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EMPREENDEDORISMO VOLUME 01 Luciano Guimarães Parreira EMPREENDEDORISMO VOLUME 01 Barra do Garças - MT UniCathedral 2019 Produzido por Luciano Guimarães Parreira Revisão Gramatical do Texto Vander Simão Menezes Projeto Gráfico Atila Cezar Rodrigues Lima e Coelho Georgya Politowski Teixeira Matheus Antônio dos Santos Abreu BARRA DO GARÇAS - MT JULHO 2019 Copyright © by UniCathedral, 2019 Nenhuma parte desta publicação pode ser gravada, armazenada em sistemas eletrônicos, fotocopiada, reproduzida por meios mecânicos ou outros quaisquer sem autorização prévia do(s) autor(es). UniCathedral – Centro Universitário Av. Antônio Francisco Cortes, 2501 Cidade Universitária - Barra do Garças / MT www.unicathedral.edu.br P259e Parreira, Luciano Guimarães Empreendedorismo, volume 1 / Luciano Guimarães Parreira. Barra do Garças: UniCathedral – Centro Universitário (Educação a Distância), 2019. 57 p. ; il. color. ISBN: 978-85-54298-49-4 Conteúdo de disciplina EaD do Núcleo de Ensino a Distância (NEaD) do UniCathedral – Centro Universitário. . 1. Empreendedorismo. 2. Empreendedor. 3. Profissões. 4. Negó- cios. I. Título. II. UniCathedral – Centro Universitário. CDU 658.012.2 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) – Catalogação na Fonte Ficha catalográfica elaborada pela Bibliotecária Roberta M. M. Caetano – CRB-1/2914 7 UNIDADE III ..................................................................................................................................... 11 Tipos de Empreendedores ..................................................................................................................... 11 Informal .............................................................................................................................................. 12 Cooperado .......................................................................................................................................... 12 Individual ............................................................................................................................................ 12 Franquia .............................................................................................................................................. 12 Social................................................................................................................................................... 13 Corporativo ......................................................................................................................................... 13 Público ................................................................................................................................................ 13 Do conhecimento ............................................................................................................................... 14 Comportamento Empreendedor ............................................................................................................ 15 Principais tipos de comportamentos ................................................................................................. 15 O empreendedor do Futuro ................................................................................................................... 19 Tendências .......................................................................................................................................... 20 Tecnologia .......................................................................................................................................... 21 Redes Sociais ...................................................................................................................................... 21 Referências Bibliográficas....................................................................................................................... 23 SUMÁRIO 8 9 10 Autor(a) da Unidade Luiz Felipe Petusk Corona Ao final da unidade, esperamos que você seja capaz de: Conhecer os comportamentos básicos de um empreendedor; Desenvolver as atitudes e comportamentos empreendedores; Conhecer os tipos de empreendedores. Entender como os comportamentos empreendedores podem melhorar as atividades empreendedoras. 