ManualdaPersona (1)

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<p>Ao contrário do que muito provavelmente você já ouviu falar sobre persona,</p><p>eu tenho uma visão completamente diferente sobre esse assunto. No geral, as</p><p>pessoas falam que a primeira coisa que você deve fazer antes de produzir</p><p>conteúdo é definir a sua persona. E que, para definir a sua persona, antes você</p><p>precisa entender quem é o seu público alvo. Nesse sentido, ensinam que a</p><p>persona é uma espécie de personagem imaginário, que você precisa criar</p><p>antes de produzir conteúdo.</p><p>Pois bem, eu acredito que na verdade a persona é uma consequência do</p><p>conteúdo que você faz e, principalmente, que a definição de persona é um</p><p>processo. Não é um personagem imaginário que se cria do dia para noite.</p><p>Dessa forma, a primeira coisa que você precisa saber para começar, é definir</p><p>com quem você quer falar e com quem você não quer falar. Então, por</p><p>exemplo, se eu não quero atrair para o meu perfil pessoas preguiçosas, eu vou</p><p>ter que ter um comportamento Y. Se, por exemplo, eu quero atrair pessoas que</p><p>irão valorizar o meu trabalho, eu tenho que ter um comportamento X.</p><p>Depois de você entender o que você quer e o que você não quer, é hora de</p><p>começar a produzir o seu conteúdo. A persona é uma consequência do</p><p>conteúdo, do posicionamento e da história que você está contando no seu</p><p>perfil todos os dias. A sua audiência é uma consequência das pessoas que</p><p>você atrai através do modo como você se comunica.</p><p>� que é a �ersona?</p><p>Ou seja, definir a persona não é sobre sentar um dia na cadeira do seu</p><p>escritório, pegar um papel em branco e começar a escrever um monte de</p><p>qualidades e comportamentos - e achar que só porque você fez isso, essa</p><p>persona vai chegar de paraquedas no seu perfil.</p><p>Na verdade, a definição de persona é um processo constante entre ter</p><p>uma ideia da pessoa que você quer atrair e produzir conteúdo alinhado</p><p>com tais características, e fazer pesquisas frequentes com a sua audiência</p><p>para entender que tipo de pessoa você está atraindo todo dia - e ajustar a</p><p>rota quando for preciso.</p><p>Entende, agora que a persona não é um coelho que você tira da cartola? E</p><p>sim, um produto, uma consequência do seu trabalho de produção de</p><p>conteúdo, somado aos valores que você deseja que os seus futuros</p><p>clientes e consumidores do seu conteúdo tenha.</p><p>Agora que você já entendeu sobre o que é persona, chegou a hora de</p><p>conhecer dados importantes para entender cada vez melhor qual tipo de</p><p>audiência você está atraindo e ir sofisticando o seu conteúdo conforme o</p><p>necessário.</p><p>�ados �erais</p><p>Essas informações são importantes para precificar melhor seus produtos e</p><p>serviços. Por exemplo, vamos supor que você faça uma pesquisa e perceba</p><p>que a renda média da sua audiência não é coerente com o valor dos</p><p>serviços que você cobra... Nesse caso, seria interessante aproveitar a</p><p>própria audiência com um produto mais acessível, ou avaliar o que você</p><p>pode mudar no seu conteúdo e posicionamento para atrair pessoas que</p><p>teriam mais chances de se tornarem clientes.