QUESTIONÁRIO UNIDADE II _

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<p>28/08/2024, 20:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106699186_1&course_id=_355437_1&content_id=_4045081_1&ret… 1/7</p><p>Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II</p><p>FUNDAMENTOS DE MARKETING 7045-60_55821_R_E1_20242 CONTEÚDO</p><p>Usuário ANA CAROLINE FRANCO ALVES</p><p>Curso FUNDAMENTOS DE MARKETING</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II</p><p>Iniciado 28/08/24 20:48</p><p>Enviado 28/08/24 20:51</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>2,5 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 2 minutos</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Vimos que a empresa precisa entender e instaurar a sua orientação para que todas as</p><p>atividades dela sejam direcionadas por essa orientação. Para tanto, é possível seguir</p><p>alguns caminhos.</p><p>I. Orientação de produto.</p><p>II. Orientação de marketing holístico.</p><p>III. Orientação de produção.</p><p>IV. Orientação de vendas.</p><p>V. Orientação de marketing.</p><p>I, II, III, IV e V estão corretas.</p><p>I, II e III estão corretas.</p><p>II, III e IV estão corretas.</p><p>III, IV e V estão corretas.</p><p>I, III e IV estão corretas.</p><p>I, II, III, IV e V estão corretas.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: todas as a�rmativas estão corretas porque a empresa pode</p><p>se voltar exclusivamente para o produto, sua qualidade, performance etc.</p><p>Ela pode se voltar para o marketing</p><p>e para melhorar um posicionamento de mercado por meio da</p><p>comunicação, da publicidade, das promoções; pode também se orientar</p><p>para a produção e a minimização de custos de produção; para as vendas,</p><p>ou seja, voltar-se para um olhar comercial e, por último, ela pode sim ter</p><p>CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_355437_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_355437_1&content_id=_4042891_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>28/08/2024, 20:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106699186_1&course_id=_355437_1&content_id=_4045081_1&ret… 2/7</p><p>uma orientação de marketing holístico que entenderá que a organização é</p><p>parte de um todo.</p><p>Pergunta 2</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Analise as a�rmativas e a relação proposta entre elas.</p><p>I. Como vimos, a orientação de marketing surgiu na década de 1950, quando as empresas,</p><p>logo depois da Segunda Grande Guerra Mundial, precisaram readequar suas �loso�as de</p><p>trabalho, deixando de procurar clientes para seus produtos e passando a desenvolver</p><p>produtos para seus clientes.</p><p>Diante disso é correto a�rmarmos que:</p><p>II. Qualquer empresa, não importa seu tamanho, pode migrar para o conceito de</p><p>orientação para o marketing, desde que entenda seus objetivos e mude seus paradigmas,</p><p>fazendo com que o cliente seja o centro dos negócios.</p><p>Ambas as a�rmativas estão corretas e a segunda é consequência da</p><p>primeira.</p><p>Somente a a�rmativa I está correta.</p><p>Somente a a�rmativa II está correta.</p><p>Ambas as a�rmativas estão incorretas.</p><p>Ambas as a�rmativas estão corretas e a segunda é consequência da</p><p>primeira.</p><p>Ambas as a�rmativas estão corretas, porém a segunda não é</p><p>consequência da primeira.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: ambas estão corretas porque depois do pós-guerra foi</p><p>realmente preciso olhar o cliente de maneira diferente, entendendo suas</p><p>necessidades a �m de criar produtos que pudessem atendê-lo. Dessa</p><p>forma, como consequência, toda empresa pode migrar para essa</p><p>orientação, mas vai precisar ter esse mesmo enfoque, ou seja, colocar o</p><p>cliente como centro do negócio.</p><p>Pergunta 3</p><p>O marketing integrado, como o próprio nome diz, visa à elaboração de programas que</p><p>integrem todas as atividades da empresa para criar, comunicar e entregar valores para os</p><p>clientes. Seria, então, correto a�rmarmos que:</p><p>I. As atividades de marketing podem assumir várias formas.