Evolução e Importância das Marcas

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<p>Questão 1/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R1 - As primeiras marcas que se têm conhecimento na história nasceram da necessidade</p><p>de gravar a origem dos produtos. As antigas civilizações fabricavam utensílios de barro e</p><p>faziam algum símbolo que indicasse a sua procedência, muitas vezes com a sua impressão</p><p>digital ou com desenhos como peixe, estrela, cruz ou outras referências.</p><p>Fonte: adaptado de .</p><p>Acesso em: 18 dez. 2021</p><p>Considerando a evolução histórica das marcas, podemos afirmar que:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Mesmo com o passar do tempo, marcações que pudessem identificar uma</p><p>marca permaneceram sendo usadas apenas para identificar o gado.</p><p>B Desde o início, as marcas sempre tiveram uma conotação comercial.</p><p>C Com a produção em massa de mercadorias nas fábricas, os produtos</p><p>passaram a ter características semelhantes, gerando, assim, uma</p><p>necessidade de diferenciação.</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra C , pois, considerando-se a evolução histórica das marcas,</p><p>observou-se que, com a chegada da produção em massa de mercadorias nas fábricas,</p><p>os produtos passaram a ter características semelhantes, gerando, assim, uma</p><p>necessidade de diferenciação.</p><p>Referência: Aula 1, Tema 2</p><p>Rota 01</p><p>D Apesar do desenvolvimento das marcas, não se pensava em fazer uso mais</p><p>estratégico ou profissional das mesmas.</p><p>E Hoje, a concorrência é menor que no passado, motivo pelo qual não é preciso</p><p>se preocupar com a construção ou gestão de uma marca.</p><p>Questão 2/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R3 - As marcas são cada vez mais definidas por suas interações e relacionamentos. Os</p><p>clientes estão exigindo maior responsabilidade e integridade das empresas. As empresas,</p><p>por sua vez, seguem continuamente buscando maneiras de atingir compromissos de marca</p><p>mais poderosos e ressonantes. Por isso, a aplicação dos arquétipos possibilita uma maneira</p><p>mais autêntica, holística e humana de estar nos negócios.</p><p>Fonte: adaptado de</p><p>. Acesso</p><p>em: 20 dez. 2021</p><p>Os arquétipos nada mais são do que padrões universais de narrativas. No contexto</p><p>do branding , as marcas os utilizam para:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Reduzir os custos com propaganda.</p><p>B Melhorar a eficiência logística.</p><p>C Otimizar o processo produtivo.</p><p>D Contar histórias por meio dos conteúdos de marca.</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra D , pois, enquanto padrões de narrativas, os arquétipos são</p><p>utilizados pelas marcas para construir histórias por meio dos conteúdos postados.</p><p>Referência: Aula 3, Tema 2</p><p>Rota 03</p><p>E Realizar pesquisas de mercado com os consumidores.</p><p>Questão 3/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R1 - Suponha que, em uma grande pesquisa de opinião, as marcas mais lembradas pelos</p><p>consumidores nas categorias ‘palha de aço’ e ‘sabão em pó’ tenham sido, respectivamente,</p><p>Bombril e Omo.</p><p>De acordo com a teoria de Aaker (1991), qual dos ativos a seguir contribui para que o</p><p>valor de uma marca seja reconhecido no mercado, nessa situação:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Lealdade à marca</p><p>B Reconhecimento dos nomes</p><p>Você assinalou essa alternativa (B)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra B , pois, na situação hipotética, o fato de os consumidores</p><p>da pesquisa terem apontado, como marcas mais lembradas, Bombril e Omo revela o</p><p>reconhecimento dos respectivos nomes.