-questoes-comentadas-de-informatica

Prévia do material em texto

Como usar esse e-book 
 
Nesse e-book foram reunidas 300 questões dos assuntos mais 
cobrados em concursos públicos do nível médio ao superior. As 
questões comentadas aqui foram publicadas em concursos 
reais, elaboradas pelas bancas examinadoras mais importantes 
do Brasil como: FCC, CESPE, Cesgrario, FGV, ESAF e outras. 
 
Para que você possa aproveitar o máximo desse material todas 
as alternativas foram comentadas, por isso, antes mesmo de 
analisar a resposta tente resolver a questão por conta próprio e 
em seguida leia os comentários. 
 
Eu recomendo fortemente que leia todo material, mas caso você 
esteja nas vésperas de algum concurso não há problemas em 
pular alguns assuntos, pois esse e-book não é linear, então, se 
estiver com dificuldades em algum assunto específico vá 
correndo para ele. 
 
Lembre-se que a partir de agora eu sou seu professor e que 
você tem o direito de me mandar suas dúvidas referentes as 
questões inseridas nesse e-book e eu te responderei em até 24h 
úteis. Será uma hora para mim poder te ajudar na caminhada 
rumo a sua tão sonhada aprovação. 
 
E-mail para dúvidas: henrique@informaticapraconcursos.com 
 
 
Bons Estudos! 
Carlos Henrique 
Sumário 
 
 
Hardware 
Sistemas Operacionais e Software 
Microsoft Office: Excel – Word - PowerPoint 
LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
Internet e Navegadores 
Segurança da Informação 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
1 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Saneamento e 
Gestão - Assistente de Tecnologia da Informação 
Questão 1. A placa-mãe (motherboard) de um computador é o hardware 
responsável por conectar e interligar todos os componentes. 
Um componente que já vem instalado na placa-mãe é 
 
a) a memória RAM. 
b) a placa de rede. 
c) o chipset. 
d) o processador. 
e) o disco rígido. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Primeiro devemos definir o que é uma placa-mãe ou, em inglês, motherboard. A 
Placa-mãe é a principal placa que compõe um computador e é responsável por 
interligar os componentes que são fundamentais para o seu funcionamento, daí o 
nome placa-mãe. 
 
a) [ERRADO] A memória RAM (Memória de Acesso Aleatório) é responsável por 
carregar os conteúdos requeridos pelos usuários, seja programas ou arquivos e 
NÃO vem instalado nativamente, ou seja, não é fixado na placa-mãe 
podendo fazer sua substituição quando necessário. 
 
b) [ERRADO] A placa de rede é responsável por conectar o computador a rede, 
é essa placa que possibilita o acesso à internet, por exemplo. Na maioria dos 
casos a placa de rede vem fixada na placa-mãe de fábrica, porém essa placa não 
é indispensável para o funcionamento da placa-mãe. Estamos procurando 
nessa questão um componente que seja indispensável para o funcionamento da 
placa-mãe e a placa de rede não é um deles. 
 
c) [CERTO] O Chipset é um conjunto de circuitos integrados já instalados na 
placa-mãe e que é INDISPENSÁVEL para o seu perfeito funcionamento. Sua 
função é controlar barramentos, acesso a memória, interface USB e etc. 
 
d) [ERRADO] O processador é responsável por fazer os cálculos, execução de 
tarefas e processamento dos dados, mas NÃO é um componente nativo 
(fixado) na placa-mãe, podendo ser substituído quando necessário. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
2 
e) [ERRADO] O Disco Rígido ou HD é a parte do computador onde são 
armazenados os dados e NÃO é um componente instalado nativamente 
(fixado) na placa-mãe, podendo também ser substituído com facilidade. 
 
DICA: 
CUIDADO: Essa questão se refere ESPECIAL a placa-mãe e não a um 
computador como um todo. Tanto o disco rígido, processador, memória RAM e 
placa de rede são componentes de um COMPUTADOR, mas a questão busca o 
componente já inserido, ou seja, que já vem fixo na placa mãe e nesse caso é o 
chipset.
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Tecnologia da Informação 
Questão 2. BIOS é um programa armazenado em um chip responsável pela 
execução de várias tarefas durante a inicialização do computador até o 
carregamento do sistema operacional. 
Para garantir sua integridade, suas instruções são gravadas em um tipo de 
memória somente de leitura, denominada memória 
a) RAM. 
b) CMOS. 
c) ROM. 
d) CACHE. 
e) VIRTUAL. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A memória RAM (Memória de Acesso Aleatório) é responsável por 
carregar arquivos e programas solicitados pelo usuário. Quando você solicita a 
abertura de um programa, os arquivos serão escritos na memória RAM para que 
o processador possa executar os programas desejados. A BIOS NÃO é 
instalada na memória RAM. 
 
b) [ERRADO] CMOS (Semicondutor Complementar de Óxido Metálico) é uma 
memória pequena que guarda informações importantes utilizadas na BIOS para a 
inicialização do computador, nesse tipo de memória é possível fazer leitura e 
escrita, diferentemente da memória usada pela BIOS que é apenas de leitura, 
portanto, não é utilizada pelo BIOS. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
3 
c) [CORRETO] ROM (Read Only Memory ou Memória Apenas de Leitura), como 
o próprio nome sugere, é uma memória que guarda informações apenas para 
leitura. É nessa memória que se encontra o programa BIOS (Sistema Básico de 
Entrada e Saída). 
 
d) [ERRADO] A memória cache tem como principal característica a velocidade, 
auxiliando no desempenho do processador. Essa memória está sempre 
guardando as informações mais usadas pelo processador. Por inserir e apagar 
dados com frequência caracteriza-se como uma memória de leitura e escrita, 
portanto, NÃO é usada pelo BIOS. 
 
e) [ERRADO] A memória virtual é uma técnica que usa parte da memória 
secundária (Disco Rígido) para simular o funcionamento da memória principal 
(memória RAM). Quando a memória principal sobrecarrega, o que é muito fácil de 
acontecer, o sistema operacional usa a memória virtual para dar mais “fôlego” ao 
sistema e com isso poder carregar os programas normalmente. Como a 
memória RAM é de escrita e leitura e a memória virtual é uma cópia dela 
virtualmente, significa que também é de leitura e escrita, só que de maneira 
virtual. Resumindo, o BIOS não está inserido na memória virtual. 
 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: Agente de Fiscalização 
Questão 3. Marta tem um pen drive de 8GB e o disco rígido de seu 
computador é capaz de armazenar 1 TB. 
Assinale a opção que indica relação entre a capacidade do disco rígido e a 
capacidade do pen drive. 
a) 12,5 
b) 125 
c) 1.250 
d) 12.500 
e) 125.000 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Essa questão além de envolver conceitos básicos de informática também envolve 
um conceito matemática que você conhece. Quando na questão é pedido que 
indique a “relação” entre a capacidade do disco rígido e a capacidade do pen 
drive” a palavra RELAÇÃO nos remete a divisão (÷), ou seja, devemos dividir a 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
4 
capacidade do disco rígido pela capacidade do pendrive (disco rígido / pen 
drive), nessa ordem. 
Se você observou bem, o pendrive é de 8GB e o disco rígido é de 1TB, ou seja, 
são de diferentes grandezas e para sabermos a relação de um para o outro 
devemos igualá-las. Nesse caso vamos converter 1TB do disco rígido em GB, 
assim ficará mais fácil fazer as contas. 
 
1TB é APROXIMADAMENTE 1.000GB, vamos dividir 1.000 GB por 8GB 
 
1000/8 = 125 
 
LETRA B CORRETA 
 
DICA: 
Tome cuidado com questões que envolvem esse tipo de conversão,pois na 
maioria das vezes gera muita polêmica. Se formos converter ao “pé da letra” 
1TB é igual a 1024 GB e dividindo 1024 por 8, relação entre o disco rígido e o 
pen drive, daria um resultado de 128 e não 125 como na alternativa B, mas é 
muito comum aproximar essas conversões para facilitar a compreensão e 
encontrar a alternativa correta. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PE Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computador 
Questão 4. Assinale a opção que apresenta dispositivo de conexão que 
suporta, por meio de um único cabo, formatos de imagens de televisão ou de 
computador, incluindo resoluções padrão, alta definição e 4k. 
a) EGA 
b) HDMI 
c) VGA 
d) vídeo componente 
e) DVI 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Para solucionar essa questão é importante que você conheça qual das 
tecnologias das alternativas suprem a necessidade das resoluções padrão, alta 
definição e 4K por meio de um único cabo. Sabendo que a resolução de telas 4K 
são de 3840 x 2160 pixels vamos encontrar a alternativa que satisfaz a questão. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
5 
a) [ERRADO] EGA (Enhanced Graphics Adapter) é um sistema de visualização 
gráfica que entrou em desuso devido tecnologias mais avançadas como VGA 
(Video Graphics Array). O EGA suporta resolução de até 640 x 350 pixels. Como 
queremos uma tecnologia que suporta 4K (3840 x 2160 pixels) essa tecnologia 
não nos satisfaz. 
 
b) [CERTO] HDMI é a sigla para High-Definition Multimedia Interface que é um 
conector de único cabo para transmissão de áudio e vídeo que suporta as 
resoluções padrão, alta definição (1280 x 720 pixels) e também 4K (3840 x 
2160 pixels), portanto essa é a alternativa correta. 
 
c) [ERRADO] VGA é a sigla para (Video Graphics Array) que significa Padrão de 
Disposição Gráfica de Vídeo. A sigla VGA faz referência ao conector muito 
comum em computadores e televisores, mas só suporta resolução de até 2560 x 
1600 pixels. Embora seja uma tecnologia de um único conector não suporta a 
4K, portanto está incorreto. 
 
d) [ERRADO] O vídeo componente é composto de 3 componentes para transmitir 
o vídeo, por isso são necessários 3 cabos para o uso dessa tecnologia e a 
questão atenta pela necessidade de transmitir a imagem com um único cabo. 
Além disso, o vídeo componente suporta resoluções de até 720 pixels horizontais 
e a questão pede uma conector que suporta até 4K que é de resolução maior que 
a suportada pelos cabos de vídeo componente. 
 
e) [ERRADO] DVI é a sigla para Digital Visual Interface e embora seja uma 
tecnologia que transmite o vídeo por apenas um conector, seu modelo digital 
(DVI-D) suporta resolução de até 2560 x 1600 pixels. Resumindo, não suporta 
resolução em 4K. 
 
 
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: Técnico Administrativo 
Questão 5. Assinale a opção correta 
a) Roteadores e e-gates encaminham dados entre procedimentos de um 
programa. 
b) O Host possui várias portas de conexão, cada uma destinada a um navegador 
diferente. 
c) O Hub possui várias portas de conexão, cada uma destinada a um 
computador diferente. 
d) Roteadores e gate-hubs normalizam dados entre redes diferentes. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
6 
e) O Hub possui várias portas de configuração, de modo a comportar diferentes 
níveis de fluxos de usuários. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] e-gates é tecnologia de verificação e controle de passaportes em 
aeroportos e não tem relação direta com roteadores, ou seja, alternativa para 
confundir o candidato. 
 
b) [ERRADO] Host é qualquer máquina ou computador conectado a uma rede. 
Na realidade essa alternativa apela pela semelhança da palavra Host com a 
palavra Hub. Mesmo se ao invés de Host estivesse Hub a alternativa ainda 
assim, estaria incorreta, pois o Hub tem a função de conectar computadores 
diferentes e não NAVEGADORES diferentes. A forma correta de escrita dessa 
frase está na letra C. 
 
c) [CORRETO] Hub é um equipamento de rede que contêm várias portas de 
conexão para conectar vários computadores. 
 
d) [ERRADO] Os Roteadores tem a função de conectar computadores de uma 
rede a outras redes facilitando, por exemplo, conectar sua rede doméstica com a 
internet. A expressão gate-hubs é desconhecida, portanto não podemos 
compará-la ao roteador. 
 
e) [ERRADO] O Hub tem várias portas de CONEXÃO e não de configuração, 
alternativa incorreta. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PE Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computador 
Questão 6. O dispositivo responsável por armazenar dados, mas que, 
diferentemente dos sistemas magnéticos, não possui partes móveis e é 
construído em torno de um circuito integrado semicondutor é o (a) 
a) DVD. 
b) SSD. 
c) DDS. 
d) HDD. 
e) disquete. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
7 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] DVD é um dispositivo de armazenamento de dados, não possui 
partes móveis, só que é construído em policarbonato e não em circuitos 
integrados. 
 
b) [CORRETO] SSD é a sigla para Solid-State Drive que serve para 
armazenamento de dados e não possui partes móveis, pois é baseado em 
circuitos integrados que fazem com que essa tecnologia seja melhor que os 
discos rígidos. 
 
c) [ERRADO] DDS é uma sigla para confundir os candidatos desatentos com as 
siglas da informática. 
 
d) [ERRADO] HDD é a sigla para Hard Disk Drive que nada mais é que o disco 
rígido, popularmente conhecido como HD. Esse é um dispositivo de 
armazenamento de dados que utiliza de um sistema magnético para o 
funcionamento. 
 
e) [ERRADO] Disquete é um dispositivo de armazenamento composto por um 
disco magnético fino e flexível, resumindo, alternativa incorreta. 
 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PI Prova: Técnico Judiciário 
Questão 7. Um usuário necessita realizar uma cópia de segurança do disco 
rígido do computador, cujo tamanho total é de 4 GB. Para atender a essa 
demanda de becape, ele deve utilizar um 
a) CD-RW virgem. 
b) disquete de alta densidade formatado. 
c) pendrive que contenha 3.800 MB de espaço livre. 
d) smartphone com cartão SD que tenha 3.800 MB de espaço livre. 
e) DVD-RW virgem. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] CD-RW é um CD regravável. Os CDs na maioria das vezes têm 
capacidade de 700MB, que não satisfaria a necessidade do usuário de 
armazenar 4GB (aproximadamente 4.000MB). 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
8 
b) [ERRADO] O disquete de alta densidade tem capacidade de armazenamento 
de 1.73MB e não caberia os 4GB. 
 
c) [ERRADO] Um pendrive com 3.800MB de espaço livre não seria suficiente 
para armazenar os 4GB (4.000MB) necessários para o becape. 
 
d) [ERRADO] Um smartphone com 3.800MB de espaço livre não seria suficiente 
para armazenar os 4GB (4.000MB) para o becape do usuário. 
 
e) [CORRETO] O DVD-RW é um dispositivo de armazenamento regravável e 
como a maioria dos DVDs tem capacidade de armazenamento de 4.7GB e seria 
suficiente para armazenar os 4GB de backup do usuário em questão. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Agente Fazendário 
Questão 8. Num pen-drive com capacidade de armazenagem máxima de 4 
gigabytes, é possível armazenar: 
a) 1.000 fotos com 5 megabytes cada; 
b) 10 arquivos que têm, em média, 500 megabytes; 
c) um vídeo com tamanho de 8.000.000 kilobytes; 
d) 1.000.000 de e-mails com 1.000 bytes em média; 
e) um banco de dados com 1.000.000.000.000 de bytes. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] 1000 fotos de 5 megabytesdaría 5.000MB (megabytes) ou 5GB 
(gigabytes) e não caberia em um pen drive de 4 gigabytes. 
 
b) [ERRADO] 10 arquivos de 500 megabytes daria um total de 5.000 megabytes 
ou 5 gigabytes e não caberia no pen drive de 4 gigabytes. 
 
c) [ERRADO] Para converter de kilobytes em megabytes é necessário dividir por 
mil, ou seja, 8.000.000 de kilobytes são 8.000 megabytes que é equivalente a 8 
gigabytes, portanto, não caberia em um pen drive de 4 gigabytes. 
 
d) [CORRETO] 1.000 bytes = 1 kilobyte, ou seja, 1 milhão de e-mails totaliza 1 
milhão de kilobytes. Convertendo 1 milhão de kilobytes em gigabytes é 
necessário dividir 1 milhão. Então: 
1.000.000 / 1.000.000 = 1 gigabyte 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
9 
Como o pendrive é de 4 gigabytes é totalmente possível salvar 1 milhão de e-
mails no pen drive. 
 
e) [ERRADO] Como estamos lhe dando com números muito grandes, vamos 
fazer uma conversão passo a passo: 
1.000.000.000.000 bytes = 1.000.000.000 kilobytes; 
1.000.000.000 kilobytes = 1.000.000 megabytes; 
1.000.000 megabytes = 1.000 gigabyte 
Resumindo, 1.000 gigabyte não caberia em um pen drive de 4 gigabytes. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: Técnico de Informática 
Questão 9. O processador de um computador pode ser 
a) compatível com overclock, permitindo que se aumente a sua velocidade 
nominal, concedendo um desempenho extra ao usuário. 
b) multi-core quando possui de um até quatro núcleos. 
c) encaixado no soquete de qualquer placa-mãe. Para isso os soquetes são 
padronizados pela ISO. 
d) single-core, indicando o modo de operação do kernel do sistema operacional. 
e) identificado como Unlocked, caso seja da AMD ou Black Edition, caso seja da 
Intel. 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CORRETO] Overclock é uma técnica para forçar o processador a aumentar o 
desempenho além das especificações do fabricante. 
 
b) [ERRADO] multi-core é um termo utilizado aos processadores com mais de 
um núcleo de processamento e que podem incluir processadores com mais de 
quatro núcleos, como por exemplo, processadores de oito núcleos (octa core). 
 
c) [ERRADO] Os soquetes são estruturas para o encaixe de processadores na 
placa-mãe. Como existem vários tipos de processadores no mercado, também há 
placas-mãe com soquetes diferentes, o que impossibilita de um processador 
qualquer encaixar em qualquer placa-mãe. 
 
d) [ERRADO] single-core é um termo usado para os processadores de apenas 
um núcleo. Não indica o modo de operação do sistema operacional. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
10 
e) [ERRADO] Processadores que são habilitados pelos fabricantes para 
overclock da Intel são chamados de Unlocked e da AMD são chamados de Black 
Edition. O inverso do inserido na alternativa. 
 
 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: Técnico de Informática 
Questão 10. Um Técnico em Informática foi chamado por um usuário 
que tinha em seu PC a mensagem de erro enviada pelo sistema operacional: “O 
dispositivo não está funcionando corretamente porque não foi possível carregar 
os drivers necessários. O driver pode estar corrompido ou ausente." O Técnico 
identificou que o dispositivo deveria ser a 
a) unidade de CD/DVD. 
b) unidade de disco rígido SSD. 
c) memória RAM. 
d) placa de memória cache. 
e) porta eUSB. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Essa é uma questão que merece muita atenção, pois a melhor forma de 
encontrar a alternativa certa é por eliminação. Antes de analisarmos cada 
alternativa temos que entender o que são drivers. 
Os drivers são programas (softwares) que atuam como controladores, 
interpretando os dados entre o sistema operacional e o hardware. Por exemplo, 
quando se conecta um pen drive no computador para ter acesso aos dados é 
necessários que um driver atue para reconhecer o seu dispositivo. 
 
a) [CORRETA] O drive (sem “r”) de CD/DVD é um dispositivo que necessita de 
driver (com “r” no fim) para seu funcionamento e quando não é reconhecido de 
maneira correta, o sistema operacional emite alertas informando ao usuário que 
houve algum problema com o dispositivo. Essa é a alternativa correta, pois entre 
todas alternativas esse é o único dispositivo que poderia emitir esse tipo de 
mensagem. 
 
b) [ERRADO] Há um erro muito grave nessa alternativa, unidade de disco 
rígido e SSD são dispositivos de armazenamentos diferentes, e só esse motivo 
já seria suficiente descartar a alternativa. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
11 
c) [ERRADO] A memória RAM é verificada pelo computador antes mesmo da 
sua inicialização por uma sequência de testes conhecido como POST (Auto-teste 
de Inicialização) que é realizado pelo BIOS (Sistema Básico de Entrada e Saída). 
Quando o sistema operacional já está funcionando significa que esses testes já 
foram realizados e não houve problemas na memória RAM. Nesse caso, não faz 
sentido o sistema emitir mensagens de alerta de problemas na memória RAM 
com o sistema em operação. 
 
d) [ERRADO] Placa de memória cache não existe na informática. 
 
e) [ERRADO] Embora o dispositivo eUSB exista a alternativa se refere a uma 
“PORTA eUSB”. E como se refere a uma porta e não um dispositivo essa 
alternativa está incorreta. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: SSP-AM Prova: Assistente Operacional 
Questão 11. Suponha que na sua empresa haja um sistema que 
mantém um cadastro de clientes, contendo dados tais como CPF, nome, 
endereço, dentre outros, de tal forma que cada registro ocupa em média 100 
bytes. 
Num pen drive de 2GB, seria possível armazenar aproximadamente: 
a) 1 milhão de registros; 
b) 2 milhões de registros; 
c) 10 milhões de registros; 
d) 20 milhões de registros; 
e) 50 milhões de registros. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Sabendo que para cada registro são necessários 100 bytes, devemos converter 
os 2GB do pendrive em bytes, em seguida dividir o resultado da conversão pelos 
100 bytes. Lembrando que GB = gigabyte, MB = megabyte, KB = Kilobyte e B = 
byte. 
 
Fazendo a conversão passo a passo de 2GB para byte: 
2GB = (2 x 1.000) 2.000MB = (2.000 x 1.000) 2.000.000KB = (2.000.000 x 1.000) 
2.000.000.000.000 bytes. 
 
Dividindo 2.000.000.000 bytes por 100 bytes que equivale a cada registro, 
teremos: 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
12 
 
2.000.000.000 bytes / 100 bytes = 20.000.000 de registros 
 
Alternativa correta LETRA D. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Prova: Assistente Administrativo 
Questão 12. O sistema operacional é um conjunto de programas que 
interfaceia o hardware com o software. O componente desse sistema que 
gerencia todos os recursos computacionais é denominado 
a) memória. 
b) kernel. 
c) shell. 
d) ROM. 
e) DOS 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] As memórias têm como função básica o armazenamento dados e 
não gerencia os recursos computacionais. 
 
b) [CERTO] o kernel, que significa “núcleo”, tem a tarefa de conectar o software e 
o hardware, estabelecendo uma comunicação entre os recursos de todo o 
sistema. 
 
c) [ERRADO] Shell é um programa que permite o usuário ter acesso aos 
recursos do sistema operacional através de linha de comando. 
 
d) [ERRADO] A ROM é uma memória que apenas de leitura. É nessa memória 
que está inserido o BIOS (Sistema Básico de Entrada e Saída), responsável pela 
verificação completa na inicialização do computador. 
 
e) [ERRADO] DOS é a sigla para Disk Operating System ou Sistema Operativo 
em Disco. É um sistema operacional muito simples e baseado em linhas de 
comandos.O DOS não tem função de interfacear hardware e software, pois ele já 
é o próprio sistema operacional. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
13 
Questão 13. O processo de armazenamento que permite a leitura de 
um arquivo simultaneamente por diversas unidades, aumentando o desempenho 
e segurança, é denominado 
a) hashing. 
b) b) RAID. 
c) CD-ROM. 
d) MO. 
e) zoneamento. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Hash é uma função em informática que possibilita identificar uma 
informação ou arquivo unicamente através de um algoritmo. 
 
b) [CERTO] RAID é a sigla para Redundant Array of Independent Disk ou 
Conjunto Redundante de Discos Independentes. Esse mecanismo permite unir 
discos rígidos em uma unidade de armazenamento, permitindo o acesso 
simultâneo entre as unidades melhorando o desempenho e a segurança. 
 
c) [ERRADO] CD-ROM é uma mídia apenas de leitura. 
 
d) [ERRADO] Sigla apenas para confundir os candidatos desatentos. 
 
e) [ERRADO] Nome para confundir os candidatos desatentos. 
 
 
[ADAPTADO] Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-BA 
Prova: Técnico Judiciário - Escrevente - Área Judiciária 
Questão 14. Os criminosos virtuais, também chamados de hackers, 
atacam computadores conectados à internet para roubar informações ou danificar 
o computador. Para protegê-lo, utiliza-se um software ou hardware que verifica as 
informações vindas da internet. 
O software ou hardware utilizado para rejeitar ou permitir que informações da 
internet entrem no computador é o: 
a) firewall; 
b) cavalo de tróia (trojan); 
c) anti-spyware; 
d) certificado digital; 
e) antivírus. 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
14 
 
a) [CERTO] O firewall é uma solução que pode ser um equipamento eletrônico 
(hardware) ou apenas um software. Sua função é analisar e permitir, ou não, os 
acessos vindos da internet para proteger o computador. 
 
b) [ERRADO] O cavalo de tróia é programa malicioso que quando instalado no 
computador abrir portas para uma possível invasão, ou seja, ele não protege seu 
computador, pelo contrário, ele infecta-o. 
 
c) [ERRADO] anti-spyware é um software de segurança que tem a função de 
detectar adwares e spywares. Os adwares são programas para exibição de 
anúncios não autorizados pelos usuários e spywares são programas que colhe 
informações do computador e transmite essas informações para uma entidade 
externa. Resumindo, um anti-spyware não tem a função de assegurar 
informações de vendas da internet. 
 
d) [ERRADO] Certificado Digital é uma validade jurídica que garante proteção às 
transações eletrônicas. Não se trata nem de software nem de hardware de 
segurança, portanto alternativa incorreta. 
 
e) [ERRADO] Antivírus é um software que previne, detecta e elimina programas 
maliciosos do computador. Além de ser apenas software não tem a função de 
tomar decisões de informações vindas da internet, essa função é especificamente 
do firewall. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-BA Prova: Técnico Judiciário - Escrevente - Área Judiciária 
Questão 15. Dado um Notebook com Windows 8.1 Pro - 
Intel Core i5 - HD 1TB 5400 RPM + 24GB SSD - 8GB RAM 
 
Sobre as configurações desse computador, é correto afirmar que: 
a) a memória principal, onde os dados são mantidos quando se desliga o 
computador, pode armazenar até 8GB; 
b) o local de armazenamento não volátil de dados possui 1TB além de 24GB para 
armazenamento mais veloz; 
c) o processador possui cinco núcleos; com isso pode processar cinco instruções 
ao mesmo tempo; 
d) as interfaces permitem a leitura e gravação de dados em mídias DVD e pen-
drives; 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
15 
e) a placa de vídeo armazena até 1GB de arquivos de imagens que são 
processadas na velocidade de até 128bps. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A memória principal também é conhecida como memória RAM e 
tem 8GB de capacidade pela configuração apresentada na questão, porém na 
memória principal (memória RAM) seus arquivos são apagados assim que o 
computador é desligado. 
 
b) [CORRETO] Atualmente é possível encontrar no mercado notebooks com 
disco de armazenamento conhecido como “disco híbrido”, que é um disco rígido 
(HD) mais um SSD (disco de estado sólido) na mesma unidade de memória. Uma 
das principais vantagens é que o SSD tem velocidade muito maior que o HD, já 
os discos rígidos têm grande capacidade de armazenamento. Na alternativa, a 
informações que descreve “HD 1TB RPM + 24GB SSD” referem-se ao 
armazenamento do notebook. Essa memória é NÃO VOLÁTIL, ou seja, não 
apaga após o desligamento do computador. Os 24GB SSD deixam os arquivos e 
programas inseridos nessa parte do disco com acesso mais rápidos. 
 
c) [ERRADO] Processadores Intel Core i5 são apresentados em diversos 
submodelos com 2 ou 4 núcleos. Se optar por um modelo de 2 núcleos serão 
processadas 2 instruções ao mesmo tempo, assim como 4 instruções 
simultâneas para os de 4 núcleos. Não são fabricados processadores Intel Core 
i5 com 5 núcleos. 
 
d) [ERRADO] Não foi informado na descrição do notebook se há drive de DVD, 
então não é possível afirmar, pois é comum encontrar notebooks sem o drive de 
DVD pela pouca usabilidade atualmente. 
 
e) [ERRADO] Na descrição do notebook não há informações sobre placa de 
vídeo, portanto não é possível afirmar. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
16 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-BA Prova: Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação 
Questão 16. Na comparação entre drives HD e SSD, considere os 
seguintes fatores: 
 
I. custo por GB armazenado; 
II. velocidade de leitura; 
III. capacidade máxima de armazenagem; 
IV. resistência a choques e durabilidade. 
 
Está correto concluir que os drives com tecnologia HD apresentam vantagens: 
a) somente no fator I; 
b) somente nos fatores I e III; 
c) somente no fator IV; 
d) somente nos fatores I, II e III; 
e) em todos os fatores. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O HD é a parte do computador onde são armazenados os dados. Essa tecnologia 
é antiga, mas ainda muito utilizado. Seu custo é baixo e apresenta grande espaço 
de armazenamento. Por trabalharem de maneira mecânica com discos 
magnéticos são mais frágeis e não resistem a grandes choques, além disso, tem 
uma leitura de dados muito inferior ao SSD, que é bem mais rápido, suportam 
maiores choques por serem fabricados com circuitos integrados, porém ainda são 
caros e geralmente apresentam capacidade de armazenamento inferior aos HDs. 
 
Sabendo dessas características o HD apresenta vantagem no custo por GB 
armazenado (i) e na capacidade máxima de armazenamento (iii). 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: SAP-SP Prova: Agente de Segurança Penitenciária de Classe I 
Questão 17. Assinale a alternativa que contém apenas elementos de 
hardware. 
a) Teclado; Mouse; CPU 
b) Processador; Memória; Windows 8. 
c) Monitor; CPU; MS-Office 2010. 
d) Windows 7; MS-Office 2010; Teclado. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
17 
e) Bloco de Notas; Windows 7; Paint 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] O teclado e mouse são periféricos, portanto são hardwares; CPU é o 
processador, ou seja, também é um hardware do computador. 
 
b) [ERRADO] Processador e memória são hardwares e Windows 8 é o sistema 
operacional. 
 
c) [ERRADO] Monitoré um hardware; CPU (processador) é um hardware e MS-
Office 2010 é um software. 
 
d) [ERRADO] Windows 7 é o sistema operacional; MS-Office 2010 é um 
software; teclado é um hardware. 
 
e) [ERRADO] O bloco de notas e o Paint são programas (softwares); O Windows 
7 é um sistema operacional que também é um software. 
 
DICA: 
Muito cuidado para não confundir hardware, software e periféricos. TODO 
PERIFÉRICO É UM HARDWARE, mas nem todo hardware é um periférico. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de 
Administração e Controle Júnior 
Questão 18. Um estagiário está participando de um treinamento de 
informática em determinada empresa. 
Ao abordar o assunto de conceitos de organização de arquivos, o instrutor 
informa que um byte 
a) equivale a 2 MB. 
b) equivale a 1024 KB. 
c) armazena 64 bits. 
d) pode assumir 256 valores distintos. 
e) é suficiente para representar o texto “CESG”. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] 2MB equivale a aproximadamente 2.000.000 bytes (dois milhões 
de bytes). 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
18 
 
b) [ERRADO] 1024KB equivale a aproximadamente 1.024.000 bytes. 
 
c) [ERRADO] um byte armazena 8 bits. 
 
d) [CERTO] Sabemos que um bit pode representar até 2 valores, zero ou um. 
Como 1 byte armazena 8 bits isso significa que um byte pode representar até 28 
(dois elevado a oito) valores, onde 28 = 256. Resumindo, um byte pode assumir 
até 256 valores. 
 
e) [ERRADO] Para representar cada letra de uma palavra é necessário um byte, 
assim, serão necessários 4 bytes para representar a palavra “CESG” que tem 4 
letras. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEDUC-AM Prova: Assistente Técnico 
Questão 19. O dispositivo de hardware que tem como principal função 
a digitalização de imagens e textos, convertendo as versões em papel para o 
formato digital, é denominado 
a) joystick. 
b) plotter. 
c) scanner. 
d) webcam. 
e) pendrive. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Joystick é um periférico de computador, popularmente conhecido 
como “controle de vídeo game”. 
 
b) [ERRADO] plotter é um tipo de impressora que imprime em grandes 
dimensões. 
 
c) [CERTO] O scanner é um dispositivo de leitura óptica que converte imagens, 
fotos, ilustrações e textos em papel em um formato digital. 
 
d) [ERRADO] webcam é uma câmera responsável por capturar as imagens e 
transmitir ao computador, esse equipamento é muito utilizado para chamadas de 
vídeo e videoconferências. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
19 
e) [ERRADO] Pen drive é um periférico de entrada e saída que serve para 
armazenamento de arquivos. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEDUC-AM Prova: Assistente Técnico 
Questão 20. A sigla DDR3 representa um tipo de memória RAM 
empregada nas configurações dos microcomputadores. 
Para a capacidade máxima de armazenamento desses dispositivos, os valores 
mais comuns são 
a) 4 e 8 MBytes. 
b) 4 e 8 GBytes. 
c) 4 e 8 TBytes. 
d) 1 e 2 Gbps. 
e) 1 e 2 Mbps 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Existem memórias RAM de diferentes capacidades de armazenamento, a 
grandeza comum é dada em GIGABYTES que é o mesmo que GBytes ou GB 
(com “B” maiúsculo). Nesse caso, a única alternativa que representa essa 
grandeza é a alternativa B. 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
DICA: 
Muito cuidado para não confundir a nomenclatura das medidas de informática. 
Gigabit (Gb) é diferente de Gigabyte (GB), tanto quanto Megabit (Mb) é 
diferente de Gigabyte (MB) e etc. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEDUC-AM Prova: Assistente Técnico 
Questão 21. Sobre os componentes de hardware de um 
microcomputador, assinale a opção que indica a principal função da memória 
cache. 
a) Agilizar o processamento. 
b) Converter formatos de dados. 
c) Executar a multitarefa preemptiva. 
d) Armazenar dados de forma permanente. 
e) Implementar o mecanismo da memória virtual. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
20 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A principal função da memória cache é agilizar o processamento, 
pois é muito mais rápida que a memória RAM, assim a memória cache armazena 
os dados mais frequentemente usados pelo CPU (processador), evitando que o 
processador faça buscas desnecessárias na memória RAM, que é mais lenta que 
a memória cache, fazendo o processamento fluir mais rapidamente. 
 
b) [ERRADO] Alternativa sem “pé-nem-cabeça”, se quiser transformar um tipo de 
dado em outro (operação conhecida como conversão) é necessário apenas de 
um software para isso. 
 
c) [ERRADO] CALMA! Multitarefa preemptiva é o ato de interromper 
temporariamente uma tarefa em detrimento de outra e posteriormente voltar a 
tarefa anterior. O seu computador está fazendo isso nesse exato momento. 
Quando você escuta uma música enquanto digita um texto no Word o seu 
computador está dividido em duas tarefas (tocar música e digitar), essa troca é 
tão rápida que nem a música pára e nem o texto trava. Embora essa seja uma 
funcionalidade do sistema operacional quem EXECUTA é o processador e não 
a memória cache. 
 
d) [ERRADO] Os dispositivos capazes de armazenar dados permanentemente 
são os HDs (disco rígidos) e os SSDs (disco de estado sólido). 
 
e) [ERRADO] A memória virtual é um mecanismo oferecido pelo sistema 
operacional para facilitar o acesso a arquivos e programas na memória principal 
(memória RAM). Essa implementação é especificamente do sistema 
operacional. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: Atendente 
Questão 22. Anualmente, a empresa onde Vivian trabalha promove um 
evento de confraternização entre seus funcionários e disponibiliza, em seu site, 
um link “Postar fotos de eventos”. Por motivos de segurança, o site só pode ser 
acessado pela intranet que não possui nenhum recurso de rede sem fio. Para 
postar as fotos armazenadas no seu celular, Vivian deverá transferir os arquivos 
para um computador da empresa usando: 
a) um cabo USB; 
b) a rede Wi-Fi da empresa; 
c) o recurso Bluetooth do seu celular; 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
21 
d) o pacote de dados 3G/4G do seu celular; 
e) um roteador da empresa. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] Como na INTRANET da empresa não há nenhuma conexão sem fio 
por motivos de segurança, a melhor maneira de transferir as fotos do celular 
para o computador é através do cabo USB, em seguida ela poderá acessar o 
site, no mesmo computador que descarregou as fotos e postá-las. 
 
b) [ERRADO] Rede Wi-Fi é um tipo de rede sem fio e a questão afirma que a 
empresa não disponibiliza rede sem fio, portanto, não seria possível o envio 
dessa maneira. 
 
c) [ERRADO] O bluetooth é uma rede sem fio e a questão afirma que a empresa 
não disponibiliza de rede sem fio, portanto, não é possível o envio dessa maneira. 
 
d) [ERRADO] O pacote 3G/4G permite conexão com a internet, mas o site para 
postagem das fotos está na INTRANET (rede privada da empresa) e não internet, 
portanto, será realmente necessário descarregar as fotos em um computador que 
tenha acesso à INTRANET da empresa para que seja possível a postagem das 
fotos. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 23. A memória volátil que permite gravação, leitura e acesso 
aleatório aos dados chama-se 
a) RAM 
b) EPROM 
c) Pen Drive 
d) Disco ótico 
e) Disco rígido 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A memória RAM (Memória de Acesso Aleatório) é uma memória 
volátil, ou seja,seus dados são apagados após o desligamento do computador. 
Além disso, permitem a leitura e escrita de dados. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
22 
b) [ERRADO] EPROM é sigla para Memória Programável Apagável Somente de 
Leitura, não é volátil, ou seja, armazena dados mesmo quando o computador é 
desligado. 
 
c) [ERRADO] Pen drive é um dispositivo de memória não volátil de leitura e 
escrita de dados. 
 
d) [ERRADO] Os discos ópticos são dispositivos de memórias não voláteis, ou 
seja, não apagam com o desligamento do computador. 
 
e) [ERRADO] O disco rígido (HD) é uma memória não volátil, ou seja, não apaga 
os dados quando o computador é desligado. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: Auxiliar em Administração 
Questão 24. O processo de formatação lógica de um disco rígido 
a) organiza o processo de desfragmentação do disco. 
b) compacta os arquivos já armazenados no disco. 
c) exclui permanentemente os dados já armazenados no disco. 
d) exclui temporariamente — até o boot seguinte — os dados já armazenados no 
disco. 
e) reconfigura os parâmetros da aplicação em curso conforme instruções dadas 
com o comando formatar. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O processo de formatação lógica é popularmente conhecido como “formatação 
do computador”. Esse processo é geralmente solicitado ao técnico de informática 
quando o computador está lento ou quer fazer uma troca do sistema operacional. 
 
Quando o computador é formatado os dados anteriormente armazenados são 
permanentemente excluídos na unidade formatada. 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
23 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: Assistente de Alunos 
Questão 25. Registradores constituem memória de alta velocidade, 
a) não volátil, localizada na placa mãe, para fazer o papel de memórias cache. 
b) não volátil, do tipo RAM, localizada na placa mãe, para receber dados externos. 
c) não volátil, de acesso aleatório, localizada na CPU e preparada para 
armazenar as instruções dos programas. 
d) volátil, localizada na CPU e usada para armazenar resultados temporários. 
e) volátil, de alta capacidade, projetada para manter a ROM atualizada. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Os registradores não ficam localizados na placa mãe e sim no 
processador, além disso, são memórias voláteis. 
 
b) [ERRADO] Os registradores são voláteis do tipo RAM (Memória de Acesso 
Aleatório) localizados na CPU (processador) e não na placa mãe. 
 
c) [ERRADO] Registradores são memórias voláteis, ou seja, não armazenam os 
dados quando o computador é desligado. 
 
d) [CERTO] Registradores são memórias voláteis que são localizados no 
processador (CPU) que é usado para armazenar pequenas quantidades de 
dados temporariamente melhorando a performance do processador. 
 
e) [ERRADO] a ROM é uma memória apenas de leitura diferentemente dos 
registradores que são de leitura e escrita e de baixíssima capacidade de 
armazenamento. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: Assistente de Alunos 
Questão 26. Um técnico de suporte foi procurado por um usuário que 
lhe pediu uma explicação sobre a especificação de resolução, visto que ele 
pretendia estar bem preparado para uma próxima compra de monitor. 
O técnico, então, explicou ao usuário que resoluções maiores para um mesmo 
tamanho de monitor acarretam 
a) menor quantidade e maior tamanho de pixels. 
b) maior quantidade de pixels e menor área útil da tela. 
c) maior quantidade de pixels e redução do tamanho dos ícones na tela. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
24 
d) maior área útil de tela e maior tamanho dos pixels. 
e) aumento do tamanho dos ícones na tela e menor área útil na tela. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A tela do seu computador e vários outros dispositivos eletrônicos são formados 
por pixels, essa é a menor unidade de medida de uma imagem, fazendo com 
que um conjunto desses pixels formam uma imagem completa. 
Na tela do seu computador há vários pixels, mas vamos imaginar que ele tenha 
apenas 4 pixels, ou seja, imagine dividir a tela do computador em 4 quadrados 
iguais preenchendo toda sua tela como a imagem abaixo. 
 
Agora vamos imaginar que um ícone qualquer para ser representado na sua tela 
necessite de 4 pixels, isso significa que em na sua tela de apenas 4 pixels o 
ícone vai preencher toda a tela, assim como na figura abaixo: 
 
Agora, vamos aumentar a quantidade de pixels na sua tela, vamos imaginar que 
ela tenha agora 16 pixels (4x4) como mostrado na figura abaixo. 
 
Se exibirmos o mesmo ícone de 4 pixels na tela de 16 pixels, teremos a 
representação desse ícone da seguinte forma: 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
25 
 
Comparando anteriormente a tela de apenas 4 pixels com a de 16 pixels é 
possível observar que se aumentarmos ainda mais a quantidade de pixels da tela 
o ícone irá diminuir, pois o ícone necessita apenas de 4 pixels independente da 
quantidade de pixels na tela. Portanto, quando maior a resolução da tela menor o 
ícone será representado nela. 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
DICA: 
Resolução de tela e tamanho são termos diferentes. O tamanho pode ser de 14” 
(quatorze polegadas), 32”, 50” e etc. A resolução da tela é dada pela quantidade 
de pixels na tela. Quanto mais pixels, melhor é a qualidade da imagem. Por 
exemplo, dois monitores de 32” podem ter resoluções diferentes dependendo da 
especificação do fabricante, note que o tamanho é o mesmo mas a resolução 
(quantidade de pixels na tela) pode ser diferente. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Saneamento - Assistente de Gestão 
Questão 27. Observando essas especificações: 
 
Computador Premium K5180 com Intel Core i3 8GB 1TB Windows 8 - Positivo + 
Monitor LED 19,5 20EN33SS – LG 
 
As citações "Intel Core i3”, "8GB” e "1TB” fazem referência, respectivamente, aos 
seguintes componentes: 
a) microprocessador, memória CACHE/L3 e pendrive. 
b) placa-mãe, memória RAM/DDR e pendrive. 
c) microprocessador, memória RAM/DDR e disco rígido SATA. 
d) placa-mãe, memória CACHE/L3 e disco rígido SATA. 
e) microprocessador, memória CACHE/L3 e disco rígido SATA. 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
26 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Intel Core i3 refere-se ao processador (CPU) ou também conhecido como 
microprocessador; 8GB representa a capacidade da memória RAM e 1TB é 
relacionado a capacidade do disco rígido do computador. 
 
A única alternativa que classifica a descrição da questão com os hardwares 
pedidos é a alternativa C. Não se assuste com as informações “RAM/DDR”, o 
DDR refere-se a uma característica da memória RAM, assim como “SATA” em 
“disco rígido SATA” que indica o tipo de conectividade do disco rígido.
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: Agente Administrativo 
Questão 28. Um agente administrativo possui um pendrive de 16 
GBytes, e com esse dispositivo ele pretende fazer o backup dos arquivos 
manipulados no seu microcomputador de trabalho, na última semana. 
Para isso, ele deve instalar esse dispositivo no microcomputador, num tipo de 
conexão conhecido pela sigla 
a) HDMI. 
b) PCI. 
c) USB. 
d) AGP. 
e) WVGA. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A sigla HDMI refere-se a um tipo de conectividade que permite 
transmitir exclusivamente vídeo e áudio com um único cabo, não permitindofazer 
backup de arquivos. 
 
b) [ERRADO] a sigla PCI refere-se a um tipo de barramento destinado a conectar 
periféricos diretamente na placa mãe. Pendrives não usam esse tipo de conexão, 
portanto não serve para o agente. 
 
c) [CERTO] USB é um tipo de conexão universal que permite com vários tipos de 
periféricos ao computador, assim como os pendrives. 
 
d) [ERRADO] AGP é um tipo de conexão especialmente para placas de vídeo. 
Essa não é uma solução para o agente. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
27 
e) [ERRADO] WVGA é uma variação da tecnologia de imagem VGA e refere-se a 
resolução de imagens de diversos dispositivos eletrônicos. Essa também não é 
uma solução para o agente. 
 
