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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 0/0 Leia o trecho a seguir: “Um empreendedor de sucesso sabe não só como gerir e guiar um negócio ou uma empresa, mas também como liderar, orientar e buscar oportunidades para o crescimento do negócio e de cada funcionário que integra o seu empreendimento, pois sabe que uma equipe bem conduzida e motivada é muito mais eficiente e ajuda a empresa a se destacar no mercado.” Fonte: SILVA, A. 10 empreendedores de sucesso para se inspirar. 2019. Disponível em: . Acesso em: 24 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre clientes, fornecedores e concorrentes, analise as técnicas ou ferramentas a seguir e associe-as com suas respectivas características. 1) Cliente. 2) Fornecedor. 3) Concorrente. 4) Empreendedorismo Digital. 5) Empreendedorismo Feminino. ( ) É o motivo pelo o qual a empresa existe. ( ) Escalabilidade com rapidez de forma prática. ( ) Auxilia a empresa na execução de suas atividades “meio”. ( ) Vende o mesmo produto e disputa os mesmos clientes. ( ) Buscando ascensão e reconhecimento no mercado empreendedor. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 1, 2, 5, 4, 3. 5, 1, 3, 2, 4. Incorreta: 1, 3, 2, 4, 5. 1, 4, 2, 3, 5. Resposta correta 4, 5, 3, 2, 1. 2. Pergunta 2 0/0 https://guiaempreendedor.com/10-empreendedores-de-sucesso-para-se-inspirar/ Leia o trecho a seguir: “A contribuição ao desenvolvimento econômico e social é dada pelos empreendedores na medida em que criam empregos, geram impostos, fortalecem a concorrência, inovam e produzem riquezas. Por isto são chamados de agentes de desenvolvimento e de mudança.” Fonte: Portal Educação. Globalização no Empreendedorismo. Disponível em: . Acesso em: 10 jul. 2019. É importante que o empreendedor organizacional tenha algumas características. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as competências a seguir e associe-as com suas respectivas características. 1) Competição. 2) Globalização. 3) Demanda. 4) Estratégia. 5) Inovação tecnológica. ( ) Por meio da transmissão de dados e imagens, reduziu-se a distância entre países e pessoas, diminuindo o custo das ligações telefônicas, por exemplo, contribuindo com a globalização. ( ) Dá ênfase aos aspectos econômicos e comerciais, permeando todas as atividades humanas, influenciando nas culturas, nos comportamentos e valores de todos os povos. ( ) Conforme aumenta o poder aquisitivo no mundo, as pessoas têm acesso a produtos comuns, comercializados em outras partes. ( ) Possibilidade de competir com empresas do mesmo segmento e analisar suas estratégias e diferenciais, dando oportunidade para o consumidor escolher produtos e serviços. ( ) Possibilidade de verificar e analisar quais são os incentivos que o país fornece para estimular a produção de produtos e serviços. Ocultar opções de resposta 1, 3, 2, 5, 4. 2, 4, 5, 1, 3. Correta: 5, 2, 3, 1, 4. Resposta correta 3, 4, 2, 1, 5. 2, 3, 4, 5, 1. 3. Pergunta 3 0/0 Leia o trecho a seguir: “Em teoria, esse conceito diz respeito aos negócios que são criados e geridos por mulheres. Porém, na prática, ele vai além dessa definição. O empreendedorismo feminino chama a atenção para a liderança feminina e amplia o espaço e https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-empreendedorismo/28985 visibilidade das mulheres, contribuindo para o rompimento de várias barreiras sociais. Em um ambiente de negócios majoritariamente masculino — no qual a imagem do sucesso está, muitas vezes, ligada à figura de força e autoridade baseadas no modelo do homem alpha — uma mulher se depara com muitos obstáculos para conseguir empreender e ser reconhecida na sua singularidade.” Fonte: BAVON, A. Entenda a importância do empreendedorismo feminino. 2018. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo feminino, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) São muitos os desafios encontrados pelas empreendedoras inclusive apoio da família e de recursos financeiros; II. ( ) O empreendedorismo feminino vem ganhando mais espaço a cada dia porque as características das empreendedoras mulheres são diferentes dos empreendedores homens. III. ( ) Uma das motivações das mulheres que são mães e desejam empreender é a independência financeira e a necessidade de ficar mais perto dos filhos. IV. ( ) As empreendedoras femininas tem menos dificuldade em relação ao empreendedor masculino em realizar um planejamento financeiro; V. ( ) Falar de empreendedorismo feminino e seu crescimento no país permite que outros empreendedores crie produtos e serviços para este segmento; Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta V, F, V, F, V. Resposta correta F, V, V, F, V. Incorreta: V, F, V, F, F. F, F, V, F, V. V, V, F, F, V. 4. Pergunta 4 0/0 Leia o trecho a seguir: “A construção de um bom relacionamento entre o cliente e a empresa é fundamental, os clientes devem ser reconhecidos, identificados e respondidos. Para isso acontecer, é preciso conhecer bem, saber manter a comunicação, escutar as necessidades e reconhecer a sua fidelidade.” Fonte: Manzato. A importância do cliente para a empresa. Disponível em: Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre clientes, analise as afirmativas a seguir. I. É considerado consumidor de uma empresa os clientes denominados pessoas físicas. http://feminaria.com.br/entenda-a-importancia-do-empreendedorismo-feminino/ http://www.manzato.com.br/pt-br/noticias/a-importancia-do-cliente-para-a-empresa-63 http://www.manzato.com.br/pt-br/noticias/a-importancia-do-cliente-para-a-empresa-63 II. O cliente tem que ser sempre surpreendido, encantado e seduzido com o produto e com o serviço da empresa. III. Pode-se afirmar que o cliente é a maior motivação de uma empresa, ou seja, não existe empresa sem cliente. IV. O lucro da empresa é muito importante, mas mais importante ainda é quando a empresa e o cliente saem ganhando, pois isso fideliza o cliente. