aula 6

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Rastreabilidade: IoT aplicada à 
Gestão da Produção
Gestão de Projetos e Gestão da 
Qualidade 4.0
Bloco 1
Renato Matroniani
Gestão de Projetos – Definições
• Um projeto é um conjunto de atividades ou tarefas que, em conjunto, são 
direcionadas para uma saída (produto ou serviço) principal, dentro de um tempo 
determinado para a sua realização (DAVIS et al., 2001).
• A gestão de projetos, segundo Campos (2012), é definida como um conjunto de 
práticas, técnicas e princípios utilizados para controlar grupos de projetos e 
também para controlar a sua programação, desempenho, risco e custos, para 
atender ao cliente final.
• Gestão de projetos possui etapas principais:
• Planejamento.
• Controle.
Gestão de Projetos – Etapas Principais 
Planejamento 
de projetos
Controle de 
projetos
Gestão 
de 
Projetos
Fonte: adaptada de Campos (2012).
Figura 1 – Etapas principais da gestão de projetos
Gestão de Projetos – As 4 etapas fundamentais
Concepção Planejamento
Execução e 
Controle
Finalização
Fonte: adaptada de Campos (2012).
Figura 2 – As quatro etapas fundamentais da gestão de projetos
Gestão de Projetos – As 4 etapas fundamentais
• Concepção: na etapa de concepção são identificadas as necessidades, 
alternativas, o cronograma propriamente dito e atribuição das atividades para 
cada uma das pessoas da equipe.
• Planejamento: nesta etapa é feita a alocação prévia dos recursos que serão 
empregados no projeto, além de avaliação de dados e protótipos.
• Execução e controle: nesta etapa, ocorre a realização e controle das atividades 
planejadas, com possíveis ajustes, como pequenas mudanças no projeto.
• Finalização: encerramento das atividades e validação do projeto.
Importância da gestão de projetos para uma empresa
Fonte: PMI – Guia PMBOK (2017).
Figura 3 – Representação da mudança organizacional com a 
adoção de projetos dentro de uma empresa
Figura 4 – Características marcantes de um projeto
Possui objetivo 
definido
• Justificam sua existência.
• Direciona o projeto.
É temporário
• Possui início e fim 
definidos.
É único
• Todo projeto deve ser 
inédito, ou trazer algo 
diferente da situação 
anterior.
Possui recursos 
limitados
• Os recursos não estão 
todos disponíveis a 
qualquer momento para o 
gestor do projeto.
• Requer habilidade do 
gestor.
É realizado por 
pessoas
• Necessidade de lidar com 
competências 
comportamentais.
• Pode ser fator 
determinante para o 
sucesso do projeto.
Coexiste com outros 
projetos
• Uma empresa pode 
possuir vários projetos em 
seu portfólio.
• Requer negociações 
internas sobre utilização 
de recursos.
Fonte: adaptada de Silva e Cim (2012).
Distribuição do portfólio de projetos de uma empresa
Fonte: PMI – Guia PMBOK (2017).
Figura 5 – Distribuição do portfólio de projetos entre os programas e 
operações de uma empresa
Gestão de projetos e a Indústria 4.0
• Cada vez mais as empresas precisarão de profissionais especializados e aptos à 
utilização de novas tecnologias (BREDILLET et al., 2015).
• A demanda por gestores de projetos cresce conforme cresce a implementação da 
Indústria 4.0.
• Mudança de paradigma na Indústria 4.0: enquanto nas empresas tradicionais o 
processo produtivo costuma a ser B2C, na Indústria 4.0 o processo produtivo na 
maioria das vezes é determinado pelo consumidor, ou C2B (SCHWAB, 2017).
• Isso exige processos de inovação constantes nas empresas, e, portanto, mais 
projetos.
• Business Inteligence (BI): conjunto de conceitos e metodologias para a melhoria 
dos processos decisórios nas empresas, utilizando fatos e informações advindas 
de sistemas de suporte. A BI utiliza de forma intensa a coleta e o processamento 
de informações (RAJTERIČ, 2010).
Business Intelligence e Gestão de Projetos
Fonte: Malamina (2019).
Figura 6 – Integração da BI com as fases de um projeto
Gestão da qualidade – Conceitos fundamentais
• De acordo com Weckenmann et al. (2015), a gestão da qualidade 
surgiu na mesma época em que surgiram as fábricas com 
produção em massa, no início do século XX.
• Enquanto que hoje a gestão da qualidade tem seu foco em todo o 
processo produtivo e em toda a cadeia de suprimentos, em seu 
início ele focava apenas no produto final.
• Desde o início, a gestão da qualidade foi incorporando e 
aperfeiçoando ferramentas, para se adequar a um mercado cada 
vez mais exigente e globalizado.