</p><p>Referência: Aula 1, Tema 4</p><p>Rota 01</p><p>C Qualidade percebida</p><p>D Associações de marca</p><p>E Posicionamento</p><p>Questão 4/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R3 - A designer russa Nastya Chamkina costuma se valer especialmente de um dos</p><p>princípios do design para criar as estampas de alguns produtos.</p><p>Fonte: .</p><p>Observando a imagem acima, qual dos princípios do design propostos por Williams</p><p>(2013) pode ser verificado de maneira clara no padrão de estampas dos produtos da</p><p>designer?</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Proximidade</p><p>B Alinhamento</p><p>C Repetição</p><p>Você assinalou essa alternativa (C)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra C . A repetição é o princípio do design aplicado nas</p><p>embalagens da designer, já que ela repete elementos, texturas e conceitos gráficos em</p><p>ambas as peças.</p><p>Referência: Aula 3, Tema 5</p><p>Rota 03</p><p>D Contraste</p><p>E Nenhuma das opções</p><p>Questão 5/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R1 - A Interbrand divulga anualmente o ranking com as marcas mais valiosas do Brasil. Em</p><p>2021, as marcas mais bem colocadas foram Itaú, Bradesco, Skol, Brahma e Natura,</p><p>consolidando o domínio de bancos e de bens de consumo (ISTOÉDINHEIRO, 2021).</p><p>A respeito das marcas, identifique a alternativa correta:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Uma marca é um símbolo sem significado para o consumidor.</p><p>B Existe apenas uma dimensão importante relacionada às marcas: o desempenho</p><p>da empresa que é dona da marca em questão.</p><p>C Os elementos de diferenciação referentes à funcionalidade, racionalidade e</p><p>tangibilidade estão associados com as percepções dos consumidores acerca da</p><p>marca.</p><p>D Os elementos de diferenciação simbólicos, emocionais e intangíveis podem ser</p><p>controlados pela organização.</p><p>E Uma marca é o elemento que identifica e diferencia uma organização das</p><p>demais no mercado.</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra E , pois uma marca nada mais é que conjunto de elementos</p><p>que identificam e diferenciam uma empresa em relação à concorrência.</p><p>Referência: Aula 1, Tema 1</p><p>Rota 01</p><p>Questão 6/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R3 - A semiótica é a área da ciência que estuda a comunicação a partir das simbologias.</p><p>Assim, na perspectiva de Charles Peirce, quando os sentidos são associados a símbolos,</p><p>geram representações e significados de acordo com o contexto no qual estão inseridos.</p><p>Na concepção da semiótica, as mensagens persuasivas transmitidas aos</p><p>consumidores pelas marcas pelos seus signos são interpretadas a partir:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Das cores utilizadas.</p><p>B Do nosso paladar.</p><p>C Das tendências de mercado.</p><p>D Da tradição que as marcas têm no mercado.</p><p>E Das nossas crenças e experiências.</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra E , pois as mensagens persuasivas transmitidas aos</p><p>consumidores pelas marcas através de seus signos são interpretadas a partir das</p><p>nossas crenças e experiências, que impactam na forma como entenderemos cada</p><p>símbolo e mensagem.</p><p>Referência: Aula 3, Tema 4</p><p>Rota 03</p><p>Questão 7/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R2 - "Quando olhamos para um logo da Coca-Cola, para o símbolo da Nike, para o ícone do</p><p>Android ou até mesmo para o boneco [...] da Michelin, às vezes esquecemos que aquilo</p><p>representa uma organização. Na verdade, todos são exemplos de elementos que compõem</p><p>uma marca."</p><p>Fonte: . Acesso em: 19 dez. 2021</p><p>O nome, o símbolo, o logotipo e até o símbolo adotados são elementos que, em</p><p>conjunto, formam aquilo que se conhece como uma marca. Em relação aos</p><p>elementos da marca, analise as alternativas a seguir, assinalando V (verdadeiro) ou F</p><p>(falso):</p><p>( ) O nome constitui o primeiro componente de associação a uma marca; por isso, precisa</p><p>ser uma palavra marcante e de fácil memorização.