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta II e III. I e II. II, III e IV. Resposta correta III e IV. Incorreta: I, II e IV. 5. Pergunta 5 0/0 Quando desejamos ser empreendedores, primeiramente é preciso realizar um planejamento do negócio, e a pesquisa com o público-alvo é fundamental. Este tipo de pesquisa visa ajudar o empreendedor a compreender o que o seu público mais deseja e necessita. Assim surgem os novos negócios, novos conceitos e até novos nichos de mercado. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o tópico, pode-se afirmar que o primeiro conceito que o empreendedor tem que estruturar em seu planejamento estratégico é o de: Ocultar opções de resposta visão. valor. SWOT. negócio. Resposta correta Incorreta: missão. 6. Pergunta 6 0/0 Leia o trecho a seguir: “O empreendedorismo digital no Brasil tem aparecido como uma alternativa para quem busca a sua independência financeira. Fatores econômicos como a consolidação do mercado interno e as facilidades para obter crédito indicam que este é o momento com boas oportunidades de negócios. O aumento no número de internautas e a popularização do acesso por meio de dispositivos móveis fazem da internet um dosambientes de negócio com maior potencial de crescimento.” Fonte: Empreendedor Online. Empreendedorismo digital no Brasil. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo digital, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O espaço virtual oferece cada vez mais recursos para que qualquer negócio possa ser executado. II. ( ) As empresas precisam focar seus esforços no cliente, antes mesmo de avaliar os investimentos da empresa. III. ( ) O empreendedorismo digital permite que profissionais em geral comecem um negócio, investindo pouco financeiramente e obtendo um rápido retorno, a partir dos esforços corretos. IV. ( ) Ter uma boa noção do mercado em que se pretende atuar, além de referências de outros empreendedores digitais, são um bom começo para empreender na internet. V. ( ) Escalabilidade é um dos desafios enfrentados pelo empreender no espaço digital. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta V, F, F, V, V. V, F, V, F, F. V, F, V, V, F. Resposta correta F, V, V, F, V. https://www.empreendedoronline.net.br/empreendedorismo-digital-no-brasil/ Incorreta: F, V, F, V, F. 7. Pergunta 7 0/0 Leia o trecho a seguir: “Podem-se observar no atual cenário contemporâneo, significativas mudanças no ambiente cultural, econômico e tecnológico das organizações, criando, dessa forma, um cenário sistematizado pela palavra globalização, que reflete o crescimento exponencial do comercio internacional em associação com o aumento, também expressivo, na velocidade das inovações tecnológicas.” Fonte: Portal Educação. Globalização no Empreendedorismo. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as afirmativas a seguir. I. As inovações tecnológicas auxiliam o empreendedor a desenvolver produtos e serviços e conseguir vantagem competitiva em uma competição acirrada de mercado. II. A globalização permite o surgimento de um novo ambiente competitivo global, não apenas a partir de concorrentes tradicionais, mas também formado por concorrentes não tradicionais. III. A Era do consumidor é marcada pela rapidez das mudanças tecnológicas e pelo processo de globalização. IV. O cenário atual, por meio da inovação tecnológica, propicia o surgimento de um número cada vez maior de empreendedores. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta II e III. III e IV. I, II e IV. Resposta correta I, III, IV. Incorreta: I e II. 8. Pergunta 8 0/0 Leia o trecho a seguir. https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-empreendedorismo/28985 “Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e escalável, em um cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas. Embora não se limite apenas a negócios digitais, uma startup necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo tradicional.” Fonte: BICUDO, L. O que é uma startup? 2016. Disponível em: . Acesso em: 31 mai. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo digital, pode-se afirmar que: Ocultar opções de resposta statups são um modelo de empresa criado para atuar e comercializar na internet através de e-commerce e redes sociais. facilidade do negócio é a abrangência de pessoas que ela pode rapidamente atingir, a um custo alto. as startups são modelos de empresa administradas por empreendedores que são donos do negócio. o conceito de startups se firmou no Brasil e está voltado para a modalidade de empreendedorismo tradicional. Correta: as startups, mesmo dentro de um cenário de incertezas, atraem investidores que acreditam em sua ideia. Resposta correta 9. Pergunta 9 0/0 Leia o trecho a seguir: “O desejo de todo negócio nascente é atingir a maturidade e firmar-se no mercado, obtendo o sucesso e retorno financeiro favorável. Mas, para que isso se concretize, é necessário que tanto a Pequena Empresa como a Grande empresa tenham alguns cuidados. Isto porque, o número de empresas que acabam morrendo nos primeiros cinco anos de existência é grande. Em janeiro de 2019, a Boa Vista divulgou uma pesquisa apontando que em 2018, 96,5% das empresas do país que entraram em processo de falência eram Pequenas Empresas”. Fonte: Rede Jornal Contábil. Mortalidade das empresas: entenda tudo sobre e saiba como evitar. 2019. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo no Brasil, pode-se afirmar que: Ocultar opções de resposta o planejamento estratégico deve ser utilizado por empresas que atuam há mais de cinco anos. https://www.startse.com/noticia/startups/18963/afinal-o-que-e-uma-startup https://www.jornalcontabil.com.br/mortalidade-das-empresas-entenda-tudo-sobre-e-saiba-como-evitar/ para os empreendimentos darem certo é necessário um grande investimento no início de suas atividades. os novos empreendedores precisam ter um planejamento estratégico para colocar sua ideia em prática e ter sucesso em seu empreendimento. Resposta correta o índice de mortalidade das empresas em seus primeiros anos de vida se refere à necessidade de implantar um projeto de ação social, para que sejam mais sustentáveis e competitivas. Incorreta: a falta de apoio inicial financeiro por parte do governo reflete no índice de mortalidade das empresas em seus primeiros anos de vida. 10. Pergunta 10 0/0 Leia o trecho a seguir: “A globalização ou mundialização do espaço geográfico é caracterizada pelo processo de interligação econômica, política, social e cultural, em nível global. Esse processo é consequência, principalmente, da expansão dos sistemas de comunicação por satélite, da telefonia, da presença da informática na maior parte dos setores de produção e de serviços, através da internet.” Fonte: FRANCISCO, W. Globalização. Disponível em: . Acesso: 23 jul. de 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as afirmativas a seguir. I. A globalização é importante para as empresas transnacionais, pois a inovação tecnológica facilita serviços de transportes e comunicação, promovendo suas atividades econômicas. II. A globalização constitui o estágio máximo da internacionalização das empresas, com o intuído de buscar novos recursos de matéria-prima, mão-de-obra e redução de impostos. III. Uma característica do processo de globalização é o desenvolvimento da empresa que, ao explorar o novo ambiente, usa as leis estabelecidas pelo seu país de origem. IV. Os aspectos culturais sofrem influências, pois a globalização, por meio de outra cultura, influencia comportamentos e hábitos dos novos consumidores. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta I e IV. I e II. I e III. https://mundoeducacao.bol.uol.com.br/geografia/globalizacao.htm I, II e III. Correta: I, II e IV. Resposta correta ---------------------------------------------------------------- 1. Pergunta 1 0/0 Quando desejamos ser empreendedores, primeiramente é preciso realizar um planejamento do negócio, e a pesquisa com o público-alvo é fundamental. Este tipo de pesquisa visa ajudar o empreendedor a compreender o que o seu público mais deseja e necessita. Assim surgem os novos negócios, novosconceitos e até novos nichos de mercado. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o tópico, pode-se afirmar que o primeiro conceito que o empreendedor tem que estruturar em seu planejamento estratégico é o de: Ocultar opções de resposta SWOT. visão. Correta: negócio. Resposta correta valor. missão. 2. Pergunta 2 0/0 Leia o trecho a seguir: “O empreendedorismo no Brasil é uma atividade econômica que envolve a criação e a operação de uma empresa. Com o objetivo de criar valor ou riqueza, garantindo a utilização ideal dos recursos. Como essa atividade de criação de valor é realizada continuamente em meio a um ambiente de negócios muitas vezes incerto o empreendedorismo no Brasil, portanto, é considerado uma força dinâmica.” Fonte: MENDES, E. Uma breve análise sobre o empreendedorismo no Brasil. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo no Brasil, pode-se afirmar que as duas funções são importantes para a empresa, porque: Ocultar opções de resposta Incorreta: a taxa de mortalidade das empresas no país só acontece porque os novos empreendedores deixam de receber incentivo do governo. o atual cenário brasileiro desmotiva a ação empreendedora dos brasileiros, fazendo com que o país caia no ranking mundial para a 69ª posição. por mais que o Brasil seja um dos maiores países voltados para o empreendedorismo, empreender no país é algo desafiador. Resposta correta as empresas brasileiras são consideradas as empresas mais inovadoras do mundo. atualmente, ser empreendedor no Brasil deixou de ser tarefa difícil, uma vez que o processo de burocratização facilita a abertura de empresas. 