Avaliação de Usabilidade

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A
B
C
1 Marcar para revisão
Avaliação de usabilidade é parte integrante do
processo de design de interfaces com o
usuário. As técnicas de avaliação existentes
podem ser categorizadas de várias formas, mas
uma delas focaliza se a avaliação é feita
envolvendo ou não usuários. Considere as
afirmações abaixo. I � Avaliação Heurística é
uma técnica de avaliação que NÃO envolve
usuários. II � Inspeção é uma técnica de
avaliação que NÃO envolve usuários. III �
Estudo de Campo é uma técnica de avaliação
que NÃO envolve usuários. Quais estão
corretas?
Apenas I
Apenas I e III
Apenas I e II
Questão 1 de 8
Corretas �1�
Incorretas �7�
Em branco �0�
1 2 3 4 5
6 7 8
Exercicio
Avaliação De Interface
Humano Computador
Sair
Feedback
D
E
I, II e III
Apenas II e III
Resposta incorreta
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Gabarito Comentado
Resposta correta: Apenas I e II. Estudos de
campo permitem ao avaliador ter acesso,
interpretar e analisar concepções,
opiniões, expectativas e comportamentos
do usuário relacionados com sistemas
interativos.
2 Marcar para revisão
Um novo aplicativo de gerenciamento de
tarefas foi lançado, visando atender às
necessidades de profissionais autônomos.
Durante a avaliação da interface, a equipe se
concentrou em entender como esses
profissionais interagem com as funcionalidades
do aplicativo para melhorar a eficiência no
gerenciamento de suas tarefas.
Qual aspecto da interface é mais relevante na
avaliação de um aplicativo de gerenciamento de
tarefas para profissionais autônomos?
A
B
C
D
E
Integração com redes sociais.
Capacidade de personalização da
interface.
Número de idiomas disponíveis.
Opções de compartilhamento de
tarefas.
Qualidade dos gráficos de
desempenho.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A capacidade de personalização da
interface é crucial em um aplicativo de
gerenciamento de tarefas para
profissionais autônomos. Isso permite que
eles ajustem o aplicativo de acordo com
suas preferências e necessidades
específicas, aumentando a eficiência e a
produtividade no gerenciamento de suas
tarefas.
3 Marcar para revisão
�ESAF/2015 � Adaptada) Segundo Jakob
Nielsen, um pesquisador reconhecido e
precursor na área de usabilidade, a engenharia
A
B
C
D
E
de usabilidade visa ao desenvolvimento de
interfaces com determinados atributos. Em
relação a esses atributos, marque a alternativa
correta:
produtividade na realização de
atividades está relacionada
diretamente com o desempenho do
aplicativo de software.
facilidade de aprendizado significa
que deve ser fácil para o usuário
aprender os conteúdos ensinados no
aplicativo de software.
retenção do aprendizado com uso
intermitente significa que o software
deve permitir que o usuário consiga
lembrar os conteúdos ensinados
mesmo quando fica sem usá-lo por
um período relativamente longo de
tempo.
prevenção de erros do usuário
significa que o sistema deve prevenir
erros cometidos pelo usuário quando
o utiliza em suas atividades.
todos os atributos devem ter o mesmo
peso e relevância, independentemente
do tipo de sistema.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A
B
C
D
E
O foco da engenharia de usabilidade é o
usuário e não o software. Adicionalmente,
o software pode apresentar um ótimo
desempenho em relação à velocidade, mas
ser confuso e pouco produtivo.
4 Marcar para revisão
�IBFC/2014 � Adaptada) Usabilidade é a medida
da facilidade com que as pessoas podem
utilizar uma interface de usuário para atingir
seus objetivos de forma eficiente, eficaz e
satisfatória. Identifique o termo técnico abaixo
que está diretamente relacionado com os
conceitos de ergonomia e usabilidade:
ISA
IHC
IGP
IRQ
IPG
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A IHC é uma área de estudo que se
concentra na concepção e avaliação de
sistemas computacionais interativos que
sejam úteis, eficientes e agradáveis de
usar. Ela combina conhecimentos de várias
disciplinas, incluindo psicologia, design de
interfaces, ergonomia e engenharia de
software, a fim de criar interfaces de
usuário que sejam intuitivas e fáceis de
usar. A ergonomia é um aspecto importante
da IHC, pois ela se preocupa com o bem-
estar físico e mental dos usuários,
incluindo questões como conforto, postura,
iluminação e layout da interface. Já a
usabilidade está diretamente ligada à IHC,
pois se concentra na facilidade de uso,
eficiência e satisfação do usuário em
relação a um sistema computacional
interativo.
5 Marcar para revisão
Segundo a ISO 9241�11, usabilidade é a
capacidade que um produto tem de ser usado
por usuários específicos para atingir objetivos
específicos com eficácia, eficiência e
satisfação em contexto específico de uso.
Disponível em:
https://www.neomind.com.br/blog/a-
importancia-da-usabilidade-em-software/.
Acesso em: 23 set. 2022.
