Questões resolvidas
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Os processos-chave de negócio estão diretamente relacionados às atividades-fim e são críticos para sucesso organizacional. Com relação a tais processos, analise as sentenças que seguem: I. Seus resultados produzem alto impacto para os fornecedores. II. Falhas nesses processos comprometem desempenho parcial do sistema. III. Não são críticos para a execução da estratégia da organização. IV. É preciso haver convergência do esforço organizacional de modo a minimizar riscos, tempo e de recursos e maximizar sinergia. V. Todos os processos das unidades de negócios devem estar integrados no sistema de gestão. Assinale a alternativa correta: A Apenas as sentenças II e IV estão corretas B Apenas as sentenças III, IV e V estão corretas. C Apenas as sentenças IV e V estão corretas. D Apenas as sentenças I e V estão corretas.