engenharia de usabilidade - atividades 4 (novo formato prova 2024.1)

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Uma equipe de UX está avaliando um portal de notícias online. Eles utilizam uma lista de verificação para
inspecionar elementos como legibilidade, navegação e acessibilidade, visando melhorar a experiência do
usuário final.
Em uma avaliação de UX de um portal de notícias usando lista de verificação, qual aspecto é crucial?
Quantidade de notícias publicadas diariamente.
Legibilidade do conteúdo.
Frequência de atualizações de notícias.
Publicidade e banners promocionais.
Disponibilidade de aplicativo móvel.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A legibilidade do conteúdo é um aspecto fundamental na avaliação de UX de um portal de notícias. Isso
inclui a clareza do texto, tamanho da fonte e contraste, garantindo que os usuários possam ler as notícias
confortavelmente.
2 Marcar para revisão
�SELECON/2022 � Adaptada) No que se refere à Interface Homem-Máquina, um termo é definido como a
qualidade que um produto apresenta de poder ser utilizado por usuários específicos para atingir determinadas
metas com eficiência, eficácia e satisfação num contexto de uso específico. Em resumo, os sistemas devem ser
flexíveis e fáceis de usar e aprender. Além disso, devem despertar uma boa atitude nas pessoas.
 
Esse termo é denominado:
Design.
Usabilidade.
Interatividade.
Acessibilidade.
Facilidade.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O termo descrito no enunciado é a "Usabilidade". Ele se refere à medida de quão fácil é para as pessoas
utilizarem uma interface de usuário para alcançar seus objetivos de maneira eficiente, eficaz e satisfatória.
Isso engloba a facilidade de aprendizado, a eficiência de uso, a memorização, a minimização de erros e a
satisfação do usuário. Em outras palavras, um produto ou sistema que apresenta boa usabilidade é flexível,
fácil de usar e aprender, além de promover uma atitude positiva nas pessoas.
3 Marcar para revisão
�FADESP/2019 � Adaptada) Usabilidade é um termo muito utilizado para definir o grau de facilidade que as
pessoas têm ao utilizar, por exemplo, ferramentas, sites ou até mesmo produtos. Seu objetivo é entender se o
usuário consegue localizar as funções e compreender como tudo funciona rapidamente e, caso seja
identificado algum problema, os erros são estudados e corrigidos.
Disponível em: https://neilpatel.com/br/blog/usabilidade-o-que-e/. Acesso em: 23 set. 2022.
Acerca dos conceitos sobre a avaliação de Interface Humano-Computador, qual técnica de usabilidade
consiste em solicitar a usuários a realização de tarefas de teste previamente estabelecidas para a avaliação da
interface a ser estudada?
Avaliação heurística.
Ensaios de interação.
Uso de guidelines e checklists.
Uso de questionários e entrevistas.
Etnografia.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é "Ensaios de interação". Essa técnica de usabilidade envolve a solicitação aos
usuários para que realizem tarefas de teste previamente estabelecidas, com o objetivo de avaliar a
interface em estudo. Os mecanismos de avaliação mais frequentemente empregados em ensaios de
interação são observações, questionários, entrevistas, verbalização de procedimentos, interação
construtiva, ensaio retrospectivo, captura automática diretamente da aplicação, discussões em grupo focal
e retorno imediato de opiniões do usuário. Dessa forma, é possível identificar e corrigir possíveis
problemas na interface, melhorando a usabilidade para o usuário final.
4 Marcar para revisão
Uma startup de tecnologia está desenvolvendo um aplicativo de mensagens. Durante a fase de teste, utilizaram
a avaliação por ensaio de interação, focando na facilidade de uso e intuitividade da interface para novos
usuários.
Qual é o foco principal da avaliação por ensaio de interação em um aplicativo de mensagens?
Segurança das mensagens enviadas.
Intuitividade e facilidade de uso da interface.
Diversidade de emojis disponíveis.
Tempo de envio das mensagens.
Integração com outras redes sociais.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Na avaliação por ensaio de interação, especialmente em aplicativos de mensagens, o foco é na
intuitividade e facilidade de uso da interface. Isso é crucial para garantir que novos usuários possam
navegar e utilizar o aplicativo sem dificuldades.
5 Marcar para revisão
�FUMARC/2018 � Adaptada) O Teste Estrutural de software é uma abordagem para projetar casos de teste na
qual os testes dependem do conhecimento da estrutura e da implementação do software. Essa abordagem
também é conhecida como:
Teste “Caixa-Branca”.
Teste “Caixa-Preta”.
Teste de Desempenho.
Teste de Interface.
Teste de conhecimento.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A abordagem descrita na questão, na qual os testes dependem do conhecimento da estrutura e da
implementação do software, é conhecida como "Teste Caixa-Branca". O Teste Caixa-Branca é uma técnica
de teste que considera o conhecimento interno da estrutura do software, incluindo o código-fonte, para
projetar casos de teste que cubram todas as possíveis combinações de fluxos de controle e condições de
entrada e saída. Os testadores com acesso ao código-fonte podem examinar diretamente a lógica do
programa e identificar potenciais falhas e pontos de teste críticos.