11 UNIDADE III TIPOS DE EMPREENDEDORES Existem vários tipos de empreendedores ao redor do mundo, cada um com suas características particulares e com as mais variadas expertises, conhecimentos e experiências no que se fazem. As possibilidades são infinitas, mas é claro que existem aqueles mais comuns, isto é, mais fácil de caracterizar e de definir. Cada pessoa tem seu próprio motivo para empreender, quer seja aquele sonho tão almejado o qual não passa um dia sem pensar naquilo, por necessidade de suprir uma determinada carência e também o desejo mudar de vida ou simplesmente por questão de sobrevivência! No Brasil temos cerca de 5 Milhões de pequenas empresas, e como é de se esperar, existem muitos tipos de empreendedores à frente destes negócios. Cada tipo, cada grupo de empreendedores, empreende por uma razão e tem uma combinação de fatores motivadores. É claro, o lucro é importante para isso, mas nem sempre essencial. Existem empreendedores que se motivam por levar benefícios sociais às pessoas, por conhecer novos processos e até aqueles por serem avessos aos riscos. 12 Vamos estudar agora os principais tipos de empreendedores existentes no mercado! INFORMAL O informal é aquele que tem o seu negócio como uma forma de sobreviver, e que em muitos casos representa uma herança de gerações anteriores, é o seu “ganha-pão”. Geralmente a pessoa dá sequência de um legado anterior, ou segue a mesma profissão e o mesmo negócio de seu antecedente sem formalidades. Esse tipo de empreendedor não possui ambições ou não acredita muito que a sua sorte pode virar, trabalha assim, sem grandes expectativas de muitos ganhos e não coloca grandes esforços e nem muita intensidade no trabalho. O empreendedor informal trabalha com negócios que costumam ter baixo risco e geralmente eles envolvem e incorporam parte ou até integralmente a sua família no negócio. Exemplos: Borracharia, Padaria, Lanchonete, Panificadora, hotelaria, supermercado, loja de roupas e calçados, loja de materiais, entre outros. COOPERADO O empreender cooperado busca ajuda de outras pessoas para poder se sustentar e melhorar a sua qualidade de vida, pois ele sabe que sozinho não teria recursos suficientes e nem condições de almejar ganhos de capital, por isso não pretende empreender a sós. O cooperado entende que sozinho tudo é mais difícil e que não possui capital próprio ou coragem o suficiente para começar qualquer empreendimento, e que também em conjunto as responsabilidades e os riscos são divididos. O empreendedor cooperado não possui muita autonomia financeira e nem decisória, pois já que a participação é em conjunto, assim há a necessidade de estar em harmonia com os demais envolvidos no empreendimento. Exemplos: cooperativa de laticínios, cooperativa de táxi, cooperativa de produtores e plantadores etc. INDIVIDUAL É o tipo de empreendedor que vive do seu próprio negócio e almeja alcançar bons ganhos de capital, pois assimpode conquistar a sua independência financeira. Assume sozinho o risco do negócio e costuma empregar poucas pessoas em seu empreendimento, devido em grande parte as limitações de recursos financeiros. O empreendedor individual tem como objetivo a sua independência financeira e aumento de patrimônio, os ganhos conquistados são originados do seu próprio empenho e dedicação em sua empresa. Exemplos: Comércio de alimentos, Loja de roupas e calçados, Sorveteria, lanchonete, restaurante, loja de cosméticos, salão de beleza, barbearia, Advocacia, bares, e etc. FRANQUIA São empreendedores que buscam e optam por um negócio mais sólido, estável e já consolidado no mercado, assim entendem que seus investimentos possuem baixo risco de negócio ou de dar errado. São também aquelas pessoas que procuram uma renda mensal relativamente boa e que tenham uma estimativa prévia de faturamento indicado pela sua franquia. Sua autonomia, no entanto, é um pouco reduzida e limitada aos padrões exigidos pela franquia, pelo fato de ter que manter a qualidade idêntica ou pelo menos quase semelhante aos demais franqueados da mesma rede, o que exige muita dedicação ao trabalho, tanto para garantir o faturamento quanto para manter a imagem da marca franqueada. Os riscos desse tipo de empreendimento são relativamente baixos, mas podem sofrer variações de acordo com as estratégias de mercado, da própria rede de franquia, e também do momento econômico da região. 