Marketing Sensorial

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<p>O Marketing</p><p>por Trás da</p><p>marca Natalia</p><p>Beauty</p><p>Alunas: Gabriella Stefany de Oliveira Sousa</p><p>Julia Andrade Lourenço</p><p>Paloma Cristina Torres</p><p>Fonte: https://l1nq.com/rvsgK</p><p>Quem é?</p><p>Natalia Beauty é uma marca de estética</p><p>fundada pela empreendedora Natalia</p><p>Martins.</p><p>Voltada a realização de procedimentos</p><p>nas sobrancelhas. Recentemente ficou</p><p>muito conhecida por cobrar 8 mil reais</p><p>para fazer sobrancelha.</p><p>Como uma sobrancelha</p><p>pode custar tanto?</p><p>As pessoas pagam?</p><p>Você pagaria?</p><p>Vale a pena?</p><p>O que levas as pessoas</p><p>a gastarem tanto</p><p>dinheiro apenas para</p><p>fazer a sobrancelha?</p><p>Branding</p><p>Grandiosidade</p><p>Evangelização</p><p>História</p><p>Propósito</p><p>Pertencimento</p><p>Apelo sensorial</p><p>Símbolos</p><p>Inimigos</p><p>A resposta para</p><p>todas essas</p><p>perguntas está</p><p>aqui!</p><p>No site da marca é descrito que seu</p><p>surgimento aconteceu após a sua criadora,</p><p>na época mãe de uma menina de 2 anos,</p><p>passar por um divórcio e acumular uma</p><p>dívida de quase R$90 mil reais.</p><p>Essa história, que caracteriza a garra e a</p><p>superação de uma mulher, é responsável</p><p>não só por criar uma identidade para a</p><p>marca, mas também gera um sentimento</p><p>de empatia e reconhecimento por parte</p><p>dos consumidores, promovendo seu</p><p>destaque no mercado.</p><p>História</p><p>“Beleza sem padrão” essa é a</p><p>primeira frase que os consumidores</p><p>se deparam ao entrar no site oficial.</p><p>O objetivo, portanto, é deixar bem</p><p>claro que o respeito a</p><p>individualidade será sempre uma</p><p>prioridade. Sendo, fundamental para</p><p>atrair consumidores que se movem</p><p>por essa mesma filosofia.</p><p>Propósito</p><p>A Natalia Beauty não é só uma marca</p><p>que vende procedimentos estéticos. Ela</p><p>também é composta por uma escola,</p><p>que transmite conhecimentos acerca</p><p>das técnicas inovadores, responsáveis</p><p>por gerar os resultados naturais</p><p>aclamadas pelo público.</p><p>Sendo assim, aqueles que têm</p><p>interesse em conhecê-las e também</p><p>utilizá-las no mercado de trabalho, se</p><p>sentem incluídos nessa comunidade</p><p>como uma parte integrante dessa</p><p>marca de status elevado.</p><p>Pertencimento</p><p>Ao obter a atenção de influenciadores e personalidades, de destaque nas mídias</p><p>sociais, como Sasha Meneghel, Helena Bordon, Mariana Goldfarb, Romana Novais,</p><p>Giulia Be, Maisa e Jade Picon, a marca atrai novos consumidores.</p><p>As experiências e os comentários positivos dessas pessoas tendem a estimular</p><p>outras a consumirem também.</p><p>Evangelização</p><p>Grandiosidade</p><p>Em 2022 faturou cerca de 30 milhões de reais, cerca de 7</p><p>milhões de euros.</p><p>Atualmente a matriz, localizada na Avenida Rebouças, uma</p><p>das mais importantes de São Paulo, possui 1.000 m². O</p><p>grupo também tem unidades no Shopping Anália Franco,</p><p>Shopping Vila Olímpia, Iguatemi Campinas e, em breve, a</p><p>primeira unidade em Lisboa, Portugal.</p><p>O grupo também é composto pelo Natalia Beauty Filiados,</p><p>formado por mais de 130 profissionais pelo mundo que</p><p>aprenderam as técnicas exclusivas e possuem o selo de</p><p>qualidade Natalia Beauty. Entre as parcerias de destaque</p><p>está a empresa BrowZ, também referência no segmento, em</p><p>Dubai.</p><p>Símbolos</p><p>CASA ROSA:</p><p>Saindo das cores mais comuns de clínicas,</p><p>Natália por intuição escolheu a cor rosa pastel,</p><p>juntamente com flores pink e desenhos de fadas</p><p>para estampar a fachada de sua clínica.</p><p>Símbolos</p><p>PIJAMAS:</p><p>Utilizado pela Natália, sua</p><p>equipe e as clientes</p><p>CAPUCCINO COM NUTELLA:</p><p>Servido para clientes</p><p>CERVEJA ROSA:</p><p>Servido para clientes</p><p>Inimigos</p><p>Durante suas palestras, Natalia menciona que</p><p>não tem receio de criar correntes ao ensinar suas</p><p>técnicas de sucesso para outras pessoas, pois,</p><p>segundo a mesma o branding de sua marca é</p><p>muito forte e consolidado.</p><p>As clientes querem viver a experiência de estar e</p><p>realizar um procedimento no local de</p><p>atendimento da Natalia Beauty, porque a marca</p><p>gera uma sensação e status diferente.