</p><p>Idade (Faixa Etária)</p><p>Sexo</p><p>Estado Cívil</p><p>É pai ou mãe</p><p>Quantos filhos</p><p>Escolaridade</p><p>Renda mensal</p><p>�a�os �specíficos</p><p>Essas são informações muito preciosas para gerar conexão com sua</p><p>audiência e identificação na hora da venda. Quando você sabe se</p><p>comunicar de forma "íntima" com seus seguidores, fica muito mais fácil</p><p>vender qualquer coisa. Lembre-se sempre que pessoas amam se envolver</p><p>com histórias!</p><p>Sonhos</p><p>Angústias, travas, medos</p><p>Como quer se ver no futuro</p><p>Pior situação que já viveu</p><p>Hobbies</p><p>O que ela ama ou odeia</p><p>Melhor experiência da vida</p><p>Filmes preferidos</p><p>Dados Estratégicos</p><p>Informações como essas são muito importantes na hora de criar seus</p><p>produtos e serviços! Saber quais são os concorrentes que seus clientes se</p><p>identificam e como é o comportamento de consumo da sua audiência são</p><p>informações preciosas para te ajudar nesse momento.</p><p>Como prefere aprender</p><p>Quais cursos já fez</p><p>Referência do mercado</p><p>Marcas que admira</p><p>Relação com o consumo</p><p>CONFIRA NA PRÓXIMA PÁGINA</p><p>O SCRIPT PARA SEGUIR</p><p>� como eu vou</p><p>descobrir isso tudo?</p><p>Perguntando e conversando</p><p>com sua audiência!</p><p>Para descobrir os sonhos da sua</p><p>persona;</p><p>Sequência de stories falando sobre alguma coisa que</p><p>você quer muito realizar e depois vai abrir uma</p><p>caixinha perguntando qual é o sonho da pessoa.</p><p>O que você faria se tivesse 100 mil reais hoje? ou</p><p>qualquer quantia x (geralmente o que impede as</p><p>pessoas de realizarem um sonho é dinheiro e tempo)</p><p>Se você encontrasse um gênio hoje, quais seriam</p><p>seus três pedidos?</p><p>Você vai fazer uma</p><p>série de perguntas</p><p>no seus stories...</p><p>74%�</p><p>Mostre que você também é vulnerável! Compartilhe</p><p>uma história de fraquezas. Ou um medo ou</p><p>insegurança que você tenha. A seguir, pergunte para</p><p>as pessoas que te seguem, se elas já passaram por</p><p>algo parecido.</p><p>Textão no feed também pode ser um ótimo lugar para</p><p>isso! No final, faça uma CTA que instigue a conversa</p><p>entre seus seguidores.</p><p>Para descobrir os problemas, angústias e</p><p>medos;</p><p>Você precisa falar o que você ama e o que você</p><p>odeia! Não tem atalho. As respostas desses</p><p>sentimentos mais profundos geralmente vem</p><p>acompanhadas de um “eu também” ou “nossa, eu</p><p>também penso isso” ou “eu não acho que é por ai”.</p><p>Faça uma sequência de stories falando sobre algo</p><p>que você ama ou odeia e comentando o porquê.</p><p>Para descobrir o que ela ama/odeia.</p><p>CONFIRA NA PRÓXIMA</p><p>PÁGINA O SCRIPT PARA</p><p>SEGUIR</p><p>Perguntas estratégicas</p><p>para fazer à sua audiência!</p><p>Faça essas perguntas nos stories!</p><p>Use as ferramentas de box de pergunta, enquete</p><p>e teste!</p><p>Grave um vídeo falando</p><p>que nos próximos stories</p><p>você vai fazer uma</p><p>sequência de perguntas</p><p>para conhecer melhor</p><p>seus seguidores!</p><p>Faça a sequência de</p><p>perguntas!</p><p>Uma pergunta em cada</p><p>story, usando as ferra-</p><p>mentas de box de</p><p>pergunta, enquete e teste!</p><p>Agradeça quem</p><p>participou!</p><p>Para quem pulou os</p><p>stories e não fez, reforce</p><p>a importância e peça</p><p>para responder as</p><p>perguntas!