13 As vantagens de ser franqueado é a possibilidade de adquirir recursos financiados e trabalhar com uma marca já conhecida pela sociedade. Exemplos: Rede de cosméticos, loja de alimentação, loja de restaurantes, marca de óculos, marca de roupas, bebidas, cinema entre outros. SOCIAL O empreendedor social não tem como finalidade primária a obtenção de lucros, mas sim a de impactar positivamente na sociedade, de resolver um problema social, de promover melhorias para a população local, regional, nacional ou até internacional, no entanto, para manter as suas atividades assim como que em quase todas as atividades empreendedoras, precisa adquirir recursos financeiros e humanos através de faturamento, parcerias, investimentos, doações, caridade, voluntários e etc. Geralmente são empreendedores experientes que possuem outros negócios não ligados à área social, mas que por motivos idealizadores, realizam o empreendimento social como forma de mudar o mundo e inspirar pessoas a seguir o bom caminho. Os riscos são baixos, mas nem por isso eles deixam de existir, pois a possibilidade de não conseguir recursos ou parceiros para colocar em prática os projetos sociais são reais. Exemplos: Organização de apoio aos animais, Associação de apoio aos atletas, organização contra abuso de pessoas, mulheres, crianças e etc. O Empreendedorismo Social é uma nova tendência. Ele busca resolver problemas sociais. Ele é caracterizado pela criação de produtos e serviços. Muitos com foco principal na resolução ou minimização de problemas em áreas como educação. Além da violência, saúde, alimentação e meio ambiente. Para ser um empreendedor social, você deve gerar valor para a sociedade em primeiro lugar. É dessa forma que você vai atrair seu público, parceiros e oportunidades. CORPORATIVO É composto por funcionários e empregados que têm a consciência da importância de seu papel dentro da organização para qual trabalham, e buscam promover “pequenos empreendimentos” dentro da empresa, que chamamos de intraempreendedorismo, no qual esses conjuntos de atividades e ações agregam valor e melhorias no desenvolvimento da empresa. São ações como, melhorar um processo produtivo no que tange à velocidade, rapidez, qualidade, performance, reduzir os gastos e custos, reduzir os desperdícios, reduzir os impactos ambientais, minimizar as quebras ou avarias entre outros. PÚBLICO Em geral são os empreendedores atuantes em áreas públicas, como funcionários ocupantes de cargo público, que apesar da natureza de “estabilidade” são comprometidos com a prestação de serviço de 14 qualidade à população. O empreendedor público procura se capacitar e melhorar as atividades prestadas à população. Buscam entregar atitudes empreendedoras dentro das unidades de trabalho em que atuam. Exemplos: Funcionários públicos, prestadores de serviços públicos. DO CONHECIMENTO Os empreendedores do conhecimento são aqueles que trabalham com a forma de gerar negócios e produtos com o uso da informação e do conhecimento ou até mesmo prestar serviços fornecendo conhecimentos, por exemplo: • Consultoria; • Assessoria; • Treinamento; • cursos; • palestra; • workshop; • minicurso; • circuito de seminários, entre outros. Há também empreendedores que atuam na área da educação com pesquisas e publicação de livros, artigos, assim gerando formas de conhecimento também. Geralmente o empreendedor do conhecimento também presta serviços na forma de mentoria ou coaching. Atuando como um mediador, um treinador em diversas áreas do conhecimento de acordo com o seu know-how. Coaching: é um processo, uma metodologia, um conjunto de competências e habilidades que podem ser aprendidas e desenvolvidas por absolutamente qualquer pessoa para alcançar um objetivo na vida pessoal ou profissional, até 20 vezes mais rápido, comprovadamente. Mentoria: Derivado do inglês, metoring, mentoria pode ser entendido como tutoria ou apadrinhamento. Basicamente, trata-se de uma ferramenta de desenvolvimento profissional que consiste na ajuda oferecida por alguém experiente a outro com menos experiência ou iniciante. O mentor tem grande conhecimento sobre determinada área e, portanto, qualificação para guiar e aconselhar seu aprendiz. 