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Questão 5/10 Balanced Scorecard Ler em voz alta Sabemos que capital intangível é a parte importante dos ativos de uma empresa. Para a intangível é recurso organizacional que não aparece no Aimportância dos intangíveis está escrita na desde fim da economia industrial até a ascensão da nova economia baseada na tecnologia da informação e na internet Sabemos que, nesta nova economia, conhecimento, as conexões e a colaboração são principais ativos que impulsionam crescimento e desempenho de uma empresa. Com base no contexto sobre valor do capital intangível na perspectiva de aprendizagem e crescimento, enumere na ordem sequencial as explicações que se relacionam a cada um dos elementos a seguir: 1. Capital humano Capital de 3. Capital 4 Capital estratégico. Inclui todo conhecimento que um empresário ou acionista tem de um mercado e do modelo de ou seja, detém todo know how sobre como se conectar com as necessidades do se sistema tiver todos os elementos de capital intangível medidos e monitorados É todo conhecimento registrado, processos, dados, projetos, softwares e propriedades intelectuais (marcas, patentes, direitos autorais e segredos mas tudo isso deve para alcançar alavancagem do capital Os principais impulsionadores externos do negócio são clientes, fornecedores, parceiros, serviços terceirizados, governo, instituições, entre E soma com a marca da empresa e sua por estar atuando em um mercado em rede, ou seja, compartilhando conhecimento, solução de problemas, e criando d E processo de identificar competências especificas, conhecimentos, atributos sociais, personalidade, criatividade e potencial para trabalhar no coletivo e produzir valor e não Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A 2b 3c 4d 1d 4a 2b 3c 2c 1d 4a 3b essa alternativa (c) D 2b 1c