</p><p>a concorrência.</p><p>-Perfil do Cliente: Identifique e entenda seu público-</p><p>alvo, incluindo suas necessidades, preferências e</p><p>poder de compra.</p><p>-Concorrentes Diretos e Indiretos: Analise seus</p><p>concorrentes, tanto diretos quanto indiretos, para</p><p>entender seus preços, estratégias de vendas e</p><p>desempenho de mercado.</p><p>-Benchmarking: Use os dados dos concorrentes para</p><p>estabelecer benchmarks e identificar oportunidades</p><p>de diferenciação.</p><p>Passo 2:</p><p>Passo 3:</p><p>87</p><p>Estratégia de Preços</p><p>Projeções de Vendas</p><p>-Definição de Preços: Estabeleça uma estratégia de</p><p>preços competitiva e lucrativa. Considere custos de</p><p>produção, margem de lucro desejada, e preços dos</p><p>concorrentes.</p><p>-Modelos de Preços: Considere diferentes modelos de</p><p>preços (ex: preço premium, preço baseado em valor,</p><p>preços de penetração) que possam atrair seus clientes-</p><p>alvo.</p><p>-Previsão de Vendas: Baseie suas previsões de vendas</p><p>em dados reais, como pesquisas de mercado e testes</p><p>piloto, em vez de suposições. Utilize ferramentas de</p><p>previsão de vendas para maior precisão.</p><p>-Crescimento Realista: Considere um crescimento</p><p>gradual, levando em conta o tempo necessário para</p><p>ganhar tração no mercado.</p><p>Passo 4:</p><p>Controle de Custos</p><p>-Custos Fixos e Variáveis: Estime seus</p><p>custos fixos (aluguel, salários, etc.) e</p><p>variáveis (materiais, logistica, etc.) para</p><p>calcular o ponto de equilibrio.</p><p>-Gestão de Fluxo de Caixa: Monitore de</p><p>perto o fluxo de caixa para garantir que</p><p>você tenha capital suficiente para cobrir as</p><p>operações diárias.</p><p>Passo 5:</p><p>88</p><p>Exemplo de Projeção de Faturamento Inicial</p><p>Contexto: Uma nova</p><p>loja online de produtos</p><p>de beleza e cuidados pessoais.</p><p>1- Pesquisa de Mercado: Mercado de produtos de</p><p>beleza online em crescimento, com um aumento</p><p>anual de 10%. Público-alvo: mulheres de 18 a 35</p><p>anos.</p><p>2- Concorrência: Principais concorrentes vendem</p><p>produtos semelhantes a preços entre R$ 50 e R$ 200.</p><p>3- Preços: Definimos nossos produtos com uma</p><p>margem de lucro de 40%, com preços entre R$ 60 e</p><p>R$ 180.</p><p>4- Projeção de Vendas: Mês 1: 100 unidades</p><p>vendidas a um preço médio de RS 120 = R$ 12.000</p><p>Mês 2: 150 unidades vendidas a um preço médio de</p><p>R$ 120 = R$ 18.000</p><p>Mês 3: 200 unidades vendidas a um preço médio de</p><p>R$ 120 = R$ 24.000</p><p>Total no trimestre inicial = RS 54.000.</p><p>89</p><p>NOME DO</p><p>SÓCIO</p><p>VALOR (R$) % DE</p><p>PARTICIPAÇÃO</p><p>SÓCIO 1</p><p>SÓCIO 2</p><p>SÓCIO 3</p><p>SÓCIO 4</p><p>TOTAL 100,00</p><p>PRATICANDO...</p><p>90</p><p>O que é e como fazer:</p><p>O capital social é representado por todos os recursos</p><p>(dinheiro, equipamentos, ferramentas, etc.) colocado(s)</p><p>pelo(s) proprietário(s) para a montagem do negócio. Mais</p><p>adiante, ao elaborar o plano financeiro do seu</p><p>empreendimento, você saberá o total do capital a ser</p><p>aplicado.</p><p>Caso você escolha ter uma sociedade, será preciso</p><p>determinar o valor do capital que cada sócio irá investir e o</p><p>seu percentual.</p><p>2.6 - CAPITAL SOCIAL</p><p>PRATICANDO...</p><p>O que é e como fazer?</p><p>Aqui você irá determinar de que maneira serão obtidos os</p><p>recursos para a implantação da empresa. Para o início das</p><p>atividades, você pode contar com recursos próprios, de</p><p>terceiros ou com ambos.</p><p>Recursos próprios envolvem a aplicação por parte do(s)</p><p>proprietário(s) de todo o capital necessário para a abertura</p><p>da empresa, já a utilização de recursos de terceiros</p><p>compreende a busca de investidores ou de empréstimos</p><p>junto a instituições financeiras.