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<p>PÁGINA| 1</p><p>Processo Operacional Padrão (POP)</p><p>código:</p><p>LOG002</p><p>RECEPÇÃO E ARMAZENAMENTO DE MERCADORIAS</p><p>SETOR:</p><p>ESTOQUE</p><p>Executante:</p><p>ESTOQUISTA</p><p>Revisão:</p><p>001</p><p>1. OBJETIVO</p><p>1.1. Estabelecer de forma sistemática o recebimento, conservação e armazenamento de mercadorias;</p><p>1.2. Garantir a integridade física das mercadorias recebidas e comercializadas;</p><p>1. RESPONSABILIDADE E EXECUÇÃO</p><p>1.1. Executante: Estoquista</p><p>1.2. Responsável: Gerente de Logística</p><p>2. ABRANGÊNCIA</p><p>2.1. CD (Centro de Distribuição);</p><p>2.2. PDV (ponto de vendas).</p><p>3. FREQUÊNCIA</p><p>3.1. Em todo o recebimento de mercadorias.</p><p>4. RESULTADO ESPERADO</p><p>4.1. Lojas bem abastecidas;</p><p>4.2. Organização e limpeza do estoque;</p><p>4.3. Melhor aproveitamento do espaço;</p><p>4.4. Redução de perdas e danos nas mercadorias.</p><p>5. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES</p><p>O processo de recepção e armazenamento de mercadorias abrange o recebimento, organização do estoque, bem como o controle de saída das mesmas. A armazenagem quando efetuada de uma forma racional poderá trazer inúmeros benefícios, os quais se traduzem diretamente em reduções de custos e tempo. Facilitando o controle e organização dos mesmos evitando assim maiores transtornos.</p><p>5.1. MAPA DO PROCESSO:</p><p>5.2. RECEBER MERCADORIAS: O responsável deverá conferir todas as notas de entrega de mercadorias, enviadas ao PDV’s, CD e Clientes.</p><p>· CONFERIR MERCADORIAS: As mercadorias deverão se conferidas juntamente com as notas e romaneio antes de serem enviadas para exposição/reposição ou até mesmo aos clientes.</p><p>· CONTAR ESTOQUE: Feito todo o processo de recepção, conferência e exposição das mercadorias o vendedor deverá fazer uma contagem de estoque geral dos produtos recebidos e em seguida confrontar o saldo constante no sistema com o estoque físico na empresa. Caso haja alguma divergência, é necessário passar a informação via e-mail para o responsável de estoque para averiguar situação e providenciar correção dos saldos.</p><p>5.2.1. LIMPEZA: Após o recebimento e conferência das mercadorias o responsável deverá preparar o lugar de exposição, limpando os produtos já expostos e os que irão juntar-se a eles mantendo a organização setorizada dos mesmos para melhor acesso e visualização.</p><p>5.2.2. DEFINIR PRODUTOS: Cabe ao estoquista analisar criteriosamente os produtos recebidos e armazenados. É importante que o mesmo tenha conhecimento das mercadorias para que assim, estejas sempre organizadas e bem distribuídas nos pontos de vendas.</p><p>5.2.3. AGRADECIMENTO: Ao final do processo de recepção de mercadorias cabe ao estoquista agradecer ao fornecedor e se colocar a disposição para futuros negócios.</p><p>5.2.4. CONCLUSÃO: É de suma importância que todos esses processos sejam cumpridos e respeitados, pois assim estaremos contribuindo para melhorar a forma de armazenamento e recepção da nossa empresa.</p><p>6. HISTÓRICO DAS REVISÕES</p><p>001 | Allcance Consultoria: 00/00/0000.</p><p>_____________________________________________________________________________________________________________</p><p>ELABORADO: Valnícia Ferreira DATA: 27/09/2013.</p><p>REVISADO: Allcance Consultoria DATA:00/00/0000.</p><p>APROVADO: Anderson Garcia da Silva DATA:00/00/0000.</p><p>image1.jpeg</p><p>image2.jpeg</p>