</p><p>II. As atividades de marketing só podem seguir um caminho, caso contrário perdem a</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>28/08/2024, 20:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106699186_1&course_id=_355437_1&content_id=_4045081_1&ret… 3/7</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>identi�cação com o cliente.</p><p>III. Uma empresa sempre tem algo a oferecer, que deverá ser distribuído no mercado de</p><p>forma conveniente a um preço estrategicamente de�nido e comunicado com e�cácia para</p><p>seu público-alvo.</p><p>I e III estão corretas.</p><p>I está correta.</p><p>II está correta.</p><p>III está correta.</p><p>I e II estão corretas.</p><p>I e III estão corretas.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: o marketing</p><p>não só pode como deve assumir várias formas a �m de que entre em</p><p>adequação com as orientações empresariais, lembrando que é</p><p>fundamental ter o produto certo, no lugar certo, com o preço certo</p><p>direcionado para o cliente especí�co.</p><p>Pergunta 4</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Sabemos o quanto é fundamental monitorarmos a concorrência para que não sejamos</p><p>pegos de surpresa, mas antes de qualquer coisa, é preciso identi�carmos o tipo de</p><p>concorrência que enfrentamos ou enfrentaremos e essa identi�cação pode ser feita</p><p>analisando a concorrência do ponto de vista setorial ou de mercado. Quando estamos</p><p>falando de um setor onde não há uma base para diferenciação e os preços dos</p><p>concorrentes são praticamente os mesmos e a diferenciação acaba se dando pelo conceito</p><p>criado para o produto, estamos falando de:</p><p>Concorrência pura.</p><p>Oligopólio.</p><p>Monopólio.</p><p>Concorrência monopolista.</p><p>Concorrência pura.</p><p>Tanto podemos estar falando de monopólio quanto de concorrência</p><p>monopolista.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: quando a empresa não se diferencia dos seus concorrentes</p><p>pelo produto ou serviço que oferece, nem pelo preço ou distribuição,</p><p>havendo somente a condição de criar um conceito a �m de persuadir o</p><p>cliente, estamos falando de concorrência pura.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>28/08/2024, 20:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106699186_1&course_id=_355437_1&content_id=_4045081_1&ret… 4/7</p><p>Pergunta 5</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>É fundamental a empresa e seus dirigentes mapearem o mercado para poderem de�nir</p><p>seus objetivos, metas e as estratégias que farão com que os resultados sejam atingidos.</p><p>Para isso, após a identi�cação de seus concorrentes, a empresa precisa:</p><p>I. Analisar suas forças e suas fraquezas.</p><p>II. Estabelecer objetivos.</p><p>III. Analisar quais são as ações que deverão ser tomadas.</p><p>IV. Estabelecer as metas a serem atingidas a �m de se mensurar resultados.</p><p>I, II, III e IV estão corretas.</p><p>I está correta.</p><p>I e III estão corretas.</p><p>II, III e IV estão corretas.</p><p>II e IV estão corretas.</p><p>I, II, III e IV estão corretas.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: todas as a�rmativas se encontram corretas porque</p><p>precisamos analisar nossas forças e fraquezas para podermos</p><p>estabelecer objetivos coerentes e plausíveis. A partir daí é necessário</p><p>analisar as ações que serão tomadas a �m de atingirmos os objetivos e só</p><p>conseguimos mensurar os resultados a partir do momento em que</p><p>quanti�camos esses objetivos por meio das metas.</p><p>Pergunta 6</p><p>Resposta</p><p>Selecionada: c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Dentro da análise da indústria de Porter, sabemos que ele identi�cou algumas forças</p><p>competitivas que determinam as forças que envolvem a concorrência. Quantas são essas</p><p>forças identi�cadas por Porter?</p><p>Cinco.</p><p>Duas.</p><p>Três.</p><p>Cinco.</p><p>Sete.</p><p>Na verdade, Porter analisou somente uma grande força.