Acerca dos conceitos da avaliação de interface
humano-computador, analise as afirmativas
sobre a técnica de Ensaio de Interação e
marque a alternativa correta.
A
B
C
D
E
Uma desvantagem de realizar ensaios
de interação com uso de software e
com a presença de usuários é o baixo
custo de investimento necessário.
Quanto maior for o número de
usuários envolvidos no ensaio de
interação, maior o número de
problemas de usabilidade que serão
encontrados pelo avaliador.
Para realizar um ensaio de interação,
deve-se somente: planejar o ensaio e
coletar os resultados.
Uma vantagem de realizar ensaios de
interação em ambiente de laboratório
é a possibilidade de ocorrerem
interferências durante sua execução.
Durante uma sessão de ensaios de
interação, o comportamento dos
usuários pode ser observado e
comparado com os outros usuários
que realizam uma mesma tarefa.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
E. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Na técnica de Ensaio de Interação, os
participantes são representantes do
público-alvo do sistema, ou seja, seus
possíveis usuários. O sistema pode ter
tipos diferentes de usuários, com tarefas e
formas de pensar diversas. Idealmente,
A
B
C
D
E
todos devem ser contemplados na
avaliação, sendo possível inclusive
comparar a forma de interação destes
diferentes usuários com o sistema. A
alternativa E está correta, pois durante uma
sessão de ensaios de interação, o
comportamento dos usuários pode ser
observado e comparado com os outros
usuários que realizam uma mesma tarefa.
Isso permite uma visão mais ampla e
diversificada sobre a usabilidade do
sistema, contribuindo para a identificação e
correção de possíveis problemas.
6 Marcar para revisão
�UFRJ/2021� Assinale, dentre as alternativas a
seguir, uma das heurísticas de Nielsen,
responsável por nortear as definições básicas
de usabilidade na área de Interface Homem-
Máquina.
Transparência quando na ocorrência
de erros.
Limitação de controle para evitar
erros.
Visualização do estado do sistema.
Memorização em vez de
reconhecimento.
Estética e design maximalista.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a "Visualização do
estado do sistema". Esta heurística de
Nielsen se refere à importância de um
sistema manter os usuários informados
sobre o que está acontecendo, fornecendo
um feedback claro e adequado. Isso
significa que o sistema deve comunicar
efetivamente as ações do usuário e o
estado atual do sistema. Isso pode ser feito
por meio de indicadores de progresso,
confirmações de ações realizadas,
mensagens deerro e outras informações
que sejam relevantes para o usuário. Dessa
forma, o usuário tem uma compreensão
clara do que está acontecendo no sistema,
o que melhora a usabilidade e a
experiência do usuário.
7 Marcar para revisão
�VUNESP/2022 � Adaptada) Testes de software
são uma prática fundamental no
desenvolvimento de software que consiste em
executar um programa com o objetivo de
encontrar defeitos, falhas ou erros no software.
Considerando os chamados testes de unidade
feitos no software de um sistema
computacional, marque a alternativa correta.
A
B
C
D
E
Testam suas interfaces que recebem e
transmitem dados.
Testam apenas um dos caminhos
existentes em cada unidade.
Não testam unidades com código
objeto muito reduzido.
As estruturas de dados utilizadas em
cada unidade são testadas apenas
quando ocorrer sua integração com
outras unidades.
Têm seu foco somente nos limites
presentes nos testes de condições.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Os testes de unidade são uma prática de
teste de software que tem como objetivo
checar o funcionamento de cada item do
programa, geralmente um método ou
função, isoladamente do restante do
sistema. Esses testes são realizados pelos
desenvolvedores, geralmente usando
ferramentas de teste automatizadas, e são
considerados a base da pirâmide de testes.
A
B
C
D
E
8 Marcar para revisão
A usabilidade é capacidade do sistema em
fazer com que o usuário tenha sucesso na
execução de suas tarefas. Fácil aprendizagem,
utilização eficiente e gestão de erros são
pontos fundamentais para que o usuário
perceba a boa usabilidade.
Disponível em: https://www.teclogica.com.br/o-
que-e-usabilidade/. Acesso em: 23 set. 2022.
Assinale a alternativa que contém somente
parâmetros observados durante a técnica
Ensaios de Interação.
Situações de impasse, dados objetivos
sobre a produtividade e contagem da
avaliação.
Sistematização, facilidade de uso
e poder de dissuasão.
Amostra de usuários, local de
realização e verbalizações do usuário.
Análise contextual, diagnóstico
final e relatório do ensaio.
Adequabilidade, poder de restrução
e abrangência.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
C. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A preparação dos ensaios envolve a
tomada de decisão e a adoção de
providências relativas ao local dos ensaios,
equipamento para registro dos
acontecimentos, a escolha das técnicas de
verbalização (consecutiva/simultânea) e a
definição das estratégias de intervenção
em caso de impasse. Deve-se sempre
preservar o anonimato dos usuários.
Ensaios de Interação - os parâmetros
amostra de usuários, local de realização e
verbalizações do usuário, que são
observados durante a técnica.