15 COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR O empreendedor possui certas qualidades e características que são comuns a todos os profissionais, mas também possui características específicas ao seu perfil, que como vimos anteriormente, ainda existem alguns mitos que são relacionados com os seus comportamentos, que também estudamos que não são verdades, logo pode-se concluir que é perfeitamente possível desenvolver ou adquirir esses tais comportamentos singulares do perfil empreendedor. Todo e qualquer empreendedor que deseja obter sucesso nos negócios, deve desenvolver vários atributos, qualidades, atitudes e comportamentos ao longo de sua vida, pois eles serão a base para alcançar os seus objetivos. PRINCIPAIS TIPOS DE COMPORTAMENTOS Hoje em dia, a sociedade em geral tem acesso fácil a todas as características, habilidades e ações empreendedoras necessárias e requeridas, portanto tomar conhecimento de todas elas e trabalhar dia a dia para aperfeiçoá-las é de muita importância! 16 Tomador de decisão Os empreendedores são ótimos tomadores de decisão, sempre que necessário são seguros nas opiniões e decidem de forma rápida, é claro que nem sempre foram assim, mas de alguma forma aprendem com os erros e dificilmente cometem novamente. Eles entendem que o tempo é precioso e não postergam ou deixam para decidir depois, ou mais tarde sobre determinado assunto. Visionário Eles estão sempre pensando no futuro, um passo à frente das decisões que tomam. É uma habilidade importante, pois coloca em jogo o sucesso e a sustentabilidade da empresa. São capazes de visualizar de forma clara e objetiva o resultado de uma ideia desde a sua concepção. Também é uma habilidade capaz de torná-lo um agente da mudança, que quer mudar o mundo, buscando novas formas de fazer as coisas. É comum as pessoas, às vezes, acharem-nos meio “fora da casa” ou até chamados de loucos, pois assim são intitulados por pensar muito à frente dos demais. São únicos e gostam de fazer a diferença Os empreendedores têm personalidades singulares e únicas, e estão sempre em busca de fazer algo diferente na sociedade, gostam de impactar as pessoas, de inovar, de mudaro mundo e de ser referência para as pessoas. Eles buscam agregar valor aos produtos e serviços para entregar melhor qualidade de vida para a sociedade. Pois não querem ser apenas mais um no mundo. Pessoas dinâmicas e determinadas São muito comprometidos com os resultados e não medem esforços para conquistar o que desejam. Os empreendedores têm uma percepção muito aguçada de tudo que ocorre em volta do seu negócio, e passam por cima de qualquer obstáculo para superar as dificuldades e alcançar os objetivos. São dinâmicos e comunicam-se muito bem. A persistência é um comportamento fundamental para o empreendedor ter sucesso. Sem persistência a pessoa perde as oportunidades de crescer e ser melhor como empreendedor, pois neste mundo dos negócios, as chances de acontecer erros e decepções são enormes, por isso se faz necessário ter persistência para superar as dificuldades, caso contrário, a desistência torna-se o caminho mais fácil a ser tomado. 17 Organização O fator organização deve ser prioridade de toda pessoa e todo profissional, e para o empreendedor não é diferente, pois parte da sua capacidade de empreender se deve a forma organizada de fazer as coisas. Eles organizam as finanças, os recursos materiais, as pessoas, as mercadorias o negócio em si de forma racional. O empreendedor administra o tempo como ninguém! Afinal, aquela famosa frase “tempo é dinheiro” é o pensamento rotineiro do empreendedor todos os dias. Liderança A liderança é característica predominante dos empreendedores, eles têm uma facilidade em lidar com pessoas de forma incomum e são respeitados por possuir vários seguidores. Eles têm habilidades de motivar as pessoas, de estimulá-las para conseguir o que desejam. Também são bons formadores de equipes, pois entendem que sem a união das pessoas não é possível alcançar grandes resultados. Conhecimento O empreendedor tem sede por conhecimento e aprendizagem, ele busca aprender e aperfeiçoar de forma constante e não se conforma com o a zona de conforto. Entender e reconhecer a importância de se dominar uma área do conhecimento é fundamental para o sucesso nos negócios. Sabem assumir riscos calculados Os empreendedores não têm medo de encarar riscos, mas de forma calculada, com planejamento e gerenciamento dos riscos. São características bastante evidentes dos verdadeiros empreendedores. Os riscos são inerentes ao negócio e sempre existirão, em menor ou maior grau, a diferença é que todo bom empreendedor sabe a dose certa do risco, o tamanho do “problema”, e