</p><p>91</p><p>2.7– FONTE DE RECURSOS</p><p>Descreva qual a origem dos recursos necessários para a</p><p>abertura da empresa.</p><p>Este estudo visa analisar profundamente o</p><p>perfil dos nossos clientes, buscando</p><p>entender suas necessidades, desejos e</p><p>comportamentos, para que possamos</p><p>oferecer produtos e serviços personalizados</p><p>e relevantes.</p><p>92</p><p>3– ANÁLISE DO MERCADO</p><p>3. 1 - ESTUDOS DOS</p><p>CLIENTES: UMA VISÃO</p><p>ABRANGENTE</p><p>PERFIL DO</p><p>CLIENTE- ALVO</p><p>Definir o perfil do cliente-alvo é essencial para</p><p>direcionar as estratégias de marketing. A análise de</p><p>dados como idade, gênero, localização, renda,</p><p>interesses e estilo de vida permite traçar um retrato</p><p>preciso do público-alvo.</p><p>93</p><p>Idade, gênero, localização geográfica,</p><p>renda e nível de escolaridade são fatores</p><p>demográficos que influenciam as</p><p>preferências e decisões de compra</p><p>Valores, atitudes, estilo de vida, personalidade</p><p>e interesses são características psicográficas</p><p>que revelam as motivações por trás das</p><p>escolhas do consumidor.</p><p>Hábitos de consumo, frequência de</p><p>compra, fidelidade à marca, propensão a</p><p>experimentar novos produtos e canais de</p><p>compra preferidos são dados</p><p>comportamentais importantes.</p><p>Demográfico</p><p>Psicográfico</p><p>ComportamentaL</p><p>ANÁLISE DE DADOS DO PÚBLICO</p><p>Análise de Dados de</p><p>Mídias Sociais</p><p>Monitorar as conversas online e as interações</p><p>nas redes sociais ajuda a identificar as principais</p><p>preocupações, interesses e tendências do</p><p>público.</p><p>Pesquisa de Mercado</p><p>Questionários, entrevistas e grupos focais</p><p>permitem coletar dados diretos sobre as</p><p>necessidades, preferências e expectativas do</p><p>público.</p><p>Análise Web</p><p>O rastreamento de visitas ao site, páginas</p><p>visualizadas, tempo de permanência e taxas de</p><p>conversão fornecem dados valiosos sobre o</p><p>comportamento do usuário.</p><p>94</p><p>A coleta e análise de dados sobre o público-</p><p>alvo fornecem insights valiosos para entender o</p><p>comportamento dos consumidores, identificar</p><p>tendências e prever demandas futuras.</p><p>Compreender como os consumidores tomam</p><p>decisões de compra é fundamental para desenvolver</p><p>estratégias de marketing eficazes e alcançar o</p><p>público-alvo.</p><p>PESQUISA</p><p>O consumidor identifica uma</p><p>necessidade ou um desejo que</p><p>precisa ser satisfeito.</p><p>O consumidor pesquisa opções,</p><p>compara preços e características, e</p><p>busca informações sobre produtos e</p><p>serviços..</p><p>Reconhecimento da Necessidade</p><p>95</p><p>E</p><p>COMPORTAMENTO DO</p><p>CONSUMIDOR</p><p>COMPARAÇÃO</p><p>FID</p><p>ELIZAÇÃO</p><p>O consumidor utiliza o produto</p><p>ou serviço adquirido e avalia sua</p><p>experiência, compartilhando sua</p><p>opinião com outros.</p><p>Se a experiência for positiva, o</p><p>consumidor se torna um cliente</p><p>fiel, recomendando a marca para</p><p>outros.</p><p>AVALIAÇÃO</p><p>96</p><p>COMPORTAMENTO DO</p><p>CONSUMIDOR</p><p>E USO</p><p>O consumidor escolhe o produto</p><p>ou serviço que atende às suas</p><p>necessidades e realiza a compra.</p><p>DECISÃO DE COMPRA</p><p>SEGMENTAÇÃO DE</p><p>MERCADO</p><p>97</p><p>Demográfica Psicográfica</p><p>Comportamental</p><p>Dividir o mercado em grupos com características semelhantes</p><p>permite direcionar os esforços de marketing de forma mais</p><p>eficaz, atingindo os consumidores com maior probabilidade de</p><p>interesse.</p><p>Segmentar o mercado por</p><p>valores, atitudes, estilo de</p><p>vida, personalidade e</p><p>interesses.</p><p>Agrupar os consumidores</p><p>por hábitos de compra,</p><p>frequência de compra,</p><p>fidelidade à marca e</p><p>propensão a experimentar</p><p>novos produtos.