Gestão por Processos

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<p>No que se refere à gestão por processos, julgue os itens a seguir.</p><p>Os processos de suporte são estruturados de forma a dar suporte aos demais processos, gerenciar recursos e entregar valor diretamente aos clientes.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· Errado</p><p>· Certo</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (0)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>2)</p><p>Q867528 - Cebraspe (Cespe) - 2024 - SEPLAG - CE - Analista de Planejamento e Orçamento,</p><p>Provas: Cebraspe (Cespe) - 2024 - SEPLAG - CE - Analista de Gestão Pública - Gestão e Desenvolvimento de Pessoas Cebraspe (Cespe) - 2024 - SEPLAG - CE - Analista de Gestão Pública - Governança e Gestão Corporativa Cebraspe (Cespe) - 2024 - SEPLAG - CE - Analista de Gestão Pública - Ciência da Computação Cebraspe (Cespe) - 2024 - SEPLAG - CE - Analista de Gestão Pública - Contabilidade Pública Cebraspe (Cespe) - 2024 - SEPLAG - CE - Analista de Planejamento e Orçamento</p><p>Disciplina:</p><p>Administração Geral</p><p>- Assuntos: Gestão de processos</p><p>Julgue os próximos itens, a respeito de gestão por processo e de auditoria.</p><p>No desenho de processos, o foco está na compreensão dos processos no estado atual, com o objetivo de alcançar melhorias no estado futuro, enquanto a análise de processos envolve a criação do estado futuro ou modelo para processos de negócio dentro do contexto da estratégia organizacional, no sentido de promover a ligação dos objetivos de desempenho do processo com a estratégia e as metas.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· Errado</p><p>· Certo</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (0)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>3)</p><p>Q863955 - Cebraspe (Cespe) - 2024 - Petrobras - Suprimento: Bens - Serviços - Administração</p><p>Provas: Cebraspe (Cespe) - 2024 - Petrobras - Suprimento: Bens - Serviços - Administração</p><p>Disciplina:</p><p>Administração Geral</p><p>- Assuntos: Gestão de processos</p><p>No que se refere à gestão por processos, julgue os itens a seguir.</p><p>Os processos primários são processos ponta a ponta, multifuncionais, que direcionam as entregas de valor aos clientes.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· Errado</p><p>· Certo</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (0)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>4)</p><p>Q862317 - Cebraspe (Cespe) - 2024 - FINEP - Analista: Gestão Corporativa</p><p>Provas: Cebraspe (Cespe) - 2024 - FINEP - Analista: Gestão Corporativa</p><p>Disciplina:</p><p>Administração Geral</p><p>- Assuntos: Gestão de processos</p><p>Assinale a opção correta em relação aos sistemas de informações gerenciais e à utilização estratégica de recursos de tecnologia da informação que pode levar à obtenção de vantagem competitiva.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· a) Os sistemas SCM (supply chain management) têm como seu objetivo final levar a quantidade certa de produtos da fonte</p><p>para o ponto de consumo, independentemente do tempo e do custo.</p><p>· b) Os sistemas CRM (customer relationship management) auxiliam fornecedores, empresas de compras, distribuidores e</p><p>empresas de logística a compartilhar informações sobre pedidos, produção, níveis de estoque e entrega de produtos e</p><p>serviços, com o objetivo principal de buscar insumos, produzir e entregar mercadorias e serviços com eficiência.</p><p>· c) Nos sistemas ERP (enterprise resource planning), os dados fluem de maneira manual entre as partes da organização que</p><p>serão afetadas, no momento em que um cliente faz um pedido.</p><p>· d) Os sistemas SCM (supply chain management) fornecem informações para coordenar todos os processos de negócio</p><p>que lidam com clientes, em termos de vendas, marketing e serviços, com objetivo primordial de otimizar a receita, a</p><p>satisfação e a retenção de clientes.