livro php Tópicos especiais em gestão

Prévia do material em texto

TÓPICOS 
ESPECIAIS EM 
GESTÃO
E
D
IÇ
Ã
O
1
TÓPICOS ESPECIAIS
EM GESTÃO
UNIASSELVI-PÓS
Autoria: Julio Cezar Moraes de Caldas
Indaial - 2021
1ª Edição
Welington Soares
Vivian Ester de Souza
CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI
Rodovia BR 470, Km 71, no 1.040, Bairro Benedito
Cx. P. 191 - 89.130-000 – INDAIAL/SC
Fone Fax: (47) 3281-9000/3281-9090
Reitor: Prof. Hermínio Kloch
Diretor UNIASSELVI-PÓS: Prof. Carlos Fabiano Fistarol
Equipe Multidisciplinar da Pós-Graduação EAD:
Carlos Fabiano Fistarol
Ilana Gunilda Gerber Cavichioli
Norberto Siegel
Julia dos Santos
Ariana Monique Dalri
Marcelo Bucci
Revisão Gramatical: Equipe Produção de Materiais
Diagramação e Capa:
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Copyright © UNIASSELVI 2021
Ficha catalográfca elaborada na onte pela Biblioteca Dante Alighieri
UNIASSELVI – Indaial.
Caldas, Julio Cezar Moraes de
Tópicos especiais em gestão. / Julio Cezar Moraes de Caldas;
Welington Soares; Vivian Ester de Souza - Indaial: UNIASSELVI, 2021.
101 p.; il.
1.AdministraçãoGeral. I. Centro Universitário Leonardo da Vinci
Impresso por:
ISBN 978-65-6083-782-9
Sumário
APRESENTAÇÃO ..........................................................................07
CAPÍTULO 1
Gente e Gestão ..............................................................................7
CAPÍTULO 2
Marketing Corporativo..............................................................35
CAPÍTULO 3
Comércio Exterior......................................................................61
APRESENTAÇÃO
Muito se fala em gestão, como por exemplo, a gestão do tempo, a gestão de
carreira, a gestão de relacionamentos, a gestão da informação, e outros. Assim, se
pararmos um momento para pensar na quantidade de livros, disciplinas, artigos e
,     í   ‘’,   
de opções nos mais diversos campos do conhecimento.
Por que a gestão é tão importante? Não apenas porque o próprio estudo da
gestão evoluiu como ciência e campo de pesquisa. Mas principalmente, porque
no meio corporativo a concorrência está cada vez mais acirrada, com acesso
a diversas informações atualizadas constantemente. A gestão de processos de
uma empresa pode ser considerada como uma ferramenta de sobrevivência, e
dentre as variadas searas que compõe a vida corporativa, a gestão de pessoas,
do marketing e das atividades de comércio exterior, passam diariamente por
    j  .
É o que vamos apresentar em nossos estudos, a partir do primeiro
í,     G  P   
    . O    í  , 
desenvolvimento da motivação, aspectos comunicacionais e subsistemas de gestão
  ,      ,   , 
desenvolvimento de conhecimento e habilidades em ambiente corporativo.
N  í,      ,  
apresenta como um instrumento de sobrevivência e prosperidade organizacional,
em meio a um mundo globalizado e competitivo. Dessa forma, estudaremos as
í    ,      ,
          ,
indicadores de performance e resultados, marketing digital e a integração de
todos esses processos.
N  í,   í   ,
como uma atividade, que atualmente, permeia empresas de diversos portes, implica
        ,      .
O estudo considera as questões legais de legislação, processos de importação e
exportação, documentação legal, pagamentos, a situação do comércio exterior no
Brasil, e as contribuições da tecnologia com suporte na atividade.
Que as portas de novos conhecimentos se abram e indiquem novos e
   . O     ,  j
-. A j     í.
CAPÍTULO 1
Gente e Gestão
A      ,  í    
j  :
3 Conhecer os detalhes pertinentes aos subsistemas de RH
e seus indicadores, processos e analisar criteriosamente os
resultados apresentado e propor alternativas de melhoria.
3 Avaliar a interface existente entre os subsistemas de Recursos Humanos e os
ambientes, interno e externo ampliar a visão sistêmica e capacidade de análise
3 Entender aspectos e estratégias relevantes para
gestão estratégicas de gestão de pessoas
3 Aplicar no seu dia a dia empresarial as ferramentas adequadas
para desenvolver as pessoas e suas competências.
3 C        
suas implicações para a gestão de pessoas nas organizações.
3 Aplicar ferramentas que podem proporcionar melhorias
na gestão do clima organizacional e proporcionar aos
colaboradores qualidade de vida no trabalho.
CAPÍTULO 2
Marketing Corporativo
A      ,  í    
j  :
3 Capacitar o aluno a compreender a estrutura organizacional de
comunicação interna e externa de um ambiente organizacional,
sua relação com os microambientes e macroambientes de
marketing, e como esses fatores se interpenetram.
3 Capacitar o aluno a compreender o papel estratégico das
atividades de Business Intelligence em processos de tomada
de decisão em marketing e vendas guiados por dados.
3 Capacitar o aluno a compreender como os indicadores servem
de apoio para atividades de marketing e vendas, como dão
suporte a Business Intelligence e tomadas de decisão.
3 Capacitar o aluno a compreender processos de marketing
       ,
buscadores, otimização de sites e redes sociais e personas como
 í   .
CAPÍTULO 3
Comércio Exterior
A      ,  í    
j  :
3 Apresentar os principais aspectos operacionais do
ingresso de uma empresa no comércio exterior;
3 Conhecer as etapas formais do registro e habilitação
da empresa no Radar da Receita Federal;
3 Aprender a acessar e entender a plataforma do Siscomex e do Siscoserv;
3 Conhecer as etapas do processo de importação de produtos;
3 A     ;
3 Conhecer as etapas do processo de exportação;
3 Entender como funciona a licença de exportação e quais os casos aplicados;
3 Apresentar os principais documentos utilizados nas
importações e exportações de mercadorias;
3 I        
comércio exterior e os documentos correspondentes;
3 Apresentar as principais formas de pagamentos dos importadores.