</p><p>Benefício</p><p>Segmentar o mercado</p><p>com base nos benefícios</p><p>que os consumidores</p><p>buscam em produtos e</p><p>serviços.</p><p>Dividir o mercado por idade,</p><p>gênero, localização, renda e</p><p>nível de escolaridade.</p><p>JORNADA DO CLIENTE</p><p>98</p><p>Awareness</p><p>O consumidor toma</p><p>conhecimento da</p><p>marca pela primeira</p><p>vez.</p><p>A jornada do cliente representa o caminho percorrido pelo</p><p>consumidor desde o momento em que toma conhecimento de</p><p>uma marca até a compra de um produto ou serviço.</p><p>Consideration</p><p>O consumidor</p><p>considera a marca</p><p>como uma opção</p><p>para atender às suas</p><p>necessidades.</p><p>Decision</p><p>O consumidor</p><p>decide comprar o</p><p>produto ou</p><p>serviço da marca.</p><p>Retention</p><p>O consumidor se</p><p>torna um cliente</p><p>fiel da marca.</p><p>Advocacy</p><p>O consumidor</p><p>recomenda a</p><p>marca para outros.</p><p>Conteúdo de Valor</p><p>Criar conteúdo relevante, informativo</p><p>e inspirador que agregue valor ao</p><p>público-alvo</p><p>Comunicação Personalizada</p><p>Utilizar dados e insights para enviar</p><p>mensagens personalizadas e</p><p>relevantes aos clientes</p><p>Atendimento ao Cliente</p><p>Oferecer um atendimento rápido,</p><p>eficiente e atencioso para solucionar</p><p>dúvidas e resolver problemas</p><p>Programas de Fidelização</p><p>Criar programas que recompensam</p><p>os clientes fiéis por suas compras e</p><p>interações com a marca</p><p>Eventos e Promoções</p><p>Organizar eventos e promoções</p><p>especiais para envolver os clientes e</p><p>gerar experiências positivas</p><p>ESTRÁTEGIAS DE</p><p>ENGAJAMENTO</p><p>99</p><p>Criar um relacionamento duradouro com os clientes exige</p><p>estratégias eficazes para envolvê-los, construir um vínculo</p><p>positivo e fortalecer a fidelidade à marca.</p><p>CONCLUSÃO E PRÓXIMOS</p><p>PASSOS</p><p>Este estudo fornece uma base sólida para</p><p>desenvolver estratégias de marketing eficazes</p><p>e alcançar o público-alvo, mas é um processo</p><p>contínuo que exige monitoramento, análise e</p><p>adaptação</p><p>Monitoramento</p><p>Monitorar as métricas de</p><p>desempenho e analisar os resultados</p><p>das campanhas de marketing..</p><p>Análise</p><p>Identificar tendências, insights</p><p>e oportunidades de</p><p>aprimoramento das estratégias.</p><p>100</p><p>CONCLUSÃO E PRÓXIMOS</p><p>PASSOS</p><p>Adaptação</p><p>Adaptar as estratégias de</p><p>marketing com base nas análises</p><p>e insights obtidos.</p><p>Inovação</p><p>Explorar novas tecnologias e</p><p>ferramentas para otimizar o</p><p>marketing e alcançar o</p><p>público-alvo.</p><p>101</p><p>Este estudo tem como objetivo analisar o</p><p>cenário competitivo do mercado,</p><p>identificando os principais players e</p><p>avaliando suas estratégias, produtos e</p><p>serviços. A análise visa fornecer insights</p><p>valiosos para a tomada de decisões</p><p>estratégicas e o desenvolvimento de uma</p><p>proposta competitiva.</p><p>102</p><p>3.2 - ESTUDO DOS</p><p>CONCORRENTES</p><p>DEFINIÇÃO DE CONCORRENTES</p><p>Concorrentes Indiretos</p><p>Empresas que oferecem produtos ou</p><p>serviços que atendem às mesmas</p><p>necessidades dos clientes, mas de forma</p><p>diferente, com alternativas ou substitutos.</p><p>Concorrentes Diretos</p><p>Empresas que oferecem produtos ou</p><p>serviços idênticos ou muito semelhantes,</p><p>com foco no mesmo público-alvo.</p><p>Concorrentes Potenciais</p><p>Empresas que podem entrar no mercado no</p><p>futuro, representando uma ameaça em</p><p>potencial, com capacidade e interesse em</p><p>competir.</p><p>103</p><p>A definição</p><p>dos concorrentes é crucial para a análise.</p><p>É importante identificar empresas que oferecem</p><p>produtos ou serviços semelhantes, competem pelo</p><p>mesmo público-alvo e representam uma ameaça real</p><p>ou potencial.