realizam cálculos de viabilidade e projeção futura. Agregam valor para a sociedade O empreendedor ao realizar sua atividade contribui de forma direta e indireta no desenvolvimento econômico e social, isto é, quando possui um negócio com fins econômicos e aufere os lucros na apuração do resultado está contribuindo de forma indireta, pois o retorno financeiro possibilitará a continuação de suas atividades e consequentemente poderá empregar funcionários e gerar renda para as famílias, já quando realiza um empreendimento social, o qual todas as atividades buscam fins sociais, o impacto é direto na melhoria de vida das pessoas. Aproveitam bem as oportunidades Os empreendedores são visionários pela capacidade de ver as possibilidades e enxergar oportunidades presentes e futuras. Eles estão sempre atentos às oportunidades que surgem no mercado ou nas possíveis tendências. No entanto, quando as oportunidades não estão muito claras ou o mercado está desaquecido, suas ideias e pensamentos trabalham na possibilidade de criar a oportunidade e também de gerar novas tendências, e o marketing é uma ótima ferramenta para o empreendedor nessa parceria. 18 A formação de futuros empreendedores precisa se fundamentar no desenvolvimento de atitudes proativas visando identificar e capturar oportunidades para novos negócios. Os futuros empresários também precisam receber ferramentas que permitam distinguir claramente uma vaga ideia de negócio de uma oportunidade real, concreta, que agrega valor percebido, que inova, que diferencia e tem potencial para gerar lucro. A esse respeito, a bilionária apresentadora de televisão norte-americana Oprah Winfrey costuma dizer: “Sorte na vida é um misto de encontrar oportunidades e de estar preparado para elas”. 19 O EMPREENDEDOR DO FUTURO O mundo está em uma constante mudança, parece que absolutamente nada permanece igual, da mesma forma. Assim como sempre foi, tempo vai e tempo vem, ideias geniais surgem e desaparecem, coisas que eram atuais deixam de ser com a chegada das novas, comportamentos considerados modernos com o passar dos dias se tornam antiquados e esquisitos. Esse é o mundo que não para de se reinventar, de seguir novos caminhos, novas tendências. As mudanças de fato são inevitáveis, então o que fazer diante de tantas mudanças? Uma coisa é certa, se não acompanharmos essas mudanças, ou elas nos mudarão por força da necessidade e sobrevivência ou devemos nos antecipar aos fatos e nos tornar diferenciais no mundo em que vivemos. O empreendedor do futuro deve desenvolver uma percepção aguçada das mudanças que ocorrem no mundo, a fim de se antecipar aos eventos futuros e de se preparar para as possíveis mudanças que ocorrem com o tempo. Quando se fala em planejar ou imaginar um futuro, geralmente remete-se a previsões e projeções e é exatamente isso que um empreendedor faz, mas é claro que são projeções fundamentadas, com base racional e sistêmica das coisas, e saiba que existem projeções comportamentais para o empreendedor do futuro. 20 Os comportamentos futuros não podem ser previstos de forma precisas ou exatas, aquelas que deverão ou poderão ser, mas com base em análises dos comportamentos e atitudes atuais tanto dos empreendedores como dos consumidores, é que torna possível estabelecer as possíveis tendências comportamentais. O empreendedor deve interpretar as tendências de mercado e se adaptar a elas, pois o mundo tende a mudar, a se reinventar, e a inovar várias vezes nos próximos anos. Por isso, preste muita atenção! Como dito anteriormente, é possível imaginar e projetar o futuro com uma série de ferramentas e conhecimento, mas prevê-lo de forma garantida e precisa é algo pretensioso demais para o ser humano. No entanto, é possível estabelecer uma série de comportamentos e atitudes que quando adotadas possibilitam ao empreendedor se adaptar e se ajustar de uma melhor forma para o futuro. Para se projetar como um empreendedor do futuro, isto é, aquele tipo de empreendedor que estará atuando num futuro próximo ou em outro determinado período, adotar alguns passos torna-se importante para se manter atualizado e em direção às tendências de mercado, como será visto a seguir: TENDÊNCIAS As tendências são direções e orientações de mudanças que vem para ficar por um determinado período. É importante o empreendedor ficar atento às tendências que vão surgindo e que irão surgir. Não é difícil se conectar com as tendências, no entanto é preciso ficar atento aos comportamentos recorrentes dos consumidores e dos novos negócios. Lembre-se de que uma tendência nada mais é do que uma inclinação ou predisposição de algo que tende a se tornar comum, repetidamente, recorrente e habitual no futuro. Um empreendedor do futuro deve pensar que as que habilidades e conhecimentos que possui hoje, amanhã poderá não ser tão úteis quanto eram antes. É preciso compreender e internalizar a importância de se reciclar, inovar e buscar novos comportamentos frente aos tempos incertos e vindouros. 