 
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: PRODEST-ES Prova: Assistente de Tecnologia da Informação - Operação 
Questão 29. Indique a alternativa que contém, respectivamente, um 
dispositivo de armazenamento volátil e um não volátil: 
a) disco rígido e memória cache 
b) disquete e DVD. 
c) fita DAT e disco blu-ray. 
d) memória RAM e CD. 
e) pendrive e memória flash. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Antes de analisar cada alternativa vamos definir o que é uma memória volátil e 
uma não volátil: 
 
Memória volátil - São aquelas que precisam de energia para manter a 
informação na memória. Exemplo: A memória principal (RAM) é apagada toda 
vez que o computador é desligado. 
 
Memória não volátil (permanente) - São aquelas que mesmo sem alimentação 
(energia) consegue armazenar informações. Exemplo: O HD continua com as 
suas fotos e vídeos armazenados mesmo quando o computador é desligado. 
 
Vamos às alternativas... 
 
a) [ERRADO] O Disco rígido é uma memória não volátil, pois armazena 
informações no disco mesmo quando o computador é desligado. Já a memória 
cache é volátil, pois assim que desligado o computador sua memória é apagada. 
 
b) [ERRADO] O disquete e o DVD são memórias não voláteis, pois quando 
retirado do computador permanece com as informações armazenadas. 
 
c) [ERRADO] Fitas DAT são fitas para armazenamento de backup, portanto é 
não volátil, assim como os discos blu-ray que permanece com os dados 
armazenados mesmo quando não energizados. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
28 
d) [CERTO] A memória RAM é volátil, pois quando não energizado (quando o 
computador é desligado) sua memória é apagada, diferentemente do CD que é 
uma memória não volátil, ou seja, armazena dados mesmo sem está energizado. 
 
e) [ERRADO] o pen drive utiliza uma memória flash internamente para 
armazenar os dados, assim, tanto o pendrive quanto a memória flash são de 
natureza não volátil. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: Técnico de Nível Médio - Contabilidade 
Questão 30. Sobre a arquitetura básica dos computadores, a memória 
RAM apresenta a característica da volatilidade, pois só mantém o conteúdo 
armazenado enquanto energizada eletricamente. 
O tipo dessa memória e o valor da sua capacidade são, respectivamente, 
a) SCSI-2 e 4 GBytes. 
b) SCSI-2 e 4 Gbps. 
c) CACHE e 4 GBytes. 
d) DDR3 e 4 Gbps. 
e) DDR3 e 4 GBytes. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
SCSI significa Small Computer Systems Interface ou na tradução literal, Interface 
de Sistemas Computadores Inteligentes que nada mais é que um padrão de 
comunicação entre periféricos e o computador. Para simplificar SCSI é uma porta 
USB diferente que pode conectar vários dispositivos ao computador. 
 
CACHE é um tipo de memória mais rápida que a memória principal (RAM) que 
auxilia o processador na execução das instruções. 
 
DDR, DDR2 e DDR3 são características da memória principal (Memória RAM). 
DDR significa Taxa Dupla de Transferência. Resumindo.... Uma memória RAM 
DDR3 é mais veloz que DDR2 e DDR. 
 
Voltando a questão.... Como é pedido para marcar a alternativa que apresenta 
característica de uma memória RAM, podemos DESCARTAR as alternativas 
A,B e C pois não remetem a tecnologias vinculadas as memórias RAM. Com isso 
restaram apenas D e E. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
29 
Para chegar na alternativa correta basta lembrar que o armazenamento das 
memórias RAM está atualmente na casa dos Gigabytes por segundo e é 
muito comum encontrar computadores com memórias de 4GB no mercado, 
portanto a letra E é nossa alternativa CORRETA. 
 
Alternativa CORRETA LETRA E 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: Técnico de Nível Médio - Contabilidade 
Questão 31. Quando se verifica na especificação de um 
microcomputador ou notebook a citação "Intel Core i7", a referência está sendo 
feita para o seguinte componente de hardware: 
a) cache. 
b) flash RAM. 
c) placa de vídeo. 
d) microprocessador. 
e) coprocessador aritmético. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Essa é fácil.... Os modelos mais famosos de processadores da Intel são: Intel 
Core i3, Intel Core i5 e Intel Core i7. Os processadores são também conhecidos 
como microprocessadores ou CPU fazendo da letra D a alternativa CORRETA. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: Técnico de Nível Médio - Administrativa 
Questão 32. Com relação aos drivers instalados em um 
microcomputador, analise as afirmativas a seguir. 
I) São softwares de terceiros instalados na máquina, que protegem a 
integridade do sistema instalado contra possíveis tentativas de acesso 
indesejado. 
II) São utilitários que viabilizam o funcionamento normal dos dispositivos de 
entrada e saída, tendo como principal característica a total independência 
do sistema operacional instalado no computador. 
III) São programas necessários aos componentes de hardware instalados, que 
propiciam o funcionamento adequado, sem problemas de desempenho e de 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
30 
incompatibilidade. 
 
Assinale: 
a) se somente a afirmativa I estiver correta. 
b) se somente a afirmativa II estiver correta. 
c) se somente a afirmativa III estiver correta. 
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
e) se todas as afirmativas estiverem corretas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Afirmativa I) Os drivers são softwares para controlar os dispositivos que venham 
a se conectar ao computador, como pendrives e etc. Os drivers NÃO funcionam 
para proteger a integridade do sistema, invalidando essa afirmativa. 
 
Afirmativa II) Os drivers não tem total independência do sistema operacional, 
eles funcionam como intermediador entre o sistema operacional e o dispositivo, 
ou seja, ele necessita do sistema operacional para fazer funcionar o dispositivo. 
 
Afirmativa III) Drivers - São programas necessários aos componentes de 
hardware instalados, que propiciam o funcionamento adequado, sem problemas 
de desempenho e de incompatibilidade. 
 
A única afirmativa CORRETA é a III 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: FUNARTE Prova: Assistente Administrativo 
Questão 33. João tem uma coleção de aproximadamente 4.500 fotos, 
com tamanho médio de 1.500 KB por foto. Para armazenar seu acervo, João 
pretende adquirir um Pen Drive gastando o mínimo necessário. Nesse caso, a 
capacidade de armazenagem do Pen Drive que João deve comprar é de: 
a) 1 GB; 
b) 2 GB; 
c) 4 GB; 
d) 8 GB; 
e) 16 GB. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
31 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Para facilitar as contas, primeiramente vamos converter os 1.500KB em 
Megabytes para trabalharmos com números menores.E para transformar de 
Kilobyte (KB) para megabyte (MB) é necessário multiplicar por 1.000. Então… 
1.500KB x 1.000 = 1.5MB 
 
Sabendo que João tem 4.500 fotos cada uma com tamanho de 1.5MB, que 
acabamos de calcular, devemos multiplicar a quantidade de fotos pelo tamanho 
de cada foto para obter o espaço necessário para armazenar todas as fotos. 
4.500 x 1.5MB = 6.750MB 
 
Os pendrives das alternativas estão na ordem de grandeza dos GB (gigabytes), 
então, vamos converter 6.750MB em GB e para isso vamos multiplicar 6.750 por 
1.000. 
6.750 x 1.000 = 6.7 GB 
 
Como João quer o pendrive que caibam todas as fotos com o menor custo 
possível o pendrive de 8GB seria suficiente para João, pois quanto maior a 
capacidade de armazenamento do um pen drive mais caro custará e João busta 
armazenar todas as fotos com o menor custo. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
32 
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: PC-SP Prova: Técnico de Laboratório 
Questão 34. Assinale a alternativa que contém o nome de um padrão 
que permite conectar e desconectar mais de um periférico: uma impressora, um 
pendrive e um teclado, por exemplo, em uma única porta, sem que seja 
necessário desligar o computador. 
a) High-Definition Multimedia Interface. 
b) Video Graphics Array. 
c) Universal Serial Bus. 
d) Integrated Drive Electronics. 
e) Central Processing Unit. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] High-Definition Multimedia Interface (HDMI) é um tipo de 
conectividade capaz de transmitir vídeo e áudio em um único cabo. Essa 
tecnologia não conecta impressora, teclado ou pen drive. 
 
b) [ERRADO] Video Graphics Array (VGA) é um tipo de padrão de vídeo de 
placas gráficas e não servem para impressora, pen drive ou teclado. 
 
c) [CERTO] Universal Serial Bus (USB) é um tipo de padrão que permite 
conectar diversos dispositivos sem a necessidade de desligar o computador. A 
alternativa apresenta que é possível conectar uma impressora um pendrive e um 
teclado em uma mesma porta USB do computador e SIM, É POSSÍVEL. É muito 
comum no mercado encontrar extensões USB, como as extensões as elétricas 
por exemplo, que com apenas uma porta é possível multiplicar em várias outras. 
Dessa maneira é possível conectar a impressora, o pendrive e o teclado em uma 
única porta através de uma extensão USB. 
 
d) [ERRADO] Integrated Drive Electronics (IDE) é um padrão de conectividade 
muito utilizado alguns anos atrás por HDs e drives de CD/DVD. Como o padrão 
IDE não seria possível conectar impressoras, teclados e pendrives. 
 
e) [ERRADO] Central Processing Unit (CPU) é popularmente conhecido como 
processador e é responsável por processar as instruções do computador. A CPU 
não é um componente do computador e não um padrão de conectividade, então, 
não é possível conectar a impressora, teclado e pen drive através dele. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos de Nível Médio 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
33 
Questão 35. A respeito de organização e de gerenciamento de 
informações, arquivos, pastas e programas, julgue o item subsequente. 
Para armazenar um único arquivo com tamanho de 650 MB, pode-se utilizar uma 
mídia DVD, já que um CD-R convencional não suporta arquivos com mais de 600 
MB. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Os DVDs comuns têm capacidade de armazenamento de 4.7GB, dependendo do 
tipo do DVD a capacidade de armazenamento pode ser ainda maior. Como 
4.7GB equivale a 4.700MB, seria totalmente possível armazenar o arquivo de 
650MB da questão, porém os CD-Rs suportam até 800MB e também seria 
suficiente para armazenar um arquivo de 650MB e a questões afirma que esses 
CDs não suportam mais de 600MB que não é verdade. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: Escriturário 
Questão 36. Os diferentes tipos de memórias encontrados nos 
computadores atuais apresentam características diversas em relação a 
tecnologia, velocidade, capacidade e utilização. 
 
Uma característica válida é que. 
a) as memórias SSD são baseadas em discos magnéticos. 
b) a memória de armazenamento terciário faz parte da estrutura interna do 
microprocessador. 
c) a memória ROM é usada como cache. 
d) a memória RAM é a memória mais lenta que os discos rígidos baseados na 
tecnologia SATA. 
e) a memória cache é mais rápida que as memórias não voláteis. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O SSD é um dispositivo de armazenamento totalmente baseado 
em circuitos eletrônicos diferentemente do HD que é um dispositivo de 
armazenamento mecânico baseado em discos magnéticos. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
34 
b) [ERRADO] A memória primária é memória RAM, a memória secundária é o 
disco rígido (HD) e a memória terciária é um dispositivo que dependem de 
operação de montagem para funcionar, como os discos ópticos (CDs e DVDs), 
por exemplo. E como você já deve imaginar as memórias terciárias não estão 
dentro do processador. 
 
c) [ERRADO] A memória ROM porta o BIOS (Sistema Básico de Entrada e 
Saída) que é usado no processo de inicialização do computador. As ROMs são 
memória não voláteis apenas de leitura, diferentemente das memórias cache que 
são de leitura e escrita; e voláteis. Portanto, as memórias ROM não podem ser 
usadas como memória cache. 
 
d) [ERRADO] A memória RAM é MAIS RÁPIDA que os discos rígidos, mesmo 
os HDs usando o padrão SATA que deixa-os mais rápidos. 
 
e) [CORTO] As memórias cache são voláteis e mais rápidas que as memórias 
não voláteis como: HDs, pendrive e etc. As memórias cache são usadas para 
auxiliar o processador a processar instruções de maneira mais rápidas sem ter 
que solicitar dados a memórias mais lentas como as memórias RAM e HDs. 
 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: Auditor Fiscal da Receita Municipal 
Questão 37. Os notebooks ultrafinos (ultrabooks) utilizam drives do tipo 
SSD (Solid-State Drive) ao invés de HDs por serem normalmente mais 
silenciosos, menores, mais resistentes e de acesso mais rápido. Assim como os 
pen drives, os dispositivos SSD utilizam 
 
a) chips BIOS para armazenar as informações. Esses chips são baratos e 
compactos, porém o acesso a eles é mais lento do que o acesso às 
memórias. 
b) memória flash para armazenar dados. Esse tipo de memória não perde seu 
conteúdo quando a alimentação elétrica é cortada. 
c) memória flash para armazenar dados. Esse tipo de memória perde seu 
conteúdo quando a alimentação elétrica é cortada. 
d) registradores para armazenar informações. Os registradores são tipos de 
memória de acesso muito rápido, porém muito caros. 
e) memória cache para armazenar dados. Esse tipo de memória é acessada 
duas vezes mais rápido do que as memórias RAM convencionais. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
35 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A BIOS utiliza memória do tipo ROM que é apenas de leitura, não 
podendo gravar informações, portanto, essa não pode ser a alternativa correta. 
 
b) [CERTO] Os pendrives assim como os SSDs são dispositivos que utilizam 
memória flash e mesmo cortando a alimentação elétrica os dados permanecem 
na memória. 
 
c) [ERRADO] As memórias flash conseguem armazenar dados mesmo sem 
alimentação elétrica. 
 
d) [ERRADO] Os registradores são memórias internas dos processadores, muito 
rápidas e com armazenamento baixo. Registradores não são usados em 
pendrives nem SSDs. 
 
e) [ERRADO] A memóriacache são memórias internas dos processadores e não 
são utilizados em pen drives nem SSDs. 
 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: Técnico de Nível Superior - Administrador 
Questão 38. Nos computadores de uma organização percebeu-se que 
a inicialização do Windows está muito lenta. Notou-se que cada computador leva, 
em média, 2,5 minutos na inicialização. Para resolver o problema, a equipe de TI 
resolveu colocar duas unidades de armazenamento em cada computador: uma 
unidade C que usa memória flash de 120 GB apenas para o Windows e uma 
unidade de disco D de 2TB para armazenar arquivos e softwares que não 
necessitam de grande rapidez na inicialização. Após esta mudança o Windows 
começou a inicializar cerca de 10 vezes mais rápido. 
Com base nessas informações, as unidades C e D são, respectivamente, 
a) dois HDs SATA. 
b) HD SATA e HD IDE. 
c) SSD e HD. 
d) pen drive e disco rígido. 
e) dois SSDs IDE. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Os SSDs são dispositivos de armazenamento de memória flash, mais resistentes 
que os HDs e com alta velocidade de acesso. Por ter melhor desempenho em 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
36 
relação aos HDs, técnicos especializados sugerem instalar um SSD, apenas para 
o funcionamento do sistema operacional, e em um HD para armazenar arquivos e 
programas. Como os SSDs são muito caros, a alternativas para melhorar a 
performance do sistema operacional é inseri-lo em um disco SSD com 
armazenamento suficiente para operá-lo e um HD para os demais arquivos do 
computador. 
A questão afirma que o técnico usa uma memória flash para o sistema 
operacional e um disco para arquivos, programas e etc... Então, analisaremos as 
alternativas: 
 
a) [ERRADO] O HD é uma tecnologia de discos magnéticos e não de memória 
flash. Como afirmado na questão, o técnico usou pelo menos uma memória flash, 
portanto, essa não é a alternativa correta. 
 
b) [ERRADO] Mesmo erro da alternativa A. O HD é uma tecnologia de discos 
magnéticos e não de memória flash. Como afirmado na questão, o técnico usou 
pelo menos uma memória flash, portanto, essa não é a alternativa correta. 
 
c) [CERTO] O SSD (Disco de Estado Sólido) utiliza memória flash para o 
armazenamento de informações, pois são mais rápidos, resistentes e consomem 
menos energia que o HD. Por serem mais rápidos é comum que técnicos 
sugerirem o uso de SSDs para a instalação do sistema operacional e de HDs 
para armazenar arquivos e programas que não demandam de muita velocidade 
de execução. 
 
d) [ERRADO] O pen drive é um dispositivo que também utiliza memória flash 
assim como os SSDs, mas não foi construído para armazenar os arquivos com 
tanta segurança quanto os SSDs, portanto, alternativa incorreta. 
 
e) [ERRADO] Além da questão já ter informado que utiliza dois tipos de 
armazenamentos diferentes (disco e memória flash), não existem SSDs IDE, 
todos já são com uma tecnologia mais recente SATA. Alternativa incorreta. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
37 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: POLÍCIA CIENTÍFICA - PE Prova: Perito Criminal - Ciência da Computação 
Questão 39. Para controlar os dispositivos de entrada e(ou) saída de 
um computador, a fim de que seja possível interagir com eles, é correto o uso de 
a) algoritmo de escalonamento de processos. 
b) software de monitoramento de tarefas. 
c) software para gerenciamento de arquivos. 
d) driver de dispositivo. 
e) linguagem que interpreta comandos do sistema operacional. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Para que os dispositivos de entrada e saída funcionem corretamente em um 
computador, é necessário o driver do dispositivo. Essa drive tem o papel de 
controlar o dispositivo a ponto de fazer o sistema operacional reconhece-lo para 
que seja possível o usuário interagir com ele. Embora as alternativas assustem a 
questão é extremamente simples e pode cair em qualquer concurso. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: POLÍCIA CIENTÍFICA - PE Prova: Perito Criminal - Ciência da Computação 
Questão 40. Em um computador que tenha um processador quadcore 
com o recurso HT (hyper-threading), o número de processadores visualizado a 
partir do sistema operacional é igual a 
a) 8. 
b) 12. 
c) 16 
d) 4. 
e) 6. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Processadores quadcore são aqueles que tem 4 núcleos. “Quad” significa quatro 
e “core” significa núcleo. A tecnologia de processadores Intel HT (hyper-
threading) simula a existência de um novo núcleo para cada núcleo físico 
existente, com isso há um ganho de 20% de performance em relação aos 
processadores que não detém a tecnologia hyper-threading. Como o HT simula 
um novo núcleo, o sistema operacional interpreta como um novo núcleo real, 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
38 
fazendo com que um processador de 4 núcleos com tecnologia HT seja 
enxergado com 8 núcleos pelo sistema operacional. 
 
Alternativa CORRETA LETRA A 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-RS Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 41. Com relação aos componentes básicos de um 
computador, assinale a opção correta. 
a) A memória do computador é composta por um conjunto de registradores, 
sendo o tamanho de cada um calculado em bits. 
b) Para melhorar o desempenho do processador, cada registrador é responsável 
por armazenar vários endereços, compostos de radicais, que, na prática, são 
as três primeiras letras de uma palavra, associadas a um número único 
gerado pelo sistema. 
c) A UCP é a parte mais importante de um computador, a qual é formada por 
três outras unidades principais: a unidade lógica (UL), a unidade aritmética 
(UA) e a unidade de controle (UC). 
d) Conceitualmente, um processador é diferente de uma unidade central de 
processamento (UCP). Enquanto o primeiro é responsável por executar 
operações de adição e subtração, o segundo é responsável por transferir o 
resultado dessas operações para a memória principal. 
e) Os barramentos servem para interligar os componentes da memória 
secundária, área responsável por armazenar e processar os dados no 
computador. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A memória do computador é composta por um conjunto de 
registradores sendo cada uma calculada em bits. 
 
b) [ERRADO] Os registradores do processador são responsáveis por armazenar 
são resultados de uma operação e não para armazenar endereços de outras 
memórias. 
 
c) [ERRADO] A UCP ou CPU (processador) é a parte mais importante do 
computador que é basicamente formada por 3 partes principais: ULA- Unidade 
Lógica Aritmética (Responsável por fazer cálculos); UC- Unidade Controladora 
(Controla operações exteriores do CPU); e 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
39 
Registradores (Responsável por armazenar pequenas quantidades de dados). 
 
d) [ERRADO] CPU, UCP e processador são todos a Unidade Central de 
Processamento. São apenas nomenclaturas diferentes. 
 
e) [ERRADO] Os barramentos servem para interligar todos os componentes 
dentro da placa mãe. São por esses barramentos que as informações podem 
ser transferidas e trabalhadas de acordo com a função de cada componente do 
computador. 
 
 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Câmara Municipal de Descalvado - SP 
Prova: Técnico em Informática 
Questão 42. Um microcomputador foi desligado de forma indevida, 
devido a uma queda de energia. Em consequência disso, 
a) arquivos importantes do sistema operacional podem ter sido corrompidos. 
b) deve-se executar umantivírus imediatamente quando o microcomputador for 
ligado novamente. 
c) deve-se executar o utilitário Limpeza de Disco imediatamente quando o 
microcomputador for ligado novamente. 
d) torna-se necessário realizar a desfragmentação do disco rígido quando o 
microcomputador for ligado novamente. 
e) todos os arquivos temporários existentes ficam perdidos no disco. 
 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] Os sistemas operacionais são preparados para receber um 
desligamento inesperado, mesmo assim, podem haver problemas em arquivos 
importantes trazendo problemas para o sistema. 
 
b) [ERRADO] Os antivírus são usados quando há suspeita de infecção ou 
prevenir infecções nos computadores. Não é função do antivírus corrigir falhas de 
desligamento indevido. 
 
c) [ERRADO] A ferramenta Limpeza de Disco é usada para limpar arquivos 
desnecessários ao funcionamento do computador. 
 
d) [ERRADO] Desfragmentar o disco é uma ferramenta para melhorar a 
velocidade ao acesso dos dados do computador. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
40 
 
e) [ERRADO] Os arquivos temporários são eliminados todas as vezes que o 
computador é desligado, seja voluntariamente ou inesperadamente. 
 
 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Câmara Municipal de Descalvado - SP 
Prova: Técnico em Informática 
Questão 43. Um mouse pode ser instalado em um computador pessoal 
por meio de diferentes interfaces. Considerando os mouses que utilizam cabos, 
uma interface de conexão válida é a 
a) VGA. 
b) PCI. 
c) SATA. 
d) PS2. 
e) HDMI 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] VGA (Video Graphics Array) é um padrão de conexão dedicado a 
transmissão de vídeo como os monitores através de cabo. Não serve para 
conectar mouse. 
 
b) [ERRADO] PCI é um padrão de barramento destinado a conectar periféricos 
diretamente na placa-mãe como placas de vídeos e etc, mas não é um padrão 
para conectar um mouse. 
 
c) [ERRADO] SATA é uma tecnologia de transferência de dados através de 
cabo. Essa tecnologia geralmente é usada em HDs, SSDs, drive óptico e etc. Não 
serve para conectar mouse. 
 
d) [CERTO] PS2 (Pessoal System 2) é um tipo de conectividade muito utilizada 
em computadores de mesa (desktop) para conectar mouse e teclado ao 
computador. 
 
e) [ERRADO] HDMI (Interface Multimídia de Alta Resolução) é um tipo de 
interface que transmite áudio e vídeo em um único cabo e é muito utilizado 
atualmente em televisores e monitores. Não serve para conectar mouse. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
41 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Câmara Municipal de Descalvado - SP 
Prova: Técnico em Informática 
Questão 44. Um usuário de um computador portátil (do tipo notebook), 
operando apenas com a sua bateria, e com o sistema operacional Windows 7 (em 
sua configuração padrão), estava utilizando um editor de textos quando resolveu 
se ausentar por algum tempo, após o qual pretendia continuar essa edição. Para 
tanto, ativou a opção de desligamento do Windows denominada Suspender. 
Nessa situação, 
 
a) caso a bateria acabe, todo o trabalho de edição será perdido. 
b) na próxima vez que esse usuário ligar o computador e inserir a sua senha (se 
necessário), a aparência da tela será igual à existente antes da suspensão. 
c) o usuário deverá, necessariamente, fechar todos os programas abertos, como 
o editor de textos, antes de ativar essa opção, pois caso contrário o trabalho 
será perdido. 
d) o tempo necessário para retirar o notebook desse modo e restabelecer a sua 
operação é similar ao requerido quando o notebook é ligado após estar no 
estado Desligado. 
e) por estar operando apenas com a bateria, não é recomendável manter nesse 
modo por muito tempo, pois o consumo será praticamente igual ao requerido 
em utilização normal. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Para respondermos essa questão devemos definir qual a diferença entre 
Suspender, Hibernar e Desligar o computador: 
 
Suspender é entrar no modo de baixo consumo de energia e todo o trabalho que 
o usuário estava fazendo no notebook anteriormente será guardado. Quando o 
usuário o reativar, o sistema rapidamente volta ao mesmo estado deixado antes 
de suspender as atividades. Porém, mesmo em baixo gasto energético ainda há 
consumo de energia da bateria do notebook e se o sistema percebe que a bateria 
não vai aguentar o modo de suspensão ele passa do modo Suspender para o 
modo de Hibernação. 
 
Hibernar é um modo mais profundo que o Suspender. Ao invés de preservar todo 
o estado do notebook em baixo consumo energético, ele irá salvar todas as 
atividades deixadas pelo usuário no HD e em seguida o notebook é desligado por 
completo, sem gastos extras de energia. Quando o usuário religar o notebook ele 
irá recarregar todos os dados deixados anteriormente pelo usuário, mas vai 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
42 
demorar mais tempo para inicializar o computador exatamente pelo fato de 
precisar recarregar tudo novamente. 
 
Desligar consiste em fechar todos os aplicativos em execução no windows. 
Depois de desligado o notebook não utilizará energia da bateria. Quando ligado 
novamente o notebook irá carregar apenas o sistema operacional. Por ter que 
carregar todo o sistema operacional novamente na memória principal, esse modo 
demora mais que o modo suspender. 
 
Agora vamos analisar as alternativas... 
 
a) [ERRADO] Como o notebook já está em modo de suspensão, antes mesmo 
da bateria acabar, o sistema operacional vai hibernar internamente os dados 
suspendidos para garantir o estado deixado pelo usuário. 
 
b) [CERTO] Quando o usuário ligar o notebook posteriormente suspenso a 
aparência da tela será igual a de antes de suspender. 
 
c) [ERRADO] Para suspender é necessário que o usuário clique apenas no botão 
Suspender para que os programas e dados abertos sejam suspensos 
temporariamente. 
 
d) [ERRADO] O Modo Suspender é mais rápido que modo Desligar e que o 
modo Hibernar. 
 
e) [ERRADO] No Modo Suspender o sistema entra em consumo baixo de energia 
da bateria, bem mais baixo que o modo de utilização normal. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: Analista Judiciário - Administrativa 
Questão 45. Para comprar um computador que atenda suas 
necessidades, um Analista fez uma pesquisa na Internet para conhecer as 
configurações dos componentes internos. Nessa pesquisa, concluiu corretamente 
que 
a) “HyperX FURY 4GB 1600MHz DDR3 CL10 DIMM Red Series 
HX316C10FR/4" refere-se à memória RAM. 
b) “GIGABYTE Micro ATX p/ Intel LGA 1155 GA-H61M-S1" refere-se à placa de 
vídeo. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
43 
c) “Seagate SATA 3 500GB 7200RPM 6.0 Gb/s ST500DM002" refere-se ao 
processador. 
d) “AMD A4 7300 Dual Core 3.8 GHz (4.0 GHz Max Turbo) 1MB FM2 
AD7300OKHLBOX" refere-se ao disco rígido. 
e) “VGA Point of View GeForce GTX650 1GB GDDR5 128-Bits - VGA-650-C1-
1024" refere-se à placa mãe. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Preste atenção que essa questão demanda uma análise por eliminação, pois há 
descrições nas alternativas que não são comuns para estudantes de informática 
básica para concursos. 
 
a) [CERTO] Seria necessário apenas saber que as descrições: 4GB, 1600MHz e 
DDR3 são referentes a memória RAM, mesmo que as outras informações da 
descrição não ajudem a decifrar. 
 
b) [ERRADO] “GIGABYTE Micro ATX p/ Intel LGA 1155 GA-H61M-S1” refere-se 
a descrição de uma placa mãe e não de uma placa de vídeo. 
 
c) [ERRADO] “Seagate SATA 3 500GB 7200RPM 6.0 Gb/s ST500DM002” 
refere-seao disco rígido (HD). A descrição SATA ajudaria a saber que não se 
refere a um processador. 
 
d) [ERRADO] “AMD A4 7300 Dual Core 3.8 GHz (4.0 GHz Max Turbo) 1MB FM2 
AD7300OKHLBOX” refere-se a um processador. AMD é uma fabricante de 
processadores e Dual Core 3.8 GHz também reforça a referência ao processador. 
 
e) [ERRADO] VGA é um padrão de transmissão de vídeo e GeForce é uma 
fabricante de placas de vídeo, portanto a descrição: “VGA Point of View GeForce 
GTX650 1GB GDDR5 128-Bits - VGA-650-C1-1024” refere-se a uma placa de 
vídeo e não uma placa-mãe. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
44 
Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC 
Prova: Agente Administrativo II 
Questão 46. São periféricos de saída todos os apresentados a seguir, 
EXCETO: 
a) Impressora. 
b) Scanner. 
c) Monitor. 
d) Caixa de Som. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Preste atenção que a questão pede a EXCEÇÃO, ou seja, queremos encontrar 
um periférico de entrada. 
 
a) [ERRADO] A impressora é um periférico de saída, pois a informação sai do 
computador para ser materializado na impressora. 
 
b) [CERTO] O Scanner faz o contrário da impressora. Ela digitaliza um 
documento para dentro do computador, ou seja, é um periférico de ENTRADA. 
 
c) [ERRADO] O Monitor é um periférico de saída, pois o computador exibe as 
imagens do que está acontecendo em tempo real. 
 
d) [ERRADO] A caixa de som também é um periférico de saída, pois transmite o 
som emitido pelo computador. 
 
 
Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC 
Prova: Técnico em Enfermagem 
Questão 47. Um monitor Full HD (16:9) trabalha em qual resolução 
máxima? 
a) 1920 x 1080 pixels. 
b) 640 x 480 pixels. 
c) 1280 x 720 pixels. 
d) 3840 x 2160 pixels. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] 1920 x 1080 pixels são resoluções conhecidas como Full HD que 
trabalham na proporção de 16:9. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
45 
 
b) [ERRADO] 640 x 480 pixels é a resolução conhecida como VGA. 
 
c) [ERRADO] 1280 x 720 pixels são resoluções conhecidas como HD. 
 
d) [ERRADO] 3840 x 2160 pixels são resoluções conhecidas como 4K. 
 
 
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRB 6ª Região Prova: Auxiliar Administrativo 
Questão 48. Considerando a memória ROM (Read Only Memory) 
somente leitura e a memória RAM (Random Access Memory) uma memória com 
permissão de leitura e escrita, qual das alternativas a seguir é verdadeira e 
apenas aplicada à memória RAM? 
a) É um tipo de memória volátil. 
b) É uma memória de pequeno desempenho, em relação ao tempo de acesso a 
dados comparado ao HD. 
c) Possui trilhas e setores para delimitar as regiões de dados. 
d) Seu método de gravação se dá por meio magnético. 
e) Pode-se expandir com o uso de DVD-ROM. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CORRETO] Sim, a memória RAM é um tipo de memória volátil, ou seja, 
quando o computador é desligado os dados são apagados. 
 
b) [ERRADO] A memória RAM tem velocidade de desempenho de acesso e 
gravação mais rápidos que o HD e por isso é a memória principal do computador. 
 
c) [ERRADO] São os HDs que possuem trilhas e setores para o armazenamento 
de dados permanente. 
 
d) [ERRADO] O método de gravação da memória RAM é todo por meio 
eletrônico, diferentemente dos HDs que são por meio magnético. 
 
e) [ERRADO] Alternativa “sem pé nem cabeça”. Não há nada em comum entre 
um DVD-ROM e uma memória RAM. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
46 
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRB 6ª Região Prova: Auxiliar Administrativo 
Questão 49. Em um microcomputador atual é possível conectar 
diversos periféricos por meio de interfaces de comunicação (portas de 
comunicação). Qual das alternativas a seguir apresenta a interface mais 
dinâmica, ou seja, que se destina a diversos dispositivos diferentes? 
a) Serial Port. 
b) USB. 
c) GATE. 
d) PATA. 
e) SIMM. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A Serial Port ou Porta Serial é um tipo de conectividade antigo que 
serve para conectar impressoras, modems, câmeras e etc... Mesmo podendo 
conectar vários dispositivos, não é tão dinâmica quanto a popular conexão USB, 
que conecta praticamente todos os tipos de periféricos ao computador, de 
maneira simples e rápida. 
 
b) [CERTO] USB (Universal Serial Bus ou Porta Universal) é uma conectividade 
com grande dinamismo entre periféricos e o mais comum atualmente. Essa 
tecnologia se tornou muito popular por conectar dispositivos sem a necessidade 
de desligar o computador, o que não acontece com as portas seriais (Serial Port). 
 
c) [ERRADO] GATE é a pegadinha da questão, pois gate significa porta em 
inglês e poderia incentivar alguns chutes de candidatos desatentos. 
 
d) [ERRADO] PATA (Parallel Advanced Technology Attachment) é o mesmo que 
o padrão IDE (Integrated Drive Electronics), esse tipo de conectividade é antigo e 
está em desuso. Serve para conectar discos rígidos e drives ópticos a placa-mãe. 
 
e) [ERRADO] SIMM (Single In-line Memory Module) é um tipo de módulo de 
memória RAM muito antigo e não uma interface de conectividade. 
 
 
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRB 6ª Região Prova: Auxiliar Administrativo 
Questão 50. A utilização adequada de um microcomputador depende 
de diversos fatores, como, que seus recursos de hardware e softwares estejam 
em perfeito funcionamento. O entendimento de quais são os componentes 
básicos de um microcomputador, bem como os programas básicos, são 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #01 – Hardware 
 
47 
importantes para um usuário experiente. Assinale a alternativa que representa um 
tipo de software. 
a) HardDisk. 
b) Porta de comunicação serial. 
c) Compactador de arquivo. 
d) Dispositivo de entrada e saída. 
e) Slot de microprocessador 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] HardDisk (disco rígido) é o popular HD. Esse é o dispositivo de 
armazenamento permanente do computador e não um software. 
 
b) [ERRADO] A Porta de Comunicação Serial é um tipo de padrão de 
comunicação antigo que pode conectar, impressoras, modems e etc, portanto 
não é um software. 
 
c) [CERTO] O compactador de programas é um software destinado a reduzir o 
tamanho do arquivo original, portanto, alternativa correta. 
 
d) [ERRADO] Um dispositivo de entrada e saída é um periférico e não um 
software. 
 
e) [ERRADO] Os slots são conexão que permitem interligar componentes ao 
barramento da placa-mãe, portanto, também não é um software. 
 
48 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
49 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: Agente de Apoio Legislativo 
Questão 51. Um funcionário da Assembleia Legislativa do Estado de 
Mato Grosso do Sul, usuário de um computador com sistema operacional MS-
Windows, armazenou o arquivo manual.docx na pasta Documentos e deseja criar 
um Atalho para acesso ao arquivo na Área de Trabalho. Para isso, ele deve abrir 
a pasta Documentos, selecionar o arquivo manual.docx, 
 
a) arrastar para a Área de Trabalho e soltar pressionando a tecla Alt. 
b) pressionar as teclas Ctrl+c, posicionar o ponteiro do mouse na Área de 
Trabalho e pressionar as teclas Ctrl+v. 
c) arrastar para a Área de Trabalho e soltar pressionando a tecla Ctrl. 
d) pressionar as teclas Ctrl+c, posicionar o ponteiro do mouse na Área de 
Trabalho e pressionar as teclas Ctrl+n. 
e) arrastar para a Área deTrabalho e soltar pressionando a tecla Shift. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CORRETO] Uma das maneira de criar um atalho é arrastar um arquivo para 
o destino desejado pressionando a tecla a Alt. Note que o atalho pode ser 
criado em qualquer lugar, mas o funcionário precisa criar na Área de Trabalho 
como informado na questão. 
 
b) [ERRADO] Pressionando Ctrl+c e em seguida Ctrl+v criará uma cópia do 
arquivo e não um atalho. 
 
c) [ERRADO] Arrastar um arquivo para a área de trabalho irá copiar o arquivo e 
não criar um atalho. Pressionar a tecla Ctrl não fará diferença na ação de 
copiar. 
 
d) [ERRADO] Ctrl+c copia o arquivo e Ctrl+n (nova janela) vai abrir uma nova 
janela no explorer. Essa sequência de comandos não permitirá criar um atalho na 
Área de Trabalho. 
 
e) [ERRADO] Arrastar o arquivo para Área de Trabalho pressionado Shift é um 
comando inválido e não permitirá a criação do atalho. 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
50 
 
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: FUNAI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 52. No sistema Operacional Windows, caso o usuário tenha 
excluído arquivos e venha a se arrepender, estes itens poderão ser restaurados 
da Lixeira. Na tela, basta clicar na Lixeira e o conteúdo da Lixeira será exibido. O 
usuário deverá selecionar o item a ser restaurado, então clicar no menu Arquivo e 
depois em Restaurar, e a restauração será feita. O arquivo restaurado será 
devolvido à (ao): 
 
a) Local de Origem. 
b) Pasta Restauração. 
c) Barra de Tarefas. 
d) Área de Trabalho. 
e) Pasta Documentos. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
No Windows os arquivos apagados são levados para a Lixeira com o intuito de 
evitar que o usuário apague permanentemente os arquivos por descuido. Na 
Lixeira há uma função de restaurar um arquivo apagado e faz com que os 
arquivos lá inseridos voltem para os respectivos Locais de Origem. 
 
Alternativa Correta LETRA A 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 53. Com relação ao sistema operacional Windows e ao 
ambiente Microsoft Office, julgue o item a seguir. 
Pelo Painel de Controle do Windows, é possível acessar mais rapidamente os 
ícones dos programas fixados pelo usuário ou dos programas que estão em uso. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O Painel de Controle do Windows é uma ferramenta para alterar as configurações 
do sistema. Essas configurações controlam quase toda aparência e o 
funcionamento do sistema operacional, isso permite deixar o sistema configurado 
de maneira ideal para o usuário, podendo desinstalar programas, alterar contas 
de usuários, gerenciar a conexão de rede e etc. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
51 
Os programas podem ser fixados ou criar atalhos em vários lugares do sistema, 
como na barra de tarefas, no menu Iniciar e etc. Já os programas mais usados 
ficam em uma área do menu Iniciar para facilitar o acesso aos programas usados 
frequentemente. Tanto a fixação de programas quanto o gerenciamento dos 
programas mais usados NÃO é função do Painel de Controle. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 54. Com relação ao sistema operacional Windows e ao 
ambiente Microsoft Office, julgue o item a seguir. 
No Windows, ao se clicar a opção Esvaziar Lixeira, os arquivos são enviados 
para uma área de transferência, onde permanecerão por tempo definido pelo 
usuário, para que possam ser recuperados em caso de necessidade. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Só é possível esvaziar a lixeira quando há algum arquivo nela. A opção de 
Esvaziar Lixeira apaga permanentemente todos os arquivos da Lixeira e o 
usuário não terá mais acesso aos arquivos apagados. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: Pedagogo 
Questão 55. Considere uma instalação padrão do sistema Windows 8.1 
Single Languange (64 bits) em Português para responder a questão. 
 
Após abrir o Painel de Controle, qual item deve ser executado para que se possa, 
sem ter de navegar por itens ou diálogos intermediários, acionar o diálogo que 
contém informações sobre o processador em uso, a quantidade de memória 
principal instalada e sobre a edição do Windows em uso? 
 
a) Ferramentas Administrativas 
b) Gerenciador de Dispositivos 
c) Personalização 
d) Programas e Recursos 
e) Sistema 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
52 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Ferramentas Administrativas é onde são inseridos ferramentas 
para análise e configurações mais profundas do sistema operacional. É nessa 
área onde podemos encontrar ferramentas como: Desfragmentador de Disco, 
Limpeza de Disco, Gerenciador de Serviços, Informações do Sistema e etc. 
Embora na aplicação de Informações do Sistema há a possibilidade de encontrar 
todas as informações descritas na questão, não é possível visualizá-las apenas 
entrando na área de Ferramentas Administrativas, ainda é necessário abrir as 
Informações do Sistema. 
 
b) [ERRADO] Gerenciador de Dispositivos é uma das ferramentas localizadas 
em Ferramentas Administrativas do Painel de Controle. Com ela é possível 
gerenciar os dispositivos do computador como: Monitor, Adaptadores de Rede, 
Controlador de Som e etc. 
 
c) [ERRADO] Personalização é a área do Windows onde pode-se alterar a 
aparência e sons do sistema, como: Temas, Proteção de Tela e etc. 
 
d) [ERRADO] Programas e Recursos é a ferramenta responsável por gerenciar 
recursos e programas instalados no sistema. Com essa ferramenta é possível 
desinstalar programas, por exemplo. 
 
e) [CERTO] O Sistema fica disponível no Painel de Controle e com essa 
ferramenta é possível visualizar informações sobre o processador em uso, a 
quantidade de memória principal, a versão do sistema operacional e etc. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: CPRM Prova: Técnico em Geociências - Hidrologia 
Questão 56. Com relação aos acessórios disponíveis para uso no 
ambiente Windows, assinale a opção correta. 
a) O Windows Movie Maker permite editar e gravar mídias e compartilhá-las por 
email ou pela Internet. 
b) O Bloco de Notas, ferramenta semelhante ao Microsoft Word, é destinado à 
edição avançada de textos e não precisa ser instalado junto com o pacote 
Microsoft Office. 
c) O Paint, ferramenta básica utilizada para colorir desenhos, não suporta a 
edição de fotos. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
53 
d) O Windows Explorer, ferramenta de navegação própria do Windows, é 
utilizado para acesso a páginas web da Internet. 
e) A Calculadora é uma ferramenta utilizada para cálculos básicos e planilhas 
avançadas de dados financeiros. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] O Windows Movie Maker é uma ferramenta de edição e gravação 
básica de vídeos que permite o compartilhamento pela internet. 
 
b) [ERRADO] O Bloco de Notas é uma ferramenta básica de criação de textos 
enquanto o Word é uma ferramenta avançada de edição de textos. 
 
c) [ERRADO] O Paint é uma ferramenta básica de edição e criação de imagens 
do Windows, mesmo com funcionalidades muito simples, suporta edição de 
imagens. 
 
d) [ERRADO] O Windows Explorer é um gerenciador de arquivos e pastas nativo 
do Windows e não é possível acessar a web com essa ferramenta. 
 
e) [ERRADO] A Calculadora é uma ferramenta de cálculos básicos e avançados, 
podendo fazer cálculos simples do dia a dia comotambém operar no modo de 
desenvolvedor, cálculos científicos, programador e etc. Os cálculos de planilhas 
são funcionalidades inerentes das ferramentas de planilhas como no Calc e 
Excel, por exemplo. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: DPU Prova: Analista 
Questão 57. Com relação às ferramentas e às funcionalidades do 
ambiente Windows, julgue o item que se segue. 
 
Por meio da tecla Windows, é possível acessar diretamente algumas 
funcionalidades do ambiente Windows. Essa opção no teclado permite ações 
rápidas quando associada simultaneamente a outras teclas, por exemplo, se 
associada à tecla E, acessa-se o Windows Explorer; se à tecla D, visualiza-se a 
Área de Trabalho. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
54 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A tecla de atalho Windows+E acessa o Windows Explorer que é a tecla de atalho 
para abrir o gerenciador de arquivos e pastas do Windows. Já pressionando as 
teclas Windows+D será exibirá a Área de Trabalho, portanto, afirmativa correta. 
 