</p><p>Reforce que o teste é</p><p>rápido e que é muito</p><p>importante que todos</p><p>participem!</p><p>1 2 3-14 15</p><p>�aça uma sequência</p><p>de 15 stories!</p><p>Onde você mora?</p><p>Rio de Janeiro ou São Paulo</p><p>Outros estados</p><p>Quero conhecer vocês melhor!</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>Onde você prefere</p><p>consumir conteúdo?</p><p>FEED! STORIES!</p><p>Quais bandeiras</p><p>vocês levanta?</p><p>Qual seu maior</p><p>sonho hoje?</p><p>Onde você gasta mais tempo online?</p><p>Quais redes sociais você usa</p><p>regularmente?</p><p>O que falta para você comprar um produto</p><p>meu ou serviço?</p><p>Você já quase comprou algum produto</p><p>meu? Qual?</p><p>Você participa de grupos de Linkedin, Face-</p><p>book, Telegram ou outros?</p><p>01.</p><p>02.</p><p>03.</p><p>04.</p><p>05.</p><p>06.</p><p>Para conhecer melhor sua</p><p>audiência!</p><p>Quais sonhos você já realizou?</p><p>30 sugestões de perguntas</p><p>07.</p><p>08.</p><p>09.</p><p>10.</p><p>11.</p><p>12.</p><p>De zero a 10 o quanto meu conteúdo tem te</p><p>ajudado?</p><p>Como você conheceu meu Instagram?</p><p>Você costuma se inscrever para</p><p>receber Newsletter?</p><p>Quais perfis de Instagram você mais gosta</p><p>de consumir conteúdo?</p><p>Qual horário você costuma estar mais ativo</p><p>no Instagram?</p><p>Qual sua maior dúvida em relação ao</p><p>meu produto/serviço?</p><p>13.</p><p>14.</p><p>15.</p><p>16.</p><p>17.</p><p>18.</p><p>Você costuma falar sobre as suas</p><p>ideologias?</p><p>Você prefere comprar online ou</p><p>offline?</p><p>De zero a dez, o quanto você se sente real-</p><p>izado profissionalmente?</p><p>Quais atitudes que os outros fazem e você</p><p>reprova?</p><p>Como é sua rotina de estudos?</p><p>Qual tipo de informação você gosta mais de</p><p>consumir online?</p><p>19.</p><p>20.</p><p>21.</p><p>22.</p><p>23.</p><p>24.</p><p>Você prefere aprender por vídeo ou leitura?</p><p>Que tipo de pensamento te tira o sono à</p><p>noite?</p><p>Quais são suas maiores frustrações?</p><p>Você tem algum trauma de infância?</p><p>Você prefere ficar em casa ou sair?</p><p>Quais são seus hobbies preferidos?</p><p>25.</p><p>26.</p><p>27.</p><p>28.</p><p>29.</p><p>30.</p><p>A solução de qual problema você procura</p><p>aqui?</p><p>Você ja comprou algo por indicação de uma</p><p>influencer?</p><p>Qual valor máximo você pagaria pelo meu</p><p>serviço/produto?</p><p>Quem é a sua maior referência no nicho que</p><p>você atua?</p><p>O que te motiva a acordar de</p><p>manhã?</p><p>Quais são seus maiores medos?</p><p>Mais 5 perguntas!</p><p>�ônus</p><p>01.</p><p>02.</p><p>03.</p><p>04.</p><p>05.</p><p>Qual aplicativo você conseguiria ficar mais</p><p>tempo sem usar? Instagram</p><p>ou Google?</p><p>Você prefere viajar em grupo ou</p><p>sozinho?</p><p>Se você tivesse acesso à uma máquina do</p><p>tempo, para onde você iria?</p><p>Você prefere cidade pequena ou cidade</p><p>grande?</p><p>Se você pudesse ganhar algum prêmio, qual</p><p>seria?</p><p>Formulário de Persona</p><p>�ados Demográficos</p><p>FAIXA ETÁRIA:</p><p>NÍVEL DE FORMAÇÃO:</p><p>GÊNERO:</p><p>�ores, Desafios e Medos</p><p>Formulário de Persona</p><p>MAIORES MEDOS:</p><p>MAIORES DIFICULDADES:</p><p>PRINCIPAIS FRUSTAÇÕES:</p><p>Formulário de Persona</p><p>�onhos e Desejos</p><p>OBJETIVOS PESSOAIS:</p><p>CRENÇAS E VALORES:</p><p>MAIORES SONHOS:</p>