</p><p>( ) O logotipo/logo é um sinal gráfico que</p><p>tem a função de identificar uma marca e</p><p>comunicar sua personalidade e cultura.</p><p>( ) O slogan refere-se a uma frase curta e marcante que comunica o posicionamento da</p><p>marca.</p><p>Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão</p><p>A V – V – V</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>B V – V – F</p><p>C V – F – V</p><p>A resposta correta é a letra C e é dada pela sequência V (é verdadeiro que o nome</p><p>constitui o primeiro componente de associação a uma marca e, por isso, precisa ser</p><p>uma palavra marcante e de fácil memorização; F (o símbolo é o sinal gráfico que tem a</p><p>função de identificar uma marca e comunicar sua personalidade e cultura) e V (o slogan</p><p>refere-se a uma frase curta e marcante que comunica o posicionamento da marca).</p><p>Referência: Aula 2, Tema 1</p><p>Rota 02</p><p>D F – V – F</p><p>E F – F – V</p><p>Questão 8/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R1 - A construção de marcas fortes resulta da capacidade de criar uma visão de marca;</p><p>gerenciar as experiências que os clientes terão em todos os seus pontos de contato;</p><p>inspirar um propósito maior; comunicar seus valores e oferecer benefícios reais e</p><p>diferenciados.</p><p>Fonte: adaptado de .</p><p>Acesso em: 18 dez. 2021</p><p>De acordo com o fragmento de texto, identifique a opção que contém uma marca forte</p><p>e a característica que a consolida como referência frente aos consumidores:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Apple/ Design atrativo</p><p>Você assinalou essa alternativa (A)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra A , pois, dentre os exemplos citados, a Apple é considerada</p><p>uma marca forte, reconhecidamente por seu design atrativo junto aos consumidores.</p><p>Referência: Aula 1, Tema 3</p><p>Rota 01</p><p>B Amazon/Segurança</p><p>C Volvo/Inovação</p><p>D Itaú/Sedução</p><p>E Melitta/Logística de entrega</p><p>Questão 9/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R2 - A Procter&Gamble é uma multinacional que possui em seu portfólio marcas</p><p>consagradas, como Pampers, Koleston, Oral B, Arial e Downy.</p><p>Considerando que a P&G comercializa seus produtos com diferentes marcas,</p><p>identifique a seguir que tipo de estratégia de marca é utilizada pela empresa:</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Guarda-chuva corporativo</p><p>B Submarcas</p><p>C Nome de marca da empresa</p><p>D Marcas individuais</p><p>Você assinalou essa alternativa (D)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra D , pois o fato de a P&G comercializar seus produtos com</p><p>diferentes marcas revela o uso da estratégia de marcas individuais.</p><p>Referência: Aula 2, Tema 2</p><p>Rota 02</p><p>E Marcas endossadas</p><p>Questão 10/10 - Gestão de Marcas e Branding</p><p>R3 - A imagem que ilustra esta questão é a do pinguim do Ponto Frio, um personagem</p><p>fictício criado em 2010 para estreitar o relacionamento com os consumidores. Com uma</p><p>linguagem leve, o personagem está sempre interagindo nas redes sociais, sendo</p><p>considerado um dos casos de brand persona mais bem-sucedidos do mercado.</p><p>A partir da descrição e dos conteúdos vistos sobre a personalidade das marcas, que</p><p>características poderiam ser atribuídas a essa brand persona ?</p><p>Nota: 10.0</p><p>A Glamourosa e sensual</p><p>B Séria e inteligente</p><p>C Resistente e atlética</p><p>D Antiga e formal</p><p>E Descontraída e bem-humorada</p><p>Você assinalou essa alternativa (E)</p><p>Você acertou!</p><p>A resposta correta é a letra E , pois a própria postagem denota uma brand persona que</p><p>é descontraída e bem-humorada, utilizando uma linguagem leve para se comunicar com</p><p>os consumidores.</p><p>Referência: Aula 3, Tema 1</p><p>Rota 03</p>