Prova-54 - Administração Estratégica e Marketing

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Prova-54 - Administração Estratégica e Marketing
Introdução:
A administração estratégica envolve o processo de planejamento e execução de ações para alcançar os objetivos de uma organização. O marketing, por sua vez, é essencial para a construção de uma relação eficaz com o cliente. Neste exame, você encontrará questões sobre a criação e implementação de estratégias eficazes de gestão e marketing.
Questões
1. O que é um planejamento estratégico?
a) O processo de definir a missão, visão e os objetivos de longo prazo da organização.
b) A criação de estratégias de marketing para atrair mais clientes.
c) O processo de otimização dos processos operacionais da empresa.
d) O gerenciamento de todas as finanças e orçamentos da empresa.
e) O planejamento de férias para os funcionários da organização.
2. O que caracteriza a estratégia de penetração de mercado?
a) Introdução de novos produtos em novos mercados.
b) Aumento da participação de mercado com os produtos já existentes.
c) Diversificação dos produtos oferecidos pela empresa.
d) Adoção de uma política de preços altos para atrair clientes de nicho.
e) Foco exclusivo em mercados internacionais.
3. O que é a análise SWOT?
a) Uma análise de mercado focada nas tendências de vendas.
b) Uma análise dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da organização.
c) Um estudo sobre a eficácia dos canais de distribuição.
d) A análise dos concorrentes em termos financeiros.
e) A análise do impacto ambiental das operações da empresa.
4. O que caracteriza o marketing de guerrilha?
a) Uso de grandes campanhas publicitárias em meios de comunicação tradicionais.
b) Estratégias de marketing digital focadas em públicos segmentados.
c) Campanhas criativas e de baixo custo, com foco em alto impacto.
d) Uso de promoções e descontos massivos para atrair consumidores.
e) Adoção de estratégias de marketing exclusivamente internacionais.
5. O que é o comportamento do consumidor?
a) O estudo sobre as preferências dos consumidores com relação aos preços.
b) A análise de como as empresas podem controlar o comportamento de seus clientes.
c) O estudo dos fatores que influenciam as decisões de compra dos consumidores.
d) O controle dos hábitos de consumo dos funcionários da organização.
e) O acompanhamento das metas financeiras do cliente.
6. O que é a diferenciação no marketing?
a) A estratégia de reduzir preços para competir diretamente com os concorrentes.
b) A criação de um produto ou serviço que se destaque no mercado devido a características únicas.
c) A segmentação de mercado de acordo com as faixas etárias dos consumidores.
d) A decisão de competir com outros produtos com base em funcionalidade e custo.
e) O aumento da produção para reduzir custos.
7. O que é o ciclo de vida do produto?
a) O período entre o desenvolvimento e o lançamento do produto.
b) O tempo que um produto permanece no mercado, desde o lançamento até o declínio.
c) O tempo que um produto leva para atingir a maturidade no mercado.
d) O tempo que leva para os consumidores se acostumarem com um novo produto.
e) O tempo necessário para a inovação de um produto.
8. O que caracteriza a estratégia de diversificação?
a) Focar em um único mercado e produto para aumentar a participação.
b) A introdução de novos produtos ou serviços em mercados novos ou existentes.
c) A redução de custos operacionais mantendo a mesma linha de produtos.
d) A especialização em um único produto para atender um nicho específico.
e) A concentração em um único mercado geográfico.
9. O que é a pesquisa de mercado?
a) O estudo do comportamento dos concorrentes no setor.
b) A análise de satisfação dos colaboradores dentro da empresa.
c) A coleta de dados sobre as preferências e necessidades dos consumidores.
d) O estudo das finanças de uma organização.
e) A análise de eficiência dos canais de distribuição.
10. O que é a segmentação de mercado?
a) A criação de novos produtos que atendem ao mercado internacional.
b) A divisão do mercado em grupos distintos de consumidores com necessidades e comportamentos semelhantes.
c) A criação de uma marca única que se aplica a todos os consumidores.
d) A distribuição de produtos em todos os mercados possíveis.
e) A análise das finanças para determinar os preços ideais.
Gabarito e Justificativas
1. a) O planejamento estratégico define a missão, visão e os objetivos de longo prazo da organização, orientando todas as ações da empresa.
2. b) A penetração de mercado visa aumentar a participação de mercado com os produtos já existentes, sem alterar sua estrutura básica.
3. b) A análise SWOT avalia as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, ajudando na formulação de estratégias eficazes.
4. c) O marketing de guerrilha busca criar campanhas criativas e de baixo custo com grande impacto no público-alvo.
5. c) O comportamento do consumidor envolve o estudo dos fatores que influenciam as decisões de compra, como cultura, psicologia e ambiente social.
6. b) A diferenciação envolve a criação de produtos ou serviços com características únicas, tornando-os especiais no mercado.
7. b) O ciclo de vida do produto descreve o período desde o lançamento até o declínio do produto, passando pelas fases de crescimento e maturidade.
8. b) A estratégia de diversificação envolve a introdução de novos produtos ou serviços em mercados novos ou existentes, visando crescimento.
9. c) A pesquisa de mercado coleta dados sobre preferências e necessidades dos consumidores, orientando as estratégias de marketing.
10. b) A segmentação de mercado divide o mercado em grupos de consumidores com características semelhantes, facilitando a personalização das estratégias.