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Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A empresa exportadora de petróleo deseja fixar o preço de venda do petróleo no valor atual do mercado, de US$100,00, devido a uma possível queda nos preços futuros dessa commodity. Qual tipo de operação financeira protege essa operação? Contrato futuro. Contrato de risco. Contrato futuro. Contrato de arrendamento. Contrato de locação. Contrato de compra. Resposta: B Comentário: A empresa exportadora de petróleo deseja fixar o preço de venda do petróleo no valor atual do mercado, de US$100,00, devido a uma possível queda nos preços futuros dessa commodity. A empresa exportadora lança, portanto, um contrato futuro de venda de petróleo no preço de US$100,00 e o comprador desse contrato terá a obrigação de pagar esse valor no dia do vencimento, independentemente da cotação do mercado nesse dia. Pergunta 2 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A taxa real e a taxa nominal ou aparente estão diretamente ligadas ao fenômeno da inflação. Denomina-se taxa de juros real aquela obtida após se eliminar o efeito da inflação, e taxa de juros aparente (nominal), aquela com inflação embutida. PUCCINI, A. de L., PUCCINI, A. Matemática financeira: objetiva e aplicada. São Paulo: Saraiva, 2006, p. 68 (com adaptações). Considerando os conceitos descritos, suponha que um capital de R$100,00 seja aplicado durante 1 mês a taxa de juros reais de 10% ao mês. Se ocorrer inflação de 20% no mesmo período, o ganho aparente proporcionado por essa aplicação ao final do mês será de quanto? R$ 32,00. R$ 8,00. R$ 10,00. R$ 20,00. R$ 30,00. R$ 32,00. Resposta: E Comentário: Pergunta 3 Conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização. A asserção refere-se a qual conceito? 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Fontes de recrutamento. Treinamento e desenvolvimento. Administração do cargo. Tipo de seleção. Fontes de recrutamento. Avaliação de desempenho. Resposta: D Comentário: Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização. É basicamente um sistema de informação por meio do qual a organização divulga e oferece ao mercado de RH as oportunidades de emprego que pretende preencher (CHIAVENATO, 2009) Pergunta 4 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No processo decisório, os riscos são fatores determinantes para a definição da melhor estratégia empresarial. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir. I. O risco pode ser entendido como uma situação em que há probabilidades de perda ou de ganho. II. O paradigma de risco é justamente decidir, portanto, o risco não deve ser administrado e sim minimizado. III. Todo negócio pode enfrentar eventos que fogem ao controle do empreendedor. IV. O risco de um negócio ocorre devido a exatamente dois fatores: falta de controle e falta de tempo. É correto apenas o que se afirma em I e III. I e III. II e IV. III e IV. I, II e III. I, II e IV. Resposta: A Comentário: De maneira geral, o risco existe quando a probabilidade de sucesso de uma ação for menor do que 100% (PEREIRA, 2014). No ambiente empresarial, podem existir situações que fogem ao controle do empreendedor. Pergunta 5 O diagrama de Pareto é utilizado para realizar classificações em pesquisas de mercado para que o gestor possa conhecer o perfil de renda de determinada região, por exemplo. A tabela e o gráfico a seguir referem-se a uma pesquisa na qual os consumidores são classificados nas categorias A, B e C, conforme a renda per capita (RPC) regional. A pesquisa foi realizada em 10 regiões. A partir desses dados, avalie as afirmações a seguir. I. As regiões classificadas na categoria A representam 49,09% da RPC regional 0,5 em 0,5 pontos Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: acumulada. II. Na categoria B estão classificadas 30% das regiões, representando 81,8% da RPC regional acumulada. III. A região 6 possui a mesma representação percentual da RPC regional acumulada das regiões classificadas na categoria C. IV. Cerca de 18% dos consumidores pesquisados nas dez regiões pertencem à categoria C. É correto apenas o que se afirma em: I e III. I e II. I e III. II e IV. I, III e IV. II, III e IV. Resposta: B Comentário: A soma das porcentagens da RPC das regiões da categoria A (de números 6, 7 e 8), com 18,18%, 14,55% e 16,36%, respectivamente, resulta em 49,09%. Isso pode ser observado no diagrama de Pareto, usando a linha das porcentagens acumuladas. A figura 2 mostra a porcentagem acumulada das regiões pertencentes à categoria A. A região 6 representa 18,18% da RPC e a categoria C apresenta RPC acumulada igual à soma entre 3,64%, 7,27%, 5,45% e 1,82%, que são as RPCs das regiões 1, 3, 5 e 10, respectivamente. Pergunta 6 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. O indiano Muhammad Yunus, conhecido como “banqueiro dos pobres” e Nobel da Paz em 2006, afirmou que o mundo dos negócios não pode ser focado somente na “maximização dos lucros” e que os chamados “negócios sociais” podem representar uma grande força para resolver os problemas globais. “Dinheiro tornou-se um vício. Mas fazer dinheiro é simplesmente um meio e não um fim”, afirmou durante o Rio+Social o fundador do maior banco do microcrédito do mundo. Yunus fundou o Graeem Bank em 1983 e, com essa instituição, já concedeu créditos para mais de 8 milhões de indianos, em sua maioria, mulheres. Segundo ele, os negócios focados 100% no lucro podem mudar e também ter uma parte das atividades voltadas para o social para darem algum retorno para a sociedade. O Nobel considerou a Rio+20 uma oportunidade de inspiração para renovar promessas e, se possível, mudar o mundo. O Rio+Social discute o uso da tecnologia, mídia digital e ações sociais para ajudar a desenvolver soluções sustentáveis para enfrentar os maiores problemas do planeta. Disponível