MIT (1)

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<p>CENTRO UNIVERSITÁRIO BRAZ CUBAS</p><p>FARMÁCIA</p><p>Isabela Maria do Nascimento RGM: 38066025</p><p>Mariana de Fátima Carvalho RGM: 38228181</p><p>Thainá Bettoni Tavares RGM: 38775280</p><p>PLANO DE NEGÓCIO DA CLÍNICA ESTÉTICA MIT</p><p>MOGI DAS CRUZES</p><p>2024</p><p>SUMÁRIO</p><p>Sumário Executivo ……………………………………………………3</p><p>Descrição da empresa………………………………………………..3</p><p>Análise do mercado…………………………………………………..4</p><p>Produtos……………………………………………………………….4</p><p>Estratégia de marketing……………………………………………...5</p><p>Plano Operacional…………………………………………………….8</p><p>Plano Financeiro………………………………………………………9</p><p>Análise de riscos………………………………………………………9</p><p>Sumário Executivo:</p><p>A Cliníca de Estética MIT nasceu em 2024,com o intuito de promover serviços de qualidade</p><p>no ramo da beleza,cuidados com a pele,corpo e saúde,oferecendo não só o atendimento com</p><p>profissionais qualificados mas também uma nova forma de encontrar a melhor versão dos</p><p>nossos clientes, o nome da empresa surgiu da junção dos nomes das nossas farmacêuticas</p><p>estetas Mariana, Isabela e Thaina, idealizadoras deste projeto.</p><p>A MIT é uma clínica de estética que acompanha de perto as tendências do setor, oferecendo</p><p>uma linha completa de serviços faciais e corporais, incluindo preenchimentos labiais e outros</p><p>procedimentos, sempre investindo em tecnologia e capacitação profissional para proporcionar</p><p>o melhor aos seus clientes,a nossa empresa também está atenta ao crescimento do mercado</p><p>masculino e à demanda por procedimentos menos invasivos e tecnológicos.</p><p>Alguns dos nossos objetivos consiste em atrair e reter mais clientes através de estratégias de</p><p>marketing, parcerias com influenciadores locais, promoções especiais e um excelente</p><p>atendimento ao cliente, além de tornar-se referência no mercado regional por meio da</p><p>excelência de qualidade na prestação de serviços de estética, saúde e bem-estar, se</p><p>referenciando aos desafios da inovação, atualização constante nos tratamentos e</p><p>investimentos estruturais.</p><p>Descrição da empresa:</p><p>Histórico e formação: A área de procedimentos estéticos é um mercado em ascensão no</p><p>Brasil e no mundo com números históricos. Segundo o Grand View Reserch, o mercado</p><p>global de medicina estética foi avaliado em US $ 99,1 bilhões em 2021, e as previsões para</p><p>os próximos anos são otimistas, com uma taxa de crescimento de 14,5% entre 2022 e 2030.</p><p>O Brasil ocupa a terceira posição no ranking mundial da estética, ficando atrás somente dos</p><p>Estados Unidos e China. Segundo levantamento da ABIHPEC (Associação Brasileira da</p><p>Indústria Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) o mercado brasileiro de</p><p>beleza movimentou R$47,5 bilhões em 2020. Pensando no crescimento e na nossa paixão</p><p>em realizar sonhos e aumentar a autoestima das pessoas criamos a MIT uma clínica estética</p><p>que trará para homens e mulheres a possibilidade de melhorar o que já há de melhor em</p><p>você.</p><p>Estrutura organizacional e equipe de gestão:</p><p>● São 3 gestoras:</p><p>Isabela: Fica responsável pelo marketing e divulgação da clínica para ganhar</p><p>mais clientes.</p><p>● Mariana: Responsável pela organização dos procedimentos e fiscalização das</p><p>normativas.