Manual - Microsoft Teams - 15 06 21

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Secretaria da Fazenda e Planejamento 
Coordenadoria de Administração 
 
 
Secretaria da Fazenda e Planejamento 
Coordenadoria de Administração 
Departamento de Tecnologia da Informação 
 
Carlos Alberto Barbosa de Oliveira Filho 
Coordenador da CA 
 
Eudes Argeo Cherighim 
Diretor do DTI 
 
Elaboração e Revisão: 
Equipe DTI 
Equipe de Comunicação da CA 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
Junho/2021 
 
 
Qualquer parte desta publicação pode ser reproduzida, desde que citada a fonte. 
 
Objetivo 
Descrever as formas de utilização e de orientação básica para usar o 
Microsoft Teams. A ferramenta está disponível para todos os usuários 
como auxilio no processo de comunicação. 
 
Alerta 
As ferramentas passam por frequente atualização, muitas vezes sem o 
controle do DTI. Sendo assim, como algumas imagens podem apresentar 
diferenças nas nomenclaturas e os acessos podem mudar com o tempo, 
este documento será atualizado oportunamente. 
 
 
 
Para dúvidas ou dificuldades nos procedimentos 
Entre em contato com a Central de Serviços pelo número 3243-5005 na 
Capital ou solicite atendimento do Núcleo de Suporte à Informática - NSTI 
de sua Regional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sobre o Manual 
 
Prezado Servidor, 
 
Este manual está organizado em tópicos para facilitar a sua leitura. Ele pode ser útil para auxiliá-lo 
na utilização do Microsoft Teams. Acesse os vídeos e manuais na página do Office 365 da Sefaz 
https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/office365/. 
 
1. Sobre o Microsoft Teams 
 
O Microsoft Teams é um aplicativo de colaboração que ajuda sua equipe a se organizar e a conversar, 
tudo em um só lugar. 
 
A ferramenta vem em substituição às do Jabber e do WebEx. Além disso, em um futuro próximo, 
englobará também o parque de videoconferência da Sefaz, com novos equipamentos. 
 
• Equipes - Descubra canais nos quais você quer ingressar. Neles, você pode fazer reuniões 
imediatamente, conversar e compartilhar arquivos. 
• Reuniões - Veja tudo o que você organizou para o dia ou a semana ou agende uma reunião. 
Esse calendário poderá ser sincronizado com seu calendário do Outlook. 
• Chamadas - Em alguns casos, de acordo com o licenciamento do usuário, você poderá ligar 
para qualquer pessoa pelo Microsoft Teams, mesmo que ela não o esteja usando. 
• Atividades - Acompanhe todas as suas mensagens não lidas, @menções, respostas e outros. 
2. Primeiro acesso 
 
Após o processo de migração das contas, os usuários serão notificados sobre o início da utilização do 
Teams. 
2.1. Para acesso com computador Sefaz, dentro da rede ou com VPN Client 
 
Para acesso WEB - Acesse https://teams.microsoft.com e digite seu e-mail. A entrada deverá ser 
automática, sem necessidade de utilizar senha de rede ou PIN do cartão. 
 
Para acesso via Aplicativo - Para instalar o Teams em seu computador, vá até a Central de Software, 
busque por Microsoft Teams, selecione o aplicativo, clique em “Instalar” e aguarde o término. 
 
No Windows, clique em “Iniciar > Microsoft Teams” e digite seu e-mail quando solicitado. A entrada 
deverá ser automática, sem a necessidade de utilizar senha de rede ou PIN do cartão. 
 
https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/office365/
https://teams.microsoft.com/
 
 
 
 
2.2. Para acesso com computador PESSOAL, fora da rede Sefaz 
 
O Acesso será apenas via Web. É necessário estar com o crachá digital instalado e funcionando 
corretamente no navegador. 
 
a) Para acessar a plataforma, preencha o campo com seu endereço de e-mail 
(exemplo@fazenda.sp.gov.br) e clique em “Avançar”; 
 
 
b) Na sequência, clique em “Autenticação com Certificado Digital”. Em seguida será solicitado 
o PIN do seu cartão. 
 
 
 
 
 
2.3. Para acesso com dispositivo móvel 
 
É necessário que seu smartphone já esteja habilitado para uso de e-mail corporativo e/ou acesso 
wireless. 
 
