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<p>Exercício</p><p>A Gestão Estratégica De Pessoas e o Ambiente Competitivo</p><p>Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>�FGV, 2016�.</p><p>Um dos elementos essenciais do processo formal de planejamento estratégico</p><p>organizacional é o estabelecimento de objetivos que explicitam os resultados que se</p><p>deseja alcançar, fornecendo senso de direção para as ações e esforços organizacionais.</p><p>Um objetivo adequadamente formulado atende a certos critérios, entre eles:</p><p>Ser alcançável; estar dentro do orçamento previsto;</p><p>Ser inovador; ser mensurável;</p><p>Ser abrangente; ser desafiador;</p><p>Ser hierarquizável; estar de acordo com a cultura da empresa;</p><p>Ser específico; ser definido no tempo.</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>�CESPE/CEBRASPE, 2010�.</p><p>A aplicação da ferramenta balanced scorecard �BSC) é uma forma de garantir aos</p><p>recursos humanos, bem como à área responsável pela gestão de tais elementos, papel</p><p>central na formulação, na implantação e no monitoramento da estratégia organizacional.</p><p>A respeito da aplicação da citada ferramenta nas práticas de gestão de pessoas,</p><p>assinale a opção correta.</p><p>São perspectivas consideradas pelo BSC: a financeira, a dos processos</p><p>internos e a dos clientes, estando nesta última incluídos os clientes internos ou</p><p>os RH da empresa.</p><p>Uma das características mais inovadoras e importantes do BSC consiste no</p><p>aperfeiçoamento contínuo do processo de feedback e de aprendizado</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>individual e organizacional.</p><p>A aplicação do BSC facilita correções das estratégias definidas para o alcance</p><p>das metas de desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que</p><p>estabelece relações diretas de causa e efeito entre os objetivos e medidas</p><p>associados a cada uma de suas perspectivas.</p><p>A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de</p><p>pessoas estruturada pode ser revertida com a implantação do BSC.</p><p>O processo de formulação de um BSC inicia-se com a participação aberta do</p><p>corpo funcional e é finalizado com a validação dos resultados pela alta cúpula</p><p>da organização.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>�FCC, 2010�. Na gestão estratégica de pessoas, o conjunto de habilidades e tecnologias</p><p>que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício aos clientes é</p><p>denominado</p><p>Arquitetura organizacional.</p><p>Implementação estratégica.</p><p>Cadeia de valor de competência.</p><p>Competência essencial.</p><p>Políticas de gestão de pessoas e habilidades.</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>�FCC 2011 adaptado) A gestão estratégica de pessoas tem cada vez maior destaque</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>�FCC, 2011 - adaptado). A gestão estratégica de pessoas tem cada vez maior destaque</p><p>nas empresas. São características de um desempenho excelente de pessoas na óptica</p><p>da gestão estratégica de recursos humanos:</p><p>utilização das pessoas como recursos, orientação para a empresa e</p><p>estruturação em rede.</p><p>organização horizontal, orientação para a relação custo/preço e qualidade.</p><p>orientação para a função, utilização abusiva das pessoas e integração vertical.</p><p>orientação para o serviço, reação à concorrência e estrutura hierarquizada.</p><p>integração de pessoas como parceiras, orientação para os resultados e</p><p>atuação por meio de alianças estratégicas.</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Dentro de uma organização, os sistemas de comunicação podem apresentar fluxos de</p><p>comunicação em diversas direções. Essa comunicação é muito importante para o</p><p>processo de gestão estratégica de pessoas, principalmente em ambiente competitivos</p><p>como vivemos em nossos dias. Aponte a alternativa que traz os tipos de comunicação</p><p>possíveis dentro de uma organização e que são tratados pelos sistema de comunicação</p><p>internos.</p><p>descendente / ascendente / horizontal.</p><p>descendente / ascendente / transversal.</p><p>ascendente / descendente / horizontal.</p><p>ascendente / horizontal / transversal.</p><p>descendente / ascendente / diagonal.</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>�FCC, 2016�.</p><p>Atualmente, o processo de gestão estratégica de pessoas tem como um dos principais</p><p>objetivos sustentar o caminho das organizações na direção da visão, missão, objetivos</p><p>estratégicos e valores organizacionais. Verifica-se, portanto, uma significativa mudança</p><p>(na gestão de pessoas), passando de uma abordagem tradicional e operacional para</p><p>uma abordagem moderna e estratégica. É exemplo desse movimento:</p><p>Função de staff, consistente no suporte que todos os gestores devem</p><p>proporcionar à área de RH, no processo de alinhamento organizacional.</p><p>Concentração, na área responsável pela gestão de RH, das atividades de</p><p>recrutamento e administração de pessoal.</p><p>Ênfase na eficiência, abandonando o conceito de eficácia, este que é próprio</p><p>do modelo operacional.</p><p>Aversão à instabilidade, com a adoção de normas pré-estabelecidas de</p><p>promoção e desligamento.</p><p>Responsabilidade dos gestores em geral, sendo cada gestor responsável pelos</p><p>recursos humanos alocados em seu departamento.</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>�CESPE/CEBRASPE, 2021 � Adaptada). Há inúmeros processos dentro de uma</p><p>organização. O conjunto de processos que formam as linhas de produtos e processos</p><p>considerados estratégicos e relevantes em uma organização fazem parte da:</p><p>Cadeia de valor.</p><p>Gestão de cadeia logística.</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gestão das informações.</p><p>Gestão de processos.</p><p>Planejamento estratégico.</p><p>8 Marcar para revisão</p><p>�Instituto AOCP, 2021 - adaptado). A gestão estratégica de pessoas deve estar</p><p>consoante com a gestão estratégica geral da empresa. Assinale a alternativa que</p><p>apresenta um conceito de gestão estratégica.</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar uma eficiente gestão</p><p>que possibilite à organização incrementar continuamente suas receitas.</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar um posicionamento</p><p>estratégico diferenciado que otimiza o aproveitamento dos recursos.</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar a adequada qualidade</p><p>em todos os processos organizacionais existentes na organização.</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar uma adequação</p><p>competitivamente superior entre a organização e seu ambiente.</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar um aumento no nível</p><p>das operações que alcance a plena capacidade instalada.</p>