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Simulado: Atividades de Aprendizagem (Cod.:41)
Disciplina: Comunicação Empresarial e Oratória (170970)
Peso: 0,50
1 -
Em Comunicação Institucional, percebe-se que há alguns fluxos que a comunicação pode seguir.
Deste modo, assinale abaixo a alternativa que apresenta adequadamente o FLUXO TRANSVERSAL.
A )
Ocorre no sentido topo decisório até as bases da organização, ou seja, de cima para baixo. Essa é a
comunicação oficial, que pode ser falada, impressa ou eletrônica. Esse tipo de comunicação tem como função
transmitir normas, procedimentos, instruções, estratégias, planos, metas etc.
B )
Em organizações com características descentralizadas e flexíveis, é possível que pessoas participem mais da
gestão e estão bem integradas em todos os níveis organizacionais. Nesse sentido, a comunicação flui em
todas as direções, sem distinção de níveis hierárquicos.
C )
Consiste no fluxo de comunicação mais comum, utilizado nas organizações de pequeno porte. Com grande
informalidade, a comunicação, nesse tipo de organização ocorre entre todos os níveis de sua estrutura
funcional, sem nenhum tipo de formalidade.
D )
Ocorre quando o fluxo de comunicação ocorre de baixo para cima, com características formais ou informais,
tendo em vista ser dos funcionários da base e sentido aos níveis mais elevados da organização. Normalmente,
esse tipo de comunicação caracteriza-se por opiniões, críticas, elogios ou reclamações.
2 -
EM RELAÇÃO A EXEMPLOS DE REDES SOCIAIS QUE PODEM SER UTILIZADAS PELAS
EMPRESAS – CLASSIFIQUE “V” PARA AS SENTENÇAS VERDADEIRAS E “F” PARA AS FALSAS:
( ) Twitter: publicação e documentação de acontecimentos, processos de aprendizagem e produção de
conteúdo sobre diferentes temas referentes aos produtos e serviço.
( ) LinkedIn: serve para a captação de recursos humanos e contatos profissionais e assuntos de carreira.
( ) Blog: publicação e documentação de acontecimentos, processos de aprendizagem e produção de
conteúdo sobre diferentes temas referentes aos produtos e serviços.
( ) Facebook: criação de redes sociais e compartilhamento de informações e interação com os públicos.
ASSINALA A ALTERNATIVA QUE APRESENTA A SEQUÊNCIA CORRETA:
A )
F – V – V – F
B )
F – V – F – V
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C )
V – F – V – V
D )
F – V – V – V
3 -
A pesquisa ........................... é uma pesquisa mais genérica e abrange todos os públicos por meio de um
questionário único e estruturado.
ASSINALA A RESPOSTA QUE COMPLETA DE FORMA CORRETA:
A )
Qualitativa
B )
Inominada.
C )
Quantitativa
D )
Qualiquantitativa
4 -
Em termos cronológicos, temos a evolução da comunicação organizacional no Brasil a partir da década de
1950, como é possível ver a seguir (ANDREI, 2016). O mercado do jornalismo (impresso e via rádio) está
em fase de saturação. Com a inserção da TV no Brasil, a comunicação assume a escala de
posicionamento estratégico nas organizações.
 
Comunicação Empresarial e Oratória / Luís Augusto Zillmer Cardoso, Ricardo Azenha Loureiro
Albuquerque, Taís Luciana Rovina Miné, Vanessa Graciele Tibúrcio (Org.). - Indaial, SC: Arqué, 2023.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A )
1960
B )
1970
C )
1967
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D )
1950
5 -
Para compreendermos melhor como realizar uma comunicação eficaz, que seja comum ao emissor e ao
receptor, precisamos entender como se dá o processo de comunicação. Um processo consiste em uma
sequência de etapas e, assim, a comunicação deve obedecer a uma ordem de fatores sem os quais ela não
ocorre.
Os elementos-chave do processo de comunicação são os seguintes: emissor, canal de comunicação, receptor,
mensagem, código, codificação, decodificação, resposta ou feedback, ruído e ambiente.
Assinale abaixo a alternativa CORRETA referente ao elemento CODIFICAÇÃO do processo de
comunicação:
A )
Informação transmitida por meio de sinais (signos) pertencentes a um código linguístico ou não.
B )
Corresponde ao meio (oral, escrito, visual ou corporal) pelo qual a mensagem é transmitida.
C )
Recebe, decodifica e interpreta a mensagem enviada pelo emissor.
D )
Designa a conversão da informação na mensagem, por meio de um código adequado para transmissão e de
um canal de comunicação.