</p><p>104</p><p>Segmentação do</p><p>Mercado</p><p>Identificação de grupos</p><p>específicos de clientes, seus</p><p>perfis, necessidades, e</p><p>preferências, para direcionar</p><p>as ações de marketing e</p><p>vendas.</p><p>Identificação dos principais</p><p>concorrentes, análise de seus</p><p>produtos, preços, estratégias,</p><p>e vantagens competitivas.</p><p>ANÁLISE DO MERCADO</p><p>Tamanho do</p><p>Mercado</p><p>A análise do mercado é crucial para entender o contexto</p><p>competitivo e as forças que influenciam o sucesso no mercado.</p><p>Compreender a demanda, os fatores de crescimento, as</p><p>tendências, as barreiras de entrada, e os riscos é essencial para</p><p>o planejamento estratégico.</p><p>Avaliação do volume de</p><p>vendas, valor do mercado, e</p><p>taxas de crescimento, para</p><p>determinar o potencial de</p><p>lucratividade.</p><p>Análise da</p><p>Concorrência</p><p>Fatores de</p><p>influência</p><p>Análise de fatores externos</p><p>que impactam o mercado,</p><p>como condições econômicas,</p><p>regulamentações</p><p>governamentais, tendências</p><p>sociais.</p><p>COMPARAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS</p><p>Qualidade e Desempenho</p><p>Avaliação da qualidade, durabilidade,</p><p>desempenho, e confiabilidade dos</p><p>produtos e serviços.</p><p>Recursos e Funcionalidades</p><p>Análise das características,</p><p>funcionalidades, e recursos oferecidos</p><p>pelos produtos e serviços.</p><p>Preço e Valor</p><p>Análise dos preços, custos, e percepção de</p><p>valor pelos clientes, comparando o custo-</p><p>benefício.</p><p>105</p><p>A comparação dos produtos e serviços dos</p><p>concorrentes permite identificar seus pontos fortes e</p><p>fracos, analisar suas vantagens competitivas e</p><p>determinar como se diferenciar no mercado.</p><p>Rentabilidade</p><p>106</p><p>Participação de</p><p>Mercado</p><p>Empresas que possuem uma</p><p>fatia significativa do</p><p>mercado, com alta receita e</p><p>presença ampla.</p><p>Identificação dos</p><p>Principais Concorrentes</p><p>Para a análise estratégica, é importante identificar os principais</p><p>concorrentes, aqueles que possuem maior influência no</p><p>mercado, impacto sobre a empresa e potencial de ameaça.</p><p>Empresas com alta</p><p>rentabilidade, margens de</p><p>lucro significativas e modelos</p><p>de negócios eficientes.</p><p>Inovação</p><p>107</p><p>Empresas que investem em</p><p>pesquisa e desenvolvimento,</p><p>com foco em tecnologias e</p><p>produtos inovadores.</p><p>Posicionamento</p><p>Empresas com</p><p>posicionamento de marca</p><p>forte e reconhecido no</p><p>mercado, com percepção</p><p>positiva pelos clientes.</p><p>Estratégias de Preços Baixo preço, Preço médio, Preço premium</p><p>Estratégias de Produtos</p><p>Diferenciação, Especialização, Foco em</p><p>Nicho</p><p>Estratégias de Marketing</p><p>Marketing de Massa, Marketing de Nicho,</p><p>Marketing Digital</p><p>Estratégias de Distribuição Varejo, Atacado, E-commerce, Franquias</p><p>108</p><p>A análise das estratégias dos concorrentes permite</p><p>compreender suas ações, objetivos, e vantagens</p><p>competitivas, para identificar oportunidades e ameaças para</p><p>a empresa.</p><p>AVALIAÇÃO DAS ESTRATÉTIAS</p><p>DOS CONCORRENTES</p><p>Oportunidades</p><p>Novos mercados, segmentos de clientes,</p><p>tecnologias, e tendências que podem ser</p><p>exploradas para aumentar o crescimento e a</p><p>receita.</p><p>Ameaças</p><p>Novos concorrentes, mudanças</p><p>tecnológicas, e tendências negativas</p><p>que podem prejudicar o negócio e</p><p>reduzir as oportunidades.</p><p>IDENTIFICAÇÃO DE</p><p>OPORTUNIDADE E AMEÇAS</p><p>Estratégias</p><p>Estratégias para aproveitar as oportunidades</p><p>e mitigar as ameaças, com ações proativas</p><p>para se adaptar ao mercado.