Questão CERTA 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TJ-DFT Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 58. A respeito de sistemas operacionais e aplicativos para 
edição de textos, julgue o item que se segue. 
No ambiente Windows, os arquivos criados pelo usuário na própria máquina são 
automaticamente armazenados na pasta Meus Documentos, enquanto os 
arquivos baixados da Internet, ou seja, que não são criados pelo usuário, ficam 
armazenados na pasta Downloads. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O diretório da criação de arquivos e pastas no Windows são escolhidos pelo 
próprio usuário, caso deseje inserir um arquivo na Área de Trabalho, por 
exemplo, o sistema não irá impedir o usuário de inseri-lo. O mesmo acontece 
com os arquivos baixados da internet, pois o usuário pode escolher o local onde 
deseja baixar os arquivos. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Fiscal de Tributos 
Questão 59. Windows e Linux têm em comum o fato de serem 
responsáveis, entre outras funções, pelo gerenciamento: 
 
a) do acesso às páginas da Internet; 
b) das senhas de login em sites e portais; 
c) da extração e recuperação de backups; 
d) do sistema de arquivos; 
e) das senhas de aplicativos. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
55 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O acesso a páginas da internet é feito através de navegadores 
(browser) e é o usuário que define que página pretende acessar. O sistema 
operacional não controla o acesso às páginas da internet. 
 
b) [ERRADO] Os gerenciamento de senhas de sites e portais são de 
responsabilidade do usuário. 
 
c) [ERRADO] A extração e recuperação de backups é de responsabilidade do 
usuário que deve gerenciá-lo quando julgar necessário. 
 
d) [CERTO] O sistema de gerenciamento de arquivos é uma das principais 
tarefas dos sistemas operacionais. O Windows e o Linux seguem estruturas 
diferentes de gerenciamento para controle dos arquivos no disco rígido, mesmo 
sendo organizados de maneiras diferentes, essa responsabilidade é de cada 
sistema operacional. 
 
e) [ERRADO] As senhas de aplicativos é de total responsabilidade dos usuários. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Agente Fazendário 
Questão 60. Quando se recebe um arquivo, seja por meio de um 
download da Internet ou anexo de e-mail, é preciso muita atenção à sua extensão 
antes de abri-lo. No âmbito do MS Windows, uma extensão de arquivo 
potencialmente perigosa é: 
 
a) .DOC 
b) .EXE 
c) .JPG 
d) .WAV 
e) .XLS 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Arquivos com extensão .DOC são arquivos de documentos de 
texto e geralmente não apresentam perigo. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
56 
b) [CERTO] Arquivos com extensão .EXE são arquivos executáveis e quando o 
usuário permite a execução desse arquivo, está dando acesso para que as 
instruções deste executável sejam instaladas no computador, por esse motivo 
esse arquivo pode ser perigoso, pois se for malicioso pode afetar o sistema. 
 
c) [ERRADO] Arquivos com extensão .JPG são imagens e não é um potencial 
perigo para o sistema operacional. 
 
d) [ERRADO] Arquivos com extensão .WAV são arquivos de música e não é um 
potencial perigo para o sistema operacional. 
 
e) [ERRADO] Arquivos com extensão .XLS são arquivos de planilhas geralmente 
criados no Microsoft Excel e não é um potencial perigo para o sistema 
operacional. 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TCE-RN Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 61. Julgue o item subsequente, a respeito de organização e 
gerenciamento de arquivos, pastas e programas, bem como de segurança da 
informação. 
Ao se criar um arquivo nos sistemas operacionais Linux e Windows, é necessário 
informar o nome do arquivo e a sua extensão. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
As extensões dos arquivos são muito importantes para os sistemas operacionais 
Windows e Linux. Ambos utilizam as extensões para facilitar o uso dos arquivos 
pelos usuários. Por exemplo: Quando o sistema operacional reconhece que um 
arquivo tem a extensão .DOC automaticamente ele busca os programas 
necessários para carregar o arquivo no programa correto. Caso tenha o Word ou 
Writer instalado, o sistema irá abrir esse arquivo por um desses aplicativos. 
 
Geralmente no Windows criamos arquivos a partir das aplicações, por exemplo: 
Quando queremos criar um arquivo de texto utilizamos o Word e 
automaticamente ele criará um arquivo com nome e extensão .DOC 
(documento1.doc) e o mesmo acontece com outros programas. 
Pensando dessa maneira, fica complicado desassociar a criação de um arquivo 
sem extensão, uma vez que os próprios programas inserem a extensão dos 
arquivos, mas saiba que é possível que um arquivo tenha apenas o nome. No 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
57 
Linux a criação de arquivos sem extensão é mais comum para usuários mais 
avançados através de linhas de comando. 
 
Portanto, no Linux e no Windows é possível criar arquivos que tenham apenas o 
nome sem extensão. Afirmativa incorreta. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Câmara Municipal de Descalvado - SP Prova: Técnico em Informática 
Questão 62. Diversas versões do sistema operacional Windows 
possuem o Botão Iniciar, que pode ser ativado diretamente pela tecla do 
Windows (WINKEY) presente em muitos teclados. Essa tecla faz a mesma 
função da sequência de teclas 
 
a) Shift + Alt. 
b) Shift + Esc. 
c) Ctrl + Shift. 
d) Ctrl + Alt. 
e) Ctrl + Esc. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Na ausência da tecla WINKEY (tecla com a bandeira do Windows) podemos usar 
a combinação Ctrl+Esc para abrir o menu do Windows. 
 
Alternativa CORRETA LETRA E 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: Técnico Científico - Medicina do Trabalho 
Questão 63. Na interface do Sistema Microsoft Windows, com o mouse 
configurado na forma padrão, o duplo clicar do botão esquerdo do mouse em um 
objeto tem diferentes significados dependendo do objeto clicado. Por exemplo, o 
clique duplo sobre um arquivo com extensão .xlsx fará, por padrão, com que o 
aplicativo Microsoft Excel seja chamado a apresentar o arquivo clicado. 
Quando se efetua um duplo clique sobre uma pasta, a ação que é realizada, por 
padrão, é a de 
a) remover a pasta e todo o seu conteúdo. 
b) remover os arquivos que estiverem no interiorda pasta. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
58 
c) exibir, em uma interface própria, o conteúdo da pasta, apresentando os 
nomes dos arquivos e pastas e, eventualmente, outras informações desses 
elementos. 
d) editar o conteúdo de todos os arquivos que estiverem no interior dessa pasta, 
chamando, para cada arquivo, o programa adequado, dependendo de sua 
extensão. 
e) permitir a troca do nome da pasta. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Ao efetuar o duplo clique em uma pasta no Windows será aberto um ambiente 
gráfico de gerenciamento de arquivos e pastas do próprio Windows (Windows 
Explorer), explorando o conteúdo interno da pasta, onde será exibido o conteúdo 
da pasta clicada, além de informações extras dos arquivos na pasta. 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 64. Julgue o próximo item , relativo a informática. 
O Windows é um sistema operacional que, ao ser instalado em uma máquina, 
permite que apenas um único usuário da máquina consiga acessar, com 
segurança, seus arquivos e pastas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O Windows é um sistema que permite multiusuários e é possível que o 
administrador conceda privilégios podendo ocultar conteúdo dos usuários. Porém, 
caso haja mais de um usuário com perfil de administrador todo o conteúdo 
poderá ser visto, pois todos os administradores do sistema têm acesso a todo 
conteúdo do computador, com isso, um administrador pode ver todo conteúdo do 
outro administrador, inviabilizando que apenas um único usuário tenha acesso a 
pastas e arquivos específicos. 
 
Questão ERRADA 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
59 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Conhecimentos Básicos - Exceto Cargo 2 
Questão 65. Julgue o item que se segue, referentes a Internet e 
segurança da informação. 
 
As cópias de segurança do ambiente Windows podem ser feitas por meio da 
ferramenta de assistente de backup, a qual oferece ao usuário opções de escolha 
de itens para serem copiados, como, por exemplo, pastas e arquivos pessoais 
ou, ainda, todas as informações do computador. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Nos sistemas operacionais modernos como o Windows, permite fazer becape 
(backup) onde é possível que o usuário escolha os arquivos nos quais deseja 
copiar, além de permitir fazer uma imagem do sistema para recuperá-lo caso haja 
alguma falha grave no sistema. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: Técnico da Defensoria Pública - Técnico Administrativo 
Questão 66. Thiago precisa recuperar um arquivo, mas não lembra em 
que pasta ele se encontra. Para tentar localizar esse arquivo por meio do recurso 
de busca do Windows, o que NÃO ajuda é: 
a) saber a data da última modificação sofrida pelo arquivo; 
b) lembrar de parte do nome do arquivo; 
c) saber se o arquivo é uma cópia de algum outro arquivo; 
d) ter uma ideia do tamanho do arquivo; 
e) lembrar termos e palavras contidos no arquivo. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Lembre-se que a questão pede a alternativa que indica o que NÃO 
AJUDARÁ na busca do arquivo! 
 
a) [ERRADO] A data da modificação de um arquivo é uma das opções de busca 
disponibilizado pelo próprio Windows para facilitar a verificação do arquivo. Como 
a data de modificação ajudaria na busca, essa alternativa está descartada. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
60 
b) [ERRADO] Lembrar de parte do nome do arquivo é uma das maneiras mais 
simples e lógicas de buscar um arquivo na ferramenta de pesquisa do Windows. 
Como parte do nome ajudaria na busca, essa alternativa está descartada. 
 
c) [CORRETO] Vamos com calma… Se você busca um arquivo onde a única 
coisa que você lembra é que ele é a cópia de outro arquivo, isso NÃO significa 
que vai te ajudar a pesquisar o arquivo. Você pode até estar pensando em fazer 
uma busca com a palavra “cópia”, mas isso não garante que você encontrará o 
arquivo uma vez que podem existir milhares de arquivos diferentes nomeados 
como “cópia” ou você pode ter renomeado a cópia com um nome sem relação 
com o arquivo original. Outro fato é que na ferramenta de pesquisa não há como 
selecionar apenas arquivos que são cópias de outros arquivos existentes, 
inviabilizando a busca por uma simples cópia. Como queremos o tipo de busca 
que não ajuda na busca essa é a alternativa CORRETA. 
 
d) [ERRADO] Ter uma ideia do tamanho do arquivo ajudará na pesquisa do 
arquivo, tanto que, no próprio Windows podemos selecionar o potencial tamanho 
do arquivo para refinar a busca. Como a ideia do tamanho do arquivo ajuda na 
pesquisa, essa alternativa está descartada. 
 
e) [ERRADO] Lembrar de termos contidos no arquivo podem ajudar na busca do 
arquivo. Se por exemplo, você não encontrar um arquivo, mas lembra-se de 
alguma frase de um arquivo do Word por exemplo, a frase ajudará na busca e 
você certamente encontrará o arquivo. Esse tipo de pesquisa é muito comum e 
como ajuda na pesquisa, essa alternativa está descartada. 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-GO Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa 
Questão 67. Julgue o item que se segue, relativos à organização e 
gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 
 
Os documentos pessoais dos usuários, quando se requer segurança em seu 
acesso, devem ficar armazenados em locais específicos: no ambiente Windows, 
na pasta /Windows/system; no Linux, no diretório /bin. Em ambos os casos, a 
organização dos arquivos se dá por meio de acesso restrito da raiz até a folha. 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
61 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Não se assuste, há várias maneiras de encontrar erros nessa questão. 
 
1º Erro: quando se quer acesso seguro aos documentos, NÃO se armazena 
arquivos em /Windows/system, cria-se permissão de acesso as pastas e 
arquivos, para que apenas usuários com acesso concedido possa usar os 
arquivos. 
 
2º Erro: Os documentos pessoais do Windows ficam armazenados no diretório 
padrão C:\Windows\nome_do_usuário\. Já no Linux os arquivos pessoas ficam 
em /home/nome_do_usuário/. Observe que os caminhos são diferentes dos 
diretórios da questão. 
 
3º Erro: As barras dos diretórios informados na questão para Windows: 
“/Windows/system” e Linux: “/bin” estão errados, pois no sistema Windows utiliza-
se contra-barra (\) e o Linux barra normal (/). 
 
Se você soubesse apenas o detalhe das barras do 3º erro já seria suficiente para 
identificar a questão como errada. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: Agente de Trânsito 
Questão 68. Maria tem um pen drive contendo documentos que podem 
ser descartados, embora ainda sejam extremamente sigilosos. Como quer 
emprestar esse pen drive para um colega novo na empresa, e está com pressa, 
Maria consulta cinco colegas sobre como proceder para garantir o sigilo dos 
arquivos de uma forma rápida. Nesse caso, das cinco sugestões recebidas, a 
mais adequada com relação ao sigilo é: 
 
a) abrir o pen drive no Windows Explorer e deletar todos os arquivos, dado que 
arquivos do pen drive não vão para a lixeira do Windows; 
b) usar o comando Ejetar, clicando a pasta raiz do pen drive com o botão direito 
do mouse no Windows Explorer; 
c) usar a formatação rápida do Windows no pen drive, já que isso é feito com um 
mecanismoespecial que garante segurança e rapidez; 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
62 
d) formatar o pen drive sem a opção rápida, mesmo gastando mais tempo na 
operação, pois isso garante que todos os dados são sobrescritos; 
e) selecionar todos os arquivos e pastas do pen drive, recortá- los (cut) e colá-los 
(paste) em outro dispositivo de armazenagem por meio do Windows Explorer. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Devemos observar que a questão da ênfase que os arquivos são 
sigilosos, mas podem ser descartados, ou seja, devemos encontrar uma 
alternativa que não permita que a pessoa que pegará o pen drive emprestado 
não tenha acesso aos dados do dispositivo, mesmo que sejam apagados. Vamos 
analisar as alternativas. 
 
a) [ERRADO] A recuperação de arquivos apagados do pendrive é relativamente 
fácil, rodar programas específicos para esse fim poderia recuperar alguns ou 
todos os arquivos sigilosos, nesse caso, apenas apagá-los não seria a melhor 
opção. 
 
b) [ERRADO] Ejetar o dispositivo não deleta os arquivos, pelo contrário, essa é 
uma maneira segura de desconectar o pen drive do sistema operacional sem 
danificar os arquivos armazenados, portanto, ejetar não seria uma opção que 
permite sigilo dos arquivos. 
 
c) [ERRADO] A formatação rápida do Windows é muito semelhante ao processo 
de deletar os arquivos da pasta raiz, pois esse método de formatação não apaga 
profundamente os arquivos do dispositivo, permitindo que algum usuário rode 
programas de recuperação de arquivos e recupere dados sigilosos. Essa também 
não seria uma opção que garante sigilo dos dados armazenados. 
 
d) [CERTO] A formatação normal, diferente da formatação rápida, deleta todos 
os dados utilizando um método de formatação profunda que excluem os dados 
por completo, dificultando programas de recuperação dos arquivos remontares os 
arquivos armazenados anteriormente. Esse tipo de formatação garante maior 
sigilo e deve ser usado por Maria antes de emprestar o pen drive. 
 
e) [ERRADO] Recortar os arquivos do pen drive não dificulta a recuperação 
desses arquivos caso o usuário queira rodar programas de recuperação de 
arquivos. Recortar não seria uma opção para Maria manter os dados em sigilo.
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
63 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: Oficial Administrativo 
Questão 69. Sistemas operacionais, tais como o Windows, são úteis e 
necessários para gerenciar computadores. Uma função que NÃO é típica de um 
sistema operacional é: 
a) controle de impressoras; 
b) efetuar buscas na Internet; 
c) gravação de arquivos gravados num pendrive; 
d) controle de contas e senhas de usuários; 
e) acesso e comunicação com redes sem fio. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Buscaremos a alternativa que NÃO é tipicamente gerenciado pelo 
sistema operacional! 
 
a) [ERRADO] O Controle de Impressora é gerenciado pelo sistema operacional 
juntamente com os drivers da impressora. 
 
b) [CERTO] Efetuar buscas na internet é tarefa dos navegadores (browser) 
como: Mozilla Firefox, Chrome, Safari, Opera e etc. 
 
c) [ERRADO] Através do Windows Explorer é possível transferir e gerenciar 
arquivos do pen drive, essa também é uma tarefa gerenciada pelo sistema 
operacional. 
 
d) [ERRADO] Controle de contas e senhas de usuários também é gerenciado 
pelo sistema operacional para administrar os privilégios de cada perfil de usuário 
mantendo a segurança do sistema. 
 
e) [ERRADO] O Acesso a rede de comunicação sem fio também é gerenciado 
pelo sistema operacional. 
 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
64 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: Técnico Científico - Medicina do Trabalho 
Questão 70. Um usuário do sistema Windows criou um atalho de uma 
pasta com documentos em sua área de trabalho. Acidentalmente, após 
selecionar esse atalho, ele pressionou as teclas SHIFT+DEL e depois respondeu 
“Sim” à pergunta que surgiu na tela, pedindo a confirmação da operação. 
 
O resultado dessa operação foi a exclusão 
a) da pasta original e do atalho, bem como de todos os arquivos no interior 
dessas duas pastas, sem a colocação de qualquer material na lixeira, 
representando a perda de todo esse material. 
b) da pasta original e do atalho, bem como de todos os arquivos no interior 
dessas duas pastas, com a colocação de todo esse material na lixeira, o que 
permite ainda a sua recuperação, se for necessário. 
c) do atalho e de todos os arquivos no seu interior, com a colocação desse 
material na lixeira, o que permite ainda a sua recuperação, se for necessário. 
d) do atalho, sem a sua colocação na lixeira, permanecendo o material original, 
bem como a pasta original, intactos, sem alteração. 
e) dos arquivos no interior da pasta original apenas, com a colocação desse 
material na lixeira, o que permite ainda a sua recuperação, se for necessário, 
permanecendo o atalho intacto. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Apenas o atalho foi deletado permanentemente, ou seja, apagado 
de forma que não vai para a Lixeira. Como apagou apenas o atalho pasta original 
permanece intacta. 
 
b) [ERRADO] A tecla de comando SHIFT+DELETE permite que a pasta ou 
arquivo seja deletado permanentemente sem a transferência para a Lixeira. O 
arquivo original permanece intacto, pois apenas o atalho foi deletado. 
 
c) [ERRADO] Não há conteúdo dentro de um atalho. O atalho é apenas um 
apontador para facilitar o acesso a pasta. Como foi pressionado SHIFT+DELETE 
e em seguida confirmou apagar permanentemente, os arquivos não irão para a 
Lixeira. 
 
d) [CERTO] Apenas o atalho foi excluído, sem a sua colocação na lixeira devido 
pressionar SHIFT+DELETE e em seguida clicar no botão “Sim” para confirmar 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
65 
que o atalho seria permanentemente apagado. Mesmo apagando o atalho o 
material original permanece intacto. 
 
e) [ERRADO] Apagar permanentemente o atalho não interfere no material 
original. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: Técnico Científico - Medicina do Trabalho 
Questão 71. A forma mais correta e prudente para se desligar uma 
máquina que usa o sistema operacional Windows é 
 
a) retirando a máquina da tomada 
b) efetuando o Shutdown 
c) pressionando o botão de liga/desliga 
d) pressionando o botão de reset 
e) abrindo o Painel de Controle para desativar todos os serviços. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Retirar a tomada do computador, além de poder danificar o sistema 
operacional, pode danificar alguns componentes de hardware do computador. 
 
b) [CERTO] Shutdown significa Desligar e esse é o procedimento correto para 
desligar o computador. 
 
c) [ERRADO] Pressionar o botão Liga/Desliga é uma maneira forçada de desligar 
o computador, podendo causar danos ao sistema operacional, pois esse não é o 
modo de desligamento ideal para o computador. 
 
d) [ERRADO] Desativar todos os serviços não é uma solução para o 
desligamento correto do computador. 
 
 
Ano: 2016 Banca: Coperve - FURG Órgão: FURG Prova: Assistente em Administração 
Questão 72. Aponte a opção FALSA. 
a) A suíte Microsoft Office não possui uma versão nativa para Linux. 
b) O Linux segue os princípios do Software Livre. 
c) O Windows não segue os princípios do Software Livre. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadasdos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
66 
d) O gerenciador de arquivos do Linux possui uma ferramenta para compactação 
de arquivos. 
e) Quando é realizada a descompactação de um arquivo no Linux, o arquivo 
compactado é excluído automaticamente. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Observe que devemos encontrar a alternativa FALSA! 
 
a) [ERRADO] A suíte Microsoft Office não possui uma versão oficial para o 
sistema operacional Linux. 
 
b) [ERRADO] O Linux segue os princípios do Software Livre, isso permite que ele 
possa ser executado, copiado, modificado e redistribuído pelos usuários. 
 
c) [ERRADO] O Windows é uma plataforma fechada, ou seja, não segue os 
princípios do Software Livre. 
 
d) [ERRADO] O Linux possui uma ferramenta nativa para compactação de 
arquivos através do próprio gerenciador de arquivos. 
 
e) [CERTO] Quando um arquivo é descompactado, tanto no Linux quando no 
Windows o arquivo que sofreu descompactação permanece intacto até que o 
usuário queira excluí-lo. Essa é a alternativa FALSA, exatamente a que estamos 
buscando na questão. 
 
 
Ano: 2016 Banca: Coperve - FURG Órgão: FURG Prova: Assistente em Administração 
Questão 73. A instalação de programas através de modo gráfico no 
Linux Ubuntu é feita: 
 
a) pela Central de programas de Ubuntu. 
b) pelo dpkg. 
c) pela Linux Store. 
d) pela Ubuntu Play. 
e) pelo TCP. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
67 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] No Linux uma das maneiras de instalar programas é através da 
Central de Programas do Ubuntu que tem um modo gráfico simplificado para 
facilitar a usabilidade do sistema e a instalação de aplicações. 
 
b) [ERRADO] O dpkg é uma das maneiras de instalar programas no Linux 
Ubuntu através de linha de comando e não através do modo gráfico. 
 
c) [ERRADO] Linux Store foi um projeto para facilitar e reunir aplicativos em uma 
única central para sistemas operacionais baseados em Linux, mas foi 
descontinuado. 
 
d) [ERRADO] Embora seja um nome sugestivo, Ubuntu Play não existe, é 
apenas uma casca de banana para os candidatos desatentos. 
 
e) [ERRADO] TCP (Transmission Control Protocol) é um protocolo de 
comunicação em rede e não tem ligação com as lojas de aplicativos. 
 
 
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: FUNAI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 74. Assinale a opção correta com relação a software livre. 
 
a) Só pode ter o código-fonte alterado com autorização do seu desenvolvedor. 
b) Só é gratuito na distribuição. 
c) Permite acesso ao código-fonte. 
d) Quer dizer software gratuito. 
e) É dependente de tecnologias e plataformas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Programas e sistemas baseados em software livre podem alterar o 
código-fonte sem autorização do desenvolvedor. O acesso ao código-fonte a 
qualquer usuário é uma das características do software livre. 
 
b) [ERRADO] O software livre pode ser distribuído pelos usuários gratuitamente, 
mas também pode ser copiado e modificado gratuitamente. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
68 
c) [CERTO] Uma das principais características do software livre é o acesso ao 
código-fonte. 
 
d) [ERRADO] Software livre não é sinônimo de software gratuito. Por 
exemplo, no software livre podem haver custos caso um usuário de Linux se 
interesse por alguma modificação feita por algum desenvolvedor, o usuário pode 
pagar para ter essa modificação e isso não foge da filosofia do software livre. 
 
e) [ERRADO] Software livre atua com a uma das principais plataformas para 
diversos projetos na computação como o próprio projeto Linux, Android, 
servidores da internet e etc. 
 
 
Ano: 2016 Banca: COMPERVE Órgão: Prefeitura de Nísia Floresta - RN Prova: Agente Administrativo 
Questão 75. Os sistemas operacionais modernos baseados em Linux 
são conhecidos por oferecer suporte a diversos formatos de arquivos, quanto à 
sua organização interna. Dentre esses formatos, destaca-se o 
a) ntf 
b) ext3 
c) fat 
d) ram 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] ntf não é um formato de arquivo conhecido. A alternativa induz 
ao erro por parecer com a sigla NTFS que é o formato de arquivos suportados 
pelo Windows. 
 
b) [CERTO] ext3 é um dos formatos de arquivos suportados pelo Linux, assim 
como EX2, REISERFS, XFS e etc. 
 
c) [ERRADO] fat é a tabela de alocação de arquivos e servi como um índice, 
armazenando informações sobre cada pedaço do disco rígido. 
 
d) [ERRADO] ram é um tipo de memória e não um formato de arquivo. 
 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
69 
Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: Agente Técnico Administrativo 
Questão 76. Muitas empresas estão optando por utilizarem o Sistema 
Operacional Linux. A grande vantagem desse Sistema é que não se tem a 
necessidade de pagamento de licença para utilizá-lo, diferente dos sistemas 
proprietários, da Microsoft, por exemplo, que se deve pagar uma licença para 
utilização. Por não ter que pagar licença, as empresas economizam e podem 
investir em equipamentos, infraestrutura, entre outros. 
 
Trabalhar com Linux já é uma realidade, e muitas ações são feitas utilizando-se 
do terminal, ou seja, usam-se os comandos pela linha de comando do Linux. 
Diferente do Windows, onde quase tudo é feito através da interface gráfica, no 
Linux os comandos podem ser usados pela linha de comando e, em algumas 
versões, fazendo uso de interface gráfica. “Suponha que se esteja editando um 
arquivo na linha de comandos do Linux, mas tenha se esquecido o diretório em 
que se encontra. Um desses comandos pode ser usado para a verificação de 
qual diretório se encontra (isso em caso do seu aviso de comandos não mostrar 
essa informação)”. Assinale a alternativa correta que apresenta este comando. 
 
a) ls. 
b) cd. 
c) pwd. 
d) mkdir. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] ls é um comando para listar todos os arquivos e pastas de um 
diretório. Esse comando não mostrará o diretório local. 
 
b) [ERRADO] cd é um comando para mudar de diretório e não mostra o diretório 
atual. 
 
c) [CERTO] pwd é o comando para mostrar o diretório atual. 
 
d) [ERRADO] mkdir é o comando para criar novo diretório, mas não mostra o 
diretório atual. 
 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
70 
Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: Contador 
Questão 77. Sobre comandos utilizados em Sistemas Operacionais 
Linux, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
( ) O comando ls é utilizado para listar todos os arquivos do diretório. 
( ) O comando addir é utilizado para criar um novo diretório. 
( ) O comando chmod modifica as permissões de um arquivo ou diretório. 
( ) O comando dir exibe o caminho completo do diretório atual. 
 
A sequência está correta em 
a) V, V, F, F. 
b) V, F, V, F. 
c) F, V, V, F. 
d) F, F, V, V. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Vamos analisar cada comando separadamente e em seguida 
encontraremos a alternativa correta. 
 
(V) O comando ls é utilizado para listar todos os arquivos do diretório. 
 
(F) O comando addir é utilizado para criar um novo diretório. 
addir não é um comando válido no Linux 
 
(V) O comando chmod modifica as permissões de um arquivo ou diretório. 
 
(F) O comando dir exibe o caminho completo do diretório atual. 
O comando para exibiro caminho completo do diretório atual é pwd 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: PC-PE Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 78. Para aferir o uso da CPU e da memória de uma estação 
de trabalho instalada com Linux, deve(m) ser utilizado(s) o(s) comando(s) 
a) top. 
b) system. 
c) proc e mem. 
d) cpu e memory. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
71 
e) fs e du. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] top é um comando para exibir os processos em execução no 
sistema, consumo da CPU e outros indicativos. 
 
b) [ERRADO] system é um comando inválido no Linux. 
 
d) [ERRADO] proc e mem é um comando inválido no Linux. 
 
e) [ERRADO] fs e du é um comando inválido no Linux. 
 
 
Ano: 2016 Banca: UFCG Órgão: UFCG Prova: Administrador 
Questão 79. São características do sistema operacional Linux, 
EXCETO: 
a) Conectividade com outros tipos de plataformas como: Windows, Apple, DOS. 
b) Não é Case Sensitive. 
c) Multiusuário. 
d) Preemptivo. 
e) Proteção entre processos executados na memória RAM. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Devemos encontrar a alternativa que NÃO é característica do Linux! 
 
a) [ERRADO] O Linux é um sistema que permite conectividade com vários 
sistemas operacionais. 
 
b) [CERTO] O Linux É case sensitive, ou seja, é sensível a letras maiúsculas e 
minúsculas. Por exemplo, a palavra “CASA” é diferente de “casa” que é 
diferente de “Casa”. 
 
c) [ERRADO] O Linux é um sistema operacional que permite múltiplos perfis de 
usuários, assim como Windows e outros. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
72 
d) [ERRADO] O Linux é um sistema preemptivo, pois a todo momento está 
paralisando tarefas em detrimento de outras e posteriormente volta a tarefa 
anterior, assim como todos os sistemas operacionais modernos. 
 
e) [ERRADO] Uma das características do Linux é a proteção entre processos 
executados na memória RAM. 
 
 
Ano: 2016 Banca: UFCG Órgão: UFCG Prova: Assistente em Administração 
Questão 80. No ambiente Linux, o comando $ ls: 
a) Mostra a quantidade de espaço usada no disco rígido. 
b) Mostra o uso da memória. 
c) Lista todos os arquivos do diretório. 
d) Abre um arquivo. 
e) Abre o explorador de informações. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O comando para exibir os discos e os espaços usados é df. 
 
b) [ERRADO] Para exibir o uso da memória é necessário usar o comando free. 
 
c) [CERTO] ls é o comando para listar todos os arquivos do diretório. 
 
d) [ERRADO] Existem vários comandos diferentes para abrir arquivos, isso 
também vai depender de que arquivo pretende ser aberto. ls não é um comando 
para abrir arquivos. 
 
e) [ERRADO] ls não abri o explorador de informações. 
 
 
Ano: 2016 Banca: KLC Órgão: Prefeitura de Alto Piquiri - PR Prova: Instrutor de Informática 
Questão 81. Um Sistema Operacional, além de outras operações, 
gerencia a comunicação com o Hardware e outros aplicativos (softwares). 
Marque abaixo a alternativa que corresponde a uma sequência de Sistemas 
Operacionais existente no mercado. 
a) Windows, Ubuntu e Firefox. 
b) Windows, Os2 e Mozila. 
c) Windows, Unix e Ubuntu. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
73 
d) Windows, OpenOffice e Os2. 
e) Windows e BrOffice. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Windows e Ubuntu são sistemas operacionais e o Firefox é um 
navegador (browser). 
 
b) [ERRADO] Windows e Os2 são sistemas operacionais, Mozila está escrito 
errado, o correto é Mozilla e mesmo assim, Mozilla não é um sistema 
operacional, é uma comunidade de software livre. 
 
c) [CERTO] Windows, Unix e Ubuntu são sistemas operacionais. 
 
d) [ERRADO] Windows e Os2 são sistemas operacionais e OpenOffice é um 
suíte de aplicativos de escritório. 
 
e) [ERRADO] Windows é um sistema operacional e BrOffice é um suíte de 
aplicativos de escritório. 
 
 
Ano: 2016 Banca: MOURA MELO Órgão: Prefeitura de Cajamar - SP Prova: Agente Administrativo 
Questão 82. O Red Hat é um (a): 
a) Distribuição do Linux. 
b) Tipo de Firewall do Windows. 
c) Programa de manipulação de imagens. 
d) Aplicação do Windows Explorer. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Existem diversas distribuições do Linux como: Ubuntu, Debian, Mint, Red Hat, 
Fedora e etc. Popularmente chamamos o Linux de sistema operacional e está 
correto, porém Linux é a base, também chamada de Kernel (núcleo) de um 
sistema e é por esse motivo que existem distribuições Linux, pois outras 
comunidades usam dessa base (kernel) para desenvolver novos sistemas 
operacionais. Um desses sistemas baseados em Linux é o Red Hat. 
 
Alternativa CORRETA LETRA A
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
74 
Ano: 2016 Banca: MOURA MELO Órgão: Prefeitura de Cajamar - SP Prova: Agente Administrativo 
Questão 83. Qual comando no Linux, cria ou atualiza o arquivo: 
a) more arquivo. 
b) touch arquivo. 
c) mv arquivo. 
d) ls arquivo. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O comando more têm a função de exibir conteúdo de arquivos aos 
poucos. 
 
b) [CERTO] touch é o comando usado para criar e atualizar arquivos. 
 
c) [ERRADO] mv é o comando para mover um arquivo. 
 
d) [ERRADO] ls é o comando para listar todos os arquivos em um diretório. 
 
 
Ano: 2016 Banca: MOURA MELO Órgão: Prefeitura de Cajamar - SP Prova: Agente Administrativo 
Questão 84. O atalho abaixo, no Linux, apaga a linha inteira de um 
comando no terminal: 
a) CTRL+R. 
b) CTRL+I. 
c) CTRL+U. 
d) CTRL+C. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] CTRL+R faz uma busca nos comandos digitados recentemente. 
 
b) [ERRADO] CTRL+I é um comando inválido no terminal de linha de comando. 
 
c) [CERTO] CTRL+U apaga toda a linha de comando do terminal. 
 
d) [ERRADO] CTRL+C paralisa o processo do comando atual. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
75 
Ano: 2016 Banca: CONPASS Órgão: Prefeitura de Carpina - PE Prova: Assistente Administrativo 
Questão 85. No modo texto ou não gráfico, usado para entrada de 
comandos no Linux, o nome do usuário que está usando o terminal vem 
precedido de que símbolo? 
a) # 
b) % 
c) $ 
d) @ 
e) ∞ 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
No terminal de linha de comando são exibidos algumas informações como nome 
de usuário e alguns indicativos do privilégio do usuário, como por exemplo no 
Ubuntu, que é representado da seguinte maneira: 
 
henrique@ubuntu-Notebook: ~$ 
 
A primeira informação (antes do @) é apresentado o nome do usuário que está 
acessando o terminal, depois do @ é informado o nome do computador. Nesse 
caso o símbolo que precede o nome do usuário é o @ (arroba). 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: Assistente de Gestão de Políticas Públicas 
Questão 86. O diretório /home, que faz parte da estrutura do Linux, 
definida no momento da instalação desse sistema, 
a) armazena os arquivos dos dispositivos do sistema. 
b) é o diretório de trabalho do usuário. 
c) contém os arquivos de inicialização do sistema. 
d) armazena as ferramentas de administração do sistema. 
e) contém os arquivos de configuração dos principais serviços. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntosmais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
76 
a) [ERRADO] O diretório responsável por armazenar os arquivos de 
gerenciamento de dispositivos do sistema é o /dev, portanto, quando é conectado 
um mouse ou pen drive, os arquivos necessários para o funcionamento ficam 
nessa pasta. 
 
b) [CERTO] /home é o diretório destinado aos arquivos pessoais do usuário, 
como: documentos, fotografias e etc, portanto, essa é a alternativa correta. 
 
c) [ERRADO] Os arquivos responsáveis pela inicialização do sistema ficam no 
diretório /boot. 
 
d) [ERRADO] Os arquivos essenciais para a administração do sistema ficam no 
diretório /sbin. 
e) [ERRADO] O /srv é o diretório responsável por armazenar os principais 
serviços. 
 
 
Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: CRESS-MG Prova: Auxiliar Administrativo 
Questão 87. No Ubuntu 10.04, no menu Locais, o usuário tem acesso 
às seguintes pastas: 
a) Configuração; Administração; e, Personalização do SO. 
b) Pessoal; Desktop; Documentos; Música; Imagens; Vídeos; e, Download. 
c) Drivers de Hardware; Ferramentas de Rede; Hora e data; Impressão; Usuários; 
e, Grupos. 
d) Acessórios; Escritório; Gráficos; e, Internet. 
e) Drivers de Hardware; Configuração; Acessórios; e, Ferramentas de Rede. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O menu Locais do Ubuntu 10.04 é exibi para o usuário os principais locais que o 
usuário pode ter acesso rapidamente, como: pasta Pessoal, Desktop, 
Documentos, Música, Imagens, Vídeos e Downloads. 
 
Atualmente no Ubuntu 16.04 LTS essa organização fica no próprio gerenciador 
de arquivo nativo no Ubuntu. 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
77 
Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: Administrado 
Questão 88. O software livre se caracteriza por: 
a) Ser totalmente gratuito. 
b) Requerer licença para uso e autorização para distribuição do desenvolvedor. 
c) Possuir liberdade de cópia, alteração e distribuição. 
d) Ser do tipo shareware 
e) Não poder ser comercializado. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O software livre não é totalmente gratuito. A base filosófica do 
software livre é poder utilizar, distribuir, estudar o código-fonte e até 
modificá-lo, sem pedir autorização ao seu desenvolvedor. Mesmo assim, uma 
pessoa pode pagar para ter um software livre ou pagar para ter uma distribuição, 
sem que haja conflito com a filosofia básica do software livre. Portanto, ser um 
software livre não significa que todos os programas e sistemas baseados nessa 
filosofia sejam totalmente gratuitos. 
 
b) [ERRADO] Os softwares livres são isentos de licenças e não precisam de 
autorização do desenvolvedor para qualquer modificação no sistema/programa. 
 
c) [CERTO] O software caracterizado como software livre possui liberdade de 
cópia, alteração e distribuição. 
 
d) [ERRADO] Shareware são programas disponibilizados gratuitamente para os 
usuários, mas com limitações. Isso não acontece com o software livre, pois é 
totalmente aberto, ou seja, não há limitações. 
 
e) [ERRADO] Sim, um software livre PODE ser comercializado, desde que não 
infrinja as leis básicas de um software livre que são: utilizar, distribuir, acesso 
total ao código-fonte e modificá-lo. 
 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: Assistente Administrativo 
Questão 89. Assinale a alternativa que contém o comando do Linux 
que abre o aplicativo que permite editar ou criar arquivos pelo usuário. 
a) ls 
c) cd 
d) rm 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
78 
e) vi 
e) write 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] ls é o comando responsável por listar todos os arquivos e pastas 
em um diretório. 
 
b) [ERRADO] cd é o comando para mudar de diretório. 
 
c) [ERRADO] rm é o comando para apagar arquivos ou pastas. 
 
d) [CERTO] vi é um comando para abrir arquivos e editá-los. 
 
e) [ERRADO] write é o comando para enviar mensagens entre usuários através 
do terminal de comandos. 
 
 
Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN Prova: Advogado 
Questão 90. Um determinado usuário administrativo (superusuário) do 
sistema operacional Linux disparou o seguinte comando em um X-terminal no 
diretório conhecido como raiz ou barra: rm A* . O resultado desse comando, após 
pressionar a tecla Enter do teclado, foi 
a) listar os arquivos do diretório que iniciam com a letra A. 
b) fazer um backup dos arquivos do sistema. 
c) remover todos os arquivos do sistema. 
d) apagar os diretórios iniciando com a letra A. 
e) apagar todos os arquivos iniciando com a letra A. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O comando para listar os arquivos é o ls e para listar apenas os 
arquivos que iniciam com a letra A seria necessário o comando: ls A* 
 
b) [ERRADO] rm é o comando para remover (apagar) arquivos e não para fazer 
backup do sistema. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
79 
c) [ERRADO] Há um sistema de segurança no linux que não permite apagar 
todos os diretório do sistema, pois essa operação poderia danificar o 
funcionamento de todo sistema. 
 
d) [ERRADO] O comando para apagar diretórios é o rmdir e para apagar os 
diretórios que iniciam com a letra “A” seria necessário o comando: rmdir A*. 
 
e) [CERTO] Para apagar todos os arquivos que iniciam com a letra “A” em um 
diretório é necessário o comando: rm A*. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 91. Assinale a opção que apresenta o comando, no sistema 
operacional Linux, que deve ser utilizado para determinar quanto espaço em 
disco está sendo ocupado por um diretório e seus subdiretórios. 
a) pwd 
b) file 
c) du 
d) head 
e) lshw 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O comando pwd exibe o caminho do local atual no sistema. 
 
b) [ERRADO] O comando file determina um tipo de arquivo. 
 
c) [CERTO] O comando du indica o espaço utilizado por arquivos e diretórios. 
 
d) [ERRADO] O comando head exibe as principais linhas de um arquivo. 
 
e) [ERRADO] O comando lshw apresenta informações da configuração de 
hardware do sistema como: memória, cache, placa mãe, CPU e etc. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
80 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PI Prova: Conhecimentos Gerais para o Cargo 3 
Questão 92. Assinale a opção que apresenta o comando por meio do 
qual um usuário poderá criar um arquivo vazio com o nome arquivo.txt no sistema 
operacional Linux. 
a) pwd > arquivo.txt 
b) echo "oi mundo" > arquivo.txt 
c) grep 'root' /etc/passwd > arquivo.txt 
d) touch arquivo.txt 
e) ls –la /home > arquivo.txt 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O comando pwd é usado para exibir o diretório atual. 
 
b) [ERRADO] O comando echo escreve mensagens na saída padrão do 
terminal. 
 
c) [ERRADO] O comando grep faz busca padrão em um arquivo. 
 
d) [CERTO] O comando touch cria e atualiza um arquivo. Portanto seria possível 
criar um arquivo chamado “arquivo.txt” apenas usando o comando touch 
arquivo.txt. 
 
e) [ERRADO] O comando ls lista o conteúdo de um diretório. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: ANVISA Prova: Técnico Administrativo 
Questão 93. Com relação ao sistema operacional Linux, ao editor de 
texto Microsoft Office Word 2013 e ao programa de navegação Microsoft Internet 
Explorer 11, julgue o próximo item. 
 
O sistema operacional Linux, embora seja amplamente difundido, está 
indisponível parautilização em computadores pessoais, estando o seu uso 
restrito aos computadores de grandes empresas. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
81 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A questão erra ao afirmar que o Linux está disponível para computadores 
pessoais. O Linux é um sistema com grande quantidade de usuários, tanto para 
uso pessoal e principalmente para comparações. 
 
Questão ERRADA. 
 
 
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR Prova: Jornalista 
Questão 94. No sistema operacional Windows, qual a ferramenta que 
possui uma função correspondente ao comando kill do Linux? 
a) Prompt DOS. 
b) Gerenciamento do Computador. 
c) Gerenciador de Tarefas. 
d) Visualizador de Serviços. 
e) Painel de Controle. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O Prompt DOS é um interpretador de linhas de comando 
anteriormente usado no Windows e é equivalente ao Terminal de comandos do 
Linux. 
 
b) [ERRADO] A ferramenta Gerenciamento do Computador no Windows exibi 
vários recursos do sistema como: gerenciamento de disco, dispositivos, 
ferramentas de monitoramento e etc. No Linux são necessários vários comandos 
para ter acesso a cada uma dessas funcionalidades. 
 
c) [CERTO] O Gerenciador de Tarefas é uma ferramenta para gerenciar 
aplicativos em execução no sistema Windows, essa gerenciamento também pode 
ser feito no Linux através do comando kill. 
 
d) [ERRADO] Não há a ferramenta Visualizador de Serviços no Windows, há 
uma ferramenta de gerenciamento de serviços chamada: Serviços, onde são 
gerenciados todos os serviços no sistema. No Linux para gerenciar os serviços 
pode-se utilizar o comando service. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
82 
e) [ERRADO] O Painel de Controle é uma ferramenta para personalizar as 
configurações do computador. No Linux são necessários vários comandos para 
ter acesso a todos os recursos permitidos no Painel de Controle. 
 
 
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR Prova: Assistente de Administração 
Questão 95. Pode-se afirmar que o que diferencia o sistema 
operacional Linux do sistema operacional Windows é que o sistema Linux: 
a) possui estrutura de arquivos e diretórios 
b) por concepção, seu código fonte é aberto. 
c) possui controles de permissão de acesso, como Login e Logout. 
d) gerencia software e hardware 
e) permite que o computador, no qual está instalado, conecte-se à rede. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Tanto o Windows quanto o Linux apresentam sistemas de arquivos 
e diretórios, o Windows utiliza atualmente a estrutura NTFS e o Linux ext3, 
mesmo com formatos diferentes os dois apresentam gerenciamento de arquivos. 
 
b) [CERTO] Desde a concepção do Linux seu código fonte é aberto, pois é 
baseado em software livre, ou seja, é permitido executar, copiar, modificar e 
distribuir. O Windows por outro lado surgiu baseado na filosofia do software 
proprietário e é necessária uma licença para executá-lo legalmente. 
 
c) [ERRADO] Tanto o Linux quando o Windows possuem controle de permissão 
de acesso através de Login e Logout. 
 
d) [ERRADO] A função do Linux e Windows como sistemas operacionais é 
intermediar o software e o hardware. 
 
e) [ERRADO] O Linux e o Windows são sistemas operacionais que permitem o 
acesso à rede. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
83 
Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Auxiliar de Biblioteca 
Questão 96. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um Software 
Livre. 
a) Linux. 
b) BrOffce Write. 
c) Microsoft Word. 
d) LibreOffice. 
e) Mozilla Firefox. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Devemos buscar a alternativa que NÃO se baseia em software livre. 
 
a) [ERRADO] O Linux é um sistema operacional totalmente baseado em software 
livre. 
 
b) [ERRADO] O BrOffice Write está escrito de maneira errada e a alternativa já 
poderia ser descartada por esse motivo. BrOffice Writer (com “r”) é o 
equivalente ao Microsoft Word, só que é gratuito e baseado em software livre, 
diferentemente do Word. 
 
c) [CERTO] O Microsoft Word é um software privado, ou seja, é necessária 
licença para obtê-lo legalmente. 
 
d) [ERRADO] LibreOffice é uma suíte de aplicativos que englobam o Writer, Calc, 
Impress e outros. O LibreOffice também é baseado em software livre. 
 
e) [ERRADO] Mozilla Firefox é um dos navegadores mais populares e também é 
baseado em software livre. 
 