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: Porter analisou cinco forças que são: ameaças de novos</p><p>entrantes, ameaça de produtos substitutos, intensidade de disputa entre</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>28/08/2024, 20:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106699186_1&course_id=_355437_1&content_id=_4045081_1&ret… 5/7</p><p>os concorrentes, o poder de barganha dos fornecedores e �nalmente o</p><p>poder de barganha dos compradores.</p><p>Pergunta 7</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Segundo Michael Porter existem três estratégias genéricas. Quais são elas?</p><p>Liderança total de custos, diferenciação e foco.</p><p>Liderança total de custos, foco e design.</p><p>Foco no design, diferenciação de produto e liderança.</p><p>Liderança total de custos, diferenciação e foco.</p><p>Liderança, metas concorrenciais e foco.</p><p>Foco no design, foco no preço e foco na distribuição.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: as três formas são a liderança total de custos para liderar</p><p>por meio do preço baixo, diferenciação signi�cativa em relação à</p><p>concorrência e foco no seu segmento alvo.</p><p>Pergunta 8</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Quando estamos analisando as ameaças e as oportunidades dentro da matriz SWOT,</p><p>estamos nos referindo:</p><p>Ao macroambiente.</p><p>Ao microambiente.</p><p>Ao macroambiente.</p><p>Às oportunidades que a empresa abre para o mercado.</p><p>Ao mercado externo.</p><p>Às estruturas internas à organização.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: quando falamos de ameaças e oportunidades, estamos</p><p>analisando o que o mercado pode nos oferecer, tanto de oportunidades</p><p>quanto de ameaças que teremos que enfrentar, ou seja, estamos nos</p><p>referindo ao macroambiente ou ambiente externo à organização.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>28/08/2024, 20:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106699186_1&course_id=_355437_1&content_id=_4045081_1&ret… 6/7</p><p>Pergunta 9</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Quando estamos nos referindo ao planejamento que efetivamente determina os objetivos</p><p>e as estratégias a serem adotadas, além da fonte de recursos e ter um olhar global, amplo,</p><p>de longo prazo, estamos falando do planejamento:</p><p>Estratégico ou institucional.</p><p>Tático.</p><p>Operacional.</p><p>Estratégico ou institucional.</p><p>Tanto do planejamento tático quanto do operacional.</p><p>As características apresentadas fazem parte do planejamento de</p><p>todos os níveis hierárquicos.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: somente o planejamento estratégico ou institucional tem a</p><p>capacidade de perceber a empresa como um todo, de entender o</p><p>mercado e avaliar as oportunidades e as ameaças que poderão</p><p>comprometer o resultado �nal e ter uma visão a longo prazo.</p><p>Pergunta 10</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Para Ambrósio (1999) é essencial considerar que, apesar de existirem variações entre os</p><p>modelos de planos de marketing, percebe-se que aqueles que são implementados em</p><p>empresas de sucesso orientadas para o marketing, incluem alguns elementos básicos.</p><p>Qual(ais) é(são) esse(s) elemento(s)?</p><p>I. Descrição da situação.</p><p>II. Objetivos.</p><p>III. Estratégias.</p><p>IV. Resultados.</p><p>I, II, III e IV estão corretas.</p><p>I está correta.</p><p>II e III estão corretas.</p><p>I, II e IV estão corretas.</p><p>I, II, III e IV estão corretas.</p><p>I, III e IV estão corretas.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: Ambrósio diz que todo plano de marketing, independente</p><p>das variações que possam haver, precisa ter a descrição da situação, ou</p><p>seja, o cenário no qual a empresa está inserida, os objetivos que ela</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>28/08/2024, 20:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106699186_1&course_id=_355437_1&content_id=_4045081_1&ret… 7/7</p><p>Quarta-feira, 28 de Agosto de 2024 20h51min22s GMT-03:00</p><p>pretende alcançar, as estratégias que serão utilizadas para se atingir</p><p>esses objetivos e, por �m, os resultados advindos dessas estratégias.</p><p>← OK</p>