</p><p>109</p><p>A análise da concorrência e do mercado permite</p><p>identificar oportunidades e ameaças para a empresa,</p><p>para aproveitar as tendências e desafios do mercado.</p><p>OBJETIVOS E</p><p>METAS</p><p>110</p><p>ESTRÁTEGIAS</p><p>COMPETITIVAS</p><p>Desenvolver estratégias para se</p><p>diferenciar dos concorrentes, criar</p><p>vantagens competitivas, e</p><p>conquistar uma posição de</p><p>destaque no mercado.</p><p>CONCLUSÃO E</p><p>PRÓXIMOS PASSOS</p><p>A análise da concorrência e do mercado fornece insights</p><p>valiosos para a tomada de decisões estratégicas e o</p><p>desenvolvimento de uma proposta competitiva.</p><p>Definir objetivos e metas</p><p>realistas e mensuráveis com base</p><p>na análise da concorrência e do</p><p>mercado, para o crescimento do</p><p>negócio.</p><p>INOVAÇÃO E</p><p>ADAPTAÇÃO</p><p>111</p><p>Manter-se atualizado com as</p><p>últimas tendências,</p><p>tecnologias, e inovações para</p><p>se adaptar ao mercado em</p><p>constante mudança.</p><p>MONITORAMENTO</p><p>CONTÍNUO</p><p>Monitorar constantemente o</p><p>mercado e os concorrentes</p><p>para identificar novas</p><p>oportunidades e ameaças e</p><p>ajustar as estratégias.</p><p>Qualidade Preço</p><p>Condições</p><p>de</p><p>pagamento</p><p>Localização Atendimento</p><p>Serviço</p><p>ao</p><p>cliente</p><p>Garantia</p><p>oferecida</p><p>Sua</p><p>empresa</p><p>Concorrente</p><p>1</p><p>(nome)</p><p>Concorrente</p><p>2</p><p>(nome)</p><p>112</p><p>Lembre-se: a concorrência também deve ser vista como uma</p><p>situação favorável. Bons concorrentes servem como</p><p>parâmetro de comparação e de parceria, além de ser uma</p><p>fonte de estímulo à melhoria.</p><p>Praticando...</p><p>Conclusões</p><p>3.3 - ESTUDO DOS FORNECEDORES</p><p>113</p><p>O estudo de fornecedores é crucial para garantir o</p><p>sucesso de qualquer negócio. A análise detalhada de</p><p>cada fornecedor permite identificar seus pontos fortes</p><p>e fracos, promovendo uma tomada de decisão</p><p>estratégica e eficiente.</p><p>Análise do Perfil dos Fornecedores</p><p>A análise do perfil dos fornecedores é fundamental</p><p>para entender suas capacidades, recursos histórico.</p><p>Essa etapa permite comparar e classificar os</p><p>fornecedores de acordo com critérios específicos,</p><p>como qualidade, preço e prazo de entrega.</p><p>Capacidade Produtiva</p><p>Estrutura e Tecnologia</p><p>Qualidade e Certificações</p><p>114</p><p>Verifique a capacidade do</p><p>fornecedor em atender a</p><p>demanda e os prazos de</p><p>entrega.</p><p>Avalie a infraestrutura, os</p><p>equipamentos e a tecnologia</p><p>utilizada pelo fornecedor.</p><p>Investigue os padrões de</p><p>qualidade e as certificações do</p><p>fornecedor, como ISO 9001.</p><p>AVALIAÇÃO DE RISCOS E</p><p>OPORTUNIDADES</p><p>A identificação de riscos e oportunidades é essencial</p><p>para uma gestão eficaz de fornecedores. Essa etapa</p><p>visa minimizar os impactos negativos e aproveitar as</p><p>vantagens de cada fornecedor.</p><p>115</p><p>Riscos</p><p>Atraso na entrega, falhas de qualidade,</p><p>problemas de comunicação.</p><p>Mitigação de Riscos</p><p>Negociação de contratos, cláusulas de penalidade,</p><p>diversificação de fornecedores.</p><p>Oportunidades</p><p>Inovação, redução de custos, aumento da</p><p>produtividade.</p><p>Aproveitamento de Oportunidades</p><p>Parcerias estratégicas, desenvolvimento conjunto</p><p>de produtos, compartilhamento de conhecimento.