3. Pergunta 3 0/0 Leia o trecho a seguir: “O desejo de todo negócio nascente é atingir a maturidade e firmar-se no mercado, obtendo o sucesso e retorno financeiro favorável. Mas, para que isso se concretize, é necessário que tanto a Pequena Empresa como a Grande empresa tenham alguns cuidados. Isto porque, o número de empresas que acabam morrendo nos primeiros cinco anos de existência é grande. Em janeiro de 2019, a Boa Vista divulgou uma pesquisa apontando que em 2018, 96,5% das empresas do país que entraram em processo de falência eram Pequenas Empresas”. Fonte: Rede Jornal Contábil. Mortalidade das empresas: entenda tudo sobre e saiba como evitar. 2019. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo no Brasil, pode-se afirmar que: Ocultar opções de resposta Incorreta: https://freesider.com.br/produtividade-e-gestao/empreendedorismo-no-brasil/ https://www.jornalcontabil.com.br/mortalidade-das-empresas-entenda-tudo-sobre-e-saiba-como-evitar/ para os empreendimentos darem certo é necessário um grande investimento no início de suas atividades. os novos empreendedores precisam ter um planejamento estratégico para colocar sua ideia em prática e ter sucesso em seu empreendimento. Resposta correta o planejamento estratégico deve ser utilizado por empresas que atuam há mais de cinco anos. a falta de apoio inicial financeiro por parte do governo reflete no índice de mortalidade das empresas em seus primeiros anos de vida. o índice de mortalidade das empresas em seus primeiros anos de vida se refere à necessidade de implantar um projeto de ação social, para que sejam mais sustentáveis e competitivas. 4. Pergunta 4 0/0 Leia o trecho a seguir: “A globalização ou mundialização do espaço geográfico é caracterizada pelo processo de interligação econômica, política, social e cultural, em nível global. Esse processo é consequência, principalmente, da expansão dos sistemas de comunicação por satélite, da telefonia, da presença da informática na maior parte dos setores de produção e de serviços, através da internet.” Fonte: FRANCISCO, W. Globalização. Disponível em: . Acesso: 23 jul. de 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as afirmativas a seguir. I. A globalização é importante para as empresas transnacionais, pois a inovação tecnológica facilita serviços de transportes e comunicação, promovendo suas atividades econômicas. II. A globalização constitui o estágio máximo da internacionalização das empresas, com o intuído de buscar novos recursos de matéria-prima, mão-de-obra e redução de impostos. III. Uma característica do processo de globalização é o desenvolvimento da empresa que, ao explorar o novo ambiente, usa as leis estabelecidas pelo seu país de origem. IV. Os aspectos culturais sofrem influências, pois a globalização, por meio de outra cultura, influencia comportamentos e hábitos dos novos consumidores. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta Incorreta: I e II. I, II e IV. https://mundoeducacao.bol.uol.com.br/geografia/globalizacao.htm Resposta correta I e III. I, II e III. I e IV. 5. Pergunta 5 0/0 Leia o trecho a seguir: “As mulheres têm aumentado sua representatividade e inovado nas formas de trabalho. Com elas, surgem também novos desafios e oportunidades para serem exploradas nos negócios. Na mesma medida em que as empreendedoras contribuem para o desenvolvimento do país, elas também investem na educação de suas famílias e, assim, possibilitam o crescimento de mais pessoas. O empreendedorismo feminino tem toda essa força. E é também expressivo em termos numéricos.” Fonte: Abril Branded Content. O cenário do empreendedorismo feminino no Brasil. 2017. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo feminino, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Os segmentos atuantes das mulheres são diversos, porém, a maior concentração da sua atuação está nos segmentos relacionados à beleza, moda e alimentação. II. ( ) A informalização ainda é alta entre elas, sendo 2/3 ainda de empreendimentos não formalizados. III. ( ) Um dos motivos pelo qual as mulheres desejam empreender é o de competir de igual para igual com o empreendedorismo masculino. IV. ( ) Outro obstáculo vivenciado pelas empreendedoras é referente ao acesso ao crédito e a linhas de financiamento. Os homens ainda possuem maior acesso e pagam os menores juros. V. ( ) As mulheres sofrem preconceitos e enfrentam alguns desafios para abrir a própria empresa, o que, consequentemente, faz com que elas sejam mais solitárias na hora de empreender. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta Incorreta: F, F, V, F, V. V, F, V, F, F. V, V, F, F, V. https://exame.abril.com.br/negocios/o-cenario-do-empreendedorismo-feminino-no-brasil/ F, V, V, F, V. V, V, F, V, V Resposta correta 6. Pergunta 6 0/0 O planejamento estratégico precisa ser flexível para se adaptar ao mercado competitivo. Para isso ele faz uso de uma ferramenta que formula a análise do ambiente interno de uma empresa e confronta com o seu ambiente externo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o tópico, pode-se afirmar que a ferramenta mencionada é a(o): Ocultar opções de resposta Incorreta: Planejamento Estratégico. Análise SWOT. Resposta correta Definição de Negócio, Visão e Missão. As cinco formas competitivas de Porter. Modelo de Porter. 