</p><p>● Thainá: Responsável pela gestão financeira e utilização de recursos</p><p>Análise do mercado</p><p>Análise do mercado alvo:</p><p>Como o público feminino sempre está em busca de melhorar algo um sua aparência com</p><p>objetivo de elevar a autoestima ou até mesmo evitando algum tipo de doença, o público alvo</p><p>seriam mulheres, entre uma faixa etária de (18 a 55 anos).</p><p>Tendências do mercado e projeções futuras:</p><p>Além de tratamentos especializados, estamos sempre atentos às tendências do momento,</p><p>assim conforme forem se modernizando estaremos sempre aptos a atender a modernização</p><p>como procedimentos mais naturais, duradouros, e personalizados.</p><p>Análise da concorrência:</p><p>Segundo o Grand View Reserch, o mercado global de medicina estética foi avaliado em US $</p><p>99,1 bilhões em 2021, e as previsões para os próximos anos são otimistas, com uma taxa de</p><p>crescimento de 14,5% entre 2022 e 2030.</p><p>Os números são resultado da popularização das cirurgias plásticas e dos procedimentos</p><p>estéticos, em especial, os não invasivos, que em 2021 representaram 50% de todos os</p><p>procedimentos realizados. Com essa análise podemos ver que é um mercado com grande</p><p>projeção, porém com uma alta demanda e bastante concorrentes.</p><p>Produtos:</p><p>Nossa clínica estará disposta a receber uma ampla gama de serviços de cuidados pessoais</p><p>como:</p><p>● Tratamento e limpezas faciais, e corporais</p><p>● Massagens corporais</p><p>● Depilação</p><p>● Manicure e pedicure</p><p>● Consultas especializadas</p><p>● Terapia capilar</p><p>Vantagens competitivas:</p><p>● Atendimento diferenciado:Um ótimo atendimento a fim de garantir conforto, qualidade</p><p>e uma experiência excelente aos clientes, fazendo-os ficarem conquistados e seguros com o</p><p>nosso trabalho.</p><p>● Qualidade final do produto: Sempre manter um preço em conta, de acordo com a</p><p>proposta pedida e entregue, além da responsabilidade social.</p><p>● Variedade: Muitas opções, porém entregar um produto/serviço que de fato seja eficaz</p><p>e inovador, que possui diferenciais e responsabilidades em relação às concorrências.</p><p>Estratégia de marketing:</p><p>A MIT foca em parcerias com influenciadores locais, buscando conseguir maior visibilidade</p><p>nas redes sociais, para que tenha conteúdo em vídeo, como tutoriais de beleza, dicas de</p><p>cuidados com a pele e apresentação dos tratamentos oferecidos pela clínica. Como também</p><p>a criação de perfis nas redes via Instagram, Facebook, Whatsapp, Sites e Tiktok, oferecendo</p><p>cupons de desconto para atrair cada vez mais clientes. As parcerias serão</p><p>realizadas também com outras empresas, como salões de beleza, academias e lojas de</p><p>roupas.</p><p>Mídias sociais:</p><p>Logo da empresa:</p><p>Plano operacional:</p><p>Prestação de serviços:</p><p>● Rejuvenescimento facial: Entre os procedimentos mais populares estão o botox, que</p><p>suaviza rugas e linhas de expressão, e o preenchimento dérmico, que restaura o</p><p>volume perdido na face. Terapia com laser e peelings químicos também são</p><p>oferecidos para melhorar a textura e a tonalidade da pele.</p><p>● Tratamentos corporais: Tratamentos como a lipoaspiração não invasiva, que</p><p>ajuda a eliminar a gordura indesejada sem cirurgia, e a radiofrequência, que</p><p>melhora a firmeza da pele e reduz a celulite.