</p><p>Analise pelo menos três empresas para cada artigo</p><p>necessário;</p><p>Mesmo escolhendo um entre vários fornecedores, é</p><p>importante manter contato com todos, ou pelo menos</p><p>com os principais, pois não é possível prever quando</p><p>um fornecedor enfrentará dificuldades;</p><p>Ao adquirir matérias-primas, insumos ou mercadorias</p><p>faça um estudo de verificação da capacidade técnica</p><p>dos fornecedores. Todo fornecedor deve ser capaz de</p><p>suprir o material ou as mercadorias desejadas, na</p><p>qualidade exigida, dentro do prazo estipulado e com o</p><p>preço combinado;</p><p>A tomada e a comparação de preços facilitam a coleta</p><p>de informações sobre aquilo que se deseja adquirir,</p><p>aumentando as chances de se tomar decisões mais</p><p>acertadas;</p><p>Verifique se é exigida quantidade mínima de compra e</p><p>lembre-se de evitar intermediários, sempre que possível.</p><p>116</p><p>DICAS IMPORTANTES</p><p>Ordem</p><p>Descrição dos</p><p>itens a serem</p><p>adquiridos</p><p>(matérias-</p><p>primas,</p><p>insumos,</p><p>mercadorias e</p><p>serviços)</p><p>Nome do</p><p>fornecedor</p><p>Preço</p><p>Condições</p><p>de</p><p>pagamento</p><p>Prazo</p><p>de</p><p>entrega</p><p>Localização</p><p>(estado e/ou</p><p>município)</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>7</p><p>8</p><p>9</p><p>10</p><p>117</p><p>Praticando...</p><p>118</p><p>O plano de marketing detalha a estratégia para</p><p>alcançar os objetivos de negócio da sua empresa.</p><p>Ele inclui uma análise aprofundada do mercado,</p><p>da concorrência e do público-alvo.</p><p>Além disso, apresenta as ações de marketing a</p><p>serem implementadas, com foco em canais</p><p>digitais e tradicionais, para atrair novos clientes e</p><p>fidelizar os existentes</p><p>4 - PLANO DE MARKETING</p><p>ANÁLISE DE MERCADO</p><p>119</p><p>Análise da atividade</p><p>Compreender o cenário competitivo, incluindo a</p><p>participação de mercado de empresas, tendências</p><p>emergentes, e principais players.</p><p>Análise das oportunidades</p><p>Identificar potenciais nichos de mercado,</p><p>tendências e oportunidades para crescimento do</p><p>negócio.</p><p>Análise da concorrência</p><p>Identificar os principais concorrentes, seus</p><p>pontos</p><p>fortes e fracos, e estratégias de</p><p>marketing.</p><p>Análise de riscos</p><p>Identificar as ameaças e desafios que podem</p><p>impactar o sucesso do negócio.</p><p>Análise do consumidor</p><p>Identificar as necessidades, desejos, preferências e</p><p>comportamento de compra do público-alvo.</p><p>DEFINIÇÃO DE</p><p>PÚBLICO-ALVO</p><p>120</p><p>Identificação Personalização</p><p>Segmentação</p><p>Definir o público-alvo é crucial para o sucesso de</p><p>qualquer plano de marketing. lsso permite direcionar</p><p>esforços para os clientes mais propensos a se interessar</p><p>pela sua marca e produtos. A segmentação de mercado</p><p>divide o público em grupos com características</p><p>semelhantes, permitindo a personalização de mensagens e</p><p>ações de marketing para atingir cada grupo de forma</p><p>mais eficaz.</p><p>Como você se conecta a</p><p>cada grupo?.</p><p>Quais grupos você deseja</p><p>alcançar?</p><p>Análise</p><p>Entenda as necessidades</p><p>e desejos.</p><p>Quem são os seus clientes</p><p>ideais?</p><p>ESTABELECIMENTOS DE OBJETIVOS</p><p>Objetivos específicos</p><p>Aumentar a taxa de conversão, ampliar</p><p>a base de clientes, fortalecendo o</p><p>branding.</p><p>Objetivo geral</p><p>Aumentar a receita em 20%.</p><p>Objetivos mensuráveis</p><p>Número de novos clientes, aumento do</p><p>tráfego do site, crecimento da receita.</p><p>121</p><p>Definir objetivos claros e mensuráveis é crucial</p><p>para o sucesso do plano marketing. Eles guiam</p><p>as ações, permitem acompanhar o progresso e</p><p>garantem que a estratégia esteja alinhada com</p><p>os resultados desejados.</p><p>ESTABELECIMENTOS E OBJETIVOS</p><p>Objetivos com prazo</p><p>definido</p><p>Definir metas de curto, médio e longo</p><p>prazo.</p><p>Objetivos realistas</p><p>Considerar resursos, mercado e</p><p>tempo.</p><p>122</p><p>Ao definir os objetivos, é importante</p><p>utilizar a metodologia SMART, que</p><p>garante que eles sejam específicos,</p><p>mensuráveis, alcançáveis, relevantes e</p><p>com prazo definido.