 
Ano: 2013 Banca: CESPE Órgão: TCE-ES Prova: Todos os Cargos 
Questão 97. Assinale a opção correta no que se refere aos sistemas 
operacionais Windows e Linux 
a) O comando 1s~ do Linux Ubuntu faz que sejam mostrados todos os arquivos 
ocultos gravados no diretório corrente 
b) O Windows RT é projetado para ser usado em trânsito, pois executa somente 
aplicativos internos ou baixados da Windows Store, tendo sido otimizado para 
PCs leves e dinâmicos. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
84 
c) O Windows 8 é voltado para computadores com monitores touch-screen e 
para tablets, que têm como modo de entrada apenas o teclado e os 
dispositivos de toque. 
d) O Windows Vista possui tela inicial com atualizações dinâmicas por padrão e 
configurações pessoais que podem ser compartilhadas em computadores 
diferentes. 
e) desinstalação de programas no Linux só pode ser feita por meio de comandos 
digitados na shell com a senha de root. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O comando para listar todos os arquivos, incluindo arquivos ocultos 
é ls -a. 
 
b) [CERTO] O Windows RT é um sistema operacional baseado no Windows que 
foi otimizado para computadores finos e leves com vida útil da bateria estendida, 
projetados para uso em trânsito. O Windows RT só funciona com aplicativos 
integrados ou com aqueles que você baixa da Windows Store. 
 
c) [ERRADO] O Windows 8 é um sistema operacional que pode funcionar tanto 
em tablets, smartphones, computadores com monitor touchscreen e monitores 
sem touchscreen. Podem ser conectados vários dispositivos como: pen drive, 
mouse, teclado e etc. 
 
d) [ERRADO] A tela inicial do Windows Vista não é dinâmica, apresentam 
apenas elementos estáticos como programas e atalhos simples. No Windows 8 e 
10 a tela inicial é totalmente dinâmica, mostrando informações sobre clima, 
notícias e etc. 
 
e) [ERRADO] A desinstalação de programas em sistemas baseados em Linux 
também pode ser feito através de ambiente gráfico. No Ubuntu há uma Central de 
Programas onde pode-se instalar e desinstalar programas facilmente. 
 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
85 
Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: CEDERJ Prova: Técnico Executivo - Advogado 
Questão 98. No gerenciador de arquivos Nautilus para uso em sistema 
operacional Linux, para selecionar diversos arquivos em ordem sequencial numa 
pasta ou diretório, deve-se proceder da seguinte forma: 
 
• Clicar no primeiro arquivo, por meio do ponteiro do mouse, e manter uma tecla 
pressionada. 
• Clicar no último arquivo desejado; com isso, todos os arquivos no intervalo 
estarão selecionados. 
 
A tecla que deve ser mantida pressionada é: 
a) F1 
b) F3 
c) Shift 
d) Del 
e) Alt 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O Nautilus é o gerenciador de arquivos do Linux e é equivalente ao Windows 
Explorer do Windows. Tanto noWindows Explorer quanto no Nautilus podem 
selecionar todos os arquivos de um diretório sequencialmente, para isso é 
necessário selecionar o primeiro arquivo/pasta do diretório, em seguida 
pressionar Shift e clicar no último arquivo/pasta do diretório para que todos os 
arquivos sejam selecionados. 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2013 Banca: CESPE Órgão: SEGESP-AL Prova: Técnico Forense 
Questão 99. Julgue os itens a seguir, relativos aos sistemas 
operacionais Linux e Windows. 
 
Diferentemente do Linux, o Windows permite que o usuário crie sua própria 
versão de sistema operacional mediante a alteração do código-fonte do 
programa. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
86 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O Windows é um software proprietário, ou seja, é necessária uma licença para 
usar o sistema operacional legalmente, além disso, não é permitido que os 
usuários tenham acesso ao código fonte do sistema para fazer modificações. Já 
no Linux é um software livre e a execução, cópia, modificação do código fonte 
e distribuição são permitidos. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2013 Banca: CESPE Órgão: DPF Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 100. Acerca de noções de informática, julgue o item a seguir. 
Em computadores com sistema operacional Linux ou Windows, o aumento da 
memória virtual possibilita a redução do consumo de memória RAM em uso, o 
que permite executar, de forma paralela e distribuída, no computador, uma 
quantidade maior de programas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Para entendermos essa questão vamos analisar detalhadamente o papel da 
memória RAM e a memória virtual no computador. 
 
A principal função da memória RAM (memória principal) é carregar os programas 
solicitados pelo usuário. Por exemplo, quando você clica no ícone do Word para 
criar um documento, o Word será carregado na memória RAM. Você já deve ter 
se deparado em algum momento em que teve de abrir diversos programas ao 
mesmo tempo como navegador, tocador de músicas, Word, Excel e etc a ponto 
de sobrecarregar a memória RAM deixando o computador lento, aí é que entra a 
memória virtual. 
 
A memória virtual é uma parte do disco rígido que simula a memória RAM e que 
entra em uso basicamente em duas situações: Quando a memória RAM não 
consegue mais segurar todos os programas abertos ou quando há programas na 
memória RAM que não estão sendo usados há um tempo e por isso podem ser 
retirados da memória. A memória virtual NÃO é uma segunda memória RAM, 
pois o papel dela é guardar informações (desafogando a memória) que 
posteriormente voltarão para a memória RAM. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #02 – Sistemas Operacionais e Software 
 
87 
A memória virtual é um complemento da memória RAM e fundamental em 
qualquer sistema operacional atual, a memória virtual está implementada tanto no 
Linux quanto no Windows. 
 
Voltando a questão… 
 
A questão informa que “o aumento da memória virtual possibilita a redução 
do consumo de memória RAM em uso” o que não é verdade. O aumento da 
memória virtual possibilita uma pequena melhoria de desempenho do sistema, 
podendo abrir mais programas, por exemplo. 
 
Lembre-se que as informações na memória virtual voltam para a memória RAM 
para serem processadas, então, não há redução do consumo da memória RAM, 
pois, essa tarefa não é dividida com a memória virtual. Portanto, a questão está 
incorreta. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
88 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
89 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auxiliar Técnico de Controle Externo 
Questão 101. Acerca do pacote Microsoft Office, julgue o item a seguir. 
A função SOMASE, do Excel, executa a soma do conteúdo de células 
especificadas em um intervalo segundo um critério ou uma condição. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A função SOMASE, soma os valores em um intervalo que atendem aos critérios 
especificados pelo usuário. A estrutura da fórmula SOMASE é: 
 
=SOMASE(intervalo;condição) 
 
Por exemplo, suponha que você queira somar os valores maiores que cinco (>5) 
do intervalo de células de B2 a B25. Usando a função SOMASE é possível usar a 
seguinte fórmula: =SOMASE(B2:B25;">5”). Com isso, concluímos que a fórmula 
SOMASE necessita de um intervalo de células e o critério para o funcionamento 
correto. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Saneamento e Gestão 
Questão 102. João criou uma planilha no MS Excel com os valores 
mostrados a seguir. 
 
Na mesma planilha, João habilitou a filtragem de células, por meio do ícone 
nas colunas “A”, “B” e “C”, e estabeleceu critérios de filtro para essas colunas. 
Na coluna “A”, João selecionou apenas os valores 20 e 30. Na coluna “B”, 
selecionou “(Selecionar tudo)” e, na coluna “C”, selecionou apenas o valor C. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
90 
 
Assinale a opção que indica o número de linhas da planilha que ficaram ocultas 
após essas operações. 
a) Zero. 
b) Uma. 
c) Duas. 
d) Três. 
e) Quatro. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
A ferramenta filtro representado pelo ícone serve para fazer buscas rápidas 
nos dados de uma planilha. Vamos analisar atentamente todos os passos dado 
por João para obter o resultado da filtragem. 
 
1. Filtro na Coluna A: Selecionando apenas os valores 20 e 30 no filtro 
exibirá apenas 2 linhas, pois agora, serão mostrados apenas as linhas com os 
valores selecionados no filtro como mostrado na figura a seguir. 
 
 
 
2. Filtro na Coluna B: A opção “selecionar tudo” não muda a exibição da 
planilha, pois selecionar tudo é o mesmo que não ter filtro e todo conteúdo 
permanecerá da mesma maneira que a imagem acima. 
 
3. Filtragem na Coluna C: Selecionar apenas a letra “C” no filtro, significa 
exibir apenas as linhas que apresentam o conteúdo “C” na coluna Legenda, e 
isso resultará em mostrar apenas uma linha (linha 4) como na imagem abaixo. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
91 
 
Como a questão pede a quantidade de linhas que ficaram ocultas após a 
filtragem, dá para observar que das 4 linhas preenchidas, apenas uma foi 
exibida depois do filtro, portanto, 3 linhas ficaram ocultas. 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
DICA: Ainda há uma boa pegadinha nessa questão. Se você observar bem, a 
planilha de João mostra 6 linhas, onde a última está vazia, o que mudaria sua 
resposta de 3 para 4 linhas ocultas, porém, quando um filtro é aplicado às linhas 
vazias seguintes não serão ocultas, são irrelevantes para o filtro, confirmado que 
apenas 3 linhas foram ocultas. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: Técnico Administrativo 
Questão 103. Um assistente administrativo deseja selecionar 
funcionários com salários e tempo de serviço simultaneamente superiores a 
determinados valores. Para isso construiu uma planilha eletrônica Excel. Um 
trecho dessa planilha está reproduzido abaixo. 
 
 
 
Para obter o resultado da coluna T, o assistente realizou os seguintes 
procedimentos: 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 –Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
92 
 
 
1) preencheu as colunas Q, R e S com as informações dos funcionários; 
2) preencheu as células R17 e R18 com os valores a partir dos quais os 
funcionários seriam selecionados; 
3) digitou uma fórmula na célula T3 e depois “copiou" essa fórmula nas células de 
T4 até T15 (clicou Ctrl+C na célula T3 e Ctrl+V nas células de T4 até T15). 
 
Qual foi a fórmula digitada pelo assistente? 
 
a) =SE(OU(R3>$R$17;S3>$R$18);"Não";"Sim") 
b) =SE(OU(R3>R17;S3>R18);"Sim";"Não") 
c) =SE(E(R3>$R$17;S3>$R$18);"Não";"Sim") 
d) =SE(E(R3>$R$17;S3>$R$18);"Sim";"Não") 
e) =SE(E($R$3>R17;$S$3>R18);"Sim";"Não") 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
ATENÇÃO: Essa questão é EXTREMAMENTE INTERESSANTE e envolvem 
diversos assuntos dentro de planilhas eletrônicas. Vamos detalhar o máximo 
possível, então é importante que você leia mais de uma vez para entender 
perfeitamente. 
 
Vamos relembrar brevemente as funções E e SE do Microsoft Excel: 
 
A estrutura da fórmula SE é: =SE(condição; verdadeiro; falso) 
 
Onde, se a condição for verdadeira cairá elemento no verdadeiro, se a 
condição for falsa cairá no elemento falso. 
 
Por exemplo, na fórmula =SE(2>1;”CERTO”;”ERRADO”) 
Se 2 for maior que 1, escreva a palavra CERTO, senão, escreva a palavra 
ERRADO. Como 2 é maior que 1 então aparecerá a palavra CERTO na célula 
que contém essa fórmula. 
 
Estrutura da fórmula E é: =E(condição;condição) 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
93 
 
Onde, é necessário que tanto a primeira condição quanto a segunda condição 
sejam verdadeiras para que o resultado final seja verdadeiro, caso contrário, 
retorna falso. 
 
Por exemplo, na fórmula =E(2>1;3>2) 
2 é maior que 1 e 3 é maior que 2, como as duas condições são verdadeiras o 
resultado dessa fórmula será verdadeiro. 
Voltando a análise da questão… 
 
Observe que o assistente precisou de dois dados básicos para criar a planilha: 
o salário de comparação no valor de 2000 reais localizado na célula R17; e o 
tempo de serviço que é de 25 anos e está na célula R18. 
 
Basicamente, o que o assistente precisa fazer é comparar o tempo de serviço e o 
salário de cada funcionário com os dados básicos fornecidos nas células R17 e 
R18. 
 
Observe que na planilha todos os funcionários que receberam “SIM” na coluna T 
apresentam: 
● Salário MAIOR que o salário de comparação informado na célula R17; e 
● Tempo de serviço MAIOR que o tempo de serviço base informado na 
célula R18; 
 
Sabendo disso, já é possível descobrir a fórmula GERAL para saber os 
funcionários selecionados, então vamos descrever essa fórmula: 
 
SE o salário de um funcionário for MAIOR que o Salário de comparação E o seu 
Tempo de serviço for MAIOR que o Tempo de serviço de comparação, 
ENTÃO, o funcionário recebe “SIM”, caso contrário, recebe “NÃO”. 
 
Note que é possível transformá-la essa fórmula geral em um fórmula do Excel 
que servirá para todos os funcionários da planilha. Na própria descrição da 
fórmula há um SE e um E e são exatamente as fórmulas SE e E que usaremos 
para chegarmos a fórmula da questão. 
 
Já sabemos que precisamos analisar uma condição para que o funcionário seja 
selecionado e para isso usaremos a função SE, onde, se o resultado for 
verdadeiro retornará a palavra “Sim”, do contrário, retornará a palavra “Não”. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
94 
 
 
=SE(condição;”Sim”;”Não”) 
 
Na condição da função SE usaremos a função E: =E(condição;condição) 
 
Na função E vamos inserir as condições onde será comparado o salário do 
funcionário e o tempo de serviço com a base de comparação que estão nas 
células R17 e R18. 
 
=E(R3>R17;S3>R18) 
 
R3>R17⇒ R3 é a célula referente ao salário do primeiro funcionário que está 
sendo comparado com o salário de comparação na célula R17. Se for maior, 
essa condição retornará verdadeiro. 
 
S3>R18⇒ S3 é a célula referente ao tempo de serviço do primeiro funcionário 
que está sendo comparado com o tempo de serviço da célula R18. Se for maior, 
essa condição retornará verdadeiro. 
 
Lembre-se que na função E só retornará verdadeiro se as duas condições forem 
verdadeiras. 
 
Colocando a função E que criamos agora dentro da condição da função SE 
ficaremos: 
=SE(condição;”Sim”;”Não”) 
⇓ 
=SE(E(R3>R17;S3>R18);"Sim";"Não") 
 
Assim, se o salário e o tempo de serviço forem MAIORES que os informados 
em R17 e R18 a fórmula retornará “Sim”, caso contrário, “Não”. 
 
Ainda há outro ponto importante. Como o assistente irá usar essa fórmula na 
planilha inteira será necessário copiá-la para as outras células, e para isso temos 
que FIXAR as variáveis de comparação, que são: salário de comparação 
(célula R17) e o tempo de serviço (célula R18), pois em todos os funcionários 
usaremos sempre essas células. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
95 
 
Para fixar esses valores substituiremos R17 e R18 por $R$17 e $R$18 
respectivamente. O $ tem a função de fixar valores tanto na linha quanto na 
coluna, assim, ficaremos com a seguinte fórmula: 
 
=SE(E(R3>$R$17;S3>$R$18);"Sim";"Não") 
 
Alternativa CORRETA LETRA D. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 104. Considere que, utilizando uma máquina com sistema 
operacional Windows, um usuário tenha inserido uma linha em branco em uma 
planilha do Microsoft Excel, em sua configuração padrão. Assinale a opção que 
apresenta a tecla que deverá ser acionada, nessa situação, para repetir essa 
última ação do usuário. 
a) F5 b) F1 c) F2 d) F3 e) F4 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] F5 exibe a caixa de diálogo Ir para. 
 
b) [ERRADO] F1 exibe o painel de ajuda. 
 
c) [ERRADO] F2 edita a célula ativa e colocar o ponto de inserção no final do 
conteúdo. Ou, se a edição estiver desativada para a célula, mover o ponto de 
inserção para a barra de fórmulas. 
 
d) [ERRADO] F3 cola um nome da caixa de diálogo Colar Nome (se os nomes 
tiverem sido definidos na pasta de trabalho). 
 
e) [CERTO] Uma das funções do F4 é repetir o último comando ou ação, se 
possível. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Agente Fazendário 
Questão 105. Carlos pretende carregar numa planilha MS Excel os 
dados dos contatos registrados em seu e-mail. Depois de investigar como obter e 
gravar esses dados num arquivo, Carlos descobriu que poderia optar por 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
96 
 
diferentes formatos de gravação. Um formato que torna muito fácil a posterior 
importação de dados pelas planilhas é conhecido como: 
 
a) .csv b) .docx c) .html d) .pdf e).pptx 
 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] Arquivos no formato .csv são extremamente simples que usam 
apenas vírgulas e quebra de linhas para organizar o conteúdo do arquivo. Esse 
formato facilita a importação para planilhas eletrônicas. 
 
b) [ERRADO] Arquivos .docx é o modo padrão para salvar arquivos de texto do 
Microsoft Word e não de planilhas eletrônicas. 
 
c) [ERRADO] .html é a maneira como os navegadores interpretam as páginas da 
internet. Embora seja um tipo de arquivo simples, não seria a melhor opção, pois 
a importação para uma nova planilha não seria simples. 
 
d) [ERRADO] .pdf são recomendados para arquivos de leitura, essa não é a 
melhor opção para salvar os contatos de Carlos. 
 
e) [ERRADO] .pptxé um formato de arquivo criado por padrão pelo Microsoft 
PowerPoint, que são basicamente arquivos para apresentação. Essa também 
não seria uma opção para Carlos. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: Técnico da Procuradoria - Tecnologia da Informação 
Questão 106. Considere uma planilha MS Excel que contém, nas células 
A1 até A5, respectivamente, as seguintes fórmulas: 
 
I. =soma(A1:C10) 
II. =soma(B2:C8)+soma(B3:C10) 
III. =soma(B3:B3) 
IV. =raiz(-1) 
V. =soma(média(B2:C4);média(B3:C3)) 
 
A fórmula que contém uma “referência circular" é somente: 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
97 
 
 
a) I; b) II; c) III; d) IV; e) V. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Para que fique claro, cada uma das fórmulas está entre as células A1 à A5 como 
a seguir: 
 
A1 →=soma(A1:C10) 
A2 →=soma(B2:C8)+soma(B3:C10) 
A3 →=soma(B3:B3) 
A4 →=raiz(-1) 
A5 →=soma(média(B2:C4);média(B3:C3)) 
 
Agora, devemos encontrar em qual das células há “referência circular”. 
 
Referência Circular é um problema comum que usuários do Excel sofrem 
quando iniciam na ferramenta. A referência circular nada mais é que uma 
referência a si própria, podendo causar problemas nos seus resultados, assim 
como na célula A1 da questão que apresenta a seguinte fórmula: 
=soma(A1:C10). A própria célula contém uma “autosoma”, pois tenta somar 
todos os valores a partir dela mesma até C10 (A1:C10). 
 
As demais células não apresentam referência circular. 
 
Alternativa CORRETA LETRA A 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
98 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: Técnico em Administração Escolar 
Questão 107. A planilha a seguir foi preparada para o cálculo de juros 
que devem ser aplicados sobre pagamentos em atraso. O percentual da taxa 
aparece na célula B1. Nas colunas B, C e D aparecem, respectivamente, o valor 
inicialmente devido, o valor dos juros e o valor total a ser pago. 
 
 
 
Sabendo-se que as fórmulas localizadas nas células C3 e D3 foram copiadas em 
conjunto e coladas, também em conjunto, na região definida pelas células C4 e 
D5, pode-se concluir que a fórmula da célula C3 deve ser 
a) =B3*B1 
b) =B3*$B1 
c) =$B3*B1 
d) =B$3*B1 
e) =B3*B$1 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Como a questão pede apenas a fórmula da célula C3 devemos colocar nossa 
atenção apenas nessa fórmula. 
 
Para sabermos o juros devemos calcular: 
 
Juros = Valor devido x taxa de juros 
 
Como queremos a fórmula de C3, então a fórmula é: =B3*B1 
 
Sabemos que a taxa de juros estará sempre na célula B1, então, a forma correta 
seria FIXAR o valor da taxa na fórmula, para que não haja erros quando forem 
copiados nas outras células, nesse caso devemos usar o $ (cifrão) para fixar o 
valor da taxa de juros. 
Com os valores dos juros todos na coluna C, o que vai alterar quando a fórmula 
for copiada são as linhas, nesse caso, devemos fixar apenas a linha da célula da 
taxa de juros, que ficará da seguinte forma: B$1. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
99 
 
 
Portanto, a fórmula correta usada na célula C3 é =B3*B$1. 
 
Alternativa CORRETA LETRA E 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 108. Julgue o próximo item, relativo a informática. 
A alça de preenchimento do Excel pode ser utilizada para selecionar células com 
as quais se deseja realizar algum tipo de operação. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A alça de preenchimento é um recurso que tem como objetivo transmitir uma 
sequência lógica de dados em uma planilha, facilitando a inserção dos dados. 
Basicamente, essa é uma ferramenta para facilitar o preenchimento automático 
de dados, seja uma sequência de números, data, dias da semana e etc. Portanto, 
a alça de preenchimento é utilizada para selecionar células com as quais se 
deseja realizar algum tipo de operação. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: Escriturário 
Questão 109. Para analisar um relatório financeiro, um funcionário 
montou uma planilha Excel. Cópia de um trecho dessa planilha é mostrada 
abaixo. 
 Q R S 
 1 Taxa de juro Valor atual Valor com juros 
 2 0,4% R$100.000,00 
 3 1,2% R$ 75.000,00 
 4 1,5% R$ 50.000,00 
 5 2% R$ 45.000,00 
 
O funcionário deseja calcular cada Valor com juros, correspondente ao Valor 
atual das células R2, R3, R4 e R5, e lançá-lo, respectivamente, nas células S2, 
S3, S4 e S5. Cada Valor com juros é calculado através de Valor com juros = 
Valor atual + Valor atual x Taxa de juro 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
100 
 
 
Qual é a fórmula que deve ser lançada pelo funcionário na célula S2 para calcular 
corretamente o Valor com juros, correspondente ao Valor atual de R$100.000,00, 
e que pode ser copiada para as células S3, S4 e S5, usando sempre a mesma 
taxa de juro de 0,4% (contida na célula Q2)? 
 
a) =R2+$Q2$%*R2 
b) =R2+(Q2%)+R2 
c) =R2+Q2*R2 
d) =R2+$Q$2*R2 
e) =R2+(1+$Q$2)*R2 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Observe bem que mesmo tendo várias taxas de juros a questão pede o 
valor dos juros fixado em 0,4. 
 
Como já informado na questão, a fórmula para calcular o Valor com juros é: 
 
Valor com juros = Valor atual + Valor atual x Taxa de juro 
 
Para calcular o valor da célula S2 fixando a taxa de juros de 0,4 para usar 
posteriormente nas próximas células, precisamos inserir a seguinte fórmula na 
célula S2: 
=R2+$Q$2*R2 
R2→ Célula do Valor atual; 
$Q$2→$Q está fixando a coluna, $2 está ficando a linha, ou seja, estamos 
fixando a taxa de juros para garantir que o valor dos juros seja sempre o mesmo 
nas células seguintes. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
101 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Administração e Controle Júnior 
Questão 110. Em determinada planilha Excel, as células A1, A2, A3, A4 
e A5 contêm, respectivamente, os valores numéricos 5, 9, 15, 21 e 35. Os 
conteúdos das células B1, B2 e B3 são, respectivamente: 
 
=A1+A3 ← conteúdo da célula B1 
=A2+A4+A5 ← conteúdo da célula B2 
=(B1*2)+(B2*2) ← conteúdo da célula B3 
 
Sendo assim, qual é o resultado numérico da fórmula da célula B3? 
a) 20 b) 28 c) 65 d) 85 e) 170 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Vamos organizar os dados e fazer as contas: 
 
A1= 5 B1= A1+A3 ⇒ B1= 5 + 15 ⇒ B1= 20 
A2= 9 B2= A2+A4+A5 ⇒ B2= 9 + 21 + 35 ⇒ B2= 65 
A3= 15 B3= (B1*2)+(B2*2) ⇒ B3= (20*2) + (65*2) ⇒ B3= 170 
A4= 21 
A5= 35 
 
Observe que a célula B3 depende de B1 e B2 para poder ser calculada. 
Somando rapidamente chegamos em B1= 20 e B2= 65, como B3= 
(B1*2)+(B2*2), então B3= (20*2) + (65*2), que resulta em B3= 170. 
 
Alternativa CORRETA LETRA E 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Administração e Controle Júnior 
Questão 111. Um funcionário do Departamento de Marketing de uma 
empresa deseja criar uma fórmula no Excel 2010 para que determinada célula 
apresentea junção de textos de duas outras células. 
 
Para atingir esse objetivo, a função do Excel 2010 a ser utilizada é a seguinte: 
a) DESC 
b) MÉDIA 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
102 
 
c) CARACT 
d) BDSOMA 
e) CONCATENAR 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] DESC é uma função especificamente financeira e retorna o valor 
de desconto de um título. Essa função não junta dois textos. 
 
b) [ERRADO] a função MÉDIA retorna a média aritmética do intervalo de células. 
 
c) [ERRADO] CARACT retorna um caractere especificado por um número. Essa 
função não junta dois textos. 
 
d) [ERRADO] BDSOMA adiciona os números em um campo (coluna) de 
registros em uma lista ou banco de dados que coincidem com as condições 
especificadas. Essa função não junta dois textos. 
 
e) [CERTO] CONCATENAR junta duas ou mais cadeias de texto em uma única 
cadeia. Alternativa correta. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Comercialização e Logística Júnior 
Questão 112. Algumas versões de planilhas eletrônicas calculam as 
funções média aritmética, moda e mediana de uma série de números. Usando 
uma dessas planilhas, um professor lançou notas de seus alunos nas células 
P12, P13, P14, P15, P16, P17 e P18 e preparou outras células (na coluna Q) 
para calcular essas medidas, conforme mostra o Quadro abaixo. 
 
 
 
Sabendo-se que os resultados são truncados em uma casa decimal, quais são, 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
103 
 
respectivamente, as células que apresentam a média aritmética, a moda e a 
mediana dessas notas? 
a) Q17, Q16, Q14 
b) Q17, Q16, Q15 
c) Q17, Q18, Q16 
d) Q15, Q18, Q16 
e) Q15, Q18, Q14 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Antes de resolvermos a questão devemos nos lembrar o que é MODA, 
MEDIANA E MÉDIA. 
 
Média é o mesmo que a média aritmética e para descobrir soma-se todos os 
números que deseja obter a média e divide pela quantidade de números 
existentes na soma. Por exemplo, na sequência: 1,4,6,7 e 8 a média é 29/5 = 5,8 
onde, 29 é a soma da sequência e 5 é a quantidade de números da sequência. 
 
Mediana é o número central de uma sequência de números em ordem crescente. 
Por exemplo, na sequência 4,1,2,5 e 3 é necessário ordená-los primeiro, que 
ficará da seguinte maneira: 1,2,3,4 e 5. A mediana é o número central dessa 
ordem, nesse caso a mediana é 3. Caso na sequência a quantidade dos 
elementos for um número par é necessário ordenar a sequência e tirar a média 
dos dois elementos centrais. Por exemplo, na sequência 2,1,4,3,5 e 8; primeiro 
devemos ordená-los: 1,2,3,4,5, e 8. Como a sequência é de 6 números, ou seja, 
uma sequência par, é necessário tirar a média dos dois números centrais 
nesse caso os números centrais são 3 e 4. A média entre 3 e 4 é 3,5, portanto a 
mediana da sequência 2,1,4,3,5 e 8 é 3,5. 
 
Moda é o número que se repete em uma sequência de números. Por exemplo, 
1,2,2,3,4 e 5, a moda é 2, pois é o número que se repete na sequência de 
números. 
Relembrado o que é MODA, MEDIANA e MÉDIA, vamos buscar a alternativa 
correta. 
 
Na coluna P estão as notas dos alunos que é a nossa sequência de números e 
na coluna Q estão alguns resultados obtidos das notas. Devemos encontrar a 
média aritmética, a moda e a mediana respectivamente. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
104 
 
Na sequência de nota temos: 3 - 5 - 5,5 - 7 - 3 - 8 - 9,5 
 
Média aritmética da sequência: (3 + 5 + 5.5 + 7 + 3 + 8 + 9.5 ) / 7 = 5,8571… 
Na questão é informado que os valores são trucados em uma casa decimal, 
então a média deve ser arredondada para 5,8. 
 
A mediana é 5,5. Ordenando a sequência temos: 3 - 3 - 5 - 5,5 - 7 - 8 - 9,5. Como 
a quantidade de números da sequência é ímpar, então, a mediana é o número 
central da sequência ordenada, neste caso o número 5,5. 
 
A moda é 3, pois é o número que mais se repete na sequência. 
 
Na tabela as células que representam a média aritmética, a moda e a mediana 
dessas notas são respectivamente Q17, Q18 e Q16. 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Exploração de Petróleo Júnior 
Questão 113. A célula M6 do trecho de planilha Excel (português) abaixo 
foi preenchida com a expressão =CONT.VALORES (L2:M4) 
 
 
 
Qual é o valor numérico apresentado na célula M6, após o preenchimento? 
 
a) 3 b) 4 c) 5 d) 6 e) 7 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A função CONT.VALORES conta o número de células preenchidas (que não 
estão vazias) em um intervalo. Então, o resultado da fórmula 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
105 
 
=CONT.VALORE(L2:M4) será 6, pois no intervalo L2:M4 que somam-se 6 
células com todas elas preenchidas. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Exploração de Petróleo Júnior 
Questão 114. A célula M6 do trecho de planilha Excel (português) abaixo 
foi preenchida com a expressão 
 
=SOMASE (L1:L5; ''>5'';M1:M5) 
 
 
Qual é o valor numérico apresentado na célula M6, após o preenchimento? 
 
a) 24 b) 26 c) 29 d) 36 e) 53 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A função SOMASE é utilizada para somar valores de acordo com um critério. No 
caso da fórmula =SOMASE (L1:L5; ''>5'';M1:M5) o que ela faz é analisar cada 
valor das células L1 a L5 e comparar se são maiores que 5, caso seja, soma-se 
o valor respectivo das células na coluna M. 
 
Vamos analisar cada valor: 
L1 = 2 ⇒ Menor que 5 ⇒ Não soma o valor M1 
L2 = 4 ⇒ Menor que 5 ⇒ Não soma o valor M2 
L3 = 6 ⇒ MAIOR que 5 ⇒ SOMA o valor M3 
L4 = 8 ⇒ MAIOR que 5 ⇒ SOMA o valor M4 
L5 = 10 ⇒ MAIOR que 5 ⇒ SOMA o valor M5 
 
Somando os valores da coluna M, onde, os valores da coluna L são maiores que 
5 teremos: 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
106 
 
M3 = 8 M4 = 9 M5 = 12 
8 + 9 + 12 = 29 
 
O resultado da fórmula =SOMASE (L1:L5; ''>5'';M1:M5) é 29 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior 
Questão 115. O diretor financeiro de uma pequena empresa solicitou o 
valor total de gastos dos 21 primeiros dias de abril de 2014. O funcionário a quem 
o diretor delegou a tarefa observou que esses gastos estão registrados em uma 
planilha Excel 2003. Essa planilha armazena os gastos diários do mês de abril na 
coluna A da seguinte forma: 01 de abril na célula A1, 02 de abril na célula A2, 03 
de abril na célula A3, e assim por diante. 
 
Para obter a informação solicitada, que fórmula o funcionário deverá utilizar? 
a) =SOMA(A1:A21) 
b) =(A1+A21) 
c) =(A1*A21) 
d) =MÉDIA(A1:A21) 
e) =A1,A21 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A melhor maneira do funcionário somar os 21 primeiros dias de abril 
é usando a fórmula =SOMA(A1:A21). A função SOMA, como o próprio nome 
sugere, soma os valores de um determinado intervalo, como A1 representa 1º de 
abril e A21 representa o 21º dia pedido pelo diretor, o intervalo correto é A1:A21. 
 
b) [ERRADO] A fórmula =(A1+A21) somaria apenas o primeiro e o último dia do 
relatório solicitado pelo diretor. 
 
c) [ERRADO] =(A1*A21) multiplicaria o primeiro e o último dia do relatório 
solicitado pelo diretor.d) [ERRADO] =MÉDIA(A1:A21) tiraria a média aritmética dos 21 dias e essa não 
foi a solicitação do diretor financeiro. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
107 
 
 
e) [ERRADO] =A1,A21 não é uma sintaxe permitida no Excel. 
 
 
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: Técnico Judiciário – Área Administrativa 
Questão 116. Considere, por hipótese, a planilha abaixo, digitada no 
Microsoft Excel 2013 em português. 
 
 
 
Na célula B9, para somar o intervalo de células de B2 até B8, foi utilizada a 
fórmula 
a) =SOMATEMPO(B2:B8) 
b) =SOMAT(B2;B8) 
c) =SOMATEMP(B2:B8) 
d) =SOMA(B2:B8) 
e) =SOMA(TEMPO(B2:B8)) 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] a função SOMATEMPO não existe no Excel. 
 
b) [ERRADO] a função SOMAT não existe no Excel. 
 
c) [ERRADO] a função SOMATEMP não existe no Excel. 
 
d) [CERTO] a função SOMA também pode ser usada para somar tempo e seria a 
opção correta para essa questão. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
108 
 
e) [ERRADO] Esse poderia ser o chute do candidato desatento, porém, sabemos 
que apenas a função SOMA seria suficiente para calcular o tempo, enquanto 
=SOMA(TEMPO(B2:B8)) retornaria um erro. 
 
 
Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo 
Questão 117. Julgue o próximo item, relativo aos aplicativos para edição 
de textos, planilhas e apresentações do ambiente Microsoft Office 2013. 
Em uma planilha do Excel 2013, ao se tentar inserir a fórmula =$a$3*(b3-c3), 
ocorrerá erro de digitação, pois as fórmulas devem ser digitadas com letras 
maiúsculas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
É totalmente possível utilizar tanto letras maiúsculas quanto minúsculas para 
representação de fórmulas no Excel. A fórmula =$a$3*(b3-c3) não apresentará 
erros quanto a sintaxe. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo 
Questão 118. Julgue o próximo item, relativo aos aplicativos para edição 
de textos, planilhas e apresentações do ambiente Microsoft Office 2013. 
No canto esquerdo superior da janela inicial do Excel 2013, consta a informação 
acerca do último arquivo acessado bem como do local onde ele está 
armazenado. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A tela inicial do Excel 2013 mostra uma tela com alguns templates de planilhas 
sugeridas no centro, os documentos recentemente utilizados ficam na 
esquerda com o nome do arquivo e o local onde está armazenado. A 
marcação vermelha da imagem abaixo mostra exatamente a área dos 
documentos recentes com nome e onde estão armazenados. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
109 
 
 
 
Questão CORRETA 
 
Ano: 2017 Banca: MS CONCURSOS Órgão: Prefeitura de Tanguá - RJ Prova: Fiscal de Tributos 
Questão 119. No Microsoft Office Excel 2016, usando nomes, você pode 
facilitar muito o entendimento e a manutenção das fórmulas. É possível definir um 
nome para um intervalo de células, uma função, uma constante ou uma tabela. 
Depois que você adotar a prática de uso de nomes na pasta de trabalho, poderá 
atualizar, auditorar e gerenciar facilmente esses nomes. As alternativas abaixo 
apresentam algumas opções disponíveis para definir um nome, exceto a 
alternativa: 
 
a) Usando a lista suspensa de Preenchimento Automático de Fórmula, onde os 
nomes válidos são automaticamente listados para você. 
b) Digitando o nome, por exemplo, como um argumento para uma fórmula. 
c) Selecionando a lista suspensa de Preenchimento Automático de Nome, onde 
os nomes válidos são automaticamente listados para você. 
d) Selecionando um nome definido em uma lista disponível no comando Usar em 
Fórmula, no grupo Nomes Definidos na guia Fórmulas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Lembre-se que estamos buscando a alternativa INCORRETA! 
 
a) [ERRADO] Pode-se inserir um nome usando a lista suspensa de 
Preenchimento Automático de Fórmula, onde os nomes válidos são 
automaticamente listados para o usuário. 
 
b) [ERRADO] Pode-se inserir um nome digitando “o nome”, por exemplo, como 
um argumento para uma fórmula. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
110 
 
c) [CERTO] Pode-se inserir um nome USANDO e NÃO SELECIONANDO a lista 
suspensa de Preenchimento Automático de Fórmula, onde os nomes válidos são 
automaticamente listados para o usuário. 
 
d) [ERRADO] Pode-se inserir um nome selecionando um nome definido em uma 
lista disponível no comando Usar em Fórmula, no grupo Nomes Definidos na guia 
Fórmulas. 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: Agente de Apoio Legislativo 
Questão 120. O usuário do MS-Word, na versão mais recente, está 
editando um texto e deseja realizar a formatação do parágrafo utilizando o 
recurso Régua do aplicativo, apresentado parcialmente na figura abaixo. 
 
 
 
Após selecionar o parágrafo de texto que se deseja formatar, para formatar o 
parágrafo com recuo à esquerda, recuo da primeira linha e recuo deslocado, o 
usuário deve movimentar os marcadores indicados respectivamente pelos 
números 
a) 1, 2 e 3. 
b) 3, 1 e 2. 
c) 2, 1 e 3. 
d) 1, 3 e 2. 
e) 3, 2 e 1. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Primeiramente vamos definir o que é o recuo de primeira linha, recuo à esquerda 
e recuo deslocado. 
 
Recuo de primeira linha é indicado pelo marcador de número 1 na imagem da 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
111 
 
questão, esse recuo é responsável por editar o tamanho do recuo da primeira 
linha dos parágrafos de um texto. 
 
Recuo deslocado é indicado pelo marcador de número 2, esse recuo é 
responsável por editar o tamanho do recuo de todo o parágrafo, exceto a 
primeira linha. 
 
Recuo à esquerda é indicado pelo marcador de número 3, esse recuo é 
responsável pelo tamanho do recuo de todo o parágrafo de um texto. 
 
Sabendo a definição de cada um dos marcadores da imagem, temos que: 
 
Marcador 1⇒ Recuo da primeira linha; 
Marcador 2⇒ Recuo deslocado; e 
Marcador 3⇒ Recuo à esquerda. 
 
A questão pede a alternativa com o recuo à esquerda (marcador 3), recuo da 
primeira linha (marcador 1) e recuo deslocado (marcador 2). 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: FUNAI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 121. No editor de texto Word da Microsoft, as combinações de 
teclas (teclas de atalho) que, respectivamente, selecionam todo o texto e salvam 
o conteúdo de um arquivo em edição são: 
a) CTRL + C, CTRL + P. 
b) CTRL + V, CTRL + N. 
c) CTRL + I, CTRL + S. 
d) CTRL + X, CTRL + M. 
e) CTRL + T, CTRL + B. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] CTRL+C→copia conteúdo selecionado; CTRL+P→solicita 
impressão do documento. 
 
b) [ERRADO] CTRL+V → cola conteúdo; CTRL+N → Texto em negrito. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
112 
 
 
c) [ERRADO] CTRL+I → Texto em Itálico; CTRL+S → Texto sublinhado. 
 
d) [ERRADO] CTRL+X → Recorta; CTRL+M → Aumenta recuo; 
 
e) [CERTO] CTRL+T → Seleciona texto; CTRL+B → Salva documento. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auxiliar Técnico deControle Externo - Área Informática 
Questão 122. Acerca do pacote Microsoft Office, julgue o item a seguir. 
No Word, para que as orientações das páginas do documento se alternem entre 
retrato e paisagem, é necessário haver quebras de seções entre cada mudança 
de orientação. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
No Word podem haver várias seções diferentes e, cada seção, por exemplo, 
pode ter seu próprio cabeçalho e rodapé, orientação, formatação e 
espaçamento. Essa é a maneira correta de configurar documentos de texto. 
 
Para que em um mesmo documento tenham páginas em modo retrato 
(vertical) e modo paisagem (horizontal) é necessário que haja seções 
diferentes, do contrário o documento será orientado todo em modo retrato ou 
paisagem unicamente. 
 
Questão CORRETA 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
113 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: Assistente de Gestão de Políticas Públicas 
Questão 123. 
 
 
 
Considerando a figura precedente, que ilustra uma janela do Microsoft Word 
contendo um documento em edição no qual há uma palavra selecionada, 
assinale a opção correta. 
a) O botão permite mostrar as marcas de parágrafo e outros símbolos de 
formatação que estão ocultos no documento, como, por exemplo, espaços 
entre palavras e recuos de parágrafos. 
b) A ferramenta representada pelo botão permite colorir o texto com a cor 
que for selecionada pelo usuário, bem como oferece opções avançadas de 
formatação do texto. 
c) Clicando-se os botões , cada palavra do parágrafo em que se 
encontra a palavra selecionada será convertida em tópicos numerados ou 
separados por marcadores. 
d) Clicando-se os botões , o parágrafo em que a palavra selecionada está 
contida poderá ser alinhado à esquerda, no centro, à direita ou justificado. 
e) Os botões , localizados na parte inferior da janela, mostram as 
opções de formatação de leiaute da página. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
114 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] O botão mostrar/ocultar é uma ferramenta para exibir os caracteres 
de um texto que não são imprimíveis em um documento como: espaços entre 
palavras, parágrafos, tabulação e etc. 
 
b) [ERRADO] O pincel de formatação é uma ferramenta que copia a 
formatação de um local para aplicar em um outro local. 
 
c) [ERRADO] Não é cada palavra que terá marcação ou numeração em tópicos, 
a marcação ou numeração serão feitas por parágrafos ao clicar em um 
desses botões. 
 
d) [ERRADO] Clicando em um desses botões será feito o recuo no texto, tanto 
para a esquerda quanto para direita. 
 
e) [ERRADO] Esses botões servem para alterar o modo de leitura do texto. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: CPRM Prova: Técnico em Geociências - Hidrologia 
Questão 124. A respeito do Microsoft Word, assinale a opção correta. 
a) A opção Caixa de Texto, da guia Inserir, permite que o usuário inclua dentro 
do texto em edição partes de conteúdos pré-formatados e suplementos 
independentes do texto original. 
b) A função WordArt, da guia Inserir, permite, para fins decorativos, editar 
imagens e desenhos dentro do próprio documento que está sendo criado. 
c) O Microsoft Word é uma ferramenta exclusiva para a edição de textos; ele não 
dispõe de recursos que permitam editar ou inserir equações ou símbolos 
matemáticos. 
d) Na edição de cabeçalhos e rodapés, o texto editado no cabeçalho se repetirá 
automaticamente no rodapé, não havendo a necessidade de copiá-lo e colá-
lo. 
e) Ao se inserir a opção Número de Página, da guia Inserir, a numeração será 
localizada no rodapé da página, centralizada e com tamanho editável. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
115 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A Caixa de texto da guia Inserir permite a inserção de textos de 
diferentes formas e posições no documento, pode-se dividir o texto em colunas, 
inserir imagens e etc. Há muitos possibilidades para o usuário usando esse 
recurso. 
 
b) [ERRADO] WordArt é uma forma rápida de fazer o texto se destacar com 
efeitos especiais. Você escolhe um estilo de WordArt na galeria WordArt, da guia 
Inserir, e pode personalizá-lo. O WordArt não permite editar imagens e desenhos, 
esse é um recurso unicamente decorativo de texto. 
 
c) [ERRADO] Na guia Inserir há a opção de Equação, para criar equações 
matemática e a opção Símbolo para inserir símbolos no texto. 
 
d) [ERRADO] O texto inserido em um CABEÇALHO será automaticamente 
repetido no CABEÇALHO das outras páginas de uma mesma seção. O mesmo 
acontece com o rodapé, quando alterado automaticamente altera o rodapé das 
outras páginas de mesma seção. 
 
e) [ERRADO] A numeração da página pode ser facilmente alterado para: início 
da página, fim da página, posição (central, esquerda ou direita), tamanho da 
fonte, formato e etc. Não é obrigatório que a numeração seja no rodapé e 
centralizado. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
116 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TJ-DFT Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 125. 
 
 
 
Considerando a figura apresentada, que ilustra uma janela do MS Word com um 
documento em processo de edição, julgue o próximo item. 
O procedimento de salvar o arquivo no computador e na rede é considerado um 
becape, pois, caso aconteça algum problema no computador local, é possível 
recuperar o arquivo em outro local da rede. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Salvar um documento em um outro local de armazenamento, protege o usuário 
de problemas comuns como arquivo corrompido, exclusão permanente do 
arquivo e etc. Salvar o arquivo do Word na rede (em outro local/computador) 
seria exatamente o que chamamos de becape (backup), podendo recuperá-lo 
caso haja desastres no arquivo original. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Agente Fazendário 
Questão 126. Considere um documento MS Word que contém o texto a 
seguir. 
 