</p><p>● Tratamentos de peles avançados: Clínicas de estética avançada oferecem</p><p>tratamentos de pele avançados, como microagulhamento e terapia com laser,</p><p>para tratar problemas como acne, cicatrizes, manchas escuras e</p><p>envelhecimento prematuro. Esses procedimentos promovem uma pele radiante</p><p>e suave.</p><p>Fornecedores e parcerias:</p><p>Equipamentos: An expert (link:</p><p>https://anexpert.com.br/?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw3NyxBhBmEiwAyofDYeV88kwBl3Yo</p><p>a7s5oS44dc6CYBZTDeV7Q2hBc9k8jC-0ATDeok7HrxoCFUEQAvD_BwE)</p><p>Insumos: Casa do esteticista (link: https://www.casadoesteticista.com.br)</p><p>Materias: SEAMED (link:</p><p>https://seamed.com.br/?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw3NyxBhBmEiwAyofDYbhDCW6ZZCc</p><p>_yQn-dWRJ8KWrcFbBM1hp93htpWd6IpfcnGJoePdZbhoCotMQAvD_BwE)</p><p>Instalações:</p><p>● Sala de espera: Um espaço confortável e acolhedor onde os clientes podem aguardar</p><p>antes do atendimento.</p><p>● Recepção: Uma área onde os clientes são recebidos e onde a equipe faz o</p><p>agendamento dos serviços.</p><p>● Salas de tratamento: Espaços individuais para diferentes tipos de tratamentos, como</p><p>depilação a laser, massagem, tratamentos faciais etc.</p><p>● Sala de esterilização: Um espaço dedicado à limpeza e esterilização dos</p><p>equipamentos utilizados nos procedimentos.</p><p>● Área de relaxamento pós-tratamento: Um ambiente tranquilo onde os clientes podem</p><p>relaxar após os procedimentos.</p><p>● Banheiros: Banheiros limpos e bem equipados para uso dos funcionários e clientes.</p><p>● Área administrativa: Uma sala ou escritório para gerenciar as operações da clínica,</p><p>incluindo tarefas como faturamento, folha de pagamento etc.</p><p>https://anexpert.com.br/?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw3NyxBhBmEiwAyofDYeV88kwBl3Yoa7s5oS44dc6CYBZTDeV7Q2hBc9k8jC-0ATDeok7HrxoCFUEQAvD_BwE</p><p>https://anexpert.com.br/?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw3NyxBhBmEiwAyofDYeV88kwBl3Yoa7s5oS44dc6CYBZTDeV7Q2hBc9k8jC-0ATDeok7HrxoCFUEQAvD_BwE</p><p>https://www.casadoesteticista.com.br</p><p>https://seamed.com.br/?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw3NyxBhBmEiwAyofDYbhDCW6ZZCc_yQn-dWRJ8KWrcFbBM1hp93htpWd6IpfcnGJoePdZbhoCotMQAvD_BwE</p><p>https://seamed.com.br/?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw3NyxBhBmEiwAyofDYbhDCW6ZZCc_yQn-dWRJ8KWrcFbBM1hp93htpWd6IpfcnGJoePdZbhoCotMQAvD_BwE</p><p>● Sala de treinamento/educação: Um espaço dedicado ao treinamento da equipe ou até</p><p>mesmo para oferecer cursos relacionados à estética aos profissionais da área.</p><p>Localização: Rua madame pommery 1253 Vila Urupês, Suzano, São Paulo 08615090.</p><p>Plano financeiro:</p><p>Todos nossos colaboradores entrarão com partes iguais de investimento na MIT,sendo</p><p>financiado também uma porcentagem no banco. Os lucros serão divididos em comum acordo</p><p>juntamente com nosso setor financeiro que lidará com essa parte.</p><p>Focaremos em oferecer preços justos e acessíveis,tendo em vista os desejos e necessidades</p><p>do nosso público alvo.Levaremos em conta os custos envolvidos,margem de lucro</p><p>desejada,concorrência e percepção de valor dos clientes. Nossa estratégia é vincular os</p><p>valores dos nossos serviços sempre com publicidade e propaganda nas redes</p><p>sociais,oferecendo descontos,cupons e brindes para os clientes,para que os preços se</p><p>tornem justos e não exacerbados.