</p><p>DIFERENCIAÇÃO</p><p>POSICIONAMENTO COMPETITIVO</p><p>COMUNICAÇÃO DE VALOR</p><p>Analisar a concorrência e</p><p>posicionar a sua marca de forma a</p><p>se destacar e competir de forma</p><p>eficaz no mercado.</p><p>123</p><p>Identificar o que torna o seu</p><p>produto ou serviço unico e</p><p>destacar esses atributos para o</p><p>público-alvo.</p><p>Desenvolver uma estratégia de</p><p>comunicação clara e consistente</p><p>que trasmita o valor do seu</p><p>produto ou serviço para o</p><p>público-alvo.</p><p>ESTRATÉGIAS DE POSICIONAMENTO</p><p>PREÇO</p><p>124</p><p>PRODUTO</p><p>O produto deve atender às</p><p>necessidades e desejos do público-</p><p>alvo, oferecendo valor e</p><p>qualidade. É essencial considerar o</p><p>ciclo de vida do produto, desde o</p><p>desenvolvimento até a sua</p><p>manutenção e atualização.</p><p>O preço deve ser competitivo e</p><p>atrativo, levando em consideração o</p><p>custo de produção, o valor percebido</p><p>pelo cliente e os prepos da</p><p>concorrência. É preciso encontrar um</p><p>equilibrio entre lucratividade e</p><p>acessibilidade.</p><p>MIX DE MARKETING</p><p>PRAÇA</p><p>125</p><p>A praça refere-se à distribuição</p><p>do produto, envolvendo a</p><p>escolha dos canais de venda, a</p><p>logistica e a gestão de estoques.</p><p>É crucial garantir a</p><p>disponibilidade do produto no</p><p>local e momento certos.</p><p>PROMOÇÃO</p><p>A promoção engloba as</p><p>estratégias para comunicar o valor</p><p>do produto ao público-alvo. Isso</p><p>inclui publicidade, relações</p><p>públicas, marketing de conteúdo,</p><p>eventos e programas de</p><p>fidelização.</p><p>126</p><p>ORÇAMENTO</p><p>Custo total</p><p>Soma de todos os gastos</p><p>O orçamento do plano de marketing deve ser</p><p>cuidadosamente elaborado, levando em conta todos os</p><p>custos envolvidos. É essencial determinar o custo total</p><p>do plano, incluindo os custos fixos e variáveis. As</p><p>despesas de marketing devem ser alocadas</p><p>estrategicamente para maximizar o retorno sobre o</p><p>investimento.</p><p>Custos fixos</p><p>Despesas independentes de produção</p><p>Custos variáveis</p><p>Despesas que variam com a produção</p><p>Despesas de marketing</p><p>Investimento em ações de marketing</p><p>127</p><p>CRONOGRAMA</p><p>Definição do Plano</p><p>Estabelecer o escopo do</p><p>plano de marketing,</p><p>incluindo objetivos, público-</p><p>alvo e estratégias.</p><p>Pesquisa de Mercado</p><p>Coleta e análise de dados sobre</p><p>o mercado, concorrentes e</p><p>consumidores para embasar as</p><p>decisões estratégicas.</p><p>Desenvolvimento de</p><p>Materiais</p><p>Criação de materiais de</p><p>marketing, como website,</p><p>anúncios, e-mails e conteúdo</p><p>para redes sociais.</p><p>Implementação</p><p>Lançamento das campanhas de</p><p>marketing e monitoramento de</p><p>seus resultados.</p><p>Análise e Ajuste</p><p>Avaliação dos resultados das campanhas e ajuste</p><p>das estratégias para otimizar o desempenho.</p><p>1 2</p><p>3</p><p>5</p><p>4</p><p>128</p><p>MÉTRICAS DE</p><p>AVALIAÇÃO</p><p>Para monitorar o sucesso do plano de marketing, é</p><p>essencial definir métricas claras e relevantes. As métricas</p><p>de avaliação devem refletir os objetivos estabelecidos e</p><p>permitir a análise do desempenho das ações</p><p>implementadas.</p><p>A análise das métricas permite identificar áreas de</p><p>sucesso e oportunidades de aprimoramento, otimizando</p><p>o plano de marketing para alcançar melhores resultados.</p><p>Retorno sobre o investimento (ROI)</p><p>Avaliar a eficácia das campanhas de marketing</p><p>Taxa de conversão</p><p>Analisar a efetividade das ações de marketing</p><p>Engajamento do público</p><p>Mensurar o interesse do público-alvo</p><p>Compartilhamento de conteúdo</p><p>Identificar o impacto das ações de marketing</p><p>129</p><p>MONITORAMENTO E AJUSTE</p><p>Análise de dados</p><p>Identificar áreas de sucesso e fraqueza</p><p>É essencial monitorar o desempenho do plano de</p><p>marketing continuamente, analisando os dados e</p><p>métricas coletados.