7. Pergunta 7 0/0 Leia o trecho a seguir: “A Justiça decidiu que a Zara Brasil é a responsável pelo caso de trabalho análogoà escravidão registrado na cadeia produtiva da marca em 2011. A determinação da 4ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho (TRT) de São Paulo foi divulgada nesta terça-feira. A decisão pode levar a empresa à “lista suja” do Ministério do Trabalho. Desde a época da autuação, a Zara, parte da multinacional Inditex, alega que a responsabilidade pelos trabalhadores flagrados em situação irregular é do fornecedor, a confecção AHA. Em nota enviada nesta terça, a companhia reforçou esse posicionamento e informou que recorrerá da decisão junto ao Tribunal Superior do Trabalho (TST).” Fonte: O Globo. Justiça decide que Zara é culpada por trabalho escravo flagrada em 2011. Em 14 de nov. de 2017. Disponível em: Acesso em: 23 de jul. de 2019. https://oglobo.globo.com/economia/justica-decide-que-zara-responsavel-por-trabalho-escravo-flagrado-em-2011-22070129 https://oglobo.globo.com/economia/justica-decide-que-zara-responsavel-por-trabalho-escravo-flagrado-em-2011-22070129 Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre fornecedores, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). ( ) O processo de descentralização traz problemas para a produtividade da empresa. ( ) Atualmente, as empresas têm utilizado este tipo de estratégia para, além de otimizar seus processos, promover ações de marketing e atrair novos clientes. ( ) É importante que se conheça o fornecedor, analise seu histórico de mercado, a qualidade de seus produtos e seus valores, pois qualquer situação adversa pode prejudicar a imagem de sua empresa. ( ) Fornecedores são parceiros organizacionais e têm o objetivo de fornecer matérias-primas para a confecção de produtos. Outros tipos de parceria são chamadas de outsourcing. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta V, F, V, F. F, F, V, V. Correta: F, V, V, F. Resposta correta V, F, F, V. F, F, V, F. 8. Pergunta 8 0/0 Leia o excerto a seguir: “A análise SWOT cria cenários que vão demonstrar a sua situação frente a todo o seu mercado, proporcionando base para o delineamento de metas estratégicas com o objetivo de aproveitar as oportunidades que possam surgir ou enfrentar as possíveis ameaças.” Fonte: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Person, 2013. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tópico, pode-se afirmar que, dentro dos cenários possíveis da análise SWOT, o que se refere à desativação da empresa é o de: Ocultar opções de resposta Força × Fraqueza. Incorreta: Força × Oportunidade. Força × Ameaça. Fraqueza × Oportunidade. Fraqueza × Ameaça. Resposta correta 9. Pergunta 9 0/0 Leia o trecho a seguir: “A construção de um bom relacionamento entre o cliente e a empresa é fundamental, os clientes devem ser reconhecidos, identificados e respondidos. Para isso acontecer, é preciso conhecer bem, saber manter a comunicação, escutar as necessidades e reconhecer a sua fidelidade.” Fonte: Manzato. A importância do cliente para a empresa. Disponível em: Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre clientes, analise as afirmativas a seguir. I. É considerado consumidor de uma empresa os clientes denominados pessoas físicas. II. O cliente tem que ser sempre surpreendido, encantado e seduzido com o produto e com o serviço da empresa. III. Pode-se afirmar que o cliente é a maior motivação de uma empresa, ou seja, não existe empresa sem cliente. IV. O lucro da empresa é muito importante, mas mais importante ainda é quando a empresa e o cliente saem ganhando, pois isso fideliza o cliente. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta I e II. II, III e IV. Resposta correta Incorreta: III e IV. http://www.manzato.com.br/pt-br/noticias/a-importancia-do-cliente-para-a-empresa-63 http://www.manzato.com.br/pt-br/noticias/a-importancia-do-cliente-para-a-empresa-63 I, II e IV. II e III. 10. Pergunta 10 0/0 Leia o trecho a seguir: “A contribuição ao desenvolvimento econômico e social é dada pelos empreendedores na medida em que criam empregos, geram impostos, fortalecem a concorrência, inovam e produzem riquezas. Por isto são chamados de agentes de desenvolvimento e de mudança.” Fonte: Portal Educação. Globalização no Empreendedorismo. Disponível em: . Acesso em: 10 jul. 2019. É importante que o empreendedor organizacional tenha algumas características. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as competências a seguir e associe-as com suas respectivas características. 1) Competição. 2) Globalização. 3) Demanda. 4) Estratégia. 