6 Marcar para revisão
�IDECAN/2023� Existem vários tipos de testes que podem ser realizados e que se aplicam a diferentes
propósitos durante um projeto de software. Selecione o tipo de teste que tem como propósito verificar se as
porções menores, testadas anteriormente, têm condições de funcionar em conjunto, formando um sistema.
Teste de caixa branca.
Teste de caixa preta.
Teste de regressão.
Teste de integração.
Teste de performance.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O tipo de teste que tem como propósito verificar se as porções menores, testadas anteriormente, têm
condições de funcionar em conjunto, formando um sistema é o teste de integração. O teste de integração
é utilizado para testar a interação entre diferentes módulos ou componentes de um sistema. Ele é realizado
após o teste de unidade, que testa cada componente individualmente, e antes do teste de sistema, que
verifica se o sistema como um todo atende aos requisitos do cliente.
7 Marcar para revisão
Segundo a ISO 9241�11, usabilidade é a capacidade que um produto tem de ser usado por usuários específicos
para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em contexto específico de uso.
Disponível em: https://www.neomind.com.br/blog/a-importancia-da-usabilidade-em-software/. Acesso em: 23
set. 2022.
Acerca dos conceitos da avaliação de interface humano-computador, analise as afirmativas sobre a técnica de
Ensaio de Interação e marque a alternativa correta.
Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de
usuários é o baixo custo de investimento necessário.
Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número de
problemas de usabilidade que serão encontrados pelo avaliador.
Para realizar um ensaio de interação, deve-se somente: planejar o ensaio e coletar os resultados.
Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a possibilidade de
ocorrerem interferências durante sua execução.
Durante uma sessãode ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e
comparado com os outros usuários que realizam uma mesma tarefa.
Resposta correta
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Na técnica de Ensaio de Interação, os participantes são representantes do público-alvo do sistema, ou
seja, seus possíveis usuários. O sistema pode ter tipos diferentes de usuários, com tarefas e formas de
pensar diversas. Idealmente, todos devem ser contemplados na avaliação, sendo possível inclusive
comparar a forma de interação destes diferentes usuários com o sistema. A alternativa E está correta, pois
durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e
comparado com os outros usuários que realizam uma mesma tarefa. Isso permite uma visão mais ampla e
diversificada sobre a usabilidade do sistema, contribuindo para a identificação e correção de possíveis
problemas.
8 Marcar para revisão
Durante o desenvolvimento de um software educativo, a equipe realizou uma avaliação de interface
considerando feedbacks de alunos e professores. Eles se concentraram em melhorar a interatividade e o
engajamento para facilitar o aprendizado.
Qual é o objetivo principal da avaliação de interface em um software educativo baseado em feedbacks de
alunos e professores?
Maximizar a rentabilidade do software.
Melhorar a interatividade e o engajamento.
Oferecer uma ampla gama de disciplinas.
Garantir a compatibilidade com diferentes dispositivos.
Incluir elementos de gamificação.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O objetivo principal da avaliação de interface em um software educativo, com base nos feedbacks de
alunos e professores, é melhorar a interatividade e o engajamento. Isso é crucial para facilitar o
aprendizado e manter os usuários motivados.
9 Marcar para revisão
�UFRJ/2021� Assinale, dentre as alternativas a seguir, uma das heurísticas de Nielsen, responsável por nortear
as definições básicas de usabilidade na área de Interface Homem-Máquina.
Transparência quando na ocorrência de erros.
Limitação de controle para evitar erros.
Visualização do estado do sistema.
Memorização em vez de reconhecimento.
Estética e design maximalista.
Resposta correta
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A alternativa correta é a "Visualização do estado do sistema". Esta heurística de Nielsen se refere à
importância de um sistema manter os usuários informados sobre o que está acontecendo, fornecendo um
feedback claro e adequado. Isso significa que o sistema deve comunicar efetivamente as ações do usuário
e o estado atual do sistema. Isso pode ser feito por meio de indicadores de progresso, confirmações de
ações realizadas, mensagens de erro e outras informações que sejam relevantes para o usuário. Dessa
forma, o usuário tem uma compreensão clara do que está acontecendo no sistema, o que melhora a
usabilidade e a experiência do usuário.
10 Marcar para revisão
�FADESP/2012 � Adaptada) Método de avaliação de usabilidade que consiste em solicitar a usuários a
realização de algumas tarefas de teste previamente estabelecidas para a avaliação da interface a ser estudada:
Avaliação heurística.
Ensaios de interação.
Uso de guidelines e checklists.
Uso de questionários e entrevistas.
Levantamento de funcionalidades.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Os Ensaios de interação referem-se a uma técnica de avaliação de usabilidade que consiste na observação
direta do comportamento do usuário enquanto este realiza uma série de tarefas em um sistema ou
produto. Este método é conduzido em um ambiente controlado, onde os usuários são convidados a realizar
tarefas específicas. Durante a realização dessas tarefas, um avaliador observa e registra informações
sobre as ações e comportamentos dos usuários. Portanto, a alternativa correta é a "B", que menciona os
Ensaios de interação como o método de avaliação de usabilidade descrito no enunciado.
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Exercicio Avaliação De Interface Humano Computador Sair