Vi uma estrela tão alta, 
Vi uma estrela tão fria! 
Vi uma estrela luzindo 
Na minha vida vazia. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
117 
 
 
 
 
O número de palavras modificadas pelo comando “Substituir Tudo”, acionado 
como mostrado na figura, é: 
 
a) 1; b) 2; c) 3; d) 4; e) 5. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A ferramenta Localizar e Substituir do Word substitui partes repetidas dos textos 
por outro. Por exemplo, em um documento com 100 páginas onde foram 
digitados milhares de vezes o número 2015 ao invés de 2016, daria bastante 
trabalho corrigir o erro, além de poder passar algum “2015” despercebido, e a 
ferramenta Localizar e Substituir garantiria que todos números 2015 seriam 
substituídos por 2016. 
 
Para substituir a palavra basta inserir em palavra que deseja ser trocada em 
Localizar e em Substituir inserir a nova palavra. 
 
A questão mostra uma alteração da palavra “vi” por “xxx”. Analisando o texto é 
possível observar que temos três palavras “Vi” nas três primeiras linhas e um 
“vi” na última linha na palavra “vida”, que também seria substituída pela 
ferramenta, mesmo fazendo parte da palavra “vida”. Portanto, haveriam 4 
alterações no texto que ficaria da seguinte forma: 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 QuestõesComentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
118 
 
XXX uma estrela tão alta, 
XXX uma estrela tão fria! 
XXX uma estrela luzindo 
Na minha XXXda vazia. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: Técnico da Procuradoria 
Questão 127. João está preparando um texto que contém uma tabela T 
cujo leiaute exige que certas células contenham outras tabelas. 
 
A solução para João é: 
a) usar o LibreOffice Write porque o MS Word não permite inserir uma tabela 
numa célula de outra tabela; 
b) usar o MS Word porque o LibreOffice Write não permite inserir uma tabela 
numa célula de outra tabela; 
c) inserir uma tabela dentro de outra na forma de uma figura capturada da tela, 
porque o MS Word e o LibreOffice Write não permitem inserir uma tabela numa 
célula de outra tabela; 
d) usar qualquer dos editores, pois ambos permitem inserir uma tabela numa 
célula de outra tabela; 
e) usar qualquer dos editores, porém utilizando o recurso de inserção de gráficos, 
pois esses são objetos funcionalmente similares às tabelas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: leiaute é o mesmo que layout! 
Tanto o Writer quanto o Word suportam inserir uma tabela dentro da célula de 
outra tabela, ambas as tabelas terão funcionalidades normais de tabelas, 
podendo inserir dados e etc. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
119 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TCE-SP Prova: Auxiliar da Fiscalização Financeira I 
Questão 128. Um Auxiliar do TCE de São Paulo está digitando um 
manual de Fiscalização Financeira contendo títulos de níveis 1, 2 e 3 e textos 
normais para cada um destes títulos. Como este manual possui diversas figuras, 
ele colocou legenda em todas elas utilizando o procedimento que relaciona a 
legenda ao nível de título a que a figura pertence. Ao final da digitação do 
manual, o Auxiliar inseriu uma página em branco no início do documento, e 
deseja gerar automaticamente o índice das figuras. Para gerar este índice, clicou 
na guia 
 
a) Layout da Página, na opção Referências, na opção Gerar Índice de Ilustrações 
e no botão Ok. 
b) Inserir, na opção Índice de Ilustrações e selecionou o modelo de índice 
desejado. 
c) Página Inicial, na opção Índice de Figuras, na opção Modelos de Índices e 
selecionou o índice desejado. 
d) Inserir, na opção Gerar Índices Automaticamente do grupo Referências, e no 
botão Ok. 
e) Referências, na opção Inserir Índice de Ilustrações e no botão Ok. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Após inserir legendas nas imagens é possível organizar um índice 
automaticamente para referenciar cada imagem e o número da página onde se 
encontram sem precisar editar manualmente. Essa opção fica na guia 
Referências, depois clica em Inserir Índice de Ilustrações e em seguida clicar 
“OK”. 
 
Vamos analisar os erros das alternativas: 
 
a) [ERRADO] Layout da Página e Referências são guias no Word, Referências 
não está dentro de Layout da Página. 
 
b) [ERRADO] Na guia Inserir não há a opção de Índice de Ilustração. 
 
c) [ERRADO] Não há a opção Índice de figuras na Página Inicial. 
 
d) [ERRADO] Não há a opção Gerar Índices Automaticamente na guia Inserir. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
120 
 
 
e) [CERTO] Para inserir o índice de ilustrações de imagem legendadas é 
necessário ir na guia Referências, clicar na opção Inserir Índices de 
Ilustrações e em seguida clicar “OK”. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: Técnico em Administração Escolar 
Questão 129. Danilo estava preparando um documento no MS Word 
quando notou que, toda vez que digitava a sigla “ons", imediatamente surgia na 
tela a palavra “nos". 
 
Intrigado com isso, Danilo fez uma pesquisa na tela de ajuda e, acertadamente, 
descobriu que isso ocorria porque o termo “ons" 
a) aparecia na lista de opções de Autocorreção. 
b) constava da lista de Dicionário de Sinônimos. 
c) não constava do dicionário do idioma padrão. 
d) estava marcado como um termo a ser traduzido automaticamente. 
e) não constava do dicionário de revisão de texto. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A opção de AutoCorreção serve para corrigir erros ortográficos de 
digitação, de uso de maiúsculas, além de inserir símbolos e outras partes de texto 
automaticamente. Por padrão, a AutoCorreção usa uma lista padronizada de 
símbolos e palavras incorretas que incluem o termo “ons” que automaticamente é 
corrigido para “nós”. 
 
b) [ERRADO] É usando o dicionário de sinônimos para pesquisar sinônimos 
(palavras diferentes com o mesmo significado) e antônimos (palavras com 
significado oposto). O dicionário de sinônimos não fará a autocorreção de termos. 
 
c) [ERRADO] Para que a autocorreção funcionasse seria necessário que o Word 
identificasse em que idioma a aplicação foi padronizada. Não ter um idioma 
padrão não mudaria o termo “ons”. 
 
d) [ERRADO] O termo “ons” é um erro de digitação, não uma escrita em língua 
diferente para ser traduzida. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
121 
 
e) [ERRADO] A autocorreção ocorreu pois, o termo “ons” já estava configurado 
para ser corrigido para a palavra “nós” assim que digitado. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: Técnico em Administração Escolar 
Questão 130. Thiago recebeu de Fábio um documento MS Word com o 
controle de alterações acionado. Durante o trabalho de edição desse documento, 
Thiago fez as seguintes alterações: 
 
I. incluiu novos parágrafos; 
II. removeu trechos e, por vezes, parágrafos inteiros; 
III. alterou a formatação de pelo menos quatro parágrafos; 
IV. inseriu uma nova tabela ao final do texto. Ao receber de volta o arquivo, 
Fábio usou o mecanismo de alterações para verificar o que tinha sido 
alterado por Thiago. 
 
 
Assinale a opção que indica as alterações que Fábio pode perceber. 
a) I e II, apenas. 
b) I, II e IV, apenas. 
c) II e IV, apenas. 
d) II, III e IV, apenas. 
e) I, II, III e IV. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O Controle de Alterações é um recurso que permite que colaboradores, editores 
ou revisores, possam alterar o texto, de maneira que, quem ativou o controle de 
alterações do documento receba todas as alterações destacadas, como: 
inserção e remoção de novas trechos e parágrafos, exclusões e alterações 
de formatação. 
 
Todas as alterações foram vistas por Fábio. 
 
Alternativa CORRETA LETRA E 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
122 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: Técnico em Administração Escolar 
Questão 131. Considere a lista com alguns elementos que podem ser 
criados e/ou manipulados no MS Word quando da edição de documentos em 
geral. 
 
I. Tabelas 
II. Imagens 
III. Formas geométricas 
IV. Símbolos especiais 
V. Hiperlinks 
 
Na edição do cabeçalho de um documento do MS Word, podem ser empregados 
a) apenas os elementos dos tipos I e II. 
b) apenas os elementos dos tipos I, II e IV. 
c) os elementos dos tipos I, II, III, IV e V. 
d) apenas os elementos dos tipos III, IV e V. 
e) e) apenas os elementos dos tipos IV e V. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Mesmo parecendo um local restrito a textos e imagens, no cabeçalho podem ser 
criados e/ou manipulados Tabelas,Imagens, Formas geométricas, Símbolos 
especiais, Hiperlinks e etc. 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-RO Prova: Técnico da Defensoria Publica - Técnico Administrativo 
Questão 132. Thiago está preparando um documento no MS Word que 
contém uma espécie de calendário, preenchido com informações sobre a escala 
de atendimento da sua equipe, como mostrado a seguir. 
 
 S T Q Q S S D 
 1 2 3 4 5 6 
 7 8 Thiago 10 11 Thiago 13 
 14 15 16 Carlos João Carlos 20 
 21 Carlos 23 24 25 26 27 
 28 29 Maria João 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
123 
 
Para conseguir esse efeito no MS Word 2010 rapidamente, o recurso de edição 
mais adequado é a inserção de: 
 
a) Clip-Art; b) Imagem; c) Formas; d) Tabela; e) Caixa de Texto. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O Clip-Art é um recurso para inserir imagens facilmente, esse 
recurso não ajudaria a organizar o calendário. 
 
b) [ERRADO] Imagem não seria o recurso que ajudaria Thiago a organizar o 
calendário. 
 
c) [ERRADO] O recurso Forma é uma ferramenta para inserir setas, quadrados, 
retângulos e etc. Essa também não seria uma ferramenta para auxiliar na criação 
do calendário. 
 
d) [CERTO] O recurso Tabela é uma ferramenta para inserir uma tabela 
facilmente inserindo linhas e colunas. Para a criação do calendário esse seria o 
recurso ideal. 
 
e) [ERRADO] a Caixa de Texto é um recurso, como o próprio nome sugere, que 
serve criação de caixas de texto e essa não seria a melhor maneira de criar o 
calendário. 
 
 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: TCE-SP Prova: Auxiliar da Fiscalização Financeira II - Informática 
Questão 133. No MS-Word 2012, por meio do recurso Iniciar Mala 
Direta, acessível a partir da guia Correspondências, pode-se criar uma mala 
direta para: 
a) Cartas e Mensagens de Email 
b) Planilhas do Excel e Bancos de Dados do Access 
c) Etiquetas e Banners. 
d) Envelopes e Pôsteres do PowerPoint. 
e) Slides do PowerPoint e Planilhas do Excel 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
124 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A mala direta é usada para criar vários documentos ao mesmo tempo. Os 
documentos têm layout, formatação, texto e elementos gráficos idênticos. Apenas 
seções específicas de cada documento variam e são personalizadas. Os 
documentos que o Word pode criar com a mala direta inclui rótulos, cartas, 
envelopes e e-mails em massa. 
 
Alternativa CORRETA LETRA A 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Administração e Controle Júnior 
Questão 134. A secretária de uma firma que está elaborando, no 
Microsoft Word, um relatório mensal de atividades observa que 3 parágrafos de 
uma página estão com formatações diferentes. 
 
Para obter uma única formatação, ela deverá aplicar, em todos os parágrafos, o 
seguinte recurso: 
a) Desfazer 
b) Zoom 
c) Pincel 
d) Marca d’água 
e) Referência Cruzada 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Desfazer é um recurso para retroceder as últimas alterações. 
 
b) [ERRADO] O recurso Zoom serve para ampliar a página do documento. 
 
c) [CERTO] O Pincel de Formatação serve para copiar rapidamente a formatação 
de um item em um documento para outro. Basta selecionar o item com a 
formatação desejada, clicar em Pincel de Formatação e clicar na parte do texto 
que você deseja alterar para que tenha a mesma aparência. 
 
d) [ERRADO] A Marca d’água é um recurso para marcar páginas para que outras 
pessoas saibam o status da página. Por exemplo, é comum encontrar páginas de 
provas com o nome “Rascunho” no fundo da página, isso é uma marca d’água. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
125 
 
e) [ERRADO] Uma referência cruzada permite criar vínculos com outras partes 
do mesmo documento. Por exemplo, você pode usar uma referência cruzada 
para criar vínculo com um gráfico que aparece em algum lugar no documento. A 
referência cruzada aparece como um link que leva o leitor até o item 
referenciado. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Exploração de Petróleo 
Questão 135. Ao comparar os dois textos abaixo, editados em Word 
(português), um revisor percebeu duas diferenças e decidiu fazer as correções 
necessárias no segundo texto, visto que deveriam ser perfeitamente iguais. 
 
Navegar em águas revoltas é sempre perigoso, mais ainda em barcos pequenos 
e sem o recurso de motores potentes. 
 
Navegar em águas revoltas é sempre perigoso, mais ainda em barcos pequenos 
e sem o recurso de motores potentes. 
 
Quais combinações de teclas possibilitariam as correções? 
a) Ctrl + F e Ctrl + I 
b) Ctrl + G e Ctrl + S 
c) Ctrl + N e Ctrl + I 
d) Ctrl + N e Ctrl + S 
e) Ctrl + Z e Ctrl + I 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Observe que na segunda frase há duas alterações em relação a primeira frase. A 
palavra “perigoso” está em negrito e a palavra “motores” está em itálico. 
Devemos encontrar as teclas de atalho deixe o texto em negrito e em itálico. 
 
a) [ERRADO] Ctrl+F ⇒Não é uma combinação de tecla válida; 
Ctrl+I ⇒ Transformar texto em itálico. 
 
b) [ERRADO] Ctrl+G ⇒Alinha o texto a direita; Ctrl+S ⇒Sublinha o texto. 
 
c) [CERTO] Ctrl+N ⇒Texto em negrito; Ctrl+I⇒Texto em itálico. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
126 
 
d) [ERRADO] Ctrl+N ⇒Texto em negrito; Ctrl+S ⇒Texto sublinhado. 
 
e) [ERRADO] Ctrl + Z ⇒Retroceder última alteração; Ctrl+I ⇒Texto itálico. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal do Recife-PE Prova: Assistente Administrativo Legislativo 
Questão 136. Carlos recebeu a tarefa de escrever um manual de uso de 
um aplicativo que é usado em sua empresa. Para ilustrar melhor suas 
explicações, Carlos decidiu reproduzir, no documento MS Word que preparou, 
algumas das telas que o sistema produz. Para inserir a imagem de uma tela num 
trecho do documento, Carlos solicitou ajuda de seus colegas e, das dicas que 
recebeu a mais prática, rápida e que deu certo foi: 
 
a) clicar com o botão direito na tela, acionar o menu Imprimir para um arquivo e 
inserir esse arquivo no documento; 
b) usar a guia Inserir/Imagem e, na tela de escolha do arquivo, selecionar 
desktop; 
c) pressionar a tecla PrntScr e colar a imagem da tela no documento com ctrl-V; 
d) no Painel de Controle do Windows, usar a opção Vídeo para exportar a 
imagem do monitor para o documento; 
e) fotografar a tela com a câmara de boa resolução do seu celular, enviar a 
imagem por e-mail e inseri-la no documento. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O menu Imprimir serve para imprimir o documento em papel ou 
gerar um arquivo tipo PDF. Essa funcionalidade não iria inserir a imagem no 
documento. 
 
b) [ERRADO] Usando a guia Inserir/Imagem será inserido a imagem diretamente 
no documento, não seria solicitado o local de inserção. 
 
c) [CERTO] Pressionar a tecla PrntScr irá tirar um print da tela atual da aplicação 
desejada pelo usuário, em seguida pode-se inserir a imagem em um documento 
do Word usando a tecla de atalho CTRL+V. 
 
d) [ERRADO] A opção Vídeo do Painel de Controleconfigura a tela do 
computador, esse recurso não está ligado a captura de imagens. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
127 
 
 
e) [ERRADO] Fotografar a tela com uma câmera de boa resolução não seria a 
maneira mais fácil, como foi solicitada na questão, uma vez que é possível 
capturar as imagens da tela por um simples comando do sistema. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal do Recife-PE Prova: Assistente Administrativo Legislativo 
Questão 137. Carlos tem várias cópias impressas de seus documentos, 
mas não consegue saber exatamente quando cada um deles foi impresso. Assim, 
ele pretende inserir nos documentos MS Word por ele preparados uma linha que 
indique a data e a hora da impressão. Carlos considerou as seguintes opções 
para fazer isso: 
 
I. confeccionar um macro que faça o serviço sempre que o documento receber 
um comando de impressão; 
 
II. inserir um comentário no documento que o lembre de alterar a data de 
impressão quando o documento for impresso; 
 
III. usar o controle de alterações do Word; 
 
IV. inserir no documento um dos campos ou propriedades de documento que 
sejam automaticamente atualizados pelo Word; 
 
V. configurar o driver da impressora no Windows para incluir a informação 
requerida nas impressões do documento. 
 
A opção correta, que também é a mais prática e rápida, é: 
a) I; b) II; c) III; d) IV; e) V. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Uma macro é uma série de comandos e instruções para realizar 
uma tarefa automaticamente, porém, são utilizadas por usuários avançados e 
demandam tempo para criá-lo. Essa seria uma das maneiras de imprimir 
automaticamente a data da impressão nos documentos, mas, não é prático. 
Lembre-se que a questão pede a opção mais prática. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
128 
 
b) [ERRADO] Inserir um comentário para lembrar de alterar a data toda vez que 
for imprimir o documento, além de não ser prático, não é automático. 
 
c) [ERRADO] O Controle de alterações do Word não irá ajudar imprimir a data de 
impressão dos documentos. O controle de alterações auxilia os usuários a 
compartilharem seus documentos com outras pessoas podendo analisar as 
contribuições de maneira simples e protegida. 
 
d) [CERTO] Inserir um campo no Word para mostrar a data atual da abertura do 
documento, garante que quando o documento for impresso mostre a data de 
abertura que é exatamente a data de impressão. Para fazer isso basta ir na guia 
Inserir, no grupo texto, clique em Partes rápidas e clique em campo Data e 
hora. 
 
e) [ERRADO] Configurar o drive da impressora não é nada prático para imprimir 
a data do documento no momento da impressão. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: Atendente 
Questão 138. João foi designado para elaborar a lista de aniversariantes 
do mês em sua empresa. Para isso, os funcionários anotaram seu nome e sua 
data de nascimento e João usou o MS Word para digitar essas informações em 
uma tabela, conforme ilustrado a seguir. 
 
Nome - Data de Aniversário 
Maria Amélia - 13/12 
João Roberto - 23/07 
Luiz Corrêa - 15/08 
 
Para ordenar a lista de funcionários pela data de aniversário, João deve usar o 
recurso: 
 
a) direção do Texto; 
b) classificar; 
c) pesquisar; 
d) numeração; 
e) filtrar. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
129 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A direção do texto é referente ao ângulo do texto na tabela. A 
posição do texto não ajudará na classificação ordenada dos aniversariantes. 
 
b) [CERTO] A ferramenta Classificar organiza a seleção atual em ordem 
alfabética ou numérica. Essa seria a ferramenta correta para classificar a data 
dos aniversários dos funcionários. 
 
c) [ERRADO] Não há a ferramenta Pesquisar no Word. Há a ferramenta 
Localizar, onde o usuário insere uma palavra ou texto breve para que o Word 
faça uma busca no documento. 
 
d) [ERRADO] O recurso Numeração serve para inserir numeração nas páginas 
dos documentos. Esse recurso não ordenará a data de aniversário dos 
funcionários. 
 
e) [ERRADO] Filtrar não é um recurso específico do Word. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: Atendente 
Questão 139. João precisa imprimir a página 5 do arquivo 
Relatório.docx. Para isso, João deve abrir o documento no MS Word e seguir o 
seguinte procedimento: 
a) exibir layout de impressão, selecionar a página 5 e imprimir arquivo; 
b) apagar as páginas 1 a 4 e imprimir página 5; 
c) selecionar o conteúdo da página 5 e imprimir arquivo; 
d) navegar até a página 5 do documento usando o scroll (rodinha) do mouse e 
imprimir página atual; 
e) navegar até a página 5 do documento usando a barra de rolagem vertical e 
imprimir seleção. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Selecionar a página 5 e solicitar a impressão irá imprimir todo o 
arquivo, pois é necessário delimitar a(s) página(s) caso não seja necessário a 
impressão do documento inteiro. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
130 
 
b) [ERRADO] Apagar as páginas que não se deseja imprimir não é a maneira 
correta, mas, pode ser usado para imprimir uma página em específico, mesmo 
assim, nada garante que o documento tenha apenas 5 páginas, podendo imprimir 
dá 6ª em diante. De qualquer maneira essa não é uma opção eficiente. 
 
c) [ERRADO] Selecionar o conteúdo da página 5 e solicitar a impressão também 
imprimirá o documento por inteiro, pois é necessário especificar no layout de 
impressão que páginas deseja imprimir, ou escolher o recurso de Imprimir 
seleção para imprimir apenas a página selecionada. 
 
d) [CERTO] Ir até a página que se deseja imprimir e solicitar a impressão da 
página atual, irá imprimir exatamente a página que está em exibição na tela. Essa 
é uma das maneiras mais eficientes de imprimir uma única página. 
 
e) [ERRADO] Imprimir seleção é um recurso que permite imprimir apenas o 
conteúdo selecionado, navegar até a página 5 não é o mesmo que selecionar a 
página 5. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auxiliar Técnico de Controle Externo 
Questão 140. Acerca do pacote Microsoft Office, julgue o item a seguir. 
Arquivos do PowerPoint salvos no formato de apresentação de eslaides 
(pps/ppsx) são, automaticamente, abertos no modo de exibição e, nessa 
condição, não podem ser editados. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
As apresentações criadas no PowerPoint são geradas normalmente no formato 
PPT/PPTX. Esse formato permite que o arquivo gerado seja aberto em modo de 
edição, ou seja, a qualquer momento o usuário poderá fazer alterações na 
apresentação. Quando se necessita que a apresentação seja apenas exibida é 
comum que as apresentações estejam no formato PPS/PPSX. O formato 
PPS/PPSX é muito usado quando queremos compartilhar apresentações pela 
praticidade de exibição. 
 
Questão CORRETA 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
131 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: Assistente de Gestão de Políticas Públicas 
Questão 141. Assinale a opção correta com relação ao PowerPoint, 
programa utilizado para produzir apresentações de eslaides. 
a) É possível imprimir um arquivo salvo em formato PPT agrupando-se,no 
máximo, três eslaides por página. 
b) A partir de um conjunto de estilos e temas, é possível escolher o formato dos 
eslaides de uma apresentação. 
c) Embora o PowerPoint ofereça muitos recursos para a elaboração de uma 
apresentação de eslaides, não é possível, utilizando-se esse programa, criar 
uma apresentação de eslaides personalizada. 
d) Para se criar uma apresentação, cada eslaide deve ser salvo como um arquivo 
separado e, posteriormente, devem-se agrupar os eslaides salvos, por meio de 
um arquivo em formato de vídeo. 
e) Não é permitido incluir outros arquivos do Microsoft Office em uma 
apresentação, exceto os salvos em formatos de imagens GIF ou JPEG. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: eslaide é o mesmo que slide. 
 
a) [ERRADO] É possível agrupar até 9 eslaides (slides) em uma mesma página 
de impressão. 
 
b) [CERTO] O PowerPoint apresenta temas e estilos de eslaides (slides) prontos 
para que o usuário siga uma estrutura simples, organizada e bonita de 
apresentação. 
 
c) [ERRADO] É totalmente possível criar uma apresentação personalizada no 
PowerPoint, os temas e estilos prontos servem para criar apresentações mais 
facilmente. 
 
d) [ERRADO] Para cada apresentação é criado um único arquivo, 
independentemente da quantidade de eslaides que tenha a apresentação. O 
próprio PowerPoint se encarrega de apresentar os eslaides de maneira correta e 
ordenada, sem a necessidade da criação de um vídeo para apresentação. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
132 
 
e) [ERRADO] O PowerPoint tem um poder de personalização gigantesca, 
podendo até mesmo inserir um arquivo do Word ou Excel, por exemplo, em uma 
apresentação de eslaides. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: CPRM Prova: Técnico em Geociências - Hidrologia 
Questão 142. Com relação ao Microsoft PowerPoint, assinale a opção 
correta. 
a) A inclusão de autoformas permite que o usuário crie apenas novos desenhos 
para serem inseridos na apresentação de maneira customizada. 
b) Ao inserir um novo eslaide em uma apresentação já existente, o usuário poderá 
selecionar o tema. 
c) Ao se criar uma nova apresentação, o leiaute dos eslaides deverá ser 
previamente escolhido: não será possível alterá-lo depois de salvo. 
d) A ferramenta Pincel é utilizada para pintar o conteúdo de uma caixa de texto ou 
de imagem. 
e) A área de transferência é utilizada para armazenar conteúdos que foram 
apagados dos eslaides para uso posterior, se necessário. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] As autoformas são desenhos e símbolos básicas pré-definidos 
como: cetas, triângulo, retângulo, quadrado, fluxogramas e etc. A alternativa 
afirma que a autoforma CRIA novos desenhos, e não é verdade. 
 
b) [CERTO] O usuário poderá definir o tema da apresentação a qualquer 
momento, mesmo com uma apresentação já existente. 
 
c) [ERRADO] O leiaute da apresentação pode ser alterado a qualquer momento 
desde que seja uma apresentação diferente de PPS/PPSX, pois esse é um 
formato unicamente de apresentação. Na alternativa não se falou em que formato 
a apresentação foi criada, portanto, é possível alterar o leiaute. 
 
d) [ERRADO] A ferramenta Pincel serve para copiar a formatação e aplicar em 
outro trecho da apresentação. 
 
e) [ERRADO] A Área de Transferência é um local onde ficam armazenados as 
cópias feitas pelo usuário para posteriormente inserir nos eslaides, se necessário. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
133 
 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil Prova: Escriturário 
Questão 143. Ao ajudar a preparar uma apresentação no software 
PowerPoint, com os resultados obtidos por uma agência de um banco, um 
escriturário sugeriu o uso do recurso de animação. 
 
Esse recurso nos slides é voltado fundamentalmente para 
a) utilizar filmes como recurso de multimídia. 
b) permitir a inserção de histórias. 
c) criar novas cores e estilos rápidos. 
d) incluir efeitos de entradas e saídas. 
e) criar slides mestres para processos. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O recurso de multimídia é destinado unicamente para inserção de 
vídeos e áudio dentro de uma apresentação, diferentemente da animação que 
trata de animar elementos da apresentação. 
 
b) [ERRADO] “permitir a inserção de histórias” é um termo muito vago nessa 
alternativa. Podemos criar histórias através de animações, sem dívidas, mas isso 
está muito intrínseco ao usuário. Essa é uma daquelas alternativas para confundir 
o candidato. 
 
c) [ERRADO] Criar cores e estilos são recursos de formatações básicas 
encontrados na guia da Página Inicial, essa formatação não são relacionadas ao 
recurso de animação. 
 
d) [CERTO] O recurso de animação permite que você animar o texto, imagens, 
formas, tabelas e outros objetos em sua apresentação de PowerPoint para dar a 
elas efeitos visuais, incluindo entradas, saidas, alterações no tamanho ou cor. 
Animação é uma ótima maneira de se concentrar em pontos importantes, 
controlar o fluxo de informações e para aumentar o interesse visualizador em sua 
apresentação. 
 
e) [ERRADO] Slides mestres foram projetados para ajudá-lo a criar 
apresentações com boa aparência sem muito esforço. Quando desejar que todos 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
134 
 
os slides apresentem a mesma estrutura, você poderá fazer essas alterações no 
Slide mestre e elas serão aplicadas a todos os slides. O slide mestre é um 
recurso para facilitar a criação de apresentação com maior padronização e não 
há relação direta com os recursos de animação. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Comercialização e Logística Júnior 
Questão 144. Considere a versão do Power Point 2010. Há teclas de 
função ou combinação de teclas de função que repetem, quando possível e 
quando acionadas adequadamente, o último comando ou ação utilizados na 
confecção de um slide. 
 
Um exemplo dessas teclas é a 
a) F3 + SHIFT 
b) F4 
c) F4 + CTRL 
d) F5 
e) F5 + SHIFT 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A tecla de atalho está invertida, não é F3+SHIFT, o correto seria 
SHIFT+F3, mesmo assim o atalho SHIFT+F3 serve para alterar entre a primeira 
letra da sentença em maiúscula, minúscula ou todas maiúsculas. 
 
b) [CERTO] A tecla de função F4 no PowerPoint serve para repetir a última ação 
ou comando utilizado pelo usuário, seja colar um texto, modificar formatação e 
etc. 
c) [ERRADO] tecla de função F4 no PowerPoint serve para repetir a última ação 
ou comando utilizado pelo usuário, portanto, F4+CTRL é um comando inválido, 
pois o F4 é pressionado antes do CTRL o que faria repetir a última ação do 
usuário invalidando o CTRL. 
 
d) [ERRADO] F5 é a tecla de função responsável por abrir a apresentação atual 
em modo de exibição preenchendo toda a tela. 
 
e) [ERRADO] F5 é a tecla de função responsável por abrir a apresentação atual 
em modo de exibição preenchendo toda a tela, portanto, isso faz do comando 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
135 
 
F5+CTRL um comando inválido, pois como o F5 é pressionado primeiro e a 
apresentação entrará em modo de exibição antes mesmo de reconhecer a tecla 
CTRL. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior 
Questão 145. O diretor do Departamento de Marketing de uma empresa 
pediu a um funcionário que preparasse,no PowerPoint 2003, uma apresentação 
sobre os resultados de 2014 desse Departamento. O diretor, ao ver a primeira 
versão do trabalho produzido, solicitou que a apresentação fosse mais vívida, 
mostrando animações na passagem de um slide para o seguinte. 
 
Para acrescentar essas animações, que recurso do PowerPoint 2003 deverá ser 
utilizado? 
a) Gravação no Sharepoint 
b) Exportação de texto JPEG 
c) Transição de slides 
d) Formatação de texto sublinhado 
e) Formatação de texto em itálico 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Note que o diretor pede “animações na passagem de um slide para 
o seguinte”, ou seja, pede que a apresentação atenha TRANSIÇÕES entre 
eslaides. Lembre-se que animação é diferente de transição, aqui o diretor quer 
basicamente transições de eslaides. 
 
a) [ERRADO] Sharepoint é uma solução da Microsoft para armazenar arquivos 
em um local seguro onde pode ser compartilhado facilitando a colaboração de 
outros usuários. Gravar a apresentação no Sharepoint não fará a exibição da 
apresentação mais animada. 
 
b) [ERRADO] Alternativa sem fundamento. Exportar a apresentação, seja ela de 
qualquer formato, não irá inserir transição entre os eslaides. 
 
c) [CERTO] Inserir Transição entre os eslaides fará a apresentação mais atrativa. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
136 
 
d) [ERRADO] Formatar um texto sublinhado não deixará os eslaides com 
transições. 
 
e) [ERRADO] Formatar um texto em itálico não deixará os eslaides com 
transições. 
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior 
Questão 146. Um grupo realizará uma palestra em determinado 
congresso, e, como apoio, utilizará uma apresentação elaborada no PowerPoint 
2003. O conteúdo é composto por 57 slides, e o grupo deseja que somente o 
slide número 8 não seja exibido durante a apresentação. 
 
Para atingir esse objetivo, que recurso do PowerPoint 2003 deverá ser utilizado? 
a) Ocultar slide 
b) Duplicar slide 
c) Inserir cabeçalho 
d) Mesclar células 
e) Criptografar apresentação 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] Para que não seja exibido slides de uma apresentação sem a 
necessidade de apagá-los o PowerPoint oferece o recurso Ocultar slide que 
oculta os slides selecionados apenas no momento da apresentação. 
 
b) [ERRADO] O recurso Duplicar slide, como o nome sugere, duplica um slide 
selecionado, portanto, não seria uma opção para o grupo de palestrantes. 
 
c) [ERRADO] Inserir cabeçalho não oculta slides, portanto, não seria uma opção 
para o grupo de palestrantes. 
 
d) [ERRADO] Mesclar célula é uma funcionalidade específica do Excel. 
 
e) [ERRADO] No Microsoft Office, você pode usar senhas para ajudar a evitar 
que outras pessoas abram ou modifiquem os seus documentos, as suas pastas 
de trabalho e as suas apresentações. Esse recurso não oculta o slide desejado 
pelos palestrantes. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
137 
 
 
 
[ADAPTADO] Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: Técnico de Suprimentos de Bens e 
Serviços Júnior 
Questão 147. No Microsoft PowerPoint 2007, o modelo de layout de 
slide mostrado abaixo, por padrão, é o de um layout de 
 
 
a) slide de título 
b) título e conteúdo 
c) comparação 
d) em branco 
e) somente título 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Na imagem abaixo estão os tipos de layouts padrão no Word 2007, logo, você 
verá cada tipo de layout das alternativas e poderá compará-las identificando a 
solicitada na questão. 
 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
138 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: Técnico Científico - Medicina do Trabalho 
Questão 148. Durante a exibição de uma apresentação realizada com o 
MS PowerPoint, o palestrante, ao exibir o slide de número 11, é questionado pela 
plateia sobre um aspecto que se encontra representado no slide 18. 
Para poder saltar diretamente (sem passar pelos slides 12, 13, ..., 17) ao slide 18 
e depois retornar diretamente ao slide 11, tudo isso sem sair do modo de 
apresentação, o palestrante deverá usar 
 
a) as teclas TAB+7 para ir ao 18 e, depois, SHIFT+TAB+7 para retornar. 
b) as teclas ENTER, sete vezes seguidas, para ir ao 18 e, depois, BACKSPACE, 
sete vezes seguidas, para retornar. 
c) as teclas +, seguida do número 7, para ir ao 18 e, depois, –, seguida do 
número 7, para retornar 
d) o número 18, seguido da tecla ENTER, para ir ao 18 e, depois, o número 11, 
seguido da tecla ENTER, para retornar. 
e) o botão direito do mouse, 7 vezes seguidas, para ir ao 18 e, depois, o botão 
esquerdo do mouse, 7 vezes seguidas, para retornar. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] TAB+7 não é um atalho válido para pular do slide 11 para o slide 
18. 
 
b) [ERRADO] A tecla ENTER avança para o próximo slide e isso resultaria em 
passar pelos slides 12, 13, 14… e 17 antes de chegar no 18. A questão pede 
exatamente uma solução para não passar por esses slides. 
 
c) [ERRADO] as teclas +, seguida do número 7 não exibirá o slide 18 da 
apresentação. 
 
d) [CERTO] Digitar o número 18 seguido da tecla ENTER, levará a apresentação 
até o slide 18, e depois, digitar o número 11 seguido da tecla ENTER para 
retornar ao slide 11 e continuar a apresentação. Dessa maneira não será exibido 
os slides 12, 13, 14… e 17. 
 
e) [ERRADO] Clicar com o botão direito do mouse no slide em modo de 
apresentação exibirá uma janela com algumas funcionalidades para a 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
139 
 
apresentação.
 
 
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: Engenheiro Júnior 
Questão 149. Durante a confecção de um slide de uma apresentação 
em PowerPoint, o autor ficou na dúvida quanto ao uso de um botão e resolveu 
consultar a AJUDA. 
 
Qual é a tecla de atalho adequada para o autor abrir a janela AJUDA? 
 
a) F1 b) F4 c) F5 d) F7 e) F12 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A janela Ajuda fornece acesso a todo o conteúdo da Ajuda do Office. 
Para acessá-lo através da tecla de atalho é necessário pressionar F1 com algum 
dos aplicativos do Office aberto. 
 
b) [ERRADO] F4 é o atalho para repetir o último comando ou função realizada 
pelo usuário. 
 
c) [ERRADO] F5 ativa o modo de exibição da apresentação. 
 
d) [ERRADO] F7 realiza uma verificação na ortografia de toda a apresentação. 
 
e) [ERRADO] F12 salva a apresentação no local desejado pelo usuário. 
 
 
Ano: 2016 Banca: MOURA MELO Órgão: Prefeitura de Cajamar - SP Prova: Agente Administrativo 
Questão 150. É incorreto afirmar sobre o PowerPoint: 
 
a) Uma apresentação pode ter várias orientações (paisagem ou retrato). 
b) A função Slide Mestre encontra-se na guia Exibição. 
c) Você pode reproduzir músicas (ou outros tipos de sons) durante sua 
apresentação. 
d) Você pode salvar sua apresentação do PowerPoint como um arquivo PDF. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #03 – Microsoft Office: Word – Excel – PowerPoint 
 
140 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Lembre-se que estamos em busca da alternativa INCORRETA! 
 
a) [CERTO] Atualmente não é possível misturar slides em Retrato e Paisagem na 
mesma apresentação. 
 
b) [ERRADO] A função Slide mestre serve para criarum padrão de eslaides na 
apresentação, esse recurso encontra-se na guia Exibição. 
 
c) [ERRADO] É possível inserir músicas e sons na apresentação através da guia 
Inserir no grupo mídia. 
 
d) [ERRADO] É possível salvar uma apresentação em PDF, basta ir em: 
Arquivo→ Salvar como →PDF. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
141 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
142 
 
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: Analista Judiciário - Área Judiciária 
Questão 151. Considere a planilha abaixo, digitada no LibreOffice Calc 
versão 5.1.5.2 em português. 
 
 
 
A planilha mostra o resultado das eleições em uma cidade, onde o total de votos 
aparece na célula C13. Os valores que aparecem nas células da coluna B são 
resultado de cálculos que utilizam os valores da coluna C para obter o percentual 
de votos de cada candidato. Na célula B2 foi digitada uma fórmula que depois foi 
arrastada até a célula B13, realizando automaticamente todos os cálculos dessa 
coluna. A fórmula digitada foi 
a) =(C2*100)/C13 
b) =PERCENT(C2;C13) 
c) =(C2*100)/C$13 
d) =PERCENTUAL(C2;C13) 
e) =VP(C2;C13) 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A questão busca a fórmula correspondente ao percentual de votos recebido de 
cada candidato. Dessa maneira, iremos precisar do total do número de votos, que 
se encontra na célula C13, e do número de voto de cada candidato, que se 
encontram na coluna C. Vamos usar o pouco da matemática básica para resolver 
a questão usando a famosa regra de 3. Iremos usar também a quantidade de 
votos do candidato A, assim depois de descoberto a fórmula podemos copiar 
para os outros candidatos. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
143 
 
Total de voto = 5.789.891; 
Votos obtidos do candidato A = 3.085.187; 
 
REGRA DE 3 SIMPLES 
 
Quantidade de votos % dos votos 
5.789.891 -------------------> 100 
3.085.187 -------------------> X 
 
5.789.891 * X = 3.085.187 * 100 
5.789.891 * X = 308.518.700 
X = 308.518.700
5.789.891
 
 
X = 53,28575270242566 
 
O candidato A teve uma porcentagem de aproximadamente 53,29% dos votos. E 
podemos confirmar que nossa conta está certa, pois na tabela da questão temos 
o mesmo resultado. Agora vamos transformar essa equação em uma fórmula que 
possa ser usada para os demais candidatos da planilha. 
 
Porcentagem de votos = 
𝑄𝑢𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎 𝑑𝑒 𝑣𝑜𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑜 𝑐𝑎𝑛𝑑𝑖𝑑𝑎𝑡𝑜 ∗ 100
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑉𝑜𝑡𝑜𝑠
 
 
Passando essa equação para a fórmula do primeiro candidato teremos: 
 
=(B2*100)/C13 
 
Essa fórmula já seria suficiente para obter o percentual do primeiro candidato, 
porém, queremos copiá-la para os outros candidatos e para isso devemos fixar a 
célula do Total de votos, pois, sem ela, o percentual de votos dos outros 
candidatos ficariam errados, nesse caso vamos usar o cifrão ($) para fixar a linha 
da fórmula, que ficará da seguinte forma: =(B2*100)/C$13 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
144 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: Assistente de Gestão Escolar 
Questão 152. A imagem a seguir mostra uma planilha sendo editada por 
meio do LibreOffice Calc 4.3, em sua configuração padrão e em português. 
 
 
 
Assinale a alternativa que contém o valor que será exibido na célula A5, após 
esta ser preenchida com a fórmula =MÉDIA(A1;B4) 
 
a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A função MÉDIA tira a média aritmética de um intervalo de células, mas, a 
fórmula =MÉDIA(A1;B4) irá tirar a média de apenas duas células, da célula A1 
e B4, pois o sinal de ponto e vírgula (;) indica os valores que prende-se tirar a 
média. Como A1 = 1 e B4 =1, a média entre esses valores é 1. 
 
Note que para facilitar o entendimento o sinal de ponto e vírgula (;) pode ser 
substituído por “e”, onde ficaríamos com A1 e B4, onde a média é tirada apenas 
entre esses dois valores. 
 
Caso ao invés de utilizar o ponto e vírgula (;) fosse usado o sinal de dois pontos 
(:) seriam selecionados todo o intervalo de células de A1 à B4 e o resultado da 
média seria 3. Porém, foi usado o sinal de ponto e vírgula (;) então, a média é 1. 
 
Alternativa CORRETA LETRA A 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
145 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Saneamento e Gestão 
Questão 153. Assinale a opção que indica o componente do LibreOffice 
que é funcionalmente equivalente ao MS Excel do MS Office. 
a) Calc. 
b) Impress. 
c) Lotus. 
d) Math. 
e) XML. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] O aplicativo que correspondente ao MS Office Excel é o LibreOffice 
Calc. 
 
b) [ERRADO] O Impress é um aplicativo de criação de apresentação do 
LibreOffice e seria equivalente ao PowerPoint do MS Office. 
 
c) [ERRADO] Lotus é um aplicativo desconhecido entre as suítes de escritório. 
 
d) [ERRADO] Math é o editor de fórmulas da suíte LibreOffice, que pode ser 
usado para inserir fórmulas matemáticas formatadas em documentos de texto, 
planilhas, apresentações e desenhos. 
 
e) [ERRADO] XML é uma linguagem de marcação para a criação de documentos 
com dados organizados hierarquicamente, tais como textos, banco de dados ou 
desenhos vetoriais. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: INSS Prova: Analista do Seguro Social - Serviço Social 
Questão 154. Acerca de aplicativos para edição de textos e planilhas e 
do Windows 10, julgue o próximo item. 
 
Situação hipotética: Fábio, servidor do INSS, recebeu a listagem dos cinco 
últimos rendimentos de um pensionista e, para que fosse calculada a média 
desses rendimentos, ele inseriu os dados no LibreOffice Calc, conforme planilha 
mostrada abaixo. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
146 
 
 
 
Assertiva: Nessa situação, por meio da fórmula =MED(A1:A5;5), inserida na 
célula A6, Fábio poderá determinar corretamente a média desejada. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A função MED não é referente a média, mas sim, a mediana de uma sequência 
de números, que nesse caso são os rendimentos do pensionista. 
 
MED retorna a mediana de um conjunto de números. Em um conjunto contendo 
um número ímpar de valores, a mediana será o número do meio do conjunto 
ordenado (do maior para o menor) e, em um conjunto contendo um número par 
de valores também ordenados (do maior para o menor), a mediana será a 
média dos dois valores do meio do conjunto. Como na planilha há apenas 5 
valores recebidos é necessário apenas ordená-los, pois o valor do meio do 
conjunto será nossa mediana. 
Na imagem da planilha abaixo foram ordenados os recebidos e já podemos 
constatar que a medina é R$ 2.345,78. 
 
 
 
Porém, a questão afirma que mesmo o servidor do INSS inserindo a fórmula 
=MED(A1:A5;5), o resultado da mediana estaria correto, mas não é verdade, na 
fórmula quando foi inserido “;5” estamos inserindo um novo valor na sequência 
de valores e isso altera o resultado da mediana para R$ 2.245,44, que é diferente 
da mediana que calculamos anteriormente. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer– Impress 
 
147 
 
Questão ERRADA
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PE Prova: Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos 
Questão 155. No BrOffice Calc, para se eliminar casas decimais de um 
número, utiliza-se, exclusivamente, a função 
a) COMBINA. 
b) EXP. 
c) RADIANOS. 
d) TRUNCAR. 
e) SOMASE. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A função COMBINA retorna o número de combinações (com 
repetições) de um determinado número de itens. Por exemplo, se há 3 elementos 
A,B e C em um conjunto, você pode escolher 2 desses elementos de 6 maneiras 
diferentes: AB, BA, AC, CA, BC e CB. É exatamente para saber a quantidade de 
combinações possíveis que usamos a função COMBINA. 
 
b) [ERRADO] EXP calcula a exponencial na base e. 
 
c) [ERRADO] RADIANO converte graus em radianos. 
 
d) [CERTO] TRUNCAR retorna número ao remover casas decimais. Por 
exemplo, =TRUNCAR(1,239;2) retorna 1,23. O número 9 foi descartado. 
 
e) [ERRADO] A função SOMASE é utilizada para somar valores de um intervalo 
de acordo com um determinada condição. Por exemplo, para somar somente os 
números negativos do intervalo entre A1 até A10 usamos a fórmula: 
=SOMASE(A1:A10;"<0") 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
148 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: Assistente Administrativo I 
Questão 156. Analise o trecho de uma planilha construída por Thiago no 
ambiente LibreOffice Calc, onde os precedentes de algumas células foram 
explicitados por meio da combinação de menu “Ferramentas/Detetive". 
 
