ANÁLISE DE PESQUISAS QUANTITATIVAS E QUALITATIVAS

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<p>ANÁLISE DE PESQUISAS QUANTITATIVAS E QUALITATIVAS</p><p>1. Uma pesquisa quantitativa trabalha diretamente com o uso de estatísticas e cruzamento de</p><p>dados, já uma pesquisa qualitativa trabalha com a análise do discurso, ou seja, com a análise</p><p>do comportamento das respostas, dependendo do estímulo que o entrevistado recebe. De</p><p>posse disso, assinale a alternativa correta sobre as principais diferenças entre fazer análise de</p><p>uma pesquisa quantitativa X qualitativa.</p><p>Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se analisa uma pesquisa quantitativa, o</p><p>que se pode definir são quantidades de respostas e, mesmo que sejam feitas diversas formas de</p><p>cruzamentos de informações, continuarão sempre sendo dados frios e exatos. Já a análise</p><p>qualitativa consegue, ao analisar o comportamento das respostas, obter mais informações do que</p><p>o próprio questionário solicita, pois analisa também a subjetividade das respostas.</p><p>Fazer análise de uma pesquisa depende de um profissionalismo, para que não haja parcialidade na</p><p>análise e deturpe as conclusões. Dentro desse profissionalismo, existem algumas técnicas de</p><p>montagem de relatório que seguem certa sequência e assertividade, por tópicos ou pontos básicos</p><p>que são imprescindíveis para um relatório de diagnóstico de pesquisa de mercado. Nesse sentido,</p><p>assinale a alternativa correta sobre os tópicos ou pontos básicos de um relatório de análise.</p><p>Resposta Selecionada: Correta</p><p>Leitura, interpretação e separação por grupo de respostas; análises dos discursos das entrevistas;</p><p>confidencialidade das respostas; redação das análises com fidedignidade; conclusão com</p><p>diagnóstico da pesquisa.</p><p>Resposta Correta: Correta</p><p>Leitura, interpretação e separação por grupo de respostas; análises dos discursos das entrevistas;</p><p>confidencialidade das respostas; redação das análises com fidedignidade; conclusão com</p><p>diagnóstico da pesquisa.</p><p>Erros em uma pesquisa de mercado são bem comuns. Erros em uma pesquisa qualitativa são ainda</p><p>mais comuns, devido a suas características tanto no processo de execução da pesquisa quanto na</p><p>análise de seus dados. Por utilizar o pesquisador como instrumento de coleta de dados e de</p><p>análise, a pesquisa qualitativa possui um conjunto próprio de problemas que podem aparecer</p><p>durante esta análise. Assim, considere as seguintes afirmações sobre erros em uma pesquisa de</p><p>mercado:</p><p>1. Conclusões prévias com base nas informações.</p><p>2. Dados extremos, tendendo apenas para um lado das conclusões.</p><p>3. Buscar ideias compatíveis nos dados coletados.</p><p>4. O tamanho da amostra impede uma boa análise dos resultados da pesquisa.</p><p>5. Escolha errônea de um modelo de análise e verificação de hipótese de pesquisa.</p><p>Quais das características descritas anteriormente podem ser consideradas erros de uma pesquisa</p><p>qualitativa?</p><p>Resposta Correta: I, III e IV.</p><p>Está correta a resposta! A análise da pesquisa qualitativa precisa tanto de método quanto</p><p>parcimônia em sua análise. Assim, conclusões antecipadas devem ser evitadas, como em uma</p><p>pesquisa quantitativa. Dados extremos e hipótese de pesquisas são características de uma pesquisa</p><p>quantitativa.</p><p>Ao se fazer uma análise de dados quantitativos, em muitos casos é necessário que façamos um</p><p>processo de limpeza desses dados antes de analisar e elaborar o relatório final. Entretanto, a</p><p>limpeza deve ser feita com critério e muita atenção por parte do pesquisador. Nesse sentido, um</p><p>pesquisador precisa sempre lembrar quais as opções de limpeza que existem e quais as</p><p>características de cada uma delas. Considere os seguintes métodos de limpeza:</p><p>A – Devolução de campo</p><p>B – Substituição por valor neutro</p><p>C – Casewise</p><p>D – Pairwise</p><p>E – Descarte de informações insatisfatórias.</p><p>Faça a ligação entre essas abordagens e suas características abaixo:</p><p>( ) Descarta todo o questionário não preenchido completamente.</p><p>( ) Substitui respostas incompletas.</p><p>( ) Não descarta os dados, mas requer uma revisão por parte de quem o aplicou.</p><p>( ) Desconsidera as informações que não estão alinhadas com o processo por algum motivo</p><p>predefinido, mesmo que completo.</p><p>( ) Considera o questionário incompleto, mas o descarta na pergunta em que ficou faltando sua</p><p>resposta.</p><p>Agora, faça a ligação entre os métodos de limpeza e suas características e marque a alternativa que</p><p>apresenta a ordem correta.</p><p>Resposta Correta: D, B, A, E, C.