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Eva Maria Lakatos Marina de Andrade Marconi Metodologia do Trabalho Procedimentos básicos Pesquisa projeto e relatório Publicações e trabalhos científicos Edição Revista e Ampliada otlasatlas EDITORA ATLAS S.A. Rua Conselheiro Nébias, 1384 (Campos Elísios) Tel.: (011) 221-9144 (PABX) 01203-904 - São Paulo (SP)EVA MARIA LAKATOS MARINA DE ANDRADE MARCONI METODOLOGIA DO TRABALHO CIENTIFICO Procedimentos Básicos Pesquisa Bibliográfica, Projeto e Relatório Publicações e Trabalhos Científicos EDIÇÃO SÃO PAULO EDITORA ATLAS S.A. - 19921992 by EDITORA ATLAS S.A. Rua Conselheiro Nébias, 1384 (Campos Elísios) 01203-904 São Paulo (SP) Tel.: (011) 221-9144 PABX 3. ed. 1991; 4. ed. 1992 ISBN 85-224-0859-9 Impresso no Brasil/Printed in Brazil Depósito legal na Biblioteca Nacional conforme Decreto n° 1.825, de 20 de dezembro de TODOS os DIREITOS RESERVADOS - É proibida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma ou por qual- quer meio. Código Penal brasileiro determina, no artigo 184: "DOS CRIMES CONTRA A PROPRIEDADE INTELECTUAL Violação de direito autoral Art. 184. Violar direito autoral: Pena - detenção de três meses a um ano, ou multa. § 1° Se a violação consistir na reprodução, por qualquer meio, de obra intelectual, no todo ou em parte, para fins de comércio, sem autorização expressa do autor ou de quem o represente, ou consistir na reprodução de fonograma e videofonograma, sem autorização do produtor ou de quem o represente: Pena - reclusão de um a quatro anos e multa." Capa: Paulo Ferreira Leite Dados de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Lakatos, Eva Maria. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos / Eva Maria Lakatos, Marina de Andrade Marconi. - 4. - - São Paulo: Atlas, 1992. Bibliografia. ISBN 85-224-0859-9 1. Metodologia 2. Pesquisa 3.Trabalhos científicos - Redação I. Marconi, Marina de Il 92-1789 CDD-001.42 Índices para catálogo sistemático: 1. Metodologia da pesquisa 001.42 2. Pesquisa : Metodologia 001.424.2.6 Embasamento Teórico Respondendo ainda à questão como?, aparecem aqui elementos de funda- mentação teórica da pesquisa e, também, a definição dos conceitos empregados. 4.2.6.1 TEORIA DE BASE A finalidade da pesquisa científica não é apenas um relatório ou descrição de fa- tos levantados empiricamente, mas o desenvolvimento de um caráter interpretativo, no que se refere aos dados obtidos. Para tal, é imprescindível correlacionar a pesquisa com universo teórico, optando-se por um modelo teórico que sirva de embasamento à interpretação do significado dos dados e fatos colhidos ou levantados. Todo projeto de pesquisa deve conter as premissas ou pressupostos teóricos so- bre os quais o pesquisador (o coordenador e os principais elementos de sua equipe) fundamentará sua interpretação. Pode-se tomar como exemplo um estudo que correlaciona atitudes individuais e grupais de autoridade e subordinação na organização da empresa, tendo como finali- dade discernir comportamentos rotulados como de "chefia" e "liderança", relacionan- do-os com a maior ou menor eficiência no cumprimento dos objetivos da organização. Uma das possíveis teorias que se aplicam às atitudes dos componentes da empresa é a do tipo ideal de autoridade legítima, descrita por Weber. Para o autor, a autoridade tradicional fundamenta-se na crença da "santidade" das tradições e na legitimidade do status dos que derivam sua autoridade da tradição; a autoridade em base racional, legal, burocrática repousa na crença em normas ou re- gras impessoais e no direito de comandar dos indivíduos que adquirem autoridade de acordo com essas normas; a autoridade carismática tem suas raízes no devotamento à "santidade" específica e excepcional, ao heroísmo, ou no caráter exemplar (sendo o "e- xemplar" determinado pelas circunstâncias e necessidades específicas do grupo) de um indivíduo e nos modelos normativos por ele revelados ou determinados. O modelo teórico da autoridade legítima não exclui sistemas concretos de autoridade que incor- poram dois ou mais elementos dos três tipos. 4.2.6.2 REVISÃO DA BIBLIOGRAFIA Pesquisa alguma parte hoje da estaca zero. Mesmo que exploratória, isto é, de avaliação de uma situação concreta desconhecida, em um dado local, alguém ou um grupo, em algum lugar, já deve ter feito pesquisas iguais ou semelhantes, ou mesmo complementares de certos aspectos da pesquisa pretendida. Uma procura de tais fontes, documentais ou torna-se imprescindível para a não-duplicação de esfor- a não "descoberta" de idéias já expressas, a não-inclusão de "lugares-comuns" no trabalho. A citação das principais conclusões a que outros autores chegaram permite sa- lientar a contribuição da pesquisa realizada, demonstrar contradições ou reafirmar 110comportamentos e atitudes. Tanto a confirmação, em dada comunidade, de resultados obtidos em outra sociedade quanto a enumeração das discrepâncias são de grande 4.2.6.3 DEFINIÇÃO DOS TERMOS A ciência lida com conceitos, isto é, termos