Minha A3

Prévia do material em texto

O plano de continuidade de negócio (PCN)
Um Plano de Continuidade de Negócios (PCN) é um documento que descreve como uma
empresa deve se comportar e se preparar para possíveis desastres que possam
desestabilizar o andamento rotineiro das empresas. A empresa deve se preparar para
qualquer paralisação do trabalho, fazer uma comunicação com os colaboradores da
empresa de forma que eles fiquem totalmente cientes das situações.
A melhor forma para se preparar para possíveis desastres são os testes, neles existem
diversas possibilidades como: desastres naturais, incêndios, inundações, ataques
cibernéticos, fraudes internas, fraudes financeiras, epidemias, falhas nos sistemas, etc.
O plano deve ser revisto periodicamente para incluir novos processos e retirar os que não
existem mais ou que não são críticos.
O PCN é estruturado em quatro subplanos ligados entre si, cada qual para um estágio
diferente. São eles:
Plano de contingência (PCN): define as necessidades e ações mais imediatas à
emergência e deve ser acionado em último caso, quando todas as prevenções tiverem
falhado.
Plano de administração ou gerenciamento de crises (PAC): define funções e
responsabilidades das equipes envolvidas no acionamento das ações de contingência,
antes, durante e após a ocorrência.
Plano de recuperação de desastres (PRD): determina o planejamento para que, uma vez
controlada a contingência e passada a crise, a organização retome suas operações
normais.
Plano de continuidade operacional (PCO): seu objetivo é restabelecer o funcionamento dos
principais ativos que suportam as operações de uma empresa, reduzindo o tempo de queda
e os impactos provocados por um eventual incidente.
O objetivo principal de todos estes planos é a formalização de ações a serem tomadas para
que, em momentos de crise, a recuperação, a continuidade e a retomada dos negócios
sejam efetivas, evitando que os processos críticos de negócio da organização sejam
afetados, o que poderia acarretar em perdas financeiras e prejudicar o nome desta.
Os planos geralmente contêm uma lista de verificação que inclui suprimentos e
equipamentos, backups de dados e os locais de backup. Os planos também podem
identificar administradores de planos e incluir informações de contato para os profissionais
responsáveis por emergências, equipes e provedores para os locais de backup. Os planos
podem oferecer estratégias detalhadas sobre como as operações de negócios podem ser
mantidas em caso de períodos curtos e longos de indisponibilidade.
Existem formas de se elaborar um Plano de contingência com essas listadas abaixo:
1. Enumere os riscos: identifique todos os possíveis riscos que podem afetar a
empresa.
2. Pondere os riscos com base na gravidade e probabilidade deles: avalie a
gravidade e a probabilidade de cada risco identificado.
3. Identifique riscos importantes: selecione os riscos mais importantes para
focar no plano de contingência.
4. Crie planos de contingência para os maiores riscos: desenvolva planos
específicos para lidar com cada um dos maiores riscos identificados.
5. Obtenha a aprovação do plano de contingência: apresente o plano de
contingência para a aprovação da liderança da empresa.
6. Distribua os seus planos de contingência: compartilhe o plano de
contingência com todos os colaboradores relevantes.
7. Acompanhe os planos de contingência: monitore regularmente o progresso e
a eficácia dos planos de contingência.
8. Crie outros planos de contingência se for necessário: continue a desenvolver
novos planos de contingência conforme novos riscos são identificados.
Um Plano de Contingência é um planejamento preventivo e alternativo da
organização para atuação durante um evento que afete as atividades normais da
empresa. Ele visa prover a organização de procedimentos e responsabilidades, com
objetivos de orientar as ações durante um evento indesejado, de forma que o
mesmo afete o menos possível o funcionamento normal da organização.
Para elaborar um Plano de Contingência eficaz, é importante seguir algumas etapas,
como enumerar os riscos, ponderar os riscos com base na gravidade e
probabilidade deles, identificar riscos importantes, criar planos de contingência para
os maiores riscos, obter a aprovação do plano de contingência, distribuir os seus
planos de contingência, acompanhar os planos de contingência e criar outros planos
de contingência se for necessário.
Ter um Plano de Contingência bem elaborado é fundamental para garantir a
continuidade das operações da empresa em cenários adversos e minimizar
prejuízos. É importante revisar e atualizar regularmente o Plano de Contingência
para garantir que ele esteja sempre atualizado e eficaz.