EMPRENDEDORISMO

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Questão 1/10
Um empreendedor, na maioria das vezes, alcança seu auge por causa de um insight e os insights não surgem em cabeças vazias. Você precisa ter claro em sua mente que empreender é executar sonhos com altos riscos. Nem sempre é fácil conquistar o sucesso. Você precisará investir tempo e dinheiro, e saber usar todos os seus recursos para conseguir o melhor resultado possível. Às vezes esse dinheiro investido será bem o que você não tem. É aí que entram os parceiros investidores – um bom empreendedor sempre tem boas parcerias. Alguns riscos são bem conhecidos e podemos seguir algumas orientações gerais. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são essas orientações gerais.
	
	A
	Experiências similares e o conhecimento da atividade no mesmo setor permitem evitar alguns riscos e problemas que outros já passaram.
Você acertou!
Uma maneira de identificar riscos são as experiências similares e o conhecimento da atividade no mesmo setor (SERTEK, 2012, p. 157, Aula 05).
	
	B
	O problema é que parecem já existir empresas demais, de olho nos empreendimentos, inclusive multinacionais.
	
	C
	É preciso fazer, imediatamente, um diagnóstico financeiro e descobrir o verdadeiro problema. Junto com isso, deverá buscar uma linha de crédito com taxas de juros baixos.
	
	D
	Para que haja uma clareza e facilidade neste processo, é necessário que o indivíduo desenvolva outras importantes competências como autoconhecimento, empatia, flexibilidade, motivação, humildade, persistência, resiliência, disciplina, iniciativa etc.
Questão 2/10
Sobre “Liderança e Criatividade”, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
(   ) Os dirigentes das organizações têm a responsabilidade de obter resultados, mas, ao mesmo tempo, devem ter critérios sobre como conseguir esses resultados. 
(   ) Resultados só são sustentáveis se preservarem a confiança mútua e o comprometimento das pessoas dentro da organização. 
(   ) A gestão por objetivos e resultados não necessita ter significado e missão bem definidos, estes podem ser alinhados ao longo do tempo. 
(   ) A capacitação humana é necessária – há muito o que mudar em relação à mentalidade e ao aprendizado para realizar o correto. Estamos na Era do Conhecimento e nela os recursos intelectivos e volitivos e da responsabilidade das pessoas estão em alta.
	
	A
	V – V – F – V. 
Você acertou!
A gestão por objetivos e resultados necessita ter significado e missão, visto que os objetivos e metas sem significados ou sem missão são cegos e a missão sem os objetivos ou metas é ineficaz (SERTEK, 2012, p. 106 e 107).
	
	B
	F – F – V – V. 
	
	C
	V – V – F – F.
	
	D
	F – F – F – V.
Questão 3/10
Um mercado ideal corresponde ao ajuste de preço, acomodando qualquer variação entre o excesso de oferta ou demanda. Oferta é o que os fabricantes colocam à disposição no mercado. O que é demanda? Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
	
	A
	É a quantidade de bens ou serviços que uma empresa pretende comercializar em um determinado período.
	
	B
	É o resultado da pesquisa de mercado, que limita a produção de determinado produto, fazendo com que o preço do mesmo varie de acordo com as necessidades da empresa.
	
	C
	É a quantidade de produtos ou serviços que os consumidores estão dispostos a pagar por um determinado preço.
A demanda é a quantidade de produtos ou serviços que os consumidores estão dispostos a pagar por um determinado preço (SERTEK, 2012, p. 192).
	
	D
	É a quantidade de produtos ou serviços que uma empresa pode colocar no mercado, baseado no preço de venda.
Questão 4/10
No que se refere à definição do negócio e objetivos, chamamos a atenção para a necessidade de estabelecer criteriosamente qual é o nosso negócio, pois disso decorre todos os objetivos particulares. A definição básica do negócio, sua finalidade e missão devem ser traduzidas em objetivos. Caso contrário, continuarão a ser visões, boas intenções e brilhantes epigramas que nunca se transformam em realizações. Diante disso, analise as proposições sobre as características dos objetivos e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
(   ) Os objetivos devem ser derivados de qual é o nosso negócio, qual será, qual deverá ser.
(   ) Os objetivos devem ser estratégicos e devem poder ser convertidos em alvos gerais e incumbências específicas.
(   ) Os objetivos devem possibilitar a concentração de recursos e esforços.
(   ) É preciso que haja objetivos múltiplos e não um objetivo único.
	
	A
	V – F – F – V.
	
	B
	F – F – V – V.
	
	C
	V – F – V – V.
Os objetivos devem ser operacionais e devem poder ser convertidos em alvos específicos e incumbências específicas (SERTEK, 2012, p.90 e 91).
	
	D
	V – V – F – V.
Questão 5/10
Alguns elementos impulsionam mudanças nas organizações, que são utilizados pela alta gerência para a tomada de decisão. Assinale a alternativa que apresenta esses elementos.
	