Siga as etapas a seguir: 
 
• Dispositivo Android (*Ainda não compatível com o Android 10) 
 
a) Fazer o download do Aplicativo Teams na Loja de Aplicativos de seu dispositivo; 
b) Iniciar o app do Microsoft Teams; 
c) Digitar seu usuário de acesso (exemplo: usuário@fazenda.sp.gov.br); 
d) Selecionar a opção “Autenticação com Certificado Digital”; 
e) Avançar na tela de boas-vindas. Pronto, você entrou no Teams. 
 
 
mailto:usuário@fazenda.sp.gov.br
 
 
 
 
• Dispositivo Apple 
 
a) Fazer o download do aplicativo Microsoft Authenticator na App Store; 
b) Fazer o download do aplicativo Teams na App Store; 
c) No aplicativo Teams, digite seu e-mail completo e clique em “Entrar”; 
d) Você será redirecionado para o Authenticator. Clique em “Autenticação com Certificado 
Digital”; 
e) O aplicativo Microsoft Authenticator irá automaticamente encontrar o certificado digital em 
seu dispositivo, validar o usuário e retornar para o Teams; 
f) Conceda as permissões de notificações, microfone e câmera. A permissão de acesso à 
câmera será solicitada quando você entrar em uma reunião ou em uma chamada de vídeo; 
g) Clique na tela de boas-vindas. Pronto, você entrou no Teams. 
https://apps.apple.com/br/app/microsoft-authenticator/id983156458
https://apps.apple.com/br/app/microsoft-teams/id1113153706
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Gerenciar reuniões 
 
Participe de uma reunião do Microsoft Teams no seu calendário ou entre como convidado na Web. 
 
3.1. Agendar uma reunião 
 
a) Selecione no lado esquerdo e clique em “Nova reunião”; 
 
 
b) Adicione um título para a reunião, as datas, os horários de início e de término e o nome dos 
participantes no campo “Adicionar participantes obrigatórios” e clique em “Enviar” para 
submeter os convites às pessoas selecionadas; 
 
 
c) É possível convidar pessoas que não façam parte da Sefaz, digitando o endereço de e-mail 
dos participantes convidados. Essas pessoas receberão, na mensagem do convite, um link 
para “Ingressar em Reunião do Microsoft Teams”. 
 
 
 
 
3.2. Iniciar uma reunião 
 
Para iniciar a reunião, execute um dos seguintes procedimentos: 
a) Selecione em uma nova conversa; 
b) Selecione em uma conversa existente para manter o contexto de toda a conversa; 
c) Na visualização de vídeo, insira um nome para a reunião e selecione “Reunir-se Agora”; 
d) Selecione os nomes dos membros da equipe que você deseja convidar para a reunião. 
Também é possível digitar um número de telefone. Essa é uma ótima forma de adicionar 
pessoas que não fazem parte da Sefaz e que não usam o Microsoft Teams (essa parte de 
discagem será disponibilizada no futuro, por meio de um licenciamento restrito). 
 
 
3.3. Compartilhar conteúdo ou gravar reunião 
 
a) Selecione o ícone de “Compartilhamento de tela” para mostrá-la aos outros participantes 
da reunião; 
 
 
 
 
b) Selecione o ícone “Mais opções” para gravar a reunião. Você receberá um e-mail quando 
o vídeo estiver pronto, para que você possa exibi-lo, editá-lo e compartilhá-lo com outras 
pessoas. 
 
 
3.4. Participar de uma reunião no Teams 
 
Você pode participar de uma reunião via link de convidado por meio da Web, no navegador do 
computador ou do smartphone. Via smartphone, será necessário instalar o aplicativo Microsoft 
Teams, disponível para iOS e Android. A partir da instalação do aplicativo, o procedimento descrito 
é o mesmo para ambos os tipos de dispositivos. 
 
a) Abra a mensagem com o convite e clique em “Join Microsoft Teams Meeting” ou, se estiver 
em português, “Ingressar em Reunião do Microsoft Teams”; 
 
 
b) Seu navegador questionará se deseja abrir o Teams. Clique em “Cancelar” se preferir ingressar 
via Web; 
 
 
 
 
c) Após abrir nova janela, clique no botão “Em vez disso, ingressar na Web”. Se preferir e tiver 
o aplicativo do Teams instalado no computador, você poderá utilizar a opção ao lado para 
abrir direto no PC; 
 
 
d) Será solicitada permissão de acesso à câmerae ao microfone. Clique em “Permitir”; 
 
 
e) Digite seu nome e clique em “Ingressar agora”; 
 
 
 
 
f) Dependendo da reunião, você terá que aguardar o responsável liberar o seu acesso; 
 
 
g) A tela da reunião será aberta e iniciada; 
 
 
h) Durante a reunião, movimente o mouse para ver o menu de opções, no qual será possível 
desfocar o fundo, acrescentar mais pessoas à reunião ou encerrar a chamada. 
 
