GESTAO DA QUALIDADE E PORDUÇÃO

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<p>2 21 Gislaine Cristina Marcelino (4601170) CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI 6 UNIASSELVI Período Letivo: 2024/1 Turma: ADG6045/5 Quarta/Noturno Disciplina: Gestão da Q.de Prod.e Pr. (EPR10) Prova: 84032919 Avaliação Final (Objetiva) Individual Orientações para responder a prova 3. As empresas japonesas que se destacam nacionalmente na área da qualidade precisam a) Esta avaliação é individual e sem consulta. atender alguns critérios exigidos pela b) Verifique se seu nome está correto na folha de administradora do prêmio. Se houver erro, comunique-o ao tutor de sua Sobre alguns desses critérios, assinale a alternativa turma. INCORRETA: c) Leia cuidadosamente cada uma das questões e A. ) Padronização e efeitos. escolha a alternativa que responde cada uma d) A folha de respostas deve ser B. ( ) Educação e disseminação da qualidade. A D E preenchida conforme exemplo: C. ) Análise e controle. Marque sua resposta, cobrindo D. ) Política e planejamento do processo. completamente espaço correspondente e não apenas fazendo um na alternativa. e) Utilize caneta preta ou 4. engenheiro mecânico japonês Shigeo Shingo f) Assine sua folha de respostas, sem exceder espaço defendia que "defeito zero" é possível; para tanto, destinado à assinatura precisamos eliminar as possíveis causas de falhas, g) A folha de respostas não pode ser dobrada, amassada seguindo regras muito simples. ou manchada. Sobre as regras defendidas por Shingo, assinale a h) Ao término, devolva a Avaliação da disciplina alternativa INCORRETA: juntamente com a folha de respostas. A. ) Utilizar técnicas e dispositivos simples e de baixo custo. B. ) Utilizar técnicas e equipamentos complexos. 1. Sobre objetivo do ponto de Repetir Processo, ( ) Evitar o erro, antes que produza defeito. detalhado por Crosby em sua teoria, temos várias questões D. ( ) Liberar operador para tarefas que agregam associadas. Sobre esse tema, analise as a seguir: valor. I- A melhoria da qualidade é um processo II- o processo deve ser repetido à medida que a filosofia da 5. No início da década de 90, a Análise de Valor qualidade sendo impregnada. Agregado ressurgiu no ambiente administrativo com III- o processo deve ser repetido insistentemente, força total, com o Gerenciamento de Projetos e, independentemente do desenvolvimento e disseminação da desde então, muitos estudos vêm sendo realizados filosofia da qualidade. a respeito dessa técnica, o que indica que ela permanecerá por um bom tempo em voga nos meios Assinale a alternativa CORRETA: acadêmicos e profissionais (OLIVEIRA, 2003). Com A. ( ) Somente as sentenças I e II estão corretas. relação à análise de valor, analise as seguintes B. ( ) Somente as sentenças I e III estão sentenças: ( ) Somente as sentenças II e III estão corretas. I- análise de valor envolve a verificação dos efeitos que o produto deve gerar. D. ( ) As sentenças I, II e III estão corretas. II- Nesse processo, verificam-se quais efeitos gerados por um produto são de interesse do cliente ou necessários. 2. o Método de Análise de Solução de Problemas (MASP) é uma técnica que possibilita a aplicação III- A análise de valor se aplica somente a produtos das ferramentas da qualidade, como o gráfico de existentes, em que se procede a análise para a pareto, o diagrama de causa e efeito e o 5W2H de redução de custos. uma forma lógica e ordenada, facilitando a análise e IV- Envolve o preço que cliente está disposto a a solução dos problemas. Para aplicação do MASP, pagar pelo efeito gerado por um produto. utilizamos uma metodologia chamada de PDCA, que Agora, assinale a alternativa CORRETA: é definida por quatro etapas distintas. Sobre essas FONTE: OLIVEIRA, Rodrigo César Franceschini de. etapas e suas características, assinale a alternativa Gerenciamento de projetos e a aplicação da análise CORRETA: de valor agregado em grandes projetos. 2003. 128 A. ( Padronização após eliminar as causas p. Dissertação (Mestrado em Engenharia Naval e principais dos problemas, são criados padrões para Oceânica) Escola Politécnica da Universidade de manter as melhorias. São Paulo. São Paulo, 2003. B. ( ) Planejamento consiste em colocar em prática A. ) Somente a sentença III está correta. o plano de ações e coletar os dados para serem B. ( ) Somente a sentença I está correta. analisados. C. ) As sentenças I, II e IV estão corretas. ) Execução são avaliados os resultados e as alterações de processo oriundos das ações D. ( ) As sentenças I e III estão executadas por meio de relatórios. D. ) Padronização são estabelecidas metas e analisados os dados e características relacionadas com os problemas.</p>