AULA_5_Objetivos_CS

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Gestão	da	Cadeia	de	Suprimentos
Professor:	Laerte	José	Fernandes
E-mail:	fernandes.laerte@yahoo.com.br
Aula	5:	Objetivos	da	Cadeia	De	Suprimentos
Outras	definições
→ Para Lee e Billington (1993)*:
→ uma SC representa uma rede de trabalho (network) para
as funções de busca de material, sua transformação em
produtos intermediários e acabados e a distribuição desses
produtos acabados aos clientes finais.
* LEE, H.L.; BILLINGTON, C. Material management in decentralized supply chain. Operational Research,
v.41, no. 5, 1993.
Exemplo	de	cadeia	de	suprimento
→ Um cliente entra em uma loja Wal-Mart para comprar detergente.
Cliente	quer	
detergente	e	vai	
até	a	Wal-Mart
Loja	da	
Wal-Mart
CD	da	
Wal-Mart	ou	
terceiro
P&G ou	outro	
fabricante	
Fabricante	de	
plástico
Indústria	
química
Embalagens
Fabricante	de	
papel
Indústria	
química
(p. ex.: companhias de petróleo)
Indústria	de	
madeira
Exemplo	de	cadeia	de	suprimento
→ Uma cadeia de suprimentos é dinâmica e envolve um fluxo
constante de informações, produtos e dinheiro (fundos) entre os
diferentes estágios.
→ Wal-Mart fornece ao cliente → produto
- preço
- disponibilidade
→ Cliente transfere fundos ao Wal-Mart;
→ Wal-Mart→ CD
- ponto-de-venda
- reabastecimento
Cadeia	de	suprimento
→ As atividades da cadeia de suprimentos iniciam-se com o
pedido de um cliente e terminam quando um cliente satisfeito
paga pela compra.
Cliente
Componente principal da 
Cadeia de Suprimentos
Representação	de	uma	cadeia	de	suprimentos
Empresa Distribuidor Varejista Cliente 
Final
FornecedorFornecedor
Sentido Montante Sentido Jusante
Cliente de 
1ª camada
Cliente de 
2ª camada
Fornecedor 
de 1ª camada
Fornecedor 
de 2ª camada
Estrutura	da	cadeia	de	suprimentos
→ A cadeia de suprimentos também pode ser descrita de acordo com três
dimensões estruturais: (Lambert et al., 1998)*
Empresa	
Foco
ü estrutura horizontal: 
nº de níveis da cadeia;
ü estrutura vertical: nº 
de empresas em cada 
nível da cadeia;
* LAMBERT, D.M.; COOPER, M.C.; PAGH, J.D. Supply chain management: implementation issues and research
opportunities. The International Journal of Logistics Management, v. 9, no. 2, p. 1-19, 1998.
ü posição da empresa 
foco
Classificação	da	cadeia	de	suprimentos
→ Divisão da cadeia de suprimentos em três níveis:
Cadeia Interna
Cadeia Imediata
Cadeia Total
Cliente 
final
DistribuiçãoAbastecimento
Classificação	da	cadeia	de	suprimentos
→ Cadeia Interna: composta pelos fluxos de informações e de materiais
entre departamentos, células ou setores de operações internos à própria
empresa;
→ Cadeia Imediata: formada pelos fornecedores e pelos clientes imediatos
de uma empresa;
→ Cadeia Total: composta por todas as cadeias imediatas que compõem
determinado setor industrial ou serviços.
Gestão	da	Cadeia	de	Suprimentos	e	Logística
→ De	acordo	com	o	Council of LogisticsManagement	(CLM):
“Logística é a parte dos processos da cadeia de suprimentos que planeja,
implementa e controla o efetivo fluxo e estocagem de bens, serviços e
informações correlatas desde o ponto de origem até o ponto de consumo,
com o objetivo de atender as necessidades dos clientes.”
Logística não é sinônimo de Transporte!!!!
Gestão	da	Cadeia	de	Suprimentos	e	Logística
→ O Global Supply Chain Forum (GSCF), defini Gestão da Cadeia de
Suprimentos como sendo:
“A integração dos processos de negócios desde o usuário final até
os fornecedores originais (primários) que providenciam produtos,
serviços e informações que adicionam valor para os clientes e
stakeholders.”
Gestão	da	Cadeia	de	Suprimentos	e	Logística
→ A Logística é a parte mais visível da Gestão da Cadeia de Suprimentos, mas
não é a única, visto que existe um conjunto de processos que claramente
não são processos logísticos.
→ Early Supplier Involvement – ESI → o envolvimento dos fornecedores
desde a fase inicial de concepção de um produto.
→ Customer Relationship Management – CRM→ gestão do relacionamento
com os clientes.
Gestão	da	Cadeia	de	Suprimentos	e	Logística
Fábrica Distribuidor Cliente 
Final
FornecedorFornecedor
CRM CRMESIESI
Inbound Outbound
Logística	 Integrada
Logística de 
Abastecimento
Logística 
Interna
Logística de 
Distribuição
• sistema de abastecimento
• transporte
• estoques
• etc.
• PCP
• estoques
• etc.
• sistema de 
distribuição
• transporte
• estoques
• etc.
Objetivo	da	Cadeia	de	Suprimentos
→ Maximizar o valor global gerado.
→ Valor é a diferença entre o valor do produto final para o cliente e o esforço
realizado pela cadeia de suprimentos para atender ao seu pedido.
→ o valor está fortemente ligado à lucratividade da cadeia de suprimentos
→ diferença entre a receita gerada pelo cliente e o custo total no decorrer
da cadeia de suprimentos→ o lucro total a ser dividido pelos estágios da
cadeia de suprimentos.
Objetivo	da	Cadeia	de	Suprimentos
→ Quanto MAIOR sua lucratividade, mais bem-sucedida será a cadeia de
suprimento.
→ Sucesso da SC deve ser $ em termos de lucratividade da cadeia inteira e não
com base nos lucros de um estágio isolado.
→ Todos os fluxos de informação, produtos e fundos geram custos dentro da
cadeia.
→ Gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve o controle dos fluxos entre
os estágios da cadeia para maximizar a lucratividade total.
Exemplo	de	Cadeia	de	Suprimento	–
Dell	Computer
Cliente	quer	um	
computador	DellPágina	Web
Linha	de	
montagem	da	
Dell
fornecedor
fornecedor
fornecedor
registro	do	
pedido	do	
cliente	
Informações:
• preço;
• variedade;
• disponibilidade.
Uso das 
informações 
oferecidas pelo 
cliente através do 
pedido.
Exemplo	de	Cadeia	de	Suprimento	– Dell	Computer
A	Dell	fabrica	sob	
encomenda!
Não possui:
Varejistas
Atacadistas 
Distribuidores
Cadeia	de	Suprimentos
ANTES DO SUPPLY CHAIN 
MANAGEMENT 
DEPOIS DO SUPPLY 
CHAIN MANAGEMENT 
Estudo de Caso: Condomínio Industrial
PSA – Peugeot – Porto Real - RJ
PesquisaPesquisa e e DesenvolvimentoDesenvolvimento
Acelerar o ritmo de saída de novos veículos
Estudo de Caso: Condomínio Industrial
PSA – Peugeot – Porto Real - RJ
60 
PREPARAÇÃO 
MECÂNICA FUNDIÇÃO MECÂNICA 
 
