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O papel do design thinking O design thinking é uma abordagem centrada no ser humano que busca entender as necessidades dos usuários para criar soluções inovadoras. Essa metodologia é valiosa em projetos de desenvolvimento de produtos e serviços. Empresas que adotam o design thinking frequentemente observam um aumento na criatividade e na colaboração entre equipes. O processo envolve etapas de empatia, definição de problemas, ideação, prototipagem e testes, permitindo que as soluções sejam ajustadas com base no feedback. O design thinking não só melhora a experiência do cliente, mas também promove uma cultura de inovação. A pergunta que se coloca é: Sua empresa utiliza design thinking em seus projetos? A) Sim, aplicamos essa metodologia regularmente. (x) B) Não, não conhecemos essa abordagem. C) Às vezes, em algumas iniciativas. D) Não tenho certeza.