Mídia - Trabalho Final_2

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ATHON
 
 
 
BEATRIZ SANTANA DE AMORIM GREGÓRIO
KARLA FERNANDES DE FREITAS
MARIANA CRISTIANA DE OLIVEIRA MORAIS
PÂMELA BEATRIZ YENGO
 
 
 
 
 
 
PLANEJAMENTO DE MÍDIA
CONTRA BRIEFING O BOTICÁRIO
Mídia I
 
 
 
 
 
SOROCABA
 2021
BEATRIZ SANTANA DE AMORIM RA: 102170151
KARLA FERNANDES DE FREITAS RA: 102170186
MARIANA CRISTIANA DE OLIVEIRA MORAIS RA:102190047
PÂMELA BEATRIZ YENGO RA: 102190096
 
 
 
 
 
PLANEJAMENTO DE MÍDIA
CONTRA BRIEFING O BOTICÁRIO
Mídia I
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SOROCABA
 2021
INTRODUÇÃO
 
O objetivo deste trabalho é contextualizar e cultivar o espírito crítico e estratégico, através do contra briefing, que é a compreensão do que foi apresentado no briefing realizado pelo cliente. Além de apresentar as estratégias e algumas táticas, para a empresa alcançar seus objetivos de comunicação e marketing.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EMPRESA
 
O Boticário é uma empresa de origem brasileira, líder de mercado em higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Está presente em nove países e possui mais de quatro mil lojas franqueadas. Desde o início de suas atividades a empresa se concentra no modelo Format Business Franchising, que é uma estratégia de distribuição e comercialização que melhor representa o sistema de franquias atualmente.
A empresa alcançou 13,7% de market share no primeiro semestre de 2019 e teve, também, um aumento de 17% nas vendas em suas lojas franqueadas, atingindo o valor de 13,7 bilhões de reais. A filosofia da empresa é voltada para a valorização da natureza e do ser humano, com estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos de qualidade.
 
PRODUTO
 
O produto alvo da campanha é o lançamento da primeira linha de coloração da empresa, o Harmony Seiva Color, tintura para cabelos.
O produto é inspirado na linha Nativa Spa e no perfil das consumidoras, que é de mulheres fortes, com atitudes que contagiam as pessoas, além de acreditarem na beleza e auto cuidado, se destacando sem exageros e com espontaneidade. Mulheres que equilibrarem valores pessoais e profissionais de forma harmônica.
Além disso, o produto é inspirado também na sustentabilidade, as embalagens são recicláveis e projetadas para diminuir os impactos ambientais e garantir economia, aumentando assim a competitividade em relação aos concorrentes.
 	 	O diferencial do Harmony Seiva Color é o foco nos insumos brasileiros, as 32 nuances da linha foram inspiradas e desenvolvidas a partir da seiva de frutos típicos do país, como açaí, cacau, jabuticaba e castanha do Para, por exemplo.
OBJETIVO
 
O objetivo é criar uma estratégia de mídia para o lançamento do produto Harmony Seiva Color, no qual foi apresentado o objetivo de marketing deste segmento que é deter 8% de market share em até 2 anos. E em 5 anos a meta é ser líder no segmento.
Focando no alcance pretendido pela marca, sendo eles:
 	 O destaque dos atributos e diferenciais do produto: Reforçando o diferencial da alta disponibilidade que contêm a paleta de cores, fazendo muito sentido com a diversidade de cores do cabelo das mulheres.
Provocar a experimentação do produto: Conforme uma prática já trabalhada pela marca, reforçar a experimentação do produto através de amostras grátis.
Aumentar a visibilidade da marca entre as mulheres: Trabalhando principalmente os principais meios que atinjam o público desejado, mulheres modernas, de 25 a 45 anos, das classes B e C.
Associar a coloração à questão da sustentabilidade, reforçando o seu diferencial: os atributos sustentáveis e as nuances desenvolvidas a partir de seivas de frutos tipicamente brasileiros.
Além do alcance mínimo de 90% do target com uma frequência média de 3 exposições por, em média, 2 meses e o período de um semestre de veiculação para todo estado de São Paulo.
 
