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69) O conceito de "business ethics" (ética nos negócios) é fundamental para a reputação. 
O que envolve a ética nos negócios? 
a) Ignorar as preocupações sociais e ambientais. 
b) Praticar negócios de maneira justa e responsável, considerando o impacto nas partes 
interessadas. 
c) Focar apenas em lucros financeiros. 
d) Reduzir custos à custa da qualidade e segurança. 
Resposta: b) Praticar negócios de maneira justa e responsável, considerando o impacto 
nas partes interessadas. 
Explicação: A ética nos negócios é fundamental para construir confiança e reputação, o 
que pode levar a relacionamentos mais fortes com clientes e parceiros. 
 
70) O conceito de "business innovation" (inovação empresarial) é crucial para o 
crescimento. O que caracteriza a inovação empresarial? 
a) Ignorar as necessidades dos consumidores. 
b) Introduzir novas ideias, produtos ou processos que melhoram a eficiência e a 
competitividade. 
c) Focar apenas em práticas tradicionais de negócios. 
d) Manter a mesma estratégia de negócios sem mudanças. 
Resposta: b) Introduzir novas ideias, produtos ou processos que melhoram a eficiência e 
a competitividade. 
Explicação: A inovação empresarial é essencial para que as empresas se mantenham 
competitivas e atendam às expectativas dos consumidores em um ambiente em 
constante mudança. 
 
71) O conceito de "business strategy" (estratégia empresarial) é fundamental para o 
sucesso. O que envolve uma estratégia empresarial? 
a) Um plano de marketing detalhado. 
b) Um conjunto de ações e decisões que uma empresa toma para alcançar seus 
objetivos. 
c) O ciclo de vida de um produto. 
d) A análise de concorrência no mercado. 
Resposta: b) Um conjunto de ações e decisões que uma empresa toma para alcançar 
seus objetivos. 
Explicação: Uma estratégia empresarial bem definida ajuda a orientar as operações e a 
maximizar as chances de sucesso. 
 
72) O conceito de "business development" (desenvolvimento de negócios) é importante 
para o crescimento. O que envolve o desenvolvimento de negócios? 
a) Ignorar as necessidades do mercado. 
b) Identificar e implementar oportunidades de crescimento e expansão. 
c) Focar apenas em vendas e lucros. 
d) Realizar a análise apenas uma vez e não atualizá-la. 
Resposta: b) Identificar e implementar oportunidades de crescimento e expansão. 
Explicação: O desenvolvimento de negócios é essencial para que as empresas se 
mantenham competitivas e explorem novas oportunidades. 
 
73) O conceito de "business transformation" (transformação empresarial) é relevante para 
a modernização. O que envolve a transformação empresarial? 
a) Ignorar as necessidades dos consumidores. 
b) Fazer mudanças significativas nas operações, cultura ou estratégia de uma empresa 
para melhorar o desempenho. 
c) Focar apenas em vendas e lucros. 
d) Manter a mesma estratégia de negócios sem mudanças. 
Resposta: b) Fazer mudanças significativas nas operações, cultura ou estratégia de uma 
empresa para melhorar o desempenho. 
Explicação: A transformação empresarial é essencial para que as empresas se adaptem 
às mudanças do mercado e melhorem sua competitividade. 
 
74) O conceito de "business continuity planning" (planejamento de continuidade de 
negócios) é importante para a resiliência. O que envolve o planejamento de continuidade 
de negócios? 
a) Ignorar os riscos e focar apenas nas oportunidades. 
b) Desenvolver estratégias para garantir que a empresa possa operar durante e após uma 
crise. 
c) Focar apenas em vendas e lucros. 
d) Realizar a análise apenas uma vez e não atualizá-la. 
Resposta: b) Desenvolver estratégias para garantir que a empresa possa operar durante e 
após uma crise. 
Explicação: O planejamento de continuidade de negócios é essencial para minimizar 
interrupções e garantir a sobrevivência da empresa em situações adversas.

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