</p><p>Análise de riscos:</p><p>● Risco de infecções: Seguir rigorosos protocolos de higiene, limpeza e esterilização</p><p>para prevenir a propagação de germes e infecções. Incluindo o uso de materiais</p><p>descartáveis sempre que possível, desinfecção adequada dos equipamentos e</p><p>ambiente limpo.</p><p>● Reações alérgicas: Utilizar produtos cosméticos seguros e certificados por órgãos</p><p>competentes para minimizar o risco de reações alérgicas em seus clientes.</p><p>● Lesões ou danos físicos: Treinamento de equipe adequada em todos os</p><p>procedimentos realizados na clínica para minimizar o risco de lesões acidentais nos</p><p>clientes ou nos próprios funcionários.</p><p>● Resultados insatisfatórios: Realizar uma avaliação completa dos clientes antes do</p><p>tratamento, discutir expectativas realistas e fornecer informações claras sobre os</p><p>possíveis resultados do procedimento para evitar resultados indesejados.</p><p>● Problemas legais: Garantia da clínica que esteja legalmente registrada perante as</p><p>autoridades competentes e seguir todas as regulamentações locais relacionadas à</p><p>saúde, licenciamento e segurança do cliente.</p><p>● Gestão inadequada dos resíduos: Adoção de práticas corretas no manejo dos</p><p>resíduos gerados pela clínica seguindo as normas ambientais vigentes.</p><p>● Vazamento ou roubo de informações confidenciais dos clientes: Proteção da</p><p>privacidade das informações pessoais dos seus clientes implementação de medidas</p><p>eficazes de segurança cibernética, com sistemas antivírus atualizados, firewalls</p><p>robustos e acesso restrito às informações sensíveis.</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>ALDAIR JOSÈ. Como investir em clínica médica e potencializar o lucro. Rio Grande RS.</p><p>Março 2019. https://telemedicinamorsch.com.br/blog/investimento-em-clinica</p><p>FOTAVINI, STÈFANI. O número de cirurgias plásticas cresce a cada ano e suscita debates</p><p>sobre a autoimagem na sociedade de consumo. Rio Grande do Sul. Fevereiro 2023.</p><p>https://www.ufrgs.br/jornal/numero-de-cirurgias-plasticas-cresce-a-cada-ano-e-suscita-debates</p><p>-sobre-a-autoimagem-na-sociedade-de-consumo/</p><p>LEONARDI, EGLE e MATOS JÚLIO. As principais atuações do farmacêutico em estética.</p><p>Anápolis-GO. Março 2021.</p><p>https://ictq.com.br/lidas/97-farmacia-estetica/2671-as-principais-atuacoes-do-farmaceutico-e</p><p>m-estetica</p><p>Et al GULAK DÙLCIO. PLANO DE NEGÓCIO DA FARMÁCIA FAMÍLIA POPULAR LTDA. Curitiba.</p><p>Julho 2012</p><p>file:///C:/Users/autologon/Downloads/MBAGFCA_1.11_Plano-de-negocio-da-farmacia-1.pdf</p><p>https://telemedicinamorsch.com.br/blog/investimento-em-clinica</p><p>https://www.ufrgs.br/jornal/numero-de-cirurgias-plasticas-cresce-a-cada-ano-e-suscita-debates-sobre-a-autoimagem-na-sociedade-de-consumo/</p><p>https://www.ufrgs.br/jornal/numero-de-cirurgias-plasticas-cresce-a-cada-ano-e-suscita-debates-sobre-a-autoimagem-na-sociedade-de-consumo/</p><p>https://ictq.com.br/lidas/97-farmacia-estetica/2671-as-principais-atuacoes-do-farmaceutico-em-estetica</p><p>https://ictq.com.br/lidas/97-farmacia-estetica/2671-as-principais-atuacoes-do-farmaceutico-em-estetica</p>