Prova Eletrônica_ Introdução a Sistemas2

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20/11/2019 Prova Eletrônica: Introdução a Sistemas
https://dombosco.instructure.com/courses/1820/quizzes/10106 1/6
Prova Eletrônica
Vencimento 23 nov em 23:59 Pontos 30 perguntas 10
Disponível 9 nov em 23:00 - 23 nov em 23:59 14 dias Limite de tempo 60 minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Hora Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 4 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 4 minutos 30 de 30
Tentativa 1 13 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 22 nov em 23:59.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 20 nov em 21:07
Esta tentativa levou 4 minutos.
Prova Eletrônica
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta
de:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa. 
As respostas corretas serão apresentadas um dia após a data
encerramento da Prova Eletrônica.
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20/11/2019 Prova Eletrônica: Introdução a Sistemas
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3 / 3 ptsPergunta 1
Não faz parte do pensamento sistêmico:
 Visão mais ampla de cada situação 
 Aprendizado contínuo (universo sempre em mudança) 
 Estudar sobre a programação dos sistemas 
 O estudo sobre as programações não faz parte do pensamento
sistêmico, é uma matéria que envolve lógica computacional e linguagem
de programação.
 Analisar todas as variáveis do cenário 
 Identificar as ligações entre as partes do sistema com um todo 
3 / 3 ptsPergunta 2
É função do CRM, exceto:
 Controlar financeiro 
O CRM é responsável pela “comunicação” com o cliente. Controlar
financeiro é função do ERP.
 
 Fluxo de relacionamento 
 Emails 
 Ligações telefônicas 
 Guardar atividades e pontos de histórico de contato com a empresa 
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3 / 3 ptsPergunta 3
Sobre os sistemas fechados podemos dizer que:
 Muitas saídas para o ambiente externo 
 Não possui saídas para ambientes externos 
 Poucas entradas e poucas saídas com relação ao ambiente externo 
Um sistema fechado recebe poucas intervenções do ambiente externo.
 Muitas entradas do sistema externo 
 Não possui entradas externas 
3 / 3 ptsPergunta 4
Sobre os ERPs porque a interface do usuário é importante:
 A interface do sistema não é importante 
 Quanto mais bonita é melhor de se utilizar 
 Se for mais robusta é mais difícil de se utilizar. 
 Se a interface for feia, os usuários não vão utilizar 
 Quanto mais clara e objetiva ela for, mais fácil será seu uso 
A customização é uma das facilidades dos ERPs, deixando a interface
mais clara e objetiva, facilitando seu uso.
 
3 / 3 ptsPergunta 5
20/11/2019 Prova Eletrônica: Introdução a Sistemas
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Sobre o Data Warehouse é incorreto afirmar que:
 Variáveis com o tempo e não voláteis 
 Orientados por assunto 
 Dados integrados 
 Faz atualizações nos registros 
. O Data Warehouse não é volátil. Ele não faz atualização de registro,
mas grava um novo, mantendo um histórico.
 Suporte ao processo de tomada de decisão 
3 / 3 ptsPergunta 6
Uma organização é dividida em níveis, marque a opção que NÃO representa
um nível da organização:
 Operacional 
 Superior 
: Os níveis organizacionais são: operacional, gerenciamento, estratégico
e conhecimento. 
 Estratégico 
 Gerenciamento 
 Conhecimento 
3 / 3 ptsPergunta 7
Podem ser considerados tipos de sistemas:
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 c) ERP – SIG – SAD 
Sistemas de Gestão Empresarial (ERP), Sistema de Informações
Gerenciais (SIG) e Sistema de Apoio à Decisão.
 a) DER – SIG – SAD 
 d) CRM – DFD – DW 
 b) SAD – DFD – ERP 
 e) DM – DER – DFD 
3 / 3 ptsPergunta 8
NÃO pode ser considerado um mensurador de indicador de sucesso:
 Desempenho 
 Rentabilidade 
 Áreas de aplicação 
 Satisfação do usuário 
 Custo do sistema 
O custo do sistema não é parâmetro para se definir o sucesso de uma
organização.
3 / 3 ptsPergunta 9
Qual o melhor exemplo para os sistemas fechados:
 Organizações 
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 Setores 
 Empresas 
 Pessoas 
 Máquinas 
As máquinas recebem a entrada inicial, processam tudo e apenas
mandam o resultado final para o ambiente externo.
3 / 3 ptsPergunta 10
Porque os sistemas são classificados como abertos:
 Todos os funcionários da empresa tem acesso 
 O sistema interage com o ambiente externo 
Um sistema é aberto quando ele interage, enviando e recebendo dados
dinamicamente com o ambiente externo.
 
 O sistema está na internet 
 O acesso é apenas para os diretores da empresa 
 Todas as pessoas tem acesso ao sistema 
Pontuação do teste: 30 de 30