simbólicos que sintetizam as coisas e os fenômenos perceptíveis na natureza, no mundo psíquico do homem ou na socieda- de, de forma direta ou indireta. Para que se possa esclarecer o fato ou fenômeno que se está investigando e ter possibilidade de comunicá-lo, de forma não ambígua, é ne- cessário defini-lo com precisão. Termos como temperatura, QI, classe social, precisam ser especificados para a compreensão de todos: que significa "temperatura elevada"? Acima de 30°C ou 100°C? A representação do QI compreende os conceitos de capacidade mental, criati- vidade, discernimento etc., portanto, devem ser esclarecidos. E a classe social? Enten- de-se por ela a inserção do indivíduo no sistema de produção ou sua distribuição em camadas segundo a renda? Até termos como "pessoa idosa" requerem definição: a partir de que idade o indivíduo é considerado "idoso" para fins de pesquisa? 60, 65, 70 ou mais? Outro fato que deve ser levado em consideração é que os conceitos podem ter significados diferentes de acordo com quadro de referência ou a ciência que os em- prega; por exemplo, "cultura" pode ser entendida como conhecimento literário (popular), conjunto dos aspectos materiais, espirituais e psicológicos que caracteriza um grupo (Sociologia e Antropologia) e cultivo de bactérias (Biologia). Além disso, uma mesma palavra, por exemplo, "função", pode ter vários significados dentro da própria ciência que a Dessa forma, a definição dos termos esclarece e indica emprego dos conceitos na pesquisa. 4.2.6.4 CONCEITOS OPERACIONAIS E INDICADORES A especificação dos conceitos operacionais, assim como dos indicadores do con- ceito, é uma continuação da definição dos termos, em caráter mais concreto, respeitan- te a um conjunto de "instruções" para a manipulação ou observação dos fatos ou fenômenos. Em outras palavras, a definição operacional de um conceito ou de um ter- mo consiste na indicação das operações necessárias para produzir, medir, analisar etc. um fenômeno. Os indicadores são as etapas concretas dessas operações. Por exemplo, falando de temperatura, especificamos que será medida pela altura da coluna de mercúrio de um termômetro com uma escala de graus centígrados. Refe- rindo-nos ao QI, precisaremos todos os detalhes dos testes que deverão "medir" a ca- pacidade mental, a criatividade, o discernimento etc. e que fatores tomaremos como indicadores da pontuação obtida pelos diferentes indivíduos nesses testes. Finalmente, em relação à classe social, se na definição dos termos optou-se pelo conceito de Max Weber, no conceito operacional especifica-se que as mesmas se diferenciam pelo tipo de propriedade (posses), pelo modo de aquisição e pela situação geral (social, política, 111cultural etc.), sendo que, em relação aos indicadores, determina-se uso de pontuação baseada em: renda, escolaridade, profissão, itens de conforto doméstico, posse de car- ro etc. Portanto, os indicadores são os fatores que serão medidos, com suas pon- tuações especificadas, indicando o número mínimo e/ou máximo de pontos para cada classe, de acordo com as diferenças que devem apresentar, segundo nosso conceito operacional. É evidente que a classificação dos indivíduos, segundo as classes, terá outros indicadores, fundamentados em outro conceito operacional, se, na definição de termos, a opção tivesse sido pelo conceito de classe de Marx, por exemplo. A definição dos termos, assim como a especificação dos conceitos operacionais e dos indicadores, é uma tarefa que permeia todo o desenvolvimento do projeto de pes- quisa, desde os estudos preliminares até a construção dos instrumentos de pesquisa. Muitas vezes, depois de elaborado um questionário ou formulário, há necessidade de definir conceitos, termos indicadores e utilizados no mesmo. Para maiores detalhes, ver 5.4.4. 4.2.7 Cronograma A elaboração do cronograma responde à pergunta quando? A pesquisa deve ser dividida em partes, fazendo-se a previsão do tempo necessário para passar de uma fa- se a outra. Não esquecer que, se determinadas partes podem ser executadas simulta- neamente, pelos vários membros da equipe, existem outras que dependem das anterio- res, como é o caso da análise e interpretação, cuja realização depende da codificação e tabulação, só possíveis depois de colhidos os dados. 4.2.8 Orçamento Respondendo à questão com o orçamento distribui os gastos por vários itens, que devem necessariamente ser separados. Inclui: pessoal - do coordenador aos pesquisadores de campo, todos os elemen- tos devem ter computados os seus ganhos, quer globais, mensais, semanais ou por hora/atividade, incluindo os programadores de computador, material, subdividido em: elementos consumidos no processo de realização da pesquisa, como pa- pel, canetas, lápis, cartões ou plaquetas de identificação dos pesquisado- res de campo, hora/computador, datilografia, xerox, encadernação etc.; elementos permanentes, cuja posse pode retornar à entidade financiado- ra, ou serem alugados, como máquinas de escrever, calculadoras etc. 112