</p><p>Com base nas informações coletadas, faça os ajustes</p><p>necessários no plano para otimizar os resultados.</p><p>A flexibilidade e adaptabilidade são cruciais para o</p><p>sucesso do plano de marketing, permitindo que ele se</p><p>ajuste às mudanças do mercado e do público-alvo.</p><p>Ajuste das estratégias</p><p>Realizar adaptações para otimizar o plano</p><p>Implementação das mudanças</p><p>Aplicar as alterações definidas</p><p>Monitoramento contínuo</p><p>Repetir o ciclo de análise e ajustes</p><p>130</p><p>PSICOLOGIA DAS</p><p>CORES</p><p>A Psicologia das Cores é um campo</p><p>fascinante que estuda a relação entre as</p><p>cores e as emoções, percepções e</p><p>comportamentos humanos.</p><p>131</p><p>Significado e</p><p>Simbolismo das Cores</p><p>Cada cor possui um significado cultural e psicológico</p><p>específico, influenciando como as pessoas a percebem e</p><p>interpretam.</p><p>Vermelho</p><p>Energia, paixão,</p><p>agressividade. O vermelho</p><p>é associado à excitação e</p><p>ao perigo.</p><p>Amarelo</p><p>Felicidade, otimismo,</p><p>criatividade. O amarelo</p><p>é associado à alegria e à</p><p>energia mental.</p><p>Verde</p><p>Natureza, crescimento,</p><p>harmonia. O verde representa a</p><p>vida, a esperança e a saúde.</p><p>Azul</p><p>Calma, confiança,</p><p>tranquilidade. O azul</p><p>evoca sentimentos de</p><p>paz e serenidade.</p><p>132</p><p>Vermelho</p><p>Aumenta a frequência cardíaca e a</p><p>pressão arterial, estimulando a excitação</p><p>e a ação.</p><p>Verde</p><p>Criar um senso de equilíbrio e harmonia,</p><p>promovendo a concentração e o bem-</p><p>estar.</p><p>Influência das Cores no</p><p>Comportamento e</p><p>Emoções</p><p>As cores podem influenciar o humor, a atenção, a</p><p>tomada de decisões e até mesmo a fisiologia humana.</p><p>Azul</p><p>Promove a calma e a relaxação,</p><p>diminuindo a frequência cardíaca e a</p><p>pressão arterial.</p><p>Cor Efeito Aplicações</p><p>Vermelho Urgência, excitação</p><p>Botões de chamadas para</p><p>ação, promoções</p><p>Azul Confiança, tranquilidade</p><p>Sites de negócios,</p><p>produtos de luxo</p><p>Verde Sustentabilidade, saúde</p><p>Produtos ecológicos,</p><p>alimentos naturais</p><p>133</p><p>Aplicações da Psicologia das</p><p>Cores no Design e Marketing</p><p>A Psicologia das Cores é amplamente utilizada no design</p><p>e marketing para criar experiências visuais atraentes e</p><p>impactantes.</p><p>1</p><p>134</p><p>Compreensão</p><p>Compreender o significado e o</p><p>simbolismo das cores é essencial para a</p><p>comunicação visual eficaz.</p><p>Experiência</p><p>Usar as cores de forma estratégica pode</p><p>criar experiências visuais impactantes e</p><p>memoráveis.</p><p>Motivos para a</p><p>aplicação</p><p>A Psicologia das Cores é um campo crucial</p><p>para entender como as cores influenciam a</p><p>percepção e o comportamento humano.</p><p>Aplicações</p><p>A Psicologia das Cores possui aplicações</p><p>práticas em diversas áreas, como design,</p><p>marketing e publicidade.</p><p>2</p><p>3</p><p>LOCALIZAÇÃO DO</p><p>NEGÓCIO</p><p>A localização de um negócio é um fator</p><p>crucial para o sucesso. Escolher o local</p><p>ideal exige análise estratégica e considera</p><p>diversos fatores que impactam diretamente</p><p>no desempenho da empresa.</p><p>135</p><p>1</p><p>136</p><p>Pesquisa e análise</p><p>Realizar uma pesquisa aprofundada sobre</p><p>diferentes áreas e analisar os fatores mencionados</p><p>anteriormente é crucial para a tomada de decisão.</p><p>Negociação e contrato</p><p>Após a escolha da localização</p>