CHAPARIA PINTURA MONTAGEM 
FLUXO DE VEÍCULOS 
BANCOS 
PRENSAS 
CHICOTES 
EC
O
M
 
FORNECEDOR 
FORNECEDOR 
FORNECEDOR FORNECEDOR FORNECEDOR 
FORNECEDOR FORNECEDOR 
Estudo de Caso: Consórcio Modular 
VW – Resende – RJ (Man Latin America)
Responsabilidades:
VOLKSWAGEN ............. PRODUTO:
•CONCEITUAÇÃO
• PROJETO 
• DESENVOLVIMENTO
• CERTIFICAÇÃO 
• CONFORMIDADE DO PROCESSO
• RESPONSABILIDADE PERANTE CLIENTE FINAL
Responsabilidades:
PARCEIROS (Modulistas) ........... PROCESSO
Modelo de SCM do GSCF 
Global Supply Chain Forum
http://fisher.osu.edu/centers/scm
5
Su
pp
ly
 C
ha
in
 B
us
in
es
s 
Pr
oc
es
se
s
Tier 1
Supplier
Tier 2
Supplier
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Integrating and Managing Processes Across the Supply Chain
Logistics
Purchasing Marketing & Sales
R&D
Customer Consumer
/End-user
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT
DEMAND MANAGEMENT
ORDER FULFILLMENT
MANUFACTURING FLOW MANAGEMENT
PROCUREMENT
PRODUCT DEVELOPMENT AND COMMERCIALIZATION
RETURNS
PRODUCT FLOW
Production Finance
Manufacturer
Information Flow
Source: Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper, Janus D. Pagh, “Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities,” The 
International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, pp. 2.