em . Acesso em 31 jul. 2012 (com adaptações). Pergunta-se: o que é responsabilidade socioambiental? Está ligada a ações que respeitam o meio ambiente e a políticas que tenham como um dos principais objetivos a sustentabilidade. Todos são responsáveis pela preservação ambiental: governos, empresas e cada cidadão. Está ligada a ações que respeitam o meio ambiente e a políticas que tenham como um dos principais objetivos a sustentabilidade. Todos são responsáveis pela preservação ambiental: governos, empresas e cada cidadão. b. c. d. e. Comentário da resposta: É o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. Representa uma medida segundo a qual os recursos são convertidos em resultados de forma mais econômica. É definida como uma situação em que não há mais nada para melhorar sem piorar alguma outra coisa. Arranjo já ideal, em que nenhuma produção adicional pode ser obtida sem aumentar os custos. Resposta: A Comentário: O Ministério do Meio Ambiente (MMA) desenvolve políticas públicas que visam promover a produção e o consumo sustentáveis. Produção sustentável é a incorporação, ao longo de todo ciclo de vida de bens e serviços, das melhores alternativas possíveis para minimizar custos ambientais e sociais. Já o consumo sustentável pode ser definido, segundo o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), como o uso de bens e serviços que atendam às necessidades básicas, proporcionando umamelhor qualidade de vida, enquanto minimizam o uso de recursos naturais e materiais tóxicos, a geração de resíduos e a emissão de poluentes durante todo ciclo de vida do produto ou do serviço, de modo que não se coloque em risco as necessidades das futuras gerações. Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Processo educacional que é aplicado de maneira sistemática e organizada, no qual os aprendizes desenvolvem competências, conhecimentos, habilidades e atitudes em função de objetivos definidos, sendo capazes de abordar e resolver uma situação complexa. A asserção refere-se a qual conceito? Treinamento. Critérios de promoção. Retenção de talento. Busca de talento no mercado. Programa de trainee. Treinamento. Resposta: E Comentário: Treinamento é o processo educacional que é aplicado de maneira sistemática e organizada, no qual os aprendizes desenvolvem competências: conhecimentos, habilidades e atitudes em função de objetivos definidos, sendo capazes de abordar e resolver uma situação complexa. Por meio do treinamento, há a construção de conhecimentos amplos, bem como de conhecimentos específicos relativos ao trabalho; atitudes frente a aspectos da vida cidadã, da organização, da tarefa, do ambiente e do desenvolvimento de habilidades (CANABRAVA, 2012). Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Qual a diferença entre contrato futuro e contrato a termo? Os contratos a termo não são negociados em bolsa como os contratos futuros. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Constituem o mesmo instrumento financeiro, logo, não há diferença entre eles. Ambos consistem em um acordo em que duas partes trocam o risco de uma posição ativa (credora) ou passiva (devedora), em data futura, conforme critérios preestabelecidos. Os contratos a termo não são negociados em bolsa como os contratos futuros. O contrato a termo só aceita a condição de pagamento a vista, enquanto no contrato futuro o pagamento é a prazo. O risco do contrato a termo é sensivelmente maior do que o risco do contrato futuro. Resposta: C Comentário: Os contratos a termo, de acordo com Hull (1996), são semelhantes aos futuros pelo fato de serem acordos de compra e venda de um ativo em determinada data futura por preço previamente estabelecido. No entanto, eles não são negociados em bolsa como os contratos futuros, já que são acordos particulares entre duas instituições financeiras ou uma instituição e um cliente. Uma das partes do contrato a termo assume uma posição comprada e concorda em comprar o ativo numa data específica por certo preço. A contraparte assume uma posição vendida e concorda em vender o ativo na mesma data pelo mesmo preço. Pergunta 9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Trata-se de uma prática antiga realizada por empresas e investidores no intuito de se protegerem contra oscilações inesperadas nos preços. Esse é o conceito de: Hedge. Swap. Mark-up. Cross rate. Hedge. Exchange. Resposta: D Comentário: De acordo com Godoy et al (2006), fazer um hedge é proteger-se de algum evento para o qual você não está preparado, mas que acredita que pode ocorrer e prejudicar seus investimentos. Pergunta 10 Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. Considerando o que foi descrito, avalie as seguintes afirmações. I. A ferramenta X é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar defeitos e identificar a relação de causa e efeito. II. A ferramenta Y é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente a priorização dos problemas, além de separar as causas críticas das triviais. Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: III. A ferramenta Z é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus fatores (causas). É correto o que se afirma em: I, II e III. I apenas. II apenas. I e III apenas. II e III apenas. I, II e III. Resposta: E Comentário: A ferramenta X é uma folha de verificação, pois são assinaladas as ocorrências em forma de tabela, característica inerente às folhas de verificação. Como afirma Magalhães (2015), as folhas de verificação são tabelas ou planilhas usadas para facilitar a coleta e a análise de dados. São formulários planejados para que os dados coletados sejam preenchidos de forma fácil e concisa. A ferramenta Y é um diagrama de Pareto, pois ela mostra graficamente a frequência de incidência de algum tipo de evento. A ferramenta Z é um diagrama de Ishikawa, pois indica a relação entre causa e efeito.