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Como colaborar com a família e a rede 
de apoio de pacientes LGBT?
A colaboração com a família e a rede de apoio de pacientes LGBT é fundamental para o sucesso do 
tratamento e bem-estar do indivíduo. Ao colaborar com a família, é essencial perceber que eles podem 
ter variadas reações à orientação sexual ou identidade de gênero revelada pelo paciente. Essa 
compreensão é vital para que o enfermeiro ou qualquer profissional de saúde possa atuar 
adequadamente como mediador em questões sensíveis. O princípio fundamental é ter empatia e 
proporcionar um espaço seguro e não-judicativo para discussões e preocupações, promovendo, assim, 
a aceitação e inclusão.
Em muitos casos, a família e a rede de apoio são fundamentais para oferecer um suporte multifacetado 
ao paciente, envolvendo aspectos emocionais, práticos e financeiros. Por exemplo, podem fornecer 
transporte para consultas médicas, acompanhamento a sessões terapêuticas, ou simplesmente oferecer 
companhia em momentos de angústia. Em contrapartida, quando há resistência ou preconceito por 
parte dos familiares, o profissional de saúde deve estar preparado para ajudar o paciente a construir 
uma rede alternativa de apoio, que pode incluir amigos ou grupos de apoio específicos para pessoas 
LGBT. Isso pode aliviar a tensão e o estresse experimentados pelo paciente, que, em casos de rejeição 
familiar, necessita mais do que nunca de aceitação e acolhimento por parte de outras pessoas 
significativas em sua vida.
Ter uma abordagem sensível e empática começa com ser um ouvinte atento. Isso significa debruçar-se 
diretamente sobre as preocupações e dúvidas dos familiares e responder de tal forma que as 
informações sejam compreensíveis e adequadas ao nível de compreensão de todos os envolvidos. Isso 
pode incluir explicar aspectos fundamentais sobre a diversidade de orientação sexual e identidade de 
gênero e fornecer recursos adicionais, como folhetos informativos ou contatos de profissionais 
especializados. Essa base de conhecimento pode ser um divisor de águas, transformando a 
compreensão e, eventualmente, a aceitação dentro da família e rede de apoio.
Haverá ocasiões que exigem habilidades de mediação do profissional para facilitar diálogos difíceis 
entre o paciente e sua família. Isso é crítico quando existem conflitos que, se não forem resolvidos, 
podem piorar a saúde mental e a confiança do paciente. Como mediador, o objetivo é encontrar um 
meio-termo em que ambas as partes se sintam ouvidas e respeitadas. Além disso, ao criar um ambiente 
de apoio, o profissional deve garantir que o paciente não só mantenha o acesso aos recursos 
necessários, mas também que esses recursos sejam adequadamente adaptados às suas necessidades 
específicas.
O enfoque ao profissional de saúde na capacitação contínua sobre questões de saúde e direitos da 
comunidade LGBT não pode ser subestimado. Conhecimento consistente e atualizado permite ao 
profissional prestar um apoio mais competente e efetivo, fortalecendo o papel do ambiente familiar e da 
rede de apoio enquanto aliados ativos na promoção do bem-estar integral do paciente LGBT. Dessa 
forma, o enfermeiro ou outro profissional atuante não apenas cumpre seu papel profissional, mas 
também torna-se um agente de mudança para uma sociedade mais inclusiva e respeitosa.