21 TECNOLOGIA O domínio de tecnologias ou o bom uso delas é outro fator importantíssimo para o empreendedor do futuro, pois a tecnologia é considerada como uma grande fonte de produção e inovação tanto hoje no presente quanto será no futuro. A maioria das coisas que o ser humanoirá fazer no futuro dependerá das tecnologias. Em virtude do grande poder de propagação, de processamento e de armazenamento, as tecnologias chegaram para ficar no mundo e para transformar tudo ao seu redor, exagero? Não, nem um pouco, para se ter uma ideia, basta que você desligue e fique sem usar todos os aparelhos eletrônicos que possui por apenas um dia, como, celular, smartphones, computador, laptop, notebook, TV, carro, e todas as coisas que possuem tecnologia avançada, feito isto, é quase certo que se sentirá perdido, desorientado, sem poder de ação, e com a sensação de que está desconectado do mundo! E de fato é isso mesmo, tudo está conectando à internet! É verdade, e isso que é apenas no campo ou no âmbito de um ser humano, agora imagine essa mesma situação para as indústrias, empresas, órgãos públicos e privados, escolas, hospitais, etc. A lista é imensa, resultado disso, tudo hoje depende da tecnologia, tornamo-nos reféns dela. Mas isso é ruim? Não, muito pelo contrário, foram as próprias tecnologias da informação que permitiram à humanidade evoluir e alcançar um progresso gigantesco em todas as áreas nos últimos anos. O domínio das tecnologias da informação no futuro será condição necessária para se empreender, sendo um requisito básico, nem mesmo o domínio delas garantirá um lugar de destaque, mas sim de permanência. REDES SOCIAIS As redes sociais vêm dominando os espaços virtuais e boa parte do tempo dos usuários da internet, celular, computadores, etc. As empresas promovem seus produtos por meio das redes sociais, que são fontes para impulsionar a divulgação por meio de visualizações, acessos, propagandas e outras formas de se comunicar com o consumidor. As redes sociais funcionam como se fosse o “boca-a-boca” virtual. As mensagens trocadas entre usuários, os comentários nas páginas sociais falam muito sobre determinado produto, empresa ou marca. Além de ser um ótimo canal de comunicação com o consumidor. As empresas também usam as redes sociais para estudar e analisar os comportamentos dos usuários, tais como: • o que estão querendo; • o que pensam; • o que estão falando; • o que estão criticando; • o que estão rejeitando; • o que está sendo elogiado, e etc. 22 O empreendedor do futuro não pensa apenas economicamente. Em qualquer lugar do planeta, a sustentabilidade dos negócios está diretamente relacionada ao sentido de realização e à utilização consciente dos recursos naturais disponíveis. Do restante, o foco, esforço individual e a natureza se encarregam. 23 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AVENI, Alessandro. Empreendedorismo contemporâneo: teorias e tipologia. São Paulo: Atlas, 2014. [Minha Biblioteca]. BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo. Tradução: Elizamari Rodrigues Becker; Gabriela Perizzolo; Patrícia Lessa Flores da Cunha. Porto Alegre: Bookman, 2009. [Minha Biblioteca]. DOLABELA, F. Oficina do empreendedor: a metodologia do ensino que ajuda a transformar conhecimento em riqueza. São Paulo: Editora Cultural, 1999. DORNELAS, José. Empreendedorismo, transformando ideias em negócios 7. ed. São Paulo: Empreende, 2018. [Minha Biblioteca]. HISRICH, Robert D. Empreendedorismo. Tradução: Francisco Araújo da Costa. 9. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. [Minha Biblioteca]. SCHUMPETER, J. The theory of economic development. Harvard University Press, 1949. TAJRA, Sanmya Feitosa. Empreendedorismo: conceitos e práticas inovadoras. 1. ed. São Paulo: Érica, 2014. [Minha Biblioteca].