 ESTRATÉGIA
 
A estratégia foi desenvolvida pensando no lançamento da Harmony Seiva Color, relação da tintura com a sustentabilidade, o público alvo que a marca deseja atingir, além do mercado que O Boticário deseja alcançar com o novo produto.
Levando em conta o objetivo de alcance mínimo de 90% do target, com uma frequência média de 3 exposições durante 2 meses e o período de um semestre de veiculação para o estado de São Paulo, junto a verba de R$ 10.000.000,00.
Para isto foram decididos os seguintes meios de divulgação e a porcentagem de verba destinada para cada um deles:
Ø Mídias Sociais: 15% para patrocínio do Facebook ADS, Instagram ADS, gasto com desenvolvimento dos posts e do filtro.
 
Ø Parceria com Digitais Influencers: 5% para pagamento de digital influencer e blogueiras.
 
 
Ø Hotsite: 10% para desenvolvimento do hotsite que ficará disponível no período pré lançamento e durante o semestre.
 
Ø E-mail Marketing: 5% destinado a remarketing e disparo de e-mail de divulgação.
 
 
Ø Multicanal: 10% para desenvolvimento dos brindes e todo o processo para gerar a experimentação do produto e sua distribuição.
 
Ø TV aberta: 25% da verba e maior investimento entre as mídias escolhidas, visto que possibilita alta visibilidade principalmente nos dois primeiros meses, onde é desejada um alto alcance.
 
 
Ø TV Fechada: 20% da verba visto que a mídia fechada tem o custo menor em comparação a tv aberta.
 
Ø Out of home: 10% voltado ao desenvolvimento de ações de PDV, divulgações no Shopping center e Aeroportos durante o semestre da campanha.
MEIOS DE DIVULGAÇÃO
 
Os principais meios de divulgação utilizados como estratégia para atingir o objetivo da empresa serão:
➔ Mídias Sociais
Hoje as mídias digitais possuem muitos adeptos de diferentes idades, pensando no target apresentado no briefing, foram selecionados os principais meios que eles utilizam. Ao se referir a segmentação para esses meios, foram selecionadas as características: estado de São Paulo, idade entre 25 e 45 anos, gênero feminino e classe B e C.
Facebook e Instagram
Para aumentar a visibilidade do novo produto entre o target, escolhemos trabalhar principalmente com o Instagram e Facebook, que são duas das redes mais utilizadas. A ideia será realizar posts nos principais formatos diretamente no perfil do Boticário, e promovê-lo para segmentação desejada através do Facebook ADS, além da elaboração de filtros no Instagram, que possibilitam a visualização da troca de visual de acordo com as cores disponíveis na coloração.
Youtube
O Youtube sendo a segunda maior rede utilizada, também foi escolhido para soltar propagandas rápidas antes e no meio de vídeos, com foco em quem pesquisou recentemente sobre o assunto higiene pessoal, perfumaria e cosméticos e no perfil do target.
➔ Parceria com Digitais Influencers
Em junção com as mídias sociais, serão utilizadas parcerias com influencers do público alvo interessado em sustentabilidade, moda e beleza, para realizarem a divulgação do produto e do filtro no Instagram, onde eles irão postar em suas redes sociais o antes e depois de pintar o cabelo com a coloração Harmony Seiva Color, contando a experiência de utilizar esse produto sustentável e reforçando a diversidade na paleta de cores para atender as diferentes diversidades das mulheres brasileiras.
Outro meio utilizado será o passo a passo que youtubers demonstraram em seus próprios canais, de como tingir o cabelo, seja no salão ou em casa.
Além de blogueiras escreverem artigos em seus blogs, com assuntos como, “como escolher a melhor tinta para o cabelo”, “como pintar o cabelo em casa”, “A importância de utilizar colorações sustentáveis para tingir o cabelo”, sempre referenciando com links diretos para o site do O Boticário. Já que o Blog é uma mídia que está novamente sendo muito acessada, principalmente por quem deseja buscar conteúdo rico, com passo a passo ou que ensine a fazer algo.
➔ Hotsite
Hotsite para o lançamento do produto, montar um layout atrativo, que encanta os visitantes logo de cara, voltado para o lançamento do produto, onde irá conter materiais sobre a tintura, benefícios, além de uso de estratégias gamificadas, onde é possível trocar a cor do cabelo ao realizar upload de uma imagem, escolher a que mais agrada de acordo com a paletade cores disponível e mostrar a loja mais próxima que tenha o produto ou link para compra online.
➔ E-mail Marketing
O e-mail marketing está voltando a crescer no meio de divulgações, o mesmo é utilizado como uma ferramenta de marketing direto, e quando utilizado respeitando as normas e os procedimentos pré-definidos conseguimos gerar campanhas cada vez mais otimizadas, e também através desse meio de divulgação conseguimos analisar o retorno gerado por meio de relatórios e análises gráficas.
O e-mail marketing tem as suas vantagens e pode ser eficiente para o relacionamento com o público selecionado, pois essa ferramenta possibilita uma comunicação personalizada para um determinado grupo de pessoas, e iremos utilizar esse meio de divulgação para incentivar o cliente a utilizar sozinho o produto ou seja “o faça você mesmo”, através de dicas, como por exemplo, qual a melhor forma de pintar o cabelo, o que fazer e o que não fazer quando for utilizar a linha de produtos da Harmony Seiva Color, as vantagens que o produto irá proporcionar, entre outras dicas, também iremos utilizar o remarketing para divulgação e propaganda do produto para quem já é consumidor da O Boticário e faz parte da segmentação alvo. 
 