5) Inovação tecnológica. ( ) Por meio da transmissão de dados e imagens, reduziu-se a distância entre países e pessoas, diminuindo o custo das ligações telefônicas, por exemplo, contribuindo com a globalização. ( ) Dá ênfase aos aspectos econômicos e comerciais, permeando todas as atividades humanas, influenciando nas culturas, nos comportamentos e valores de todos os povos. ( ) Conforme aumenta o poder aquisitivo no mundo, as pessoas têm acesso a produtos comuns, comercializados em outras partes. ( ) Possibilidade de competir com empresas do mesmo segmento e analisar suas estratégias e diferenciais, dando oportunidade para o consumidor escolher produtos e serviços. ( ) Possibilidade de verificar e analisar quais são os incentivos que o país fornece para estimular a produção de produtos e serviços. Ocultar opções de resposta 2, 4, 5, 1, 3. 2, 3, 4, 5, 1. 3, 4, 2, 1, 5. 1, 3, 2, 5, 4. Correta: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-empreendedorismo/28985 5, 2, 3, 1, 4. Resposta correta ----------------------------------------------------------------- 1. Pergunta 1 0/0 Leia o trecho a seguir: “Os produtos ou serviços que a empresa vai oferecer à clientela terão de ser produzidos dentro de padrões de qualidade do mercado mundial. Os preços dos produtos a serem cobrados a clientes e os serviços prestados terão de ser iguais ou melhores que aqueles oferecidos por empresas similares, atuantes em outros países.” Fonte: GARCIA, L. O empreendedorismo e a globalização. 2007. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Torna-se empreendedora no mercado, a empresa que está iniciando suas atividades e precisa obter uma vantagem competitiva. II. ( ) Os empreendedores que desejam ser transnacionais precisam desenvolver produtos e serviços para concorrer com o mercado internacional. III. ( ) O processo de globalização permitiu acesso a novos mercados, possibilitando a divulgação e o fortalecimento da marca. IV. ( ) As empresas já existentes também podem ser empreendedoras e buscar novas oportunidades em outros países. V. ( ) Para se internacionalizar, é preciso que a empresa conheça o mercado, a cultura, os concorrentes, os produtos e serviços, leis, economia local e políticas de governo do país que deseja entrar. Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta Incorreta: F, V, V, F, V. V, F, V, F, F. F, V, V, V, V. Resposta correta V, V, F, F, V. F, F, V, F, V. 2. Pergunta 2 https://administradores.com.br/noticias/o-empreendedorismo-e-a-globalizacao0/0 Leia o trecho a seguir: “O desejo de todo negócio nascente é atingir a maturidade e firmar-se no mercado, obtendo o sucesso e retorno financeiro favorável. Mas, para que isso se concretize, é necessário que tanto a Pequena Empresa como a Grande empresa tenham alguns cuidados. Isto porque, o número de empresas que acabam morrendo nos primeiros cinco anos de existência é grande. Em janeiro de 2019, a Boa Vista divulgou uma pesquisa apontando que em 2018, 96,5% das empresas do país que entraram em processo de falência eram Pequenas Empresas”. Fonte: Rede Jornal Contábil. Mortalidade das empresas: entenda tudo sobre e saiba como evitar. 2019. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo no Brasil, pode-se afirmar que: Ocultar opções de resposta os novos empreendedores precisam ter um planejamento estratégico para colocar sua ideia em prática e ter sucesso em seu empreendimento. Resposta correta a falta de apoio inicial financeiro por parte do governo reflete no índice de mortalidade das empresas em seus primeiros anos de vida. o planejamento estratégico deve ser utilizado por empresas que atuam há mais de cinco anos. o índice de mortalidade das empresas em seus primeiros anos de vida se refere à necessidade de implantar um projeto de ação social, para que sejam mais sustentáveis e competitivas. Incorreta: para os empreendimentos darem certo é necessário um grande investimento no início de suas atividades. 3. Pergunta 3 0/0 Quando desejamos ser empreendedores, primeiramente é preciso realizar um planejamento do negócio, e a pesquisa com o público-alvo é fundamental. Este tipo de pesquisa visa ajudar o empreendedor a compreender o que o seu público mais deseja e necessita. Assim surgem os novos negócios, novos conceitos e até novos nichos de mercado. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o tópico, pode-se afirmar que o primeiro conceito que o empreendedor tem que estruturar em seu planejamento estratégico é o de: Ocultar opções de resposta https://www.jornalcontabil.com.br/mortalidade-das-empresas-entenda-tudo-sobre-e-saiba-como-evitar/ visão. valor. negócio. Resposta correta SWOT. Incorreta: missão. 4. Pergunta 4 0/0 Leia o trecho a seguir: “A contribuição ao desenvolvimento econômico e social é dada pelos empreendedores na medida em que criam empregos, geram impostos, fortalecem a concorrência, inovam e produzem riquezas. Por isto são chamados de agentes de desenvolvimento e de mudança.” Fonte: Portal Educação. Globalização no Empreendedorismo. Disponível em: . Acesso em: 10 jul. 2019. É importante que o empreendedor organizacional tenha algumas características. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as competências a seguir e associe-as com suas respectivas características. 1) Competição. 2) Globalização. 3) Demanda. 4) Estratégia. 