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Relatório de Análise de Performance
Consolidado
 
Gerenciamento de Performance - Concessionários
Trimestre: 2019 - Q4
 
Critérios de Pontuação e Classificação de Performance
Performance Faixa Pontuação Máxima
Alto 800 1000 Comercial 250 25%
Médio 600 799 Serviços 250 25%
Baixo 400 599 Peças 250 25%
Crítico 0 399 Banco CNHI 250 25%
Total 1000 100%
 
 
Pontuação e Classificação
Periodo: Outubro - Dezembro (2019) 2018 2019
Pontuação: Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4
Classificação: - Crítico Baixo Crítico Crítico Crítico
 
Performance por Área: Outubro - Dezembro (2019) Performance Concessionário: (CBU / Brasil)
*Média dos concessionários que fazem parte da mesma unidade comercial de negócio
(CBU)
**Média de todos os concessionários [Brasil]
 
 
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Relatório de Análise de Performance
Consolidado
 
Avaliação do Período: Outubro - Dezembro (2019)
Máximo Concess. %
Média
CBU*
%
Média
Brasil**
%
1000 - - -
Comercial 250 - - -
KPI1
Cumprimento dos objetivos máquinas (TR - CO -
SP - PL)
100 - - -
KPI2
Programação de pedidos de máquinas (TR - CO -
SP - PL)
50 - - -
KPI3 Estoque (FMS) 50 - - -
KPI4 Consórcio - Atingimento do objetivo de cotas 50 - - -
Serviços 250 - - -
KPI1 Pesquisa NPS (Net Promoter Score) 80 - - -
KPI2 Índice de Absorção do Pós-Vendas 40 - - -
KPI3 Conclusão de Campanhas PMP 40 - - -
KPI4 Produtividade da Oficina 40 - - -
KPI5
Cumprimento Percurso Formativo (Treinamentos
Online)
30 - - -
KPI6
Cumprimento Percurso Formativo (Treinamento
Presencial)
20 - - -
Peças 250 - - -
KPI1
Cumprimento de objetivo compra (Sell in) ou
objetivo de vendas (Sell out)
100 - - -
KPI2 Reposição do estoque de peças 45 - - -
KPI3 Retirada de peças (PLM - Agricultura de Precisão) 50 - - -
KPI4 Cumprimento de Objetivos NexPro 30 - - -
KPI5
Cumprimento dos objetivos de retirada de
lubrificantes junto a fabrica
25 - - -
Banco CNHI 250 - - -
KPI1 EBITDA/Receita Líquida 20 - - -
KPI2
Lucratividade (PBT - lucro antes dos impostos) -
Geração de resultados em relação às receitas
40 - - -
KPI3
Liquidez Corrente (Capacidade de pagamento
através do quociente entre ativos e passivos curto
prazo)
15 - - -
KPI4
Endividamento (% capital próprio em relação aos
ativos ou passivos totais)
20 - - -
KPI5
Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE) -
Geração de resultados em relação ao Patrimônio
Líquido
25 - - -
KPI6 Wholesale - Auditoria dos Estoques 20 - - -
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Relatório de Análise de Performance
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KPI7 Wholesale - Inadimplência (Past Due > 30 dias) 20 - - -
KPI8
Wholesale - % limite utilizado de recursos sobre o
limite contratado (soma de todos os limites)
30 - - -
KPI9
Wholesale - Ageing (% de máquinas acima de 120
dias, a contar da data de faturamento fábrica)
10 - - -
KPI10
Retail - Penetration (% de negócios realizados com
o Banco CNH sobre as vendas financiadas)
25 - - -
KPI11
Retail - Cycle Time (Tempo médio em dias no
processo de financiamento Retail do Banco CNH)
25 - - -
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Plano de Ação
Id Origem Prioridade Ação Responsável Prazo %
Não Existem Ações para Essa Concessionária