 
 
 
• Outra opção para ingressar em uma reunião: 
 
a) Procure o ícone de notificação de reunião em uma conversa para encontrar uma reunião; 
b) Selecione “Ingressar” para participar da reunião. 
 
4. Chats 
 
Inicie chats entre duas pessoas ou em grupo para colaborar com um grupo menor ou para 
conversar em particular e fixar chats para acesso rápido. 
4.1. Iniciar um chat 
 
Em “Chats”, você pode conversar com duas pessoas ou em grupo. 
a) Selecione “Novo chat” ; 
b) Digite o nome da(s) pessoa(s) com quem deseja entrar em contato; 
c) Selecione a seta para baixo para adicionar um nome ao grupo de chat. 
 
 
 
 
 
4.2. Fixar um chat 
 
a) Selecione “Mais opções > Fixar”. O chat constará na lista de “Fixados”. Você pode fixar até 15 
chats. 
b) Para desafixar um chat, selecione “Mais opções > Desafixar”. 
5. Gerenciar o feed de atividades 
 
No botão “Atividade” é possível ver um resumo de tudo o que aconteceu nos canais das equipes 
que você segue. 
a) Selecione o ícone “Filtrar” ; 
b) No menu pop-up, selecione o tipo de notificações que deseja ver; 
c) Selecione “X” para fechar o filtro. 
Para uma busca mais específica, acesse o menu “Feed” e selecione “Minha atividade”. Você verá uma 
lista de tudo que você acessou recentemente no Teams. 
 
 
 
 
 
 
6. Trabalhar em canais (responder, chamar atenção, etc.) 
 
A funcionalidade de Equipes será disponibilizada em breve e a criação das equipes ficará a cargo 
do DTI. 
 
No Microsoft Teams, as Equipes são grupos de pessoas reunidas para trabalhos, projetos ou 
interesses comuns. 
 
As Equipes podem ser de 2 tipos: pública, disponível e visível a todos, e privada, conversas focadas 
e privadas com um público específico. 
 
As conversas nos canais podem ser vistas e pesquisadas por toda a equipe. Você pode participar de 
conversas, curtir ou salvar as importantes, mencionar pessoas específicas para que vejam sua 
mensagem e até mesmo editar um arquivo que tenha sido adicionado à conversa. 
 
Como responder a uma mensagem 
▪ Selecione Responder, adicione a sua resposta e pressione “Enter”. 
Como curtir ou salvar uma mensagem 
▪ Selecione ao lado de uma mensagem para mostrar que você gostou; 
▪ Selecione para salvar uma mensagem. Clique na sua foto para ver suas mensagens salvas. 
Como iniciar uma nova conversa em um canal 
▪ Insira sua mensagem na caixa de texto “Iniciar uma nova conversa” e pressione “Enter”. 
Como mencionar ou chamar a atenção de alguém no canal 
▪ Ao escrever uma mensagem, digite na frente do nome de um membro da equipe para 
incluí-lo na conversa. A pessoa receberá um aviso de “@menção”. É possível “@mencionar” 
uma equipe ou um canal, caso o administrador tenha habilitado essa função. 
Como saber onde você já foi mencionado 
▪ Olhe para o círculo no lado esquerdo de “Equipes” e “Atividades” para ver o número de vezes 
em que o seu nome foi mencionado na conversa. 
Como coeditar um arquivo 
a) Se um documento tiver sido carregado em uma conversa ou em “Arquivos”, selecione o 
arquivo para abri-lo; 
b) Selecione “Editar” e selecione se é para editar o arquivo no aplicativo ou on-line; 
c) Selecione para continuar a conversa enquanto exibe ou coedita o arquivo. 
 
 
 
6.1. Trabalhar com mensagens e postagens 
 
6.1.1. Criar e formatar uma postagem: 
 
Crie e formate uma postagem ou um anúncio para iniciar uma conversa em um canal. 
 
a) Digite uma mensagem; 
b) Selecione “Formatar”; 
c) Para criar um anúncio, selecione um tipo de postagem > anúncio; 
d) Digite um título e, em seguida, adicione um esquema de cores ou sua própria imagem de 
plano de fundo; 
e) Formate sua postagem com as seguintes opções: 
▪ Adicione um assunto; 
▪ Negrito; 
▪ Lista com marcadores; 
▪ Insira o link. 
f) Selecione “Enviar”. 
 
 
 
6.2. Salvar uma postagem ou uma mensagem 
 
a) Para salvar uma mensagem ou uma postagem, selecione “Salvar mensagem” à direita do 
texto; 
b) Para ver uma lista das suas mensagens salvas, selecione a imagem do seu perfil na parte 
superior do aplicativo e, em seguida, escolha “Salvar” ou digite “/Saved” na caixa de 
comando, na parte superior da tela.