➔ Multicanal
Iremos utilizar esse meio, pois existem diversos grupos de pessoas e entre as diferentes mídias está o online e offline, e como uma estratégia de atingir o público selecionado, iremos utilizar uma prática já trabalhada pela marca, onde eles provocam uma experimentação do produto com distribuição do mesmo, o consumidor só precisa realizar um cadastro pela internet e compartilhar o link, depois é só retirar o produto na loja física mais próxima e também iremos reforçar a experimentação do produto através de amostras grátis.
Iremos utilizar também esse meio para o atendimento, tanto no online quanto no offline, pois quando um cliente fica satisfeito com um produto ou serviço, ele compartilha essa experiência positiva e recomenda o produto ou o estabelecimento para outras pessoas, sabendo disso iremos disponibilizar aos usuários um local para tirar suas dúvidas ou expressar suas reclamações, podendo ser esse local as mídias sociais e as parcerias.
 
➔ TV aberta
A TV aberta é um ótimo meio de divulgação, ela possibilita uma cobertura alta e rápida, tem custo baixo e está presente em boa parte dos domicílios, pois é gratuita ao público e é um excelente formador de opinião, além de permitir o uso de apelos regionais e emocionais.
O veículo de comunicação para a TV aberta seria a Rede Globo, durante os comerciais dos seguintes programas:
Encontro com Fátima Bernardes: é um programa de auditório exibido de segunda a sexta-feira às 10h45, o conteúdo é voltado ao debate de temas atuais sobre cultura, informações e tendências. O programa é associado a empoderamento, credibilidade e leveza, a apresentadora é reconhecida como influenciadora, bem-sucedida e referência de moda e beleza.
Perfil do público do programa: 66% são mulheres, 86% são da faixa etária acima de 25 anos e 80 % são do público A, B e C. 
É de casa: é um programa feminino de variedades, exibido aos sábados na parte da manhã. Os apresentadores são: Ana Furtado, André Marques, Cissa Guimarães e Patricia Poeta. Entre outras coisas, o conteúdo do programa é voltado a moda, beleza, cuidados com a saúde e com a casa.
Perfil do público do programa: 62% do público é feminino, 79% pertencem às classes A, B e C e 36% está entre a faixa etária de 25 a 49 anos.
 
