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17/09/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/31859/novo/1 1/7 MATRIZ OBJETIVA - 17/08 A 11/09/2015 PROTOCOLO: 20150831934341424F46FLAVIANO BILYK - RU: 934341 Nota: 100 Disciplina(s): Fundamentos da Administração Data de início: 31/08/2015 18:15 Prazo máximo entrega: 31/08/2015 19:15 Data de entrega: 31/08/2015 18:41 Questão 1/10 Na APO as decisões são compartilhadas entre as partes. Chiavenato (1983) descreve algumas características da APO. Sobre essas características, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta. ( ) Superiores e subordinados definem separadamente os objetivos organizacionais. ( ) Cada setor deve estabelecer seus objetivos. ( ) Deve haver interligação entre os objetivos de cada setor da organização. ( ) Há uma constante elaboração de planos estratégicos e operacionais, de modo a mensurar e controlar os processos. ( ) Todos devem participar, principalmente as chefias. ( ) Deve haver apoio de assessorias especializadas na implantação dos processos. A F – V – V – V – V – F. B F – V – V – V – V – V. C F – V – V – V – F – V. D F – V – V – F – V – V. Você acertou! A opção correta é F – V – V – V – V – V. Superiores e subordinados definem juntos os objetivos organizacionais. Cada setor deve estabelecer seus objetivos. Deve haver interligação entre os objetivos de cada setor da organização. Há uma constante elaboração de planos estratégicos e operacionais, de modo a mensurar e controlar os processos. Todos devem participar, principalmente as chefias. Deve haver apoio de assessorias especializadas na implantação dos processos. (Página 142 do livro base). ° 17/09/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/31859/novo/1 2/7 Questão 2/10 Ciência social é o estudo do comportamento humano em sociedade. Exemplos: história, sociologia, antropologia e ciências políticas. Seus objetos de análise são os seres humanos. Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito de ciências humanas. A Têm origem na física. Exemplos: física, matemática e computação, para as quais os objetos de análise são os números. B É o estudo social e comportamental do ser humano. Exemplo: direito, filosofia e letras, cujos objetos de análise são os comportamentos dos seres humanos. C É o estudo do ser humano e dos fenômenos da natureza. Exemplos: medicina e odontologia, as quais têm como objetos de análise os corpos humanos. D É o desenvolvimento de teorias ou o conhecimento sobre a natureza sem finalidades necessariamente práticas. Exemplo: física dos materiais. Questão 3/10 Os estudos de Hawthorne entraram em conflito com os pressupostos da teoria clássica. Este impasse está pautado em alguns aspectos. Sobre esses aspectos, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta. ( ) O trabalho é uma atividade individual, não em grupo. Ele é um elemento central na vida das pessoas, no convívio e nas relações humanas. Por isso, a colaboração no trabalho deve ser desconsiderada. ( ) No trabalho, as pessoas buscam preencher suas necessidades de pertencimento social, em busca de reconhecimento. ( ) A reclamação do trabalhador deve ser vista como um sintoma, que nem sempre possui caráter objetivo – às vezes, tem raízes psicológicas. ( ) O incentivo econômico é a única força de motivar os trabalhadores a aumentar sua produtividade. A produtividade é afetada pelos incentivos monetários. ( ) Os grupos informais exercem controle sobre as atitudes e os hábitos de trabalho dos trabalhadores. A V – V – V – F – V. B F – V – V – V – V. C F – V – V – F – V. Você acertou! Ciências humanas: Estudo social e comportamental do ser humano. Exemplo: direito, filosofia e letras, cujos objetos de análise são os comportamentos dos seres humanos. (Página 50 do livro). ° 17/09/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/31859/novo/1 3/7 D V – F – V – F – V. Questão 4/10 Outro ponto a que devemos nos atentar é que não existe uma ciência melhor. Em outras palavras, não existe uma ciência em particular. Todas elas estão conectadas e contribuem para o desenvolvimento humano, cada uma enfocando o seu objeto de análise. Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o conceito de ciência pura. A É o estudo da natureza ou do mundo natural. Exemplos: biologia, geologia e química, para as quais os objetos de análise são elementos da natureza. B É o estudo do comportamento humano em sociedade. Exemplos: história, sociologia, antropologia e ciências políticas. Seus objetos de análise são os seres humanos. C É o estudo do ser humano e dos fenômenos da natureza. Exemplos: medicina e odontologia, as quais têm como objetos de análise os corpos humanos. D É o desenvolvimento de teorias ou o conhecimento sobre a natureza sem finalidades necessariamente práticas. Exemplo: física dos materiais. Questão 5/10 Você acertou! A resposta correta é F – V – V – F – V. 1. O trabalho é uma atividade de grupo, não individual. Ele é um elemento central na vida das pessoas, no convívio e nas relações humanas. Por isso, a colaboração no trabalho deve ser desenvolvida. 2. No trabalho, as pessoas buscam preencher suas necessidades de pertencimento social, em busca de reconhecimento. 3. A reclamação do trabalhador deve ser vista como um sintoma, que nem sempre possui caráter objetivo – às vezes, tem raízes psicológicas. 4. O incentivo econômico não é a única força de motivar os trabalhadores a aumentar sua produtividade. A produtividade é afetada pelas relações de grupo. 5. Os grupos informais exercem controle sobre as atitudes e os hábitos de trabalho dos trabalhadores. (Página 122 do livro base) 6. A especialização do trabalho não garante uma organização mais eficiente. A organização deve buscar também a coesão do trabalho, por meio de um sistema de benefícios organizacionais positivos (Hampton, 1983; Clegg; Kornberger; Pitsis, 2011; Caravantes; Caravantes; Kloeckner, 2008). ° Você acertou! Ciência pura: O desenvolvimento de teorias ou o conhecimento sobre a natureza sem finalidades necessariamente práticas. Exemplo: física dos materiais. (Página 49 do livro base) ° 17/09/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/31859/novo/1 4/7 Burocracia não significa um sistema emperrado com papelórios inúteis. Segundo a concepção de Weber, ela é um modelo ideal de funcionamento (quando todos trabalham de forma impessoal). Weber descreve os princípios-chave da burocracia. Sobre esses princípios, analise as opções a seguir e, em seguida, marque V (verdadeiro) ou F (falso). Depois, assinale a alternativa correta. ( ) Ênfase nas pessoas, preocupa-se com o comportamento organizacional (processo de trabalho). ( ) Especialização da tarefa: o empregado a ser contratado deve ter o preparo técnico necessário ao cargo. ( ) Estabelecimento de regras e normas, para garantir o atingimento dos objetivos, sempre seguindo os parâmetros previamente estabelecidos. ( ) Definições claras acerca das responsabilidades de cada cargo e sua autoridade cabível. ( ) Registro de todos os procedimentos da organização. A F – V – F – V – V. B F – V – V – V – V. C V – F – V – V – V. D V – V – V – V – F. Questão 6/10 Desenvolveremos, agora, o tema competências. No mundo do trabalho, sempre falamos sobre a importância das habilidades e das competências. Na verdade, a habilidade é um dos aspectos da competência – entra na famosa sigla CHA. Assinale a alternativa que apresentao que significa a sigla CHA. A Competências, Habilidades e Atitudes. B Conhecimentos, Habilidades e Aplicações. C Você acertou! Os princípios são: 1. Ênfase na estrutura, por meio da hierarquia e da sequência dos cargos, delimitando, assim, regras e regulamentos a serem cumpridos. 2. Especialização da tarefa: o empregado a ser contratado deve ter o preparo técnico necessário ao cargo. 3. Estabelecimento de regras e normas, para garantir o atingimento dos objetivos, sempre seguindo os parâmetros previamente estabelecidos. 4. Definições claras acerca das responsabilidades de cada cargo e sua autoridade cabível. (Página 97 do livro base). 