	A
	Ameaças externas, oportunidades externas e a rapidez de resposta às mudanças de mercado e das necessidades dos clientes.
Você acertou!
Os fatores propulsores de mudanças são as ameaças externas- referem-se a fatores que afetam a sobrevivência da empresa; oportunidades externas- relacionam-se a oportunidades em novos segmentos; rapidez de resposta- são as reações da empresa às demandas do mercado. Essas são as três situações as quais a alta gerência deve levar em consideração ao tomar decisões (SERTEK, 2012, p.21).
	
	B
	Ameaças internas, agilidade nos processos, cultura e oportunidades externas.
	
	C
	Forma de execução dos processos, direção da empresa e metodologia de trabalho.
	
	D
	Planejamento, organização dos processos e marketing e necessidades dos clientes.
Questão 6/10
Devido às novas tecnologias, as relações de trabalho requerem uma nova configuração e necessitam de novas competências para o seu desenvolvimento. Ou o profissional se prepara para as demandas do mercado ou ele acaba ficando marginalizado, uma vez que a inteligência criadora, a inovação e a capacidade de conduzir mudanças são requisitos bem valorizados. Visto isso, a distribuição e a logística tornaram-se áreas-chave para o sucesso de um empreendimento, porém outro fator passa a exercer papel fundamental no cenário organizacional. Que fator é esse? Assinale a alternativa correta.
 
	
	A
	Tecnologia da informação.
Você acertou!
A tecnologia da informação passa a exercer papel fundamental no cenário organizacional. Hoje em dia, o meio físico já não é mais tão importante: as empresas virtuais têm ganhado cada vez mais espaço e vemos a popularização das chamadas redes sociais (SERTEK, 2012, p.27).
	
	B
	Cadeia de suprimentos.
	
	C
	Área de marketing.
	
	D
	Mão de obra empregada.
Questão 7/10
O empreendedor é aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio para capitalizar sobre ela, assumindo os riscos calculados. Sobre o empreendedor e suas habilidades, analise as sentenças a seguir e, em seguida, marque V (verdadeiro) ou F (falso). Em seguida, assinale a alternativa correta.
 
Inovação é sinônimo de invenção.
Invenção é a primeira utilização comercial de um novo produto, processo, aparelho ou sistema.
Rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo.
Uma ideia precisa ser revolucionária para se tornar um grande negócio.
	
	A
	F – V – F – V.
	
	B
	V – V – F – V.
	
	C
	F – F – V – F.
Você acertou!
Inovação não é o mesmo que invenção; Inovação é a primeira utilização comercial de um novo produto, processo, aparelho ou sistema; Rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo; Uma ideia não precisa ser revolucionária para se tornar um grande negócio (slides aula03).
	
	D
	V – F – V – F.
Questão 8/10
Observe o conceito a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde à definição do mesmo.
 
“Remuneração periódica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos serviços efetivamente prestados pelo franqueador ao franqueado”.
	
	A
	Juros.
	
	B
	Royalties.
Você acertou!
De acordo com a Lei de Franquia Brasileira (Lei 8.955/94), os royalties são definidos como sendo a “remuneração periódica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos serviços efetivamente prestados pelo franqueador ao franqueado” (slides Aula 06).
	
	C
	Receita.
	
	D
	Lucros.
Questão 9/10
Em relação aos critérios de avaliação dos clientes sobre o serviço oferecido, baseando-se em pontos-chave, podemos projetar um novo negócio, de modo a apresentar um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, alguns aspectos devem ser considerados. Relacione a coluna A (aspectos) com a coluna B (suas características) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	A
	3 – 1 – 2 – 4.
Você acertou!
FLEXIBILIDADE: ser capaz de mudar e adaptar a operação, devido a mudanças nas necessidades dos clientes, no processo ou no suprimento de recursos. CREDIBILIDADE/SEGURANÇA: baixa percepção de risco e habilidade de transmitir confiança. ACESSO: facilidade de contato e acesso, localização conveniente e horas de operação. TANGÍVEIS: qualidade e/ou aparência de qualquer evidência física (bens facilitadores, equipamentos, instalações, pessoal e outros consumidores). CUSTOS: fornecer serviços a baixo custo (SERTEK, 2012, p.89).
	
	B
	3 – 1 – 4 – 2. 
	
	C
	1 – 3 – 2 – 4.
	
	D
	2 – 3 – 1 – 4.
Questão 10/10
Observe o conceito a seguir e, em seguida, assinale a alternativa que corresponde à definição do mesmo.
 
“Possui uma marca comercial de produto ou serviço e a licencia em troca de royalties”.
	
	A
	Empresa.
	
	B
	Franqueador.
Você acertou!
O franqueador possui uma marca comercial de produto ou serviço e a licencia em troca de royalties (Aula 06).
	
	C
	Gestor.
	
	D
	Franqueado.