➔TV Fechada
Além da TV aberta, a TV fechada também é um ótimo meio para atingir o target, pois há uma grande concentração nas classes A, B e C1 e os assuntos podem ser segmentados de acordo com o perfil do público alvo. A TV fechada tem um custo baixo em relação a TV aberta e possibilita uma grande exposição e alta frequência da publicidade.
O veículo de comunicação para a TV fechada seria:
Discovery Home & Health durante o Prime time (entre às 18h a 0h59). Ele é um canal líder de audiência no segmento Lifestyle, divertindo, relaxando e inspirando mulheres em vários aspectos da vida. Perfil do público: 74% são mulheres, 18% está com a faixa etária de 18 a 34 anos e 76% com mais de 35 anos. 72% pertence as classes AB e 25% a classe C.
GNT: é um canal referência no universo feminino e que procura se inspirar nas histórias das pessoas. O conteúdo é sobre gastronomia, decoração, cuidados pessoais, humor, autoestima e muito mais. Os principais programas para a veiculação da campanha seria: Saia Justa, Além da conta e Superbonita, que são programas com conteúdo relevantes ao público alvo.
 ➔ Out f home
Out of home é um conjunto de informações e ações de publicidade desenvolvidas para atingir o público nas ruas, atinge todos os tipos de público, a segmentação é feita por localização, é uma ação de alto impacto, ação rápida e constante. O custo é baixo e proporciona alta flexibilidade criativa
Aeroporto
A sugestão seria ter divulgações nas áreas públicas dos aeroportos fazendo a utilização do painel adesivo nos corredores e nas portas de entrada. As principais vantagens de fazer as divulgações nos aeroportos nacionais e internacionais são que capturam a atenção de um grande público.
Além do mais, no aeroporto as marcas possuem a oportunidade de se envolver com as pessoas principalmente enquanto elas estão aguardando o voo, e acabam se distraindo com as propagandas nas paredes e portas de entrada.
Shopping center
 	Outro local interessante para anunciar os produtos é nos shopping centers, pois é um local onde as pessoas estão relaxadas, passeando e dispostas a compras, sendo o momento ideal para atingir o target da marca. As divulgações podem ser em espelhos dos banheiros femininos, além dos super banners nos principais shoppings de São Paulo.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 
DISCOVERY. Brazil Rate Card. 2021. Disponível em: https://www.discoverypublicidade.com/ptbr/wp-content/uploads/2021/04/DISCOVERY-Apr21-Brazil-Rate-Card.pdf. Acesso em: 07 jun. 2021.
DISCOVERY. Mídia Kit - Discovery Home&Health. Disponível em: https://www.discoverypublicidade.com/ptbr/midia-kit-discovery-home-health/. Acesso em: 07 jun. 2021.
FERREIRA, João (org.). O que é hotsite, para que serve, vantagens e como criar o seu. 2017. Disponível em: https://klickpages.com.br/blog/o-que-e-hotsite-para-que-serve-como-fazer-um-e-exemplos/. Acesso em: 04 jun. 2021.
GLOBO SAT. Marcas. Disponível em: http://canaisglobosat.globo.com/marca/gnt/#title. Acesso em: 07 jun. 2021.
PORTAL DO SHOPPING. O POTENCIAL DO MERCHANDISING NOS SHOPPINGS BRASILEIROS. 2016. Disponível em: http://sbvc.com.br/merchandising-shoppings-brasileiros/. Acesso em: 05 jun. 2021.
REDE GLOBO. Encontro. Disponível em: https://negocios8.redeglobo.com.br/PDF/Programas/2020/Plano%20de%20Patroc%C3%ADnio%20-%20Encontro.pdf. Acesso em: 07 jun. 2021.
REDE GLOBO. LISTA DE PREÇOS. Disponível em: https://portalglobosat.force.com/pricelist/s/. Acesso em: 07 jun. 2021.
REDE GLOBO. Plano Comercial É de Casa. Disponível em: https://negocios8.redeglobo.com.br/PDF/Programas/2020/PLANO%20COMERCIAL%20_%C3%89%20DE%20CASA%202020.PDF. Acesso em: 07 jun. 2021.
SMBR. Publicidade em Aeroportos: Vantagens da Mídia OOH em Aeroportos. 2020. Disponível em: https://www.solucoesmidia.com.br/publicidade-em-aeroportos/. Acesso em: 05 jun. 2021.