 
 
Thiago resolveu alterar a planilha e tentou as seguintes fórmulas para a célula 
A1: 
 
I. =400 
II. =C2+100 
III. =A6*2 
IV. =C1+100 
 
Está correto concluir que as fórmulas aceitas pelo Calc foram somente: 
a) I e II; 
b) I e III; 
c) I, II e III; 
d) II, III e IV; 
e) III e IV. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Essa é uma questão muito interessante e cheia de detalhes, portanto, 
preste bastante atenção e leia mais de uma vez. 
 
A ferramenta Detetive do Calc serve basicamente para descobrir quais células 
são dependentes e precedentes de outras células. Para obter o resultado da 
imagem dessa questão foram usados dois recursos da ferramenta detetive: 
Rastrear Precedentes e Rastrear Dependentes. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
149 
 
A função Rastrear Precedentes indica através de setas direcionais as células 
que são referenciados por uma fórmula em outra célula. Por exemplo, se a célula 
D10 contiver a fórmula=B5, a célula B5 é um precedente da célula D10. 
Já a função Rastrear Dependentes indica através de setas direcionais células 
que fazem referência a outras células. Por exemplo, se a célula D10 contiver a 
fórmula =B5, a célula D10 será dependente da célula B5. 
 
As setas em azul na imagem da questão ilustram facilmente quais são os 
dependentes de cada célula. Por exemplo, na célula A1, temos duas setas, uma 
com sentido de A1 para B1 e outra de A1 para A4, ou seja, as células B1 e A4 
usam a célula A1 em suas fórmulas. 
 
Toda essa explicação foi dada para que você soubesse que as setas na planilha 
fazem parte de um recurso do próprio Calc. Agora, vamos nos ater em resolver a 
questão. 
 
A questão informa que Thiago alterou a planilha tentando inserir algumas 
fórmulas na célula A1. Porém, a questão quer saber APENAS quais das 
fórmulas inseridas foram aceitas, sem problemas para o Calc. 
 
Para facilitar, vamos fazer as mesmas alterações na planilha feitas por Thiago 
para identificar o que acontece. 
 
A1 =400: Não houveram erros na planilha e nem alteração nos valores. 
 
 
 
A1 =C2+100: A1 recebeu o valor 100 e houveram alterações em algumas 
células, porém, nenhum erro foi exibido. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
150 
 
 
 
A1 =A6*2: A1 recebeu o valor 400, as células voltaram ao valor original e não 
houveram erros. 
 
A1 =C1+100: Foram apresentados o Erro 522 em várias células. 
 
 
 
O Erro 522 do Calc é o que chamamos de Referência Circular, ou seja, a 
fórmula refere-se diretamente ou indiretamente a si mesma. Foi exatamente o 
que acontece quando inserimos a fórmula =C1+100 em A1, pois a célula C1 é 
dependente de A1 e C1 como podemos ver nas setas. Portanto, =C1+100 é a 
única fórmula inserida por Thiago que não é aceita pelo Calc. 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
151 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: Técnico em Informática 
Questão 157. Considere a planilha abaixo, criada no LibreOffice Calc 
4.1, em português. 
 
 
 
Na célula B7 foi digitada uma fórmula que faz com que, ao se digitar na célula A7 
a sigla de um dos Tribunais constantes nas células A2, A3 ou A4, o nome do 
Tribunal correspondente apareça na célula B7. A fórmula usada para essa 
finalidade foi 
a) =PROCH(A7;A2:B4;2) 
b) =PROCV(A7;A2:A4;2) 
c) =PROC(A7;A2:B4;2) 
d) =PROC(A7;A2:A4;2) 
e) =PROCV(A7;A2:B4;2) 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Primeiro, vamos entender o que as funções PROC, PROCV, PROCH são 
capazes de fazer. 
 
PROC: Faz uma procura entre um valor, uma lista de pesquisa e uma lista de 
resultado. Por exemplo, digamos que você sabe o número de identificação de 
uma peça automotiva, mas não sabe o preço. Você pode usar a função PROC 
para retornar o preço em uma célula específica ao inserir o número da peça na 
célula de pesquisa. A estrutura dessa fórmula é: 
 
=PROC (valor_proc, vetor_proc, [Vetor_resultado]) 
 
PROCV: Faz uma procura vertical, por isso, é chamada de PROCV. Essa função 
retorna um valor correspondente de uma busca. Por exemplo, podemos fazer 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
152 
 
aquele truque de colocar um código em algum local específico e então retornar 
algo correspondente. A estrutura dessa função é: 
=PROCV(valor_procurado;matriz_tabela;núm_indice_coluna;procurar_intervalo) 
 
PROCH: Essa função tem uma característica de Procura Horizontal e nos auxilia 
a realizar consultas e localizar valores na planilha buscando o valor equivalente. 
A estrutura dessa fórmula é: 
=PROCH(Valor_procurado;Matriz_tabela;Núm_índice_lin;Procurar_intervalo) 
 
Depois dessa breve descrição, vamos analisar as alternativas: 
 
a) [ERRADO] A planilha necessita de uma procura vertical, nesse caso usar o 
recurso de procura horizontal (PROCH) não exibirá o nome do tribunal 
correspondente a pesquisa. 
 
b) [ERRADO] A fórmula =PROCV(A7;A2:A4;2) vai gerar o Erro 502, isso indica 
que o argumento da função é inválido, ou seja, há incoerência na fórmula. 
 
c) [ERRADO] A maneira correta de usar a função PROC para obter o resultado 
desejado na questão seria =PROC(A7;A2:A4;B2:B4). 
 
d) [ERRADO] Assim como na alternativa C, a maneira correta de usar a função 
PROC para obter o resultado desejado na questão seria: 
=PROC(A7;A2:A4;B2:B4). 
 
e) [CERTO] Usando a fórmula =PROCV(A7;A2:B4;2) na célula B7, ao se digitar 
na célula A7 a sigla de um dos Tribunais, o nome do Tribunal correspondente 
apareça na célula B7. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
153 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: Técnico em Informática 
Questão 158. Considerea planilha abaixo, criada no LibreOffice Calc 
4.1, em português. 
 
 
 
A fórmula correta que deve ser digitada na célula B8 para somar somente os 
valores dos itens com status “Aprovado" é 
a) =SE(C2:C6="Aprovado";SOMA(B2:B6)) 
b) =SOMA(C2:C6="Aprovado";B2:B6) 
c) =SOMASE(C2:C6;"Aprovado";B2:B6) 
d) =SOMA(C2:C6;"Aprovado";B2:B6) 
e) =SE((C2:C6)="Aprovado";somar(B2:B6)) 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A fórmula apresenta-se incompleta com a sintaxe da função SE. 
 
b) [ERRADO] A função SOMA exige apenas os argumentos numéricos, a 
estrutura dessa função não retorna valores numéricos. 
 
c) [CERTO] A função SOMASE é ideal para esse caso. E para calcular o valor de 
todos os status aprovados a fórmula correta é: 
 =SOMASE(C2:C6;"Aprovado";B2:B6). 
 
d) [ERRADO] A função SOMA permite apenas números ou fórmulas e 
referências que retornem números. Esse não é o caso dessa fórmula. 
 
e) [ERRADO] Comparar um intervalo com uma palavra ((C2:C6)="Aprovado") 
gera um erro. Isso reflete em toda a fórmula que retornará um erro. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
154 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Contador 
Questão 159. Tanto no MS Excel como no LibreOffice Calc é possível, 
numa fórmula, fazer referências a células localizadas em outras planilhas. 
Analise a tabela abaixo, que apresenta cinco duplas de fórmulas que deveriam ter 
o mesmo efeito em cada aplicativo. 
 
 
 
A linha que contém uma dupla de fórmulas equivalentes, cada uma válida no seu 
respectivo aplicativo, é: 
a) I; 
b) II; 
c) III; 
d) IV; 
e) V. 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Digamos que queros somar o valor da célula A1 encontrado na Planilha2 mais 
100, ou seja, A1 (Planilha2) + 100. 
 
No Excel a maneira de referenciar uma célula de outra planilha do mesmo 
documento é usar a seguinte sintaxe: =Nome_da_Planilha!célula+100, que 
nesse caso ficaria: =Planilha2!A1+100. 
 
Já no Calc a sintaxe é parecida, precisamos apenas trocar o ponto de 
exclamação (!) pelo ponto (.). No Calc ficaria assim: =Planilha2.A1+100. 
 
Analisando a tabela da questão, o único ítem que apresenta a sintaxe correta 
tanto no Excel quanto no Calc é o ítem III, onde para referenciar a planilha no 
Excel é usado o sinal de exclamação (!) e no Calc é usado o ponto (.). 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
155 
 
Excel → =X!A10+200 
Calc → =X.A10+200 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Contador 
Questão 160. Analise a expressão a seguir: 
 
 
 
Supondo-se que os valores de A, B, C e D estejam localizados, respectivamente, 
nas células A1, B1, C1 e D1 de uma planilha LibreOffice Calc 4.2, a fórmula que 
traduz corretamente essa expressão é: 
 
a) =(A1+0,1*B1+(C1+10)*1,1)/(D1+1)*10 
b) =A1+(0,1*B1+(C1+10)*1,1)/(D1+1)*10 
c) =(A1+0,1)*B1+(C1+10)*1,1/((D1+1)*10) 
d) =(A1+0,1*B1+(C1+10)*1,1)/(D1+1)/10 
e) =(A1+0,1*B1+(C1+10)*1,1)/(D1+1*10) 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Na questão o denominador da equação é (D1+1)x10, se 
colocarmos dessa mesma maneira na fórmula temos um grande erro, pois seria o 
mesmo que dizer que X/Y*10 é igual a X/(Y*10). 
Vamos fazer um teste para que você possa entender melhor. Digamos que X=2 e 
Y=1, então: 
 
X/Y*10 ⇒ 2/1*10 = 2 (primeiro divide 2/1 e multiplica o resultado por 10) 
X/(Y*10) ⇒ 2/(1*10) = 0,2 (primeiro resolve o parêntese, depois a fração inteira) 
 
Viu que os parênteses no denominador fazem toda a diferença? 
 
A fórmula estaria correta se acrescentar os parênteses em todo o termo do 
denominador após a divisão: =(A1+0,1*B1+(C1+10)*1,1)/((D1+1)*10) 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
156 
 
b) [ERRADO] Assim como na alternativa A, deu para observar que os parênteses 
fazem toda a diferença no resultado, nessa alternativa o denominador também 
não tem os parênteses em todo o termo. Leia novamente a resposta da 
alternativa A para identificar o erro grave do denominador da fração. 
 
c) [ERRADO] O numerador da fração está formulado de maneira incorreta. A 
fórmula está assim: =(A1+0,1)*B1+(C1+10)*1,1/((D1+1)*10), quando deveria está 
assim: =(A1+0,1*B1+(C1+10)*1,1)/((D1+1)*10). 
 
d) [CERTO] Vamos analisar detalhadamente o porquê desta ser a questão 
correta. Então, vamos fazer uma pequena simulação: 
 
𝑋
𝑌𝑥 10
= 
𝑋
𝑌
×
1
10
= 
𝑋/𝑌
 10
 
 
Lembre-se da regra da divisão de fração para entender o que foi feito acima. 
Caso queira esclarecer ainda mais, estabeleça valores para X e Y e teste. 
 
Da mesma maneira que fizemos acima iremos fazer na equação da questão: 
 
𝐴 + 0,10 𝑥 𝐵 + (𝐶 + 10) 𝑥 1,1
 (𝐷 + 1) 𝑥 10
= 
𝐴 + 0,10 𝑥 𝐵 + (𝐶 + 10) 𝑥 1,1
 (𝐷 + 1)
×
1
10
= 
 
𝑨 + 𝟎, 𝟏𝟎 𝒙 𝑩 + (𝑪 + 𝟏𝟎) 𝒙 𝟏, 𝟏
 
(𝑫 + 𝟏)
𝟏𝟎
 
 
Transformando essa equação para uma fórmula do Calc temos: 
=(A1+0,1*B1+(C1+10)*1,1)/(D1+1)/10, portanto essa alternativa está correta. 
 
e) [ERRADO] Os parênteses da fração estão organizados de maneira incorreta e 
causará um erro enorme na conta. 
A fórmula =(A1+0,1*B1+(C1+10)*1,1)/(D1+1*10), deveria está assim: 
=(A1+0,1*B1+(C1+10)*1,1)/((D1+1)*10). 
 
 
DICA: Muitas questões que envolvem organização de fórmula geralmente apelam 
para o lado matemática da questão, como foi o caso dessa. Então, jamais deixe 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
157 
 
de estudar matemática. Você acabou de ver que o conhecimento da matemática 
básica pode ser fundamental em outras disciplinas. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-PB Prova: Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado 
Questão 161. A planilha abaixo foi gerada no LibreOffice Calc 5. 
 
 
 
Na planilha, caso seja inserida a fórmula: =HEXABIN(A1) na célula B1, o valor 
apresentado nessa célula será 
a) 10100111 
b) #DIV/0! 
c) #NULO 
d) #VALOR! 
e) 0 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A função HEXABIN converte um número hexadecimal em binário, o 
resultado de fórmula =HEXABIN(A7) é 10100111. 
 
b) [ERRADO] #DIV/0! é o erro apresentado quando há divisão por zero. 
 
c) [ERRADO] #NULO é um tipo de erro do Excel, nessa questão estamos 
relacionando o resultado baseado no Calc. 
 
d) [ERRADO] #VALOR! é um tipo de erro do Excel, nessa questão estamos 
relacionando o resultado baseado no Calc. 
 
e) [ERRADO] o resultado da célula B1 após inserir =HEXABIN(A7) é 10100111. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
158 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: Analista de Suporte 
Questão 162. Observando as configurações do Calc baseado no 
LibreOffice 5.0.2, em português, no ambiente Windows, um Analista de Suporte 
verificou, corretamente, que, por padrão, há três barras de ferramentas 
localizadas abaixo da Barra de menus: a Barra de 
a) cálculos, a Barra de conversões e a Barra de fórmulas. 
b) ferramentas padrão, a Barra de status e a Barra de conversões. 
c) status, a Barra de ferramentas de desenho e a Barra de cálculos 
d) ferramentas padrão, a Barra de ferramentas de formatação e a Barra de 
fórmulas. 
e) formatação, a Barra de fórmulas e a Barra de gerenciamento de tarefas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Abaixo da Barra de Menu, estão: Barra de Ferramentas Padrão, Barra de 
Ferramentas de Formatação e a Barra de Fórmulas.Observe a imagem a seguir 
para identificar cada uma das barras no Calc. 
 
 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
159 
 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: Assistente de Suporte Acadêmico 
Questão 163. No LibreOffice Calc 4.3.6.2, em sua configuração padrão, 
tem-se a seguinte tabela: 
 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a fórmula a ser preenchida na célula C13 
para que seja calculada a média das notas apenas dos alunos com a disciplina 
Química. 
a) =MÉDIA(B2:B10;B13;C2:C10) 
b) =MÉDIASE(C2:C10) 
c) =MÉDIA(C2:C10;"Química") 
d) =MÉDIASE("=Química";C2:C10) 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Toda vez que for necessário tirar a média de valores dependendo de uma 
condição, que nesse caso é a disciplina de química, devemos usar a função 
MÉDIASE. A sintaxe dessa fórmula é: 
 
=MÉDIASE(intervalo,critérios, intervalo_média) 
 
intervalo: intervalo de células (B2:B10) onde será verificado o critério, no nosso 
caso, o critério é a disciplina química. 
 
critério: condição para obter a média, que nesse caso, é a disciplina de química 
(B13). 
 
intervalo_média: intervalo com os valores das notas (C2:C10). 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
160 
 
 
A fórmula correta para obter a média dos alunos da disciplina de química seria: 
 
=MÉDIASE(B2:B10;B13;C2:C10) 
 
Agora, vamos analisar cada alternativa... 
 
a) [ERRADO] Se ao invés da função MÉDIA fosse usado MÉDIASE a alternativa 
estaria correta. 
 
b) [ERRADO] A sintaxe da função está errada. 
 
c) [ERRADO] A função MÉDIA recebe números e na alternativa temos um 
intervalo (C2:C10) e um texto (“Química”). 
 
d) [CERTO] A função mais adequada e simples para tirar a média apenas dos 
alunos de química, seria: =MÉDIASE("=Química";C2:C10). 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TCE-SE Prova: Médico 
Questão 164. A figura a seguir ilustra um trecho de uma planilha 
LibreOffice Calc, com o rastreamento de dependentes para as células C1 e B1 
ligado. 
 
 
A partir da figura, está correto concluir que a fórmula na célula B1 é: 
a) = SOMA ( A1 + 30) 
b) = SOMA ( A3 +10) 
c) = A1 *4 
d) = A3 +10 
e) = A2 + 20 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Através das setas azuis podemos identificar células dependentes de outras 
células. Pela indicação da seta, A2 têm B1 como sua dependente, ou seja, 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
161 
 
alterando o valor de A2 automaticamente altera-se B1. O mesmo acontece com 
B1, que tem C1 como sua dependente. Resumindo, alterando A2 alteram-se B1 e 
C1, pois C1 depende de B1 que depende de A2. 
 
As letras A, B, C e D estão automaticamente erradas, pois como já sabemos, 
B1 depende de A2 e em nenhuma das fórmulas dessas alternativas há referência 
de A2. Na fórmula da letra E há referência de A2, portanto é a alternativa correta. 
 
Alternativa CORRETA LETRA E 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: SSP-AM Prova: Assistente Operacional 
Questão 165. Na gravação de novos documentos/planilhas no Windows, 
os aplicativos MS Word 2010, MS Excel 2010, LibreOffice Calc 4.2 e LibreOffice 
Writer 4.2 usam como extensões de arquivo preferenciais, respectivamente: 
a) docx xls odt odf 
b) docx xml odf pdf 
c) docx xlsx ods odt 
d) doc xls pdf odx 
e) doc xls doc odt 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Vamos analisar o que cada aplicativo usa por padrão na extensão dos seus 
arquivos: 
MS Word 2010: docx 
MS Excel 2010: xlsx 
LibreOffice Calc 4.2: ods 
LibreOffice Writer 4.2: odt 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
DICA: Versões anteriores ao MS Word 2007 usam por padrão a extensão doc, a 
partir do MS Word 2007 usam por padrão docx. Versões anteriores ao MS Excel 
2007 usam por padrão a extensão xls, a partir do MS Word 2007 é usado por 
padrão xlsx. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
162 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: SSP-AM Prova: Assistente Operacional 
Questão 166. Analise o trecho de planilha LibreOffice Calc 4.2 mostrado 
a seguir. 
 
 
Sabendo-se que as fórmulas usadas em cada linha são homogêneas, pois se 
referem aos mesmos valores relativos, e que a ferramenta para “Rastrear 
precedentes” está aplicada às células E2 e C4, pode-se concluir que: 
 
a) não há fórmulas definidas para as células da coluna “C”; 
b) o “Valor venda” depende exclusivamente do “Custo atacado” correspondente; 
c) o cálculo da “Alíquota” depende exclusivamente da “Categoria”; 
d) o “Valor venda” depende exclusivamente do “Custo atacado” e da “Alíquota”, e 
não varia com a “Categoria”; 
e) a planilha mostrada não corresponde ao texto do enunciado, pois todas as 
células de 2 até 4 da coluna “E” deveriam ter seus precedentes identificados. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A questão afirmou que as fórmulas usadas em cada linha são 
homogêneas (estruturas iguais), pois se referem aos mesmos valores 
relativos. Como C4 é dependente de B4, então, há fórmula definida na coluna C, 
pois as fórmulas das linhas são homogêneas. Não sabemos qual é a fórmula, 
mas sabemos que existe. 
 
b) [ERRADO] O “Valor venda” depende de “Custo atacado” e “Alíquota”. Isso fica 
perceptível analisando as setas de C2 para D2 e de D2 para E2. 
 
c) [CERTO] Analisando as setas, C4 depende APENAS de B4, como a questão 
afirmou que o recurso Rastrear Precedentes está ativo em C4 e, mesmo assim, 
ele só mostra B4 como precedente, podemos concluir que o cálculo da “Alíquota” 
depende EXCLUSIVAMENTE da “Categoria”. 
 
d) [ERRADO] “Valor venda” depende de “Custo atacado” e de “Alíquota” como 
podemos perceber nas setas que precedem E2. Sabemos que as fórmulas 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
163 
 
usadas em cada linha são homogêneas, pois se referem aos mesmos valores 
relativos, como C4 é dependente de B4, então C3 depende de B3 e C2 
depende de B2, portanto, significa que o “Valor venda” também depende de 
“Categoria”. 
 
e) [ERRADO] O Rastreio Precedente foi ativado apenas para as células E2 e 
C4, portanto, apenas as células precedentes de E2 e C4 foram identificadas. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: SSP-AM Prova: Assistente Operacional 
Questão 167. Analise o trecho de uma planilha LibreOffice Calc 4.2 
mostrado a seguir. 
 
 
 
Sabendo-se que a célula C1 foi selecionada, copiada e colada sobre as células 
C2 e C3, é correto concluir que a fórmula da célula C1 é: 
a) =A1*B1 
b) =A$1*$B$1 
c) =A1*B$1 
d) =A$1*B1 
e) =A$1*B$1 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Primeiro devemos analisar qual é a lógica por trás dos resultados da coluna C 
para identificar a fórmula aplicada a essas células. Podemos dizer que a célula 
C1 é a multiplicação entre A1 e B1, pois 10 x 2 = 20, porém, essa lógica não se 
aplica as células C2 e C3, pois apresentam resultados diferentes da 
multiplicação das células correspondentes. 
 
Analisando de outra maneira, podemos identificar que multiplicando os valores da 
coluna B por 10 (valor da célula A1) teremos exatamente os mesmos resultados 
obtidos em C1, C2 e C3. Outro ponto que confirma essa ideia é que em todos os 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
164 
 
resultados das alternativas aparece A1 de alguma maneira, ou seja,estamos no 
caminho certo. 
 
Como precisamos que o valor da célula A1 esteja “congelado”, devemos usar o 
cifrão ($) para fixar o valor de A1 para todas as células da coluna C, então, 
teremos a seguinte fórmula na célula A1: =A$1*B1. 
 
O cifrão antes da linha da célula indica exatamente que queremos que essa 
linha seja fixada para os demais valores assim que forem copiados para C2 
e C3. 
 
Mesmo sabendo o resultado vamos analisar as alternativas: 
 
a) [ERRADO] =A1*B1 irá mostrar o valor correto apenas em A1, quando copiado 
para as células C2 e C3 não os valores mudarão. 
 
b) [ERRADO] =A$1*$B$1 mostrará os mesmos valores nas células C1, C2 e C3. 
 
c) [ERRADO] =A1*B$1 fixará o valor de B1, que é 20, e resultará em valores 
diferentes nas células C2 e C3. 
 
d) [CERTO] =A$1*B1 fixa o valor de A1, que é 10, e multiplicará as células 
correspondes de C2 e C3. 
 
e) [ERRADO] =A$1*B$1 mostrará valores iguais em C1, C2 e C3. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-BA Prova: Analista Judiciário - Contabilidade 
Questão 168. Considere uma planilha do LibreOffice Calc, contendo os 
dados sobre um campeonato de futebol, ilustrada a seguir. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
165 
 
Sabe-se que o primeiro critério de classificação na tabela é o número de pontos, 
e que o número de vitórias é um critério de desempate, do maior para o menor 
nos dois casos. 
Para mostrar os times do primeiro para o último classificado, de cima para baixo, 
deve-se, no Calc, selecionar a região A2 até C7, usar a combinação de menus 
“Dados Classificar” e, na tela que detalha a ordenação, usar como Chaves de 
Classificação 1, 2 e 3, respectivamente: 
a) Coluna B (decrescente), Coluna C (crescente), (indefinido); 
b) (indefinido); Coluna B (decrescente), Coluna C (decrescente); 
c) Coluna B (decrescente), Coluna C (decrescente), (indefinido); 
d) Coluna B (crescente), Coluna C (decrescente), (indefinido); 
e) (indefinido); Coluna C (decrescente), Coluna B (decrescente). 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Para ordenar a classificação dos times de acordo com o número de pontos e o 
número de vitórias, devemos ordenar do maior para o menor, ou seja, em 
ordem decrescente apenas as colunas B e C, pois essas são as colunas que 
representam efetivamente a ordem da classificação dos times. 
 
No Calc é possível configurar as Chaves de Classificação e ordenar de maneira 
prática. Para ordenar nossa planilha devemos ir na guia Dados - Classificar - 
Critérios de classificação. Seguindo esses passos será mostrado a janela 
abaixo onde devem ser configurados os critérios: 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
166 
 
 
Agora, vamos analisar cada alternativa: 
 
a) [ERRADO] Com as chaves: Coluna B (decrescente), Coluna C (crescente), 
(indefinido); a coluna C não fica ordenada de acordo com o número de vitórias, 
assim como mostra a tabela abaixo: 
 
 
b) [ERRADO] Com a primeira chave indefinido, não será possível definir as 
chaves 2 e 3. 
 
c) [CERTO] Coluna B (decrescente), Coluna C (decrescente), (indefinido) é a 
classificação certa. As colunas B e C precisam ser decrescentes para que sejam 
ordenados do maior para o menor. Como não há mais critérios para serem 
definidos a chave de classificação 3 será indefinido, portanto, alternativa correta. 
 
d) [ERRADO] Com as chaves: Coluna B (crescente), Coluna C (decrescente), 
(indefinido); não resultará as colunas B e C ordenadas corretamente, observe a 
tabela abaixo: 
 
 
e) [ERRADO] Se a primeira chave for “indefinido”, não será possível ordenar as 
chaves seguintes. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
167 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-GO Prova: Analista Judiciário 
Questão 169. Julgue o próximo item, acerca da edição de textos e 
planilhas. 
No BrOffice Calc 3, a opção Atingir Metas do menu Ferramentas permite formatar 
de maneira condicional a cor de uma célula (fundo e fontes), ao se atingir 
determinado valor ou meta. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O recurso Atingir meta do LibreOffice Calc serve para descobrirmos um valor de 
uma variável em uma fórmula, a partir de um resultado final que queremos obter. 
 
Por exemplo, vamos imaginar que na célula A2 tem a fórmula =A1+5 e queremos 
descobrir qual o será o valor de A1 se quisermos obter o valor final 100. Usando 
o Atingir meta será indicado o valor exato dessa variável para obter o valor 100 
desejado. Claro que essa conta é simples e sabemos “de cabeça”. A1 deve ser 
95 para obtermos 100 como resultado, mas, imagine usar esse recurso em 
fórmulas mais complexas que podem lhe ajudar a prever e testar valores de 
fórmulas. 
 
Resumindo, esse não é o recurso para fazer formatação condicional, a 
ferramenta de Formatação condicional encontra-se na guia Formatar. 
 
Questão INCORRETA. 
 
 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: Bibliotecário 
Questão 170. Observe a planilha seguinte, sendo editada por meio do 
LibreOffice Calc 4.2.2, em sua configuração padrão. 
 
 
 
Assinale a alternativa que contém o resultado da célula A4 após ser preenchida 
com a fórmula: =MÉDIA(MAIOR(A1:C3;2);MENOR(A1:C3;2)) 
a) 1 b) 3 c) 5 d) 7 e) 9 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
168 
 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Primeiro vamos identificar cada função da fórmula da questão: 
 
MÉDIA - Calcula a média aritmética de um intervalo de valores; 
 
MAIOR - Retorna o MAIOR valor do intervalo de uma determinada posição. Por 
exemplo, para descobrir qual o terceiro maior valor de um intervalo podemos usar 
MAIOR(intervalo;3), onde o 3 indica o terceiro maior valor do intervalo; 
 
MENOR - Retorna o MENOR valor do intervalo de uma determinada posição. 
Por exemplo, para descobrir qual o quinto menor valor de um intervalo podemos 
usar MENOR(intervalo;5), onde o 5 indica o quinto menor valor do intervalo. 
 
Vamos calcular primeiro as funções MAIOR e MENOR para em seguida 
calculamos a MÉDIA. 
 
MAIOR(A1:C3;2) ⇒O segundo maior valor do intervalo A1:C3 é 8 
MENOR(A1:C3;2) ⇒O segundo menor valor do intervalo A1:C3 é 2 
 
Sabendo esses valores, vamos inseri-los na fórmula da MÉDIA: 
 
=MÉDIA(MAIOR(A1:C3;2);MENOR(A1:C3;2)) ⇒ =MÉDIA(8;2) 
 
Precisamos agora calcular a média dos valores obtidos: (8 + 2)/2 = 5 
 
Alternativa CORRETA LETRA C 
 
 
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: Analista Judiciário - Análise de Sistemas 
Questão 171. Um Analista em TI, utilizando o LibreOffice Writer versão 
5.1.5.2 em português, inseriu a numeração de páginas no cabeçalho do 
documento e digitou duas páginas de texto. Na terceira página, deseja recomeçar 
a numeração em 1. Para acessar uma janela que contém opções para isso, com 
o cursor após o final do texto da segunda página, ele deverá clicar no menu 
a) Formatar e na opção Número da página. 
b) Ferramentas e na opção Numeração de páginas. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
169 
 
c) Inserir e na opção Quebra manual. 
d) Referências e na opção Numerar páginas. 
e) Inserir e na opção Numeração de páginas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Além de não ser o comando adequado para o que foi solicitado na 
questão, a opção “Numeração de Página” não está na guia Formatar. 
 
b) [ERRADO] Além de não ser o comando adequado para o que foi solicitadona 
questão, a opção “Numeração de Página” não está na guia Ferramentas. 
 
c) [CERTO] A opção Quebra manual da guia Inserir é a opção correta para 
inserir uma numeração independente da numeração atual da página. 
 
d) [ERRADO] Não existe a guia Referências. 
 
e) [ERRADO] Clicar o menu Inserir e na opção Número da página, irá inserir no 
local atual do cursor o número da página atual. 
 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: Assistente de Gestão Escolar 
Questão 172. Um Assistente, durante seu trabalho de formatação de 
documentos por meio do LibreOffice Writer 4.3, em sua configuração padrão e 
em português, pode fazer uso do ícone exibido a seguir. 
 
 
Assinale a alternativa que contém o nome do ícone. 
a) Realçar. 
b) Cor da fonte. 
c) Pincel de formatação. 
d) Sombra. 
e) Cor de fundo do texto. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
170 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A ferramenta Realçar serve para formatar a cor de fundo do texto 
e é representada pelo ícone: 
 
b) [ERRADO] A ferramenta Cor da Fonte serve para alterar a cor da fonte, é 
representada pelo ícone: 
 
c) [CERTO] O Pincel de formatação serve para clonar a formatação de um texto 
e copiá-la em outro parta do texto. Essa ferramenta é representada pelo ícone: 
 
d) [ERRADO] O ícone de sombra é: 
 
e) [ERRADO] A ferramenta Realçar quem insere cor de fundo no texto e é 
representada pelo ícone: 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Saneamento - Técnico em Segurança do 
Trabalho 
Questão 173. No LibreOffice Writer, o “Pincel de formatação” permite 
replicar as opções de formatação de um trecho para outro. Nesse contexto, 
considere as opções de formatação a seguir. 
 
I. Cor da fonte. 
II. Cor de realce. 
III. Fonte sublinhada. 
IV. Fonte em negrito. 
 
Assinale a opção que indica as opções de formatação que são replicadas quando 
o “Pincel de formatação” é acionado. 
 
a) I e II, somente. 
b) I, II e III, somente. 
c) II e III, somente. 
d) II, III e IV, somente. 
e) I, II, III e IV. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
171 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
A cor da fonte, cor de realce (cor de fundo do texto), fonte sublinhada e fonte em 
negrito são formatações replicadas pela ferramenta Pincel de formatação, 
portanto, todas as opções estão corretas. 
 
Alternativa CORRETA LETRA E 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: PC-PE Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 174. Assinale a opção que apresenta corretamente os passos 
que devem ser executados no BrOffice Writer para que os parágrafos de um texto 
selecionado sejam formatados com avanço de 2 cm na primeira linha e 
espaçamento 12 entre eles. 
a) Acessar o menu Editar, selecionar a opção Texto e inserir os valores desejados 
no campo Recuos e Espaçamento 
b) Acessar o menu Formatar, selecionar a opção Parágrafo e inserir os valores 
desejados no campo Recuos e Espaçamento. 
c) Acessar o menu Formatar, selecionar a opção Texto e inserir os valores 
desejados no campo Espaçamento. 
d) Acessar o menu Editar, selecionar a opção Recuos e inserir os valores 
desejados no campo Recuos e Espaçamento. 
e) Pressionar, no início da primeira linha, a tecla Tab e, em seguida, a tecla Enter 
duas vezes após o primeiro parágrafo do texto selecionado. Assim, o Writer 
repetirá essa ação para os demais parágrafos selecionados. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Não há opção de formatação de parágrafo e espaçamento na guia 
Editar. 
 
b) [CERTO] Acessando o menu Formatar, selecionar a opção Parágrafo e inserir 
os valor de 2 cm de Recuo na primeira linha e Espaçamento de 12 entre eles. 
 
c) [ERRADO] Acessar o menu Formatar e selecionar a opção Texto mostrará as 
opções básicas de formatação como: negrito, sublinhado, itálico e etc. 
 
d) [ERRADO] Não há a opção de Recuo na guia Editar. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
172 
 
 
e) [ERRADO] Esse procedimento não inseri o recuo e a espaçamento solicitado 
na questão. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: INSS Prova: Analista do Seguro Social - Serviço Social 
Questão 175. Acerca de aplicativos para edição de textos e planilhas e 
do Windows 10, julgue o próximo item. 
 
Situação hipotética: Elisa recebeu a tarefa de redigir uma minuta de texto a ser 
enviada para sua chefia superior, com a condição de que todos os servidores do 
setor pudessem colaborar com a redação da minuta, ficando Elisa encarregada 
de consolidar o documento final. Após digitar a primeira versão do documento, 
Elisa compartilhou o respectivo arquivo, a partir de sua estação de trabalho. 
Todos realizaram a edição do texto no mesmo arquivo por meio do LibreOffice 
Writer com a função Gravar alterações ativada. 
 
Assertiva: Nessa situação, quando da revisão final do texto, Elisa terá acesso a 
diversas informações, tais como: tipo de alteração, data e hora da alteração e 
autor da alteração. 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Como o documento foi criado por Elisa e liberado para compartilhamento 
podendo haver alterações que podem, ou não, ser aceitas por ela, as principais 
informações que Elisa receberá quando todos já tiverem feito suas contribuições 
será: tipo de alteração, data e hora da alteração e autor da alteração. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: INSS Prova: Técnico do Seguro Social 
Questão 176. Com relação a informática, julgue o item que se segue. 
 
Para se editar o cabeçalho de um documento no Writer, deve-se clicar o topo da 
página para abrir o espaço para edição. Por limitações técnicas desse editor de 
textos, não é possível colar textos ou imagens nesse espaço. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
173 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Não há impedimento ao inserir imagens ou cópia de textos no cabeçalho do 
LibreOffice Writer. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: Assistente de Gestão de Políticas Públicas 
Questão 177. 
 
Tendo como referência a figura apresentada, assinale a opção correta acerca do 
BrOffice Writer. 
a) É possível salvar um arquivo em formato PDF por meio da opção 
b) Selecionando-se, sequencialmente, o menu , a opção e a 
subopção , pode-se criar uma planilha, que será aberta dentro do 
Writer. 
c) Clicando-se uma vez o botão , é possível inserir, em arquivos editados no 
Writer, links para outros arquivos ou páginas da Internet. 
d) Textos que forem digitados no campo representado pelo ícone 
serão buscados na Internet mediante o sítio de buscas Google. 
e) É possível alterar a cor da fonte utilizada em um documento ao se selecionar o 
texto e, em seguida, clicar o botão . 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A opção de Salvar como não trás a opção de salvar em PDF. 
Essa opção está também na guia Arquivo, mas na opção Exportar em PDF. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
174 
 
b) [ERRADO] A planilha não será aberta dentro do Writer, será aberto um novo 
documento do Calc. 
 
c) [CERTO] Através da opção Hiperlink é possível inserir em arquivos editados 
no Writer, links para outros arquivos ou páginas da Internet. 
 
d) [ERRADO] Textos inseridos nesse campo serão buscados dentro do próprio 
documento. 
 
e) [ERRADO]Essa é a ferramenta Realce, que serve para inserir cor no fundo do 
texto, não na fonte. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: Analista da Procuradoria - Relações Públicas 
Questão 178. O controle de alterações, ferramenta presente em editores 
de texto como o MS Word e o LibreOffice Write, dentre outros, é extremamente 
útil no caso em que um documento: 
a) é distribuído para um numeroso grupo de pessoas no formato PDF; 
b) é produzido por duas ou mais pessoas e as contribuições de cada um passam 
por um processo de revisão; 
c) é constantemente alterado e é preciso manter um rigoroso controle de versão 
das cópias que vão sendo criadas a cada alteração; 
d) contém informações sigilosas; 
e) fique protegido de alterações efetuadas por usuários não autorizados. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] o PDF é um formato de arquivo dedicado a leitura de texto. O Word 
e o Writer usam a ferramenta de controle de alteração em documentos editáveis. 
 
b) [CERTO] O Word tem o recurso Revisão, o Writer tem o recurso Registrar 
alterações, ambos são ferramentas muito importantes para controlar alterações 
em um mesmo documento distribuído para várias pessoas, onde há possibilidade 
de aprovar ou desaprovar as alterações dos colaboradores. 
 
c) [ERRADO] O controle de alteração é um recurso para arquivos distribuídos 
para mais de um colaborador. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
175 
 
d) [ERRADO] Para informações sigilosas é primordial adicionar senhas aos 
arquivos. 
 
e) [ERRADO] Todos os usuários que foram compartilhados os arquivos, mesmo 
ativado o controle de alteração, poderão alterar o arquivo, que posteriormente 
passará por aprovação. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: Técnico da Procuradoria - Tecnologia da Informação 
Questão 179. João está preparando um texto que contém uma tabela T 
cujo leiaute exige que certas células contenham outras tabelas. 
 
A solução para João é: 
a) usar o LibreOffice Write porque o MS Word não permite inserir uma tabela 
numa célula de outra tabela; 
b) usar o MS Word porque o LibreOffice Write não permite inserir uma tabela 
numa célula de outra tabela; 
c) inserir uma tabela dentro de outra na forma de uma figura capturada da tela, 
porque o MS Word e o LibreOffice Write não permitem inserir uma tabela numa 
célula de outra tabela; 
d) usar qualquer dos editores, pois ambos permitem inserir uma tabela numa 
célula de outra tabela; 
e) usar qualquer dos editores, porém utilizando o recurso de inserção de gráficos, 
pois esses são objetos funcionalmente similares às tabelas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O Microsoft Office permite inserir uma tabela dentro de outra célula 
de outra tabela. 
 
b) [ERRADO] O LibreOffice permite inserir uma tabela dentro de outra célula de 
outra tabela. 
 
c) [ERRADO] Tanto o Write quanto o Word permite inserir uma tabela dentro de 
outra célula de outra tabela. 
 
d) [CERTO] Writer e Word permitem inserir uma tabela dentro de outra célula de 
outra tabela. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
176 
 
 
e) [ERRADO] Gráficos e Tabelas têm funcionalidades diferentes dentro de um 
documento. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: Técnico da Procuradoria - Tecnologia da Informação 
Questão 180. Os quadros a seguir são do tipo que é exibido pelo 
LibreOffice 4.2 Writer quando do acionamento do comando de formatação de 
parágrafos. 
 
 
 
De acordo com a segunda figura, está correto concluir que, das combinações de 
formatação de parágrafo disponíveis em relação ao estado da primeira figura, as 
alterações efetuadas resumiram-se somente a: 
a) Recuo/Antes do texto; 
b) Espaçamento/Embaixo do parágrafo; 
c) Entre linhas/Duplo; 
d) Recuo/Primeira linha e Entre linhas/Duplo; 
e) Recuo/Antes do texto e Espaçamento/Embaixo do parágrafo. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O recuo antes do texto apresenta uma estrutura de acordo com a 
figura a seguir: 
 
b) [ERRADO] Espaçamento embaixo do parágrafo apresenta um espaçamento 
maior no próximo parágrafo assim com figura a seguir: 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
177 
 
c) [ERRADO] Espaçamento de linha duplo apresenta uma estrutura de acordo 
com a figura a seguir: 
 
d) [CERTO] A figura da imagem apresenta a configuração de parágrafo em 
Recuo de primeira linha e Espaçamento de linha duplo. 
 
e) [ERRADO] O Recuo antes do texto e Espaçamento embaixo do parágrafo 
apresenta a seguinte estrutura da figura a seguir: 
 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: Técnico em Informática 
Questão 181. No LibreOffice Writer 4.1, em português, após clicar no 
menu Arquivo e na opção Imprimir, aparece uma janela na qual se podem definir 
as características do papel que será utilizado na impressão a partir de um clique 
na opção 
a) Propriedades. 
b) Papel. 
c) Layout da Página. 
d) Ferramentas. 
e) Configurações. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] Para configurar as características do papel para impressão é 
necessário acessar: Arquivo; em seguida Imprimir e clicar em Propriedades. 
 
b) [ERRADO] Papel não é uma opção na janela Imprimir. 
 
c) [ERRADO] Layout da Página serve principalmente para configurar a 
quantidade de folhas em uma única página. 
 
d) [ERRADO] Ferramentas é um guia do LibreOffice Writer. 
 
e) [ERRADO] Não há a opção Configurações na janela Imprimir. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
178 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: Técnico em Informática 
Questão 182. Um Técnico em Informática, utilizando o LibreOffice Writer 
4.1 em português, deseja numerar as páginas no rodapé de um documento a 
partir da terceira página, iniciando a numeração a partir do número 3. Para isso, 
clicou no ..I.. , clicou no menu Inserir e na opção ..II.. . Na janela que se abriu, 
selecionou ..III.. , no campo Estilo escolheu a opção Índice, marcou a opção 
Alterar número da página, digitou o número 3 no campo que indica o início da 
numeração, e clicou no botão Ok. Em seguida, clicou no menu Inserir, na opção 
Rodapé e escolheu a opção Índice. Depois, clicou no menu Inserir, na opção 
Campos e em Número da página. 
 
As lacunas I, II e III são preenchidas correta e, respectivamente, por 
 
a) início da página 2 Quebra automática Quebra de seção 
b) início da página 3 Quebra manual Quebra de seção 
c) final da página 3 Quebra Quebra de página 
d) final da página 2 Quebra manual Quebra de página 
e) final da página 2 Quebra automática Quebra de seção 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O passo a passo para inserir a numeração da página 3 é: 
 
Clicar no final da página 2, clicar no menu Inserir e na opção Quebra manual. 
Na próxima janela selecionar Quebra de página; no campo Estilo escolher a 
opção Índice, marcar a opção Alterar número da página, digitar o número 3 no 
campo que indica o início da numeração, e clicar no botão Ok. 
 
Em seguida, clicar no menu Inserir, na opção Rodapé e escolher a opção Índice. 
Depois, clicar no menu Inserir, na opção Campos e em Número da página. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
179 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TCE-RN Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 183.Acerca do sistema operacional Windows 8.1, do editor de 
texto BrOffice Writer e do programa de navegação Internet Explorer 11, julgue o 
item a seguir. 
Por meio de recursos disponíveis no BrOffice Writer, é possível realizar cálculos 
complexos utilizando-se funções que podem ser inseridas nos campos de uma 
tabela. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Mesmo as Tabelas tendo uma estrutura simplificada nos documentos do Writer, é 
possível realizar cálculos complexos usando uma sintaxe parecida com as 
funções usadas no LibreOffice Calc. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TCE-RN Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 184. Acerca do sistema operacional Windows 8.1, do editor de 
texto BrOffice Writer e do programa de navegação Internet Explorer 11, julgue o 
item a seguir. 
No BrOffice Writer, ao se clicar, com o botão direito do mouse, uma palavra 
selecionada, será exibida uma opção para a busca, na Internet, de sinônimos 
dessa palavra. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: BrOffice é uma versão mais antiga do atual LibreOffice. 
 
