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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II
ESTUDOS DISCIPLINARES IV 6580-05_SEI_PG_0124_R_20242 CONTEÚDO
Usuário rodrigo.piedade @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IV
Teste AVALIAÇÃO II
Iniciado 30/11/24 19:46
Enviado 30/11/24 20:09
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 22 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais:
Gestão de território - gestão de informação - gestão de clientes -
gestão estratégica.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Sobre Marketing de experiência é correto a�rmar:
 
I. O foco atual do marketing de hoje está alinhado às razões que afetam o processo de
decisão do consumidor.
II. O marketing de hoje é baseado na construção de relacionamentos e experiências geradas
e usufruídas durante o processo de compra.
III. Para se fazer marketing hoje é necessário pensar na situação de consumo e no contexto
sociocultural e não apenas no produto isoladamente.
Está correto o que se lê em:
I, II, III.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_375797_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_375797_1&content_id=_4282544_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
As seguintes técnicas do Design Sprint 2.0: (i) museu de arte; (ii) mapa de calor; (iii) críticas-
relâmpago; (iv) pesquisa de intenção de votos; (v) supervoto; (vi) �uxo de teste do usuário; e
(vii) storyboard, ocorrem em que dia do projeto?
Segundo dia.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Sobre a �delidade do cliente em resultado de estratégias de Marketing de Experiência é
correto a�rmar:
 
I. O cliente se torna leal à empresa quando compreende o que lhe é oferecido.
II. O cliente é visto como �el quando desempenha um comportamento de compra
aleatório.
III. Lucros crescem quanto mais tempo um cliente permanece �el.
 
Está correto o que se lê em:
I, III apenas.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Qual das alternativas abaixo apresenta um princípio fundamental do método sprint de
modo incorreto?
Coisas tangíveis são mais importantes do que discussões abertas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
A aplicação dos mapas digitais pode auxiliar as empresas a criar um mapa geral, que
associa a localização dos clientes ao volume de vendas, e a identi�car onde a relação entre
os clientes e as vendas está abaixo da média. Para tanto, é necessário, entre outras
(assinale a alternativa incorreta):
Determinar o mercado.
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
As ferramentas necessárias para a implementação de uma experiência holística que
corresponde ao que é esperado no marketing de experiencia são:
Tecnologias, informações e comunicação integrada.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
O processo demonstra seu valor quando é necessário entender o ciclo de relacionamento
do cliente com a empresa, isto é, desde quando ele resolve comprar o produto/serviço, até
descartá-lo ou realizar uma nova aquisição. Ao mapear essas etapas é possível analisar
suas expectativas em cada momento, de maneira a criar formas de atendê-las melhor,
surpreendendo o cliente.
 
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
Jornada do usuário.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
As organizações que atuam no mercado internacional precisam conhecer em detalhes as
características dos clientes, das empresas ou dos consumidores, para elaborar a entrada
em novos mercados e escolher o método de internacionalização, desde a exportação
indireta até a construção de uma fábrica. Os aspectos que as organizações precisam
avaliar, na elaboração do composto de marketing internacional, são (escolha a alternativa
incorreta):
Canais de mídia.
Pergunta 10
O Design Thinking descreve um processo sistemático para resolver problemas e acelerar a
inovação e o crescimento nas organizações e utiliza os pressupostos, métodos, processos,
direcionadores de decisão, valores e unidades de análise, típicas de um designer, de forma
sistemática na gestão para a resolução de problemas.
 
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Sábado, 30 de Novembro de 2024 20h09min34s BRT
Resposta Selecionada: b. 
Considere a metodologia proposta pelo Design Thinking para analisar as a�rmativas:
I. Consiste em uma abordagem sistemática que permite a resolução de problemas a partir
de quatro perguntas (O Que É? E Se? O Que Surpreende? e O Que Funciona?).
II. Consiste em uma abordagem sistemática centrada na empresa/organização.
III. Consiste em uma abordagem sistemática direciona a possibilidades, focada em criar
opções de modo iterativo.
 
É correto o que se a�rma em:
Apenas em I e III.
← OK
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