9 - Tópicos Especiais em Gestão

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Questão 9 "O digital não é especialidade nem objeto de ações de marketing. Quando referíamos à mobile marketing, marketing de busca, marketing em redes sociais, marketing de relacionamento, estamos nos referindo a todas as ações estratégicas dessas modalidades enfocadas na especificidade mobile, search, social media, relacionamento." Sobre como marketing digital implementado dentro de uma empresa deve ser visto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GABRIEL, Martha. Marketing na era digital. São Paulo: Novatec Editora, 2010. Uma estratégia agregada ao plano de marketing, que deve considerar todos os conceitos tradicionais como segmentação, posicionamento, relacionamento, entre outros. Um canal de comunicação com consumidor igual aos demais, como telefone e e-mail, mas sem B custo para atender as mensagens. Um conhecimento específico da área de Tecnologia de Informação e que pode apenas ter auxílio do departamento de Marketing. A ferramenta mais eficaz para qualquer objetivo planejado pela empresa e por isso a de maior D investimento.