Ao se clicar no botão direito do mouse em uma palavra selecionada no 
LibreOffice Writer às opções apresentadas serão: Recortar, Copiar, Colar, Colar 
especial, Limpar formatação direta, Caractere, Parágrafo, Marcadores e 
Numeração, Página, Alterar caixa e Editar estilo de parágrafo. 
 
Nenhuma das opções servem para buscar sinônimos na internet. 
 
Questão ERRADA 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
180 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: Analista de Suporte 
Questão 185. Um Analista de Suporte deseja configurar a importação e 
exportação de documentos do Microsoft Office no LibreOffice 5.0.2, em 
português, no ambiente Windows. A seção Objetos incorporados especifica o 
método de importação e exportação dos objetos OLE do Microsoft Office. Ele 
verificou, corretamente, que para fazer isso é necessário escolher: 
a) Ferramentas − Opções − LibreOffice Writer − Recursos de 
Importação/Exportação. 
b) Ferramentas − Opções − Carregar/Salvar − Microsoft Office. 
c) Formatar − Estilos e Formatação − Carregar/Salvar − Microsoft Office. 
d) Arquivo − Opções − LibreOffice Writer − Recursos de Importação/Exportação. 
e) Formatar − Opções − Carregar/Salvar − Recursos de Importação/Exportação. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Vários programas oferecem suporte ao OLE, que é usado para tornar o conteúdo 
criado em um programa, disponível em outro programa. Por exemplo, você pode 
inserir um documento do Word em uma pasta de trabalho do Excel. 
 
Se você copiar informações entre o Excel ou qualquer programa que ofereça 
suporte ao OLE, como o LibreOffice Writer, copie as informações como um objeto 
vinculado ou um objeto inserido. As principais diferenças entre objetos vinculados 
e incorporados são o local onde os dados são armazenados, e como o objeto é 
atualizado depois que você insere no arquivo de destino. 
 
Os objetos incorporados são armazenados na pasta de trabalho em que são 
inseridos, porém, não são atualizados. Os objetos vinculados permanecem como 
arquivos separados e podem ser atualizados. 
 
Para habilitar essa funcionalidade no LibreOffice é necessário ir em: 
Ferramentas − Opções − Carregar/Salvar − Microsoft Office 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
181 
 
Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: Assistente de Suporte Acadêmico I 
Questão 186. Em um documento do LibreOffice Writer 4.3.6.2, em sua 
configuração padrão, assinale a alternativa que indica a ação executada pelo 
usuário a partir da imagem 1, que produziu o resultado apresentado na imagem 
2. 
 
 
 
a) Aumentada a fonte de letra. 
b) Mudança de estilo para subscrito. 
c) Espaçamento de linhas aumentado de simples para duplo. 
d) Mudança da fonte de letra para Arial. 
e) Foi criada uma quebra de página ao final de cada linha. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Visivelmente é possível perceber que não foi alterado o tamanho 
da fonte. 
 
b) [ERRADO] Não há nenhum estilo subscrito no texto. 
 
c) [CERTO] Há um espaçamento entre linhas na imagem 2, não se sabe ao certo 
se é realmente espaçamento duplo, porém, essa é a única alternativa que trata 
de espaçamento, então, concluímos que é a alternativa correta. 
 
d) [ERRADO] Na imagem 2 é possível observar que a fonte permanece a mesma 
da imagem 1. 
 
e) [ERRADO] A quebra de página levaria cada linha para uma página diferente. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
182 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-AP Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computadores 
Questão 187. Foi solicitado a um Técnico editar o texto abaixo no 
LibreOffice Writer 4.4, em português, formatando-o, depois de editado, em 2 
colunas. 
 
 Em reunião, TRE-AP debate e homologa Planejamento para realização 
das Eleições 2016 
A um ano das Eleições Municipais de 2016, o Tribunal Regional Eleitoral (TRE-
AP) debateu e alinhou ações integradas entre a Presidência, Diretoria Geral, 
secretarias e coordenadorias da Justiça Eleitoral para a realização do processo 
eleitoral. 
Na ocasião, foi homologado o planejamento para a execução de medidas e 
políticas do TRE para antes e durante o pleito. Uma Comissão, que será formada 
até o final do mês, será responsável por monitorar o cumprimento do que foi 
planejado. 
 
Para colocar o texto em 2 colunas o Técnico selecionou o texto editado em 1 
coluna e utilizou a opção Colunas que fica no menu 
a) Formatar. 
b) Layout. 
c) Editar. 
d) Tabela. 
e) Ferramentas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Para formatar o texto em duas colunas é necessário clicar no menu Formatar, 
em seguida clicar em Colunas e escolher uma das opções de colunas da janela. 
 
Alternativa CORRETA LETRA A 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
183 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 4ª REGIÃO (RS)Prova: Analista Judiciário - Área Judiciária 
Questão 188. Um analista selecionou um texto de uma página da 
Internet que possui um conjunto de formatações de fonte, porém, deseja colar 
este texto em um documento sem estas formatações. Para isso, pressionou a 
combinação de teclas CTRL e C no texto selecionado da página da Internet e, no 
documento do LibreOffice Writer versão 4.1.1.2, 
 
a) pressionou a combinação de teclas CTRL e V. 
b) clicou no menu Editar e na opção Colar texto simples. 
c) pressionou a combinação de teclas CTRL, ALT e V, selecionou a opção Texto 
simples e clicou no botão OK. 
d) clicou no menu Formatar, na opção Colar Especial..., na opção Texto simples e 
no botão OK. 
e) clicou no menu Editar, na opção Colar Especial..., na opção Texto sem 
formatação e no botão OK. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] CTRL+V copia o texto e a formatação para o documento. 
 
b) [ERRADO] Não há a opção Colar texto simples no menu Editar. 
 
c) [ERRADO] CTRL+ALT+V não é um atalho válido no Writer. 
 
d) [ERRADO] Colar Especial está no menu Editar, não no menu Formatar. 
 
e) [CERTO] Clicar no menu Editar, na opção Colar Especial..., em seguida 
Texto sem formatação e no botão OK, copiará o texto selecionado da internet 
sem formatação no Writer. 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: MEC Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 189. Acerca do sistema operacional Windows 8.1 e do editor de 
texto BrOffice Writer, julgue o item a seguir.Caso um usuário deseje salvar um arquivo como modelo de texto do BrOffice 
Writer, o arquivo será criado com a extensão ODF. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
184 
 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: BrOffice Writer é uma versão antiga do LibreOffice Writer. 
 
Modelo de texto (template) é uma estrutura de texto, onde já estão pré definidos 
fontes, espaçamentos, cabeçalho, parágrafos e etc. Esse modelo serve para 
facilitar a criação de outros documentos que precisam ter sempre a mesma 
estrutura de texto. A extensão usada nesse tipo de arquivo é o OTT. Extensões 
ODF são usadas em arquivos de documentos de texto, não em modelos de 
texto. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: MEC Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 190. Acerca do sistema operacional Windows 8.1 e do editor de 
texto BrOffice Writer, julgue o item a seguir. 
Para inserir, no BrOffice Writer, bordas em um documento, é correto adotar o 
seguinte procedimento: clicar o menu Inserir e, na lista disponibilizada, clicar a 
opção Bordas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: BrOffice Writer é uma versão antiga do LibreOffice Writer. 
 
Essa é uma daquelas questões que automaticamente te induz ao erro. Inserir 
bordas em um documento não está no menu Inserir, mesmo que isso possa 
parecer muito lógico. Na realidade, inserir bordas é um processo de formatação 
do documento e é encontrado no menu Formatar. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: Coperve - FURG Órgão: FURG Prova: Assistente em Administração 
Questão 191. Identifique a alternativa que contém os nomes dos 
softwares de criação de textos, de editoração de planilhas, e de criação de 
apresentações da suíte LibreOffice. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
185 
 
a) Word, Excel, Power Point 
b) Writer, Calc, Impress 
c) Word, Calc, Presentator 
d) Wirter, Excel, Power Point 
e) Word, Calc, Impress 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Word, Excel e PowerPoint fazem parte da suíte de aplicativos do 
Microsoft Office. 
 
b) [CERTO] Writer é o editor de texto, Calc é um programa de editoração de 
planilhas e o Impress é uma aplicação para criação de apresentações. Todos 
esses fazem parte da suíte LibreOffice. 
 
c) [ERRADO] Word é editor de texto da Microsoft Office, portanto, alternativa 
errada. 
 
d) [ERRADO] Excel é um programa de editoração de planilhas, PowerPoint é 
uma aplicação para criação de apresentações, porém, os dois aplicativos fazem 
parte da suíte Microsoft Office. 
 
e) [ERRADO] Word é editor de texto da Microsoft Office, portanto, alternativa 
errada. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
186 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: Assistente de Gestão Escolar 
Questão 192. Observe a imagem a seguir, que mostra a janela de 
propriedades de uma caixa de texto previamente selecionada no LibreOffice 
Impress 4.3, em sua configuração padrão e em português. 
 
 
 
Pela imagem, é possível verificar que 
a) o recuo antes do texto é de 0,6 cm. 
b) o recuo depois do texto é de 0,1 cm. 
c) o espaçamento em cima do parágrafo é de 0,4 cm. 
d) o tamanho da fonte é 30. 
e) o alinhamento do parágrafo é centralizado. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Em cada alternativa será mostrado a imagem referente a configuração de cada 
alternativa. 
a) [ERRADO] O recuo antes do texto é de 0,10 cm 
 
b) [ERRADO] O recuo depois do texto é de 0,50 cm 
 
c) [ERRADO] O espaçamento em cima do parágrafo é de 0,30 cm 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
187 
 
d) [ERRADO] O tamanho da fonte é 32 
 
e) [CERTO] O alinhamento do parágrafo é centralizado 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: INSS Prova: Técnico do Seguro Social 
Questão 193. Com relação a informática, julgue o item que se segue. 
Em um texto ou imagem contido em eslaide que esteja em edição no programa 
Libre Office Impress, é possível, por meio da opção Hyperlink, criar um link que 
permita o acesso a uma página web. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: eslaide é o mesmo que slide! 
 
No Impress é permitido inserir link de acesso à web por meio da opção Hyperlink 
vinculando o link tanto ao texto quanto em imagens. 
 
DICA: É comum usar tanto Hiperlink quanto Hyperlink, as duas maneiras estão 
corretas. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2016 Banca: FUNRIO Órgão: IF-BA Prova: Técnico de Tecnologia da Informação 
Questão 194. Para iniciar uma apresentação, a partir do slide atual, 
utilizando o Impress do LibreOffice versão 4.4.1.2 deve-se pressionar 
a) as teclas Ctrl e L (Ctrl+L). 
b) a tecla F12. 
c) a tecla F5. 
d) as teclas Shift e F2 (Shift+F12). 
e) as teclas Shift e F5 (Shift+F5). 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Não há comando associado ao atalho Ctrl+L. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
188 
 
b) [ERRADO] Não há comando associado a tecla F12. 
 
c) [ERRADO] A tecla F5 exibe os slides em modo de apresentação desde o 
início. 
 
d) [ERRADO] Não há comando associado ao atalho Shift+F12. 
 
e) [CERTO] Inicia o modo de apresentação do slide atual. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: Especialista Socioeducativo 
Questão 195. Na questão, considere que todos os programas 
mencionados estão em configuração-padrão, em português, e que o mouse está 
configurado para pessoas destras. Assim, a menos que seja explicitamente 
informado o contrário, expressões como clicar, clique simples e clique duplo 
referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere também que 
não há restrições de proteção e de uso em relação a programas, arquivos, 
diretórios e hardware utilizados. 
 
O recurso do LibreOffice Impress, versão 4.4.5, que permite ao usuário associar 
um endereço web a áreas específicas, conhecidas como pontos de acesso, em 
uma figura ou em um grupo de figuras, é o(a) 
a) figura aninhada. 
b) hiperlink. 
c) mapa de imagem. 
d) player de mídia. 
e) quadro flutuante. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Não há essa opção no Impress. 
 
b) [ERRADO] O Hiperlink permite associar figuras, imagens e textos a um 
ÚNICO link. 
 
c) [CERTO] O opção Mapa da Imagem permite anexar URLs a áreas específicas, 
denominadas pontos de acesso, em uma figura ou em um grupo de figuras. 
Um mapa de imagem é um grupo com um ou mais pontos de acesso. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
189 
 
Através deste recurso você pode definir áreas em uma imagem que possuirão 
links para um determinado endereço. Podemos encontrar essa opção em: 
Editar – Mapa de Imagem. 
 
d) [ERRADO] Player de mídia, encontrado no menu Ferramentas serve para 
visualizar todos os arquivos de mídia e também para inserir o arquivo de mídia 
atual em seu documento. 
 
e) [ERRADO] O Quadro Flutuante é um recurso de visualização de um 
documento dentro de outro documento por meio da inserção de uma janela no 
documento atual. 
 
 
Ano: 2015 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro Prova: Assistente 
Técnico Legislativo 
Questão 196. Um web designer criou uma apresentação de 40 slides no 
softwareImpress do pacote LibreOffice v4.3.5.2 em um microcomputador com 
sistema operacional Ubuntu Linux e, neste momento, está com o slide de número 
9 no modo de edição. Para fazer a exibição a partir do slide de número 9, ele 
deve executar o seguinte atalho de teclado: 
a) <Shift> + F5 
b) <Super> + F5 
c) <Shift> + F1 
d) <Super> + F1 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] Entra em modo de apresentação a partir do slide atual. 
 
b) [ERRADO] Não é um comando válido no Impress. 
 
c) [ERRADO] Não é um comando válido no Impress. 
 
d) [ERRADO] Não é um comando válido no Impress. 
 
e) [ERRADO] Não é um comando válido no Impress. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
190 
 
Ano: 2015 Banca: IBFC Órgão: CEP 28 Prova: Assistente Administrativo 
Questão 197. Quanto ao Microsoft Office e o BrOffice, analise as 
afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta (de cima para baixo): 
 
( )lmpress é um programa de apresentação de slides similar ao PowerPoint. 
( ) BrOffice somente é possível de ser instalado em ambientes Linux. 
 
a) V -V 
b) V –F 
c) F –V 
d) F -F 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: BrOffice é uma versão antiga do LibreOffice. 
 
O Impress é um programa de apresentação de slides similar ao PowerPoint. O 
BrOffice, atual LibreOffice, pode ser instalado em vários sistemas operacionais 
como: Windows, Linux e Mac OS. 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computadores 
Questão 198. Um usuário de computador criou uma apresentação em 
Microsoft PowerPoint 2010, contendo animações que alteram cores, efeitos 
especiais com sons na transição de slides e objetos WordArt. Ele gravou a 
apresentação em formado de apresentação PPTX (original do PowerPoint) e em 
ODP (Open Document), esta última para poder enviá-la para outro usuário que 
possui BrOffice e precisa ver a apresentação. O usuário perceberá, ao comparar 
a apresentação em ODP com a apresentação em PPTX, que 
 
a) todas as funcionalidades da apresentação são mantidas e sua formatação não 
é alterada no formato ODP. 
b) somente os recursos de som na transição de slides são perdidos no formato 
ODP. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
191 
 
c) somente as animações que alteram cores deixam de funcionar no formato 
ODP. 
d) todas as funcionalidades da apresentação são mantidas no formato ODP, com 
exceção dos textos em WordArt, os quais serão convertidos em Caixas de 
Texto sem a formatação artística. 
e) sons na transição de slides, efeitos artísticos em texto WordArt e animações 
com mudanças de cores são recursos perdidos na conversão de formatos. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: BrOffice é uma versão antiga do LibreOffice. 
 
a) [ERRADO] Nem todas as funcionalidades permanecerão quando forem 
abertos no BrOffice/LibreOffice. 
 
b) [ERRADO] Além do som outros efeitos serão perdidos. 
 
c) [ERRADO] Outras efeitos sofrerão alterações além da alteração de cores da 
animação. 
 
d) [ERRADO] WordArt é um dos recursos que sofrerá alteração quando abertos 
no BrOffice/LibreOffice. 
 
e) [CERTO] sons na transição de slides, efeitos artísticos em texto WordArt e 
animações com mudanças de cores são recursos perdidos na conversão de 
formatos. 
 
 
Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Prova: Técnico em Informática 
Questão 199. Escolha a ferramenta livre que indica um apresentador de 
slides e utiliza o padrão Open Document Format (ODF). 
a) Impress. 
b) PowerPoint. 
c) Access. 
d) Writer. 
e) Apresentation. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
192 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] O Impress, aplicativo de edição e apresentação de slides utiliza o 
padrão ODF em seus arquivos. 
 
b) [ERRADO] O PowerPoint, aplicativo de edição e apresentação de slides utiliza 
o padrão PPT ou PPTX. 
 
c) [ERRADO] O Access é um gerenciador de banco de dados da Microsoft. 
 
d) [ERRADO] Writer é um editor de texto. 
 
e) [ERRADO] Apresentation é uma opção de chute para os candidatos 
desatentos. 
 
 
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: Técnico em Contas Públicas 
Questão 200. O aplicativo Impress (BrOfce.org / LibreOfce) versão 
4.0.4.2 em português permite salvar apresentações para acesso via browser. 
 
Sobre isso, considere as seguintes afirmativas: 
 
1. Podem-se salvar apresentações para acesso via browser utilizando o Impress 
através da ferramenta ou recurso Salvar Como. Na caixa de diálogo que se abre, 
deve-se optar pelo formato documento HTML (.html;.htm). 
2. O Impress permite salvar as parametrizações do usuário sobre a apresentação 
via browser na forma de designs que podem ser selecionados em apresentações 
posteriores. 
3. Ao exportar uma apresentação para acesso via browser pelo Impress, pode-se 
optar por salvar as figuras da apresentação no formato PNG; GIF ou JPG. 
 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 
a) É correta apenas a afirmativa 1. 
b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. 
c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. 
d) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. 
e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #04 – LibreOffice: Calc – Writer – Impress 
 
193 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Vamos analisar as afirmativas: 
 
1. [ERRADO] Para salvar uma apresentação e acessá-las através do navegador 
(browser) é necessário exportar a apresentação clicando no menu Exportar e 
optar pelo tipo Documento HTML. 
 
2. [CERTO] É possível salvar a apresentação Documento HTML e 
posteriormente usá-lo como parâmetro design existente. 
 
3. [CERTO] Ao utilizar a ferramenta Exportar, para salvar em HTML, surge a 
opção de salvar as imagens no formato PNG, GIF ou JPG. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
 
194 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
195 
 
Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo 
Questão 201. Com relação aos conceitos básicos e modos de utilização 
de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e 
à intranet, julgue o próximo item. 
 
É correto conceituar intranet como uma rede de informações internas de uma 
organização, que tem como objetivo compartilhar dados e informações para os 
seus colaboradores, usuários devidamente autorizados a acessar essa rede. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Intranet trata-se de uma rede privada dentro de uma organização que está de 
acordo com os mesmos padrões da Internet, acessível apenas por membros da 
organização, empregados ou terceiros com autorização de acesso. 
 
Questão CORRETA 
 
Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo 
Questão 202. Com relação aos conceitos básicos e modos de utilização 
de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e 
à intranet, julgue o próximo item. 
 
Cookies são arquivos enviados por alguns sítios da Internet aos computadores 
dos usuários com o objetivo de obter informações sobre as visitas a esses sítios; 
no entanto, o usuário pode impedir que os cookies sejam armazenados em seu 
computador. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Os cookiessão arquivos de texto que registram as preferências do usuário. Com 
esse arquivo é possível fazer com que a experiência de cada usuário seja única 
navegando na internet, pois são registrados seus hábitos de navegação. Os 
cookies são muito usados na publicidade da internet. É muito comum que você 
tenha clicado em uma propagando e em seguida, durante vários dias, você 
continue vendo propagandas relacionada a que foi clicada anteriormente. Essa 
estratégia das empresas é baseada nos cookies que estão inseridos no seu 
navegador, porém, os cookies podem ser bloqueados se o usuário achar 
necessário. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
196 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo 
Questão 203. Com relação aos conceitos básicos e modos de utilização 
de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e 
à intranet, julgue o próximo item. 
 
Embora os gerenciadores de downloads permitam que usuários baixem arquivos 
de forma rápida e confiável, essas ferramentas ainda não possuem recursos para 
que arquivos maiores que 100 MB sejam baixados. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Teoricamente não há limitações para um gerenciador de downloads, a 
limitação está muito mais atrelada a quantidade de armazenamento que o seu 
computador pode suportar. Por exemplo, se o seu computador tem um espaço 
livre de 10GB, então, seu arquivo baixado pelo gerenciador não poderá passar 
desse tamanho, pois 10GB é o limite máximo suportado pelo seu computador. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: SEDF Prova: Técnico de Gestão Educacional - Apoio Administrativo 
Questão 204. Com relação aos conceitos básicos e modos de utilização 
de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet, 
julgue o próximo item. 
 
Na Internet, existem ferramentas que otimizam a tarefa de manipular arquivos, 
como o Google Docs, que permite o armazenamento online e o compartilhamento 
de arquivos, dispensando a necessidade, por exemplo, de um usuário enviar um 
mesmo arquivo por email para vários destinatários. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O Google Docs é um serviço disponibilizado pelo Google para armazenar e 
compartilhar arquivos e documentos de maneira simples. No Google Docs podem 
ser inseridos vários colaboradores em um único arquivo, onde todos podem 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
197 
 
trabalhar ao mesmo tempo, como isso, é dispensável o envio de e-mails com 
documentos anexados para os colaboradores. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 205. Acerca do uso de ferramentas para acesso à Internet, 
julgue o item a seguir. 
 
A opção que permite excluir o histórico de navegação dos browsers apaga da 
memória do computador todos os arquivos que tiverem sido baixados da Web e 
armazenados no computador. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O histórico de navegação é o registro dos sites acessados pelo usuário. Quando 
se exclui o histórico de navegação, significa que os registros dos sites 
armazenados no navegador foram apagados. Apagar o histórico de navegação 
não apaga todos os arquivos armazenados no computador. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 206. Acerca do uso de ferramentas para acesso à Internet, 
julgue os itens a seguir. 
 
Os cookies são vírus de computador instalados automaticamente quando se 
acessa uma página web. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados temporariamente no 
navegador instalado assim que uma página da web é acessada. 
 
Quando se visita um site pela primeira vez, este envia um Cookie como resposta 
para o seu navegador, contendo as suas preferências. Este arquivo ficará 
armazenado em seu computador até que perca sua validade, portanto, os 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
198 
 
cookies são extremamente comuns na navegação da web e não tem 
nenhuma característica de vírus. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: FUNAI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 207. A solução de conectividade que permite o acesso externo 
a uma rede corporativa, compartilhando dados para fins específicos como, por 
exemplo, fornecedores ou clientes, é denominada 
a) Intranet. 
b) Outnet. 
c) Internet. 
d) Extranet 
e) SupplierNet. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Intranet é uma rede local privada onde apenas pessoas 
autorizadas podem ter acesso, como em bancos, empresas e etc. 
 
b) [ERRADO] Outnet é um termo inexistente em rede de computadores. 
 
c) [ERRADO] Internet é um conglomerado de redes de computadores 
conectados. Para compartilhamento entre fornecedores e clientes se faz 
necessário o uso da extranet. 
 
d) [CERTO] Extranet é uma rede de computadores que permite acesso 
controlado. Basicamente a extranet (rede extra-empresa) é uma extensão da 
Intranet que permite que parceiros, fornecedores e clientes de uma organização 
tenha acesso controlado. 
 
e) [ERRADO] Essa seria seria uma alternativa para os candidatos desatentos, 
pois Supplier significa fornecedor em inglês, e Net significa rede, ou seja, rede 
de fornecedores, mas esse é um termo inexistente em rede de computadores. 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
199 
 
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: FUNAI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 208. Feeds são listas de atualização de conteúdos publicados 
por determinados websites e recebidos por usuários. Pode-se receber 
atualizações de feeds utilizando o protocolo: 
a) FeedFwd. 
b) SMTP. 
c) IRCF. 
d) NewsF. 
e) RSS. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] FeedFwd não é um protocolo de comunicação. 
 
b) [ERRADO] SMTP ou em português, Protocolo de Transferência de Correio 
Simples, é o protocolo padrão para envio de e-mails através da Internet. SMTP 
não é um protocolo para receber atualizações de websites. 
 
c) [ERRADO] Nessa alternativa a questão usou a sigla IRCF ou invés de IRC que 
é a sigla de Internet Relay Chat, uma rede de servidores que hospedam canais 
de bate-papo, ou seja, as salas onde as conversas acontecem. Esse não é um 
protocolo para receber atualizações de websites. 
 
d) [ERRADO] NewsF não é um protocolo de comunicação. 
 
e) [CERTO] RSS é a sigla em inglês para Rich Site Summary ou Really Simple 
Syndication, ou seja, uma forma simplificada de apresentar o conteúdo de um 
site, geralmente os usuários utilizam o protocolo para reunir as postagens e 
notícias do sites favoritos sem a necessidade de visitar cada site. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 209. Computação em nuvem é a forma de utilizar memória 
computacional e local de armazenamento de arquivos em computadores 
interligados à Internet, podendo esses arquivos ser acessados de qualquer lugar 
do mundo conectado a esta rede. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
200 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Computação em nuvem (Cloud Computing) refere-se à utilização da memória e 
da capacidade de armazenamento de computadores e servidores compartilhados 
e interligados por meio da Internet, podendo acessa-los em qualquer lugar do 
mundo. 
 
Questão CERTA 
 
 
Ano:2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: Auxiliar Administrativo 
Questão 210. Um funcionário da COPERGÁS, ao navegar na internet ou 
na intranet da empresa, 
a) a partir de um computador infectado por um código que espiona o teclado pela 
webcam e grava as posições clicadas na tela, não corre risco de ter sua senha 
descoberta se estiver na intranet. 
b) pode digitar sua senha em um site falso, achando que está no site verdadeiro, 
sem correr risco de esta ser armazenada por um atacante. 
c) evita que sua senha seja descoberta se a senha digitada estiver criptografada e 
for capturada enquanto trafega na rede, sem que ele perceba a ação do 
atacante. 
d) não corre risco de ter sua senha descoberta por adivinhação se esta for 
formada por muitos números obtidos ao acaso. 
e) evita que sua senha seja descoberta ao digitá-la na rede se esta estiver 
armazenada em um arquivo de senhas de forma criptografada. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Se o computador estiver infectado por um código que identifica as 
posições das teclas através da webcam, é totalmente possível descobrir a 
senha do usuário que estiver na tela de login de um site ou sistema da empresa, 
ou seja, essa infecção pode ocorrer tanto na internet quanto na intranet. 
 
b) [ERRADO] Acessar sites falsos é um grande risco para os usuários, podendo 
haver captura de senhas. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
201 
 
c) [CERTO] As senhas criptografadas são muito seguras, mesmo no caso do 
atacante capturá-la pelo tráfego da rede, será praticamente impossível ou inviável 
descriptografá-la e ter acesso a conta do usuário. 
 
d) [ERRADO] Se a senha for apenas de números aumenta a quantidade de 
chances do atacante descobrir a senha, mesmo sendo uma senha com grande 
quantidade de números. Senhas mais seguras são compostas por números, 
letras e caracteres especiais (!,&,$,%...), pois assim, aumenta absurdamente a 
quantidade de combinações possíveis para descobrir a senha, tornando inviável 
descobrir pela grande quantidade de tempo na tentativa da descoberta. 
 
e) [ERRADO] Senhas armazenadas em um arquivo (de texto, por exemplo), 
mesmo que criptografado, não garante que, quando digitadas pela rede 
aumentará a segurança caso haja intervenção na rede por um atacante. A 
criptografia deve ser feita antes mesmo da senha ser enviada pela rede, pois 
caso o atacante tenha acesso aos dados capturados na rede a senha estará 
criptografada, tornando impossível ou inviável o acesso à senha. 
 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: Auxiliar Administrativo 
Questão 211. Considere, por hipótese, que na COPERGÁS exista uma 
VPN − Virtual Private Network, que consegue estabelecer uma ligação direta 
entre um computador e o servidor de destino, criando um tipo de túnel protegido 
na internet. Neste cenário, 
a) é possível que um usuário possa acessar seus documentos, e-mails 
corporativos e sistemas na nuvem, via VPN, sem se preocupar em ser 
interceptado. 
b) um usuário pode fazer acesso à distância, que é uma tecnologia que permite 
que um computador consiga acessar um servidor público por meio de um outro 
computador que deve estar fisicamente conectado à rede. 
c) a conexão à distância é feita com segurança de dados somente na direção da 
empresa para o servidor externo; o caminho contrário não é seguro. 
d) é possível acessar o servidor apenas de dispositivos que estejam com o 
mesmo sistema operacional do servidor, como desktops, smartphones ou 
tablets conectados à rede. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
202 
 
e) para realizar o acesso à distância é necessário um hardware que utilize o 
protocolo SSLseg para fazer a ligação direta entre o computador e o servidor. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Antes mesmo de analisar cada alternativa vamos descobrir o que é VPN. 
 
VPN (Virtual Private Network) é uma rede privada virtual que age na estrutura 
física da rede pública, como a Internet, por exemplo. Como isso a VPN utiliza a 
infraestrutura da internet para conectar redes distantes e remotas. 
 
Ainda há uma característica fundamental na VPN, a criptografia, ou seja, além 
de ser capaz de conectar redes distantes de maneira privada, os dados são 
criptografados aumentando exponencialmente a segurança dos dados, 
dificultando a intervenção por outros usuários. 
 
Dessa maneira, a VPN estabelece uma ligação direta entre um computador e o 
servidor de destino criando uma espécie de “túnel”, que chamamos de 
tunelamento, onde os dados podem ser enviados sem que outros usuários 
tenham acesso. 
 
Vamos analisar cada alternativa: 
 
a) [CERTO] Com a VPN o usuário pode acessar seus documentos, e-mails 
corporativos e sistemas da nuvem com mais segurança, pois a VPN usa a 
criptografia para assegurar os dados. 
 
ATENÇÃO: No trecho da alternativa: “sem se preocupar em ser interceptado”, 
pode ser interpretado de várias maneiras e isso gerou um grande furdunço entre 
os candidatos. 
 
Podemos interpretar que a alternativa quis apenas fortalecer que a criptografia 
torna mais difícil o acesso aos dados, caso seja interceptado por um 
atacante, despreocupando o usuário; ou podemos interpretar que a alternativa 
quis dizer que é impossível de ser interceptado, o que não é verdade, pois na 
internet não podemos afirmar que algo é 100% seguro. Porém, a questão não foi 
anulada e essa alternativa continuou correta, mesmo assim, muito cuidado com 
esse tipo de questão. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
203 
 
b) [ERRADO] Se ao invés de “acessar um servidor público” descrito na 
alternativa estivesse “acessar um servidor privado” a alternativa estaria correta, 
pois o usuário por meio de um computador com conexão a internet, pode 
conectar-se ao servidor da empresa que é privado, por exemplo. 
 
c) [ERRADO] Todas as transações através da VPN são criptografadas, portanto, 
mais seguras. 
 
d) [ERRADO] A VPN independe de sistema operacional, o mais importante é a 
criptografia dos dados, independente do sistema que o servidor ou o usuário 
estejam usando os dados devem ser entregues de maneira segura. 
 
e) [ERRADO] Para fazer a comunicação com o servidor é necessário apenas um 
computador com acesso à internet. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: Assistente em Administração 
Questão 212. Para que um usuário acesse a intranet, implantada 
corretamente, de uma universidade, a partir de seu computador pessoal em sua 
residência, o setor de TI da universidade deve possibilitar o acesso via 
 
a) DHCP b) LAN c) VPN d) FTP e) HTTP 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] DHCP é um protocolo usado para que dispositivos, à medida que 
solicitam acesso à rede, possam obter IP automaticamente e ingressar nessa 
rede. 
 
b) [ERRADO] LAN é uma área de rede local restrito a um ambiente físico, como 
em uma casa, escola, escritório e etc. 
 
c) [CERTO] VPN é uma rede virtual privada que utiliza a rede pública para enviar 
dados de maneira segura, trabalhando como uma espécie de “túnel”. Usando a 
VPN o usuário da universidade poderia, da sua própria residência, acessar a 
intranet da instituição. 
 
d) [ERRADO] FTP é o protocolo usado para transferências de arquivos. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
204 
 
 
e) [ERRADO] HTTP é protocolo usado para ter acesso às páginas da web. 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: Agente de Fiscalização 
Questão213. Considere uma página na Internet que contenha o 
seguinte trecho: 
 
“Charles Lutwidge Dodgson, mais conhecido pelo seu pseudônimo Lewis Carroll, 
foi um romancista, contista, fabulista, poeta, desenhista, fotógrafo, matemático e 
reverendo anglicano britânico. É autor do clássico livro Alice no País das 
Maravilhas”. 
 
Assinale o texto de busca que, utilizado no Google, não incluiria essa página no 
resultado da busca. 
a) "romancista contista" 
b) "romancista, contista" 
c) +Lewis - (Carroll) 
d) Charles Lutwidge -Dodgson 
e) Lutwi Dodgson Charles 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Lembre-se que a questão pede a busca que NÃO incluiria na página 
de resultados. 
 
a) [ERRADO] Pesquisando pela palavra-chave: "romancista contista", com 
aspas duplas, o resultado incluiria a página da questão, pois mesmo 
especificando para o Google a sequência exata da pesquisa, na página há o 
trecho: “foi um romancista, contista, fabulista”, ou seja, mesmo havendo a 
vírgula entre as palavras romancista e colunista o Google, ainda assim, incluiria 
na página de resultados. 
 
b) [ERRADO] Pesquisando pela palavra-chave: "romancista, contista", seria 
incluída a página no resultado, pois há exatamente esse trecho no texto. 
 
c) [ERRADO] Quando queremos excluir um termo na pesquisa, podemos usar o 
prefixo com o sinal de menos (-) antes do termo. Por exemplo, na palavra “salsa” 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
205 
 
há dois significados, salsa pode ser tanto uma planta quanto um estilo de 
dança. Para pesquisar a planta salsa, devamos excluir o termo dança, já que 
queremos apenas busca sobre a planta, então nossa pesquisa poderia ser: 
salsa -dança. 
 
Na questão, para excluir um termo foi inserido parênteses no termo: +Lewis - 
(Carroll) e como não há “(Carroll)”, com parênteses no texto o Google certamente 
retornaria a página da questão. 
 
d) [CERTO] Logo no início da página há o nome do autor (Charles Lutwidge 
Dodgson), porém, a pesquisa quer excluir o termo Dogson, pois inseriu o 
operador de exclusão com o sinal de menos (-) no terceiro nome do autor, 
portanto, o Google não retornaria essa página por haver a palavra “Dodgson” na 
página. Como queremos a pesquisa que não retornaria a página exibida na 
questão, essa é a alternativa correta. 
 
e) [ERRADO] Lutwi Dodgson Charles é muito próximo do nome do autor do texto 
inserido na página, portanto, essa seria uma das páginas de resultado do Google. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: INSS Prova: Técnico do Seguro Social 
Questão 214. Com relação a informática, julgue o item que se segue. 
Na Internet, os endereços IP (Internet Protocol) constituem recursos que podem 
ser utilizados para identificação de microcomputadores que acessam a rede. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Além do IP ser o protocolo responsável por conectar computadores a rede, ele 
também PODE fornecer informações dos computadores que acessam a rede. 
Tais informações podem ser usados para identificar um crime cibernético, por 
exemplo. Note que a questão usa o verbo “PODE” e não o verbo “DEVE”, nesse 
caso, a questão está correta. 
 
Questão CORRETA 
 
 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
206 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: MPE-RJ Prova: Técnico do Ministério Público - Administrativa 
Questão 215. “URL”, traduzido do inglês como “Localizador Padrão de 
Recursos”, e “endereço IP” são dois termos centrais no uso da Internet. 
Sobre eles, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. o endereço IP associado a uma determinada URL não pode mudar ao longo 
do tempo; 
II. somente uma URL pode estar associada a um determinado endereço IP; 
III. “joao@gmail.com” é um endereço IP válido; 
IV. “http://www.mprj.mp.br” é uma URL válida. 
 
 
A quantidade de afirmativas corretas é igual a: 
a) zero; 
b) uma; 
c) duas; 
d) três; 
e) quatro. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
I. [ERRADO] Uma URL pode mudar de endereço IP normalmente. É muito 
comum que ao longo do tempo um site faça alterações estruturais podendo 
alterar o IP, por exemplo. 
 
II. [ERRADO] Uma URL pode estar associado a mais de um IP. Por exemplo, o 
site da Globo referente às URL’s www.globo.com e www.globo.com.br 
apontam para o mesmo endereço de IP 186.192.90.5, ou seja, podem haver 
mais de uma URL associado ao mesmo IP. 
 
III. [ERRADO] “joao@gmail.com” é um endereço de e-mail e NÃO um endereço 
de IP. 
 
IV. [CERTO] “http://www.mprj.mp.br” é uma URL válida do Ministério Público do 
Rio de Janeiro, para ter certeza basta acessá-la no navegador e certifica-se 
que realmente é um site existente. 
 
http://www.globo.com/
http://www.globo.com.br/
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
207 
 
Alternativa CERTA LETRA B
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: DPU Prova: Analista 
Questão 216. A respeito da Internet e suas ferramentas, julgue o item a 
seguir. 
O TCP/IP, conjunto de protocolos criados no início do desenvolvimento da 
Internet, foi substituído por protocolos modernos, como o WiFi, que permitem a 
transmissão de dados por meio de redes sem fio. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
TCP/IP é um conjunto de protocolos de comunicação entre computadores em 
rede. Já o WiFi é uma tecnologia que permite comunicação sem a dependência 
de fio. 
 
Nesse exato momento você pode estar com o seu smartphone conectado à 
internet por meio do WiFi da sua rede doméstica, mas a comunicação com a 
internet do seu celular e de toda rede da sua casa, só está sendo possível devido 
os protocolos TCP/IP, portanto, o WiFi e TCP/IP são coisas distintas. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TJ-DFT Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 217. Julgue o item a seguir a respeito de conceitos de 
informática. 
Deep Web é o conjunto de conteúdos da Internet não acessível diretamente por 
sítios de busca, o que inclui, por exemplo, documentos hospedados em sítios que 
exigem login e senha. A origem e a proposta original da Deep Web são legítimas, 
afinal nem todo material deve ser acessado por qualquer usuário. O problema é 
que, longe da vigilância pública, essa enorme área secreta foi tomada pelo 
desregramento, e está repleta de atividades ilegais. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Deep Web é uma expressão em inglês que quer dizer "Internet Profunda". Essa é 
uma zona da internet constituída por um conjunto de sites, fóruns e comunidades 
que não podem ser buscados pelos tradicionais sites de buscas, como o Google 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
208 
 
ou o Bing, por exemplo, por isso é considerada uma "internet invisível", pois seu 
conteúdo NÃO é de fácil acesso para a maioria dos internautas, e os produtores 
desses conteúdos optam por manter o seu anonimato, através de softwares que 
dificultam a sua identificação. Devido o dificílimo rastreio da Deep Web, 
conteúdos ilegais são facilmente encontrados neste acervo. 
 
Questão CERTA 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: Agente Fazendário 
Questão 218. O Google permite o emprego de expressões que refinam o 
processo de busca. Analise, na figura abaixo, a primeira parte do resultado de 
uma busca realizada pelo Google. 
 
 
Nesse caso, o texto digitado na caixa de busca foi: 
a) define prova. 
b) dicionário prova. 
c) ++prova. 
d) $prova. 
e) ?prova. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] a palavra “define” usada no buscador do Google permite ajudar o 
usuário a encontrara definição de palavras, nesse caso, o buscador procurou 
pela definição da palavra “prova” que resulta exatamente na imagem definida na 
questão. 
 
b) [ERRADO] o termo “dicionário prova” é uma palavra chave comum para o 
Google que vai retornar sites de dicionários online referente ao significado da 
palavra “prova”. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
209 
 
 
c) [ERRADO] Gera uma pesquisa comum pela palavra-chave “++prova”. 
 
d) [ERRADO] Gera uma pesquisa comum pela palavra-chave “$prova”. 
 
e) [ERRADO] Gera uma pesquisa comum pela palavra-chave “?prova”. 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-MT Prova: Conhecimentos Gerais para o Cargo 6 
Questão 219. Assinale a opção que apresenta uma forma adequada e 
específica de buscar no Google por arquivos pdf relacionados ao BrOffice. 
a) filetype:pdf broffice 
b) related:pdf broffice 
c) link:pdf broffice 
d) link broffice 
e) type:file broffice 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Quando precisamos encontrar algum arquivo no Google onde já sabemos o tipo 
do arquivo, como o PDF solicitado nessa questão, podemos usar uma busca 
refinada. 
No Google podemos usar “filetype:extensão_do_arquivo_buscado”, onde 
filetype significa tipo de arquivo, para definirmos que queremos buscar por um 
tipo específico de arquivo. Como queremos encontrar um arquivo em PDF do 
BrOffice, podemos usar a seguinte pesquisa: filetype:pdf broffice. 
 
Alternativa CORRETA LETRA A 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: FUB Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 220. Acerca do uso de ferramentas para acesso à Internet, 
julgue os itens a seguir. 
 
No navegador Internet Explorer, a opção Bloqueador de Pop-ups possibilita que 
se impeça a abertura de novas guias. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
210 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Guias são abas para acesso às páginas da internet. Com o Internet Explorer 
aberto pode-se abrir várias guias (abas) para acessar sites diferentes se 
necessário. 
 
O Pop-up é uma janela exibida no navegador quando uma página é acessada. 
Geralmente esses pop-ups exibem anúncios ou solicita o cadastro do usuário por 
e-mail. Os pop-ups podem ser gerenciados pelo usuário, permitindo, ou não, a 
exibição dessas janelas para sites específicos, mas NÃO bloqueia a abertura de 
novas guias. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: Assistente de Gestão Escolar 
Questão 221. Um Assistente de Gestão Escolar, por meio do Google 
Chrome, versão 40, em sua configuração padrão, acessa um site aguardando a 
publicação de um edital que pode ser feita a qualquer momento. Ao constatar que 
o edital ainda não está disponível, o assistente, por meio de atalho do teclado, 
decide atualizar a página que está sendo exibida no navegador. 
 
Assinale a alternativa que contém o atalho descrito no enunciado. 
a) Ctrl + F2 
b) F5 
c) F4 
d) F2 
e) Shift + F2 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Não há comando válido para o atalho Ctrl+F2. 
 
b) [CERTO] F5 ou Ctrl+r atualiza a página atual. Esse seria o comando certo 
para o assistente usar enquanto aguarda a publicação do edital. 
 
c) [ERRADO] Não há comando válido para o atalho F4. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
211 
 
d) [ERRADO] Não há comando válido para o atalho F2. 
 
e) [ERRADO] Não há comando válido para o atalho Shift+F2. 
 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: Agente de Apoio Legislativo 
Questão 222. A figura abaixo apresenta parte de uma janela do 
navegador de internet Google Chrome. 
 
 
 
Na janela, o ícone representado por uma figura de estrela 
 
a) indica que o site atual está armazenado na lista de favoritos. 
b) indica que o site atual é acessado com muita frequência. 
c) indica que o site atual está presente no histórico de navegação. 
d) é utilizado para abrir o site atual em uma nova janela. 
e) é utilizado para armazenar o site atual na lista de favoritos. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Quando um site é armazenado na lista de favoritos o Google Chrome deixa a 
figura da estrela preenchido, como na imagem abaixo. 
 
 
 
No caso da imagem da questão a estrela está vazada, indicando que o site não 
se encontra entre os favoritos. 
Clicando na estrela o usuário poderá inserir o site do https://www.google.com.br 
nos favoritos. 
 
http://www.google.com.br/
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
212 
 
Alternativa CORRETA LETRA E
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Conhecimentos Básicos- Cargo 39 
Questão 223. No que diz respeito aos ambientes e aplicativos de acesso 
a Internet, julgue o próximo item. 
No Internet Explorer, uma página adicionada à barra de favoritos se tornará a 
homepage do usuário quando o navegador for aberto. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Os favoritos é uma lista de sites selecionados pelo usuário para tornar o acesso 
mais rápidos, sem a necessidade de ter que digitar o endereço no navegador ou 
fazer buscas. Para que um site se torne a homepage do navegador é necessário 
que o usuário o configure em: Configurações -> Inicialização, daí, quando o 
navegador for aberto o site selecionado será acessado automaticamente. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auxiliar Técnico de Controle Externo - Área Informática 
Questão 224. A respeito dos conceitos básicos de Internet e intranet, 
protocolos, ferramentas e aplicativos, julgue os itens seguintes. 
 
