Importância do E-mail na Comunicação

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Mensagens e e-mail estão entre os serviços mais usados na Internet. Com ele, as mensagens podem ser enviadas de forma assíncrona para qualquer pessoa na forma de texto ou com qualquer tipo de anexo (como imagem ou texto). e-mail teve um grande impacto na relação de comunicação entre pessoas e organizações, o que reduziu muito o custo da comunicação e aumentou a velocidade de transmissão de informações. Na EaD, o e-mail desempenha um papel fundamental, pois é responsável pela interação entre alunos e professores, alunos e alunos, professores e professores, ou seja, geralmente inclui todas as pessoas envolvidas no curso ou na administração. Um ambiente virtual para dúvidas, comentários ou sugestões. No entanto, deve ser usado com cautela, pois pode se tornar uma ferramenta para a desmotivação dos alunos se alguns dos aspectos acima não forem atendidos: tempo de resposta; sobrecarga do aluno; organização de questões e metodologia de resposta (ROMANI; ROCHA, 2001). 6.5 Chat: ferramenta de participação. O chat permite conversas em tempo real entre os participantes. Pode ser usado de várias maneiras, por exemplo, pode ser interessante ter uma conversa como um momento de "brain-storm" entre os participantes (MASETTO, 2000). Esse tipo de 33°C Com vento