</p><p>Agindo de maneira diferente que normalmente ocorre</p><p>no mercado, Natália não só contrata aquelas que</p><p>fazem seu curso e demonstram interesse em atuar na</p><p>empresa, mas também encaminha suas clientes para</p><p>as artistas (como a mesma denomina as pessoas</p><p>treinadas e capacitada por ela) da seguinte maneira:</p><p>aumenta o preço do seu serviço cerca de 10x, e</p><p>garante ser responsável pelo retoque sem nenhum</p><p>custo daquelas que não gostarem do resultado.</p><p>Além disso, as artistas possuem oportunidade de</p><p>crescimento dentro companhia, podendo chegar até a</p><p>ter sua própria franquia da marca recebendo auxílio</p><p>da empresária.</p><p>Inimigos</p><p>O MARKETING DOS 5 SENTIDOS DA NATALIA BEAUTY</p><p>Visão: as clínicas da marca são decoradas com flores.</p><p>As flores têm um impacto visual</p><p>notável, proporcionando estímulos</p><p>positivos que podem melhorar a</p><p>experiência sensorial e emocional das</p><p>pessoas que as observam.</p><p>Atração visual;</p><p>Estímulo sensorial;</p><p>Impacto emocional;</p><p>Incentivo à contemplação; e</p><p>Benefícios para o bem-estar.</p><p>O MARKETING DOS 5 SENTIDOS DA NATALIA BEAUTY</p><p>Audição: a marca tem uma playlist de música diferente para cada dia da semana.</p><p>Tem a capacidade de</p><p>influenciar nossas emoções,</p><p>memórias e estado mental</p><p>faz.</p><p>Emoções;</p><p>Memória e associação; e</p><p>Resposta fisiológica.</p><p>O MARKETING DOS 5 SENTIDOS DA NATALIA BEAUTY</p><p>Paladar: é oferecido para os clientes um cappuccino com nutella e uma cerveja rosa com</p><p>sabor de amora feita exclusivamente para a marca, sem custo adicional.</p><p>Personalização e preferências</p><p>individuais; e</p><p>Experiências sensoriais</p><p>integradas.</p><p>O MARKETING DOS 5 SENTIDOS DA NATALIA BEAUTY</p><p>Olfato: as clínicas da marca possuem aromas exclusivos. Desenvolvidos exclusivamente</p><p>para a marca.</p><p>O sentido do olfato está fortemente ligado à</p><p>memória e às emoções. Certos cheiros têm o</p><p>poder de evocar lembranças, muitas vezes de</p><p>maneira mais intensa do que outros sentidos.</p><p>Essas associações olfativas podem despertar</p><p>emoções profundas e até mesmo influenciar o</p><p>humor. Odores específicos estão associados a</p><p>diferentes ambientes e lugares.</p><p>O MARKETING DOS 5 SENTIDOS DA NATALIA BEAUTY</p><p>Tato: antes da realização dos procedimentos estéticos os clientes recebem uma massagem com óleo</p><p>essencial de lavanda.</p><p>O toque tem um impacto profundo e multifacetado</p><p>sobre uma pessoa, influenciando tanto aspectos</p><p>físicos quanto emocionais e sociais.</p><p>Comunicação não verbal;</p><p>Liberação de hormônios;</p><p>Conexão emocional; e</p><p>Alívio do estresse.</p><p>IMPACTO SOCIAL</p><p>INSTITUTO:</p><p>O Instituto Natalia Beauty nasceu com o propósito de promover ações de recuperação da autoestima de</p><p>pessoas em situação de vulnerabilidade social ao redor do mundo, e entre as ações, oferece a capacitação</p><p>profissional gratuita para que mulheres tenham independência financeira e emocional, alcancem seus</p><p>objetivos profissionais e assumam o protagonismo da própria vida, diminuindo, assim, as desigualdades</p><p>sociais, de gênero e raça.</p><p>IMPACTO SOCIAL</p><p>IMPACTO SOCIAL</p><p>IMPACTO SOCIAL</p><p>As ações sociais podem ter um impacto significativo na percepção de uma marca, tanto pelos</p><p>consumidores quanto pela sociedade em geral.</p><p>Conexão emocional com os consumidores;</p><p>Diferenciação no mercado;</p><p>Engajamento da equipe e satisfação dos funcionários; e</p><p>Impacto positivo na sociedade.</p><p>Os blogs desempenham um papel crucial no marketing digital, oferecendo uma plataforma</p><p>versátil para empresas se conectar com seu público-alvo:</p><p>Compartilhamento de conteúdo relevante;</p><p>Construção de autoridade e credibilidade;</p><p>Engajamento com o público;</p><p>Atração de tráfego para o site; e</p><p>Divulgação de produtos/serviços.</p><p>BLOG</p><p>A importância do marketing sensorial reside em sua capacidade de criar um ambiente</p><p>envolvente e estimulante para os consumidores, influenciando suas percepções e decisões</p><p>de compra de maneira sutil, porém poderosa. Em um mundo onde a concorrência é acirrada</p><p>e as mensagens de marketing são abundantes, o marketing sensorial destaca-se ao ir além</p><p>da simples transmissão de informações sobre um produto ou serviço. Ele busca provocar</p><p>emoções, despertar lembranças e criar uma conexão mais profunda com a marca.</p><p>E esse é o segredo por trás da sobrancelha de 8 mil reais. A marca oferece muito mais do</p><p>que um serviço</p><p>mas, sim uma experiência que envolve e conquista os clientes pelo cuidado e</p><p>atenção.</p><p>CONCLUSÃO</p><p>OBRIGADA PELA ATENÇÃO!</p>