Navegador web é um programa que habilita o usuário para interagir com 
documentos HTML hospedados em servidores que respondem ao protocolo 
HTTP e (ou) ao HTTPS. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Os navegadores permitem que os usuários interajam com o conteúdo vindo dos 
servidores através dos protocolos HTTP e/ou HTTPS. A função dos navegadores 
é interpretar o conteúdo HTML respondidos pelos servidores, com isso há 
interação do usuário com as páginas da web. 
 
Questão CORRETA 
 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: Auxiliar Administrativo 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
213 
 
Questão 225. Um usuário do Google Chrome em português deseja 
ativar o recurso para ajudar a completar pesquisas e URLs digitados na barra de 
endereços do navegador. Para isso ele deve acessar o botão “Personalizar e 
Controlar o Google Chrome”, clicar na opção “Configurações”, na opção “Mostrar 
configurações avançadas...” e clicar no quadrado que habilita este recurso que se 
encontra em 
a) “Conteúdo da web”. 
b) “Extensões”. 
c) “Pesquisar”. 
d) “Rede”. 
e) “Privacidade”. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O Recurso de previsão para preenchimento de pesquisas podem ser encontrados 
em: Configurações, opção Mostrar configurações avançadas e em seguida na 
área de privacidade marcar a caixa que contém: Usar um serviço de previsão 
para ajudar a preencher pesquisas e URLs digitados na barra de endereço. 
A imagem abaixo mostra o menu de Privacidade onde pode ser habilitado esse 
recurso. 
 
 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: Agente de Fiscalização 
Questão 226. Sobre as operações de download de arquivos no 
navegador Chrome, assinale a afirmativa correta. 
 
a) Os arquivos devem ser sempre gravados na pasta especificada por meio da 
página de configurações. 
b) Os arquivos devem ser sempre gravados napasta “Downloads” do Windows. 
c) Existe uma configuração que escolhe a pasta no momento da gravação. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
214 
 
d) Existe uma configuração que permite especificar a pasta de acordo com o tipo 
do arquivo. 
e) Existe uma configuração que permite especificar a pasta de acordo com o 
tamanho do arquivo. 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] A palavra “SEMPRE” nessa alternativa está incorreta, pois existe 
uma opção no Chrome que permite perguntar ao usuário qual o local de gravação 
deseja gravar. 
 
b) [ERRADO] Os arquivos podem ser inseridos em diversos lugares, basta que o 
usuário configure o local de descarregamento desejado. 
 
c) [CERTO] Existe uma configuração que escolhe a pasta no momento da 
gravação. Essa opção pode ser encontrada em: Configurações, menu Download 
e selecionar o opção Perguntar onde salvar cada arquivo antes de fazer o 
Download. A imagem abaixo mostra exatamente onde habilitar esse recurso. 
 
 
 
d) [ERRADO] Não é possível especificar a pasta de acordo com o tipo do 
arquivo. 
 
e) [ERRADO] Não é possível especificar a pasta de acordo com o tamanho do 
arquivo. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: CPRM Prova: Técnico em Geociências - Hidrologia 
Questão 227. Assinale a opção correta acerca de ferramentas de 
navegação na Internet. 
a) O Internet Explorer permite que o usuário altere a forma de visualização das 
páginas, como, por exemplo, a posição de textos e de imagens. 
b) No Internet Explorer, o menu Favoritos permite o armazenamento de 
endereços de sítios preferidos, de modo a facilitar novos acessos com um 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
215 
 
clique apenas, não havendo a necessidade de digitar novamente esses 
endereços. 
c) O bloqueador de pop-ups faz que imagens e animações que ficam aparecendo 
na tela sejam fixadas e não se movimentem, para não incomodar a leitura. 
d) Páginas da Internet acessadas não podem ser salvas no computador: seu 
conteúdo é de propriedade exclusiva do criador da página. 
e) No Internet Explorer, é possível excluir o histórico de navegação, o que 
impedirá o acesso a sítios já visitados. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] As alterações permitidas pelo Internet Explorer são relativas a 
forma de exibição do conteúdo da página como: Zoom, alterar tamanho da fonte 
e etc. Não é possível alterar a posição de textos ou imagens, pois a função do 
navegador é apenas de exibir o conteúdo vendo da internet. 
 
b) [CERTO] Os recurso Favoritos permite que o usuário salve os sites preferidos, 
tornando o acesso mais rápido à poucos cliques. 
 
c) [ERRADO] O Bloqueador de pop-up permite bloquear janelas que saltam de 
maneira inesperada de sites que utilizam esse recurso. Porém, é possível que o 
usuário gerencie essas permissões de cada site de maneira personalizada. 
 
d) [ERRADA] É possível salvar qualquer página da internet de maneira que a 
estrutura e o estilo fiquem intactos. Para isso, basta clicar com o botão direito do 
mouse sobre uma página, clicar na opção Salvar Como; e dá um nome a página 
onde salvará a estrutura, o conteúdo e o estilos da página completa. 
 
e) [ERRADO] Excluir o histórico de navegação não impede o usuário de acessar 
os sites deletados novamente. 
 
 
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: Técnico Administrativo 
Questão 228. Um navegador Web consiste em 
a) um aplicativo que um usuário invoca para acessar e exibir uma página Web. 
b) um programa-fonte que um usuário invoca para acessar um programa-objeto. 
c) um aplicativo escolhido pela máquina para depurar páginas Web. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
216 
 
d) um aplicativo, cujos programas são atualizados pelo usuário, para exibir uma 
página Web. 
e) uma página Web acessada pelo usuário para gerenciar seus arquivos de forma 
off-line. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] Um navegador é um aplicativo solicitado pelo usuário para acessar e 
exibir páginas web. 
 
b) [ERRADO] O navegador é um aplicativo para acessar páginas web. 
 
c) [ERRADO] Depurar é acompanhar detalhadamente o passo a passo da 
execução de determinado trecho do código. Essa é uma função presente nos 
principais navegadores, porém, a alternativa afirma que o navegador é escolhido 
pela máquina, o que não é verdade, o navegador é escolhido e executado pelo 
usuário. 
 
d) [ERRADO] O navegador é um aplicativo que pode ser atualizada 
manualmente pelo usuário ou pode ser atualizado automaticamente. 
 
e) [ERRADO] O Navegador não é uma página web, navegador é um aplicativo 
que acessa e exibe páginas da web. 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: CODEBA Prova: Guarda Portuário 
Questão 229. Com relação ao navegador Internet Explorer 11 BR, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Para exibir o conteúdo da página de um site na modalidade tela cheia, 
deve-se acionar a tecla de função F11. 
II. Para imprimir o conteúdo de uma página de um site, deve-se executar o 
atalho de teclado Ctrl + P. 
III. Para acessar a janela Opções da Internet, deve-se acionar o ícone . 
 
Assinale: 
a) se somente a afirmativa I estiver correta. 
b) se somente a afirmativa II estiver correta. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
217 
 
c) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
e) se todas as afirmativas estiverem corretas. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
I. [CERTO] Para habilitar o modo de tela cheia no Internet Explorer basta 
pressionar a tecla de função F11. 
 
II. [CERTO] Para imprimir o conteúdo de uma página de um site no Internet 
Explorer, deve-se executar o atalho de teclado Ctrl + P. 
 
III. [ERRADO] O ícone refere-se aos sites favoritos selecionados pelo 
usuário. 
 
Alternativa CORRETA LETRA D 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: CODEB AProva: Técnico Portuário - Apoio Administrativo 
Questão 230. A figura a seguir ilustra o cursor do mouse posicionado à 
esquerda na janela de diálogo do Google, na tela do browser Firefox Mozilla. 
 
 
 
Para digitar a URL do site da CODEBA nesse navegador, há necessidade de 
acessar a Barra de Endereços e, para isso, deve-se executar o seguinte atalho 
de teclado: 
 
a) Ctrl + L b) Ctrl + E c) Shift + L d) At + E e) Alt + L 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] As teclas de atalho para selecionar a barra de endereço são: F6, 
Alt+D, Ctrl+L. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
218 
 
b) [ERRADO] Ctrl+E serve para focar na barra de pesquisa. 
 
c) [ERRADO] Não há comando válido para esse atalho. 
 
d) [ERRADO] Não há comando válido para esse atalho. Talvez a alternativa 
quisesse confundir com o atalho Alt+E, que seleciona a guia Editar do Firefox, ao 
invés de At+E. 
 
e) [ERRADO] Não há comando válido para esse atalho. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: Técnico Administrativo 
Questão 231. Uma das características dos navegadores WEB mais 
recentes é possuir um recurso que, ao ser ativado, avisa ao usuário que uma 
determinada página que se deseja acessar vai oferecer riscos ao computador, 
antes mesmo que o site seja aberto. 
Esse tipo de recurso é identificado como 
a) rss 
b) flickr 
c) cookies 
d) pagerefer 
e) antiphishing 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] RSS é uma forma simplificada de apresentar oconteúdo de um 
site. Com o RSS o usuário não precisa acessar todos sites e blogs do seu 
interesse para checar as novidades, o RSS gerencia as atualizações de maneira 
fácil para o usuário. 
 
b) [ERRADO] Flickr é um site de compartilhamento de hospedagem de fotos. 
 
c) [ERRADO] Cookies são pequenos arquivos de texto capazes de identificar o 
comportamento do usuário e tomar algumas decisões baseadas nessas 
informações. 
 
d) [ERRADO] Esse não é um termo usado em informática. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
219 
 
e) [CERTO] Phishing tem o objetivo de “pescar” informações e dados pessoais 
importantes através de mensagens falsas. Os navegadores modernos como o 
Mozilla Firefox, Google Chrome e Internet Explorer utilizam ferramentas anti-
phishing para filtrar boa parte dessas ameaças. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 232. Assinale a opção que apresenta a combinação de teclas 
que permite abrir uma nova aba no navegador Mozilla Firefox, em sua versão 
mais recente e com configuração padrão, instalada em uma máquina com 
sistema operacional Windows. 
a) Ctrl + B 
b) Ctrl + D 
c) Ctrl + E 
d) Ctrl + T 
e) Ctrl + A 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Ctrl+B exibe a barra de favoritos. 
 
b) [ERRADO] Ctrl+D adiciona um novo site a lista de favoritos. 
 
c) [ERRADO] Ctrl+E seleciona a barra de pesquisa. 
 
d) [CERTO] Ctrl+T adiciona uma nova aba. 
 
e) [ERRADO] Ctrl+A seleciona todo o conteúdo da página. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: DPU Prova: Agente Administrativo 
Questão 233. Acerca dos conceitos e das tecnologias relacionados à 
Internet, ao Internet Explorer 8 e à segurança da informação, julgue o item 
subsequente. 
O Modo de Exibição de Compatibilidade do Internet Explorer 8, quando ativado, 
faz que páginas web desenvolvidas a partir de versões anteriores ao Internet 
Explorer 8 sejam exibidas como se estivessem usando uma versão mais recente 
do navegador. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
220 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Essa foi uma questão defendida como CERTA pelo CESPE, porém, há 
prova de que houve erro na análise da questão. 
 
O Modo de Exibição de Compatibilidade, quando ativado, permite que os sites 
desenvolvidos em versões anteriores ao Internet Explorer 8 sejam exibidos como 
se estivessem em VERSÕES ANTERIORES, permitindo que haja 
compatibilidade entre as várias versões do navegador. 
 
A questão afirma que: “páginas web desenvolvidas a partir de versões anteriores 
ao Internet Explorer 8 sejam exibidas como se estivessem usando uma versão 
mais recente do navegador”, mas não é uma versão recente, e sim, uma versão 
anterior. 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: DPU Prova: Analista 
Questão 234. A respeito da Internet e suas ferramentas, julgue o item a 
seguir. 
 
O Internet Explorer é um navegador oferecido gratuitamente pela Microsoft junto 
ao sistema operacional Windows e que, por ser de código aberto, pode ser 
instalado em qualquer computador. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
O Internet Explorer era o navegador oficial dos sistemas anteriores ao Windows 
10, atualmente é usado o navegador Microsoft Edge, porém o Internet Explorer e 
o Microsoft Edge NÃO são de código aberto, mas sim, de código fechado, ou 
seja, não é permitido acessar o código-fonte, fazer alterações ou mesmo distribuí-
lo gratuitamente. Os navegadores mais famosos de código aberto são o Google 
Chrome e o Mozilla Firefox. 
 
Questão ERRADA 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
221 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TJ-DFT Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 235. Julgue o item a seguir a respeito de conceitos de 
informática. 
Uma das vantagens do Google Chrome é permitir a realização de busca a partir 
da barra de endereço. Para isso, é suficiente clicá-la, digitar o que se deseja 
pesquisar e, em seguida, pressionar a tecla ENTER. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
No Google Chrome é possível fazer pesquisas através da barra de endereço 
inserindo apenas o que deseja ser pesquisado, em seguida, pressionar a tecla 
Enter. 
 
Questão CERTA 
 
 
Ano: 2015 Banca: CESPE Órgão: TRE-RS Prova: Conhecimentos Básicos 
Questão 236. No que diz respeito aos programas Internet Explorer 11, 
Mozilla Firefox, Google Chrome e Thunderbird, assinale a opção correta. 
 
a) Um navegador é um programa de computador criado para fazer requisições de 
páginas na Web, receber e processar essas páginas. Quando é digitado o 
endereço de um sítio na barra de endereços e pressionada a tecla ENTER, o 
navegador envia uma chamada à procura da página solicitada. Se houver uma 
resposta positiva, ou seja, se a página for encontrada, então o navegador faz a 
leitura do conteúdo da página e mostra-o para o usuário. 
b) O Thunderbird é o navegador líder de mercado e concorrente direto do Internet 
Explorer, com interface simples e objetiva que facilita a navegação 
principalmente em páginas seguras. 
c) A escolha do navegador depende necessariamente do tipo do sistema 
operacional instalado no computador. Por exemplo, o Internet Explorer 11 
permite maior velocidade que o Chrome quando instalado em computadores 
com o Windows 7 ou superior. 
d) O Mozilla Firefox é um navegador ideal para se trabalhar com softwares livres, 
pois possui código aberto. 
e) A grande vantagem do Google Chrome é a possibilidade de, com ele, se poder 
buscar informações rápidas de diversos assuntos, pois a página inicial é um 
sítio de busca. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
222 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] O navegador é simplesmente um interpretador de páginas web, onde 
é necessário que o usuário insira o site que deseja navegar na barra de 
endereço, em seguida, pressionar Enter para que o navegador faça uma 
requisição ao site, se houver uma resposta positivo, o navegador faz a leitura do 
conteúdo e exibe para o usuário. 
 
b) [ERRADO] Thunderbird é um aplicativo de gerenciamento de e-mail e não um 
navegador. 
 
c) [ERRADO] Há navegadores que não disponibilizam versões em qualquer 
sistema operacional, no caso do Internet Explorer e Microsoft Edge não podem 
ser instalados de maneira oficial em sistemas Linux, por exemplo. O problema 
dessa alternativa está em afirmar que o Internet Explorer 11 permite maior 
velocidade que o Chrome quando instalado em computadores com o Windows 7 
ou superior, isso NÃO pode ser afirmado de maneira concreta, pois a 
velocidade não é uma característica permanente e imutável dos navegadores. 
 
d) [ERRADO] Tanto o Mozilla Firefox quanto o Google Chrome são navegadores 
de código aberto, portanto não é possível afirmar que o Firefox é ideal para 
trabalhar com software livre, a questão aqui julga apenas do ponto de vista 
pessoal, portanto, está incorreto. 
 
e) [ERRADO] A página de busca associada a página inicial do Google Chrome 
não é uma característica exclusiva desse navegador. É possível configurar uma 
página de busca na página inicial no Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge e 
qualquer outro navegador, esse é um recurso básico entre os navegadores.
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: Técnico da Procuradoria - Sem Especialidade 
Questão 237. Observe a imagem a seguir, obtida pela captura de tela 
mostrada pelo Chrome após um clique do mouse no ícone localizado no canto 
superior direito. 
 
Dominando Informática Para Concursos:300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
223 
 
 
 
Sobre os comandos e opções disponíveis nessa tela, está correto afirmar que: 
 
a) o comando “Buscar...” inicia uma nova busca por páginas da Internet; 
b) o ícone localizado na última coluna da linha iniciada pelo comando “Zoom” 
serve para minimizar a página correntemente aberta; 
c) o comando “Favoritos” permite apenas localizar e abrir páginas marcadas como 
favoritas, e não serve para incluir a página correntemente aberta na lista de 
favoritas; 
d) o texto “Ctrl+T”, à direita do comando “Nova guia”, é um atalho de teclado para 
a criação de uma nova guia, mas não tem efeito quando usado nessa tela; 
e) o comando “Nova janela” produz exatamente o mesmo efeito do comando 
“Nova guia”. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O comando “Buscar” exibe uma caixa de pesquisa para encontrar 
uma palavra ou frase na página atual. 
b) [ERRADO] O ícone “Zoom” é representado pela imagem a seguir: 
Esse ícone habilita o modo de tela cheia do navegador. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
224 
 
c) [ERRADO] A opção de Favoritos também permite adicionar a página atual na 
lista de favoritos através da opção: Adicionar esta página aos favoritos. 
 
d) [CERTO] Ctrl+T abri uma nova guia, porém se clicar no ícone localizado no 
canto superior direito e em seguida pressionar as teclas Ctrl+T, não abrirá uma 
nova guia. 
 
e) [ERRADO] “Nova janela” inicia uma nova janela permitindo iniciar várias guias, 
já a “Nova guia” permite criar uma nova aba de navegação em uma mesma 
janela. 
 
 
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: Técnico em Administração Escolar 
Questão 238. Analise a lista de aplicativos a seguir. 
 
I. Google Chrome 
II. Mozilla Firefox 
III. Internet Explorer 
IV. Windows Explorer 
V. Windows Media Player 
 
Assinale a opção que indica os aplicativos que podem ser utilizados como 
navegadores (browsers) na Internet. 
a) I e IV, apenas. 
b) I e II, apenas. 
c) I, II e III, apenas. 
d) I, II, III e IV, apenas. 
e) I, II, III, IV e V. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
I. Google Chrome (Navegador) 
II. Mozilla Firefox (Navegador) 
III. Internet Explorer (Navegador) 
IV. Windows Explorer (Gerenciador de Arquivos) 
V. Windows Media Player (Reprodutor de Mídias) 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
225 
 
Alternativa CERTA LETRA C
 
 
Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP Prova: Escrevente Técnico Judiciário 
Questão 239. Um usuário preparou uma mensagem de correio 
eletrônico usando o Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão, e 
enviou para o destinatário. Porém, algum tempo depois, percebeu que esqueceu 
de anexar um arquivo. Esse mesmo usuário preparou, então, uma nova 
mensagem com o mesmo assunto, e enviou para o mesmo destinatário, agora 
com o anexo. 
 
Assinale a alternativa correta. 
a) A mensagem original, sem o anexo, foi automaticamente apagada no 
computador do destinatário e substituída pela segunda mensagem, uma vez 
que ambas têm o mesmo assunto e são do mesmo remetente. 
b) Como as duas mensagens têm o mesmo assunto, a segunda mensagem não 
foi transmitida, permanecendo no computador do destinatário apenas a 
primeira mensagem. 
c) A segunda mensagem não pode ser transmitida e fica bloqueada na caixa de 
saída do remetente, até que a primeira mensagem tenha sido lido pelo 
destinatário. 
d) O destinatário recebeu 2 mensagens, sendo, a primeira, sem anexo, e a 
segunda, com o anexo. 
e) O remetente não recebeu nenhuma das mensagens, pois não é possível 
transmitir mais de uma mensagem com o mesmo assunto e mesmo remetente. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Independente do primeiro e-mail ter anexo ele foi enviado para o 
destinatário. 
 
b) [ERRADO] Independente dos assuntos serem os mesmos nos dois envios, o 
destinatário recebeu os dois e-mails, caso contrário, seria impossível receber e-
mails com o mesmo título, o que não é verdade. 
 
c) [ERRADO] Independente do destinatário ter lido ou não o primeiro e-mail, ele 
continuará recebendo os e-mails do remetente. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
226 
 
d) [CERTO] O destinatário recebeu as duas mensagens, sendo a primeira sem 
anexo e a segunda com anexo. 
 
e) [ERRADO] Não há restrições da quantidade de e-mails enviados pelo mesmo 
remetente, muito menos o bloqueio de mensagens que tenham o mesmo título. 
 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: Assistente de Gestão Escolar 
Questão 240. Assinale a alternativa que preenche, correta e 
respectivamente, as lacunas do enunciado. 
Na imagem a seguir, que mostra um e-mail sendo preparado para envio, pode-se 
perceber que existem _____ arquivos anexados, _____ endereço(s) de e-mail de 
remetente(s) e _____ endereço(s) de e-mail de destinatário(s). 
 
 
 
a) 2 … 2 … 2 
b) 2 … 1 … 3 
c) 3 … 1 … 3 
d) 3 … 2 … 2 
e) 1 … 2 … 2 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Vamos completar as lacunas da questão analisando as marcações da imagem a 
seguir: 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
227 
 
 
 
Na marcação 1 em vermelho, é possível identificar que o e-mail está partindo de 
apenas 1 remetente, pois tem apenas um email. Na marcação 2 em azul, temos 
3 destinatários; e na marcação 3 em amarelo, podemos observar que há 2 
arquivos em anexo. Portanto, temos a sequência 2 … 1 … 3. 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auxiliar Técnico de Controle Externo 
Questão 241. Acerca do pacote Microsoft Office, julgue o item a seguir. 
No Outlook, se a opção Com cópia oculta (Cco) estiver ativada durante a criação 
de uma nova mensagem de email, poderá ser efetuada a inserção de um ou mais 
endereços como destinatários, que receberão cópias do email com o conteúdo 
ocultado. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Cco, que significa Cópia Carbono Oculto é um recurso do e-mail que possibilita 
ocultar do destinatário que outras pessoas também receberam o mesmo e-mail 
com tudo conteúdo. 
 
Esse recurso é muito comum em empresas quando é necessário enviar um e-
mail a secretária e deseja que o chefe esteja ciente que ela recebeu o e-mail, 
porém, a secretário não saberá que o chefe recebeu uma cópia do e-mail. 
A questão afirma que o conteúdo do e-mail ficará oculto, o que não é verdade, 
ficarão ocultos os contatos (e-mails) inseridos no campo Cco. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
228 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Saneamento e Gestão 
Questão 242. No Microsoft Outlook 2010, para notificar outras pessoas 
sobre ausências temporárias, como período de férias, para que as pessoas que 
enviaram o e-mail saibam que você não responderá às suas mensagens 
imediatamente, é necessário configurar 
a) Social Connector. 
b) Calendário. 
c) Adicionar Lembrete. 
d) Respostas Automáticas. 
e) Compromisso. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Social Connector é uma rede social do Outlook onde você pode 
ficar atualizado sobre o status e as atividades de seus contatos, sejam eles da 
rede da sua organização, sejam de sites de redes sociais na Internet. 
 
b) [ERRADO] O Calendário é o componente de agendamento e é totalmente 
integrado aos contatosde email e outros recursos como: Criar compromissos e 
eventos, Organizar reuniões, Exibir agendas de grupo e etc. Não há o recurso de 
envio de mensagem imediato sobre ausências temporárias no calendário. 
 
c) [ERRADO] O recurso para Adicionar Lembretes informá-lo quando a data de 
reunião ou de um compromisso está próxima. Você pode também usar lembretes 
para vários outros itens pendentes, como dedicar tempo a um email ou a uma 
tarefa. 
 
d) [CERTO] Resposta Automática, como o próprio nome sugere, envia respostas 
automáticas (Ausência Temporária) do Outlook, de modo que as pessoas que 
enviarem email para você saibam que não receberão uma resposta imediata. 
 
e) [ERRADO] Compromissos são atividades que você agenda no seu calendário 
e que não envolvem convites a outras pessoas nem reserva de recursos. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
229 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Saneamento e Gestão 
Questão 243. Maria tem recebido e-mails não solicitados, de origem 
desconhecida. Como esse tipo de e-mail é cada vez mais comum, alguns dos 
principais gerenciadores de e-mail oferecem mecanismos para minimizar os 
inconvenientes causados por essas mensagens. 
 
Assinale a opção que indica o termo pelo qual esse tipo de e-mail é referido. 
a) Antivírus. 
b) Cavalo de Troia. 
c) Malware. 
d) Spam. 
e) Vírus. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Antivírus é uma ferramenta para detecção e prevenção de vírus em 
um dispositivo. Esse não é um mecanismo usado pelos gerenciadores de e-mails 
para identificar esse tipo de inconveniente. 
 
b) [ERRADO] Cavalo de troia é um malware que entra no computador abrindo 
portas para uma possível invasão. Esse também não seria um recurso que 
ajudaria a identificar e-mails inconvenientes. 
 
c) [ERRADO] Malwares são softwares maliciosos, ou seja, mal intencionados 
que quando instalados deixam o computador vulnerável. 
 
d) [CERTO] Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, 
que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Os 
gerenciadores de email populares utilizam mecanismos para identificar esse tipo 
de mensagem e transferem-nos para uma guia geralmente chamados de Spam, 
diminuindo a inconveniência para o usuário. 
 
e) [ERRADO] Vírus é um programa malicioso que quando instalado no 
computador torna-o vulnerável. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
230 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: ELETROBRAS-ELETROSUL Prova: Técnico de Segurança do Trabalho 
Questão 244. É possível fazer o download de mensagens de uma conta 
de webmail e visualizá-las por meio de programas como o Microsoft Outlook. 
Para conectar o Outlook ao servidor de e-mail, de forma que seja realizada a 
sincronia das mensagens e, após esse processo, seja mantida a conexão para 
que as novas mensagens recebidas no webmail sejam atualizadas, deve-se 
configurar o servidor de recebimento de e-mails na conta de e-mail do Outlook 
para utilizar o acesso por meio do protocolo 
a) IMAP. 
b) POP. 
c) SMTP. 
d) FTP. 
e) SMNP. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] IMAP é um protocolo online, onde é necessário um software 
gerenciador de e-mail como o Outlook, por exemplo, para conectar-se ao servidor 
e sincronizar os e-mails da conta o usuário. Assim, todas as alterações serão 
sincronizadas junto ao servidor de e-mail. 
 
b) [ERRADO] Para o protocolo POP é necessário a utilização de um programa 
de e-mails. O protocolo POP ou POP3 é um protocolo offline no qual, o software 
de emails conecta-se ao servidor, realiza o download das mensagens e após 
esse processo, finaliza a conexão e apagando todos os e-mails do servidor de e-
mail. 
 
c) [ERRADO] SMTP do inglês Simple Mail Transfer Protocol ou Protocolo de 
Transferência de Correio Simples é o protocolo padrão usado para o envio de e-
mails através da Internet. 
 
d) [ERRADO] FTP é um protocolo de transferência de arquivos. 
 
e) [ERRADO] SMNP é o protocolo padrão para monitoramento e gerenciamento 
de redes. 
 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
231 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: CPRM Prova: Técnico em Geociências - Hidrologia 
Questão 245. Com relação a programas de correio eletrônico, assinale a 
opção correta. 
a) Quando o usuário cria um novo endereço de email, nele serão 
automaticamente listados todos os endereços dos destinatários para os quais o 
usuário enviou sua última mensagem. 
b) Mensagens recebidas poderão ser encaminhadas a outros destinatários, 
sendo, nesse caso, automaticamente copiadas para os remetentes originais. 
c) Ao se responder uma mensagem de correio eletrônico utilizando a opção 
Responder a todos, todos os usuários com endereços copiados no cabeçalho 
da mensagem receberão uma cópia da resposta, mesmo aqueles que foram 
apenas copiados na mensagem. 
d) O catálogo de endereços possui nome e email de todos listados nos 
cabeçalhos das mensagens recebidas pelo usuário. 
e) Na caixa de saída, são armazenados todos os emails enviados pelo usuário do 
programa de correio eletrônico. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Se o usuário criou uma conta de e-mail nova, então não há 
contados nesta conta. Além disso, não há importação automática de contatos de 
outras contas. 
 
b) [ERRADO] Quando se encaminha uma mensagem, deve-se informar o novo 
destinatário não havendo envio automático de cópia para os remetentes originais. 
 
c) [CERTO] A opção de “Responder a Todos” permite enviar uma cópia a todos 
os usuários com endereços no cabeçalho da mensagem. Assim, tanto o 
remetente principal (campo PARA), Cc (campo de cópia carbono) e Cco (campo 
de cópia carbono oculto) receberão a mensagem. 
 
d) [ERRADO] O Catálogo de Endereços tem apenas os endereços que o usuário 
cadastrou, não os que recebeu. 
 
e) [ERRADO] A Caixa de Saída armazena todas as mensagens enviadas pelo 
usuário. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
232 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: Técnico em Segurança do Trabalho 
Questão 246. O usuário Mateus recebeu uma mensagem de correio 
eletrônico com as seguintes características: 
 
De: guilherme@vunesp.com.br 
Para: gustavo@vunesp.com.br 
C/C: mateus@vunesp.com.br 
Assunto: Resolução de Pendências 
Anexo: PENDENCIAS.TXT 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta o resultado correto quando Mateus clica em 
Encaminhar. 
a) O anexo PENDENCIAS.TXT é mantido na nova mensagem. 
b) A nova mensagem já aparece com o campo Para preenchido com 
guilherme@vunesp.com.br, e o campo C/C fica em branco. 
c) A nova mensagem já aparece com o campo Para preenchido com 
guilherme@vunesp.com.br, e o campo C/C fica preenchido com 
gustavo@vunesp.com.br. 
d) A nova mensagem não contém nenhum anexo. 
e) A nova mensagem aparece com o campo assunto em branco. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] O arquivo em anexo PENDENCIAS.TXT é mantido na mensagem 
quando o usuário o encaminhar. 
 
b) [ERRADO] Quando o usuário pretende “Encaminhar” um e-mail, o campo 
“Para” aparece em branco. 
 
c) [ERRADO] Quando o usuário pretende “Encaminhar” um e-mail o campo 
“Para” aparece em branco. 
 
d) [ERRADO] Quando encaminhado, o anexo permanece no e-mail. 
 
e) [ERRADO] O campo assunto permanece quando o usuário pretende 
“Encaminhar” um e-mail. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internete Navegadores 
 
233 
 
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRB 6ª Região Prova: Auxiliar Administrativo 
Questão 247. A computação em nuvem fornece alguns serviços de 
computação pela internet: por exemplo, armazenamento, processamento de 
dados, rede, análise de dados, dentre outros. As empresas fornecedoras desses 
serviços computacionais em nuvem, em sua maioria, oferecem essas 
funcionalidades e cobram por sua utilização. Assinale alternativa que indica duas 
provedoras globais de serviços de nuvem pública (Cloud computing). 
 
a) Microsoft e Amazon. 
b) Uber e WhatsApp. 
c) Linux e Microsoft. 
d) Microsoft e Walmart. 
e) Apple e Facebook. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [CERTO] A Microsoft oferece o serviço One Drive de computação na nuvem, 
enquanto a Amazon oferece o serviço Amazon Cloud. One Drive e Amazon Cloud 
estão entre os principais serviços de nuvem no mundo. 
 
b) [ERRADO] Uber é uma empresa que oferece serviço de transporte. O 
WhatsApp é um aplicativo de comunicação através de dispositivos móveis. 
 
c) [ERRADO] Uma das distribuições do Linux, o Ubuntu, criou o serviço na 
nuvem chamado Ubuntu One, onde poderia ser salvo arquivos e sincronizados 
em outros dispositivos, porém esse serviço foi descontinuado. 
 
d) [ERRADO] Walmart é uma das maiores lojas de varejo no mundo. 
 
e) [ERRADO] Apple é uma empresa de computadores e dispositivos móveis e o 
Facebook é uma rede social. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
234 
 
Ano: 2017 Banca: IBGP Órgão: CISSUL - MG Prova: Técnico de Enfermagem 
Questão 248. O Brasil está entre os países com maior número de 
usuários de redes sociais. 
Assinale a alternativa que é conhecida como rede social profissional. 
a) Facebook. 
b) Hangouts. 
c) Twitter. 
d) LinkedIn. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] O Facebook é uma rede social que permite conversar com amigos 
e compartilhar mensagens, links, vídeos, fotografias, fazer transmissões ao vivo 
online e etc. 
 
b) [ERRADO] O Hangouts é uma plataforma de mensagens instantâneas e chat 
de vídeo desenvolvido pelo Google. Essa ferramenta também pode ser usada 
para videoconferência, bate papo com os amigos, criar grupos escolares, dentre 
outras funções. 
 
c) [ERRADO] Twitter é uma rede social que permite os usuários compartilhar 
atualizações pessoais de outros contatos em textos de até 140 caracteres. 
 
d) [CERTO] O LinkedIn é uma rede social voltada para negócios onde é possível 
criar um perfil profissional especializado em relacionamento profissional. 
 
 
Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: Técnico Judiciário – Área Administrativa 
Questão 249. Um Técnico Judiciário precisa mudar o nome e a senha da 
rede wireless do escritório onde trabalha, pois desconfia que ela está sendo 
utilizada por pessoas não autorizadas. Para isso, ele deve entrar na área de 
configuração do modem que recebe a internet e que também é roteador. Para 
acessar essa área, no computador ligado ao modem-roteador, deve abrir o 
navegador web e, na linha de endereço, digitar o 
 
a) comando http://ipconfig. 
b) endereço de memória do roteador. 
c) comando http://setup. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
235 
 
d) comando http://settings. 
e) IP de acesso ao roteador. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] “ipconfig” quando digitado no prompt de comando, exibe 
configuração de rede. Esse comando não permite acesso às configurações 
internas do roteador. 
 
b) [ERRADO] Não é possível acessar o roteador digitando o endereço de 
memória do roteador. 
 
c) [ERRADO] Esse não é um comando válido para ter acesso ao roteador. 
 
d) [CERTO] Para acessar o roteador é necessário o IP de acesso, com isso, é 
possível ter acesso a todas as configurações. 
 
 
Ano: 2016 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: Pedagogo 
Questão 250. Um problema de segurança ao navegar na internet pode 
tornar o computador indisponível e colocar em risco a confidencialidade e a 
integridade dos dados nele armazenados. Sobre navegação segura, associe a 
segunda coluna com a primeira. 
 
I) HTTP 
II) HTTPS 
III) EV SSL 
IV) Cookies 
 
( ) Certificado que inclui a verificação de que a empresa foi legalmente registrada, 
encontra-se ativa e que detém o registro do domínio para o qual o certificado será 
emitido. 
( ) Pequenos arquivos que são gravados no computador quando acessa sites na 
Internet e que são reenviados a estes mesmos sites quando novamente visitados. 
( ) Protocolo que utiliza certificados digitais para assegurar a identidade, tanto do 
site de destino quanto da origem, caso possua. 
( ) Protocolo sob o qual os dados trafegam sem criptografia. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
236 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de 
cima para baixo. 
a) II, I, III, IV 
b) III, IV, II, I 
c) IV, II, III, I 
d) IV, III, II, I 
e) III, I, II, IV 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
(EV SSL) Certificado que inclui a verificação de que a empresa foi legalmente 
registrada, encontra-se ativa e que detém o registro do domínio para o qual o 
certificado será emitido. 
 
(Cookies) Pequenos arquivos que são gravados no computador quando acessa 
sites na Internet e que são reenviados a estes mesmos sites quando novamente 
visitados. 
 
(HTTPS) Protocolo que utiliza certificados digitais para assegurar a identidade, 
tanto do site de destino quanto da origem, caso possua. 
 
(HTTP) Protocolo sob o qual os dados trafegam sem criptografia. 
 
DICA: Para resolver essa questão, basta saber apenas o que são cookies e você 
encontrará a alternativa correta. 
 
Questão CORRETA LETRA B 
 
 
237 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Segurança da Informação 
 
238 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: Agente de Apoio Legislativo 
Questão 251. Após o recebimento e a leitura de um email com anexo, o 
usuário percebeu que o computador foi infectado por algum tipo de malware. 
Fazendo uma pesquisa na internet, o usuário identificou que o malware que 
infectou o computador é do tipo worm, pois 
a) arquivos desconhecidos foram instalados no Desktop do computador. 
b) arquivos de documentos de texto foram deletados da pasta Documentos. 
c) o computador realiza atividades como se estivesse sendo controlado 
remotamente. 
d) o computador enviou várias mensagens de email com propaganda 
indevidamente. 
e) o computador ficou lento indicando grande consumo de recursos. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Antes de analisarmos as alternativas é importante saber que o worm é diferente 
de vírus. Os Worms e os vírus são tipos de malwares (software malicioso) e cada 
um deles apresentam características diferentes. 
 
Os vírus são partes de um programa, enquanto os worms são programas 
completos. Os worms não necessitam ser executados para agirem, já os vírus 
precisam. Os vírus necessitam de um hospedeiro para se propagar, ou seja, se 
propaga infectando outros arquivos do computador, enquanto que os Worms se 
multiplicam automaticamente, sem a necessidade de um hospedeiro. 
 
Visto as diferenças básicas, vamos às alternativas: 
 
a) [ERRADO] Para que o worm infecte um computador, não há necessidade de 
um arquivo hospedeiro. 
 
b) [ERRADO] A alteração e/ou remover arquivos é uma característica dos vírus e 
nãos dos worms. 
 
c) [ERRADO] O malware que permite que o atacante tenha acesso remoto ao 
computador infectado é conhecido como Backdoor que é usado para asseguraro 
acesso futuro ao computador comprometido, permitindo que ele seja acessado 
remotamente. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Segurança da Informação 
 
239 
 
d) [ERRADO] Essa é uma característica associado ao Spam, que envia vários e-
mails para uma imensa lista de contatos, onde, na maioria das vezes há 
propaganda no corpo do e-mail. 
 
e) [CERTO] Como uma das principais características dos worms é a auto-
replicação e a execução automática, um dos maiores danos é o aumento 
exagerado de consumo dos recursos do computador, tornando-o lento, pois a 
cada nova replicagem mais recursos são consumidos e mais lento fica o 
computador. 
 
 
Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: FUNAI Prova: Conhecimentos Gerais 
Questão 252. Há ataques que consistem em sobrecarregar um servidor 
com uma quantidade excessiva de solicitações de serviços. Há muitas variantes 
desse tipo de ataque. Em uma delas o agressor invade muitos computadores e 
instala neles um software zumbi. Quando recebem a ordem para iniciar o ataque, 
os zumbis bombardeiam o servidor-alvo, tirando-o do ar. Esse tipo de ataque é 
conhecido como: 
a) NGSV. 
b) DDoS. 
c) ServBlock. 
d) Worm. 
e) Cavalo de Tróia. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] NGSV não é um termo utilizado na informática. 
 
b) [CERTO] O ataque DDoS, também conhecido como Negação de Serviço, tem 
como objetivo tornar um servidor, serviço ou infraestrutura indisponível por 
sobrecarga de acessos. Muitas vezes são utilizados softwares zumbis em outros 
computadores que recebem o comando de acessar um determinado serviço 
todos ao mesmo tempo, causando o esgotamento e tirando-o do ar. 
 
c) [ERRADO] ServBlock não é um termo utilizado na informática. 
 
d) [ERRADO] Worm é um tipo de malware (software malicioso) e não um tipo de 
ataque. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Segurança da Informação 
 
240 
 
e) [ERRADO] Cavalo de Tróia é um tipo de malware (software malicioso) e não 
um tipo de ataque. 
 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: Técnico Operacional Mecânico 
Questão 253. Sempre que um acesso envolver a transmissão de 
informações sigilosas, é importante que um funcionário da COPERGÁS se 
certifique do uso de conexões seguras. Indica uma conexão segura quando 
a) o endereço do site começa com http://. 
b) o endereço do site não começa com www. Isso indica que o protocolo de 
segurança foi omitido por se tratar de uma conexão segura. 
c) um símbolo do site (logotipo) é apresentado próximo à barra de endereço e, ao 
passar o mouse sobre ele, não há detalhes da identidade do site, pois a 
conexão é segura. 
d) apenas o desenho de uma chave é mostrado na barra de endereço e, ao clicar 
sobre ele, o nome verdadeiro do site é exibido, indicando se tratar de uma 
conexão segura. 
e) a barra de endereço/recorte são apresentados na cor verde e há o nome do 
proprietário do site, indicando se tratar de conexão com EV SSL, muito segura, 
como também é o https. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] http é o protocolo usado para acessar a web, mas para acessar de 
de modo seguro é usado o https (com “s”), que indica que o site acessado é 
seguro. 
 
b) [ERRADO] “www” significa World Wide Web que em tradução literal seria “teia 
do tamanho do mundo”. O “www” não indica que o site é seguro, indica que é 
apenas um site na internet. 
 
c) [ERRADO] Quando o site é certificado como seguro é mostrado o ícone de um 
cadeado fechado próximo a barra de endereço, indicando que o site é confiável. 
A alternativa afirma que que é apresentado o logotipo (marca) do site, mas na 
realidade é mostrado um cadeado. 
 
d) [ERRADO] O ícone de um cadeado fechado é mostrado quando o site é 
certificado como seguro. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Segurança da Informação 
 
241 
 
e) [CERTO] O EV SSL (Extended Validation Secure Socket Layer) é um 
certificado que indica que o site é seguro e que a identidade do site foi verificada 
por uma Autoridade Certificadora (CA) de acordo com as mais rigorosas normas 
estabelecidas pelo CA. Uma das características mostradas nesse tipo de 
certificação é deixar a barra de endereço verde junto com o nome do proprietário 
do site. Na imagem abaixo é possível ver exatamente esse tipo de certificado em 
ação, com a cor de fundo da barra de endereço verde e o nome da empresa 
COMODO CA Limited na mesma barra. 
 
 
 
Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: ELETROBRAS-ELETROSUL Prova: Técnico de Segurança do Trabalho 
Questão 254. Considere, por hipótese, que a Eletrosul deseja aumentar 
a segurança das informações utilizando registros das atividades de seus 
colaboradores. A partir da análise destes registros armazenados em arquivo ou 
em base de dados, a empresa pode ser capaz de: 
 
− detectar o uso indevido de computadores, como um usuário tentando acessar 
arquivos de outros usuários, ou alterar arquivos do sistema; 
− detectar um ataque, como de força bruta, ou a exploração de alguma 
vulnerabilidade; 
− rastrear ou auditar as ações executadas por um usuário no seu computador, 
como programas utilizados, comandos executados e tempo de uso do sistema; 
− detectar problemas de hardware ou nos programas e serviços instalados no 
computador. 
 
Estes registros são denominados 
a) backups. 
b) phishing. 
c) logs. 
d) hashes. 
e) firewalls. 
 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Segurança da Informação 
 
242 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Atenção: Note que a questão busca por uma solução que possa fazer registro 
das atividades dos colaboradores da empresa. 
 
a) [ERRADO] “backup” é basicamente uma cópia de segurança dos dados, 
embora seja essencial para qualquer empresa, o backup não faz registro de 
atividades de usuários. 
 
b) [ERRADO] “phishing” é uma forma de fraude eletrônica, caracterizada por 
tentativas de adquirir dados pessoais, para com isso passar por uma pessoa 
confiável e realizar operações fraudulentas. 
 
c) [CERTO] “log” é uma expressão utilizada para descrever o processo de 
registro de eventos relevantes em um sistema computacional, sendo capaz de 
rastrear todos os “passos” dados por qualquer usuário operando o sistema. 
 
d) [ERRADO] “hashe” é uma técnica usada para identificar arquivos de maneira 
única, para isso, é criado um código com letras e números que podem ser 
comparados e avaliados. Por exemplo, caso você queira saber se um arquivo 
compartilhado é realmente o mesmo e não sofreu alterações, basta comparar o 
hashe do arquivo original com o compartilhado, se forem iguais significa que é o 
mesmo arquivo e não teve alterações. 
 
e) [ERRADO] “firewall” é uma solução de segurança que pode ser baseado tanto 
em hardware (dispositivo eletrônico) ou em software, que monitora a entrada e 
saída de tráfego, podendo bloqueá-la caso julgue inseguro para o sistema. 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: Assistente em Administração 
Questão 255. Os responsáveis por procedimentos de Segurança da 
Informação devem-se preocupar com usuários mal-intencionados, muitas vezes 
responsáveis por geração de prejuízos empresariais disseminando malwares, 
roubando senhas ou realizando outra ação qualquer de invasão dos sistemas da 
empresa. Um exemplo típico é o programador competente, mas mau caráter, que 
produz programa malicioso capaz de propagar-se automaticamente pela rede de 
computadores da empresa em que trabalha, por meio de cópias de computador 
para computador, provocando, por exemplo, lentidão na rede, desaparecimento 
de arquivos, etc. Os males que esse tipo de programa