</p><p>Você está correto! Além da devolução ou do descarte, é necessária a substituição do valor por um</p><p>valor neutro. Pairwise ou supressão aos pares descarta valores omitidos somente na pergunta em</p><p>questão; se o questionário apresentar a resposta para outra pergunta, ele pode ser utilizado nesta</p><p>outra. No Casewise, ou supressão caso a caso, o pesquisador excluirá todos os participantes com</p><p>alguma resposta faltante na pesquisa.</p><p>Durante um levantamento de dados dentro de uma pesquisa qualitativa, um volume muito grande</p><p>de discursos e entrevistas é gerado e precisa ser analisado de maneira cuidadosa. Dessa forma,</p><p>considere as seguintes declarações apontando se são verdadeiras (V) ou falsas (F), com base no</p><p>que discutimos em nosso capítulo sobre o processo de transcrição de entrevistas.</p><p>( ) O processo de degravação consiste em transformar áudios de discursos e entrevistas em textos.</p><p>( ) O processo de transcrição de dados serve para identificar as categorias de análise dentro de uma</p><p>determinada entrevista.</p><p>( ) O processo de transcrição não pode ser sistematizado pois é puramente subjetivo.</p><p>( ) O processo de transcrição pode utilizar softwares como o SPSS e o SAS para facilitar o trabalho</p><p>de análise de conteúdo.</p><p>( ) A transcrição não precisa necessariamente ser a representação fiel do que foi falado, uma vez</p><p>que capturar cada detalhe do discurso do participante não necessariamente irá trazer informações</p><p>importantes para as categorias de análise desejada.</p><p>Marque a alternativa que mostra a sequência correta de afirmações verdadeiras e falsas.</p><p>Resposta Correta: V, V, F, F, F.</p><p>Está correta a resposta! A transcrição utiliza o processo de degravação e serve para identificar as</p><p>categorias de análise dentro de uma determinada entrevista. Ela pode ser sistematizada, pois isso é</p><p>necessário ao processo de categorização e também para o uso de softwares de degravação</p><p>(Audiotext e Cogi) e análise (NVivo e Atlas.Ti).</p><p>Quando se trata de análise de dados, a pesquisa do tipo qualitativa tem a característica de ser</p><p>subjetiva e de mostrar comportamentos e até sentimentos dos entrevistados, porém, deixa a</p><p>desejar no tocante à análise de dados, seja em valores absolutos ou até mesmo com os</p><p>cruzamentos que podem ser feitos, como análise vertical e horizontal. Nesse sentido, a análise</p><p>qualitativa de uma pesquisa precisa ser muito cuidadosa para não ser tendenciosa. Dessa forma,</p><p>assinale a alternativa sobre a melhor forma de analisar os dados em uma pesquisa de mercado do</p><p>tipo qualitativa.</p><p>Resposta Correta: A melhor forma de analisar os dados não pode ser determinada por um método</p><p>ou outro, pois, para cada caso, deve ser aplicada uma técnica de análise em busca da fidedignidade</p><p>das respostas.</p><p>A alternativa está correta, pois não é a forma que define a eficiência de uma análise, e sim a visão</p><p>sistêmica que o pesquisador deve ter, com vistas a entender as especificidades e, ao mesmo tempo,</p><p>comparar com o todo, em busca de dar fidedignidade à análise sem posicionamento pessoal,</p><p>sendo imparcial em seu texto de relatório.</p><p>Marta recebeu as informações de uma pesquisa quantitativa e precisa se organizar para fazer o</p><p>relatório final de pesquisa. Ela já consolidou as informações da pesquisa qualitativa anterior e</p><p>precisa fazer um processo completo de preparação para sua análise final. Estamos falando, nesse</p><p>caso, das etapas que ela precisa fazer no processo de preparação desses dados. Quais seriam essas</p><p>etapas?</p><p>Resposta Correta: Verificação e edição; Transcrição; Limpeza de dados; Seleção de estratégia de</p><p>análise.</p><p>Resposta incorreta. Separação é uma parte apenas da verificação, sendo a transcrição a etapa que</p><p>está faltando. Já a devolução é parte do processo de limpeza ou do processo de</p><p>verificação, assim</p><p>ficou faltando a transcrição nesse caso. Por fim, o descarte dos satisfatórios está errado, pois o</p><p>descarte, além de ser parte da limpeza de dados, é relacionado aos insatisfatórios e não</p><p>satisfatórios.</p><p>Em uma pesquisa qualitativa, o pesquisador procura por informações que possam mostrar qual a</p><p>visão do cliente sobre um produto, marca ou empresa. Dessa forma, é feita uma análise de</p><p>conteúdo, em que o discurso é revisto de maneira sistemática. Essa procura por palavras, frases e</p><p>conteúdos em um discurso é chamada de:</p><p>Resposta Correta: categorias de análise.</p><p>Está correta a resposta! A categoria de análise se baseia em fundamentações teóricas e deve</p><p>possuir ligações com o material coletado. Essas categorias de análise são identificadas e codificadas</p><p>para que possam ser apresentadas em forma de redes, conectando-se ao problema de pesquisa.</p>