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Ferramentas Digitais Aplicadas a Gestão 06Prof. Rafael Carvalho Machado BPMS: Sistemas de Gerenciamento de Processos de Negócio • Uma alternativa à visão funcional • Evita a departamentalização • Foca na transformação realizada pela organização • Identifica a cadeia de valor das operações Gestão por processo Recebimento de Matéria-Prima Realizado pelo de Emissão de Ordem Realizado pelo Planjejamento e Controle de Produção Transformaçã o Industrial Realizado pelas unidades operacionais Separação e expedição Realizado pelo estoque Estocagem Realizado pelo estoque • Muitos dados são gerados • Muita documentação deve estar disponível • Muitos prazos devem ser acompanhados • É um grande desafio gerenciar processos sem apoio tecnológico Desafios da Gestão por Processos • São sistemas adaptados para ambientes geridos por processos • Incluem, no mínimo: • Ferramenta de modelagem de processo: para representação das atividades • Máquina de processos: simulador capaz de mostrar o resultado das regras dos processos • Gestão de conteúdo: ferramenta de armazenamento e compartilhamento de dados sobre cada processo • Interface com usuários: mecanismo de apresentação do dados para usuários • Podem incluir: • Dashboards: painéis de indicadores de desempenho de processos • Previsão de tendências: a partir dos dados atuais, para onde vamos • Recomendação de ação: análises prescritivas podem apresentar sugestões de ação baseado em cenários anteriores similares ou nos resultados da máquina de processos BPMS • BPM é uma filosofia, uma concepção das atividade de uma organização • BPMS são sistemas informatizados que apoiam a expansão da gestão de processos em uma organização. • Para implantar um BPMS, é fundamental que exista uma cultura de processos na organização IMPORTANTE Bons Estudos !
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