Gestão da Qualidade 4.0 e Indústria 4.0
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INTEGRAÇÃO VERTICAL
INTEGRAÇÃO HORIZONTAL
MANUFATURA ADITIVA
MANUTENÇÃO PREDITIVA
SMART FACTORY
MODULARIDADE
ORIENTAÇÃO A SERVIÇOS
BIG DATA
INTEROPERACIONALIDADE
VIRTUALIZAÇÃO
DESCENTRALIZAÇÃO
ADAPTAÇÃO DA PRODUÇÃO EM TEMPO REAL
INTERNET OF DATA
Atividades relacionadas à Gestão da Qualidade
C
P
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Princípios, Ferramentas e 
Técnicas da Indústria 4.0
IoT - INTERNET OF THINGS
IoS - INTERNET OF SERVICES
Quadro 1 – Atividades da qualidade e sua relação com os conceitos da Indústria 4.0
Fonte: adaptado de Oian et al. (2017).
Gestão de Projetos e Gestão da 
Qualidade 4.0
Bloco 2
Renato Matroniani
Gestão de projetos na Indústria 4.0
• A utilização das tecnologias advindas da Indústria 4.0 podem 
auxiliar e agilizar a gestão de projetos.
• De acordo com Blanco (2018), a Indústria 4.0 é vista como um 
processo disruptivo entre a empresa tradicional e as empresas com 
as propostas mais modernas.
• A disruptura ocorre em todos os setores da empresa, desde os 
recursos humanos, financeiros, toda a cadeia de suprimentos e 
também entre os responsáveis pela gestão de projetos.
Gestão da Qualidade 4.0
• A Indústria 4.0 e a gestão da qualidade andam juntas quando se fala em 
buscar uma empresa eficiente e eficaz.
• Os conceitos e recursos da Indústria 4.0, como smart factory (fábrica 
inteligente), IoT – Internet of Things, Cloud Computing, Impressão 3D, 
Web 3.0, Big Data entre outros, são recursos muito úteis para gerir a 
qualidade em uma empresa (FOILDL; FELDERER, 2016).
• Uma das explicações para isso é que, com o controle do processo sendo 
feito continuamente, é possível detectar problemas e resolvê-los mais 
rapidamente.
Teoria em prática
Bloco 3
Renato Matroniani
Teoria em prática
Com o objetivo de melhorar o gerenciamento do portfólio de projetos de sua 
empresa, você, como gerente de projetos, resolveu adotar as premissas da Indústria 
4.0 para obter retornos mais rápidos e assertivos. Com base nisso, responda:
a) Quais premissas da Indústria 4.0 você utilizaria para melhorar a produtividade de 
suas operações?
b) Quais premissas da Indústria 4.0 você utilizaria para melhorar a qualidade de seus 
produtos ou serviços?
c) Como você faria o controle do andamento dos projetos de sua empresa?
d) Como você faria o controle da qualidade dos produtos ou serviços de sua empresa?
Dica do professor
Bloco 4
Renato Matroniani
Dica do Professor
• Livro Scrum: a arte de fazer o dobro na metade do tempo, de Jeff Sutherland, 
editora LeYa, 2. edição (2016). O livro fala sobre um dos métodos ágeis utilizados 
em gestão de projetos, o SCRUM, que inicialmente fora utilizado para empresas de 
tecnologia, e hoje também é empregado em outros ramos de negócios.
Referências
• BREDILLET, C.; TYWONIAK, S.; DWIVEDULA, R. What is a good project manager? An Aristotelian perspective. International
Journal of Project Management, n. 33 (2), p. 254–266, 2015.
• CAMPOS, L. F. R. Gestão de Projetos. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia – Educação à Distância, Paraná, 2012.
• DAVIS, MARK M. et al. Fundamentos da administração da produção. 3. ed. Porto Alegre: Bookman Editora, 2001.
• FOIDL, H.; FELDERER, M. Research challenges of industry 4.0 for quality management. Disponível em: 
<http://www.researchgate.net/publication/300319076>. Acesso em: 7abr. 2019.
• MALAMINA, L. Quarta revolução industrial e o Gestor de projetos. Disponível em: <https://www.linkedin.com/pulse/quarta-
revolução-industrial-e-o-gestor-de-projetos-40-lucas/>. Acesso em: 7 abr. 2019.
• MARSHALL JUNIOR, I. et al. Gestão da qualidade e processos. 1. ed. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2012.
• PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). 6. ed.. 
Project Management Institute, Newtown Square, PA, 2017.
• RAJTERIČ, I. H. Overview of business intelligence maturity models. Management, Eslovênia, v. 15, 2010.
• SCHWAB, K. A Quarta Revolução Industrial. São Paulo: Edipro, 2017.
• SILVA, A. J.; CIM, M. Gestão de Projetos. Senai, Florianópolis, 2012.
• WECKENMANN, A.; AKKASOGLU, G.; WERNER, T. Quality management – history and trends. The TQM Journal, v. 27, 3. ed., 2015.