5) Inovação tecnológica. ( ) Por meio da transmissão de dados e imagens, reduziu-se a distância entre países e pessoas, diminuindo o custo das ligações telefônicas, por exemplo, contribuindo com a globalização. ( ) Dá ênfase aos aspectos econômicos e comerciais, permeando todas as atividades humanas, influenciando nas culturas, nos comportamentos e valores de todos os povos. ( ) Conforme aumenta o poder aquisitivo no mundo, as pessoas têm acesso a produtos comuns, comercializados em outras partes. ( ) Possibilidade de competir com empresas do mesmo segmento e analisar suas estratégias e diferenciais, dando oportunidade para o consumidor escolher produtos e serviços. ( ) Possibilidade de verificar e analisar quais são os incentivos que o país fornece para estimular a produção de produtos e serviços. Ocultar opções de resposta Incorreta: 1, 3, 2, 5, 4. https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-empreendedorismo/28985 3, 4, 2, 1, 5. 5, 2, 3, 1, 4. Resposta correta 2, 4, 5, 1, 3. 2, 3, 4, 5, 1. 5. Pergunta 5 0/0 Leia o trecho a seguir: “O empreendedorismo no Brasil é uma atividade econômica que envolve a criação e a operação de uma empresa. Com o objetivo de criar valor ou riqueza, garantindo a utilização ideal dos recursos. Como essa atividade de criação de valor é realizada continuamente em meio a um ambiente de negócios muitas vezes incerto o empreendedorismo no Brasil, portanto, é considerado uma força dinâmica.” Fonte: MENDES, E. Uma breve análise sobre o empreendedorismo no Brasil. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo no Brasil, pode-se afirmar que as duas funções são importantes para a empresa, porque: Ocultar opções de resposta Incorreta: atualmente, ser empreendedor no Brasil deixou de ser tarefa difícil, uma vez que o processo de burocratização facilita a abertura de empresas. as empresas brasileiras são consideradas as empresas mais inovadoras do mundo. a taxa de mortalidade das empresas no país só acontece porque os novos empreendedores deixam de receber incentivo do governo. por mais que o Brasil seja um dos maiores países voltados para o empreendedorismo, empreender no país é algo desafiador. Resposta correta https://freesider.com.br/produtividade-e-gestao/empreendedorismo-no-brasil/ o atual cenário brasileiro desmotiva a ação empreendedora dos brasileiros, fazendo com que o país caia no ranking mundial para a 69ª posição. 6. Pergunta 6 0/0 Leia o trecho a seguir: “O empreendedorismo digital no Brasil tem aparecido como uma alternativa para quem busca a sua independência financeira. Fatores econômicos como a consolidação do mercado interno e as facilidades para obter crédito indicam que este é o momento com boas oportunidades de negócios. O aumento no número de internautas e a popularização do acesso por meio de dispositivos móveis fazem da internet um dos ambientes de negócio com maior potencial de crescimento.” Fonte: Empreendedor Online. Empreendedorismo digital no Brasil. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo digital, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O espaço virtual oferece cada vez mais recursos para que qualquer negócio possa ser executado. II. ( ) As empresas precisam focar seus esforços no cliente, antes mesmo de avaliar os investimentos da empresa. III. ( ) O empreendedorismo digital permite que profissionais em geral comecem um negócio, investindo pouco financeiramente e obtendo um rápido retorno, a partir dos esforços corretos. IV. ( ) Ter uma boa noção do mercado em que se pretende atuar, além de referências de outros empreendedores digitais, são um bom começo para empreender na internet. V. ( ) Escalabilidade é um dos desafios enfrentados pelo empreender no espaço digital. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta V, F, V, V, F. Resposta correta V, F, V, F, F. F, V, F, V, F. V, F, F, V, V. Incorreta: F, V, V, F, V. 7. Pergunta 7 https://www.empreendedoronline.net.br/empreendedorismo-digital-no-brasil/ 0/0 Leia o trecho a seguir: “A construção de um bom relacionamento entre o cliente e a empresa é fundamental, os clientes devem ser reconhecidos, identificados e respondidos. Para isso acontecer, é preciso conhecer bem, saber manter a comunicação, escutar as necessidades ereconhecer a sua fidelidade.” Fonte: Manzato. A importância do cliente para a empresa. Disponível em: Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre clientes, analise as afirmativas a seguir. I. É considerado consumidor de uma empresa os clientes denominados pessoas físicas. II. O cliente tem que ser sempre surpreendido, encantado e seduzido com o produto e com o serviço da empresa. III. Pode-se afirmar que o cliente é a maior motivação de uma empresa, ou seja, não existe empresa sem cliente. IV. O lucro da empresa é muito importante, mas mais importante ainda é quando a empresa e o cliente saem ganhando, pois isso fideliza o cliente. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta II, III e IV. Resposta correta I, II e IV. Incorreta: II e III. III e IV. I e II. 8. Pergunta 8 0/0 Leia o trecho a seguir: “A Justiça decidiu que a Zara Brasil é a responsável pelo caso de trabalho análogo à escravidão registrado na cadeia produtiva da marca em 2011. A determinação da 4ª Turma do Tribunal Regional do Trabalho (TRT) de São Paulo foi divulgada nesta terça-feira. A decisão pode levar a empresa à “lista suja” do Ministério do Trabalho. Desde a época da autuação, a Zara, parte da multinacional Inditex, alega que a responsabilidade pelos trabalhadores flagrados em situação irregular é do fornecedor, a confecção AHA. Em nota enviada nesta terça, a companhia reforçou esse posicionamento e informou que recorrerá da decisão junto ao Tribunal Superior do Trabalho (TST).” Fonte: O Globo. Justiça decide que Zara é culpada por trabalho escravo flagrada em 2011. Em 14 de nov. de 2017. Disponível em: Acesso em: 23 de jul. de 2019. http://www.manzato.com.br/pt-br/noticias/a-importancia-do-cliente-para-a-empresa-63 http://www.manzato.com.br/pt-br/noticias/a-importancia-do-cliente-para-a-empresa-63 https://oglobo.globo.com/economia/justica-decide-que-zara-responsavel-por-trabalho-escravo-flagrado-em-2011-22070129 https://oglobo.globo.com/economia/justica-decide-que-zara-responsavel-por-trabalho-escravo-flagrado-em-2011-22070129 Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre fornecedores, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). ( ) O processo de descentralização traz problemas para a produtividade da empresa. ( ) Atualmente, as empresas têm utilizado este tipo de estratégia para, além de otimizar seus processos, promover ações de marketing e atrair novos clientes. ( ) É importante que se conheça o fornecedor, analise seu histórico de mercado, a qualidade de seus produtos e seus valores, pois qualquer situação adversa pode prejudicar a imagem de sua empresa. ( ) Fornecedores são parceiros organizacionais e têm o objetivo de fornecer matérias-primas para a confecção de produtos. Outros tipos de parceria são chamadas de outsourcing. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta F, V, V, F. Resposta correta F, F, V, V. Incorreta: V, F, V, F. F, F, V, F. V, F, F, V. 9. Pergunta 9 0/0 Leia o trecho a seguir: “O número de empresas chamadas sobreviventes, as que permanecem em atividade de um ano para o outro, seguiu em sua trajetória de crescimento. Era 3,83 milhões em 2014, passou para 3,84 milhões em 2015, ou seja, a chamada taxa de sobrevivência cresceu de 84,1% para 84,4%. Essa taxa está em crescimento desde 2010.” Fonte: VILLAS BOAS, B. Maioria das empresas fecha as portas após 5 anos, diz IBGE. 2017. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo no Brasil, analise as afirmativas a seguir. I. Quando não se tem muita alternativa para voltar ao mercado de trabalho, os funcionários demitidos passam a criar novos negócios, mesmo sem contar com experiência e conhecimento do ramo. II. O empreendedor pode ter sucesso com qualquer nível de conhecimento que ele venha a ter. III. O conhecimento é imprescindível para um empreendedor de sucesso. Sem ele, é impossível que o negócio dê certo. O conhecimento não é limitado, pois o bom empreendedor busca informações sobre tudo o que envolve seu trabalho. https://www.valor.com.br/brasil/5144808/maioria-das-empresas-fecha-portas-apos-cinco-anos-diz-ibge IV. Os empreendedores, desejam empreender e colocar a sua ideia em prática, transformando o seu sonho em um negócio de sucesso, mas em muitos casos, devido à falta de informações tão importantes, acabam desistindo. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta I, III e IV. Resposta correta I, II, IV. I e II. III e IV. Incorreta: II e III. 10. Pergunta 10 0/0 Leia o trecho a seguir: “Em teoria, esse conceito diz respeito aos negócios que são criados e geridos por mulheres. Porém, na prática, ele vai além dessa definição. O empreendedorismo feminino chama a atenção para a liderança feminina e amplia o espaço e visibilidade das mulheres, contribuindo para o rompimento de várias barreiras sociais. Em um ambiente de negócios majoritariamente masculino — no qual a imagem do sucesso está, muitas vezes, ligada à figura de força e autoridade baseadas no modelo do homem alpha — uma mulher se depara com muitos obstáculos para conseguir empreender e ser reconhecida na sua singularidade.” Fonte: BAVON, A. Entenda a importância do empreendedorismo feminino. 2018. Disponível em: . Acesso em: 23 jul. 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo feminino, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) São muitos os desafios encontrados pelas empreendedoras inclusive apoio da família e de recursos financeiros; II. ( ) O empreendedorismo feminino vem ganhando mais espaço a cada dia porque as características das empreendedoras mulheres são diferentes dos empreendedores homens. III. ( ) Uma das motivações das mulheres que são mães e desejam empreender é a independência financeira e a necessidade de ficar mais perto dos filhos. IV. ( ) As empreendedoras femininas tem menos dificuldade em relação ao empreendedor masculino em realizar um planejamento financeiro; V. ( ) Falar de empreendedorismo feminino e seu crescimento no país permite que outros empreendedores crie produtos e serviços para este segmento; Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: http://feminaria.com.br/entenda-a-importancia-do-empreendedorismo-feminino/ Ocultar opções de resposta V, V, F, F, V. V, F, V, F, F. V, F, V, F, V. Resposta correta F, F, V, F, V. Incorreta: F, V, V, F, V.