5. Registro de todos os procedimentos da organização. ° 17/09/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/31859/novo/1 5/7 Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. D Competências, Habitualidades e Atitudes. Questão 7/10 No século XIX, Augusto Comte sistematizou o emergente paradigma científico newtoniano-cartesiano e o denominou de ciência positivista. Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. A Para o positivismo, o conhecimento científico é a única forma falsa de conhecimento: uma teoria é incorreta se for comprovada por métodos científicos válidos. B Para o positivismo, o conhecimento científico é a única forma verdadeira de conhecimento: uma teoria para ser correta não precisa ser comprovada por métodos científicos válidos. C Para o positivismo, o conhecimento científico é a única forma verdadeira de conhecimento: uma teoria é correta se for comprovada por métodos científicos válidos. D Para o positivismo, o conhecimento científico é uma das inúmeras formas verdadeiras de conhecimento: uma teoria é correta se for comprovada por métodos científicos válidos. Questão 8/10 Sabe-se que o foco da Teoria Clássica e Administração Científica são as tarefas e estrutura. Na Teoria das Relações Humanas são as pessoas. Assinale a alternativa que apresenta o foco da Teoria Neoclássica. A Apenas as tarefas. B Tarefas, pessoas e estrutura Você acertou! Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (Página 75 do livro base). ° Você acertou! Para o positivismo, o conhecimento científico é a única forma verdadeira de conhecimento: uma teoria é correta se for comprovada por métodos científicos válidos. (Página 40 do livro base) ° Você acertou! Tarefas, pessoas e estrutura (Página 134 e 135 do livro base). ° 17/09/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/31859/novo/1 6/7 C Apenas a estrutura. D Tarefas, metas e objetivos. Questão 9/10 Peter F. Drucker, em 1954, foi o primeiro estudioso a utilizar o termo Administração por Objetivos – APO. Por isso, ele é considerado o criador da APO. Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de APO. A APO é uma técnica de direção, que congrega esforços utilizando planejamento, direção, organização e controle administrativo – afinal, para uma empresa atingir os resultados que deseja, é necessário definir o que ela é, para que ela existe e onde quer chegar. B A APO é um processo em que o superior e o subordinado atuam separadamente, identificando objetivos diferentes, cada um dentro da área mais complexa da empresa, de modo a guiar da melhor forma possível o negócio da empresa. C APO é uma técnica de seleção, que congrega selecionar os efeitos dos problemas das organizações. D APO é uma técnica de aperfeiçoamento do projeto de otimização, que congrega esforços utilizando maquinário padronizado. Questão 10/10 A abordagem comportamental tem como epicentro o comportamento organizacional. Assinale a alternativa que apresenta o que se estuda na abordagem comportamental. A Estuda o processo de fabricação de um produto, bem como o tempo de produção. B Estuda a qualidade das ferramentas de trabalhos e o que motiva os funcionários de uma organização. Você acertou! A APO emerge como um método de avaliação e controle sobre o desempenho das pessoas. Para o autor, a APO é uma técnica de direção, que congrega esforços utilizando planejamento, direção, organização e controle administrativo – afinal, para uma empresa atingir os resultados que deseja, é necessário definir o que ela é, para que ela existe e onde quer chegar. A APO é um processo em que o superior e o subordinado atuam em conjunto de forma democrática, identificando objetivos comuns, cada um dentro de sua área de responsabilidade, de modo a guiar da melhor forma possível o negócio da empresa. (Página 141 do livro base). ° 17/09/2015 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/31859/novo/1 7/7 C Estuda como as pessoas podem aprender os métodos mais eficientes. D Estuda a dinâmica das organizações e o comportamento dos grupos e indivíduos nela inseridos. Você acertou! Estuda a dinâmica das organizações e o comportamento dos grupos e indivíduos nela inseridos. (Página 174 do livro base). °
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