</p><p>· e) Os sistemas ERP (enterprise resource planning) são utilizados para integrar processos de negócio de modo que a</p><p>informação, anteriormente fragmentada em sistemas distintos, seja armazenada em um único repositório de dados</p><p>abrangente, a partir do qual pode ser utilizada por muitas partes diferentes da organização.</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (2)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>5)</p><p>Q858301 - Cebraspe (Cespe) - 2023 - TJ-ES - Analista: Judiciário - Administrativa</p><p>Provas: Cebraspe (Cespe) - 2023 - TJ-ES - Analista: Judiciário - Administrativa</p><p>Disciplina:</p><p>Administração Geral</p><p>- Assuntos: Gestão de processos</p><p>Mostrar texto associado à questão</p><p>O SIAPE promove a integração das plataformas de gestão da folha de pagamentos dos servidores públicos e envia às unidades pagadoras informações relativas ao pagamento dos servidores.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· Errado</p><p>· Certo</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (1)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>6)</p><p>Q858490 - Cebraspe (Cespe) - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Administração</p><p>Provas: Cebraspe (Cespe) - 2023 - TJ-ES - Analista Judiciário - Administração</p><p>Disciplina:</p><p>Administração Geral</p><p>- Assuntos: Gestão de processos</p><p>Mostrar texto associado à questão</p><p>A gestão por processos fundamenta-se na melhoria contínua de processos críticos, com foco constante nas necessidades dos clientes, a fim se alcançar o desempenho desejado e a maturidade organizacional.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· Errado</p><p>· Certo</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (0)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>7)</p><p>Q852947 - FGV - 2023 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal</p><p>Provas: FGV - 2023 - Receita Federal - Auditor Fiscal da Receita Federal</p><p>Disciplina:</p><p>Administração Geral</p><p>- Assuntos: Gestão de processos</p><p>Mostrar texto associado à questão</p><p>Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem apresentada.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· a) 5 – 2 – 4 – 1 – 3</p><p>· b) 3 – 1 – 4 – 5 – 2</p><p>· c) 3 – 1 – 5 – 2 – 4</p><p>· d) 4 – 3 – 2 – 5 – 1</p><p>· e) 2 – 1 – 3 – 4 – 5</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (0)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>8)</p><p>Q858300 - Cebraspe (Cespe) - 2023 - TJ-ES - Analista: Judiciário - Administrativa</p><p>Provas: Cebraspe (Cespe) - 2023 - TJ-ES - Analista: Judiciário - Administrativa</p><p>Disciplina:</p><p>Administração Geral</p><p>- Assuntos: Gestão de processos</p><p>Mostrar texto associado à questão</p><p>Para uma adequada gestão dos resultados nos serviços públicos, é necessário que os objetivos a serem alcançados sejam definidos no decorrer da execução das atividades desempenhadas pelos colaboradores e que o monitoramento do processo ocorra exatamente ao final do prazo acordado.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· Errado</p><p>· Certo</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (1)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>9)</p><p>Q856073 - CEBRASPE - 2023 - TJ-CE - Técnico Judiciário - Administrativo</p><p>Provas: CEBRASPE - 2023 - TJ-CE - Técnico Judiciário - Administrativo</p><p>Disciplina:</p><p>Administração Geral</p><p>Administração Pública</p><p>- Assuntos: Gestão de processos</p><p>No que concerne à gestão por processos, assinale a opção que apresenta o conceito que consiste na sequência de passos necessários para que se possa atingir a automação de processos de negócio.</p><p>Parte superior do formulário</p><p>· a) lead time</p><p>· b) scope</p><p>· c) throughput</p><p>· d) workflow</p><p>· e) billing</p><p>Responder</p><p>Parte inferior do formulário</p><p>·  Comentários (1)</p><p>·  Vídeo (0)</p><p>·  Solicitar Video</p><p>·  Estatísticas</p><p>·  Cadernos (0)</p><p>·  Anotações (0)</p><p>·  Notificar erro</p><p>image2.wmf</p><p>image1.wmf</p>