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1. Pergunta 1
0,17/0,17
Mapear competências organizacionais é uma tarefa que envolve toda a organização por se tratar de comportamentos que se tornam indicadores. Quais dos itens abaixo é considerado indicador de comportamento:
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Ser objetivo ao expor as ideias.
Solucionar de forma rápida os problemas dos clientes.
Trazer soluções criativas para os problemas que parecem difíceis de resolver.
Todas as alternativas acima.
Saber ouvir os feedbacks.
2. Pergunta 2
0,17/0,17
Competência é uma capacidade específica de executar uma ação em um nível de habilidade que seja suficiente para se alcançar o efeito desejado. Tradicionalmente composto por:
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Comportamento, conhecimento e pro-atividade.
Conhecimento, habilidade e atitude
Conhecimento, habilidade e pro-atividade.
Habilidade, atitude e perfil psicográfico.
Perfil psicográfico, conhecimento e atitude
3. Pergunta 3
0,17/0,17
Normalmente as competências são formadas por:
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Competências coletivas, competências individuais, competências técnicas.
Competências gerais, competências individuais, competências técnicas.
Competências intrínsecas ou estruturais, competências de gestão ou empresariais, competências técnicas.
Competências estruturais, competências individuais, competências técnicas.
Competências estruturais, competências regionais, competências gerais.
4. Pergunta 4
0,17/0,17
As competências tem sido foco do mercado de trabalho. Normalmente as empresas selecionam entre 10 ou mais competências para aplicarem na análise curricular e, assim, poder selecionar um candidato. As principais vantagens da seleção por competência são:
I. maior foco e objetividade por meio de uma ferramenta consistente e de fácil utilização.
II. maior distorção entre a realidade do candidato e o que a empresa espera.
III. maior facilidade de avaliação de desempenho futuro.
IV. redução da credibilidade da área de seleção para os clientes internos e externos.
V. boa probabilidade de adequação do profissional à empresa e à atividade a ser desempenhada.
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II e IV estão corretas.
I e V estão corretas.
II e III estão corretas.
I, III e V estão corretas.
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