6 -
“A comunicação evoluiu em conjunto com o desenvolvimento econômico nacional, social e político das
últimas décadas, sendo assim, sobre: A EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO NO BRASIL, leia abaixo e
classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Em 1950, o produto dá ênfase à comunicação no mundo, deixando a imagem das organizações em
segundo plano. Também é o início das primeiras atividades da comunicação no Brasil. Forte industrialização
no Sudeste. 
( ) Em 1960:, inicia-se a chamada “era da imagem”, idealizada pelo publicitário David Oglivy (um dos papas
da publicidade moderna),
( ) Em 1970, ABERJE faz sua primeira convenção, sendo a comunicação interna o tema geral de todas as
atividades. Iniciavam-se os primeiros desenhos das “atividades do profissional de relações-públicas”.
( )Em 1967, o mercado do jornalismo (impresso e via rádio) está em fase de saturação. Com a inserção da
TV no Brasil, a comunicação assume a escala de posicionamento estratégico nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A )
V-, V-, V-, V.
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B )
F-, F-, F-, F.
C )
V-, V-, F-, F.
D )
F-, F-, V-, V.
7 -
De acordo com Silva Neto (2010), o plano de gestão de crises deve ser baseado nas seguintes etapas:
auditoria de vulnerabilidade, planejamento de crises e preparação para responder às crises.
Assinale a afirmação CORRETA que se refere a auditoria de vulnerabilidade.
A )
Treinar periodicamente os funcionários envolvidos para lidar com os aspectos relativos a` incerteza e a`
liderança e refinar competências com base nas melhores pra´ticas em gestão e comunicação de crises.
B )
Avaliação multidisciplinar de riscos para identificar fraquezas operacionais que, se não forem sanadas,
podem resultar em emergências ou crises.
C )
Ordenar rapidamente as primeiras ações e orientar os próximos passos diante da situação.
D )
Elaboração de planos de gestão e comunicação de crises para os principais problemas identificados.
8 -
Uma das atividades dos assessores de imprensa é o treinamento dado aos assessorados para melhorar seu
desempenho durante entrevistas. Trata-se do media training, que envolve:
Assinale a alternativa CORRETA
A )
O conhecimento das rotinas de trabalho nos veículos de comunicação, a análise do que é considerado notícia
pelos jornalistas, a identificação de perfis profissionais dos jornalistas, as técnicas de oratória, o uso da voz, a
comunicação não verbal, as dicas sobre como se vestir para a ocasião, além de simulações de entrevistas com
câmeras e gravadores.
B )
O domínio de técnicas de oratória, apresentação visual e gestual, além de avaliações de quanto tempo o
assessorado consegue ficar no ar ou a quantidade de informações que são publicadas de acordo com seus
interesses.
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C )
As técnicas de oratória e apresentação pessoal, mas especialmente as de aproximação com os gestores dos
veículos de comunicação e de relacionamento com os jornalistas mais importantes.
D )
O monitoramento do entrevistado nas ocasiões de entrevista, para posterior avaliação de quanto tempo ele
conseguiu ficar no ar ou a quantidade de informações que foram publicadas.
9 -
Carta profissional, ata, aviso, dentre outros são algumas características da linguagem de gênero
organizacional. Essas características corroboram para que a produção desses gêneros seja cada vez mais
eficaz, no entanto, além destas, existem outras características que predominam na linguagem de gênero
textual dentro do contexto organizacional.
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória.
Indaial: Arqué, 2023.
 
Sobre as característicasda linguagem de gêneros textuais, analise as afirmativas a seguir:
I - Polidez.
II - Coerência e coesão.
III - Objetividade e clareza.
IV - Persuasão e originalidade.
É correto o que se afirma em:
A )
I e II.
B )
I, II, III e IV.
C )
I e III.
D )
I, II e III.
E )
III e IV.
10 -
(ENEM 2010)
MOSTRE QUE SUA MEMÓRIA É MELHOR DO QUE A DE COMPUTADOR E GUARDE ESTA
CONDIÇÃO: 12X SEM JUROS. Revista Época. N° 424, 03 jul. 2006.
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Ao circularem socialmente, os textos realizam-se como práticas de linguagem, assumindo funções
específicas, formais e de conteúdo. Considerando o contexto em que circula o texto publicitário, seu objetivo
básico é
É correto o que se afirma em:
A )
defender a importância do conhecimento de informática pela população de baixo poder aquisitivo.
B )
facilitar o uso de equipamentos de informática pelas classes sociais economicamente desfavorecidas.
C )
influenciar o comportamento do leitor, por meio de apelos que visam à adesão ao consumo.
D )
definir regras de comportamento social pautadas no combate ao consumismo exagerado.
E )
questionar o fato de o homem ser mais inteligente que a máquina, mesmo a mais moderna.
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